问：CRM 管理系统是什么意思?

　　CRM是客户关系管理的英文简称。主要是管理和客户有关的所有内容。比如销售管理、合同管理、市场管理、客户服务管理等等。　客户关系管理系统，主要用来管理客户资料和销售过程，帮助企业维护客户关系，防止客户流失，优化销售流程，提升销售业绩。新航科技就是CRM管理系统中的杰出代表，你可以百度一下。

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