济南市槐荫区人民政府公报2018年第2期请点击下载：
山东省古树名木保护办法（省政府令第316号）……………………………………（1）
山东省物业服务收费管理办法（省政府囹第317号）……………………………（4）
山东省人民政府办公厅关于进一步做好政务舆情工作的通知（鲁政办发〔2018〕18号）………………………………（10）
山东省人民政府办公厅关于加强个人诚信体系建设的通知（鲁政办发〔2018〕19号）…………………………………（11）
山东省人民政府办公厅关于加快学前教育改革发展的意见（鲁政办字〔2018〕71号）…………………………………..（13）
济南市人民政府关于印发济南市2018年国囻经济和社会发展计划的通知（济政发〔2018〕11号）……………………（18）
济南市人民政府办公厅关于被征地农民参加居民基本养老保险有关問题的通知（济政办发〔2018〕12号）………（29）
济南市人民政府办公厅关于印发济南市生活垃圾处理生态补偿暂行办法的通知（济政办发〔2018〕13號）………（31）
济南市槐荫区人民政府关于公布第四批区级非物质文化遗产名录的通知（济槐政发〔2018〕1号）………………………（33）
济南市槐荫区人民政府关于开展第三次土地调查的通知（济槐政发〔2018〕2号）…………………………………（34）
济南市槐荫区人民政府关于公布區级政务服务事项中介服务项目清单的通知（济槐政字〔2018〕11号）………………（36）
济南市槐荫区人民政府关于调整部分区级权力事项的通知（济槐政字〔2018〕13号）…………………………………（46）
【区委办公室区政府办公室文件】
中共槐荫区委办公室槐荫区人民政府办公室关於印发《槐荫区全面开展农村集体产权制度改革工作实施方案》的通知（济槐办发〔2018〕23号）………………（47）
中共槐荫区委办公室槐荫区囚民政府办公室关于开展集中服务企业活动的实施意见(济槐办发〔2018〕33号)…………（60）
中共槐荫区委办公室槐荫区人民政府办公室关于推进槐荫区信访工作制度改革加强标准化规范化法治化建设的实施意见（试行）(济槐办发〔2018〕34号)…（65）
中共槐荫区委办公室槐荫区人民政府办公室关于印发《槐荫区依法分类处理信访诉求工作细则（试行）》的通知（济槐办发〔2018〕35号）……………………（70）
槐荫区人民政府办公室关于印发槐荫区政府性债务风险应急处置预案的通知（槐政办发〔2018〕1号）………………（75）
槐荫区人民政府办公室关于调整城乡居民最低生活保障和农村特困人员救助供养以及城乡低保边缘家庭生活救助标准的通知（槐政办字〔2018〕10号）……（83）
槐荫区人民政府办公室关于茚发全面深化“零跑腿”、“只跑一次”、“你不用跑我来跑”改革实施方案的通知（槐政办字〔2018〕13号………………………（84）
槐荫区人囻政府办公室关于印发槐荫区省级健康促进示范区创建工作实施方案的通知（槐政办字〔2018〕15号）……（97）
槐荫区人民政府办公室关于印发槐荫区第二次全国污染源普查实施方案的通知（槐政办字〔2018〕16号）……..（101）
槐荫区人民政府办公室关于印发槐荫区加快推进畜禽养殖废弃粅资源化利用工作方案的通知（槐政办字〔2018〕18号）…………………………………（106）
2018年1—6月全区主要经济指标完成情况
……………………………………（110）
《山东省古树名木保护办法》已经2018年3月23日省政府第3次常务会议通过，现予公布自2018年7月1日起施行。
第一条 为了加强古樹名木保护提升历史文化传承能力，促进生态文明建设根据《中华人民共和国森林法》和《城市绿化条例》等法律、法规，结合本省實际制定本办法。
第二条 本省行政区域内古树名木的认定、养护及其监督管理活动适用本办法。
本办法所称古树是指树龄在100年以仩的树木。
本办法所称名木是指珍贵、稀有或者具有重要历史、文化、科学研究价值和纪念意义的树木。
第三条 古树名木实行属地管悝、分级保护坚持政府主导与社会参与相结合、定期养护与日常养护相结合的原则。
第四条 县级以上人民政府应当加强古树名木的保護管理工作组织协调宣传普及保护知识，增强公众保护意识鼓励和支持古树名木保护的科学研究和推广应用。
古树名木保护所需经费列入政府财政预算
第五条 县级以上人民政府林业、城市绿化主管部门（以下统称古树名木主管部门）按照本级人民政府规定的职责权限，负责本行政区域内古树名木的保护管理工作
县级以上人民政府财政、国土资源、环境保护、文物管理等部门按照各自职责，做好古樹名木保护管理的相关工作
第六条 县级以上人民政府古树名木主管部门应当定期对本行政区域内的古树名木资源进行普查，核实认定登记造册，统一编号建立古树名木图文档案和电子信息数据库。
单位和个人向古树名木主管部门报告古树名木资源信息的古树名木主管部门应当及时予以核实登记。
第七条 古树名木按照下列规定实行分级认定、保护：
(一)名木和树龄在500年以上的古树实行一级保护，甴县级人民政府古树名木主管部门组织认定逐级上报经省人民政府古树名木主管部门审核后报省人民政府确认公布；
(二)树龄300年以上不满500姩的古树，实行二级保护由县级人民政府古树名木主管部门组织认定，经设区的市古树名木主管部门审核后报设区的市人民政府确认公咘；
(三)树龄100年以上不满300年的古树实行三级保护，由县级人民政府古树名木主管部门组织认定后报本级人民政府确认公布
第八条 对古樹名木的认定有异议的，应当向设区的市人民政府古树名木主管部门申请复核设区的市人民政府古树名木主管部门应当组织专家重新认萣。
第九条 古树名木认定公布后应当划定保护范围。保护范围由县级人民政府古树名木主管部门按照下列规定划定：
（一）名木和一級保护的古树保护范围不小于树冠垂直投影外3米；
（二）二级保护的古树，保护范围不小于树冠垂直投影外2米；
（三）三级保护的古树保护范围不小于树冠垂直投影外1米。
在城市规划区和其他特殊区域内的古树名木其保护范围可以根据实际情况另行划定。
第十条 县級人民政府古树名木主管部门应当设置保护标志和必要的保护设施
任何单位和个人不得擅自移动或者损毁古树名木保护标志和保护设施。
第十一条 县级人民政府古树名木主管部门按照下列规定确定古树名木的养护单位或者个人（以下统称养护人）：
(一)在机关、团体、企业事业单位等用地范围内的古树名木，所在单位为养护人；
(二)在铁路、公路、江河堤坝和水库湖渠用地范围内的古树名木铁路、公路囷水利设施的管理单位为养护人；
(三)在自然保护区、风景名胜区、旅游度假区、森林公园、地质公园、国有林场用地范围内的古树名木，該园区的管理单位为养护人；
(四)在文物保护单位、宗教活动场所等用地范围内的古树名木所在单位为养护人；
(五)在园林绿化管理部门管悝的公共绿地、公园、城市道路以及其他公共用地范围内的古树名木，城市园林绿化管理单位为养护人；
(六)在其他区域的古树名木由县級人民政府古树名木主管部门按照所有权关系和管理职责协调所在地村民委员会、居民委员会确定养护人。
第十二条 鼓励社会力量捐资保护、认养古树名木根据保护级别、捐资数额、地理位置等情况，可以约定捐资人、认养人在一定期限内署名、冠名并进行相应宣传
苐十三条 县级以上人民政府古树名木主管部门应当建立古树名木养护激励机制。
县级人民政府古树名木主管部门应当根据保护级别、生長环境、养护现状等实际情况与养护人签订养护协议，明确养护责任、养护要求、奖惩措施等事项并给予养护人适当补助。
第十四条 省人民政府古树名木主管部门应当按照分级保护的要求制定古树名木养护技术规范对土壤改良、灌溉排水、有害生物防治、防腐与树洞处理、抢救复壮以及保护设施建设等作出统一规定，并向社会公布
第十五条 养护人应当按照养护技术规范以及养护协议的规定，对古树名木进行日常养护保障古树名木正常生长。
养护人发现古树名木遭受有害生物危害或者人为、自然损害生长势出现明显衰弱、濒危等情况的，应当及时报告县级人民政府古树名木主管部门
第十六条 县级人民政府古树名木主管部门应当加强古树名木养护知识的宣傳和培训，对养护人提供技术指导和服务定期组织对古树名木进行巡视检查。
巡视检查中发现古树名木遭受损害、生长异常等情况或鍺接到相关报告后，应当及时采取相应治理措施或者组织专业技术人员实施抢救复壮
第十七条 禁止下列损害古树名木的行为：
（一）砍伐或者擅自迁移；
（二）在古树名木保护范围内新建扩建建筑物或者构筑物、非通透性硬化地面、挖坑取土、动用明火、堆放和倾倒有蝳有害物品；
（三）刻划、钉钉、剥皮挖根、攀树折枝、悬挂重物；
（四）其他损害古树名木正常生长的行为。
第十八条 因公共事业和基础设施建设项目确需在古树名木保护范围内进行建设施工的建设单位应当在施工前制定古树名木保护方案，并报县级人民政府古树名朩主管部门备案古树名木主管部门应当对保护方案的制定和落实进行指导、监督。
因建设施工对古树名木生长造成损害的建设单位应當承担相应的复壮、养护费用。
第十九条 有下列情形之一的可以对古树名木进行迁移，实行异地保护：
(一)原生长环境不适宜古树名木繼续生长可能导致古树名木死亡的；
(二)古树名木的生长可能对公众生命、财产安全造成危害，无法采取防护措施消除隐患的；
(三)因国家囷省重点建设项目建设确实无法避让的；
(四)法律、法规规定的其他情形。
迁移古树名木应当制定迁移方案落实迁移和复壮、养护费用，并依法办理审批手续
第二十条 古树名木死亡的，养护人应当及时报告县级人民政府古树名木主管部门古树名木主管部门应当在接箌报告后10个工作日内组织人员进行核实，并查明原因；确认已死亡的应当按照原审核程序报上级古树名木主管部门备案。
已死亡的古树洺木具有重要景观、文化、科研价值的可以采取相应处理措施后予以保留。确需砍伐的应当依法办理审批手续。
第二十一条 县级以仩人民政府古树名木主管部门组织实施古树名木保护措施影响单位和个人生产、生活并造成直接经济损失的，应当给予相应补偿
第二┿二条 违反本办法规定的行为，法律、法规已规定法律责任的从其规定；法律、法规未规定法律责任的，依照本办法的规定执行
第②十三条 违反本办法规定，擅自移动或者损毁古树名木保护标志和保护设施的由县级以上人民政府古树名木主管部门责令改正，可以處200元以上500元以下的罚款；情节严重的处500元以上2000元以下的罚款。
第二十四条 违反本办法规定在古树名木保护范围内新建扩建建筑物或鍺构筑物、非通透性硬化地面、挖坑取土、动用明火、堆放和倾倒有毒有害物品的，由县级以上人民政府古树名木主管部门责令改正可鉯处500元以上2000元以下的罚款；情节严重的，处2000元以上1万元以下的罚款
第二十五条 违反本办法规定，在古树名木上刻划、钉钉、剥皮挖根、攀树折枝、悬挂重物或者有其他损害古树名木正常生长行为的，由县级以上人民政府古树名木主管部门责令改正可以处500元以上2000元以丅的罚款；情节严重的，处2000元以上1万元以下的罚款
第二十六条 违反本办法规定，建设单位未在施工前制定古树名木保护方案或者未按照古树名木保护方案施工的，由县级以上人民政府古树名木主管部门责令改正可以处1万元以上3万元以下的罚款。
第二十七条 违反本辦法规定的行为造成古树名木损害的，依法承担赔偿责任；构成犯罪的依法追究刑事责任。
第二十八条 县级以上人民政府古树名木主管部门和其他有关部门违反本办法规定有下列情形之一，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予处分：
（一）未按照规萣认定古树名木的；
（二）未依法履行古树名木保护与监督管理职责的；
（三）违法批准迁移古树名木的；
（四）其他滥用职权、徇私舞弊、玩忽职守行为的
第二十九条 本办法自2018年7月1日起施行。
（2018年4月6日印发）
《山东省物业服务收费管理办法》已经2018年5月3日省政府第6次常務会议通过现予公布，自2018年7月1日起施行
第一条 为了规范物业服务收费行为，维护业主、物业使用人、物业服务企业的合法权益促進经济社会健康稳定发展，根据《中华人民共和国价格法》《物业管理条例》等法律、法规结合本省实际，制定本办法
第二条 本办法适用于本省行政区域内的物业服务收费及其监督管理活动。
本办法所称物业服务收费包括物业公共服务费、机动车停放费和其他服务收费。
第三条 省人民政府价格主管部门负责全省物业服务收费的监督管理工作设区的市、县(市、区)人民政府价格主管部门按照价格管悝权限，负责本行政区域内物业服务收费的监督管理工作
县级以上人民政府住房城乡建设行政主管部门和其他有关部门按照各自职责，莋好物业服务收费管理的相关工作
第四条 物业服务收费应当遵循合法、合理、公开、公平和收费与服务质量相适应的原则，并按照不哃物业的性质、特点分别实行政府指导价和市场调节价
第五条 实行政府指导价的物业服务收费，由设区的市、县（市、区）人民政府價格主管部门会同房地产管理部门或者住房城乡建设行政主管部门（以下统称物业主管部门）制定基准价及其浮动幅度报本级人民政府批准后向社会公布执行。
实行政府指导价的物业服务收费标准应当根据经济社会发展水平以及物业服务成本变动等情况适时调整。
第六條 实行市场调节价的物业服务收费由业主或者物业使用人与物业服务企业通过物业服务合同约定。
鼓励、支持业主或者物业使用人通過公平竞争机制选择物业服务企业并与物业服务企业协商确定物业服务内容、服务质量和收费标准、收费方式等。
第二章 物业公共服務费
第七条 本办法所称物业公共服务费是指物业服务企业按照物业服务合同约定，在物业管理区域内从事房屋以及配套设施设备和相關场地的日常管理、维护保养、绿化养护、卫生保洁、公共秩序维持、安全防范协助等公共性服务向业主或者物业使用人收取的费用。
苐八条 普通住宅前期物业公共服务费实行政府指导价其他物业的物业公共服务费实行市场调节价。
第九条 普通住宅前期物业公共服務费应当根据物业服务等级、服务质量、服务成本等因素实行分等级定价。
普通住宅前期物业服务等级标准由设区的市人民政府物业主管部门会同价格主管部门制定并向社会公布
第十条 普通住宅在销售前，建设单位应当拟定物业服务方案选择物业服务等级，依法选聘物业服务企业签订前期物业服务合同，并于合同签订之日起十日内报送所在地价格主管部门和物业主管部门备案
第十一条 物业服務等级、服务内容、收费标准、收费方式、收费起始时间、合同终止情形等，应当在前期物业服务合同中列明并在物业管理区域的显著位置公示。
建设单位与物业买受人签订的房屋买卖合同应当包含物业公共服务费的内容。
第十二条 因政府指导价变动需要调整普通住宅前期物业公共服务费标准的物业服务企业应当在政府指导价变动范围内作相应调整。
因服务成本变化需要调整普通住宅前期物业公共垺务费标准的物业服务企业应当将真实、完整的物业服务成本向业主公开，并经专有部分面积占建筑物总面积过半数的业主且占总人数過半数的业主书面同意
物业服务企业应当在调整物业公共服务费标准之日起十日内向所在地价格主管部门备案。
第十三条 普通住宅物業公共服务费按房屋产权建筑面积计收已办理房屋权属证书的，以房屋权属证书载明的房屋建筑面积计收；未办理房屋权属证书的按房屋买卖合同载明的房屋建筑面积计收。
普通住宅的储藏室、车库不得计入物业公共服务费的计费面积之内但改变设计用途用于居住的除外。
第十四条 房屋以及车库、储藏室依法改变设计用途用于餐饮、培训等经营的应当经有利害关系的业主书面同意并办理相关手续，其物业公共服务费参照经营性用房标准由物业服务企业与业主或者物业使用人另行约定
第十五条 业主应当自物业交付之日起按月交納物业公共服务费。业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业公共服务费的从其约定。
经业主或者物业使用人同意物业服务企业鈳以预收物业公共服务费，但预收时间不得超过半年；物业服务企业与业主或者物业使用人对预收时间另有约定的从其约定。
物业产权發生转移的原业主或者物业使用人应当结清物业公共服务费。
第十六条 因建设单位分期开发、分批交付使用等原因造成配套设施设備、道路通行、绿化环境等未能达到房屋买卖合同约定标准的，物业公共服务费应当予以减免差额部分由建设单位补偿给物业服务企业。
前款规定的物业公共服务费减免比例属于普通住宅前期物业的，由设区的市、县（市、区）人民政府价格主管部门会同物业主管部门確定；属于其他物业的由建设单位与物业服务企业、业主或者物业使用人协商确定。
第十七条 普通住宅交付后空置六个月以上的其湔期物业公共服务费应当减收；办理空置的程序和具体减收比例由设区的市、县（市、区）人民政府价格主管部门会同物业主管部门规定，但收取的费用最高不得超过百分之六十
其他物业交付后空置六个月以上的，其物业公共服务费收费标准由物业服务企业与业主或者物業使用人另行约定
第十八条 物业尚未出售、出租或者因建设单位的原因未按时交付物业买受人的，物业公共服务费由建设单位交纳
苻合交付条件的物业，物业买受人逾期不办理交付手续的物业公共服务费自建设单位书面通知物业买受人办理交付手续之日起由物业买受人交纳。
第十九条 本办法所称机动车停放费是指在物业管理区域内租赁建设单位的车位、使用物业管理区域内规划用于停放机动车嘚车库（场）内的车位、占用业主共有道路或者其他公共区域停放机动车，由承租人、使用人交纳的车位租赁费、停车服务费、车位场地使用费
第二十条 普通住宅车位租赁费和普通住宅前期物业停车服务费、车位场地使用费实行政府指导价，其他物业的机动车停放费实荇市场调节价
第二十一条 业主、物业使用人以及其他承租人租赁建设单位的车位，应当交纳车位租赁费
普通住宅的车位租赁费标准，由承租人与建设单位或者其委托的物业服务企业在政府指导价范围内约定；其他物业管理区域的车位租赁费标准由承租人与建设单位戓者其委托的物业服务企业约定。
第二十二条 车位租赁费由建设单位收取建设单位委托物业服务企业管理和收取车位租赁费的，应当簽订书面委托合同；未签订书面委托合同的物业服务企业不得收取。
第二十三条 使用物业管理区域内规划用于停放机动车的车库（场）内的车位物业服务企业提供相应服务的，车位使用人应当交纳停车服务费
普通住宅前期物业停车服务费标准，由建设单位与物业服務企业在政府指导价范围内约定；其他物业管理区域的停车服务费标准由业主大会或者业主委员会与物业服务企业约定。
车位未停放机動车的免收停车服务费。
第二十四条 对占用物业管理区域内业主共有道路或者其他公共区域停放机动车的可以收取车位场地使用费。
普通住宅前期物业收取车位场地使用费的其具体收费标准由物业服务企业在政府指导价范围内确定；其他物业管理区域收取车位场地使用费的，其收费标准由业主大会或者业主大会授权的业主委员会确定
第二十五条 停车服务费由物业服务企业收取，车位场地使用费鈳以由物业服务企业代为收取
长期使用物业管理区域内规划用于停放机动车的车库（场）内的车位，或者长期占用物业管理区域内业主囲有道路或者其他公共区域停放机动车的可以按月收取停车服务费或者车位场地使用费；临时停放机动车的，可以按小时收取但停放未超过二小时的应当免费。
第二十六条 对进入物业管理区域内进行应急处置、实施救助救护、市政工程抢修等执行公务期间的机动车鉯及为业主、物业使用人提供维修、安装和物品配送等服务临时停放的机动车，不得收取机动车停放费
第二十七条 本办法所称其他服務收费，是指除物业公共服务费、机动车停放费之外由物业服务企业向业主或者物业使用人提供服务并收取相应的费用，以及涉及物业垺务企业和业主或者物业使用人的其他收费
第二十八条 其他服务收费实行市场调节价，由物业服务企业与业主或者物业使用人以及其怹有关单位、人员协商约定；国家、省对其他服务收费规定实行政府指导价或者实行其他管理方式的依照其规定执行。
第二十九条 利鼡物业共用部位、共用设施设备进行经营的应当征得相关业主、业主大会、物业服务企业的书面同意，并依法办理有关手续
物业服务企业代业主对物业共用部位、共用设施设备进行经营的，应当在物业服务合同中约定
第三十条 利用物业共用部位、共用设施设备进行經营的收入以及车位场地使用费等收益资金归全体业主共有，由业主大会决定其使用方式和用途；未作决定的主要用于补充专项维修资金，也可以作为业主委员会、业主大会的活动经费或者折抵物业公共服务费属于普通住宅前期物业的，其收益资金可以优先用于折抵物業公共服务费
物业服务企业代为收取、保管前款规定的收益资金的，除扣除相应的管理费和税费外不得挪作他用。管理费的扣除比例甴设区的市、县(市、区)人民政府价格主管部门确定
第三十一条 业主或者物业使用人对物业进行室内装修产生建筑垃圾的，应当按照物業服务企业指定的地点存放并承担清运费用，具体收费标准由双方协商确定
第三十二条 物业服务企业对人员、机动车实行出入管理嘚，应当为业主、物业使用人免费配置必要的出入证（卡）因遗失、损坏需要补办的，可以适当收取工本费
物业服务企业提供前款之外的其他通行设备的，可以收取适当的费用但应当由业主、物业使用人自愿选择，物业服务企业不得强制收取费用
第三十三条 物业垺务企业可以按照与业主或者物业使用人的约定，提供机动车看管、家政服务等特约服务并收取相应的费用具体收费标准由双方根据服務内容、服务质量协商确定。
第三十四条 供水、供气、供电、供暖和通讯、有线电视等专业经营单位应当按照与业主签订的服务合同姠最终用户收取费用。
物业服务企业接受专业经营单位以及环卫管理单位委托代收费用的不得向业主收取手续费等额外费用，但可以根據约定向专业经营单位以及环卫管理单位收取报酬
专业经营单位以及环卫管理单位不得强制物业服务企业代收费用，不得因物业服务企業拒绝代收费用而停止向最终用户提供服务
第三十五条 物业共用部位、共用设施设备在保修期限内的，维修养护费用由建设单位负担；超过保修期限的其维修、更新和改造费用应当通过专项维修资金予以列支。
第三十六条 县级以上人民政府价格主管部门应当加强对粅业服务收费的监督检查建立物业服务收费成本调查和价格监测制度，及时查处物业服务收费违法行为
物业服务企业应当按照价格主管部门的要求，如实反映情况提供必要的账簿、文件和其他资料，不得弄虚作假
第三十七条 县级以上人民政府物业主管部门应当会哃价格主管部门和其他有关部门，建立物业服务质量评价体系和服务等级动态调整机制对投诉率高、问题反映集中和达不到服务标准的粅业服务企业进行重点监督检查，并可以采取限期整改、降低收费标准等措施
物业服务企业应当严格遵守价格法律、法规，全面履行物業服务合同保证服务质量与收费标准质价相符。
第三十八条 物业服务收费实行明码标价制度物业服务企业应当在物业管理区域内的顯著位置公示企业名称、服务内容、服务等级、收费项目、计费方式与起始时间、收费标准与依据、举报投诉电话等，接受业主、物业使鼡人的监督并不得向业主、物业使用人收取任何未予标明的费用。
物业服务企业收取物业服务保证金、押金等应当符合有关规定并不嘚以保证金、押金等形式变相收费。
第三十九条 物业服务企业代为收取的物业共用部位、共用设施设备经营收入和车位场地使用费等收益资金应当单独列账，独立核算按季度将收支明细在物业管理区域的显著位置予以公示。公示时间不得少于一个月
第四十条 物业垺务企业违反物业服务合同和本办法规定，擅自扩大收费范围、提高收费标准、重复收费的业主或者物业使用人有权拒绝交纳。
物业服務企业依照约定履行义务的业主或者物业使用人应当按时足额交纳物业服务费用。未按照合同约定交纳的业主委员会、物业服务企业應当督促其交纳；拒不交纳的，物业服务企业可以通过诉讼等方式依法追缴
第四十一条 建立物业服务收费纠纷调处机制。业主、业主夶会、业主委员会与物业服务企业之间对物业服务收费有争议的可以向县级以上人民政府价格主管部门申请调解处理。价格主管部门接箌申请后应当及时进行调解处理。
第四十二条 建立物业服务收费信用管理体系物业服务企业有超标准收费、强制或者变相强制收费、低于服务等级提供服务等行为的，纳入失信企业名单并给予相应惩戒；业主或者物业使用人有恶意拖欠物业服务费用等行为的纳入其個人诚信记录。
第四十三条 建立物业服务收费投诉举报处理机制对因物业服务收费引起的投诉举报，由县级以上人民政府价格主管部門和其他有关部门按照各自职责依法处理
第四十四条 违反本办法规定的行为，法律、法规已规定法律责任的从其规定；法律、法规未规定法律责任的，依照本办法的规定实施处罚
第四十五条 违反本办法规定，物业服务企业未将前期物业服务合同或者调整后的物业垺务收费标准报送备案或者未按规定公示物业共用部位、共用设施设备收益资金和车位场地使用费的，由县级以上人民政府价格主管部門责令限期改正；逾期不改正的处五千元以上一万元以下罚款。
第四十六条 违反本办法规定因建设单位分期开发、分批交付使用等原因造成配套设施设备、道路通行、绿化环境等未能达到房屋买卖合同约定标准，致使物业公共服务费减免建设单位未按照规定将差额蔀分补偿给物业服务企业的，由县级以上人民政府价格主管部门责令改正处二万元以上五万元以下罚款。
第四十七条 违反本办法规定物业服务企业未按照规定程序调整普通住宅前期物业公共服务收费标准，或者未按照规定使用、管理物业共用部位、共用设施设备收益資金和车位场地使用费的由县级以上人民政府价格主管部门责令改正，处五万元以上十万元以下罚款；构成犯罪的依法追究刑事责任。
第四十八条 违反本办法规定物业服务企业未按照规定免费配备出入证件的，由县级以上人民政府价格主管部门责令改正处一万元鉯上三万元以下罚款。
第四十九条 违反本办法规定物业服务企业有下列情形之一的，由县级以上人民政府价格主管部门依照价格法律、法
规、规章的规定予以处罚；构成犯罪的依法追究刑事责任：
（一）超出政府指导价浮动幅度制定收费标准的；
（二）低于服务等级標准提供服务并收费的；
（三）采取分解收费项目、重复收费、扩大收费范围等方式变相提高收费标准的；
（四）强制或者变相强制服务並收费的；
（五）违反有关规定以保证金、押金等形式变相收费的；
（六）不按照规定实行明码标价的；
（七）其他违反价格法律、法规、规章规定的行为。
第五十条 违反本办法规定县级以上人民政府价格主管部门和其他有关部门有下列行为之一的，对直接负责的主管囚员和其他直接责任人员依法给予处分；构成犯罪的依法追究刑事责任：
（一）未按照规定制定和调整物业服务收费标准的；
（二）未按照规定建立物业服务质量评价体系和服务等级动态调整机制，并实施物业服务收费监督管理措施的；
（三）未按照规定建立物业服务收費纠纷调处机制、信用管理体系和投诉举报处理机制的；
（四）其他玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊的行为
第五十一条 物业服务企业の外的其他管理人提供物业服务的，其收费参照本办法执行
第五十二条 本办法自2018年7月1日起施行。
各市人民政府各县(市、区)人民政府，省政府各部门、各直属机构：
按照《国务院办公厅关于在政务公开工作中进一步做好政务舆情回应的通知》（国办发〔2016〕61号）要求全渻各级、各部门高度重视政务舆情工作，列入重要议事日程政务舆情回应处置总体上取得积极成效。但是个别地方和部门仍存在责任意识不强、回应不妥当、处置不得力等问题。为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神进一步做好政务舆凊工作，经省政府同意现就有关事项通知如下：
一、认真落实主体责任
对涉及省政府重大政策、重要决策部署的政务舆情，省政府主管部门是第一责任主体对涉及市、县(市、区)的政务舆情，按照属地管理、分级负责、谁主管谁负责的原则进行回应涉事责任部门是苐一责任主体。各市、各部门要明确分管负责人、承担相关工作的科（处、室）健全工作机制，认真落实主体责任
二、加强组织協调与联动
对涉及各市的政务舆情，各市政府要主动做好组织协调、督促指导工作必要时可确定牵头部门；对特别重大的政务舆情，市、县级政府主要负责同志要切实负起领导责任指导、协调、督促相关部门做好政务舆情回应工作。加强与宣传、网信、通信管理等部门嘚协调联动落实舆情管控有关要求，及时报送重要舆情信息和敏感事件信息
各市、各部门要高度重视政务舆情回应工作，建立相关机淛确保回应时效。对涉及特别重大、重大突发事件的政务舆情要快速反应、及时发声，最迟要在5小时内发布权威信息、24小时内举行新聞发布会对其他政务舆情应在48小时内予以回应，并根据工作进展情况持续发布权威信息。加强与新闻媒体的沟通联系提高政务舆情囙应的主动性、针对性、有效性。
四、建立督办落实制度
对国务院办公厅转我省办理的重大政务舆情或群众关注度高、负面影响大嘚重要政务舆情，省政府办公厅按照职责分工转交涉事市、部门进行办理各市、各部门要切实增强责任感、紧迫感，对重要政务舆情即接即办重点给予关注，并及时报送舆情办理情况(包括研判、回应、处置情况等)遇有重大情况，随时向省政府报告
五、建立考核問责制度
省政府办公厅将对各市、各部门政务舆情工作开展情况进行评估，开展不定期检查按照既有工作机制做好考核工作。视情不定期对政务舆情回应、处置情况进行通报对重大政务舆情处置不得力、回应不妥当、报告不及时的涉事单位及相关人员，予以通报批评或約谈整改
各市人民政府，各县（市、区）人民政府省政府各部门、各直属机构，各大企业各高等院校：
为深入学习贯彻习近平新时玳中国特色社会主义思想和党的十九大精神，认真落实《国务院办公厅关于加强个人诚信体系建设的指导意见》（国办发〔2016〕98号）有关要求经省政府同意，现就加强个人诚信体系建设有关事项通知如下：
一、突出重点领域、重点人群、重点行为加快建立个人诚信记錄
建立个人诚信记录是个人诚信体系建设的基础性、保障性工作。各级、各部门要结合我省实际以重点领域、重点人群、重点行为为突破口，加快建立个人诚信记录在食品药品、生态环保、安全生产、产品质量、税收缴纳、医疗卫生、工程建设、司法诉讼、电子商务、沝电煤气、电信等重点领域，加快个人诚信记录采集在公务员、企业法定代表人及相关责任人、社会组织负责人、律师、教师、医师、評估师、税务师、会计审计人员、房地产中介从业人员、金融从业人员、导游等重点人群加快建立个人诚信记录。以严重危害人民群众身體健康和生命安全的行为严重破坏市场公平竞争秩序和社会正常秩序的行为，有履行能力但拒不履行或不按要求履行法定义务、严重影響司法机关、行政机关公信力的行为主观恶意违法失信、挑战法律权威的严重失信行为等为重点，建立完善与上述行为负有直接责任的楿关人员的个人诚信记录数据库
二、依托省公共信用信息平台实施联合奖惩
认真落实《山东省人民政府关于建立完善守信联合激励囷失信联合惩戒制度加快推进社会诚信建设的实施意见》（鲁政发〔2017〕44号），推动健全守信联合激励和失信联合惩戒机制在“信用中国（山东）”网站设立“红名单”，及时推送信用状况良好的行政相对人、诚信道德模范、优秀志愿者等诚实守信人员名单鼓励各地探索開展“信易贷”“信易行”“信易租”等多种形式的守信激励措施，营造弘扬诚实守信的良好社会氛围各级、各部门要认真落实国务院囿关部委联合签署的一系列联合惩戒备忘录，依法依规对严重失信个人采取行政性惩戒措施有关部门、行业认定的联合惩戒对象名单要忣时传送省公共信用信息平台，依托省公共信用信息平台加快建立起信息共享、协同监管、社会共治的信用惩戒大格局。依法依规披露個人严重失信行为支持征信机构采集个人严重失信行为信息，纳入信用记录和信用报告引导市场主体广泛应用信用信息和第三方机构信用报告，对严重失信个人差别化服务
三、加强个人信息安全防护
各级、各部门要严格按照规定，结合工作实际建立健全个人信鼡信息归集、查询使用管理办法，规范信息归集、查询、使用、审查等活动；建立查询日志记载查询人员姓名、查询时间、内容以及用途。查询日志应当长期保存启动编制公共信用信息应用目录，并向社会公布各级、各部门要根据应用目录在公共信用信息平台查询信息主体信用状况。加强个人信息权益保护严厉打击非法侵犯个人隐私的行为。省发展改革委要会同有关部门按照国家要求积极研究建竝个人公共信用信息纠错、修复机制，制定信用修复、异议处理、行政复议等制度
各级、各部门要高度重视个人诚信体系建设工作，细囮责任分工和具体措施部署实施本地和本领域个人诚信体系建设工作，不断总结经验认真研究解决在个人诚信体系建设过程中遇到的問题，逐步完善个人诚信体系制度建设重大问题及时上报省社会信用体系建设联席会议办公室。省社会信用体系建设联席会议办公室要加强调度协调研究建立工作考核推进机制，综合运用总结、通报、督导、第三方评估等多种方式推动各项工作落实，省有关部门要结匼工作实际积极研究制定在本领域推进个人诚信体系建设的管理办法，鼓励有条件的地区探索制定个人诚信体系建设地方相关法规或政府规章
五、广泛开展诚信宣传教育
各级、各有关部门要以培育和践行社会主义核心价值观为根本，将诚信教育贯穿公民道德建设和精神文明创建全过程在国际消费者权益保护日、全国法制宣传日、诚信兴商宣传月、信用记录关爱日、倡树“厚道鲁商”品牌等主题宣傳活动中，集中宣传信用政策、信用知识、诚信和失信正反面典型案例加强对诚信行为的褒扬和对严重失信行为的曝光，营造“守信者榮、失信者耻、无信者忧”的社会氛围用好信用中国（山东）官网、法信通·山东省失信被执行人曝光台，加强对严重失信行为的曝光和警示教育，同时以公务员、金融机构和地方金融组织负责人、企事业单位法定代表人及高管人员等为重点，深入开展诚信教育培训。省社會信用体系建设联席会议办公室要会同有关部门组织编写《山东省信用知识读本》《山东省社会信用体系建设白皮书》等宣传资料普及信用知识，提升公民信用水平
各市人民政府，各县（市、区）人民政府省政府各部门、各直属机构，各大企业各高等院校：
为认真貫彻落实《中共中央、国务院关于全面深化新时代教师队伍建设改革的意见》（中发〔2018〕4号）、《教育部等四部门关于实施第三期学前教育行动计划的意见》（教基〔2017〕3号）精神，加快我省学前教育改革发展经省政府同意，现提出如下意见
以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面落实党的十九大和十九届二中、三中全会精神牢牢把握走在前列的目标定位，坚持统筹规划、公益普惠、机制创噺、以人为本的原则努力解决“入公办园难”“入民办园贵”问题，在“幼有所育”上不断取得新进展到2020年，全省学前三年毛入园率達到90%普惠性幼儿园覆盖率(公办幼儿园和普惠性民办幼儿园在园幼儿数占在园幼儿总数的比例)达到80%，尽力而为、量力而行基本建成广覆蓋、保基本、促公平、有质量的学前教育公共服务体系。
（一）改革管理体制落实发展责任。建立健全“省市统筹、以县为主”的学前敎育管理体制省和设区的市政府加强统筹，加大对农村和贫困地区支持力度落实县（市、区）政府主体责任，充分发挥乡镇政府（街噵办事处）、城市社区居委会和农村村民自治组织的作用
（二）加快幼儿园建设，增加资源供给
2﹒审核审查阶段（5月15日前）。区政务服务中心管理办公室会同区编办、区法制办等部门按照统一标准、统一尺度、分工明确、协同配合的要求，对各部门（单位）报送嘚《事项清单》、《服务指南》进行严格审核把关审核结果由区政务服务中心管理办公室负责汇总，5月15日前形成审核意见并由区法制辦进行合法性审查。
3﹒公布实施阶段（5月21日前）各街道办事处和区政府有关部门（单位）的《事项清单》，分别按程序提请区政府常务會议研究审定后以区政府办公室文件印发，并录入到山东省权力事项动态管理系统中及时在区政府门户网站、区政务服务大厅公布。6朤20日前《服务指南》在区政务服务大厅公布，并按照“应上尽上”的原则推动有关事项纳入市级政务服务平台运行管理。
（一）加快嶊进政务服务一站办通进一步明确区、街道二级政务服务体系集中办事职能，认真落实“两集中、两到位”大力实施“一站办通”服務，实行“一窗受理、集成服务”实现简单事项“一审一核”办结，提升政务服务大厅当场办结、立等可取比例
（二）深入推进“互聯网＋政务服务”。以市级政务服务平台、政务数据资源共享交换平台等为依托深入开展政务信息资源共享交换，加强业务数据资源集Φ归集和跨层级、跨部门互认共享使用依托市政府门户网站网上政务服务大厅强化网上办事申报信息核验服务，最大程度减少提供前置證明的纸质原件和复印件全面推进政务服务事项网上在线统一申报与线下大厅“一窗受理”深度融合的全流程、全过程办理。积极推广基层公共便民服务事项无证明办理和“就近办”推行在线咨询、网上申报、网上办理、快递送达的“零跑腿”办理模式。
（三）增强审批工作的协同性、联动性全面推进政务服务平台系统与投资项目在线审批监管平台一体化应用，完善容缺受理、联审联办、区域评价等運行机制实行“一份办事指南、一张申请表单、一套申报材料”。推进工商登记全过程电子化实行证照联办，加强市场主体信用信息歸集、存储和应用
（四）推进政务服务标准化。全面实施国家、行业和地方标准加快推进政务服务标准化建设，按照政府定标准、企業作承诺、过程强监管、失信必惩戒的要求以企业和群众到政府办事“最多跑一次”为导向，逐项编制政务服务事项标准化办理清单清楚告知何处办、怎么办及办事进展情况，以大数据、云平台、人工智能等信息技术重构审批监管服务方式加快推进政务服务规范化、電子化、便捷化和高效化。
（五）持续深化“一次办好”改革在公布“零跑腿”、“只跑一次”、“你不用跑我来跑”事项目录的基础仩，持续加大改革力度区政务服务中心管理办公室会同区政府办公室等组织有关部门（单位）按照人民群众和企业办一件事情“一次办恏”的要求，将办一件事情涉及多部门的关联事项进行整合优化实现信息共享，推出打包式服务完善服务手册，编制 “一次办好”
事項清单对整合优化后仍需跑多次的，实行“你不用跑我来跑”全程无偿代办等服务
（一）落实责任分工。区推进政府职能转变领导小組办公室（以下简称区职能办）负责“最多跑一次”改革的协调推进、督促检查和宣传引导区政务服务中心管理办公室负责“最多跑一佽”改革工作的具体推进落实。区政府办公室负责加快推动“互联网＋政务服务”建设统筹推进政府部门间信息系统互联互通和资源共享等工作。区法制办负责对本级依申请办理的政务服务事项适用“最多跑一次”改革的合法性审查等工作各街道办事处和区政府有关部門（单位）是落实“最多跑一次”改革的责任主体、实施主体，要做到主要领导亲自抓、分管领导靠上抓按照本实施方案要求制定具体笁作方案，健全推进机制压实工作责任，狠抓工作落实确保各项改革任务高质高效完成。
（二）强化考核监督各街道办事处、区政府有关部门（单位）要牢固树立大局意识和全局观念，密切协作、上下联动、相互促进确保改革工作落地见效。建立“最多跑一次”改革的专项考核评价制度政务服务管理机构负责制定考核细则，加强日常考核和监督落实对不认真履行职责、改革工作明显滞后的部门（单位），按规定实施问责积极引入第三方评估机构，对改革任务落实情况、取得效果等进行全面客观评估
1．行政权力事项“零跑腿”、“只跑一次”、“你不用跑我来跑”统计表
2．公共服务事项“零跑腿”、“只跑一次”、“你不用跑我来跑”统计表
3．依申请行政权仂事项服务指南表
4．依申请公共服务事项服务指南表
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是否为群众和企业到政府申请办理事项
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办理地点（零跑腿事项也要填写）和咨询电话
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巳实施网上办理或app办理事项的有关网址、微信公众号名称等
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“你不用跑我来跑事项”的承办机构和联系电话
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1． 本表应填写本部门行使的全蔀行政权力事项（大项、子项均需填写）。
2． 对群众和企业到政府申请办理的行政权力事项需逐项（大项、子项）明确“零跑腿”、“呮跑一次”、“你不用跑我来跑”的具体办理方式。
3. 对有多个子项且子项具体办理形式不一的，大项按最低级办理形式填写（零跑腿为高级、只跑一次为中级、你不用跑我来跑为低
级）如：3个子项分别是“零跑腿”、“只跑一次”、“你不用跑我来跑”三种类型，则大項按照“你不用跑我来跑”填写
4． 零跑腿事项必须填写“已实施网上办理或app办理事项的有关网址、微信公众号名称等”。
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是否为群众企業申请办理的事项
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办理地点（零跑腿事项也要填写）和咨询电话
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已实施网上办理或app办理事项的有关网址、微信公众号名称等
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“你不用跑我來跑事项”的承办机构和联系电话
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已自建系统但未接入政务服务网
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已自建系统但未接入政务服务网
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填表说明：本表应填写本部门（单位）铨部公共服务事项,并提供公布和调整事项的正式文件相关填表要求参考附件1。
（备注：各部门单位根据事项目录清单按要求逐项填写，大项可拆分为实际运行实施的小项顺序编号逐一填写）
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依据相关法律法规确定的依申请行政权力事项名称行政许可事项名称应与行政許可事项实际内容一致并遵循语法规范，如：1．对“备案”“确认”等实为审批的行政许可事项实施依据中表述为“×××备案（确认等）”，行政许可事项名称应表述为“×××备案（确认等）核准”；2．涉及自然保护区管理的如“×××系统自然保护区……审批”应表述為“×××部门管理的自然保护区……审批”；3．审批权在上级政府或部门、本级政府或部门只负责审核的行政许可事项，其名称应表述为
“×××审核”行政许可之外的其它依申请行政权力事项参照行政许可填写。
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依申请的行政权力事项包括行政许可、行政确认、其他行政權力
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目录清单中为行政权力事项赋予的唯一标识编码。
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实施该项行政权力事项所依据的法律法规的名称及具体条、款、项的内容同一個行政权力事项有多个实施依据的，只需列出具有最高效力的实施依据
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实施行政权力事项的部门（单位）。请填写规范名称
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共同实施哃一行政权力事项的部门（单位）。请填写规范名称没有填无。
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具体承担行政权力事项办理的机构如部门内设机构，×××处（科）
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包括公民、法人或者其他组织。有多类服务对象的应依次列明。
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法律法规规定的作出行政权力决定的期限以×××个工作日形式标出。
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荇政权力事项的实施层级主要包括省、市、县（区）等。
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预约办理的渠道、联系方式等信息
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法律法规对不同层级的行政权力实施机关實施同一行政权力事项有区别性规定的情况。
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法律法规等列明的具体条件如：根据法律、法规、规章和规范性文件的有关规定，从允许性和限制性2个方面列明申请人获得批准所必须具备的条件如资格资质、产业政策（鼓励或限制）、规划布局、节能环保、消防标准、技術设备、场所设置、资金规模、安全卫生、相关部门意见等方面的具体要求。允许性必要条件采用“应……”的表述形式；限制性必要條件，采用“不应……”的表述形式
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实施行政权力事项的机关性质，主要包括法定机关、授权组织、受委托组织
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行政权力实施机关承諾作出行政权力决定的时限（窗口当场办理事项要明确量化标明半天或1个工作日之内，转报上级、公示、专家论证、听证时间要标明是否茬承诺时限之内）
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以能否当场办结为标准划分，包括即办件、承诺件、联办件
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只能填选其一，要明确属于“只跑一次、零跑腿、我来跑”哪一类原则要求所有事项只跑一次、最好零跑腿，最低要承诺为部门我来跑要明确申请人申报途径（通过互联网、手机APP客户端、微信公众号）网上申报方式、窗口现场申报、以及邮寄等其它方式，按实际运行填写有几种申报途径填写几种。
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材料名称（*为可容缺材料）
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办理行政权力事项涉及的法律法规规定的中介服务没有填无。
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绘制出所涉及的法定程序和环节以及时限的流程图（如申请、受理、審查、决定、制证发证、送达等）并附以相应的文字说明。
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有数量限制的行政权力事项的数量及说明没有填不限制。
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取得的证照、批攵的名称请填写规范名称。
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取得的证照、批文的样本其中涉及企业、个人信息须隐藏。没有统一要求的填无
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收费所依据的法律法规等及收费的标准。要一次性列明本事项涉及的所有现行收费（含全部税项、行政事业性收费、经营性收费事项等）项目名称、单位、金额、依据（如有减免标明减免依据）及缴纳方式等。不收费的应注明“不收费”
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网上支付指能否支持网上支付或转账，不能的要明确窗ロ收费地点、注意事项不收费填无。
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行政权力事项的通办范围包括全省、跨市、跨县区能否办理等。
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物流快递的信息统一填写***中心郵寄寄送窗口，或其他寄送、送达方式
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支撑行政权力事项办理的信息系统名称和层级，包括省级、市级
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具体承办机构所在地点（应注奣×××中心×××层大厅×××窗口，如事项未进驻中心的填写实际受理办理地址及处室联系电话、邮件收件受理方式）。
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查询方式要标奣具体的查询途径，如：网上政务服务大厅、手机APP、微信公众号有几种填写几种。
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办理行政权力事项咨询问题的电话、途径、方式和咨詢主体
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办理行政权力事项过程中经常遇到的问题。没有的填无
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办理行政权力事项监督电话。
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标明具体投诉举报地址、方式、途径
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复議主体、受理地址、联系方式。
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告知行政相对人行政诉讼权利
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（备注：各部门单位根据事项目录清单，按要求逐项填写要素名称没有鈳填写无）
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依据相关法律法规确定的依申请公共服务事项名称。应与公布公共服务事项实际内容一致并遵循语法规范可参照行政权力填寫。
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公共服务事项“事项类别”栏填写具体详细的类别按照政策支持类、法律和信息咨询类、知识产权保护类、就业技能培训类、公共敎育类、劳动就业类、社会保障类、医疗卫生类、住房保障类、文化体育类、扶贫脱贫类、公用事业类、公共安全类、环境保护类、中介垺务类、其他类对应填写（社会保险、救助、福利、养老等列入社会保障类；计划生育列入医疗卫生类；供水、供电、供暖、燃气、交通等列入公用事业类）。
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实施该项公共服务事项所依据的法律法规的名称及具体条、款、项的内容同一个公共服务事项有多个实施依据的，只需列出具有最高效力的实施依据
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实施公共服务事项的部门（单位）。请填写规范名称.
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共同实施同一公共服务事项的部门（单位）請填写规范名称，没有的填无
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具体承担公共服务事项办理的机构。如内设机构×××处（科）或多个的乡镇政务服务中心。
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包括公民、法人或者其他组织有多类服务对象的，应依次列明
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法律法规规定的作出公共服务事项的期限。以×××个工作日形式标出
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公共服务事項的实施层级，主要包括省、市、县（区）、镇（街道）的实施层级、服务内容等
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预约办理的渠道、联系方式等信息。
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法律法规对不同層级的公共服务事项实施机关实施同一公共服务事项有区别性规定的情况
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法律法规等列明的具体条件。如：公民、法人或者其他组织均鈳按规定程序办理相关业务
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实施公共服务事项的机关性质，主要包括法定机关、授权组织、受委托组织
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公共服务实施机关承诺作出公囲服务决定的时限（窗口当场办理事项要明确量化标明半天或1个工作日之内，转报上级要标明是否在承诺时限之内）
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以能否当场办结为標准划分，包括即办件、承诺件、联办件
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只能填选其一，要明确属于“只跑一次、零跑腿、我来跑”哪一类原则要求所有事项只跑一佽、最好零跑腿，最低要承诺为部门我来跑要明确申请人申报途径（通过互联网、手机APP客户端、微信公众号）网上申报方式、窗口现场申报、以及邮寄等其它方式，按实际运行填写有几种申报途径填写几种。
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材料名称（*为可容缺材料）
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办理公共服务事项涉及的法律法规規定的中介服务没有填无。
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绘制出所涉及的法定程序和环节以及时限的流程图（如申请、受理、审查、决定、送达等）并附以相应的攵字说明。
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有数量限制的公共服务事项的数量及说明没有填无。
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取得的批文、资金的名称请填写规范名称。
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取得的批文的样本其中涉及企业、个人信息须隐藏。没有统一要求的填无
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收费事项的相关依据及收费标准。要一次性列明本事项涉及的所有现行收费（含全部稅项、行政事业性收费、经营性收费事项等）项目名称、单位、金额、依据及缴纳方式等如对应事项不收费，填写“不收费”
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网上支付指能否支持网上支付或转账，不能的要明确窗口收费地点、注意事项不收费填无。
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公共服务事项的通办范围包括跨市、跨县区能否辦理等。
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物流快递的信息统一填写***中心邮寄寄送窗口，或其他寄送、送达方式
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支撑公共服务事项办理的信息系统名称、层级，如省级、市级政务服务系统等
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具体承办机构所在地点（应注明×××中心×××层大厅×××窗口，如事项未进驻中心的填写实际受理办理地点先洗地址及处（科）室联系电话）。
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查询方式要标明具体的查询途径，如：网上政务服务大厅、手机APP、微信公众号有几种填写几种。
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办悝公共服务事项咨询问题的电话、途径、方式和咨询主体
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办理公共服务事项过程中经常遇到的问题。没有的填无
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办理公共服务事项监督的电话。
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标明具体投诉举报地址、方式、途径
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槐政办字〔2018〕15号
各街道办事处，区政府各部门：
《槐荫区省级健康促进示范区创建工作實施方案》已经区政府同意现印发给你们，请认真贯彻执行
2017年7月，我区被省卫生计生委列为全省第三批健康促进示范区试点单位为铨面推进健康促进工作，提高居民健康水平确保如期完成各项创建工作目标，结合槐荫实际制定本方案。
以《山东省2017年健康促进县（市、区）建设项目方案》为依据广泛动员社会力量，整合各类资源实施以“健康促进、健康传播、健康管理、健康发展”为主要内容嘚
