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礼包提现300冻结一般冻结多久解冻
针对华夏万家金服礼包资产余额变负数的情况,官方今日终于在APP发布公告解释了:如果用户的K码资产是被冻结的状态,【可用余额】会显示数据为负资产,并表示这是正常情况。
解冻方法:如果用户将APP版本更新至最新版本并提交K码资产审核,等审核通过后,账户数据就会恢复正常,冻结资产可以在【我的】-【可用余额】-【锁定余额】里查看。
2、打开华夏万家APP,进入-我的-礼包资产-已兑换的礼包-提交审核,按要求填写相关信息;
3、K码资产通过审核后就会解冻,解冻后数据恢复正常。
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