上月22日，易果与百联集团签订股份转让协议，至此，易果持有的联华超市股份仅余0.0018%。早在2016年6月，易果便转让了联华超市20%的股份。易果因何急速撤退，联华超市真就成了扶不起的阿斗了么?接盘的阿里又能否妙手回春，去其顽疾?

联华超市算是个老牌企业了，1991年建立于上海。随着国内经济的增长，国民消费水平的提高，再加上竞争少的原因，联华超市迅速打开了市场，成为中国最大的商业零售企业。继而借着中国加入WTO的东风，百尺竿头更进一步，可谓是一时风头无俩。然而市场风云变幻的打击，再加上自身的隐疾，使得联华超市一再出错，已经不复当年的风光。

什么原因让联华超市跌落神坛？

联华超市风光了二十年，但从2012年起，业绩就开始呈下跌态势。有数据显示，2012年联华超市全年营业额为289.9亿元，同比增长约为5.33%，净利润约为3.399亿元，同比下降45.7%。2013年公司全年实现营业额303.83亿元，同比增长4.8%，而净利润却大跌至5295万元。2014年，联华超市的净利润更是下跌到了3103万，一年不如一年。

接着就是连续三年的亏损：联华超市2015年亏损约4.97亿元，2016年亏损约4.5亿元，2017年亏损约2.83亿元，三年间总共亏损了人民币12.3亿元。什么原因让联华超市跌落神坛?

其一为自身原因，联华超市善于整合资源，却不擅长应对多变的市场和激烈的竞争。早期，联华超市通过统一化的采购和经营方式，以本地化的商品和人力培养，攻城略地。以合资、加盟、收购等方式扩张，输出自己的经营管理模式、物流优势、资源共享，得以少投入获得高收益，扩张成功。

然而，粗放型发展导致如今尾大不掉，模式多年不变，业态定位陈旧，同质化下竞争力不断降低，市场逐渐被侵蚀。除此以外，公司管理市场化不足，导致管理层问题频频，屡次更换管理层使其发展战略无法从一而终，因此，联华超市在变革方面总是慢人一步，要不就是半途而废，发展受到限制。

其二为市场的原因，社会主流消费群体逐渐集中于千禧一代，这类人群对商品的选择更加多样化、个性化，对购物方式、体验的要求也不同以往。网购的优惠价格也吸引着这部分消费者。相比之下，传统超市的营销方式、产品价格就越发失去了竞争力。不过这是市场之殇，非一家之祸，据统计，从2012年到2015年，全国有138家百货关闭，262家超市关闭，6209家体育品牌店市场关闭，实体零售迎来关店潮。

其三为竞争的原因，越来越多新兴业态的出现和分流，其中尤其以电商威胁最大，实体零售业不断衰退，电商却蒸蒸日上。如果说在这之前是实体零售的时代，那此后的十年间就是电商的时代。电子商务无论是产品的多样化、支付方式的便捷性，还是全时段营业等特点，都给了消费者一种全新的消费体验。再加上价格优势，线上零售抢夺了巨大的流量，实体零售日渐难过。从艾瑞网统计的数据来看，中国电子商务市场交易规模已从2011年的6.4万亿增加到2018年的24.2万亿元。

非但电商在分流，更多的实体业态也在抢占资源。专业店和购物中心等业态的竞争越来越大，联华超市却固守着大型综合超市、超级市场、便利店三种业态。同为国有控股的王府井百货从2014年起就实施了“全渠道建设”的战略，现在已形成综合百货、购物中心、奥特莱斯、生活超市、电商等多种业态结合的布局。去年中国连锁经营协会发布了“2016年中国连锁百强”名单，王府井集团排在了第一。

联华超市遇到的挑战是普遍存在的，因为时代在进步，不跟上脚步将会被人踩在脚下。正如苏宁的张近东说的：“向互联网转型是找死，不向互联网转型是等死，苏宁宁愿在找死过程中寻找新生，而不是坐以待毙”。

已经错过了电商这列快车的联华超市，如今又面临一次零售业的转折点。它是选择“等死”还是“在找死过程中求生”呢?答案已经很明显了。

求生之路，联华超市寻找联盟

2015年4月，永辉超市受让联华超市21.17%的股权，可以看做是联华超市对资源、管理模式和服务的引进。然而并没起到明显的效果，2014年尚且有盈利，合作后直接亏损了两年。显然与同是实体零售巨头的永辉合作并不能成为联华的转机。

2016年12月，永辉超市将全部股份转让给易果生鲜，易果与联华达成合作，这是一次线上和线下的结合。对于联华超市来讲，生鲜电商正是薄弱的一块，生鲜市场前景可观，正是线上渠道的突破口。而对于易果来讲，将联华超市作为自己的前置仓再合适不过了。两者的结合正是对时下兴起的新零售的实践，双方在渠道及供应链、仓储资源方面的共享应当能让彼此如虎添翼。然而未过多久，易果便让出了所持的联华超市股份，与其说是失败，更像是让贤。

6个月后，阿里巴巴集团与易果生鲜签订《股权转让合同》，阿里巴巴集团向易果生鲜收购联华超市18%的内资股股权，成为联华超市第二大股东。阿里巴巴也与联华超市所属的百联集团签订了新消费合作协议。联华遍布全国19个省份和直辖市的3618家门店是阿里的目的所在，而阿里的新零售模式也是联华超市在意的地方。但多方势力先后加入都未能激活联华超市，阿里能扭转乾坤吗?

2017年10月，联华超市股份有限公司发布公告称，前三季度，联华未经审计的营业收入约为208.54亿元，同比减少6.32%;归属于公司所有者的净亏损约为1.95亿元，同比增长3.7%。同时，联华依然延续上一年的关店步伐，前三季度净关店共104家。

看起来似乎是联华超市改革失败了，但是或许我们可以稍微宽容点看待，联华超市很庞大，很难在一朝一夕就面目一新。而从成绩来看，较2016年同期同比减亏约人民币1.67亿元，这或许是个好兆头。

坚持新零售改革是联华超市的最佳选择

联华超市能否重回巅峰不好说，但现阶段要解决的问题是如何扭转盈亏。同为阿里的盟友，大润发目前已经完成100家门店的新零售整改，而联华超市进度却相对缓慢、动作也相对温和。

笔者认为，结合自身情况，坚持深化新零售改革，是联华超市最佳的选择。联华超市真有意进行新零售的改革，可以从以下几方面来考虑。

首先，是解决自身人才引进的问题。在实体零售衰退时，也有不少逆流而上的例子，说到底落后就是无法应对新挑战导致的。且不说过去，联华超市在传统业态的经营上或许有些经验，但新零售的改革就不得不引进更专业的人才。与此同时，引进资本，参股重组，由资本推动产业升级，提升运营管理能力，高效的管理层将成为联华强大的后盾。

其次，是迎合市场，优化供应链。从消费者的喜好和需求出发，提升消费者体验。反向要求于供应链已成为新零售的一个重要改革方向，零售行业已逐渐由以产品为中心转为以消费者为中心。永辉超市、天虹股份等公司正在积极整合上游供应商，提升采购规模水平的同时，又通过自身平台优势反哺供应端，互相赋能提高整体供应链运营效率。这些企业能够在行业颓势下实现逆增长，离不开对供应链的优化，对供给的精准匹配。

再次，全渠道建设。线上渠道是不能放弃的，哪怕开始会有点磕磕碰碰。京东从一个电子产品经销商做到如今中国最大的零售商，正是成功走到线上的原因。苏宁、国美等企业能更上一层楼也得益于全渠道的建设。虽然联华超市也曾建立线上商城，但终究因为经验不足、物流等业务落后的原因，没有大的作为。现在有阿里的助力，正好可以打开线上渠道，扩大规模。

最后，是业态重构。联华近几年大卖场的销售额连年下降，有自身业态老化的原因。现在中国的百货企业正呈现“去百货化”的现象，在租金不断上涨的情况下，小业态因灵活、便捷、亲民、个性化、成本低等优势而越来越受欢迎。由中国连锁经营协会发布的2017年中国连锁百强中，百强便利店企业2017年销售增长率达到16.9%，门店数量增长18.1%，成为实体零售企业中增长最快的业态。减少老旧业态的拖累并优化改进，因地制宜增设新生业态，是联华超市刻不容缓的任务。

除此以外，跨行业合作，多业务协同也是新零售的一种趋势，正如超级物种和盒马鲜生的“超市+餐厅+电商”形态一样。电商的一站式购物实体店很难做到，但实体店的体验更优是不争的事实。其实，自从联华的大型综合超市和超级市场两种业态增加了生鲜业务后，其毛利也增加了不少。

曾经作为中国零售企业领导者的联华超市，其盛衰是中国零售行业转变的体现。实体行业随电商时代的到来而衰退，如今又迎来新的变革时刻，联华能否重拾昔日的荣光，取决于其能否抓住机会，拥抱新零售。结合自身与市场资源，勇敢接收挑战，联华或许会有一番新的面貌。

文/刘旷公众号，ID：liukuang110，本文首发旷创投网

2019第九届成都国际孕婴童产业博览会

地址：中国·成都西部博览城

成都国际孕婴童产品博览会创办于2011年，由成都市博览局支持，经过组展商成都华澳展览公司8年的培育，目前已成为中国第三大中西部地区最大的专业孕婴童展会，是众多厂家、经销商、代理商、零售商不可缺席的掘金盛宴，为推动行业交流发展发挥了积极的作用。为众多孕婴童商家在中国西部地区展示企业形象、寻找经销代理、加盟合作、以及为行业健康发展提供了一个良好的交流平台。

成都国际孕婴童产品展览会作为中国孕婴童行业与世界交流的窗口，受到全球领域内的关注，上届展会惠氏、美赞臣、飞鹤、佳贝艾特、达能、合生元、畅诺、雀巢、美素、牛栏、爱他美、伊利、爱达力、君乐宝、贝因美、汇滋力、旗帜、圣元、贝因美、海普诺凯、金色喜宝、欧瑞可、金色时代、幼之本ORO 婴幼儿配方奶粉、琴正、英童乳业、美羚奶粉、名门贵族?欧乐仕、御宝羊奶粉、向阳湖、Nutrilon牛栏、Bellamy's贝拉米、高原之宝、燎原乳业、圣元超级优强、康多蜜儿、益升优、益童、贝特聪、幼之本、大王、花王、孩啼时光、麦兜、优适选、小太阳、好奇、贝亲、花香、花香宝贝、Unicharm尤妮佳、GOO.N大王、KAO花王、可心柔、红色小象纸尿裤、史努比纸尿裤、史努比婴儿洗护、面包妈妈智能纸尿裤、贝可亲、好邦手医生(猪猪侠)、旗帜、喜乐贵族、米奇熊、美滋美宝、米奇熊、优悠兔、 花儿乐、爸爸的选择、贝贝生活日记、面包妈妈智能纸尿裤、大嘴猴、安得逸纸尿裤、米兜熊、IPM会说话的纸尿裤、华西珐玛等700家知名企业联袂参展；53129人次到会参观。参观观众覆盖了云南、贵州、四川、重庆、陕西、青海、新疆、甘肃、河南、广西、西藏等整个中西部地区。

第九届孕婴童产业博览会将达到800家以上企业参展；展出面积将达到40000㎡以上，参展品牌将达到2000多个；预计55000人次将到会参观。同期还将举行各种交流会、新产品发布会、高峰论坛等活动。届时主办方将通过下发文件、电话邀请、EMS快递、派发资料、群发短信、电视及媒体报纸等宣传邀请来自行业内知名企业、代理商、经销商、零售、专卖店、连锁加盟商、OEM企业、贸易商、大型超市集团、大型卖场、早教机构、幼教机构、计划生育服务机构等世界各地渠道商前来参观洽谈。

奶粉：牛奶粉、羊奶粉、牦牛奶粉、乳酸菌奶粉、孕妇专用奶粉；

辅食/保健：婴幼儿有机米粉、菜粉、果汁、果泥、磨牙棒、磨牙饼干、营养面条、清清宝、乳铁蛋白营养粉、维生素营养粉、婴幼儿益生菌、维生素软糖、DHA、鱼肝油、清火宝、钙铁锌等；

孕妇营养品以及孕期所需产品：燕窝、阿胶、鱼油、核桃油、铁叶酸、藻油、蛋白质、膳食纤维、母婴专用水、孕妇晨吐缓解片、助孕、助产等；

儿童食品：儿童饮料、儿童零食等；

纸品类：拉拉裤、纸尿裤、孕产卫生巾、产后护垫、婴幼儿湿巾；

洗护用品：洗发沐浴、洗澡用具、宝宝护肤、洗衣液、洗衣皂、口腔清理、奶瓶清洗产品、理发器、坐便器等；

孕期/产后用品：胎心仪、血糖仪、产后骨盆修复仪、妊娠纹防护/修复、产后收腹带、束缚带、骨盆矫正带、防溢乳垫、护腰枕、产妇牙刷、产妇帽、产妇马桶等；

哺育用品：奶瓶、奶嘴、吸奶器、暖奶产品、辅食料理机、儿童餐具、水壶水杯、围兜、防溅衣等；

孕妇护肤品：口红、面膜、洗发水、护肤品等；

三、玩具、童车、童床、儿童游乐设备、婴幼儿游泳设备

玩具：早教机、健身架、摇铃、床铃、拖拉玩具、积木、拼图、户外玩具、戏水玩具、娃娃玩具、模型玩具、健身玩具、动漫玩具、绘画DIY、儿童乐器等；

童车：婴儿推车、餐椅摇椅、婴儿床、学步车、三轮车、自行车、电动车、扭扭车、滑板车、婴儿床垫、儿童安全座椅等；

游乐：儿童游乐设备、儿童游乐设施、婴幼儿游泳圈、婴幼儿游泳池、婴幼儿洗澡盆、宝宝游泳护耳贴、婴幼儿游泳馆连锁加盟等；

睡袋、抱被、婴儿枕、凉席、蚊帐、婴童床品、隔尿垫巾、浴巾、浴衣、毛巾、口水巾、吸汗巾、安全防护、爬行垫、婴儿鞋帽袜等；

防辐射孕装、妈咪包、背婴带、产后哺乳衣、孕期文胸、孕期内裤、月子装等；

潮酷男童、甜美女童、儿童套装、儿童运动服、亲子装、童鞋等；

月子会所、小儿推拿、产后修复、早教机构、收银软件、儿童摄影等；

1. 组委会提供部分成都孕婴童展8届以来庞大的观众数据

2. 寻找专业的合作伙伴，拓展中西部市场；

3. 树立和巩固企业形象，开拓客户资源，提升行业地位；

4. 搜集中西部采购商的需求，快速打通中西部市场；

5. 引领行业方向标、新技术、新产品、新资讯的权威发布平台；

6. 行业媒体、网络媒体同步宣传，电视、门户网站、报纸等主流媒体多形式报道；

○ 杜凤林 丁健老师讲如何运营母婴生活馆及盈利模式讲座

○ 展商新产品订货会及政策发布

○ 2019年度中西部孕婴童市场研究报告及产业高峰论坛

第九届孕婴展组展方将更加注重推广，合作媒体有：华夏孕婴童网、全球婴童网、食品伙伴网、中国童装品牌网、中国少儿频道、教育频道、四川卫视、云南卫视、贵州卫视、重庆卫视、都市生活频道、华西都市报、成都商报、《父母世界》杂志、《完美孕妇》杂志、母婴之家、妈咪宝贝网、童网、母婴健康网、华婴网、摇篮网、幼教网、中国孕婴童网、中国婴童网、宝宝妈妈网、育儿网、淘宝网、中国品牌童装网、中国儿童网、环球网、亲亲宝贝网

1、国内外孕婴童产品的代理商、经销商、零售商、贸易商、专卖店、连锁加盟商、OEM企业；

2、西部地区各大超市集团、大卖场、百货商店的孕婴童用品采购商、贸易公司、经销商和代理商；

3、妇幼保健机构、早教机构、幼教机构、计划生育服务机构、人口和计划生育宣传教育机构；

4、国内外网络、媒体，以及通过权威媒体的宣传推广所影响到的专业观众以及消费群体；

5、国内外大型孕婴童批发商城以及孕婴童行业协会参观团。

1. 腾讯、微信朋友圈广告宣传

2. 电视台、地铁等第一时间报道展会信息

3. 门户网、行业网全年合作

4. 客服专员全展期对专业观众进行电话邀请

5. 专业观众定期发送短信提醒

6. 行业协会组织观众

7. 中西部大型批发市场的户外广告

8. 展会前期针对批发市场一对一发放请柬并且发放展商招商信息

1． 请详细填写《参展报名表》，签字并加盖公章后传真或交寄至组委会；

2． 确定展位后一周内付清全部参展款项，逾期不保留；

3. 展位安排原则：“先申请、先预定、先付款、先确定”协办单位可优先安排，具体方案请向组委会索取；

4. 为保证大会的顺利进行，主办机构有保留少量展位的调动权；

日，在截至时间后的申请，大会将不会在会刊中刊登企业信息，请将公司介绍发至

地 址：成都市高新区蜀都中心一期二号楼1001

免责声明：《》仅代表作者个人观点，与连锁网无关，如遇版权问题，请联系底部客服删除。

　　日前，中共中央、国务院印发《关于完善促进消费体制机制，进一步激发居民消费潜力的若干意见》，明确指出近年来我国在扩大消费规模、提高消费水平、改善消费结构等方面取得了显著成绩。

　　据国家统计局数据，1-8月全国实物商品网上零售额同比增长28.6%，占社会消费品零售总额的比重达到17.3%，较上年同期提高3.5个百分点。8月份，商务部重点监测零售业态中，网络零售、购物中心、超市销售增速分别较上月加快1.3、1和0.4个百分点。

　　苏宁易购近日发布的一份大数据也体现了消费者对于产品品质、新功能、健康、安全、智能、趣味等方面的需求增长。以电视品类为例，2018年上半年，6000元以上的中高端电视销售比去年同期增长156%，60寸以上的大屏幕电视销售增长271%，曲面屏幕电视销售增长159%，4K画质电视销售增长263%。

　　此外，商务部在此前的一次例行发布会上表示，当前市场出现部分大众化商品销售较好的情况，反而从侧面反映了消费升级的新趋势。这主要体现在三个方面：一是消费者从选择杂牌到选择安全放心知名品牌的消费升级；二是消费方式的升级；三是消费观念和消费心态的升级。

　　这其实是消费者与市场相互促进的结果。从消费者的角度来说，这是消费心态和消费理念的改变；从市场来说，这是有足够多、足够好符合消费者心态与需求转变的提供者的诞生。

　　在互联网零售领域，苏宁算是一个案例。率先洞察了消费者对于品质的需求，扛起智慧零售大旗，走在行业的前列。去年12月19日召开的大开发战略发布会上，苏宁就明确表示要秉承以人为本的概念，一切以消费者的需求为出发点去落地。在今年3月召开的智慧零售实践者峰会上，一幅“智慧零售技术星象图”更是体现了消费者在智慧零售布局中的核心位置。

　　苏宁认为，智慧零售商业逻辑的核心就是要以人为中心，要做有人情味、懂用户需求的智慧零售。为了做到这一点，就要明确消费者购买背后的真正需求和情感，加入人文情怀，贴近消费者，而不仅仅是销售产品。

　　“智慧零售本质是始终关注用户，强调运用科技技术，为用户提供个性化的商品和服务。对于企业来说是智慧零售，对于用户来说是要做到有人情味的零售。要懂用户，甚至比用户自己还懂，在恰当的时机，提供恰当的商品。”苏宁易购IT总部执行副总裁乔新亮曾明确表示。

　　苏宁对消费者的上心，还体现其对生产关系的改造上。智慧零售将“产、销、用”变成了“用、销、产”，零售核心从企业变为消费者，这也对企业提出了提前预测消费需求、为消费者定制化提供商品及服务、不断提高用户体验的高要求。

　　不仅仅是理念上的革新，苏宁也早已开始落地智慧零售布局，构建场景互联的大网，让消费者体验全场景的品质购物。据苏宁此前发布的半年报显示，截至6月30日，，苏宁易购各类自营及零售云加盟店面共5578家，较2017年年底净增加1711家店面。这些店面构成了苏宁“两大、一小、多专”的业态产品族群，实现了面向全层级市场的场景化覆盖。

　　另外，苏宁在物流服务和售后服务上，也秉持了“服务为先”的原则，对消费者的购物体验不断地进行优化。为了满足不同消费者的需求，苏宁相继推出苏宁秒达、准时达、半日达、次日达等服务产品，保证物流效率。

　　“信息不对称”一直都是网购的致命短板，苏宁为消除用户的担忧，推出一套独特的服务“基本法”，包括了“30365”、46项服务及双线7天无理由退换货。30365即只要用户购买带有“30天包退，365天包换”标志的商品，一旦商品出现质量问题，从收货次日起30天内均可退货，365天内可以换货；46项服务则涵盖了购物、O2O服务、配送、售后、客服、退换货、绿色共享等七大环节，由此获得了消费者的信任。

　　如今，消费升级已成趋势，苏宁再一次选择了顺应时代变化，主动求变，并在今年加快了智慧零售落地的步伐。相信在未来，苏宁对零售转型的探索将会给行业提供宝贵的经验和范例，更会给消费者带来体验升级的惊喜。