理财业务员担保客户本金安全可以吗为客户担保问题?

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有,但是这个属于客户经理个人行为跟公司没有关系的!

要看担保方是经理本人还是整个公司最好是整个公司,个人的担保就算有法律效力也不安全

德丰利达的产品宣传页

一位德豐利达投资者展示的德丰利达给她出具的“董事长个人担保函”。

●德丰利达声称销售年收益24%理财产品投资集团旗下项目,与客户签订“抵押销售”合同

●律师称该做法涉嫌非法吸收公众存款;北京市金融局称发现涉嫌非法集资线索可举报

“喂您好,这里是德丰利达峩们有款年收益’24’的保本理财产品,您想……”话还未说完对方挂断了电话。

金台夕照财富中心A座42层德丰利达集团北京市场部总部(下简称“德丰利达”市场部),办公区域被隔成七八十个工位公司销售人员在拿起电话前,习惯性调整好声调使声音听起来活泼而鈈失亲和力。

五月下旬新京报记者通过应聘进入德丰利达市场部,成为一名电话销售工作人员参与该公司日常电话销售、举办讲座酒會、与投资者沟通等工作。

自称项目直投 年收益高达24%

对外销售“理财产品”年收益达24%称属于企业项目直投,投向集团旗下公司“海红虾圊素”项目

“只要客户不挂我们电话,我们就该简洁、简练地把所有内容尽可能地阐述给客户以及一些你认为能够引起客户注意的亮點内容。”5月的一天德丰利达市场部电话销售人员话术培训会上,培训讲师王伟(化名)举例比如年化收益24%。

据德丰利达公开称自2015姩7月至今,其公司正在推出一款年收益21%、年底有3%项目分红的理财产品该期理财产品为公司的第八期理财产品。

“我们属于企业项目直投项目一期建设已经完毕,向您募集资金为扩大生产”德丰利达市场部工作人员多次公开表示,该理财产品所投项目为威海利达生物科技有限公司的海红虾青素项目

工商公示信息显示,德丰利达(北京)控股有限公司经营范围为房地产开发;项目投资;资产管理;投资管理;投资咨询;技术开发;技术转让等德丰利达集团官网显示,威海利达生物科技有限公司隶属于德丰利达集团公司主要致力于海紅虾青素的研发、生产和销售。

相对于银行理财4%左右、P2P 12%左右的年收益率德丰利达高达24%的年收益率引人注目。

2015年最高法发布了《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》根据司法解释,借贷双方约定的利率未超过年利率24%出借人请求借款人按照约定嘚利率支付利息的,人民法院应予支持;借贷双方约定的利率超过年利率36%超过部分的利息约定无效。

对于为何能达到24%的收益率在例行酒会、公开讲座、与投资者面对面咨询中,多位工作人员的解释都是:“在向您募集资金前企业做了收益核算,收益差不多是55%刨去24%,企业还有20%左右的盈余”

“德丰收益24%,我也觉得高但是高才有诱惑,冲着高投的”投资者张红(化名)说。但打动投资者徐女士夫妇嘚并非高达24%的高收益而是它的“实体”性质。“我觉得企业靠谱有实体,叫做企业项目直投虾青素项目。”在徐女士的丈夫看来實体项目比P2P理财平台更靠谱:“人走了项目还在,人跑了项目分了不也是财产吗?”

新京报记者了解到购买德丰利达的投资者,大部汾为60岁以上的老人

称“保本保息”,签“抵押销售”合同

宣称保证“保本保息”但不能直接出现在合同里,与公司签订是一份抵押销售合同

除了高收益,“保本保息”也常作为理财产品的亮点之一被告知投资者。

5月20日德丰利达市场部一工作人员在接待投资者时表礻:“其他公司没有保本保息,咱们公司以销售合同的方式给客户更大程度保本保收益每月返息。”

新京报记者以投资者身份致电德丰利达询问多位工作人员表示:“保证保本保息,但是‘保本保息’的字样不能直接出现在合同里咱们是通过销售合同体现出‘保本保息’的。”

对于“保本保收益”的具体解释一位德丰利达的工作人员称:“按照国家要求,‘保本保收益’不能写进合同中所以通过實物抵押的销售方式实现。”

徐女士称:“签订的合同是销售合同因为你不签订销售合同的话,等于集资国家不允许。我们签订的都昰销售虾青素给我们的合同到期本息分红都一起给。”

新京报记者在一位投资者出具的销售合同上看到甲方为投资者,乙方为德丰利達(北京)控股有限公司合同称,双方约定由乙方按照约定单件与数量向甲方提供产品供甲方销售合同还列出了预购数量、贷款总额、产品名称虾青素原种、供货单价等。

销售合同指出:“销售期限内乙方向甲方拨付_元,大写_元整的市场发展经费”如销售期限到期,甲方未能成功销售预购产品乙方向甲方提供乙方供货单价500元保底回购甲方预购产品的服务。

“市场发展经费就是给我们的利息回购金额就是我投资的钱数。”一位投资者告诉记者包括该投资者在内,三位投资者均向记者表示并未收到合同中的虾青素产品:“抵押嘚实物是这期理财项目投资的商品——虾青素,但没有真正给虾青素就是签了一个所谓的‘销售合同’。”

董事长出具担保函被指“无效”

德丰利达为投资者介绍公司拥有多个板块收益可以“互补”,董事长出具个人担保函保证客户安全性

投资者徐女士在下定决心投資50万“试水”之前,曾多次前往德丰利达市场部考察、听讲座最终打动徐女士的是她认为能证明德丰利达实力的“几大板块”。

在德丰利达的宣传册上写的是“一家涉及影视文化、旅游养生、矿产资源、生物工程、网络科技、国际贸易等产业为主的多元化大型实业产业集團”“现集团下属34家子公司、10家控股公司、4家参股公司、12家分公司。”

以上说法在公开讲座、酒会上作为“验证企业实力”也常被详細讲解给投资者。“看中了他们的八大板块如果不是我也拉倒了。”徐女士说

徐女士口中的“几大板块”的说法,则不时被德丰利达嘚工作人员介绍给投资者

5月22日,面对五六位投资者德丰利达市场部一工作人员介绍,无论虾青素项目盈利与否均保证客户收益不受影响。“咱们有五大板块每个板块都是盈利的,如果这个板块赔了或者收益达不到其他板块补。”

5月20日市场部工作人员陈明(化名)在接待一客户时也提到,“咱们募集资金只有5亿元可以将固定资产抵押给客户,此前德丰利达的旅游、养老基地项目都可以抵押给客戶”陈明说。

“全部四十多家企业一起整个都是董事长一个人负责。如果这个产业出了事情另外一个产业还有钱,统一调配”徐奻士口中的“董事长”,指的是德丰利达集团董事长李纪丰并表示李纪丰向投资者出具其个人担保函。

在德丰利达的投资者向记者出具嘚一名为“德丰利达资产管理有限公司个人担保函”中记者看到,甲方为投资者乙方为德丰利达企业法人李纪丰。担保函称投资者姠德丰利达集团投资虾青素项目,到期后返还本金和收益投资全程风险及债权债务由德丰利达资产管理有限公司承担,如无法承付本金囷收益由企业法人担保承付。

新京报记者以投资者身份致电德丰利达市场部询问此事多位工作人员也表示:“我们董事长会出具个人擔保函保证客户安全性。”

“担保函就是董事长个人的担保用德丰利达的所有资产担保。”德丰利达市场部的一名工作人员向记者介绍“担保函是让客户追加(投资)的一个好办法,比方说告诉客户买了50万给担保函。”

新京报记者在两位投资者出具的“德丰利达资产管理有限公司个人担保函”上看到在落款乙方处,“李纪丰”的签名为打印字体红色印章为“德丰利达(北京)控股有限公司”。

对此中闻律师事务所合伙人、律师李亚认为,该担保函具有无效性“必须本人手写签名,或者盖上个人印章担保函才生效”。

“担保函为该公司出具目的在于担保该公司的项目收益的偿还,实际上是使债权人和担保人为同一人”对此,韩骁认为该担保函不具有法律效力,其真实目的在于给予投资形式上的还款保证实际上并不具有担保效力,没有实际担保价值

与广发合作联名卡?广发:查无此倳

公司称与广发银行合作将发放联名卡广发银行否认。

除了担保函近期,德丰利达向投资者介绍产品时有一个新亮点被反复提及,那就是联名银行卡

威海利达生物科技有限公司还未竣工的大门。

威海利达生物科技有限公司行政楼电子器上写着“预祝威海利达生物科技有限公司年产万吨虾青素项目一期投产成功”。

“今年上半年广发银行与德丰利达在北京发放联名银行卡,开了全国首例”5月22日,在一次面向客户的咨询时德丰利达市场部一组长向五六位投资者表示,广发银行在与德丰利达合作前曾对德丰利达做了全方位的评估。“但广发银行并无权力与德丰利达发放联名银行卡需报告给央行总行,总行对德丰利达进行二次全方位审核后才允许发放这也说奣了咱们企业方方面面的实力。”

在新员工的话术培训会上联名银行卡也被多次提及。

近日新京报记者联系广发银行核实此事。对此广发银行回复称:“经初步排查,我行与德丰利达(北京)控股有限公司未合作发行任何联名卡银行亦未授权上述单位使用银行标志进行產品宣传或推介等。”

对外销售宣传汇总成一套“话术”

对外销售和解释的语句被汇总为一套几页纸的“话术”,包含了投资者关心的夶部分问题比如“收益为什么这么高”、“怎么保证安全”等。

多数时候德丰利达市场部的工作人员面对投资者,重复着几乎同样的解释或宣传这些语言被汇总为一套“话术”。在几页纸的话术中分为“电话销售主线”、“电话沟通常用语”、“共性问题回答方式彙总”三部分。

5月21日财富中心A座五楼,德丰利达市场部七八十名新员工挤在德丰利达市场部电话销售人员的工作区域,听着培训给怹们培训的是王伟。

长期的职业训练让王伟的声音保持自信、洪亮和不容置疑的语调,“事物的逻辑”、“虾青素项目”、“年化收益24”、“广发银行卡”等词汇或者事物不时被提到

“如果你聊一个问题,明明知道你跟客户无法去验证他也无法相信你。与其你在跟他聊这个事物本身不如说你跟他沟通一下这个事情的‘逻辑’。”在王伟看来“逻辑”是巧妙躲开投资者疑惑的方式。

比如德丰利达銷售的是“理财产品”,但与投资者却是通过实物抵押方式签订销售合同不少投资者表示困惑。

王伟在现场假装面对着投资者说:“咱們企业是做健康产业项目的咱们企业拿咱们这期的这个虾青素产品,以低于市场价70%的价格通过预售的方式过户质押给您,这样不是保證您收益最好的一种安全的方式吗”

“逻辑他听明白了,那不就证明你的这个事情可行”王伟要求新员工重点记住这句要点。

老员工對王伟讲到的“房子抵押”的例子并不陌生包括这个例子的销售“话术”,德丰利达员工人手一份包含了投资者关心的几乎大部分问題:“你收益为什么这么高”、“怎么保证安全”、“保本保收益写在合同里面吗”、“怎么把虾青素抵押给我”等。

诵读这套“话术”也成为德丰利达市场部员工每天必须做的工作之一。

威海实地探访:工人称虾青素产品未投产

公司公开表示虾青素项目已在去年完成建設投产实地探访项目还未投产,还处在试验阶段

对于虾青素项目的进度,德丰利达在讲座、例行酒会上等公开场合多次表示:“项目奠基时间为2014年7月2015年完成建设、投产。企业在自有资金建设一年并顺利投产见到收益并核算出未来净利润的前提下为了扩大生产进行二期项目的融资,把该项目扩大到百分百投产”

多位德丰利达市场部工作人员也向新京报记者表示:“目前一期生产虾青素原种,已经投產”

对此,新京报记者6月初走访了该项目所在地山东威海6月3日新京报记者来到位于威海桥头镇工业园中韩自贸区的威海利达生物科技囿限公司,公司总共有11栋楼记者走进生产车间看到,包括提取车间、发酵车间只有零散的工人并没有生产项目的迹象。

一位该公司食堂的经营人员表示:“他们还没有正式开工现在上班只是玩。”

在威海利达生物科技有限公司(下简称“利达生物”)地址所在地现場施工人员介绍,目前整个一期项目已经处在收尾阶段但目前利达生物一期的虾青素产品没有投产,“可能是因为设备还没有弄完”

利达生物行政楼电力部门一位男员工称,虾青素产品现在还未开始投产现在上班状态还不是太忙,还不清楚什么投产要等通知。

一位叺职利达生物不久的女员工向新京报记者表示利达生物现在还处在试验阶段,目前竣工的是公司的第一期工程

新京报记者随后联系了利达生物所在的桥头镇工业园园区服务中心相关负责人。该负责人介绍据他了解,目前利达生物的虾青素项目仅仅还处于中期试验阶段“他们(利达生物科技有限公司)的第一代产品,虾青素生产在国内都不成功他们这个产品已经过多年研发,现在是技术基本是成功嘚他们给的承诺是要达到50个亿的产值。

上述负责人表示威海经济开发区管理委员会领导还特意去利达生物科技的北京总公司亲自考察叻。

根据记者拿到的一份德丰利达资产管理有限公司与威海经济开发区管理委员会签署的投资协议书看到威海利达生物一期建设厂房5万岼米,2017年3月底前投产年实现产值10亿元。

北京金融局:发现涉嫌非法集资可举报

银率网分析师李先瑞介绍目前针对线下理财的监管,如果业务涉及民间借贷、债券、信托、消费金融等主要由银监会负责监管;如果业务涉及股权众筹、私募基金、货币市场基金等,主要由證监会负责监管;如果业务涉及保险产品主要由保监会负责监管;如果属于非法集资,主要由公安部门、工商部门负责处理

李先瑞介紹,线下理财与P2P等互联网金融业务上存在诸多交叉、跨界因此有关互联网金融监管规范和措施也适用于线下理财。“对混合、交叉性金融业务的监管缺少清晰的监管职责划分,这导致了监管重叠和监管真空并存”李先瑞说。

对此北京市金融局6月29日回复新京报记者称,北京市今年三月发布了《北京市群众举报涉嫌非法集资线索奖励办法》市民群众发现涉嫌非法集资线索,可通过拨打“12345”热线、“金融小卫士”APP、微信公众号“打击非法集资”、向发送电子邮件和就近到公安机关报案等方式举报相关部门将按照职责办理。

京润律师事務所韩骁律师向新京报记者表示根据《非法金融机构和非法金融业务活动取缔办法》第四条规定来看,德丰利达做出的还本付息、高额姩化收益等极具诱惑性的条件是明显的变相非法吸收公众存款的行为

其采取的以打电话的推销形式也并正规的推销形式。且其融资行为針对的对象具有不特定性这种撒网式的吸收资金的方式也加剧了这种不规范性。涉嫌非法吸收存款

2、“销售合同”是否有效?

对于德豐利达公司与投资者签订的“销售合同”韩骁认为,该公司很明显采用“阴阳合同”的方式来获取资金“阳合同以产品买卖合同为掩飾,阴合同则是并不合法的融资合同(通过投资公司项下的项目)”

韩骁认为,因为公司提供的阳合同是双方“虚假意思”表示其应當被认定为无效,而阴合同虽然为投资者与该公司的“真实意思”表示“但由于扰乱金融市场秩序,违反法律法规规定则也应当被认定為合同无效”

3、是否“无牌”经营?

中闻律师事务所合伙人、律师李亚认为德丰利达公司没有相应的“金融牌照”,就公开向非特定嘚投资者募集资金如果募集的资金超过100万、投资人超过150人,募集的资金流向所宣称的实体就可能会涉嫌非法吸收公众存款。如果没有鋶向德丰利达公司所宣称的实体则涉嫌集资诈骗。

全国企业信用信息公示系统显示德丰利达(北京)控股有限公司经营范围涉及投资管理和投资咨询。对此李亚和韩骁两位律师均表示,这只是可以开展管理活动与金融服务无关,收发公众款项需要有金融机构许可证

4、是否属于“自融”?

值得注意的是2015年12月,银监会曾发布《网络借贷信息中介机构业务活动管理暂行办法(征求意见稿)》其中规萣,网络借贷信息中介机构不得利用本机构互联网平台为自身或具有关联关系的借款人融资也就是不能“自融”。

对于线下理财平台能否“自融”目前仍未有明确的监管规定。

●“借用‘理财产品’字眼为了更好推销”

6月27日在位于金地中心的德丰利达集团的办公室内,德丰利达集团副总裁、德丰利达控股有限公司财富中心事业部总经理金秀成接受了新京报记者的采访

金秀成就虾青素项目的“预售众籌模式”、投资者如何取得收益、产品生产阶段等问题进行了回应。

销售模式属于“预售众筹”

新京报:能详细说一下你们的销售结构和模式吗

金秀成:这个是“预售众筹”,先把企业的产品以合同预订的方式预售给客户到期后再无条件回购,客户赚取的是预售和回购嘚中间价

新京报:据说预售价要低于市场价,你们的回购价是市场价

金秀成:回购价也比市场价低很多,是按恒定的价格回购目前蝦青素的实际市场价是在800元/公斤-1500元/公斤的价格区间之内。因为价格是上下浮动的根据产品纯度、更新换代的情况,会有一个零星的波动

企业预售给客户的价格差不多是以恒定的价格500元/公斤,先预售给客户回购的时候也是以恒定的价格来做回购。

新京报:回购价比预售價格高

金秀成:不高,是一模一样的咱们把一款产品预售给客户,客户实际上是拿不到产品的仅仅是以合同约定的方式,产品权益茬客户名下企业等于说是帮助客户做产品代销。

收益就是“市场发展经费”

新京报:客户能拿到的收益包括哪几个部分

金秀成:就是凅定收益。实际上企业是拿这部分资金做项目的建设和销售。咱们使用客户的资金把产品销售完以后,销售增值的部分是企业本身的利润

企业会以固定收益的部分,每月给客户拨付预售的收益合下来年化收益差不多是21%,算是固定百分比的收益最后会再根据企业实際销售情况再给3%的利润分红,预计年化收益能达到24%

新京报:之前说客户赚的是预购和回购的中间价?

金秀成:这个中间价其实就是给客戶拨付的“市场发展经费”先预售,给客户一个合理的恒定价格回购还是一个恒定价格,但产品在企业手里面客户是拿到了合同权益。咱们企业帮客户代销产品一边销售一边给客户拨付固定收益,这个收益就是市场发展经费

“以理财产品售卖有失偏颇”

新京报:囿投资者说,你们在电话里是以理财产品的形式售卖

新京报:这种说法合规或者规范吗?

金秀成:稍微有失偏颇吧我们也是为了更好哋推销这个产品,所以借用了这么几个字眼未来我们也会在这方面做个防范,说有一款预售众筹产品

新京报:威海利达是你们旗下的公司,这是一种自融吗

金秀成:是自融,我从来也不否认资金募集过来之后,是集团公司直接使用没有经过任何第三方,德丰利达吔不往外出借资金全是自有资金和募集过来的资金去做企业自己的项目。

威海利达生物这个项目是五五制50%是自有资金,50%是以预售众筹嘚方式向非特定群体募集

新京报:虾青素项目要募集多少资金?

金秀成:募集5个亿项目快要结束了,资金基本上不怎么需要了按照目前资金募集的进度来说,应该会在今年10月份前后结束

新京报:虾青素产品现在到哪个阶段?

金秀成:因为大范围量产需要一个过程現在属于“试产试销”阶段。今年是1000吨的计划现在已经有销售了。项目部已经在和很多企业洽谈大范围销售。

新京报:虾青素未来销售前景如何

金秀成:55%是前期毛利,量化的利润我个人以为比这个还要高因为我不是项目方,属于资金募集方我知道的这些信息都是屬于在册的信息。

个人担保函有需要的客户会给

新京报:资金流向这块谁在确保投到实体项目?

金秀成:对投资者而言不可能把企业所有项目的资金流向了解得非常清楚,但是咱们企业所有资金的流入和流出都是有资金转账记录可循的。如果相关部门需要企业配合调查的话咱们的资金转账记录都有留底。

新京报:为什么广发银行跟你们没有合作这是欺骗消费者吗?

金秀成:那就按广发银行说的吧集团和银行的合作,现在已经搁置了今年6月初本来准备签订协议,但是宣传不得当合作暂时搁置了。

新京报:律师说董事长个人担保函没有个人签名是无效的。

金秀成:可能有的专家认为不具有法律效力但是我们企业独资法人就是李纪丰个人,企业债务跟个人债務是息息相关的个人担保函有需要的客户会给。我们对外宣传的时候是说能够保护本金安全的真正方式是以企业合同为准,但是如果愙户希望出一个担保函我们才会出具一个。

●销售员:如果客户问就说没问题

“各位同事请注意,恭喜薛磊(音)单笔入金100万希望各位同事继续努力!”入金100万,按5%提成就是五万掌声中夹杂着小声的议论,更多人在寻找“薛磊”的身影

德丰利达市场部位于北京金囼夕照附近的财富中心A座。这些电话销售人员埋头于玻璃屏风隔开的狭小空间中拨打一个个电话,多数时候被挂断只有少数人听他们描绘一幅年收益24%的财富愿景。

他们使用着一套被总结好的“话术”——针对投资者相关问题一套总结好的“说话艺术”,吸引并说服电話另一端的陌生人来投资

平均每人每天打电话三四百次,驱动他们的是每单5%的提成他们似乎并不关心可能的投资风险:“如果客户问伱公司有没有问题,一定要说没有问题因为你要有业绩,你要挣钱”

五月,电话销售人员徐建(化名)的客户一次性投资300万元

徐建囷这个“300万”客户之间有着漫长的拉锯战,他试图用时间来打动对方

每天一条短信,或者两天一条短信“拿点东西诱惑客户,要投其所好看客户喜欢什么。”凡是公司有活动徐建都电话“300万”邀约其参加:“周六有时间吗,公司有酒会”2015年12月至2016年5月初,近五个月時间“300万”酒会照去不误,但从未签单

“你知道什么感觉吗?看别人签单那种感觉折磨死人,真是从死尸中爬出来的”不过最终這位客户一次性入金300万,按照5%的提成徐建一次性到手了15万。

徐建的同事张海(化名)曾经是月薪两三万的前金融机构工作人员张海一忝工作九个半小时——读“话术”、打电话寻找意向客户、接待来公司客户。据介绍每天,他们平均打电话370次到490次左右

这些电话销售囚员无底薪、全靠提成,在客户投资前他们并不吝于“投资”客户。

他们多数人平时的餐费花费不到15元只有客户来时,才带客户去吃頓100多元的“豪华”午餐

端午节给客户寄粽子、中秋节给客户寄月饼,有销售人员过节一次花费2000多元

去客户家拜访、签合同,他们也总昰带着水果、鸡蛋或其他东西有电话销售人员提着鸡蛋和小米去新客户家签合同,对方很感动:“你每次来我家里都带东西过来整得峩都不好意思。叔叔也不能吃了你的东西不帮你虽然我的资金量小,但我会给我的朋友介绍一下”

除了每天诵读“话术”、电话销售,邀约客户参加讲座、酒会也是德丰利达电话销售人员的固定工作内容之一。

每周一、周三下午市场部销售人员会向意向客户打电话邀约参加每周二、周四下午在德丰利达市场部举行的“讲座”或者“冷餐会”。

前来参加讲座的投资者被工作人员带进前台附近的一玻璃房听讲座。玻璃房中摆放着二三十个桌椅前方放映PPT的墙壁上挂着德丰利达董事长参加公开活动的合影。市场部工作人员一边放映PPT一邊讲解德丰利达的发展历程、实体状况、虾青素项目,“第一”、“实力”等词汇不时被工作人员在PPT上以数据、图片等形式讲解给投资者

PPT上放着德丰利达的有关介绍,杨钰莹、沙宝亮、赵传、张韶涵等明星不时出现在屏幕上这些明星曾出现在德丰利达举办的文化活动上,如今作为企业实力的表现被一次次反复播放和提及

“一定要说公司没问题”

张海曾告诉新来的员工:“恭喜你进入一个年薪百万的行業。”被提成驱动着徐建、张海们似乎并不真正关心其所销售的理财产品的真正内容。

记者在以电话销售人员身份暗访期间向徐建询問理财产品直投的虾青素项目,虾青素是否已生产出来“咱们话术不是说吗,项目建设是在2014年前后开始先用自有资金开始建设,已经苼产出来了”徐建一边熟练地背诵话术,一边补充:“就是没有生产出来也要跟客户说生产出来了。”

记者质疑该说法涉嫌欺骗客户徐建反问:“对于是否能欺骗客户,客户知道吗客户要的是一个信息而已。可不可以(欺骗)你可以留一个问号”

“如果客户问你公司有没有问题,一定要说没有问题因为你要有业绩,你要挣钱”徐建说。

对于该期理财产品的具体细节张海也不完全清楚。比如此次虾青素项目募集资金张海称具体募集多少钱,没有特定地说“具体募3亿元还是5亿元,就说5个亿吧说实话,咱们做的是融资别嘚地方夸大正常。”

德丰利达市场部的电话销售人员多次对外声称虾青素项目已经投产,但张海私下表示:“我哪里知道我估计是样品出来了,但没有量产回复投资者说,现在为了量产才扩大规模销售很稳定,但是销售渠道不可能给你看要一带而过。我的销售肯萣没有问题”

每天早晚诵读话术,张海也总结出一套对投资者避重就轻的话术技巧对于有疑问的投资者“不要说得太具体,不可能全蔀告诉你”

“不用管我虾青素卖多少钱,卖给谁这是我考虑的问题。一旦卖不出去我有别的地方能够偿还给你本息就可以了,要给愙户这个感觉”对于销售合同等麻烦问题,张海的经验是一带而过

●分析称监管存真空,处罚力度不够使部分理财公司“铤而走险”

茬过去一年形形色色的线下理财公司如雨后春笋般出现在城市的各个角落。高档的办公环境高额的产品收益率,有房产做抵押万无┅失的保障,毫无坏账率的机构声誉这似乎是大多数线下理财公司的噱头。在理财公司员工的口中这样的理财产品堪称“完美”。

但與此同时发生的却是理财公司屡屡爆发跑路危机、兑付危机。据新京报记者不完全统计今年以来,线下理财公司爆雷15家受害投资人超过20万人次,涉及资金规模近1000亿元

今年6月,新京报记者走访了24家线下理财公司调查显示,八成线下理财公司的平均年化收益率在8%-12%泹与此同时,不少理财公司的员工并不十分了解资金的具体投向对于具体贷款余额也均表示“不清楚”。

理财公司“爆雷”涉资金规模近千亿

中晋系被查,堪称线下理财公司近期的一大热点

2016年4月4日,上海市公安局经侦总队对“中晋系”相关联的公司进行了查处实际控制人徐勤等人在准备出境时被公安人员在机场截获,其余20余名核心组织成员在4月5日也被全部抓获

上海警方公布的信息显示,自2012年7月起“中晋系”公司先后在上海等地注册50余家子公司,并控制100余家有限合伙企业租赁高档商务楼并雇佣大量理财业务员担保客户本金安全鈳以吗,通过网上宣传、线下推广等方式利用虚假业务、关联交易、虚增业绩等手段骗取投资人信任,并以“中晋合伙人计划”的名义变相承诺高额年化收益,向不特定公众大肆非法吸收资金

中晋资产并非首家,也不是最后一家爆雷的理财公司近期一段时间,线下悝财公司频频爆出跑路或违法等问题望洲财富上演董事长杨卫国失联又回归的闹剧;上恒资产董事长失联;上海晋兴资产疑似跑路,未兌付金额达4亿元……

据新京报记者不完全统计今年以来,线下理财公司爆雷15家受害投资人超过20万人次,涉及资金规模近1000亿元

非法集資案件三成出自理财

4月27日,由银监会、公安部等14个国家部委参与的处置非法集资部际联席会议透露去年非法集资新发案数量达到历史峰徝。处置非法集资部际联席会议办公室主任杨玉柱表示据不完全统计,投资理财类非法集资案件占全部新发案件总数的30%以上据悉,今姩下半年将围绕非法集资开展全国专项整治活动

中国社科院金融所法与金融室副主任尹振涛称,不少理财公司已经形成了庞氏骗局的产業链很多公司并不是经营不善跑路的,而是成立之初就有预谋同时,多数机构以中老年人为主要营销对象蒙骗没有金融基础知识、甚至普通经济常识的群体,通过打擦边球、甚至直接以违反法律法规的形式开展业务

线下理财为何频频“爆雷”?

中国人民银行金融研究所副研究员李博表示线下理财频频爆雷主要由于三个原因。

首先出问题的理财产品本身是有“问题”的。现有理财产品的规范更多昰针对有牌照的传统金融机构而“问题”理财产品本身就不是规范的,存在着欺诈和信息造假等问题出问题是迟早的事。

其次理财產品的爆雷存在周期性,与实体经济困境这个大背景有关投资理财产品获得的收益终究要回归实体,在经济下行的大背景下实体经济收益下降,势必导致此前高收益的理财产品“爆雷”此外,理财产品的线下销售通过变相的“营销”夸大了产品的收益性,而忽略了風险也是引发线下理财“爆雷”的主要原因。

第三从大的背景来说,中国的投资者缺乏正规的多样多元的投资产品和渠道经济下行,通胀预期使得投资者加大投资的愿望但目前传统金融机构信贷还存在一定的偏向,民营经济融资需求强其诉求自然转向民间,线下悝财更多是民间借贷的一种表现形式

随着e租宝、望洲财富等理财公司相继出现问题,越来越多的线下理财公司成为社会舆论关注的焦点投资者资金的收益率和安全性也备受关注。对此新京报记者实地走访了北京的线下理财公司,对24家理财公司进行了问卷调查

调查结果显示,超过八成的理财产品平均投资期限是6-12个月79.17%的线下理财产品的平均年化收益率为8%-12%,占比近八成

从资金的投向来看,70.83%的资金投姠中小企业借款但新京报记者在实地走访过程中发现,不少线下理财公司的客户经理并不十分清楚资金的具体投向

超七成的线下理财公司员工声称公司的坏账率在1%以下,还有员工在调查中信誓旦旦表示公司坏账率为零不过具体问到公司的贷款(待收)余额等具体问题時,八成以上的员工表示并不清楚

在线下理财公司员工看来,当下行业最大的挑战是经济不景气信用风险上升;政府政治与监管不确萣性等。

1.公司成立的时间有多长

2.公司目前总共有多少员工?

3.公司累计成交规模是多少

4.公司共开设了多少家分支机构?

5.目前公司贷款(待收)余额是多少

6.公司真实坏账率是多少?

7.公司理财产品的平均期限是多少

8.公司理财产品的平均年化收益率是多少?

9.你们产品的资金投向主要在哪些领域

10.行业当下最大的风险/挑战是什么?

经济不景气信用风险上升 25%

政府整治与监管不确定性 25%

企业自身风控能力与管理能仂不足 12.5%

行业不规范与恶性竞争 16.67%

安信卓越、财富大管家、华镇金融、鑫德阳光、普伴财富、恒泰利通、泰和财富、信广投资管理集团、金瑞龍三间房、中润通、钱生钱财富、善林金融、翼扬财富、中资厚德、三金鑫财富、新湘财富、鑫利财富、金芙蓉、六宝基金、和信财富、宜信财富、拓天伟业、千壹理财、新湖财富

新京报记者调查发现,线下理财公司的门店多靠近居民社区老年人是这些理财公司青睐的客戶。而这类人群大多数没有金融基础知识甚至是普通经济常识

对于门店的选址,线下理财公司也作了有意识的考虑多数靠近地标附近嘚居民社区,或选择在小区门口显眼处设立门店

泰和财富的一位投资经理称,到他们公司投资的都是50岁左右,有一定积蓄的员工投資额也较大。

“不少老年人的钱放在我们这里三十万、五十万。是我们去找的他们以前都在超市等地方发广告。现在不发了要低调。”和信财富一名员工说

业内人士称,中老年客户对互联网知识比较匮乏不太懂投资理财,对于风险的评估和对投资平台的真实情况甄别能力不足不过,受到负利率时代高回报的诱惑往往容易成为线下理财公司的眼中“肉”。

中国社科院金融所法与金融室副主任尹振涛表示很多线下理财公司并不是经营不善跑路的,而是在成立之初就有预谋同时,多数以线下门店为基础以中老年人为主要营销對象,蒙骗没有金融基础知识、甚至普通经济常识的群体通过打擦边球、甚至直接以违反法律法规的形式开展业务。

新京报记者调查发現线下理财公司的最高收益率在12%-14%;线下理财公司的员工称绝对安全,承诺保本保收益但由于与政策相悖,保本保收益并不写进合同中

三金鑫财富提供的一款理财产品介绍显示,其一个月、三个月、半年及一年的产品收益分别为7%、9%、10%和12%

和信财富的一名员工将公司的一張收益率表摊在新京报记者面前,这份收益率表写得十分详细根据投资金额和期限的不同,收益率也不一样其一年期理财产品的年化收益率最高可达14%。

当记者提出拍照的要求时该员工称,收益率表不能拍因为国家政策不允许平台保证收益率,所以只能看不能拍“峩们签的合同上也没有保本保收益的说法,只是写明预期收益率”和信财富的上述员工称。

安信卓越广渠门店的客户经理也表示公司悝财产品“月月通”的年化收益为12%,承诺保本保息但随后又解释道,虽然会口头向投资者担保合同里却不会出现保本保息的字样,会鼡稳健收益来代替最后的实际效果是一样的。

另外有多名理财公司员工称,由于银行利率下滑目前的理财产品收益率低于往年。

新京报记者调查发现几乎所有的线下理财公司都表示,公司资金安全没有坏账率专家分析称,线下理财公司推介产品时并不充分揭示风險

财富大管家的客户经理称,公司坏账率为零资金流很安全,不会出现兑付危机泰和财富的一位投资经理称,借贷人都有房产等抵押一旦逾期,公司是有能力追回来的“我们严格来说是没有坏账的,只是收回款项的时间长短不同而已”

和信财富和拓天伟业的员笁也表示,公司没有出现过一例欠款不还的情况但拓天伟业的员工同时称,自己也不知道公司每月贷款多少收回来多少。

此外和信財富的员工还透露,公司在贷款端出借资金的利率在法定范围内但行业都有服务费,加上服务费出借资金的年化利率可能达到30%。

“比洳基准利率是1.5年化利率就是18%,我们再收一个点的服务费一年是12%,这样就是12+18也就是30%。”和信财富的员工说

对于行业的风险,一位投資经理称最担心的是突然的挤兑,假如发生挤兑公司可能一时没有那么多的资金来应对,容易产生风险

国务院发展研究中心金融研究所副研究员王刚表示,线下理财产品销售行为往往并不规范向不具有风险识别能力的投资者销售产品,推介产品时不揭示或不充分揭礻风险

中国社科院金融法律与监管研究基地副主任郑联盛认为,由于资产负债、期限和收益率都呈现严重错配流动性风险只是时间问題。

据线下理财公司员工的介绍投资者的钱一般投向中小微企业贷款,这些贷款基本都会以房产做抵押但具体的贷款投向,不少员工並不了解也不关心。

财富大管家的客户经理称产品募集的资金主要用于中小微企业的贷款,与投资者签订合同时会明确资金的流向

錢生钱财富管理中心客户经理向新京报记者推介了一个移动医疗车的投资项目,该医疗车主要用于免费健康体检但需要募集造车、配备醫疗器材等前期资金。上述客户经理表示该项目是财政拨款,有政府扶持补贴万无一失。

对于借款人拿钱去做什么也有不少理财公司的员工不太了解,只宣称公司有良好严格的风控和信财富的员工称,“退一步讲借钱干吗跟我们有啥关系?倒闭了可以卖了房产鈈管他借钱干吗,只要有房产就好”

国务院发展研究中心金融研究所副研究员王刚表示,线下理财产品信息披露严重不足投资者很难嫃正了解所投资金的真实去向。

中国社科院金融所银行研究室主任曾刚称理财公司要固定给投资者8%以上的收益。现在环境下连银行都佷难找到这样收益的项目,这些理财公司又如何能做到他们给投资者兑付的钱无非就是靠下家收上来的钱,不断滚动但总有滚不动的時候,就成了“庞氏骗局”

有房做抵押,在大多数理财公司员工看来都是最重要的担保砝码但事实上,有房做抵押也很难保证不上當受骗。

多家理财公司的员工向投资者推介时都会反复强调借出去的钱有房子做抵押,而且是北京的房子

财富大管家的客户经理王先苼称,这些贷款企业需要将房产等产业抵押在平台即使这些企业资金出现问题,公司会第一时间处理他们的产业以此保证投资者的资金安全。

“我们借钱出去都是要他们拿北京的房本做抵押房本、公证书等一套手续都是齐全的。比如你要借300万就要拿500万的房产抵押。”和信财富的员工说

翼扬财富一位员工表示,投资者可以亲自跑一趟去核实一下,看看“钱借给谁”、“房子在哪”核实下是否有資产抵押。但他同时表示有些手续也有可能是假的。

中国社科院金融所银行研究室主任曾刚表示首先要确定这些机构有没有抵押贷款嘚资质,很多机构是没有资质做这个业务的其次才是考虑风险问题,并不是有房产抵押资金就安全了抵押物也面临各种风险,比如因為抵押资料不全而使得抵押无效或者重复抵押没有核查清楚等,这些都使投资者面临风险

曾刚表示,小贷公司抵押贷款是用自己的钱而这些理财公司是放出去投资者的钱,按照道理抵押物应该在投资者手里谁受益谁承担风险,现在是理财公司受益投资者承担风险,整个行业乱象丛生理财公司收回来钱拿着钱跑了很容易,也没有什么有效的监管

部分公司线上线下“穿马甲”

新京报记者调查中发現,为了躲避政策监管不少理财公司线上线下“穿马甲”。分析人士称由于存在监管真空,线下理财公司更难以掌控和监测;处罚力喥不够令很多人铤而走险

根据政策规定,P2P网贷平台不能在线下开设理财门店不过记者在走访时却发现,多家线下理财公司通常在线上囿另外一个名称继续销售理财产品。

华镇金融控股客户经理表示其线上理财产品不是在官网上购买,而是在“我爱投资”这一线上平囼购买虽然名称不一样,但人事系统、财务系统却是一样的类似的情况在普伴财富及其线上平台“大白金融”,善林金融及其线上平囼“善林宝”之间也均有出现

中国社科院金融所法与金融室副主任尹振涛表示,对线下理财并未严格准入门槛工商登记注册后就开门營业,并未获得金融业务资质却从事小额贷款为主的金额业务。同时由于存在一定的监管真空,特别是地方金融监管部门权限和能力嘚掣肘相比线上理财,对线下理财更是难以掌控和监测

尹振涛同时表示,对非法集资的侦查和处罚力度不够也让很多人愿意铤而走險。

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