新零售商业模式的五大热点
摘要: 新零售之所以会在2017年大热，是因为新零售的概念，是马云在2016年10月的一次活动上提出来的。当时提出了“5个新”的概念，新零售是其中的一个大的概念，因为阿里之前是做电商的，而在过去，线上电商和线下零售打的 ...
　　日，最新消息，2018年商业五大热点：新零售、区块链、AI、共享经济、知识付费。
　　一、相互融合的
　　2017年商业世界的第一大热点，我觉得就是新零售。这个话题我专门写过几篇的文章。比如天猫小店、无人超市、以及对雷军的专访，都是讲新零售的底层逻辑。
　　新零售之所以会在2017年大热，是因为新零售的概念，是马云在2016年10月的一次活动上提出来的。当时提出了“5个新”的概念，新零售是其中的一个大的概念，因为阿里之前是做电商的，而在过去，线上电商和线下零售打的不可开交。
　　不知道大家是否还记得，在2012年CCTV年度经济人物颁奖典礼上，马云和王健林打了个赌。十年之后，如果电商占商品零售总额的50%，王健林输给马云一个亿。反之，则马云输给王健林一个亿。
　　到了2017年，这个赌局刚好过半，我们来盘点一下中局的数据。根据雷军提供的数据，到2017年12月份的时候，电商在中国消费品零售总额的占比，大概是10-20%。也就是说，时间过了一半的时候，占比还没有过半。因为电商如果10年要占到50%，5年占比至少要达到25%。
　　而且，总体上来看，电商的增长速度从2015年开始已经放慢了，如果按照这个趋势发展下去的话，王健林赢的机率会比较大。
　　2017年新零售变成一个大的热点之后，很多人也开始讨论，说你看，零售终归还是要回到线下，线下的零售才是未来。2016年，名创优品的创始人叶国富说过这么一句话，他说王健林和马云的赌局，王健林肯定会赢，如果王健林输了，这一个亿他来赔。现在看来，王健林会赢，这一个亿他不用赔了。但是为什么会这样，未来又会怎样?
　　之所以会这样，是因为在2015年的时候，很多人开始陆续发现，电商的用户增长速度开始放缓了。也就是说越来越多人上网的趋势仍然在，但是没有以前增长得那么快了。
　　这背后的原因，可能是容易上网的人群，都已经触网了。比如一二线城市的年轻人、靠近互联网行业的这些人：IT业，金融业、办公室白领，这些人接受新事物能力强，工作又和互联网相关，很容易就上网了。所以，网民前期的增长速度很快。
　　而后面还在上网的这些人，比如老年人、4，5线城市的人、工作与电脑和手机接触不多的人，接受移动互联网的速度比较慢。这些人终究也会上网，但是增速是在放慢，整个过程可能需要1代甚至2代人的改变，才能达到50%，甚至更高的比例。也就是说，10年之内要达到王健林所说的50%，挑战会非常大。
　　那么关于新零售，2017年出现了一些什么样的事情呢?
　　我们看到，2017年新零售大的趋势是从线上到线下。
　　阿里其实很早就开始布局线下的零售了。2014年3月，阿里战略投资银泰集团53.7亿港币;到2015年8月，阿里又283亿入股苏宁;然后到今年又投资了欧尚和大润发。
　　那小米呢?小米在线下一直都有体验店，大多是开在很深的写字楼里面，是完全以服务和展示为主，不以销售为目的门店。但现在这些店在陆续关掉，重新开一些线下的“小米之家”。小米之家以销售为目的，开到了优衣库、星巴克咖啡旁边。其选址标准是三个核心：核心地段、核心商场，核心楼层。小米在20月之内开了242家小米之家。
　　而京东正在大面积推线下便利店，刘强东在今年宣布，未来5年，将会在全国开设超过100万家京东便利店。
　　你会发现，这波新零售还是以互联网公司为主导。未来线下的新零售，在2018年，依然会是个巨大的热点，只会比2017年更加热烈。因为2017年很多只是尝试，年，很多互联网公司在互联网上获得成长之后，很多线下企业试图跟线上去结合，这是一个方向。
　　而2017年明确的趋势该反过来了，就是互联网公司开始和线下结合。过去是线下企业开始上网，现在则是互联网企业开始落地。这个趋势到2017年只是个尝试，到2018年会有更多新零售的业态出现，这些业态会不断被验证：成功或者失败，低效或高效。
　　2018年会出现一些真正有效率的新零售的商业模式，可能未必是无人超市，也有可能是，或者不是今天我们看到的无人售货机。
　　新零售是今年最大的一个热点，2018年线上和线下将进一步的融合。2017年就像是把墨汁滴到白水里，还是一团可以看得见的墨汁。到2018年的它就会真的散开，线上跟线下融合。到了2022年，就是王健林和马云打赌的10年之后，到底谁会赢呢?
　　我们倒是很可能发现，当墨汁融到水里面之后，那个时候我们再也分不清楚什么叫线上，什么叫线下了，所以那个时候大家可能就真的搞不清楚谁会赢了。
　　2012年王建林和马云打赌的时候，也就是五年之前，是线下往线上冲;2017年，五年之后，是线上往线下冲，这就是一个非常大的变化，这是2017年的第一个盘点。
　　二、“不明觉厉”的区块链
　　2017年的第二个大盘点，就是一个几乎每个人都听说过，都在说，但是很少有人能讲清楚的一个概念。这个概念甚至让我想起了在2000年时候的一个概念，这个概念叫做千年虫。?
　　千年虫是说电脑在很早的时候没有考虑过跨越千年的问题，设计上的缺陷会导致99年过去之后变成00年，不是进了一点，而被认为是倒退了99年，可能会导致很多数据出问题。
　　1999年年末的时候，每个人都在说，但是很多人真的不理解。导致了很搞笑的一件事情，就是超市里面雷达杀虫剂卖得非常好，因为很多吃瓜群众真的以为千年的时候，有一种虫会出来，所以杀虫剂在美国居然卖得非常好。
　　今天的区块链，让我产生了一个类似的一个感觉，就是每个人都在说，但是很少人真的弄明白。为什么区块链这个的概念在2017年会如此的火，首先是一个外部的极大刺激，就是基于区块链的第一个应用——比特币，在一年之内价格涨十倍，最高的时候，达到了十三万多人民币一枚。
　　我记得在2010年的时候，有一个人花一万枚比特币，买了两张比萨饼，如果按照这个价格来算，当时一张比萨饼的价格就是五亿人民币，这是史上最天价的比萨饼。在2017年的价格已经涨到了十万人民币，这是什么概念?这让很多人都疯狂了。
　　我自己是在2013年买过，当时的价格是4000人民币，觉得很贵，后来跌到2000元，心想就算了吧，就当做玩呗，没想到现在涨到了十万多。
　　我身边有很多朋友，不管是因为眼光好，还是运气好，买了一些比特币，现在都已经涨的非常可观，一不小心就暴富了，这种事情在很多人身上发生。但也因此激励了更多人加入，比特币暴涨，反过来激励了比特币的底层技术，区块链这个概念的火热。
　　区块链到底是什么呢，因为今天是盘点，不是来讲课，我只能简单来说一下，它叫做分布式的记帐技术，是来解决信用问题。过去都必须有一个第三方来充当信任的中介，但是，现在靠技术就不需要第三方了。
　　这听上去很美好，未来如果不需要第三方，社会的交易效率就会有极大的提高，区块链就是用技术解决信任，提高交易效率一个特别重要的工具，所以在2017年出现了很多的各种各样的基于区块链的创新应用。
　　比如说基于区块链的智能合约。我们俩之间签约，到时候出现违约，我把货交给你，你不给钱怎么办，由合约自动来处理这个事情。
　　在前段时间甚至出现了self sale，就是把自己给卖了。我把我整个一生未来可能产生收益的5%都分给你，价值100万元，用智能合约来实现。就是相当于买了一个人的人权中的收益权。很多可以想象或不可想象的商业模式，都基于区块链的技术正在实现。
　　这些事情导致了区块链在2017年的大火，我们认为这两个概念，比特币和区块链，更火的概念是比特币，因为它可以看得见的短期的上涨和下跌。但是我们认为从2018年开始，比特币价格可能会趋于平稳，因为对冲机制，也就是比特币期货出现了，有人可以做空，所以它会保持一个相对平稳的价格。
　　2018年，真正有价值的区块链，将可能在除了比特币之外的很多领域大放异彩。
　　三、“爱恨交加”的人工智能
　　第三个热点就是人工智能。人工智能也是在2017年极火的一个热点。
　　有一本书叫《奇点临近》，估计有很多人听说过，也有一些人看过。这本书说，到了2045年，也就是大概是在27年之后，机器智能的发展将会到达一个突飞猛进的奇点。
　　所以从那天开始，突然之间，2045年的某一天，强人工智能会出现，然后会在一个多小时之内，就推导出爱因斯坦的相对论，再过一个多小时，它的智商超过人类的一万倍，所以这个就导致了很多人对人工智能的恐惧。
　　这本书的作者叫库兹韦尔，是谷歌的科学家，他坚信自己的理论。现在他已经69岁，坚持每天吃150个药片，就是希望自己能活到30年之后，看到那天的到来。
　　过去我们在科幻片里面讨论的问题，居然跑到了现实世界来讨论。2017年这个问题确实从科幻界，跑到了企业界，很多人觉得人工智能会毁掉人类，包括物理学家霍金，微软的比尔盖茨、硅谷钢铁侠马斯克。可是还有很多人，觉得这就是瞎担心，比如得到专栏作者吴军、谷歌CEO埃里克.斯密斯，李开复等。
　　所以不管谁是对的，这个问题很有趣的是，过去只在科幻界一笑置之的话题，居然在企业界如此认真的讨论。这说明人工智能这个问题真的是摆在了大家的面前。
　　我们把2045年，27年后的问题先放一放。我们看到过去几年，人工智能技术确实在突飞猛进的发展，不用说阿尔法狗战胜了柯洁这件事情，我们就说人工智能在几个领域的发展。
　　一个领域就是视觉识别，有些公司今天可以大面积地去识别人脸并且做区分，比如说旷世科技。在这部分未来取代一些工人，或者保安就会非常容易了，提高了商业效率。
　　第二个就是语音和语义识别，科大讯飞。我有一次去做演讲，科大讯飞的人和我同台，他在演讲的时候，旁边同步更新的字幕很自然，就感觉是有人在打字。我记得有一次我在另外的场合演讲，当时的同声翻译问我，说我们会不会被干掉啊。我说同声传译这个技术还做不到，不用特别担心。说这话的时候是2014年，三年之后，现在的人工智能已经可以取代同声传译了。
　　还有一个就是深度学习。我在五商的课程里面举过例子，coin公司的人工智能律师服务，已经可以取代美国的律师，帮助美国的银行摩根大通审阅贷款合同，并且比人工更加标准，更加准确，几秒钟之内就能干完过去人类30万小时做的事情，这非常可怕。
　　所以我们不说那么远，在2017年，人工智能已经在人类社会里面发挥了很大的作用。2018年我们相信这个部份会越来越明朗，但是相对于取代谁的工作，我更喜欢用解放这个词，就是说很多人因此从工作中被解放出来，他就必须干更有创造力的一些事情。
　　在强人工智能没有到来的那一天，人类将会从繁复的工作中解放出来，去做更有价值的事情。
　　四、“花开两朵”的共享经济
　　盘点2017年的第4个热点事件，就是共享经济。
　　2017年共享经济，我觉得有些东西正在水落石出，另外一些东西，正在愈加迷惘。
　　水落石出的是什么?共享经济大概的逻辑主要是指向Uber和airbnb，一个是租车的，一个是共享房子的。
　　uber最开始的故事是，某一个人上下班的时候，顺便打开uber，看看有没有人和我顺路，捎上他还能赚点油费。
　　airbnb是有个美国老太太，你去美国旅行的时候，你用了她们家里面的一张床，然后第二天早上了，老太太给你做一份早餐。一张床叫bed，一份早饭叫breakfast,你自己买了张机票叫air，所以叫airbnb。
　　大家过去认为共享经济太美好了，把社会闲散资源的充分的利用起来了。但在2017年这个模式开始水落石出，我们发现在uber上，真正去开车的人越来越多是专职司机了，越来越少是顺便开个车玩的人。在airbnb上去出租房子的人，也越来越多是那些专门拿出自己的一套房子，甚至专门去买了房子的人，越来越少的是把自己的家出租给别人的人。
　　为什么呢?因为资产端的业余，必然会带来整个商业模式效率的下降。这句话听上去很专业，意思是说我有空的时候就共享一下车子或房子，服务没经过训练，态度、品质都很难控制，所以，最终在资产端走向集中，变成了一个趋势。
　　一旦走向集中，你会发现那个所谓的共享经济，不就是过去的租赁吗?比如说我在西湖边上，做了一个小的业务，就是买了几艘船，你到西湖边来划船，你交押金之后把船划走，还船之后，再把押金还给你。
　　共享经济不就是租赁吗?资产端越来越集中，使用端越来越分散的时候，共享经济在2017年开始变得水落石出，回归到它的本质，它的是本质就是一个租赁生意。
　　所以不管是叫租赁还是共享经济，它都极大的提高了效率。但在2017年，共享经济也出现了一个趋势叫做扑朔迷离，在中国的共享经济，出现了两种在美国甚至都很少见的商业模式，一个是共享单车，一个共享充电宝。
　　这两个模式，首先它也是租赁，因为资产是集中在公司手上的，公司买了车，买了充电宝给你来用。一开始很多人不看好共享单车，没想到做得挺大的。很多人不看好充电宝，还真有些共享充电宝公司是赚钱的。
　　为什么会这样，因为它又出现了新的商业模式，把共享经济推到了一个大家又进一步看不懂的状态了，这叫做超级租售比。
　　自行车和充电宝，单价很低，但是每次的租金，再低也得一块钱。所以只要使用次数稍微多一些，在它的生命周期的很小比例内，就能把成本收回来了，所以叫超级租售比。
　　共享经济加超级租售比，又催生了共享经济一个扑朔迷离的现状，所以未来到底会怎么样，比如说共享单车，摩拜跟OFO会不会合并?共享充电宝会不会死光，还是会有一些人能够活下来?这些问题还没有一个定论，这要到2018年继续来看。
　　五、趋于冷静的知识付费
　　盘点的最后一个商业热点，就是知识付费。
　　知识付费这个话题，差不多是从2016年的11月，突然热起来了。五分钟商学院就是在2016年的九月份正式上线的。我们因为运气比较好吧，踏中了这个节奏，在那个时候做了五分钟商学院，获得了不少同学的认可和喜欢。这个产品到今天，第一季加第二季已经有超过20万的订阅用户。
　　感谢这20万人的陪伴，也让我们对2017年这一整年的知识付费，有了很多的理解。2017年有很多人冲进这个领域，知识付费变成了一个绝对的大热门。
　　当然大家的打法各不相同。比如得到，是一个以精品课为主的平台，它会刻意控制自己的产品的数量，所以在得到这样一个领先的平台上，目前也只有30个左右的大专栏和少部份的精品课。
　　而喜马拉雅，又是个典型的淘宝模式，里面有无数的产品，愿意合作的都能来，然后通过大浪淘沙的方式，自然筛选后浮现出一些优秀的作品。这是两种完全不同的商业模式，还有以他们俩为基础的，很多其他的模式。
　　比如说分答，是一分钟的回答以及分享的模式;知乎live，是视频直播的模式。网易的云课堂，还有36氪、十点课堂，也推出了自己的知识付费。单独做的吴晓波频道，以及频道所依托的小鹅通，还有做知识付费社区的知识星球等等，都是在2017年，开始如日中天地蓬勃发展。
　　但是在一年的大浪淘沙之后，慢慢地，到2017年年底的时候，这波知识付费热潮，有一种冷静下来的趋势。
　　因为知识付费这个东西，它是预付费的产品。这个特性对知识付费者来说是优点，但对消费者是缺点。就是你付了钱之后才知道这产品到底好不好，在之前只能试听几节课，不能听全年的。
　　有一些像精品课这样的，你听完前面的觉得很好，全年可能也还不错。有些产品，你开始听你觉得挺好的，但是，这个产品品质没有控制好，后面越来越差，可是没法退钱了。
　　这打击了很多人对知识付费的热情，因为发现有些产品跟免费产品没什么区别，甚至有些人收费的还不如免费的产品好。所以到最后大家对知识付费的热情和信任，有一定的降低。再加上一个人的时间总是有限的，最大的资源还不是钱，而是时间的资源，所以到2017年底的知识付费，大家趋于冷静。
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随着人们生活习惯的改革，零售模式也再不断的进行改革，新零售模式的尝试也不断的进行中，不再是电商的独角戏，而是全流通领域探索的方向。据悉本月底苏宁首家商用无人便利店将落地南京。苏宁表示，无人店作为一种新生事物，适合针对特定的品类、位置、客户人群提供服务。事实上，不只是苏宁，此前包括阿里巴巴、天虹商场、沃尔玛、居然之家等线上线下的零售巨头都已经迈出无人零售领域。而无人零售店只是零售行业模式创新的样本之一，在这背后是新零售浪潮对全行业的席卷。在电商与传统零售共同奔向新零售大潮的过程中，未来零售的形态画像越发清晰。无人店浪潮来袭零售商概念之下的无人便利店越发火热，继淘咖啡、缤果盒子、EAT BOX、Well Go之后再添入局者。北京商报记者从苏宁获悉，8月18日-28日期间，苏宁首家商用无人便利店将落地苏宁南京总部内，便利店主要以集合店形式展示商品。在业内人士看来，苏宁试水无人便利店是对新业态的尝试，苏宁作为带有传统零售色彩的企业，已经将触角延伸至更多的场景中，无人便利店的落地，也是对苏宁智慧零售甚至是新零售的探索。苏宁将无人便利店开设在园区，苏宁员工将成为第一批也是最为稳定的用户群体，但服务场景却被大大局限。而更早的入局者则将无人便利店设立在人流量大、客群多样的商场甚至是室外一些更为开放的场景中。缤果盒子位于欧尚超市上海杨浦总部门口，居然之家的EAT BOX位于世纪金源购物中心一层，Well Go也开在了天虹大厦。业内人士称，将无人便利店设在较为封闭的环境无可厚非，当前无人便利店尚属试水阶段，技术和渠道都不成熟，而更为开放的空间将考验无人便利店的承受力。零售边界被打破从传统大卖场到电商，再到如今的无人零售店，商业模式的创新打破了既往零售渠道的界限。但新零售改变的不仅是零售渠道，从消费场景、业态构成，再到用户信息及服务体验，零售各环节和要素的变化才是让零售企业得以解锁新商机的原因。而在一系列的零售变革背后，融合是当前大多数新零售样本所体现出的共性。如何理解新零售样本中的融合？事实上，自去年10月阿里巴巴集团董事局主席马云首次提出“新零售”概念以来，在阿里的零售生态中已有多个新零售样本。如盒马鲜生、百联未来店RISO、银泰ONMINE零食馆等。从消费场景上来说，当消费者走进一家门店，便可以同时满足购物、用餐、休闲娱乐等多方面需求；从业态构成上来看，以盒马鲜生为例，可以集合“零售+餐饮”甚至更多业态。此外在服务体验上，过去传统零售和电商的关系更多被视为一场零和游戏，但如今两者已经走到互生、再生的阶段。以日前京东推出的创新零售体验店京东之家为例，通过数据打通，门店内的商品与京东线上实时同价，消费者既可选择通过手机购物直接送货上门，也可以在门店体验过后直接购买。勾勒未来零售画像新零售、智慧零售、第四次零售革命等众多词汇，不断丰富零售概念的外延，业内对于零售的未来样貌充满想象。在超市发董事长李燕川看来，零售并没有新旧之分，消费者的需求在不断变化，企业所面对的客群也一同升级并不断扩大外延，在变化的过程中，企业需要明确自身的核心理念以及主要的发展方向，而消费者一直都是企业求变的核心，因此零售的概念再多样化，迎合消费需求一直不曾改变。中国社科院财经战略研究院主任李勇坚表示，无论零售的概念被如何定义，其核心依旧是消费者，需要商家不断深层次理解消费者的真实需求，一直在描绘以消费者为核心的商业画像。中国人民大学商学院党委书记黄江明则告诉北京商报记者，零售背后实际是以新技术为核心进行的零售创新。互联网技术、大数据技术、人工智能技术、移动结算技术、供应链技术等已经对传统零售进行改造、升级和净化。同时，新零售概念之下，通过技术打通流通环节，增加的商品流通性、商业性质正在回归本源，新零售将从供给侧和需求侧方面带来新的变化，商品将以更快的速度、更少的环节、更低的成本从上游的供给端抵达消费者的手中。
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最新原创新闻马云、刘强东都搞新零售，创业者该怎么跟上风口？沉浸模式5月25日，以“‘新零售’代替电商，到底哪里吸金？”为主题的第24期新芽DEMO在纳什空间举办。五家创业公司和赢知资本、清科创投、IDG资本、原子创投、风云资本、澳盈资本等机构，共同探讨了零售的新钱景“未来的十年、二十年，没有电子商务这一说，只有新零售。”从在2016年10月的栖大会上，第一次提出了新零售开始，这个概念就开始被炒起来。阿里、京东、小米、当当等有着互联网优势的企业先开始行动，新的技术、模式等也开始涌现。紧接着，新零售创业者们层出不穷，各行各业也试图与新零售挂钩，资本方的目光也被吸引。5月25日，以“‘新零售’代替电商，到底哪里吸金？”为主题的第24期新芽DEMO在举办。、洋火盒、火星盒子、、EVBUY五家创业公司和赢知资本、、IDG资本、、、澳盈资本等机构，共同探讨了零售的“新钱景”。边走边淘：为白领群体提供原生态美食边走边淘是一个以公众号为形式的原生态美食提供平台，目标群体为具有一定规模公司的白领。商业模式分为两种，一种是2C，一种是2B。2C的主要形式是：以开展试吃活动的方式，使员工现场关注下单购买，并且吸引员工线上复购。2B定位中等及以上收入的公司，其形式分为三种：一是在公司内放置扫码自取美食架，五秒内完成扫码支付；二是按每日人均预算，为公司定制下午茶美食套餐；三是与中华老字号合作，定制节日美食礼盒。目前，公司主要盈利方向以2B为主。边走边淘创始人严峻介绍说：“我们每一个展架都有储值卡功能和优惠活动，储值卡功能提升了我们三倍的营收能力。”投资人提问清科创投：给公司定制下午茶，可能只有北上广的公司多一点，这个市场天花板似乎很有限？答：杭州、厦门等很多省会城市都有这个需求。这是一个增量市场，一些公司本来没有预算，但是通过免费的体验，对方就会改变想法。中富国润投资：你们的目标企业规模多大？答：不是创业公司，因为他们很忙，预算也有限。我们目标的公司都应该具有一定规模，例如百度搜狐西门子等。中富国润投资：你们比竞品的优势在哪里？答：我们赛道目前和别人不一样，例如主要是2C，我们主要是2B。还有的竞品做的下午茶定制主要是烤面包一类的，但是他们的配置无法保障，需要人、烤炉。相比之下，我们不追求极致，但是保证品质。同时，我们还会做网红KOL。中富国润投资：您认为从哪些地方设置竞争门槛，不会被替换？答：不断选品，更新SKU。洋火盒：向年轻人提供进口零食&&&&& 洋火盒主营进口商品新零售。主打以社区商圈为辐射半径的线上线下相结合的便利新零售模式，包括线下连锁品牌门店和延伸到办公室的零食货架以及线上客户端。“进口商品零售行业具有以下痛点，”洋火盒创始人姚凯说：“进口商品价格较高；纯电商无体验性，无法试吃或使用；电商配送时效慢；对要买的商品和国家、品质等都不了解；进口商品难辨真伪。”为解决传统单一渠道的痛点，洋火盒放开了三种渠道：单一办公室零食货架、纯电商网站、传统便利店。洋火盒还推出“1+N+N”的火盒模式单元。即一家线上平台+N家便利店+N个办公室零食货架。亮点包括：场景触达（做餐感受）、推广运营（开放式货架）、用户模式、盈利模式。洋火盒的消费定位是年轻人，第一家店开在望京，以开放式货架形式提供快捷式服务。另外，洋火盒很强调其货源优势，包括价格、产品、渠道三个方面。洋火盒与海运集团合作，开放双向绿色通道，缩短到岸时间。投资人提问：赢知资本马寅：如何解决传统门店的人员资金的问题？答：我们不选体量大的，而是选择例如居民区、写字楼等，价格低很多。同时，我们从装修角度压缩成本，采用欧式简装，呈现清新感。而且我们店铺的把控是货架把控。火星盒子：为商超提供无人购物解决方案火星盒子联合创始人宋巧介绍说，火星盒子是全球唯一一家为线下商超发展决策提供强有力大数据支持的公司，提供全套超市无人购物解决方案。依托线上资源与线下购物场景，在实体门店内大数据引导购物的新零售品牌。公司开发出火星兔子、火星惠、火星大数据三种工具。其中，火星兔子是一个新零售自助购物APP,专注于提供实体门店内购物、网上支付服务，产品主要应用于零售商超、小区电商、餐饮等实体门店。火星惠以为品牌营销提供解决方案为入口，帮助新零售场景营销。火星大数据则致力于为全渠道营销和服务提供解决方案。&&&&&&& 　“我们针对C端排队耗时的痛点，对零售产业做升级，拥有自己的专利技术：扫码购。并且，我们开店和改造都是0成本。”投资人提问：清科创投张家瑞：精准营销最核心的是数据，你们是线下的数据还是线上的数据？答：我们拥有数据链，线上线下一体化的数据建模。中富国润投资：你们有DEMO店吗，测试过吗？答：我们做了150家门店，在江苏、南京等地。中富国润投资：关于效率的提升等，你们有总结吗？答：有的，去年单店测试，一个月节约两万成本。IDG资本许伊婷：你们的盈利模式是怎样的？答：品牌方的精准营销，类似于广告。E光学：解决各个年龄段群体的用眼问题E光学是一个主打海外小众设计师眼镜品牌的眼镜公司，提供线下眼镜验光体验、眼镜清洗以及私人定制眼镜等服务，经营模式上结合了上门服务和到店消费，隶属于南昌优镜科技有限公司。E光学的以专业眼科检查+配镜视光学诊所为解决方案，开展对青少年和白领成年人、社区老年人进行日常眼科体检；为学生和成人的角膜塑形镜；学生和成人的医学验光配镜；中老年人的老花眼镜和眼科服务；青少年学生的眼科保健等。现北京已开设三家眼视光中心，单店投入五十万左右，单点营业额每月20万左右，2016年全年营业额300万，已经实现盈亏平衡。关于团队，包括北大医学院眼科博士的CTO、清华大学工程系学士的CEO、十三年企业管理经验的COO、10年眼镜连锁店管理经验的CMO。投资人提问：澳盈资本肖毅：315曝光了这个行业，有影响吗？答：我们产品不存在问题。国家不鼓励的是体检的时候跟学校形成利益链。中富国润投资：诊所的资质是怎么样的？答：跟眼科都是一样的要求，医生有执业证书可以开处方。EVBUY（买电车）：将4S店变为商圈零售模式EVBUY致力于新能源汽车的新零售和一站式专业服务解决方案。“从运营模式看，EVBUY的新零售分为线上线下两部分。线上主要用来展示产品，同时帮助客户选购和定制车辆。线下则是在大型商场和购物中心设立直营店，工作人员会详细的为顾客介绍不同的车型、充电桩分布情况、应急补电措施等售后服务。”EVBUY创始人张大伟说。张大伟介绍说，他们将店开在热门商圈人流密集的购物中心，与传统的4S店相比，更像是在卖消费类的电子产品。在他看来，电动车有可能弯道超车，每年的厂商越来越多，并且车的淘汰率也很快。目前，EVBUY致力于在充电和电池方面把服务做厚，包括智能充电、充电共享、电池租赁、能源交易等。投资人提问：中富国润投资：品牌不一样，充电桩也都不一样，对全品牌你们怎么解决这个问题？答：充电桩都是厂商直接送，我们直接跟厂商合作，做上门服务。澳盈资本合伙人肖毅：赢利点在哪儿，压车吗？答：赚差价，我们从厂家进，然后卖，类似4S店。目前没有压车澳盈资本合伙人肖毅：开在市中心的话市价很高啊。答：以上海为例，我们不在内环开，在中环开。北京就开在四五环的样子。新零售“淘金”，内容最重要！2016年，亲自操刀创立网易严选，想要做成制造零售业的标杆。这两天，“网易严选毛巾案”刷屏，一边是创业者维权，一边是网易PR稿震惊业界，网易的同事们顺势转发该款毛巾销售链接，表示跪服。主持人崔永元也进军电商，“璞谷塘商城”的生鲜电商悄然上线后，因为价格、图片等原因受到吐槽和质疑，这些事件把“新零售”这一概念再一次推上热点。新芽NewSeed（ID: pelink）与原子创投副总裁、风云资本联合创始人周建军、澳盈资本合伙人肖毅、EVBUY创始人张大伟四位嘉宾，就“新零售业态的‘淘金点’”这一话题进行讨论。新芽NewSeed：对新零售的概念怎么理解？姚嘉：新零售目前互联网公司做的比较多，是一种偏线上的零售方式。周建军：1、这个概念从背景来看，是马云探索电商零售发展过程中阶段性提出来的，并不是改变了零售基本原理。2、从传统零售商业来看分为杂货店，集市、大卖场、购物中心、便利店等几种业态，从不同时期发展岀来的，主要是顾客消费升级和分层来岀来的；3、阿里走的路线是从线上的集市（淘宝）发展到今天的线上超级购物中心（天猫），从用户来个维度看，已经满足产品消费层级的需求，但没有满足消费者的习惯、便利、放心、安全等诉求，所以就岀来了阿里做物流、投资线下零售等，核心目的是做全人群的零售生意，这样才能保持业绩的成长性。肖毅：我觉得新零售还是应该以内容为主，电商只是形式和手段。张大伟：我认为新零售是基础建设相当成熟的前提下，支付和物流的变革为零售行业带来的新模式。我理解新零售更贴近用户，同时更强调定制。新芽NewSeed：如何看待便利店重新走入大众视野？周建军：基于互联网电商都在进入便利店，我从三个角度看法：1、是其营销目的性非常强，因为互联网电商最早的起家核心手段是口水战，他们目的是在吸引眼球；2、挑战线下零售，扰乱传统零售的心态，有吸顾客、吸人才、寻找廉价并购对象等目的，这其实就是商战，电商平台的运营、采购等团队大部份来自线下零售；3、是线下非标商品和互补产品的运营目的，主要是提升体验和导流；另外国内便利店的核心发展两个阶段，1、人均年收入超过3000美元后起来很多以便利消费的用户，他们以年轻人为主；2、人均收入超过6000美元，消费的人群更多了，发展速度更快了，今天众观全国便利店，不盈利，原因主要是成本和竞争的增长速度超过销售的增长，如房租、人工及夫妻店的竞争；目前出现了加盟店好过自营店的趋势；新芽NewSeed：新零售该如何与不同的行业相结合？肖毅：我认为这要根据自己的资源来看，以自己所掌握的行业资源为基础，通过线下的方式来引流量，通过线上的方式来留住流量。周建军：从发展战略来看，新零售应该全面与不同的渠道进行衔接和合作，才是未来；而从经营者运营战略角度看，要从两方面来执行，一是差异化，二是低成本，因竞争和资源的不同开展差化，同时低成本是关键持续保障。张大伟：我是做汽车新零售，这个行业比较特殊，我们尽量探索线下往线上走的方式。新芽NewSeed：如何看待直播电商、社交电商、网红电商？哪种形式最有潜力？姚嘉：其实网红电商很早就有了，一开始的淘女郎就是这样的形态，但是现在还走这个路就比较难了。这几种电商形式还是应该从渠道回归到内容。周建军：1、这几种电商都是零售渠道的其中几种，不好直接下结论说那种渠道好，那个渠道差，因为渠道商也是在不断的竞争和变更中完善的；2、从品牌商角度看，选择渠道商合作主要从三个角度入手：一是强调全渠道参与运营合作，二是看渠道的用户数和活跃程度，用户少和活跃度低的渠道是不会有价值的，三是看用户黏性和专业属于，是否与自己的品牌商的用户匹配。肖毅：网红电商我试过，试了俩月就放弃了。里面有太多不好的问题，吸引不来流量，主播自己也就没有动力做下去。线下也试过，也有很多坑存在，也不好操作。张大伟：这几种电商很难给你承诺交易量的。*本文为新芽NewSeed原创，网页转载须在文首注明新芽NewSeed（微信公众号ID：pelink）及作者名字。微信转载须在文章评论区联系授权。如不遵守，新芽NewSeed将向其追究法律责任。相关领域的投资人猜你喜欢
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