，在2014年春运期间，访问日峰值高达297亿，总带宽也不过12Gbps。

张亚勤对此曾经强调，百度坚持自主研发,为中国互联网提供了坚实的保障，百度将致力与合作伙伴一起构建全球最大的防D网络。

3.5 百度12年暑期实习核心研发笔试经验

2. 至少写出两种设计模式，说明使用场景，最好有伪代码。

1. 和2010年校招笔试几乎一样，网上有的。

2. 统计英文文本完整句子数(字母开头句号结尾)，英文文本只包含大小写英文字母，空格，逗号，句号。写出代码。

1. 设计一个系统，存放URL,IP,访问时间。数据量达到1000亿条记录。要求：

1)指定访问时间段，对于给定的URL，统计该URL访问量。

2)指定访问时间段，对于给定的IP，统计该IP的访问量。

4.1 百度12年暑期实习PHP研发面试经验

我是目前唯一一个我知道的要求带电脑的，网上也找不到任何PHP类的面经，不知道应该准备算法还是PHP的相关知识，就硬着头去了。走之前光顾着调整好电脑(尤其是桌面什么的)，结果忘了带简历，各种心虚。

进去了发现是一个比较man的GG，是典型的工程师型。我首先一边开电脑一边道歉没有带简历，电脑里有电子档简历，他说不需要，他那里有电子档。然后他盯着简历一直沉默，我就开始主动介绍自己。感觉差不多了，他就说要我用电脑写一段代码。我问是用PHP吗，他说随便什么语言都行。我又问那题目是什么，他说要用链表写一个快速排序。我忽然不太记得快排了，我就问GG是不是blablabla(我记成归并排序了)，他说不是，那是归并排序。然后我囧了一下，正在犹豫要不要看看前几天电脑里复习数据结构的一些笔记，他就说不记得快速排序就算了，那你写一个散列表。我说就是写一个hash表吗，他说是的，用一个链表建立一个散列表的数据结构，要求可以插入以及查找，包括遇到冲突的处理方式。我看基本上就是指针题，果断放弃用PHP的念头，专心用C了。

好在最近还用了vs做项目，整个建项目的过程还算顺利。然后我就开始了漫长的coding，原谅我的coding水平，我花了接近半个小时才全部调试成功。大家一般会问这个过程他是不是看着我编，其实并没有，他尽可能的不打扰我。我大概编了一刻钟的时候，我听到他blablabla的以两倍于我type的速度向电脑里敲东西，我当时在想会不会是他等的不耐烦了，于是准备用5分钟把这个程序写完，然后指出我程序的一系列问题，再给我展示他写的程序神马的，以此彻底的鄙视我爬代码的速度。于是我巨惶恐的瞟了他屏幕一眼，发现他在敲中文。安心了。(看来是我内心太黑暗了)

大概半小时了，我刚好调试完，他也看了看表，然后我就提交了程序。他问我可以成功运行了吗，我说刚刚简单测试了可以。然后他开始读我的代码。我是完全按照严格的C写的，不涉及一点点C++。头文件也按顺序写好了。整个过程，我一边讲解，他一边看，最后比较满意(他始终没有运行程序)。我也舒了口气。

之后就开始谈我的简历了。从我做过的项目开始。但他似乎没有太多话，只要我们有停顿超过两秒的时间，我就把话语权夺走，并且往我擅长的方面扯。后面的过程比较轻松一点，基本上就是谈项目经验什么的，其中涉及到了他感兴趣的部分就稍微深入的问问，多半也就是算法方面的。整个过程基本上不谈PHP，纯粹的算法和解决方案神马的。我想我coding都花了半小时，不能后面就草草的结尾了，所以也想办法扯了近半小时。我在过程中反复提出我对PHP很感兴趣，他的态度倒是PHP不重要，重要的是算法，我表示深感赞同。最后我也问了他对我的评价，他给了一个比较模糊的评价，还不错。然后就没有了，我也没深问，再深问也不好。

整个过程耗费1小时，辛苦在外面等的那位兄弟了。给PHPer的建议就是，一面不用太关心PHP了，多准备一下算法吧。发篇面经，攒攒人品，大家共勉。

5.1 在百度做产品运营是怎样一种体验？

坊间传言BAT三家各有所长：腾讯擅长产品，阿里擅长运营，百度擅长技术。其实也不无道理，这跟三家公司的创始人背景以及起家产品的特性息息相关，可以说正是对应的战略使得BAT三家早早地形成了竞争壁垒。

阿里的电商业务本身就是强运营的产品，作为平台连接商户与买家，运营是冲在第一线与平台的两端用户对接，产品及技术则作为运营的后方支撑力量。

百度的搜索则是一项弱运营的产品，建立在技术积累形成的壁垒上。在与Google竞争的年代，正是得益于本地化搜索结果优于竞品，才使得百度取得优势性市场份额。Robin更是技术出身，这些年在百度内部一直提倡他的技术信仰，把未来赌在深度学习、百度大脑、人工智能等高技术壁垒的项目上。

然而在移动互联网时代，产品、运营、技术三者孰更重要已经不再是争论的话题，只有三个职能模块成为缺一不可的协同体，才能打造出好的产品。作为一名在百度做非搜索业务的运营，和大家分享一下我在百度做运营的故事和我的运营观。

一、在一家技术主导的公司做运营是怎样一种体验?

百度最早其实是没有运营的，那个时候竞争远没有现在激烈。大多数老板甚至是产品经理和研发的同事都会以为产品一上线，用户就涌进来了，其实不是。作为一名喜欢研究APP的运营，我手机里至少装了300个APP，大多数APP的命运是类似的，它们被隐藏在应用商店的深处，无人发现，无人下载，只能默默祈祷用户打开奇迹之门发现它们。而运营的作用正是让自家的产品有更多人知道、使用、喜欢、忠实，最后直接或间接产生收益。

1.运营如何和技术相处?

自从来了百度之后，“技术上实现不了”这句话就很少再听见了。在一家技术主导的公司做运营，好处就是运营提出的需求，只要你想得清楚逻辑，方案清晰明了，剩下就是排期的事情了。想想当年在其他家做需求可真是难啊，一句“技术上实现不了”简直就是万能挡箭牌而且能堵得我无话可说，遂苦心学了基本的前端代码技能防止被忽悠。

运营需求通常涉及前端开发比较多，我所在项目里的前端team，每次都很给力地做完我的需求，甚至不惜加大自己的工作量，告诉我还有哪些可以实现的技术可以用，问我要不要尝试。或许这就是Robin一直鼓吹的技术人的荣耀，他们不会轻易说出做不到。

2.运营和产品如何相处?

我的运营观一直是“好产品是运营出来的”，其实是针对于业界过于夸大产品的价值，而导致运营人的价值并不为大家所知。为什么业界大佬包括马化腾雷布斯和老周都自封首席产品经理?因为产品经理是一个很好的挡箭牌。而运营策略是一门隐藏在背后的功夫，谁也不会说太多，在这时候重视用户体验、什么单点突破、极致思维，都是用来对外公关的说辞，大家听了千万别太当真。

前数字公司VP李涛出来创业做APUS，有一次听他的分享，问APUS是怎样在一年内做到所谓“上亿”用户的?李涛回答“因为我们重视用户体验，因为我们的产品好”。发现没?大家都是这个套路，最核心的方法避而不谈。

再好的产品，如果推广不出去没有用户，有什么卵用?再好的产品，如果对公司没有战略上或者营收上的贡献，有什么卵用?更何况，很多时候交到运营手中的是翔一样的产品。即使是一坨翔，运营也要捧起来，先干为敬，然后让用户接受、认可、喜欢，甚至发出由衷的赞叹：真是一坨好翔。而此刻，产品经理或许在乐呵自己的产品做得多牛逼。腾讯那么擅长做产品，为什么搜搜和易迅还是失败了?

我无意冒犯产品经理的地位，产品和运营在很多时候是共同背负用户数KPI的一对难兄难弟。如果我们给某个产品赋予一个初始值1，那么运营则是在这个1基础上乘以10，使之变成10、100，甚至10000。没有产品的时候自然就为0，在后面加再多0也没有用。当然如果产品出来时初始状态只有0.1，运营同样有义务将其倍化到1000。遇上优秀的产品和技术团队，是作为一名运营的运气。我觉得有必要减少对产品的抱怨，在需要的时候应该给予产品足够的时间去成长。

二.产品运营到底做什么?

任何一个产品，都来自对用户需求的满足，产品运营始终围绕产品目标的实现的三个元素：产品，用户，渠道。因此百度的运营通常分为内容运营(辅助产品功能)、用户运营和渠道运营三块。

产品运营所做的工作围绕以下三个核心方面：

a.扩大目标用户群：让更多人知道、使用、喜爱这个产品。

b.刺激用户活跃度：唤醒沉睡用户、召回流失用户、提高现有用户的使用频次及使用时长。

c.提高营收转化：商业产品最终都要走向营收转化这一步。

我在百度做的是用户运营的工作，大体来说分为新用户获取、构建用户运营渠道矩阵、用户激励三个维度。

首先明确用户在哪儿，寻找到潜在用户的聚集地，确定打动用户的最佳利益点，通过运营活动等手段获取海量用户。

2.构建用户运营渠道矩阵

用户活跃在哪儿?用户运营的渠道矩阵就要布局到哪儿，社区、贴吧、微博、微信、QQ群、甚至是豆瓣、知乎等，当然不是每个渠道都需要同等对待，根据用户特点的不同，渠道的属性，有所侧重。

比如QQ群，作为一个相对封闭的即时交流平台，很适合做核心用户与产品的交流，收集用户的需求反馈意见。贴吧/QQ空间的低龄化用户群特点，如果产品的用户群也偏低，就非常契合。而微信、微博等大众社交媒体平台由于用户跨所有年龄段，则适合做大众传播。

用户运营的角色有些像带着上帝视角的产品经理，根据不同的运营目标制定相应的游戏规则，激励引导用户往希望的方向去发展。对于物质奖励比较受用的用户，就用奖品/现金/红包等常见手段去刺激。对于精神荣誉比较受用的用户，则给予存在感、荣誉感。

三、运营人如何证明自己的价值?

很多人想知道如何一个月快速学会运营方法论，其实运营是没有方法论的，我们分享的都只是经验。如果说一定要总结一些共性，白崎认为一个好的运营至少要做到以下三点：

一切不离产品，脱离产品的运营等于0。你需要熟悉产品的历史及每一个功能点，理解用户的使用场景，知道产品最吸引用户的点在哪儿，能快速定位并解决用户提出的所有问题，甚至对产品本身有自己的思考，这一切都建立在对产品的理解上。

永远不要相信调研机构做的用户分析报告，虽然公司有专门的用户研究团队，但是我更愿意相信自己的感觉，因为我每天都和用户在接触，我自己也是用户，我会知道用户需要什么，关注点在哪儿。

新产品如何冷启动，种子用户去哪儿找，运营活动怎么做，现在微博上怎样最吸粉，微信上用哪种方式能够引爆朋友圈，大家都在做的H5页面有什么诀窍能够让粉丝愿意扩散。这些都是运营手段，属于“术”的层面。

看一个运营人的水平，和看产品经理一样，要看他做过哪些成功的项目，也就是说要有自己的案例，用数字和case来证明自己的价值。空有数字，会误入盲目追求KPI的怪圈，空有case则毫无说服力。

KPI导向是运营人都会遇到的问题，当一个产品面临营收压力时，商业化运营就会提上日程，很多产品经理觉得商业化运营与用户体验是冲突的，因此很抵制商业化。合理的商业化运营建立在对产品、用户的理解上，比如增值服务，本质上是在用户分层的基础上通过挖掘用户新需求去做定制化、个性化满足。

好产品是运营出来的，坚信所有的产品都需要运营，所有的运营都要走心。运营是一份良心活儿，你付出了多少，用户是会感受得到的。

终于迎来了长假期，我又可以进行社会实践了，作为新闻专业大三的学生，这个假期我计划充分利用起来，像学长学姐们一样进入网易、新浪等大型的网站或报社实习。当朋友告诉我百度要招聘实习生，推荐我去试一试时，我真的开心极了，忙抄下招聘邮箱，认真地准备了一份电子简历，将自己的履历设计的整整齐齐，满怀期待地发送了出去。几天后，我收到了百度的面试通知。
当我们一行八人走进百度会议室面试的时候，我就知道这一定是一场非凡的体验。
这一次小组面试，七位面试者加一位面试官，我坐在位子不期然想到北斗七星，七杀、贪狼、破军，组成“杀破狼”格局，这个思维上的小插曲让我原本紧张的情绪放松下来，于是就开始了第一回合，自我介绍。
从第一个人开始，每个人都想把自己最好的一面展现出来，面试者几乎全都是名牌大学的骄子。我排在第五位，有充分的时间准备好自己的介绍，要思维清晰，要有条理，要在最合适的时间内展现出自己最大的特色，这些都是我从之前的面试者身上学到的。于是轮到我时，我自信做到了自己的最好。
我介绍了自己的基本信息，姓名、年龄、学校、专业，以前的实习经历和写作经历。我从小喜欢读小说、写小说，酷爱古龙、梁羽生、金庸等写作大家，我在起点网写作多年，我写的小说已经达到几十万字。另外，我积极参加社会实践，已有在图片网站任兼职编辑的经验，了解网站的信息操作流程和内容的维护。
接下来就是面试官对我们的提问，都是些时尚、让人感到快乐的问题，比如：“你手机里最有趣的app是什么?”等，让人感觉到这里活力和与时俱进。这个时候就需要大家的踊跃发言和讨论了。回答的话要有价值，不能漫无目的的回答，也不能答不对题。我能明显感觉到大家已经开始放轻松，气氛也开始热烈起来，面试官也加入了我们，由原来单方面提问开始成为双方的意见交流。在这个环节里，我丝毫没有紧张，因为在学校几乎每一堂课，老师都会组织我们围绕某一问题进行讨论。这个时候就要做到放轻松，面带微笑是最好的。
随后进入了一对一的单独面试阶段，面试官问我如何处理一篇稿件?这个问题可难不倒我，在学校的课程里已经学习过了。我自信十足地答道：“第一，要做出吸引人的标题;第二，文章内容要有趣儿，图文并茂;第三，文章要有条理，捋顺逻辑关系。”面试官点了点头，目光中流露出了对我的肯定。
由于事先为这次面试做了充足准备，我在整个面试过程中表现得比较踊跃。机会永远会给有准备的人，这一点我深信不疑。相信自己是很重要的。在来面试前，我没有背诵太多的面试技巧，只是把可能会遇到的问题在心中捋好脉络，其他就随机应变。我应聘的是百度旅游板块，这也正合我的爱好相吻合，我非常喜欢旅游，也常常自己去旅游，我喜欢旅游给一个人带来的心境开阔。于是直到面试结束，我依然觉得意犹未尽，和一群趣味相投的人说话是再美好不过的事了。第二天，我等到了百度面试通过准备入职的电话。
现在我已经作为一名实习生进入了百度公司，在百度旅游任文字编辑一职，这里有很好的工作气氛，轻松的工作环境，人性化的管理机制。同事们对我们这些新来的百度实习生非常友好，大家是同事，也是朋友。在这里，每一天，都能学到比前一天更多的东西。我还记得刚来的第一天，什么也不懂，光问题就问了二十几个呢，比如在哪里录入员工信息呀，每个版块的写作风格呀，有的版块对文字的措辞有着较为固定的要求，比如有些需要比较文艺，不能过于官方化、新闻化。有些版块很活泼，语言风格以网络语为主。我最喜欢开会的时候，可以看到部门里有着很牛的经历的资深前辈们，聆听他们意见交流。
我们的大boss李彦宏，让员工们的工作时间很有弹性，每个人接到自己的工作任务和截止时间后，可以自主地划分每天的进度。在百度，可以上午十点半上班，中午吃完饭和同事一起去散散步，会看到工作中一丝不苟的同事们踢毽子、转呼啦圈，每天下午都有水果加小零食，只要按时按量完成工作，还可以去单位的健身房做做瑜伽，那里有专门的瑜伽老师对大家进行指导。
在公司的班车上，常常听到大家在积极地讨论工作上的各种问题，这和大学时女生宿舍里讨论的话题是完全不同的感受，在校期间参加社会实践真是太有必要了，可以充分地拓展大学生的视野。我认为学校的长假期政策非常好，比如这次百度招聘实习生，就是要求要至少签三个月的工作时间。若非如此，我便没有机会更广阔地接触社会，也便没有这样好的百度实习机会了。

从3月来到百度实习，中间回学校毕设一个月，到现在已经3个月了，从迷茫到现在逐渐清晰，虽说收获没有原来想象的大，但是有很多意外的体会。

先从对公司的体会来讲。之前也是很瞧不起百度的，直到现在我也一直粉Google，但我必须承认今了百度我对百度的印象很快就变了。这里没有什么等级官僚制度，叫经理叫主管都是直呼名字，大家都是同龄人，没有什么隔阂。没有进过其他的公司，不敢说百度的工程师是最优秀的，但百度工程师的精神深深打动了我。那种对问题的刨根问底的精神让人生畏，每次的例会讲项目都是在一片讨论中进行，如果外人看的话和吵架几乎无异。那种不放过一点问题的精神让我很是尊重，自己的一点迷糊都会被拿出来放大，一点理解的不到位都会在第一时间有人揪出来，让我明白不光科学家要严谨，工程师也要有严谨的精神。

还有就是那种对一切都质疑的态度，尽管只是一名普通的工程师，但对他们来说没有什么是完美的，永远存在着改进的方面。还记得他们在群里面讨论一个标准库函数里面的bug，linux命令的可能出问题的情况，以及C++在虚函数的分配机制上的不安全的地方。至于本公司的产品那更成了批判的对象，可能外面觉得骂百度百度都不听，孰不知我们自己骂的更起劲。

再有就是热心的精神，尽管这里的员工都是牛人，但没有丝毫的架子，总是热心的帮我解决各种弱智问题，有时候我都不好意思问了，他们还鼓励我多问。而且知道我不会在这里久呆也没有不当回事的意思，给我讲了很多他们工作的经历，指导我该如何利用实习的机会，让我很是感激。

至于里面不好的就是工作流程太混乱了…………完全是个创业公司的模式，几个人一搭伙一个网站就上线了。据我导师说当年百度文库第一版上线的时候只有一个开发…………感觉百度之所以能在互联网有现在的地位，根本不是靠的管理和制度，靠得完全是超强的个人能力，就把百度给撑起来了。

说一下收获吧。在公司里沟通很重要，尤其是在这种靠个人能力多于流程的公司，不懂得问题一定要及时解决，不然你会成为整个流程链上最慢的一节，所有的人都催你。我就是不大善于沟通耽误了好多事情。发现问题一定要第一时间找相应的人反馈。然后就是保持一个时刻质疑的态度，因为你在听别人的时候注意力是否集中不在于你是否一直在听，而在是否一直在想。而思考的过程就是要产出你自己的想法和疑问，也可以把自己的想法和别人交流，但疑问无疑是价值更大的，对双方都有好处，思考，不断的思考。

至于技术方面的我不敢说有什么太大的长进，只能说我知道了很多工作上的事情，发现了我学到的知识是如何应用到实际之中，在实际应用之中也确实补足了原来一些知识上不严谨疏忽的地方，但是我感觉沟通和思考才是百度给我带来最大的收获。

5.4 记我与百度的故事：文艺小青年·爱百度的实习生

爱摄影，爱雨天，也爱行走江湖;爱唱歌，爱流浪歌手，也爱老式留声机;爱童话，爱象征主义，也爱没事写写小说;爱傻乐，爱胡思乱想，也爱讲冷死人的笑话;这就是我，一个在人大读研的文艺小青年，一个热爱百度的百度实习生。

研二下学期时，学校的课程基本结束，于是我开始在网上寻找合适的实习机会。机缘巧合，我成为了百度家族的一员。虽然从一开始，我就明白自己只是一个过客，几个月之后也终将离开，可自尊心和认真的惯性作了祟，我暗暗告诉自己要安安心心地踏实工作，对自己和悉心照顾我的同事也是一种交代。

上班第一天，我胆怯地问同事：“百度对着装有要求吗?”同事温和地笑了笑说：“当然没有了，百度的文化就是这样的，穿着舒服自在就好。”

最初的一段时间，这里新鲜而陌生，我像一个新生的婴儿处处打量着这个新的世界，如果要形容当时的心情，我想是：局促。第一天上班，我坐在椅子上，并不知道要做些什么，正当看着同事们有条不紊地忙碌时，leader和部门负责人都在百度Hi找我聊起了天：“一味地低头做事，大家永远不会知道你究竟在忙什么，不懂就问才是聪明的方法”，“先不要着急，熟悉熟悉环境，以后我会带你多认识些同事，人脉对于开展工作很重要，明白吗?” ……Leader和部门负责人一言我一语地说着，她们的话仿佛一剂镇定剂抚平了我焦虑的情绪，于是，我的实习生活在大家的关心和爱护中悄然展开。

渐渐地，百度逐渐摘下那层神秘的面纱，我发现我已然爱上了这里，宽敞的工位、免费的水果、超级便宜的咖啡和饮料，还有一天20元的餐补……当然，我更爱上了这份工作，同事常常帮我的工作出谋划策;工作之余，大家在群中分享趣闻;趁着天气好的中午，定是将踢毽子进行到底，我真正地感受到了什么是快乐地工作!

在这里我有了许多难忘的第一次，第一次联系其他部门的同事，leader手把手地教我怎么和别人打交道;第一次在公司吃饭，还没有饭卡的我是同事争着帮我划的卡，之后又死活不要钱;第一次发稿子，两个leader一起帮我改，告诉我行文的技巧和方向;第一次策划活动，是大家一起帮忙出谋划策﹑联系外勤;第一次加班，同事不放心，开车把我送回了学校……我像一个收集贺卡的小孩，把每一次的快乐和感动都放在心中，我甚至做起了工作日记，把经验﹑教训﹑意见记录下来。大家努力工作的激情和热情感化了我，我像一只被鞭策的小马驹一样努力地奔跑着。当部门有新的实习生时，我也会像大家当初对我一样去关心她，因为我希望，这份爱会点点滴滴地被传递下去。

我相信，明天是一种信念;我也相信，在百度的每一个明天都会因为我的成长而成为过去。即使将来，我也找到了一份不错的工作，我也会自豪地告诉其他人：我曾经在百度实习过。