签定售后服务应当遵循平等协商的原则，那么，下面是小编给大家整理收集的企业售后服务委托书相关范文，供大家阅读参考。
甲方：************（上海）有限责任公司
************（上海）有限责任公司（以下称甲方）与 ******(以下称乙方) 为提升市场维修反应速度，共同维护客户利益，提升******品牌认知度，双方针对******售后服务达成以下协议：
一、甲方的责任与权利
1、甲方在所辖区域内的******产品，由乙方售出的由乙方提供售前、售中及售后服务；
2、甲方******负责人积极展开用户回访活动，回访量不得低于当月销售数量的50%；
3、甲方为乙方免费提供标气设备及标气。
二、乙方的责任与权利
1、积极配合甲方开展售后服务维修工作及执行国家新“三包”的有关规定；
2、向甲方及时准确的提供新产品维修技术资料；
3、若出现产品重大故障或事故发生时，应迅速通知甲方并协甲方进行调查和技术鉴定。
1、凡由乙方销售出的******产品，在产品保修期内属于质量问题的乙方提供免费维修；
2、对保修期内的因用户自身原因或不可抗力造成的产品故障和事故，乙方按照规定费用标准收取成本费；
3、在保修期外，乙方按照所规定的有关收费标准收费；
4、其它事宜，均按国家新“三包”规定的有关条款执行。
1、报修产品自到乙方处之日起，7个工作日内，乙方必须维修到位，并将维修好的产品寄出；
2、无法按时修好的产品，乙方及时会知甲方和客户，并于7日内寄送样机供客户使用，待修好后及时寄出，更换样机；
五、协议未尽事宜，双方协商解决。
六、本协议一式二份，甲、乙双方各执一份，自双方签字、盖章之日起生效。
七、本协议自签订之日起一年内有效，有效期满另行签订。
代表签字盖章： 代表签字：
年 月 日 年 月 日
甲方： （以下简称甲方）
乙方： (以下简称乙方)
为加强某某某环境工程集团股份有限公司的销售竞争力，同时更好地做好某某某环境工程集团股份有限公司系列环卫产品在 盐城地区的售后服务保障工作，本着“用户第
一、质量第一、信誉第一”的服务宗旨，乙方全面负责在所辖区域内某某某环境工程集团股份有限公司环卫产品的售后服务工作，乙方应对用户负责， 方便、及时、热情、周到地为用户提供优质服务，经双方协商，达成协议如下：
在授权期限内全面负责 地区（公司名称）（产品）的售后服务工作。
二、 “三包”业务机构
1.乙方承诺设立独立的业务机构专门处理甲方产品的质量三包和技术服务工作。
2.乙方为甲方设立的独立机构应有专职“三包”维修员2人,配件管理人员1人,应有甲方的“三包”备件仓库和旧件仓库。
三、 甲方的权利和义务
1、对乙方的售后维修工作人员进行定期或不定期的全面的技术培训。
2、向乙方提出技术支持（包括技术指导、产品改良等）。
3、及时向乙方提供所需要的原厂配件。
4、向乙方提供的配件由甲方统一报价。
5、按甲方对售后服务体系响应时间及对客户的售后服务承诺对乙方进行监督和考核。
四、 乙方的权利和义务
1、故障维修处理完毕后，必须填写《产品三包服务记录》，让客户签注意见，并告知甲方公司售后服务部，并在档案内记录。
2、现场无法处理和维修的设备，必须先向用户做好解释后进行修理。修理完毕后，用户签收，在档案内记录。
3、已修理过的设备一周内进行电话回访，一月内现场回访，并做好相关记录。
4、经处理和维修后牵涉质量问题和其他问题的信息，必须及时反馈
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一般如果甲方止付你是不能解冻的，他跟他的付款银行止付你也没有办法。你只能走司法途径了，早点发个律师函，别等到他跑了或者破产，那就血本无归了。发个律师信先震慑一下试试。
现在甲方可能是自己做了资产保全冻结，现在这个钱也不能顺利到他的账户，也到不了我们的账户
两条路，一是拿了两万然后继续催，这种拖欠在国内的业务中是比较常见的。二是破罐子破摔，直接找律师告他，那这个诉讼过程是比较漫长的，只能寄希望于他们家胆子小能庭外和解，上了法庭就无法挽回了。这个要你们自己选喽。
****食品有限公司****财年经销商合同书 一般条款和条件 甲 方：****食品有限公司 （下文称甲方） 法人代表：**** 地 址：>>>>> 邮 编：**** 网 址：***** 联系方式： 总 机：Tel： Fax： 销售管理部：Tel： 客户服务部：Tel： 财 务 部：Tel：E-mail： 乙 方： （下文称乙方） 法人代表： 地 址： 邮 箱： 电 话： 传 真： E-mail: 开户行： 帐 号： **重视渠道合作者的根本利益，**将一切代理商、销售商视为甜蜜事业的合作者，着眼长期合作共同培养品牌，实现双赢。甲乙双方在当地市场的分工定位是： 、 本合同是上述商业单位依据“保障双方共同利益”的原则，愿意诚信合作，本着共同开发、共同受益的原则对当地市场进行经营，双方基于共同的市场经营理念，认真磋商后自愿签署以下具有约束力的文件。双方同意接受此文件全部条款的约束。 定义 市场保证金 是为了保证乙方在本协议合作中的违规行为和保障违约责任而设立市场保证金，由乙方在确定与甲方进行本协议的合作并认可甲方的相关合作规定后向甲方缴纳的、在合作期内如未因乙方违规行为而扣罚则可在合作期满后全额返还乙方的合作承诺基金。目的：保障市场秩序，经营区域完整性。 断货 在乙方负责供货的商场中，甲方已进场或应当进场的产品出现零库存或库存无法保证正常陈列的状况，称为断货； 在其它渠道中出现零库存或库存无法保证正常陈列的状况，视为断货。 价格 未特别标注的价格均指含税价格。 市场支持费用 是甲方为支持乙方完成市场销售目标而提供的、用于提高**食品的销售量以及提升品牌形象而面向终端和消费者发生的各项费用的市场基金，不是乙方的利润，其所有权属甲方，必须经过甲方规定的流程。 冲流货 甲方对于冲流货行为的界定： 冲货： 乙方在合同规定区域之外，低于合同规定价格销售甲方产品。 乙方之合同规定区域以内所属下游渠道成员，在合同规定区域以外低于乙方供货价销售甲方产品。 乙方将甲方任意产品或各产品之组合以整车或零担形式销往合同规定区域之外。 乙方向合同规定区域之外任何商业单位报价，视为冲货行为之一种。 流货： 乙方在合同规定区域之内，向该区域之外的任何商业单位以整车或零担形式供货。 乙方在合同规定区域之内，向该区域以外的任何商业单位低于合同规定价格供货。 乙方之合同规定区域以内所属下游渠道成员，在该区域之内低于乙方供货价向区域以外的商业单位供货。 乙方未经审批在跨区域零售系统内供货，属流货行为之一。 乙方之合同规定区域之外任何商业单位向乙方询价时，乙方不得报价，如乙方报价且低于合同规定价格，视为流货行为之一种。 经销商保证与承诺 乙方保证维护**的声誉和品牌形象，承诺不以任何形式销售假冒、仿冒甲方商标的商品。以及不以任何理由和借口销售过期、变质的甲方产品，否则一经发现，甲方可立即终止本协议并保留追诉和查扣之权利； 乙方保证遵守**的价格体系，并承诺不以任何形式变价销售，否则甲方有权即时终止本协议； 乙方保证遵守甲方的经销区域限制，接受甲方《经销商操作手册》中关于冲流货管理、限制跨区域销售的约定； 乙方保证遵守甲方**岛等助销物料使用的相关处罚规定； 乙方保证遵守甲方市场费用管理规定，绝不以任何理由、任何方式挪用、侵占甲方各项市场支持费用及促销品，并保证及时垫付已经甲方营销部门书面确认的各项市场支持费用； 合同期内，乙方如要新增加其它品牌非明令禁止的同类竞品时，须提前七个工作日知会甲方； 乙方保证积极配合甲方各项市场建设和拓展工作（如****门店管理等），努力建设下游网络，积极服务于各渠道合作成员，并及时保质保量完成甲方产品的终端配送； 乙方保证无条件提供甲方所需的与甲方产品有关的任何销售数据，并做到准时、准确、完整； 甲方应根据市场状况策划产品宣传、广告及促销活动，乙方有义务配合，未经甲方同意乙方不得自行决定放弃，否则因此而发生的一切费用和造成的甲方损失，由乙方负责； 甲方派出销售人员，负责协调双方的关系，协助乙方拓展市场，甲方人员有权对
