1. 打开手机端，手机淘宝的APP，右上角有个消息的按钮，点击进入

2. 进入之后，如果淘宝随机选择你回答问题，就会出现红色窗口的提示

3. 点击之后，就看到查看详情的选项，直接进入

4. 进入之后，就会看到买家提问的问题。

5. 红框的位置就是回答问题的位置，回答之后，提交就可以了。

• 并不是每个买个产品的顾客都要回答问题，这个是随机抽选的

• 回答需要认真哦，回答提交之后，不能修改

经验内容仅供参考，如果您需解决具体问题(尤其法律、医学等领域)，建议您详细咨询相关领域专业人士。