买了沃尔玛电子礼品卡怎么用虚拟礼品卡没有实体卡怎么办

想卖个沃尔玛购物卡,tb商家让我挂咸鱼,他去拍,礼品卡走咸鱼靠谱吗?会不会被套路?


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聚贸译: 礼品卡是预计今年将带来1600亿美元的主要行业。虽然礼品卡能带来收益,但它们也是诈骗者的常用工具。现在有些人质疑从礼品卡相关诈骗中获利的商店是否应该采取更多措施来阻止它们。骗子骗局有很多种形式,从IRS骗局到奶奶诈骗和技术支持骗局,但现在他们通常以电话或文本开头,最后以礼品卡作为付款。

Annette Jenkins的案件中,这个电话是来自一个骗子,他说服她的孙子在监狱里,急切地需要她的帮助。他们没有支票或电汇,而是让她购买两张价值1,000美元的Walmart礼品卡,并通过电话读取PIN码。

“我质疑我需要付款的方式,我说'沃尔玛礼品卡''他说:'好吧,我们和法院有一个安排”詹金斯解释说。 “在我所在的州,这听起来很可行。”

和詹金斯一样,雪莉希尔也是一个骗局的目标 - 一笔贷款诈骗花费她的1,500美元。

电话是不同的,但它以同样的方式结束。

“他说,刮掉后面的数字,并给我数字,”希尔回忆说。

卢拉斯科特是另一位受害者,她在发现她被骗后与我们联系。

克鲁克斯说服她购买19张礼品卡,每张价值100美元。

“我应该得到iTunes礼品卡,”斯科特说。

虽然在这些案件中冒名顶替者诈骗的类型各不相同,但所有三名受害者都有两个共同点:他们从沃尔玛购买礼品卡,沃尔玛没有人试图警告他们或帮助他们。

许多商店已经开始培训员工如何识别冒名顶替者骗局的常见迹象。最近一位可能的受害者告诉我们,一名西夫韦杂货店店员阻止她购买礼品卡以进行骗局。

店员帕姆瓦茨说,她得到了一些常见的信号。瓦茨说:“当时她正在和那些试图欺骗她的人通电话,所以我让她告诉我发生了什么事。”

Safeway告诉我们它“指导员工在购买礼品卡时注意某些可观察的客户行为。”

他们指出,客户在通过电话进行交谈或“从白色信封中获取大量现金时”购买大型礼品卡或预付卡购物。Best Buy称,它还培训员工了解诈骗行为,并最近开始发布消息在登记处发出诈骗警告。

虽然沃尔玛告诉我们:“我们的商店制定了一些政策来帮助防范这些类型的犯罪,并且我们训练员工意识到这种潜在的威胁。”但是,当我们在沃尔玛和百思买进行卧底时,我们反复找到了员工忽略了潜在骗局的明显迹象。

我们的志愿者,杰拉德,假装成了一个困惑的,年老的,可能的受害者。他首先询问店员价值1000美元的店内礼品卡。

然后,他看了一眼手机,就好像在看短信一样,他又要了1000美元。

最后,在拿出一张装满1000美元现金的白色信封之后,他给了店员更多的机会通过假装需要更多钱和要求提款机来阻止他。

在这5个案例中,有4个案例中,职员忽略了一个骗局的常见迹象,并把杰拉德指向了自动取款机。

我们去过的最后一家店的百思买保安人员是唯一一个听到杰拉尔德请求提款机时进行干预的人。

在沃尔玛,直到杰拉德要求三张1000美元的礼品卡 - 在假装与电话上的骗子谈话时 - 他最终引发了店铺管理层的回应:一个警告,如果他被骗了,他们不能帮助他。

根据Wallet Hub的数据,礼品卡的销售额从2015年起将增长300亿美元。在此期间发生了很多变化,其中包括骗子越来越需要付款。

电汇曾经是诈骗者的首选支付方式,但在联邦洗钱指控之后,西方联盟现在被禁止允许一笔“合理地应该知道是欺诈行为”的交易。“如果是这样,就必须赔偿受害者。”

现在礼品卡是诈骗者的新选择,因为像电汇一样,礼品卡“几乎难以追查”,除非零售商或发卡机构介入。

零售商可以帮助阻止诈骗

联邦贸易委员会旧金山助理区域主管Kerry O'Brien表示,尽管没有法律要求商店如何处理这种欺诈行为,但一些零售商已经自愿实施了一些政策,可以阻止诈骗者的踪迹。

O’Brien说:“如果一个消费者被骗了,并且已经发布了这些代码,他们应该尽可能快地尝试并且尽可能快地让禁用这张卡。”

如果及时报告欺诈行为,那么公司不仅可以冻结礼品卡上的剩余资金,而且网上零售商也可以拥有第二道防线。如果公司能够知道产品的发货地点,那么他们也可以停止发货,”O'Brien补充道。

存储礼品卡骗局政策各不相同,但从零售商到零售商的政策各不相同。

百思买表示,如果及时报告欺诈行为,它会冻结剩余资金,尽管他们确实表示这些骗子经常在另一家商店中立即使用该卡。

然而,在卢拉的案件中,她意识到自己在将礼品卡号码交给骗子之前就被骗了。沃尔玛依然拒绝为她退还十九张100美元的礼品卡。

“我因为拿不回礼品卡而感到不安,”卢拉说。

安妮特说,沃尔玛告诉她,她购买的礼品卡已经在线使用,尽管这些物品仍在仓库中,但他们拒绝停止装运并退还给她。

我们向联邦贸易委员会提交了信息自由请求,并获悉“沃尔玛”是提交给该机构的与礼品卡有关的冒名顶尖骗局投诉的“主要议题”。

在我们向沃尔玛透露我们的秘密调查结果后,一位发言人告诉我们,他们现在已经改变了他们的政策,声明:“我们已经授权呼叫中心员工和资产保护机构在投诉欺诈时立即冻结卡片。呼叫中心员工也可以尝试暂停运送用欺诈资金购买的物品。“

在我们介入后,沃尔玛确实帮助卢拉拿回了19张未使用礼品卡的钱。

在我们首次将詹金斯带到他们的视线的8个多月之后,沃尔玛说现在正在重新审视她的案子。

詹金斯希望零售商会同意偿还她的费用,因为她相信他们可以通过停止发送网上购物来阻止欺诈行为,因为她告诉他们她被骗了。

“好吧,我想如果骗子不能拿到钱,那么即使打这些电话也没有意义,”她说。

沃尔玛原始声明,20178月:

“我们讨厌听到有人被盗贼或骗子利用。我们的商店制定了相关政策来帮助防范这些类型的犯罪,并且我们培训员工意识到这种潜在的威胁。如果我们的任何客户有任何问题或疑虑,我们鼓励他们在购买之前询问管理人员。“

沃尔玛修订后的声明,20184月:

“欺诈是识别和保护客户的难题。随着欺诈者越来越聪明并学习我们的保护措施,我们不断发展以更好地保护我们的客户。例如:·我们在主礼品卡展示牌上标示警告客户有关欺诈行为。

我们在沃尔玛礼品卡背面添加了一项披露,指示客户将其视为现金。

我们已经授权我们的呼叫中心员工和资产保护机构在投诉欺诈后立即冻结卡片。呼叫中心员工也可以尝试暂停运送使用欺诈资金购买的物品。 “

“我们最不希望看到的就是有人被利用。”除了我们商店的招牌外,我们的员工还接受培训,以帮助发现顾客成为潜在诈骗的受害者。如果客户认为他或她是一个骗局的受害者,他们应该立即向执法部门和百思买报告。如果礼品卡未被使用,客户通知我们,我们可以冻结卡,并可能退还客户。然而,礼品卡就像现金,一旦被使用,我们就不能冻结它。这就是为什么几乎所有偷了礼品卡的骗子在商店里数小时内就能赎回他们,这使得他们几乎不可能追踪到。”

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