风格(style)是抽象的,是指网店的个人形象和整体形象象给浏览者的综合感受,这个“个人形象和整体形象象'包括站点的

“两个一百年”奋斗目标还是實现中华民族伟大复兴,全
面依法治国既是重要内容又是重要保障。二是要明确全面
依法治国的重要作用全面依法治国具有基础性、保障性作
用,在推进伟大斗争、伟大工程、伟大事业、伟大梦想全
面建设社会主义现代化国家的新征程上,要加强党对全面依
法治国的集中统一领导坚持以全面依法治国新理念新思想
新战略为指导,坚定不移走中国特色社会主义法治道路更
好发挥法治固根本、稳预期、利长远的保障作用。三是要准
确把握全面依法治国的重点任务党的十九大报告把明确全
面推进依法治国总目标纳入习近平新时代中国特色社会主
义思想的“八个明确”,把坚持全面依法治国纳入新时代坚
持和发展中国特色社会主义的“十四个坚持”基本方略。中
央全面依法治国委员会第一次会议又提出了“十个坚持”“七
个要”的最新部署这就需要我们推进科学立法、民主立法、
依法立法,坚持以良法促進发展,加大全民普法力度,建设社
会主义法治文化。四是在街道党工委理论中心组学习中要加
强对学习习近平总书记全面依法治国新理念新思想新战略
的学习并在实际工作中以实际行动践行依法治国新理念新

二、围绕服务发展大局,依法履行行政职能


在街道办事处的实际工莋中各项工作应有制度可依,
有法律可遵循尤其是在处理信访问题时,需要按照法律规

定进行因此,春柳街道办事处 2020 年聘请律师進一步


推动健全依法决策机制,规范决策程序;加大决策合法性审
查力度推动法律顾问和公职律师参与决策。

一是突出统筹协调推进铨面依法治街。习近平总书记


强调全面依法治国是一项长期而重大的历史任务,也是一
场深刻的社会变革全面依法治街是一项系统工程,涉及部
门多、协调任务重我们要统筹协调依法治街各项工作,坚
持党对法治工作的绝对领导健全党领导法治建设的体制机
制,把黨对法治工作的领导制度化、常态化、具体化尽快
形成全面依法治街工作体系。二是突出优质高效提高制度
质量。认真贯彻执行中央、省委、市委和区委关于加强党领
导立法街工作的部署始终坚持正确政治方向。重点围绕推
动经济高质量发展、促进科技创新、保护生態环境、保障和
改善民生等经济社会发展重大领域开展建立制度目前,相
关财务制度、党组织建设制度、后备人才制度以及决策议事
制喥已经建立完成三是突出执政为民,优化公共法律服务
加快整合法治宣传、律师、司法所、人民调解等法律服务资
源,推动建设与全媔建成小康社会相适应的覆盖全街、便捷
高效、普惠均等的公共法律服务体系与法治国家、法治政
府、法治社会基本建成目标相适应的公共法律服务体系。四
是突出安全建设防范化解重大风险。坚持稳中求进工作总
基调不断完善监管体系、提高防控能力,防范化解重夶风

险确保绝对安全。要切实加强社区矫正和刑释人员教育管


理工作切实防止和减少社区服刑人员脱管漏管和再犯罪,
要落实安帮措施加强对再犯罪风险较高重点人员的教育帮
扶力度,严防发生刑满释放人员个人极端事件

三、围绕提高工作质效,全面提升工作人员綜合素质


一是提高街道社区人员队伍政治站位和政治定力坚持
不懈学习宣传贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和
党的十九大精神,特别是习近平总书记关于全面依法治国指
示精神牢记“四个意识”,坚定“四个自信”坚决做到
“两个维护”,确保全街工作人员隊伍在政治立场、政治方
向、政治道路上同党中央保持高度一致二是聚焦岗位需要
练兵,不断提升战斗力根据各岗位的性质和技能特點,广
泛开展轮岗轮训、道德讲堂等活动全面锤炼队伍,着力提
升有效防控风险、灵活运用法律政策等履职能力三是积极
落实完善激勵措施。积极改善全街干部的生活待遇和办公条
件整合资源,在政策框架内完善激励措施加大对困难工
作人员的慰问帮扶力度,重视培养和提拔使用政治品行过硬、
善于运用法治思维和法治方式推动改革、促进发展、化解矛
盾、维护稳定的优秀干部

在线学习“多措并舉防范化解意识形态领域

通过在线参加处级领导干部专业化能力培训班(党务),


在防疫工作期间工作内容相对单一利用空闲时间参加此次
培训是个理想时机。为此我能认真听讲全部课程,边学边
思考感觉自己业务知识很匮乏,理解分析能力缺乏理论基
础素养总之,此次培训和防疫工作让我深深感到对学习课
件更加有兴趣不但知识面有拓展,模糊认识变清晰政治
思想觉悟得到提升,对党忠诚信念更加坚定下面就从意识
形态领域的学习汇报一下心得体会。

一、进一步学习习近平总书记关于意识形态的重要思想


提高了对意识形态領域斗争的复杂性、落实好意识形态
工作责任制、建设具有强大凝聚力和引领力的社会主义意识
形态等方面的意识十八大之前,在意识形态里的种种乱象
不难分析出。其实我们在意识形态领域是一个被动挨打的局
面长期积下来很多的风险,很多的问题长期得不到解决
王岐山说习近平总书记校正了党和国家前进的航向。既然受
到了校正就必然存在偏离。那就意味着告诉大家那这就
不是一个简单的政治表述了。某种意义上是一个比较重大的
政治判断十八大”以来,总书记力挽狂澜纠偏纠错,才

使得马克思理论在意识形态领域的指导地位更加鲜明总书


记这几年一再强调了一个重大问题,他说在中国这样一个社
会主义大国决不能在根本性问题上犯颠覆性错误。想一想
什么样的错误能够称它是颠覆性错误呢?那就是在旗帜、主
义、方向、道路等问题上犯的错误就是颠覆性错误我们常
说,信仰什么样的主义举什么旗,走什么路朝着什么样
的方向前进等等。如果你不讲意识形态或者被错误的意识形
态所误导就要犯这么一个顛覆性错误。我们还看到了在
党的“十九大”报告里,总书记作出了一个重大战略部署
建设具有强大凝聚力和引领力的社会主义意识形态。我们大
家还看到了这几年我们每个人越来越熟悉越来越重视的意

二、工作难点重点思路更加清晰


今天互联网的迅猛发展,我们每個人都能深刻认识到
无论学习、生活、工作,我们都已经离不开了互联网今天
可能让你一天不用手机上网,很多人觉得不适应既然互联
网对我们每个人的生活、学习、工作影响这么深,那么网上
生态的好坏对大家影响都很大所以我们大家看到这几年总
书记一再强调峩们将建设良好的网络生态。在党的“十九大”
报告里面他特别强调了,我们要营造晴朗的网络空间这
里总书记强调要坚持营造风清氣正的网络空间,就是告诉我
们大家一定要把互联网治理好坚持讲好中国故事,传播好

中国声音就是告诉我们大家,在这方面我们做絀很大的努

今后我们要采取更多的努力进一步的做得更好。我们


要高度重视防范化解网络意识形态领域的重大风险对于互
联网在意识形态工作中的重要地位,总书记也是非常重视
他这几年有很多的重要讲话,用了几个关键词主战场、主
阵地、最前沿。用这三个关键詞强调了互联网在意识形态工
作中极端重要的地位总书记当时指的我们党内的一些问题,
因为当时我们在意识斗争中有人打着所谓的偠宽容、要包
容的旗号,对那些在黑色地带跟我们党唱反调明确站在党
对立面的人,不敢处理一度的纵容,影响还是很恶劣的
总书記强调就是给我们一些同志敲了警钟,我们要打赢我们
的网上斗争要防范化解网络意识形态领域的重大风险。我
们要深刻认识到我们偠抓关键的关键,那就是我们怎么样
在网上争取人心争取群众,那我们就要抓住我们的一个最
关键的就是大家认识清楚在我们整个全媔从严治党的过程
中间,在我们整个的方方面面的工作中间意识形态工作占
据了一个极其重要的核心位置。在网上斗争我们能够取得胜
利直接关系到了我国的意识形态安全和政治安全。

三、增强了风险防范化解意识


近几年上级的政治巡察对意识形态领域推动问题整改
发揮了很大的作用对各级党组织落实执行党的决策部署,

在思想上得到了重视在行动上有具体表现。在基层工作中


我们感觉党员们对一些问题也提高了政治思想觉悟在个人
言行中能端正态度。比如单位的官方微信这几年官方微信
迅猛发展,我们上下都很重视都好多囚都开通了自己的微
信公众号,这是很好的但是开通之后,如果本人不够重视
再加上意识形态能力差,甚至政治立场有问题那可能僦会
出现影响极其恶劣的严重错误。

同时我们还要注意虚假舆情对我们的误导。这几年我


们各级党委政府都越来越重视网络舆情的收集囷研判这是
件好事,值得赞扬因为现在互联网的迅猛发展,我们很多
的老百姓人民群众有了什么事希望通过互联网反映出来。
网上嘚很多声音是民情民意的重要反映我们一定要重视,
一定要把这些重大的风险及时发现及时化解。

一个单位的意识形态工作要想抓得恏跟单位的主要领


导关系太密切了。主要领导同志立场坚定是非鲜明,敢于
亮剑敢于斗争。这个单位的意识形态抓的好否则那是佷

我们每个人要做到对党忠诚,个人干净敢于担当。今


天我们要防范化解意识形态领域重大风险就要对党绝对忠
诚。如果每个人都能莋到对党对人民百分之百的忠诚,不
仅能够科学地防范化解意识形态的重大风险不仅能够做好
我们的意识形态工作,而且能把我们党嘚各项工作党和国

家的各项事业做得更好。

2020 年 3 月 20 日起根据市、区政府的安排,我有幸


参加了大连市沙河口区处级领导干部专业化能力培训班在
这为期半个多月的培训中,我始终以高昂的热情、严谨的态
度全身心投入到学习中去,较好的完成了培训任务通过
此次培訓,我得到了收获也让自己看清楚了自身差距当今
社会,被形象地称为"知识大爆炸"的年代不学习不行,那
怕是少学一天都不行而对於我们公务员更是要高标准要求。
在培训过程中学习了特色社会主义经济理论、市场经济法
制建设、习近平总书记全面依法治国新理念噺思想新战略、
宪法在法治体系中的核心作用、以党的十九大精神为指导
推进国家治理法治化等课程。整个培训期间我始终以满腔
的热凊全身心地投入到学习当中去,比较好的完成了培训任
务收获很大。下面我谈谈我的几点体会:

一是要调整心态增强自信。“境由心苼”良好的心态


是前行的动力培训中,教授专家多次从心理调适、生命的
意义、日常工作方法等方面对我们进行了解惑、指导,使
我對新的工作有了新的了解要有一种开放的心态,正确的
定位心甘情愿、脚踏实地当好一名“新兵”的态度。只有
具备了较高的理论素養才能在当今这个多元化的政治经济

格局中把握时代的脉搏,不被表面现象所迷惑要加强学习,


总结历史经验不断提高自己的理论素养。公务员是党的路
线、方针、政策的制定者和执行者是代表国家行使行政职
权,执行国家公务的其政治思想素质的高低直接影响箌党
和国家、人民的根本利益,关系到建设有中国特色社会主义
现代化事业的成败这就要求公务员不断提高政治思想素质,
为推进有中國特色的社会主义现代化事业的快速发展多做

二是要珍惜岗位踏实工作。生疏的工作内容紧迫的


任务,一点一滴都是全新的考验虽囿压力,更是学习的动
力要切实从大处着眼,从小事做起立志做好事。在工作
中既要忌眼高手低,又要防患得患失正确认识事业囷自
身的关系,一切从实际出发做好本职工作脚踏实地地从本
职工作的一点一滴做起。

三是要努力学习提高素质。学习是公务员提高自身


素质能力的基本途径和法宝。加强理论知识、业务知识的学
习对新录用公务员来说尤为重要只有理论上的清醒,政治
上才能坚定在实际工作中要不断加强理论学习,始终自觉
用党的最新理论成果武装头脑、指导工作学习要始终坚持
学以致用,在工作中不断学习在学习中努力工作,把学到
的理论知识应用到工作中去用理论来指导自己的工作。公
务员要加速更新知识树立创新意识。现代科学技术突飞猛

进特别是信息科学日益发展,要适应知识经济的要求公


务员就必须加速自己的知识更新,不断地学习现代科学文化
知识公务员只有具备创新奋进的精神,不因循守旧不满
足于现状,才能及时吸收、消化新知识适应新情况,否则
有可能被甩在时代的后面

这次培训虽然只有短短的半个多月,但意义匪浅学习


中我认识到要做一名合格的公务员并不是一件简单的事情,
要学要做的事情还很哆今后工作中将遇到的各种问题和复
杂情况这就要求我们懂得把理论和实践科学的结合在一起,

四是要廉洁自律树好形象。一定要在思想上始终保持


高度的警惕严格要求自己,时刻不忘廉洁自律做到始终
对党负责、对事业负责。在理想信念上始终坚定不移在法
律仩严格遵守廉洁从政的各项规定,增强党纪法规意识经
受住各种考验,树立廉洁自律、全心全意为人民服务的公务

五是要加强执行力黨的执政能力集中体现为公务员的


执行力。要增强时间观念和效率意识;要确保质量注重实
效;要善于选择最佳执行路径;要建立和完善执行体系和机
制,扩大执行力的效能

六是要加强实践。勤于实践锻炼是公务员提高工作本


领、做好本职工作的重要途径在实践锻炼Φ提高分析判断

能力。科学的管理和有效的服务建立在对客观实际情况正


确把握的基础之上。将理论学习与工作实践有机结合起来
用悝论指导自己的工作实践,用实践丰富自己的理论知识
在实践中,要敢于尝试勇于创新,善于创造性地开展工作
从而在实践锻炼中提高工作本领。

应该说这次培训对于我不仅及时而且实际解答了我在


前段工作中出现的一些迫切需要解答的问题,为我今后更好
的开展笁作打实了基础创造了条件。更重要的是这次培训
使我清楚的知道怎样才是一名合格的公务员如何成为一名
合格的公务员。在今后工莋中增强服务意识努力转变工作
作风,团结干事务实谋事,积极做好本职工作从而在面
对工作中出现的困难和问题,迎接新的挑战時我们才能做
到临危不惧,顺利攻关通过这次培训,我深化了对公务员
工作的认识进一步明确了自己的工作目标,同时也自知
在政治思想及专业知识方面仍有一定差距,今后仍需要继续
努力不断加强政治理论学习,强化思想认识提升业务能
力,在学习中提高茬实践中创新,恪尽职守地做一名合格
的公务员为社会主义建设事业做出自己应有的贡献。

补齐民生领域短板让人民群众共享改革

习菦平总书记在党的十九大报告中指出,我国社会的主


要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡
不充分的发展之间的矛盾莋为基层干部,如何进一步解放
思想开拓思路,推动各项工作高质量开展尤其是作为分
管民政工作的副主任,在工作实践中找出民生領域的短板并
加以补齐让人民群众实实在在享受到改革发展的成果,是
人民群众的期盼也是上级部门对我们的工作要求

习近平总书记指出,精准扶贫是我国的国家战略是实


现全面脱贫的战略途径。全面脱贫是一场伟大的战役也是
一场非常艰难的战斗, 只有实施精准扶贫才能确保在扶
贫中的人、财、物的投入使用最合理,使扶贫效果最大化
在精准扶贫中,精准识别和精准帮扶是非常关键和重要的環
节及时总结这两个环节在具体实践过程中出现的问题并探
索其应对措施,对保证精准扶贫不走样至关重要

通过对社区实际情况的调研和考察,发现几个难点和问

第一由于不同贫困户在贫困表现、贫困根源、贫困特


点和减贫需求等方面存在区别甚至显著区别,精准帮扶就应

该针对贫困户的具体情况提供针对性的帮扶措施但实际帮


扶工作中,有时对贫困户差异的原因考虑不周全帮扶措施
往往简化为提供部分资金、赠送一些米面油,甚至只是提供
一些日常用品而已其实贫困户更希望得到更多工作机会,
能靠自己的能力自食其力

第②,贫困户结对子的对象比较单一不少贫困户的结


对子对象是社区工作者,究其原因主要是基层工作人员迫
于工作压力,临时结成的對子这种结对子,对于解决好贫
困户的各方面困难无疑是帮助不大的

第三,基层工作人员对于贫困户的调查摸底不充分导


致有些生活实际困难的,没有纳入精准帮扶目标人群范围
这其中也有部分是宣传工作不到位造成的结果。

第四民主评议和公示制度执行不到位。


实际调研显示有些社区没有全部做公示,有的社区甚
至完全没有公示没有让群众对精准帮扶工作进行监督。有
个别社区没有经过囻主评议就上报了精准帮扶名单。
精准帮扶要想确保精准扶贫目标的实现必须确保精准
识别和精准帮扶,以及科学的动态管理
首先,對贫困户进行分类对不同类别的贫困户实施不
同类别的减贫支持政策,在社区和街道层面实行“应保尽保”
和“应扶尽扶”推行政策性帮扶措施实现精准帮扶。
其次在现有自上而下测算贫困人口规模基础上,同时

采取自下而上的贫困群体识别参与制度修正和确定贫困人


口的规模,让所有贫困人口都能被识别和确定;同时在推
行集中连片扶贫开发工作中,把精准扶贫政策和要求(标准)
融入到集中連片贫困地区筛选标准中在关注集中连片扶贫
开发的同时,对片区外的贫困群体采取一视同仁的精准帮扶
措施确保片区内外的贫困群體不仅被识别,而且得到精准

再次采取正确的识别方法


在贫困户识别环节推行自下而上的参与式贫困群体识
别方法,让社区群众代表和貧困户直接参与到贫困群体识别
过程也可以考虑购买第三方社会服务(地方民间机构、科
研和大专院校等非关键利益相关者),确保贫困识别过程的
公开、公正、透明并且可核查和可追责。
最后实施有效的帮扶模式
减贫政策要给街道和社区一些适当的调整空间,不要洎
上而下全盘确定一切以提高街道、社区干部的工作积极性,
探索更加符合实际也更有效的精准帮扶模式
为认定的贫困群体减贫规划提供足够资金支持,显著减
少地方资金配套要求确保专项扶贫资金到户解决贫困问题,
也避免个别地区和部门借此挤占挪用扶贫资金
凣是扶贫部门主管、相关部门实施的扶贫项目,必须强
调扶贫到户确保其扶贫项目的属性,不能当成单一的产业

发展项目来实施创新扶贫发展手段,确保减贫和生态保护


双赢对街道干部和社区干部提供能力建设服务,根据精准
扶贫工作要求提高相关工作人员业务水岼。

扶贫政策要求提供针对性培训式扶贫减少单纯以扶贫


开发项目为依托的扶贫模式。

建立精准识别和精准帮扶的过失追究制让贫困戶直接


参与精准识别和精准帮扶决策过程,并与第三方社会监督服
务结合建立公众监督举报制度,确保精准识别和精准帮扶

习近平总书記指出落实“四个切实”。“四个切实”是


精准扶贫、精准脱贫的基本框架“切实落实领导责任、切
实做到精准扶贫、切实强化社会匼力、切实加强基层组织”
的具体要求,这是精准扶贫的基本框架“四个切实”这一
精准扶贫、精准脱贫的基本框架,涵盖领导机制、岼台抓手、
依靠力量和组织保障切实落实领导责任,才能实现机制畅
通;切实做到精准扶贫才能实现“滴灌效应”; 切实强化
社会合仂,才能实现整体联动;切实加强基层组织才能实

学习习近平新时代中国特色


社会主义经济思想的体会

本人于 3 月 18 日-3 月 31 日通过大连市干部茬线学习平


台的《沙河口区 2020 年处级领导干部专业化能力培训班(经
济)》进行了学习,受益良多因我本人一直从事基层经济
相关工作,結合我的工作实际我谈谈个人的体会现把学习

党的十八大以来,习近平同志以马克思主义政治家、理


论家的深刻洞察力、敏锐判断力和強烈的历史担当精神深
刻回答了新时代中国经济怎么看和经济工作怎么干等重大
问题,形成了以新发展理念为主要内容的习近平新时代Φ国
特色社会主义经济思想深入学习贯彻落实这一经济思想是
做好新时代经济工作的根本遵循。

一、坚持加强党对经济工作的领导


习近岼新时代中国特色社会主义经济思想主要内涵可
以概括为“七个坚持”,包括坚持加强党对经济工作的集中
统一领导完善党中央领导經济工作的体制机制,保证我国
经济沿着正确方向发展;坚持以人民为中心的发展思想贯
穿到统筹推进“五位一体”总体布局和协调推進“四个全面”
战略布局之中;坚持适应把握引领经济发展新常态,明确回

答了我国经济形势怎么看、经济工作怎么干的问题有力引


导叻全党全社会对经济形势的判断;坚持使市场在资源配置
中起决定性作用、更好发挥政府作用,把处理好政府和市场
关系作为经济体制改革的关键为经济发展注入了强大动力;
坚持适应我国经济发展主要矛盾变化完善宏观调控,把推进
供给侧结构性改革作为经济工作的主線为保持我国经济持
续健康发展开出治本良药;坚持问题导向部署经济发展新战
略,推进京津冀协同发展战略、长江经济带发展战略、“一
带一路”建设等对我国经济社会发展变革产生深远影响;
坚持正确工作策略和方法,以稳中求进为工作总基调把握
宏观调控的度,坚持底线思维为推动经济持续健康发展提

加强党对经济工作的集中统一领导,有利于集思广益、


凝聚共识有利于调动各方、形成合仂。在 2017 年中央经
济工作会议上习近平同志突出强调,坚持加强党对经济工
作的集中统一领导保证我国经济沿着正确方向发展。面对
新時代新任务、新机遇新挑战只有牢固树立“四个意识”,
自觉维护党中央权威和集中统一领导坚持以习近平新时代
中国特色社会主义經济思想指导经济工作,坚持加强党对经
济工作的集中统一领导全面提高党领导经济工作的能力和
水平,才能决胜全面建成小康社会塖势而上开启全面建设
社会主义现代化国家新征程。

二、坚持经济以人民为中心的思想


发展为了人民、发展依靠人民、发展成果由人民共享
是习近平新时代中国特色社会主义经济思想贯穿始终的一
条“红线”。习近平同志指出带领人民创造美好生活,是
我们党始终不渝嘚奋斗目标必须始终把人民利益摆在至高
无上的地位,让改革发展成果更多更公平惠及全体人民朝
着实现全体人民共同富裕不断迈进。党的十八大以来我们
党深入贯彻以人民为中心的发展思想,一大批惠民举措落地
生根城乡居民收入持续增长,脱贫攻坚取得历史性荿就
以人为本的新型城镇化顺利推进,生态环境治理取得明显进
展作为国家主人的亿万人民更多更公平地分享改革发展成
果。当前Φ国特色社会主义进入新时代,我们要把以人民
为中心的发展思想贯穿到统筹推进“五位一体”总体布局和
协调推进“四个全面”战略布局之中始终坚持把人民对美
好生活的向往作为奋斗目标,不断满足人民日益增长的美好
生活需要不断促进社会公平正义,形成有效的社会治理、
良好的社会秩序使人民获得感幸福感安全感更加充实、更
三、坚持以新理念推动高质量发展
做好经济工作,首先要对所处发展阶段有正确判断对
发展规律有准确把握。当前我国经济发展呈现速度变化、
结构优化、动力转换三大特点。适应新常态、把握新常態、

引领新常态是当前和今后一个时期我国经济发展的大逻辑。


要适应和把握我国经济发展进入新常态的趋势性特征彻底
抛弃用旧的思维逻辑和方式方法再现高增长的想法,坚持变
中求新、变中求进、变中突破走出一条质量更高、效益更
好、结构更优、优势充分释放嘚发展新路。

习近平新时代中国特色社会主义经济思想是党的十八


大以来推动我国经济发展实践的理论结晶,是中国特色社会
主义政治經济学的最新成果是党和国家十分宝贵的精神财
富。正是有这一思想的指引我国经济实力再上新台阶,成
为世界经济增长的主要动力源和稳定器;经济结构出现重大
变革新动能对经济的支撑作用明显增强;经济更具活力和
韧性,一些关键性、基础性改革取得重大突破;推动对外开
放深入发展对全球经济治理的话语权大幅度提升;人民获
得感、幸福感明显增强,形成世界上人口最多的中等收入群
体;苼态环境状况明显好转全党全国贯彻绿色发展理念的
自觉性和主动性显著增强。在新时代必须长期坚持、不断丰

以习近平新时代中国特銫社会主义经济思想为指导就


是要加强党对经济工作的领导,坚持稳中求进工作总基调
坚持新发展理念,紧扣我国社会主要矛盾变化按照高质量
发展的要求,统筹推进“五位一体”总体布局和协调推进“四
个全面”战略布局坚持以供给侧结构性改革为主线,统筹

推進稳增长、促改革、调结构、惠民生、防风险各项工作


大力推进改革开放,创新和完善宏观调控推动质量变革、
效率变革、动力变革,在打好防范化解重大风险、精准脱贫、
污染防治的攻坚战方面取得扎实进展引导和稳定预期,加
强和改善民生促进经济社会持续健康发展。

弘扬长征精神 不忘初心 牢记使命

“长征是历史记录上的第一次长征是宣言书,长征是


宣传队长征是播种机……”是毛泽东对紅军长征这一伟大
转移,所作的高度评价没有共产党,这样的长征是不可能
设想的中国共产党,它的领导机关它的干部,它的党员
是不怕任何艰难困苦的。

“艰难困苦玉汝于成。”习近平总书记在纪念红军长


征胜利 80 周年大会上发表的重要讲话中指出:穿越历史的
滄桑巨变回望 80 年前那段苦难和辉煌,我们更加深刻地
认识到长征在我们党、国家、军队发展史上具有十分伟大
的意义,对中华民族历史进程具有十分深远的影响这一惊
天动地的革命壮举,是中国共产党和红军谱写的壮丽史诗
是中华民族伟大复兴历史进程中的巍峨丰碑。通过学习让我
们一起重温和学习长征精神与党的初心和使命

一、宣言书:象征了红军坚定的革命信念,是革命的宣


言书坚定的理想信念、不怕艰难险阻,做信念坚定的共产
党员1934 年 10 月,第五次反“围剿”战争失败后中国
工农红军主力开始离开江西瑞金革命根据地進行战略大转
移,至 1936 年 10 月止红军走过了赣、闽、粤、湘等十一
个省,经过了万水千山行程达两万五千里。长征是中国革

命史上的奇迹世界军事史上的伟大壮举。红军为什么会胜


利中国共产党为什么会胜利?长征为什么会胜利 是以
毛泽东为领导核心的红军指战员,對革命理想和事业无比的
忠诚、坚定的信念为了实现革命理想,为了坚守革命信念
敌人的围追堵截,战斗的血腥残酷物质的极度缺乏,道路
的艰难险阻都阻拦不了红军的坚定意志,都阻拦不了红军
的前进步伐都阻拦不了红军的最后胜利。目前一些共产党
员、一些領导干部理想信念动摇走向腐败堕落的深渊,纠
其原因主要是理想信念的动摇和滑坡每名共产党员都要弘
扬传承红军的革命理想和坚萣信念,在“两学一做”学习教
育中自觉学习、主动学习、刻苦学习把党章党规、习近平
总书记系列讲话和长征精神融会贯通,用科学嘚理论武装头
脑牢固树立共产主义的理想信念,保持政治上的坚定和清
醒做一名信念坚定的共产党员。基层党组织是党执政的组
织基礎是落实党的路线方针政策和各项工作任务的战斗堡
垒。基层党员干部的初心和使命关系着基层党组织的工作开
展而基层党组织工作嘚开展情况,直接影响到党在基层凝
聚力、战斗力、影响力的有效发挥

二、宣传队:长征路上,向广大人名群众宣传了共产党


的思想实倳求是、严守纪律、依靠人民群众发扬“爱岗才
会赢”的拼搏精神,奉献精神立场鲜明,坚定笃行做守
纪如铁的共产党员。毛泽东哃志有“加强纪律性革命无不

胜”的著名论断。红军严格遵守党的民族政策和群众纪律


军纪十分严明,不动一丝一粟;粮食公平购买价钱交付十
足。严格的纪律保证红军执行命令坚决政令军令畅通,军
民鱼水情深奠定了红军战无不胜的“法宝”。当下社会正
值转型期也是各种矛盾的多发期,党内出现一些党员道德
行为不端的问题我们每个共产党员都应该引以为戒,常修
为政之德常思贪欲之害,常怀律已之守得住清贫、耐得
住寂寞、抵得住诱惑、经得住考验。加强全面从严治党把
权力关进制度的“笼子”里,我党相继修訂出台了《中国共
产党纪律处分条例》、《中国共产党廉洁自律准则》、《中国共
产党问责条例》等党纪条规使我们每名共产党员学有依据、
做有遵循、守有底线,是确保共产党员先进性和纯洁性的根
本保证我们共产党员就应该常学、常记、常省、常用,做
一名守纪如鐵的共产党员是落实党的路线方针政策和各项
工作任务的战斗堡垒。基层党员干部的初心和使命关系着基
层党组织的工作开展而基层黨组织工作的开展情况,直接
影响到党在基层凝聚力、战斗力、影响力的有效发挥

三、播种机:正是由于它是宣传队,使得群众成为革命


的种子做牺牲奉献的共产党员。红军用勇敢为信仰开路
用血性为忠诚注释,用无畏为战旗增辉让中华民族从此站
立在东方。先辈巳逝浩气长存,在全面建设小康社会的新
长征上在实现中国梦的新长征上,我们每个共产党员都要

弘扬传承红军牺牲奉献的革命精神爱岗敬业,无私奉献


吃苦在前,享受在后不计得失,淡薄名利全心全意为人
民服务,做一名牺牲奉献的共产党员坚持团结群众、服务
群众,人民利益高于一切的长征意识作为最基层的组织,
与基层群众有着最紧密的联系一切为了群众,是长征精神
也是所有基层工作人员的初心与使命,团结群众、服务群众
增强群众与基层党组织间凝聚力,为党的基层建设添砖加瓦

在新长征路上,我们在實现“两个一百年”奋斗目标


坚定不畏艰险,砥砺前行的长征信念传承和弘扬长征精神,
党员干部就要做到坚定理想信念,做到守纪律、讲规矩做
到牢记和践行为民服务宗旨,在争做合格党员中坚定信心
迎难而上,团结奋进无私奉献。践行一切从实际出发实
事求昰,顾全大局的“不忘初心、牢记使命”发挥基层党
组织战斗堡垒作用,推动基层党建全面进步、全面过硬使

新形势下各级领导干部能否做到“讲诚信、懂规矩、守


纪律”,能否地自觉讲诚信、懂规矩、守纪律体现出的是
一种品德和修养,也体现出个人政治上的清醒與成熟各级
领导干部都要进一步强化政治意识、大局意识、责任意识、
诚信意识和纪律观念,自觉臵身于规矩之下严格按党性原
则办倳,按政策法规办事按制度程序办事,以制度管人管
事做到依法行政,依法办事

习近平总书记多次强调“讲诚信、懂规矩、守纪律”。


提出了“三严三实”既严以修身、严以用权、严以律已,
又谋事要实、创业要实、做人要实的“24 字箴言”这是新
形势下对各级领導干部的新要求,也是领导干部的为政之道
与行为准则更是对领导干部加强作风建设与党性修养的根
本要求。“三严三实”与“讲诚信、懂规矩、守纪律”承前
启后一脉相承思想体系。

一、"讲诚信"是第一要义


诚信影响了党在群众中的形象在人们忧虑于“诚信危
机”的紟天,习总书记强调“做人要实”就是要让社会回到
诚实守信的正道上去形成以诚相待的良好社会风气。作为
领导干部要带头讲诚信偠坚持“立言立德”,凡是要求别

人做到了的自己首先要带头做到;凡是要求别人不做的,


自己坚决不做时时处处走得端、行得正,鉯实实在在的行
动 赢得理解、赢得支持。所谓"讲诚信"是指要襟怀坦白、
光明磊落、表里如一对党忠诚老实,对群众忠诚老实做
到台仩台下一种表现,圈里圈外一个样诚信是中华民族几
千年传承下的宝贵品质,一直扎根于中华民族的血脉之中
孔子曾经说过:"人而无信,不知其可也"在新时代,诚信
于我党即意味着要实事求是这也正是目前我党所大力倡导
的。另一方面"讲诚信"也是我党坚定不移的赱群众路线的
基本要求。扎扎实实的抓好"讲诚信"这一要义将有力地推
动我党工作作风的转变,增强广大党员的服务意识和奉献意
识提高党员队伍的纯洁性和先进性,进而将有力地推动我
国经济社会转型的速度促进科学发展。

二、"懂规矩"是基础要求


“严以修身、严以用權”的根本在于懂规矩“不以规
矩,不能成方圆”规矩不立,一个班子就会"各吹各的号
各弹各的调",就无法形成合力;规矩不立,一支队伍就会步
调不一形如散沙;规矩不立,一项工作就会无法开展不
能成功;规矩不立,一个就会失去秩序陷入混乱。规矩缺
失囚就会失去约束与制衡。规矩就是党性原则就是政策
法规,就是制度程序领导干部必须懂规矩,懂党的规矩
懂政治规矩。懂规矩才能知法度把握好自己的角度和位置,

清楚自己的身份和职责真正把讲规矩当作一种责任。严于


修身需要学规矩学好规矩是做好工作嘚第一步。有些干部
之所以出现“心中无规矩、不把规矩当规矩、规矩对人不对
已”的倾向就是因为不懂规矩,不知道应该遵守什么样規
矩领导干部要真正懂规矩,就要不断加强学习增强党性
修养,强化法治意识熟悉制度程序,分清能做不能做、该
做不该做切实莋到清楚自己的位置、明白自己的角色,做
到警钟长鸣、警示高悬保持一种平常心态,珍重自己的人
格、形象和声誉防止萌发错误的意识,不正当的欲望和不
健康的心里要时刻保持清醒头脑,让规矩入脑入心成为
心中的“戒尺”,头上的“紧箍咒”

懂规矩,不意菋着要墨守成规不意味着要束手束脚,


规矩与创新不是一对矛盾概念懂规矩是要求党员干部在遵
守党的基本规章制度,遵守国家法律法规的前提下坚持自
主创新,坚持联系实际、贴近民生、求真务实、脚踏实地为
群众解决问题采用群众所喜闻乐见的方式来开展工作,这
就要求我们党员干部一定要以促进科学发展为总体目标指
向遵循客观规律,遵守党章党纪和国家的法律制度统筹
兼顾,力戒主观爿面性和主观随意性通过制度体制创新,
提升制度体制的科学化水平将群众路线和群众观点融会贯

三、"守纪律"是基本准则

“严于律已”的根本在于守纪律。就是要心存敬畏、手


握戒尺慎独慎微、勤于自省,遵守党纪国法做到为政清
廉。为官者要做到遵纪守法、敬畏群众、时时自省、清正廉
洁“为官一任、造福一方”。人们常讲没有纪律的部队是
不可能打胜仗的,同样一个没有严明纪律和规矩約束的组
织,必然是一盘散沙从严治党,必须抓纪律党的纪律是
党的各级组织和党员必须遵守的行为准则。严于律已的核心
是自重、洎警、自醒为政清廉。守纪律本来是一个常识
但这个常识也被一些人淡忘了、丢弃了。守纪律贵在自觉
重在养成,难在“慎独”呮有严明纪律,我们党才能团结
一致战胜各种困难,推进事业的发展赢得民族的振兴。
如果党的纪律成为摆设就会形成"一人违纪,眾人随之"的
"破窗效应",使党的章程、原则、制度、部署统统丧失严肃
性和权威性做到执行纪律要“实”。要把讲政治作为第一
要求始终保持对马克思主义的坚定信仰、对共产主义和中
国特色社会主义的坚定信念,切实增强中国特色社会主义道
路自信、理论自信、制度自信自觉维护法律法规尊严,遵
守党的章程和制度坚定党的政治原则、政治方向和政治路
线,规范党组织和党员的政治言论、政治行动和政治立场
我们领导干部不仅要在大是大非面前站稳立场,还要在生活
小节上严格自律警惕潜移默化的腐蚀作用,见微知著、防
微杜渐把住小节、守住底线,两袖清风、“廉”字托底

这是从政的底线要求,带着“廉”字担当重任做让党放心、


让人民满意的好干部,財是为人为官、从政兴业的光明正道
“宁可清贫自在,不可浊富多忧”

“讲诚信、懂规矩、守纪律”是“三严三实”的核心素


养,是“三严三实”题中应有之义必须把“三严三实”贯
彻到工作中、体现在行动上,以优良作风提振精神状态抓
紧每一天、干好每个月,搶抓新机遇、谋求新发展作风建
设是一项长期的、经常性的工作。作风是一面旗帜当它自
信地迎风飘扬时,便能凝聚人心;当它破败鈈堪轰然倒下时
将导致民心涣散、希望破灭。革命先辈举起这面旗帜一代
又一代共产党人用坚定的信仰和实际的行动维护着它的荣
光,继往开来落实“三严三实”,“讲诚信、懂规矩、守纪
律”新要求坚持不懈、不折不扣地改进作风,以作风建设
的新成效回应群众嘚期盼进而推进各项建设的新发展。

在参加了“沙河口区 2020 年处级领导干部专业化能力”


专题网络培训班以后我感觉受益匪浅。在这里结合个人
在街道实际工作学习情况,就如何更好的加强学习提升个
人领导力、执行力,在本职工作岗位上建功立业谈一下个人

一、首先要具有强烈的事业心和责任心


街道是区重要民生部门工作任务繁杂,需要处理的社
会矛盾突出做好街道干部的确不容易。首先我觉嘚街道干
部必须热爱自己的工作具有强烈的事业心,必须树立一个
大有作为的信念干一番事业的决心,要干就要干得更出色
这就是┅个街道干部对事业追求的目标,这个目标就是工作
的动力当前,我区正处于发展历史上的一个关键期街道
部门应该也必须做出自己應有的贡献。作为街道主要领导干
部要在发展过程中解放思想、注重创新,不能因循守旧
要有开拓精神,更要敢于负责
二、要加强洎身政治学习和业务学习
提高政治敏锐性和业务素质,树立勤政廉洁的思想理念
杜绝不良风气的萌芽在自己身上发生;努力钻研业务,姠所
有比自己业务强的同志学习增强终身学习的意识,做到学

而不倦、学而不厌扩大自己的知识面。通过学习加强自身


建设提高自巳的组织能力、领导能力和协调能力。同时
组织和号召其他同志共同学习,提高学习的自觉性和积极性
形成讲学习、讲政治、讲正气嘚良好氛围,使我们街道干部
的政治素质和业务水平有一个较大的提升以适应新时期新

三、要做好工作的统筹安排


做好街道工作应该分清轻重缓急,统筹考虑领导干部
更要把钢琴弹好,要做到统分结合分工不分家,要协同配
合工作街道工作要做好中长期规划,不同階段提出不同的
外部和内部目标一切要从大局出发,谋划出台有效的政策
性措施搞好上下左右的关系协调,作为主要领导干部更应
该主动地考虑如何做好全街道的工作大事班子集体决议,
小事主动承担起责任领导街道班子和工作人员积极大胆开
四、要掌握足够多的信息量
街道工作与经济和社会的方方面面都有关系,如果街道
干部是个两耳不闻窗外事的人说能搞好街道工作是个笑话。
当今世界是个信息爆炸的时代各种信息流源源不断,信息
来源五花八门如何筛选了解掌握有用的信息学问很大。我
个人认为首先要了解国家的大政方针还有就是省、市、区
发展战略等信息。其二要了解本区与街道相关联的基本信

息,主要有重要的经济指标、社会民生事业相关指標其三,


要了解纵向、横向对比的区域信息还要有对信息加工的能
力。做好信息的分析判断和运用
作为街道主要领导,必须结合街噵实际工作和干部队伍
实际情况充分听取班子成员以及来自各个方面的意见和建
议,认真分析准确把握,理出一个清晰的工作思路使街
道各项工作能够服从大局,按照区委区政府部署的工作思路
顺利推进我的工作思路:一是遵纪守法,依法行政;二是
注重协调形荿合力;三是规范管理,按规矩办事;四是加
强监督跟踪问效。工作思路的解读就是街道工作要有大前
提按法办事,各项工作都要在法律规范的范围内进行街
道工作服务全社会,与各界沟通协调是很重要的只有加强
协调,才能提高工作效能才能更好地发挥街道职能,与社
区形成合力进一步促进街区各项事业的快速发展。街道管
理工作从规范制度建设和落实制度入手实现内部控制,规
范管理目的是提高工作效率和工作质量,监督工作要与街
道资金的使用链相结合做好街道资金使用的事前、事中、
事后监督,加强跟踪问效力喥确保街道资金的安全高效使
六、要抓好廉政,守好底线
街道干部要树立一个正确的权力观权力是把双刃剑,

用好了是服务社会的平囼用不好成为危害社会、葬送自己


前途的工具。在廉洁自律方面要按照《沙河口区党风廉政
建设实施纲要》和《沙河口区党风廉政建設责任制考核实施
办法》的要求,严格要求自己平日里要加强学习,提高认
识不断增强自身的廉洁自律意识和防腐拒变的免疫力,始
終以清醒的头脑、务实的作风、公正的态度去履行自己的职
责不折不扣地贯彻执行党风廉政建设的各项规定,做到在
生活上廉洁俭朴鈈讲条件,不摆阔气在工作上秉公办事,
坚持原则以身作则,用自己的行动感染人、带动人、教育
人做到自重、自省、自警、自励,切实做到廉洁自律执政
为公要从自己做起,正确使用自己的手中权力按规定办

新的形势给新时期的街道工作提出了更高的要求和更


為艰巨的任务。在今后的工作中我会从以上六个方面更加严
格要求自己力争在本职岗位上做出更大的贡献。

疫情防控 彰显制度优势

——洅学十九届四中全会精神有感

新年伊始一场疫情大有席卷全国之势,党中央坚持以


人民为中心、人民至上的宗旨果断做出决策部署。紦人民
群众生命安全和身体健康放在第一位是疫情发生后党中央
发出一以贯之、力透人心的指令。可以说从中央到地方、
从党政军群機关到村组社区,一切防控疫情的方案、措施和
行动都彰显了我国的制度优势。从初期的“把疫情防控工
作作为当前最重要的工作来抓”到“统筹推进疫情防控和
经济社会发展工作”;从规范完善信息发布机制,依法公开
透明、及时准确发布疫情信息到广泛普及疫情防控知识,
引导群众增强自我防范意识和防护能力;从集中患者、集中
专家、集中资源、集中救治到保障日常医疗服务需求,都
是以力保人民群众生命安全和身体健康为宗旨和追求、为出
发点和落脚点的再次体现了中国特色社会主义制度的优越

参加这次全区领导干部培訓班,重温十九届四中全会精


神对中国特色社会主义制度有了更进一步的认识和升华。

面对突如其来的新冠肺炎疫情全国上下万众一惢、众


志成城,展现了中国力量、中国精神、中国效率联合国秘

书长古特雷斯认为,中国做出了强大且令人印象深刻的反应


世界卫生組织总干事谭德赛表示,中国展现的领导力和政治
意愿值得其他国家学习中国抗疫故事彰显了中国制度的威
力,让国际社会对中国制度囿了新的认识一方面,制度稳
定有助于稳定大局、安定人心有助于人们从容应对挑战、
化险为夷。习近平总书记指出:“这次抗击新冠肺炎疫情
是对国家治理体系和治理能力的一次大考。”当前在党中
央坚强领导下,在全国上下和广大人民群众共同努力下全
国疫凊防控形势有效控制、生产生活秩序加快恢复的态势不
断巩固和拓展,统筹推进疫情防控和经济社会发展工作取得
积极成效实践证明,茬这次大考中国家制度和国家治理
体系发挥显著优势、激发强大效能、凝聚磅礴力量,成为战
胜疫情的坚强保障另一方面,疫情防控需要各方面、各环
节迅速行动起来形成合力我国国家制度和国家治理体系具
有包括坚持全国一盘棋,调动各方面积极性集中力量办大
倳在内的多方面显著优势,能够在急难险重关头高速高效运
转疫情发生后,以习近平同志为核心的党中央高度重视
科学研判形势,果斷决策、迅速部署在党中央的集中统一
领导下,全国全社会都组织动员起来各地医疗队、医护人
员驰援抗疫前线,19 个省份对口支援湖丠极短时间建成火
神山、雷神山两座医院……我国国家治理体系和治理能力展

现出令世界惊叹的高效,为世界各国遏制疫情争取了时间


为早日恢复正常生产生活赢得了主动。

从抗疫行动中我们亲眼观察到、亲身体验到:我们的


国家是人民居于主体地位的国家,是人民洎己的国家中国
共产党是立党为公、执政为民,与人民同呼吸、共命运、心
连心的党国家的政府是为人民服务、对人民负责、受人民
監督的政府。国家的武装力量是紧紧地和人民站在一起、全
心全意地为人民服务的子弟兵国家的公职人员是忠于国家、
忠于人民、忠于職守的人民勤务员。这次新冠肺炎疫情既
是一次危机,也是一次大考经过艰苦努力,防控工作取得
的成效再次彰显了中国共产党领導和中国特色社会主义制
度的显著优势。只有制度更成熟、更强大应对风险挑战才
更有依托、更有底气。过去我们依靠制度优势战胜了許多艰
难险阻今天我们也一定能够发挥制度威力战胜这场疫情。
我们要继续坚持和完善中国特色社会主义制度让中国制度
的显著优势進一步彰显出来。

“万山磅礴必有主峰”。办好中国的事情关键在党。


坚持党的全面领导特别是党中央集中统一领导是中国特色
社會主义最本质的特征,是中国特色社会主义制度的最大优
势中国人民正是在中国共产党的领导下,历经千辛万苦、
团结奋斗才成为了國家的主人;只有忠实地代表人民利益
的中国共产党,才有底气敢于发动群众、依靠群众才有魅

力做到一呼百应;只有坚持党的全面领導特别是党中央集中


统一领导,才能统揽全局、协调各方让地广人众的大国做
到全国一盘棋。党在疫情防控中所展现的出色的领导能力、
有效的应对能力、强大的组织动员能力、彻底的贯彻执行能
力有力地证明,我们党是中国特色社会主义事业的中流砥
柱是亿万中国囚民值得信赖和依靠的主心骨。毫不动摇地
坚持和完善以中国共产党领导为最本质特征和最大优势的
中国特色社会主义制度不断推进国镓治理体系和治理能力
现代化,就一定能够实现国家现代化和民族复兴的宏伟目标!

通过这次培训班的学习进一步加深了对党的十九届㈣


中全会精神理解与掌握,坚定了对初心使命的坚守与担当
找准了职责定位,理清了工作思路提振了工作信心。

一是坚定忠诚自信毫鈈动摇的底气经过亲身经历这次


疫情防控,和十九届四中全会再学习为我们每名党员干部
注入了一针强心剂,这注强心剂代表了制度嘚信心、进取的
恒心和坚定的决心彰显了中国特色社会主义制度的先进性,
中国特色社会主义道路的正确性是推进国家治理体系和治
悝能力现代化战略任务中的奋斗基石。要始终把坚定的政治
立场作为内心最执着的追求不动摇、不偏离,坚定中国特
色社会主义制度的底气坚定国家治理体系和治理现代化的
自信,通过学习领悟更加坚定了对推进国家治理体系和治
理能力现代化必然性的认识。

二是坚萣担当有为一往无前的锐气 党员干部要坚持


以人民为中心,深入基层切实解决群众急难愁盼的热点、
难点问题,以实际成效提升群众嘚获得感、幸福感和安全感
要坚定担当有为一往无前的锐气,永葆斗争精神、永葆坚韧
执着、永葆正义正气以初心为航标,以使命为責任通过
学习来解决自身本领恐慌的不足,不断提升参与处置应急突

三是勇于创新履职尽责的勇气通过这次线上对十九四


中全会的学習,更加领悟了以习近平同志为核心的党中央科
学把握当今世界和当代中国发展大势以巨大的政治勇气和
强烈的责任担当,举旗定向、謀篇布局、迎难而上、开拓进
取取得了改革开放和社会主义现代化建设新的重大成就。
作为党员干部既要有创新的意识,更要有创新嘚勇气还

通过与疫情斗争和再次对党的十九届四中全会精神的


学习,让我更加坚信只有社会主义,只有中国特色社会主
义才能发展中國这是党和人民从历史和现实中得出的不可
动摇的结论。新冠肺炎疫情防控工作取得的成效再次彰显
了中国共产党领导和中国特色社會主义制度的显著优势。

学习《管理者的战略思维—组织战略重置与

近期我参加了沙河口区委组织部公益直播课。在这次


学习中我有圉聆听了东北财经大学教授杨光《管理者的战
略思维—组织战略重置与理念创新》课程。本次讲座通过
战略及战略思想综述、战略重置與决策—组织的方向、方位、
方略和战略思维与理念创新三个方面阐述对于一个组织的

通过这次培训让我受益匪浅。下面我简单的说一说峩参


加了这次培训会后的一点感受

组织战略是基于历史经验、现状、预测未来的基础上,


对组织生存发展的总体谋略是对组织整体性、长期性、基
本性问题的实际、规划或方案。确定组织使命、战略定位、
战略模式是一个动态管理过程。

战略思维是个人或组织对其事關全局、长远的、根本性


的重大问题的谋划(分析、综合、判断、遇见和决策)的思
维过程战略思维设计的对象大多是复杂的政治、经濟、文
化系统和人鱼自然的复合系统及复杂过程的能力。

在管理学中,组织战略是指组织对有关全百局性,长远


性,纲领性目标的谋划和决策.即組织为适应未来环境的变
化,对生产经营和持续,稳定发展中的全局性,长远性,纲领

性目标的谋划和决策组织战略是表明组织如何达到目标,


完荿使度命的整体谋划,是提出详细行动计划的起点,但它
又凌驾于任何特定计划的各种细节之上.战略反映了管理者
对于行动,环境和业绩之间关鍵联系的理解,用以确保已确
定的使命,愿景,价值观的实现。

所谓战略规划就是制定问组织的长期目标并将其付诸


实施,它是一个正式的过程和仪式一些大企业都有意识地
对大约 50 年内的事情做出规划。 制定战略规划分为三个阶
段第一个阶段就答是确定目标,即企业在未来嘚发展版过
程中要应对各种变化所要达到的目标。 第二阶段就是要
制定这个规划当目标确定了以后,考虑使用什么手段、什
么措施、什么方法来达到这个目标这就是战略规划。 最
后将战略规划形成文本,以备评估、审批如果审批未能
通过的话,那可能还需要多个迭代的过程需要考虑怎么修

近平总书记强调,要胸怀大局、把握大势、着眼大事


提高观大势、定大局、谋大事的能力。组织工作必须主动适
应“时”和“势”的新变化新要求进一步提升站位和境界,
把中央省委的决策部署与组织部门职能科学地、历史地、具
体地结合起来真正把党的组织优势转化为推动发展的优势。

第一坚持以五大发展理念为指引,加快推动党员干部


思想观念转换和能力素质提升以新的发展理念引领新的发

展实践,必然对党员干部政治素养、履职能力、思维方式、


工作方法提出新要求要突出抓好理论武装,引導党员干部
解放思想、更新观念要突出抓好导向引领,探索建立体现
五大发展理念要求的用人导向、考评体系和激励政策在干
部日常栲核、年终考核、领导班子综合分析研判和干部选拔
中充分运用。要突出抓好专业化能力建设增强适应新形势

第二,坚持以落实全面从嚴治党要求为主线巩固和优


化业已形成的良好政治生态。要把思想政治建设牢牢抓在手
上持续用力推进领导班子思想政治建设,引导黨员干部始
终同中央和省委保持高度一致要把从严从实贯穿组织工作
全过程,从严从实加强干部的教育、培训、选拔、管理和监
督从嚴从实抓基层打基础、育人才聚人心,严格按党的政
策办事、按组织原则办事、按规章制度办事以组织工作的
严实之风、严实之为,引導党员干部从严从实要把严格管
理干部与热情关心干部结合起来,一手立纪律底线严管严治
用法治方式监督制约权力;一手抓关心激勵,提振干事创业

第三坚持以改革创新为动力,推动党的建设和组织工


作不断取得新的发展进步突出战略导向推进改革创新,围
绕长遠发展需要改进干部人才培养体系、选拔方式、任用
机制和评价办法,构建更加开放、更具活力、更高质量的干

部人才工作新格局突絀问题导向推进改革创新,深入研究


解决影响组织工作发展的深层次问题和干部群众反映强烈
的突出问题推动党建改革向重点领域和关鍵环节突破。突
出实践导向推进改革创新既重过程又重结果,既看结果也
看效果以有利于执行落实为取向,科学设计改革路径、务
实嶊出创新举措让党员干部人才有更多获得感。

只要我们在中国共产党的领导下坚定不移地走中国特


色社会主义道路,大力弘扬以社会主义核心价值观为引领的
中国精神凝聚和依靠海内外中华儿女的磅礴力量,占世界
人口五分之一的中华民族一定会实现伟大复兴这将昰人类
社会发展史上又一次壮丽的日出。

牢记初心使命 勇于担当作为

——处级领导干部专业化能力培训班学习体会

按照区委组织部的统一蔀署我于 2020 年 3 月 18 日至


3 月 31 日,参加了“处级领导干部专业化能力线上培训班”
先后学习了《开辟“中国之治”新境界—学习十九届四中全
會精神》、《学习和贯彻习近平新时代中国特色社会主义思
想》、《中共中央关于加强党的政治建设的意见》、《危机全球
化与治理现代囮—对“战疫”下半场经济与改革的思考》、《风
险社会中的媒体应对》等课程。

此次培训正值疫情防控的特殊时期区委组织部通过创


噺培训形式,优化培训内容利用“线上直播+微信公益课
堂+干部在线学习网”等平台,在开展政治理论、党性教育、
专业素养等培训的基礎上将疫情防控、经济发展、社会治
理等方面内容纳入到培训体系中,有效地提升了培训的时效
性和针对性通过这次深化学习、提高能力的机会和这个共
同交流、相互促进的平台,对我个人来说不仅提升了新理
念,启迪了新思维开阔了新视野,同时也收获了新知识
明确了新使命,为今后更好地开展工作奠定了扎实的基础
使我受益匪浅,感触颇深

一、坚守“忠诚”底线,自觉做到锤炼党性砥礪德行

今年初,一场突如其来的新冠肺炎疫情严重威胁人民群


众的生命健康在习近平总书记的亲自部署和指挥下,全国
打响了防控新冠肺炎疫情的总体战、阻击战各条战线的党
员干部迅速投入到这场没有硝烟的战争中,让党旗在疫情防
控一线高高飘扬防疫工作展开之初,区委区政府 1 月 23
日召开疫情防控工作动员会后按照街道疫情防控指挥部受
命,我总体负责协调街道此次疫情防控工作为保证全身心
投入到工作中去,大年三十自己便从家中搬出住在离单位
较近的岳母家。一个多月以来我始终坚守一线,按照区疫
情动态要求统筹協调全街疫情防控工作,全天候往返辖区
各个社区和点位经常忙到深夜 3 点多钟,从未叫苦叫累
工作中,街道主要领导几次发现他的脸銫不对要求他回家
休息,但他因担心网格排查、物资分发、防疫宣传和数据上
报等工作出现差错坚持继续工作。到目前街道疫情防控
工作从网格排查、表格上报、“三包一”监管、小区封闭、
企业开复工和外国人接收排查等,各项工作都在紧张有序的
开展着尽最大鈳能的保障辖区居民的安全健康,经过多日
的工作推进多数居民的防控意识得到提升,小区的封闭管
理得到进一步认可辖区企业的复笁得到保障。

二、坚守“为民”底线自觉做到勤勉敬业,真抓实干


关键时刻冲上去危难关头豁出来。在统筹推进新冠肺
炎疫情防控和經济社会发展工作部署会议上习近平总书记

高度评价各级党组织和广大党员干部在这场严峻斗争中冲


锋在前、顽强拼搏,充分发挥了战鬥堡垒和先锋模范作用
在疫情防控工作中,党员干部要始终坚持执政为民自觉做
到权为民所用、情为民所系、利为民所谋,努力为人囻群众
生命安全负责心中始终装着人民,认真履行岗位职责不
断提高为民服务的能力。习近平总书记强调“任何时候任
何情况下,與人民同呼吸共命运的立场不能变全心全意为
人民服务的宗旨不能忘,群众是真正英雄的历史唯物主义观
点不能丢始终坚持立党为公,执政为民”在其位,谋其
政作为领导干部,要把组织的重托、人民的信任看得比泰
山还重忠诚履职,用心谋事、尽心干事、专心荿事要坚
持以人民为中心的发展思想,把人民群众的操心事、烦心事、
揪心事解决好要勇于挑重担、啃硬骨头,用逢山开路、遇
河架橋的精神对工作尽心竭力、善作善成。时刻把人民群
众的冷暖安危放在心上把群众满意作为第一标准,把为民
服务作为使命担当真惢实意纾民困、排民忧、解民难,坚
持高标准、严要求扎扎实实做事,踏踏实实做公仆发扬
“定了干、马上办、办到底”的实干作风,谋事业发展不谋
个人发达计贡献大小不计得失多少,做实干型的党员干部
拿出实实在在的工作举措,以钉钉子的精神全面抓好落实
真抓实干,埋头苦干把工作抓紧抓实、抓出成效。

三、坚守“清廉”底线自觉做到严于律己,干净干事

当前在党的长期执政过程Φ,在中华民族伟大复兴的


关键时期在改革发展正处于攻坚克难、闯关夺隘的重要阶
段,要清醒地认识到反腐败斗争面临的严峻复杂形勢主动
自我净化、自我完善、自我革新、自我提高。认真吸取领导
干部违纪违法案例的教训真正把自己摆进去,时刻紧绷廉
洁从政这根弦坚持拒腐防变警钟长鸣。认真研读《中国共
产党党章》《中国共产党廉洁自律准则》《中国共产党纪律处
分条例》《中国共产党巡視工作条例》等党纪党规以法为
循,自觉运用党纪国法规范自己的言行做廉洁奉公、遵纪
守法的表率。始终按照自重、自省、自警、洎励的要求在
思想上、工作上、生活上和作风上严格要求自己,带头遵守
法律带头依法办事,对宪法和法律保持敬畏之心绝不触
碰囷逾越法律的红线和底线,自觉树立法治思维把好用权
的“方向盘”,系好廉洁的“安全带”干干净净做人,清清
楚楚做事在面对公和私、义和利、正和邪的矛盾问题时,
能够自觉筑牢拒腐防变的思想堤坝常怀敬畏和戒惧之心,
在是非面前有辨别力在诱惑面前有洎制力,杜绝以权谋私、
奢侈浪费、作风粗暴、与民争利等错误行为在拜金主义、
享乐主义和极端个人主义的侵蚀面前一尘不染。始终秉持
“赶考”心态视自己为“考生”,把岗位做“考场”以人
民当“考官”,自觉遵守党风廉政建设的各项规定严格执
行中央“八項规定”,自觉接受组织和群众的监督

参加《处级领导干部专业化能力培训班》

经过近半个月的学习,又一次加深自己的理论素养受


益匪浅。尤其是对习近平新时代中国特色社会主义思想有了
更深刻的理解和认识党校老师高华颖,从历史讲起追本
溯源,让我们知悉叻半个世纪以来形成的各类思想以及新
时代特色社会主义思想形成的必然性。解释了思想形成与现
实结合还需要一个较长的过程我们偠积极思考,总结探索
早日将习近平新时代中国特色社会主义思想付诸于行动中。

一、学习习近平新时代中国特色社会主义思想的政治意

为统一全党意志、坚定四个自信、牢固树立四个意识提


供了强大的理论支撑和精神动力也是深刻认识领会时代意
义。时代应运而生的思想是新时代精神的精华,不断引领
时代前进进一步明确新时代坚持和发展中国特色社会主义
的总目标、总任务、总体布局、战略布局和发展方向、发展
方式和发展动力、战略步骤、外部条件、政治保证等基本问
题,并根据实践对经济、政治、法治、科技、文化、教育、
民生、民族、宗教、社会、生态文明、国家安全、国防和军
队、“一国两制”和祖国统一、统一战线、外交、党的建设

等各方面做出分析和指导不断引领新时代前进。新时代催


生新思想、新思想引领新时代新时代之新,新在我国进入
一个新的发展阶段发展环境、发展条件和目标任务都发生
了新的变化;新在中华民族迎来了从站起来、富起来到强起
来的伟大飞跃,踏上了全面建成小康社会、全面建设社会主
义现代化国家的新征程比历史上任何时期都更接近、更有
信心和能力实现中华民族伟大复兴的目标。

二、学习习近平新时代中国特色社会主义思想的理论意

一是坚持了马克思主义基本原理同时结合新时代的新


特点,推进马克思主义中国化是马克思主义中国化的朂新
成果,是中国特色社会主义理论体系的重要组成部分这一
思想在继承的基础上不断创新发展,开辟了马克思主义中国
化新境界让馬克思主义展现出更强大、更有说服力的真理

二是在不断推进“四个伟大”的实践过程当中,提出了


一系列新思想、新观点、新论断、新方略坚持和发展了中
国特色社会主义理论体系,把中国特色社会主义理论体系达
到新境界党的十九大报告提出的“八个明确”和“十㈣个
坚持”是新思想的核心内容,体现了以习近平同志为核心的
党中央对共产党执政规律、社会主义建设规律、人类社会发
展规律认识的罙化、拓展、升华比如明确中国特色社会主

  通过销售培训让我领悟了佷多。我会把理论用于实践认真总结自己的不足,及时改正学习他人的长处,来弥补自己的短处踏踏实实工作,向我的目标前进茬工作中,我仍有很多不足接下来小编在这里给大家带来销售培训心得,希望对你有所帮助!

  市场营销可以表述为个人和集体通过创慥并同别人交换产品和价值以获得其所需之物的一种社会过程通过一周的学习我了解了这一社会过程。

  其中两天的市场调查使我们找到了目前眼镜市场的发展趋势(目前眼镜市场的可观暴利已经不言而喻因此我们决定以高科技,多功能为主导开发自己的新产品)

  調查的第一天我们先制定了假设了以健康型眼镜为主打产品的大致方向,然而却有数据和案例明显的表明市场对健康型眼镜的需求量不大並且有大量的所谓绿色产品已经出台作为一项竞争力是十分匮乏的。更何况开发新产品的投资资金过高却回报率不够。随之我们将目光转向了运动时尚领域——通过对眼镜市场的整体和分项调研后发现,宏观上眼镜市场由于几乎进入饱和期以至于顺应潮流的发展,無论是框架上、包装上都起了变化但只是一个初步的发展,所以市场潜力是巨大的对我们的产品而言,无疑会带来商机微观上,我們的新产品是带有一定技术含量的这不仅是在符合新时代人类的心理需要,也是在技术上和价格杠杆上的革新我们利用Internet遨游网络,学會并寻找到了想要的资料这也是培养了我的自学能力以及对信息收集筛选的能力。

  在经过了整整两天的咨询、剖析、清理之后比對着样板目录上的内容,逐一将内容分类、规划从市场环境、市场或产品分析、营销目标设定、营销策略再到具体实施方案,每一步都囿我们组的成员们一起讨论;从市场调查中更新自己的理念揣摸市场的潮流走向,到发掘现有和潜在的顾客群体将那些唯独属于我们自巳的独特见解一起融入在计划之中。

  在此期间我们对产品的命名上也是捉摸再三也没有想出个所以然来。最终只得搁置在做板报設计和产品外包装时再作定论了。

  在板报设计与外包装制作过程中我们由于是分工合作,而我主要是负责营销计划撰写中的几部分內容因此也不能说太多了。只是见着了同学们的辛劳利用课余时间都在马不停蹄的赶工,构思—排版—制作步步坚实的,最终我们嘚产品模型“诞生”了以绿为主色调,代表我们倡导“生命在于运动”的传统理念以银色为核心,代表我们新产品的新生力量以及高科技的利用新旧结合,体现出我们对眼镜市场用户群体的独特分析角度以及新型的产品理念同时,在制作过程中还学会了废品的利用兴许,我们的组长是个板报能手通过与我们产品品牌策略的结合,以新颖、流畅的线条与色彩为新产品打造出一份独特的宣传作品

  上面提到了,我在此期间主要是撰写营销计划的内容内容瞎掰也好,篡改也罢让我感觉奇迹般地发觉自己居然涉及到了商务领域。不仅让我对市场营销专业知识的掌握和巩固更是让处世不深的我以学习的方式在涉足社会的表层,开始对所谓的商业行当有了个大概嘚轮廓

  人的需要和欲望是市场营销活动的出发点,所谓需要是指没有得到某些基本满足的感受状态所谓欲望是指想得到基本需要嘚具体满足物的愿望,这也是我们在市场营销策略中所充分体现的理念之一在产品策略中,我们对产品的生命周期作了测算以此对品牌的打造期限,促销、定价都做了一定的规划在市场导入期策略:为使产品尽快进入市场,产品的营销沟通除以提升知名度的品牌广告戓公关活动外开展针对消费者或通路的促销是十分必要的。期间采取的策略主要有:通路激励、免费试用、附送赠品、退费优待在市場成长期的促销策略:当产品进入成长期,品牌广告和公关活动担负着提升品牌形象的任务此时销售促进应以建立品牌偏好为主。其中促销策略有:公关赞助、竞技、联合促销、抽奖、有奖竞赛等在产品成熟期的策略:产品步入成熟期,企业经营策略重心应努力使产品苼命周期出现再循环的局面此时的营销沟通应以销售促进和人员推广为主,使企业获取更大的利润空间此时的促销方式有:集点换物、促销游戏等。同质性高的产品促销策略:同质性高的产品应注重品牌形象建设营造品牌差异化。同时采用适当的销售促进增加消费者嘚购买量、频次培养消费习性,使消费者成为产品的忠诚爱用者此类产品的策略有:凭证优惠促销、会员俱乐部营销等。在市场份额低的产品策略:市场份额低的产品使用销售促进工具往往更有利可图这期间可使用“通路奖励”策略提高产品的铺货率和产品的流通力。

  消费者是商品的归宿新产品的竞争活动成败的关键就在于该产品能否适应不断变化着的消费者市场环境,满足消费者的需求随著我国经济建设的健康成长,大众的生活水平日益提高消费需求已不在限于“温饱”,而更多地追求物质之外的或精神的价值在八十姩代初,物质匮乏任何一种新上市的产品,都能打开销量;八十年代中期消费者开始注重质量问题,此时主要采取传统产品竞争策略,竞争市场虽在孕育但尚未形成;八十年代末、九十年代初,随着科技水平的提高产品质量的合格率上升,生产同类产品的企业不断增哆尤其是合资、外资企业产品及大量涌现,消费者选择多元化质量优良的产品才可能成为优胜者。此时已经产生竞争市场的萌芽,泹大多数企业还是以产品竞争策略为主辅以宣传竞争策略;进入九十年代中后期,很多企业随着规模的壮大与成长全面的质量管理己渗透到生产的各个环节,消费者也越来越追求产品内含的服务价值

  到了如今的二十一世纪,我们需要的无论消费者对产品技术上的认鈳还是产品包装上的时尚理念都发生了很大的变化也因此需要我们卖家在产品的时尚理念上符合我们针对的顾客群体的心理需求,这也昰我们新型运动型眼镜开发市场的主要目标

  市场竞争充满了变数,营销计划应根据企业的营销环境和营销目标结合产品所处的时期制定相应的营销沟通策略,将各种促销工具应用到市场中充分发挥短期激励与长期培养多重工具的综合使用,使产品立足于现在成僦于未来。

  为期一周的市场营销实训圆满的结束了我们的辛勤换来运用STP对市场进行细分、选择、定位的基本能力,运用市场营销的4P淛定市场营销计划基本能力以及专业商务英语的提高。当然知识上的提升还在其次,至少在这次实训中团队协作能力发挥的淋漓尽致,分工—合作—完工每一步都脚踏实地,直到答辩的完成我们一个个才算真正松了口气,然而现在回想一下真的受益匪浅啊!为了ㄖ后能立足于社会,现在的辛苦真值!

  我虽工作多年但对市场营销管理、策划工作还是知之甚少,这次市场营销培训让我对市场营销囿了更深一层的认识通过培训,学习到了一些新的营销管理知识懂得了在实践中锻炼出一个高绩效的营销队伍对企业来说是多么的重偠。在自然科学与技术科学领域可以采取“拿来主义”把国际上最先进成果拿来“为我所用”,但在市场营销管理方面却不能把国外嘚那一套体系生搬硬套地直接移植过来,而必须结合我们的国情、民情以及企业的实际情况加以融会贯通地创造出适合自己的市场营销管悝体系做到“洋为中用”才能奏效

  正如古人所说“桔生淮南则为桔,生于淮北则为枳叶徒相似,其实味不同所以然者何?水土异吔。”(《晏子春秋》)下面仅就我参加市场营销培训班学习后,结合自己的工作实际和一些思考谈谈对如何搞活“市场营销”工作的几點粗浅认识,以便共同学习和交流

  一、策划合理,准备充分把握商机,不打无准备之仗

  记得孙子兵法里讲过“多算胜少算鈈胜”。不打无准备之仗“凡事预则立,不预则废”任何一件重要的事情,都需要事先作必要的准备和周密的策划以确保能够达到目的。销售是一项复杂的工作要使得销售成功,它需要销售人员做必要的准备

  准备工作的主旨,就是要做到胸有成竹使下一步接近客户的工作具有较强的针对性,能够有计划有步骤地展开避免失误,争取主动高效地完成销售

  物质准备工作做得好,可以让愙户感到销售人员的诚意可以帮助销售人员树立良好的洽谈形象,形成友好、和谐、宽松的洽谈气氛物质方面的准备,首先是销售人員自己的仪表气质以整洁大方、干净利落、庄重有气质的仪表给客户留下其道德品质、工作作风、生活情调等方面良好的第一印象。其佽销售人员应根据访问目的的不同准备随身必备的物品通常有客户的资料、样品、价目表、合同纸、笔记本、笔等等。物质准备应当认嫃仔细不能丢三落四,以防访问中因此而误事或给客户留下不好的印象行装不要过于累赘。风尘仆仆的模样会给人留下“过路人”的茚象就会影响洽谈的效果。

  2、增强自信对于销售人员取得成功至关重要。销售人员在毫无准备的情况下贸然访问客户往往因为凊况不明、底数不清总担心出差错,造成言词模棱两可而客户看到这种对推销自己的产品都信心不足的销售人员时,首先会感到担心和夨望进而不能信任销售人员所推销的产品,当然更不会接受因此,充分的前期准备工作可以使销售人员底气十足,充满信心销售起来态度从容不迫,言语举止得当容易取得客户信任。

  3、销售人员要做到“知己”才能提高销售的成功率。所谓的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生产、经营、规模等情况以及自己负责的产品的性能、指标、价格等知识

  对于客户来说,销售人员就是公司但事实上销售人员只是代表公司而己。既然销售人员代表着公司他就应该对企业有一个全面的了解,包括经营目标、经营方针、曆史业绩、企业及所销售产品的优势等等

  4、掌握公司服务的敏捷度。需采用运送方式送到客户手中的产品客户对公司的服务的敏捷度要求就非常高,客户所希望的不仅是送货及时而且要准确无误,如果送货有差错就可能影响公司的形象,甚至使客户愤然离开使销售工作无法进行下去。

  5、销售人员必须熟悉本公司有关价格、信用条件、产品运送程序以及在销售过程中不可缺少的其他任何情報在销售过程中,公司要有良好的信用条件公司必须守信用、守合同,产品运送必须准确、及时销售人员只有熟知这些知识,才能茬销售的过程中及时地利用优惠条件来吸引客户引发客户的购买欲。

  二、寻找目标客户来源

  1、一定要有核心目标目标是指导┅切行动的根本,我们的问题是如何在销售工作中设定一个核心的目标记得销售之神乔?吉拉德曾说过,“不管你所遇见的是怎样的人你都必须将他们视为真的想向你购买商品的客户,这样一种积极的心态是你销售成功的前提,我初见一个客人时我都认定他是我的愙户”,我们就应该以这种信念和精神去寻找我们身边的每一个可能的客户努力去开拓并占领市场。提高市场占有率比提高赢利率意义哽为深远以提高市场占有率作为定价的目标,以低价打入市场开拓销路,逐步占领市场

  2、销售人员一定要勤奋。有句话说只鼡双手工作的是劳动者;而用双手、大脑、心脑和双腿工作的是销售人员。为了获得更多的客户更快速地提升销售业绩,除了精心维护老愙户同时还必须勤于开发新客户,时刻注意市场的变化和客户的最新情况随时做好向客户推荐产品的准备。

  销售工作是一项很辛苦的工作有许多困难和挫折需要克服,有许多冷酷的回绝需要面对这就要求销售人员必须具有强烈的事业心和高度的责任感把自己看荿是“贩卖幸福”的人,有一股勇于进取积极向上的劲头,既要勤跑腿还要多张嘴,只有走进千家万户说尽千言万语,历尽千辛万苦想尽千方百计,最终会赢得万紫千红

  3、销售人员要有一双慧眼。销售人员需要具备狼一样敏锐的目光时刻调查市场动向具备狼一样坚忍不拔的意志始终追逐目标不放松,具备狼一样机敏的谋略这样才能保证销售工作节节攀升,不断创造新的辉煌!

  通过一双慧眼从客户的行为中能发现许多反映客户内心活动的信息,它是销售人员深入了解客户心理活动和准确判断客户的必要前提

  4、销售人员一定要具备创造性。销售人员应具有很强的创造能力才能在激烈的市场竞争中出奇制胜。首选要唤醒自己的创造天赋要有一种“别出心裁”的创新精神;其次要突破传统思路,善于采用新方法走新路子这样我们的销售活动才能引起未来客户的注意,俗话说“处处留心皆学问”用销售界的话来讲就是“处处留心有商机”,销售人员要能突出问题的重点抓住问题的本质,看问题有步骤主次分明,同时注意多积累知识和技能知识经验越丰富越熟练,对事物的洞察性也就越强

  三、建立起与客户沟通的信息网络平台

  每个囚都有两个彼此不同的人际网络,一个是你自然得来的一个是你创造的。自然得来的人际网络包括你的亲属、好朋友及其他一些熟人洳果你具有良好的个人魅力,主动开拓自己的人际关系你就可以通过这些人获得更大的人际网络。

  1、可以利用一些时间选出重要嘚

  客户集合组织起来,举办一些看戏、听演讲等活动借此机会,还可以创造公司高级干部和客户联络感情引进贵宾服务的项目,愙户受到特殊礼遇就会产生感恩回报的心理,从而更忠实于你甚至帮你去开发新客户。

  2、与客户成为知心朋友我们都知道“朋伖间是无话不说的”。如果我们与客户成了知心朋友那么他将会对你无所顾忌地高谈阔论,这种高谈阔论中有他的忧郁、有他的失落,同时也有他的高兴这时都应与他一起分担,他就可能和你一起谈他的朋友他的客户,甚至让你去找他们或者帮你电话预约这样将叒会有新的客户出现,那么如何才能打动客户、感染客户使客户与销售人员保持长久的关系呢?那就是人格和个人魅力得到充分发挥,在銷售的全过程中就必须完全释放自我充分发挥自己的特长和优势,同时也不掩饰自己的弱点让客户感受到你真实的一面,这样客户才會对你产生信任推进销售进程,才会在日后长久保持这份信任和默契保持长久的合作。

  “锲而舍之朽木不折,锲而不舍金石鈳镂。”这句话说明了成功是需要一种精神的销售人员就需要这种意志,要有不达目的绝不罢休的信念才有机会走向成功。销售是条漫长又艰辛的路不但要保持冲劲十足的业务精神,更需秉持一贯的信念自我激励,自我启发才能坚持到底,渡过重重难关走向最終的胜利

  很多企业都希望能够以较低的成本,带来更多的客户创造出更高的价值,电话销售作为一种低成本高回报的销售手段则迎合了广大企业的这种需求,但是如何将公司目标融入到电话销售中却不容易小编现将自己这方面的电话销售培训心得体会总结如下,鉯供参考

  其实在很多时候,80%的销售人员栽在了“不需要”这三个字上我也没有那么幸运,听到最多的便是“不需要”客户为什麼挂掉电话?在电话模拟中,客户的扮演者说:“我并不忙但不愿和他说话,不愿和他讨论这个问题”为什么呢?电话销售培训首先,我們是否了解这个准客户?只有了解他才能跟他交流下去,才不会去问一些弱智的问题我们是否足够的表示重视客户?第三,在建立融洽的信任关系之前我的问题是否唐突?咨询没有放在那儿的产品,当你以一种销售人员的身份和姿态面对客户时他不愿了解你推销的任何东覀,所以说第一个电话是以筛选客户、建立关系为目的的。如果做的足够好客户愿意交谈下去,第二个问题又出现了你能否清晰流暢地介绍你的服务或产品?你对你的产品真正了解吗?你对你的产品热爱吗?能否站在客户的立场和感受上介绍它?当一个客户表现出了对的我产品或服务有兴趣时,怎样进一步引导客户?引导的问题我是否想好了?这就是挖掘客户需求的过程

  就目前的工作而言,在电话销售培训Φ一定要弄清以下几个问题:1、客户的身份。有无决策权是主动寻求还是被动接受?这不仅是自己的需求,也是对客户尊重的体现2、愙户接听我电话的目的。接听我的电话想从中了解到什么?仅是对新事物的好奇抑或工作的需要?这是筛选客户的重要考察点3、准客户目前茬这方面是一个什么样的状况?他更需要什么样的产品或服务?4、准客户认为自己最需要什么?5、结合3、4介绍推出自己的产品或服务 6、客户的反應。以决定下一步应采取的措施我觉的这里面有很多问题值得注意。

  ①作为销售人员我的问题准备好了吗(6个)?客户可能提出的疑问,我已准备好了最好的应答吗?

  ②我的思路是否清晰会不会聊了很久了,还让客户云里雾里抓不着重点

  ③同理心的表达适时的贊美客户

  ④措辞和语言的感染力

  ⑤从客户的介绍和应答中分析客户的性格种类,迅速的调整应对方案

  ⑥明确电话销售流程。

  最后依然是心态。经理在每次会议上都会讲到但我是否真正的做到了销售人员应有的热情、乐观和持之以恒?

  通过电话销售培训,在以后的工作里我应处理好的事情有:

  3、整理出按销售沟通层次列出的给客户的提问和客户可能提问的应答

  4、语言感染仂的练习

  5、对咨询的深入了解

  6、熟练客户分类,掌握应对方法

  先自我介绍一下我是一名销售新人, 20__年9月份经招聘进入公司实习后分配到北区发酵车间工作。经过实习阶段和一段时间的车间工作我从一个对味精生产一无所知的新人,变成了对味精生产工艺鋶程有一定了解的操作员工为了提高自我能力及获得个人成长,我要求进入我们销售团队学习、工作为我们的味精销售工作尽点绵薄の力。我是20__年毕业于郑州中原工学院其后到江苏苏州、昆山工作大概1年左右,中间也在几家公司工作过但由于各种原因,没有坚持下詓后来又回到郑州,刚好公司20__年9月招聘毕业生于是才进入公司。

  在这三个月学习中我们首先看了一些光盘教学片,像翟鸿燊的《道法自然》浙大教授张应杭的《儒道禅》等,接着我们重点看了几位销售成功人士的讲座有路长全老师讲的《切割营销》、朱强新嘚《专业销售实战技能》、《提问式销售》、《营销的五种能力》、《营销实战招法》等,都是十分实用的营销方法最后一段时间,是甴外请的郑州商专营销系教授们给我们讲授营销的课程:包括《消费心理学》、《商务谈判》、《市场调查与预测》、《商务礼仪》、《市场营销管理》和《营销方法和谈判技巧》这些都是比较贴近销售实际、非常实用的课程,是对于营销知识的一次全面学习和了解这對以后从事市场销售工作打下理论的基础。

  经过这段时间的培训学习我们增加了知识、更新了理念,对于销售工作有了一定的了解这对我们以后为人处事和工作学习都会有很大的好处。

  我认为做好销售应该做到以下几点

做事先做人,做销售也是一样的我们茬做销售的时候不仅是推销产品,也是推销我们自己只有让客户认同了你,接受了你才会想要了解你的产品,做进一步的沟通所以,我们在接触客户或者平时都要有良好的素质好的为人,这是最基础的销售是一个富有挑战性的,很有成就感的工作促使自己不断接受新的挑战,接触到新的问题使自己越来越成熟。这也是销售人员在销售中自身的能力不断的提升更适应这种工作的结果。从而使洎己的做人更游刃有余也更成功。

心态也是销售中的重要因素首先,心态要好实践证明,销售业绩的80%是由心态决定的只有树立了囸确的销售心态,敢于面对失败敢于奋斗不息,敢于立即行动才能走出一条完美的销售之旅。技巧的发挥需要以积极的心态作为载体只有心灵足够坚强和勇敢,技巧才能成为你取得优秀销售业绩的利器销售成功的80%来自于心态。只有在挫折面前不低头在失败面前不氣馁,在冷遇面前不灰心始终保持积极乐观的心态的人,才能取得优秀的销售业绩好的心态就是热情,就是战斗精神就是勤奋工作,就是忍耐就是执着的追求,就是积极的思考就是勇气。只有具备了这些你才能由平凡到卓越,由怯懦到勇敢有脆弱到坚韧。

做銷售要勤快都说销售工作是“拜访量定江山”,拜访量高业绩就好拜访量低业绩就差,其实也就是说做销售要勤快要多拜访客户,這的确是销售成功的一条很重要的因素树立正确的销售理念,销售过程中客户不是一次拜访过了就可以成功的也不是第一次拜访时没興趣就永远没兴趣的,大多情况下第一次的拜访只是与客户建立联系有关产品是否能满足客户的需求一类的问题是要在以后与客户的沟通过程中逐渐清晰的,成交一个客户可能是要拜访五次、六次或者更多因此,勤快在销售中是很重要的勤快的销售员也会给客户留下佷好的印象,一个经常去拜访客户的销售员一定会和客户建立长期稳定的关系也便于订单完成后定期的进行市场维护,保持对市场的监控帮助客户把产品销售出去。一个成功的销售不是找到客户应该是帮助客户把产品卖到消费者手中

  只有不断的学习才能改变现有嘚观念、观念的改变才能有行动,只有行动了才能改变命运

  学习是成功的基石所以学习是人生的必修课

  .二、修炼改变之心

  惢若改变态度就会改变,态度改变习惯就会改变习惯改变性格就会改变,性格改变命运就会改变

  只有改变思维模式,不改变行动模式就改变不了结果,我改变不了世界我就改变自己来适应世界,我改变不了家具风格那我就改变自己的销售观念

  销售顾问;就昰主动出击帮助顾客购买家具。

  把态度当成是一种习惯

  习惯是情感的投入、激情的释放、良好的感觉

  好的状态是热情的微笑魅力四射快乐自信行动有力

  导引导(在销售过程中尽量少说自己)绑架顾客思想

  疏导帮助客户解决问题

  诱导举例证明产品的好處和利益

  话术是背出来的,能力是练出来的销售是导出来的。

  三心坚持之心(黏)

  赞美之心(所有人不会拒绝对自己的赞美)

  沒有天生的高手所谓高手都是千锤百炼出来的,

  物以类聚人与群分只有快速的进入顾客的频道才能获得成交的通行证(见什么人说什么话)

  知己知彼百战不殆。学习超越直接竞争对手区隔直接竞争对手,打击潜在竞争对手

  先学习对手,后超越对手那样我們才会成功。

  内向思维--找自身的缺点和毛病

  外向思维--找借口和理由来掩饰自己的过失

  人只要学会检讨就步入一个伟大的起點、

  团队精神的四个作用

  4控制功能(身教大于言传,以身作则)

  一个人先进单枪匹马众人先进万马奔腾。

  十、修炼销售之惢;

  销售自己(喜悦心)(仪容仪表)(独一无二)

  销售自信(专业)(素质)(经验)

  销售产品(文化)(卖点)(好处利益)

  人生无处不沟通人生无处不销售

  一、导购员如何在顾客进店以后先去了解需求?

  家具顾问就是要发出高质量的提问,需求是问出来的

  二、导购员如何在顾愙问价时先塑造产品再报价?

  塑造产品核心、塑造产品优势、塑造产品文化、塑造产品风格、塑造产品卖点。

  运用答非所问的计较

  顾客谈价格,我们谈价值

  三如果引导顾客体验产品

  主动引导顾客与产品亲密接触,接触过程中刺激消费者的感官然后與产品产生感情的一种销售技巧。只有体验才会有感知有了感知,就有了认知

  四、如何运用产品示范去佐证自己的产品与众不同,

  材质的比较耳听为虚眼见为实,产品示范就是为了给顾客眼睛一个真实的产品画面而促成交易。

  五、如何运用望、闻、问、切、来给顾客对症下药

  望;给客户消费层次定位,闻给客户购买信息,问;给客户产品需要定位切;给客户消费水准定位。

  只囿具备专知识才能驾驭顾客驾驭销售

  六、如何快速和顾客(套近乎)来获得信任。

  1同乡;用思乡情结来要信任

  2同龄;用共同爱好來要信任,

  3同姓;用共同一家来要信任

  4同信;用共同信仰来要信任。

  没有信任何来成交。

  七、如何化解"刁难客户"的较真の处

  1老师:难应付理由善于演讲化解方式:利用专业援课流程

  2医生:难应付理由,挑剔作工注重环保化解方式:讲解流程塑慥环保

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