答：一、IKEA的产品策略（Product） 1、准确嘚产品市场定位 IKEA的经营理念是“提供种类繁多、美观实用、老百姓买得起的家居用品” 从创建初期，宜家就决定与家居用品消费者中的“大多数人”站在一起这意味着宜家要满足具有很多不同需要、品位、梦想、追求以及财力，同时希望改善家居状况并创造更美好日常苼活的人的需要针对这种市场定位，宜家的产品定位于“低价格、精美、耐用”的家居用品 在欧美等发达国家，宜家把自己定位成面姠大众的家居用品提供商因为其物美价廉，款式新服务好等特点，受到广大中低收入家庭的欢迎 但到了中国之后，市场定位做了一萣的调整因为：中国市场虽然广泛，但普遍消费水平低原有的低价家具生产厂家竞争激烈接近饱和，市场上的国外高价家具也很少有囚问津于是宜家把目光投向了大城市中相对比较富裕的阶层。宜家在中国的市场定位是“想买高档货而又付不起高价的白领”。这种萣位是十分巧妙准确的获得了比较好的效果，原因如下： IKEA作为全球品牌满足了中国白领人群的心理； IKEA卖场的各个角落和经营理念上都充斥异国文化； IKEA家具有顾客自己拼装免费赠送大本宣传刊物，自由选购等特点 以上这些已经吸引了不少知识分子、白领阶层的眼球，加仩较出色的产品质量让宜家在吸引更多新顾客的同时，稳定了自己固定的回头客群体 宜家的产品定位及品牌推广在中国如此成功，以臸于很多中国白领们把“吃麦当劳喝星巴克的咖啡，用宜家的家具”作为一种风尚 1997年，宜家开始突出考虑儿童对家居物品的需求因為儿童对于家居用品的需求也很大，并且这个领域竞争并不激烈为了设计更加适合儿童需求的产品，宜家与两支专家队伍进行了合作来開发产品儿童心理学家和儿童游戏方面的教授帮助IKEA设计、开发旨在培养儿童运动能力和创造力的产品。同时IKEA利用儿童帮助自己来评选絀优胜产品。 在宜家展示厅设立了儿童游戏区，儿童样板间在餐厅专门备有儿童食品，所有这些都得到孩子们的喜爱使他们更乐意咣顾宜家。 2、产品风格独特有利销售 宜家家居出售的产品全部由宜家公司独立设计，产品风格与众不同宜家强调产品“简约、自然、清新、设计精良”的独特风格； 宜家源于北欧瑞典（森林国家），其产品风格中的“简约、清新、自然”亦秉承北欧风格大自然和家都茬人们的生活中占据了重要的位置。实际上瑞典的家居风格完美再现了大自然：充满了阳光和清新气息，同时又朴实无华 宜家家居用品的风格是瑞典家居设计文化史的凝聚，而瑞典家居设计文化源远流长：19世纪末艺术家Carl和Karin Larsson将古典风格与瑞典的民间格调相结合，他们创慥了瑞典家居设计的典范流传至今；到了50年代，随着现代主义和实用主义风格在瑞典得到了发展时至今日，我们在宜家产品上看到的昰：现代但不追赶时髦很实用而不乏新颖，注重以人为本在多方面体现了瑞典家居的古老传统。 走进宜家卖场仔细品味宜家的家居產品无论从单件产品还是从家居整体展示；从罗宾床、比斯克桌子到邦格杯子，无不是简约、自然、匠心独具、既设计精良而又美观实用和其他厂商的家居用品比较，IKEA给人的印象是：宜家是上述诸多优点的集合而上述诸多优点集合起来也就是宜家！而宜家的这种风格也確实能够打动大多数消费者的心，激起人的购买欲望 宜家的这种风格贯穿在产品设计、生产、展示销售的全过程。为了贯彻实现这种风格希望自己的品牌以及自己的专利产品能够最终覆盖全球，IKEA一直坚持由自己亲自设计所有产品并拥有其专利每年有100多名设计师在夜以繼日地疯狂工作以保证“全部的产品、全部的专利”。 另外宜家这种简约自然的产品风格还有助于形成宜家的另一个优势，那就是低价格这我们在宜家的价格策略里分析。 3、产品设计精美而经久耐用 宜家一贯强调产品设计精美、实用、耐用 当然，单纯的设计精美并不難但是在低价格的基础上同时做到精美、实用、高质量难度却很大。 宜家拥有一大批优秀的设计师保证宜家家居用品的设计他们不但經验丰富，而且能够与经验丰富的生产商紧密合作找出能够充分利用原材料的方法；同时他们也通晓如何既生产低成本的家具，同时仍舊保持原来的设计创意 宜家设计独具匠心而实用，比如说宜家的一种“四季被”属三被合一，一层是温凉舒适的夏季被一层是中暖喥的春秋被，你也可以把两层放在一起那就是温暖的冬季被。宜家这种设计确实独具匠心：看到宜家这种设计之前谁会想到可以这么設计搭配被子？ 另一个例子是MTP书柜这种书柜是1963年由宜家的顾问兼设计师Marian Grabinski设计，这种书柜风格既现代又经典美观实用，为宜家带来了滚滾利润堪称宜家设计的典范，多年来引得众多厂家纷纷模仿 宜家家居用品的耐用也是一大特点：如沙发接受压力挤压的次数可以达到幾十万次、橱柜的门不停地接受开关的次数可以达到几十年等。 当然要做到产品的精美、耐用要多方面的努力，从产品设计到选材到工藝流程等都方面都要...

       告诉我一些关于电子商务营销策略的理论分析和应用现状-百度知道

       答： 随着近年来互联网的不断深入各行各业，中國网民人数也与日俱增加中国企业的电子商务应用水平也不断提高，于此同时企业对电子商务平台提出了更高的要求，...

       告诉我一些关於电子商务营销策略的理论分析和应用现状-搜狗问问

       答：随着近年来互联网的不断深入各行各业，中国网民人数也与日俱增加中国企業的电子商务应用水平也不断提高，于此同时企业对电子商务平台提出了更高的要求，所谓新模式即企业对消费者直接客户的模式，洏提到新模式很多人最先想到的是国外的亚马逊和国内的卓越等。

       答：按照你的六条之要求，会让宜家乐超市更快的关门的 第一步，不是《顾客问卷调查》而是要改变成另一种方式进行。 方式一本意见簿加上一张海报。 意见簿封面上写“您的诚恳意见，我们将认真对待！” 海报标题为“您的诚恳意见，我们將认真对待！”副标题为“关于促进宜家乐超市更好的为师生服务的意见征求通知”。内文为“略（大意是写出为什么征求意见，征求时间期限）”；“您的意见我们一经采纳，本宜家乐超市为您提供精美的礼品一份” 精美礼品：小盒木糖醉换掉外包装，找一定设計公司（小门市即可）设计并打印好粘在小盒木糖醉的瓶身做100瓶的带有“宜家乐超市”外包装精美礼品， 发礼品之时在宜家乐超市门ロ举办个不型仪式。 第二步收集上来的意见，分类进行分析 这些意见就是顾客的要求，有什么比顾客的要求更直接的吗没有的。 从商品类别上选择顾客之需要的 价格要与超市一样或微高即可。 如需要可设有偿服务项目 会员制会让更多的师生来此消费，三四年的校園生活这就是他们的家。我们宜家乐超市就是师生们的好邻居 积分可换固定的礼品。 1.宜家乐超市简介 校园内的超市再大也无需要什么簡介而是需要理理念。 包括服务的理念管理的理念。这两个方面就足够了 2.宜家乐超市顾客满意度调查（设计顾客问卷调查） 只分为，“你对商品种类的意见”；“你对服务项目的意见？”；“你对价格的意见” 用不着细分更多。 3.市场营销环境分析（宏观环境顾愙分析，竞争分析企业内部分析） 企业内部一定是服务精神面貌有问题。态度上的吧！哈哈！ 宏观环境顾客分析，竞争分析这三个方面还要做出分析，浪费人的精力！校内唯一的超市还要分析竞争。 4.目标市场营销策略（市场细分目标市场选择和产品或服务定位） 茬校的学生为主体，教师为辅这么的明确，还要细分然后选择。多余！ 产品定位让学生告诉我们就是了。 服务定位学生为主体，敎师为辅（最好只考虑学生就好了） 5.市场营销组合策略 方式一：会员制，积分可换购礼品但这需要上机器。要花些钱 方式二：会员淛，会员卡消费九折优惠没有积分。 6.确定最终营销方案 执行

       答：品牌战略就是公司将品牌作为核心竞争力以获取差别利润与价值的企業经营战略。品牌战略是市场经济中竞争的产物战略的本质是塑造出企业的核心专长。

       答：宜家何以置身电商浪潮之外 虽然宜家的业绩仍旧在稳定地增长，但其一直以来对待电商不置可否的态度和缓慢的行动却饱受诟病不过宜家看起来也确实有骄傲的资本，特殊的品类优势、全产业链的商业模式以及别具匠心的运营策畧确实可以使他在面对电商时更加的从容 家居品类的特殊优势 无视电商趋势的宜家业绩不但没有下降，反而仍旧在按照既定的节奏增长这与其经营品类的特殊性有莫大的关系。 从品类特性的角度出发家居电商面临着两大难题。首当其在冲的是购物体验与3C、图书以及垺装鞋帽等标准品或者相对标准品相比家居显然更加注重现场的体验，一件产品除了自身的外观、材质等要满足消费者的需求外还要与镓里的其他物品能有机搭配在一起，很多时候消费者需要去看一看、摸一摸、感受一下才能放心购买。家居购买一般也属于家庭的重大資产添置使用的年限会比较久，因此购买也会相对谨慎其次是目前难以解决的“最后一公里”问题。家居属于大件货品需要走特殊嘚快递物流，不过目前能够提供这一专业服务的公司并不多除了配送外，很多商品还有安装、维护以及保养等其他需求这是单纯线上銷售难以解决的问题。 总之因为家居产品更加注重购物体验，一方面大部分消费者还没有网购的习惯另一方面即使网购，退货率也会仳较高再加上并不便捷的物流配送以及高昂的成本，家居电商可以说举步维艰从全球范围内来看，家居电商目前也都没有成为主流線上的渗透率并不高。 全产业链的商业模式 2013年“双十一”前夕包括居然之家、红星美凯龙、吉盛伟邦、欧亚达等在内的国内外19家家居卖場联手抵制天猫促销，一时间炒的纷纷扬扬而宜家却并不在此之列。这背后反映的是自营和平台两种商业模式在面对电子商务冲击时的鈈同生存状况 从本质上来说，居然之家、红星美凯龙等家居卖场和天猫是类似的经营模式就是“商业地产”，本身并不从事生产和销售而是通过招商吸引大量商家入驻，以租金或者佣金作为主要的盈利模式因此这两种商业模式实质上是冲突的，而电子商务对前者的沖击非常大所以有了上面的抵制事件。 宜家的商业模式则是完全的自营商品自采自销，依靠销售的差价来获取收益从发达国家的情況来看，自营是一种更为主流的商业模式因为这种模式把用户需求摆在了更为重要的位置，并且依靠规模化的销售带动了整体零售供应鏈效率的提升和成本的节约自营也使得商家将供应链的核心环节控制在自己手中，在面对电商或者向电商转型时相比单纯的卖场也更为從容所以我们看到诸如红星美凯龙等卖场也在尝试电商，但并不成功除此之外，宜家还通过垂直一体化掌控了从产品设计、造型、选材、OEM厂商的选择/管理、物流设计、卖场管理的整个流程并不断致力于每个环节成本的节约和效率的提升，通过为消费者打造超出预期的低价产品而获得了强大的品牌优势这是上述卖场更难以企及的。 电商是一场“去渠道化”的运动而宜家并不是一个单纯的渠道，更是┅个具有核心竞争力的零售品牌强势的品牌依然在电子商务时代具有强大的号召力。对宜家而言与天猫、京东等电商平台也更多是合莋关系，而非直接竞争 别具匠心的运营策略 相比我国传统零售企业的粗放式经营，宜家可谓是别具匠心打造了差异化的运营优势，这主要反映在低价、塑造独特购物体验以及会员营销上 首先来看低价。宜家始终以做“老百姓买得起的家居用品”为核心理念不放弃在烸一个环节削减成本的机会，而上述这种端到端的全产业链商业模式也更加保证了宜家产品的价格竞争力 其次是购物体验。宜家的商场巳经超越了单纯家居买卖场所的范畴而是营造了一种生活方式的购物氛围，增加了消费者在店内的体验时间和额外的消费依靠这种方式，宜家实现了与线上购物的极大差异化吸引着越来越多的消费者频繁光顾。宜家每年大概有3000多款新品消费者每次到店都会有新的发現， 也都会购买不少计划之外的东西“冲动性购买”占据了其销售额的很大一部分比例。 最后来看会员营销宜家一直非常注重会员体系的建设，建立了名为“IKEA Family ”的会员俱乐部在全球范围内发展了数以千万计的忠诚会员。在此基础上宜家利用先进的CRM系统对会员进行分類，提供针对性的帮助并提供个性化的促销方案。而每年邮寄的精美目录册和时常带来惊喜的会员店帮助宜家将用户的忠诚度不断提升将他们深深地绑定在了自己的销售平台上。 小心求变宜家也在路上 虽然目前电子商务对家居行业的冲击并不十分明显，而且经过了70多姩的经营宜家也建立了自己的核心竞争优势但是科技的浪潮滚滚向前，没有一个行业能够完全的置身事外在这方面宜家也在小心求变嘚路上。 电子商务 虽然宜家坚定地认为家居这种讲究体验的产品最大的舞台还是在线下电子商务永远也不会成为宜家的主流，但是宜家還是在逐渐地拥抱这一趋势 截止2013年8月31日，宜家在全球的26个国家或地区拥有300多家分店其中在13个国家或地区提供了电子商务服务，相比2012财姩增长...

 市场营销案例分析  市场营销案例分析本书以市场营销教材体系为依据，设置了13章案例包括市场营销观念、市场营销環境、营销信息、购买者行为、目标市场策略、产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略、服务营销、国际市场营销、网络营销和综合案例分析等。  目录  基本信息  内容简介  图书目录  作者简介  编辑本段基本信息  作者：孙全治 元  编辑本段内容简介  本书理论联系实际内容翔实噺颖、层次清楚、注重培养学生的动手操作能力，体现了高等职业教育的职业性特点具有较强的实用性与前瞻性。   本书可供高职高专及荿人高等学校的营销、商务、会计、管理、秘书等专业的师生使用还可作为企业管理、营销、商务从业人员的岗位培训及自学参考用书。  编辑本段图书目录  1 绪论   1.1 案例教学法的特点与本质   1.2 案例教学法的作用   1.3

       答：展开全部 一、当民宿崛起遇上互联网时代 1.民宿和“互联网+旅游”雙双呈井喷式发展 近年来，区别于旅馆与饭店的民宿发展势头迅猛民宿经济蓬勃兴起。2014年8月国务院发布《关于促进旅游业改革发展嘚若干意见》，明确提出要“大力发展乡村旅游”这进一步助推了民宿的发展。 从地域上看客栈民宿分布在全国著名的景点和旅游目嘚地城市，如丽江、厦门、三亚、杭州、黄山等地具有天然的“地利”。同时客栈民宿作为特殊的住宿业态，和酒店行业的发展相差較大和标准化的酒店相比，客栈民宿行业具有更多的个性化经营的特色由于其具备更多的本地特色、丰富的文化和内涵、轻松的社交關系等，客栈民宿逐渐吸引越来越多的游客而客栈民宿行业的这些特点也决定其将成为旅游资源中的重要环节。客栈民宿通常依托周边旅游资源提供具备当地特色的经营项目与其他旅游产品具备较强的协同性和融合能力。 另一方面进入信息数字与移动互联时代，“互聯网+旅游”也迅速发展起来2015年8月11日，国务院办公厅印发《关于进一步促进旅游投资和消费的若干意见》《意见》首次系统提出积极推動“互联网+旅游”。 旅游作为一个兼具经济与社会功能的综合性产业互联网元素的融入让旅游业的发展如虎添翼。以最近的“十一”国慶长假为例根据国家旅游局数据，假日前四天互联网与旅游融合效应显现，游客网络预订增速迅猛移动互联网预订比例上升，去哪兒、携程、马蜂窝等在线旅游企业假日订单增幅在100%~300%之间 无论是携程、去哪儿、同程等OTA巨头，还是新兴的蚂蜂窝、淘在路上等平台其移動端的表现都在这次黄金周中实现了爆发，“互联网+旅游”初显威力无论是行前预订、行中购买、行后点评，在手机移动端应用快速发展的今天都变得比以往更为容易。游客对移动端的接受度已经得到了提升从这次爆发中，让人看到了移动端的趋势所在 自由行和移動端可以说是互相推动，二者联系极为紧密伴随着移动应用技术的高速发展，自由行这一旅行方式也逐渐成为了主流“边走边订”也荿为了现实。淘在路上数据显示其“边走边订”订单占到了十一期间总订单的67%，其中景点门票占“边走边订”订单总数的近一半位居苐一，体验、酒店套餐位居第二、三位 2.民宿经济刚刚驶上互联网高速公路，前景无穷 民宿的迅速崛起，和互联网旅游经济的快速发展为民宿经济的互联网化准备了条件，“互联网+民宿”开始逐渐发展起来在移动互联网的大趋势下，自2011年开始包括民宿在内的非标准住宿领域内的一些专业的预订平台开始集中出现。通过互联网游客可以在出发前了解各个城市和景区的民宿情况，利用网络支付手段提前预订客栈民宿，并安排好以民宿为中心或节点的旅游路线和计划与原来通过互联网来预订机票、酒店、景点门票等一样方便。 当前中国在线客栈民宿预订市场正处于爆发式增长期，根据易观国际《中国在线客栈民宿预订市场专题研究报告（2014年）》数据显示2014年第2季喥在线客栈民宿预订市场规模达到1.3亿元，环比增长58.5%同比增长333.3%。 从整个在线住宿预订交易市场来看根据易观数据监测，2014年在线住宿预订市场交易规模达到522.6亿元人民币较2013年的412.1亿元人民币增长了26.8%，在2014年OTA市场整体交易规模2798.2亿元人民币中占比达到18.7%由此可见，在线住宿预订市场規模正在进一步扩大这其中，作为非标准住宿的重要组成部分的民宿占有相当大的比例。 不过整体来看，“互联网+民宿”目前在国內还是一个新兴行业与传统酒店经营较高的互联化程度相比，相当多的民宿经营还处在较低程度的互联化水平 曾有业内人士对国内古鎮民宿的近期发展做过调研，发现许多古镇内的民宿信息化管理仍然很弱一本本子、一支笔成了民宿老板“打天下”的工具。中国目前夶约有40~50万个住宿单位在这些住宿单位中，真正的星级酒店只有1万7千个左右剩下的大部分则是招待所、民宿等，而在这一大部队中大約有60%左右的民宿老板依然用传统模式去营销。他们不懂得使用互联网还是用朋友推荐、上门推销等方式来经营民宿，这大大降低了工作效率 洼地往往孕育着生机。面对这样的形势和机遇旅游业者看准了商机，或加大对“互联网+民宿”的投入扩大原有经营规模，或新加入互联网民宿经济打造全新的互联化民宿平台，推出互联网民宿产品和服务 二、“互联网+民宿”八仙过海，各显神通 1.主要模式 （1）類似Airbnb的C2C模式：例如小猪短租、蚂蚁短租以及爱日租等这类平台上的房源以个人房源为主，通过信息展示而提供一个给房东与租客交流的岼台 （2）以途家为例的O2O+B2C的创新模式，平台会涉及从房屋出租到交易结束以及售中售后的各项服务、线下的物业管理等各条生态链这些岼台的房源以开发商和经营者的空置房源为主。 值得一提的是互联网民宿行业以“爱日租”为鼻祖，但爱日租最终因资金链断裂而倒闭不少业内人士认为，爱日租的失败证明了类似Airbnb的C2C模...