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价格：5积分VIP价：聚美优品的商业模式分析
愿景与使命
聚美优品开辟了化妆品网上销售的蓝海区域，避免了与行业巨头们“正面冲突”，首创了“化妆品团购”概念：每天在网站上推出几百款热门化妆品，并以低于市场价折扣出售，致力于创造简单、有趣、值得信赖的化妆品购物体验。从创立伊始，聚美优品便坚持以用户体验为最高诉求，承诺“100%正品”、“100%实拍”和“30天拆封无条件退货”政策,竭力为每个女孩带来独一无二的美丽惊喜。换言之，“打造化妆品限时特卖商城”就是聚美优品的使命。
从2010年3月聚美优品前身团美网上线开始，聚美优品仅用三年时间，就实现就完成单月销售额从
10万到5亿元的突破，增长速度超过中国历史上任何电子商务网站，同行业更是保持着绝对领先的地位。聚美优品的愿景正如其名字中“聚美”二字的寓意：聚集美丽，成人之美。
（1）客户特征分析
自2010年3月开团以来，聚美优品就以中国第一家专业的化妆品团购网站的市场定位，秉承用户至上、品质第一的价值观，以‘聚集美丽，成人之美’的理念，聚集爱美女性，聚集各种让女性美丽的优良产品。从聚美优品的市场定位和企业理念、服务宗旨看出，聚美优品创立之初就将消费群体锁定为时尚女性。
（2）客户群体性别分析
　　从百度指数上对聚美优品用户统计，可以看出，聚美优品网站的女性用户约占70%，男性约占30%。访问网站的大部分人群为女性。
（3）客户群体年龄分析
从百度指数上对聚美优品用户统计，可以看出，聚美优品网站客户主要为20-39岁的群体，其中20-29岁为最核心用户。
（4）客户群体地域分析
　　聚美优品用户全国都有分布，但主要集中在北京、上海、天津、成都、广州等一线城市。这些城市更加发达，更加关注时尚和潮流。将来二三线城市会逐渐铺开。
（5）客户群体学历、职业分析
　　聚美优品的主要用户学历集中在大学生和研究生水平，呈现高素质，分布行业主要为教育最多，其次为IT业、金融业等。还在受教育阶段的学生收进几乎为零，而处于IT行业，金融行业的某些女性的收进往往又能达到一个比较高的水平。
（6）客户特征分析小结
根据以上数据显示，聚美优品网站访问用户以年轻网民为主，女性用户比重略高；网站用户更集中于办公室白领和学生，而这些人的个人月收进出现“两极化”现象。一方面，这些结论与聚美优品最初对于网站的定位是完全符合的，另一方面，与艾瑞咨询的《年中国网络团购市场研究报告》宏观上保持一致（18-30岁网购用户为60.8%，）。
产品或服务
聚美合作商家大约有100家，既有欧莱雅、玉兰油、相宜本草等大众品牌，也不乏兰蔻、雅诗兰黛等国际知名品牌，保证100%的化妆品正品货源。其中，兰芝、佰草集、谜尚、菲诗小铺等六十多家全球知名化妆品品牌已获得真品联盟加入授权，携手为消费者提供质量保证。产品以限时团购售卖的模式卖出，价格是专卖店的
折。它利用网络渠道的低成本而降低成本，让利给消费者，从而打造一个物美价廉的化妆品网购平台。
“化妆品团购”模式
聚美优品是中国最大的化妆品限时特卖商城，其中不少都是大品牌。价格是消费者网购看重的因素之一，单从这个方面来说，这就为喜欢美得男性女性提供了机会，在这个网站人们可以挑选自己喜欢的、适合自己的、低折扣的化妆品。
承诺“百分百正品”
聚美优品只从品牌方、代理商、国内外专柜等正规渠道采购！所有供应商均对公司的资质进行严格审核，确保供应商品牌授权资质。同时，聚美优品和国内外顶级品牌强力合作，签订战略采购协议，确保出售商品货真价廉！团购模式可以帮助人们省钱，百分之百正品的承诺更是消除了人们决定购买前的最后一丝犹豫。这可以看出聚美优品高超的营销技巧。
承诺30天拆封无条件退货
从聚美优品购买的商品自收获之日起，30天之内可以无条件退货并获得全额退款，运费由聚美全额承担。这是行业内最高标准退货政策。由此可见其完善的售后服务，有了这个保证，人们便不再对其百分之百正品的口号产生怀疑，即使怀疑是假的，退货，也不损失什么。
100%实物拍摄
聚美筹建了自己的专业摄影棚，聘请了专业摄影师，保证百分百实物和真人拍摄，清晰展现产品的细节，使产品描述更接近实物。
2010.04在业界率先推出“买二包邮”，为用户带来实惠，服务处于行业领先。
设有口碑中心
这个美容产品使用体验交流平台，用于分享用户的点滴心得。评论均来自于真实的购买者和体验者，从而保证口碑报告的真实公平。目前聚美口碑中心已有共计10余万篇来自聚美优品用户的使用心得报告，并成为聚美用户在选择购买化妆品时的可靠依据。想在这个网站上买东西的人都可以受惠于口碑中心，同样有过真实体验的人也可以向别人传授经验，传播美丽。由此可见其公开透明、乐于分享的理念。
聚美优品连续3年推出的以“我为自己代言”为主题的广告宣传成为热门话题，并唤起了年轻人的励志信仰，引起了强烈的共鸣，而它的主要客户人群是也就是20-29岁的年轻人消费群体，这让聚美在抓住目标客户方面有了明显的竞争优势。它承诺的30天拆封无条件退货、真人“口碑中心”等特色服务也是其他网站可望而不可即的，那么聚美的盈利空间就越来越大。
广告费模式
网络广告是最广泛和有生命力的互联网商务应用，几乎所有的电子商务模式都利用广告费模式获得收入。聚美的广告收入主要是收取合作商家的广告费，合作商可以借助聚美这个拥有广大用户的平台发布自己的活动信息和品牌宣传，商家可以借此扩大品牌声誉。
聚美是一个中介平台，销售的主要是入驻品牌的产品，折扣也是各商家自己制定的。商城每成交一笔交易，聚美都可从中收取一定的交易佣金。
直接销售收入
聚美优品有自己的货源、仓库以及物流渠道。
&（3）明码标价、折扣
在电子商务定价策略中，最常使用的定价策略就是固定价格策略，即明码标价，聚美上的商品都标明了原价、折扣以及折后价。
有形资源：聚美优品有现代化恒温库房、办公室等。
&&& 无形资源：聚美凭借口碑传播，拥有100多家签约合作商家，拥有超千万的注册用户，占女性化妆品团购市场份额的80%以上。聚美推出“为自己代言”的一系列励志广告、时尚美妆杂志以及职场励志微电影“女人公敌”，唤醒当代年轻人的奋斗激情，聚美优品迅速建立了知名度，打造自己的媒体资源。
人力资源：聚美优品是由三位海归学子创立的，创新观念较强，如首创了“化妆品团购”概念；员工素质较高，聚美优品目前员工数目超过两百人，其中技术人员大多有留学背景。
化妆品和服装一样,
是国内少数几个高利润行业，纯利润很高，平均利润达25%～30%，而一些高端品牌的利润更高。目前,除餐饮外,化妆品已经成为第二大团购品类。聚美优品选择从化妆品这一与书、百货等相比之下比较冷僻的市场切入,可以避免与腾讯、阿里巴巴或当当这些电子商务巨头们“正面冲突”而遭遇他们的狙击。同时，进军化妆品市场做化妆品B2C，无疑可以利用网络渠道的低成本而降低成本，让利消费者，从而打造一个物美价廉的化妆品网购平台。
与大多数化妆品网购企业推崇“轻”模式不同，聚美优品越来越追求“重”模式。聚美优品具有完整的采购、物流和服务团队，自己掌控从进货到发货的全过程，其最终目的是为了提升消费者的服务体验。聚美优品的“重”模式经营，不仅可以让消费者享受到物美价廉的产品，还可以有效地掌控全供应链，提高服务质量，避免了目前生活服务类团购网站所遇到的大规模质量投诉等问题。
聚美优品有了上千万的用户，那么这有利于聚美扩大市场，不仅做美妆，还可以做服装销售平台，目前聚美已经在往这个方向发展了。
（3）&竞争优势
深入人心的广告宣传语，如“陈欧体”“光辉岁月——我为自己代言”
等，并有自己的时尚杂志，扩大了媒体宣传力度和知名度。
口碑中心和优秀的售后服务：顶级采购团队，绝对正品保障。保证消费者的利益承诺“100%正品”
和售后服务30天拆封无条件退货。在聚美优品购买的所有商品均已由中华财险质量承保。若消费者对商品质量有任何疑义（请在收货当天后90天内提出），可拨打聚美优品客服热线。
聚美优品诚信经营，与众多知名品牌厂商、渠道商合作，组建业内最顶级采购团队，以最高要求产品的进货渠道，一定确保所有产品为正品。如聚美优品正品可信赖的形象同时得到了广大消费者和国际顶级化妆品厂商的高度认同，国际一线品牌如法国兰蔻也选择和聚美优品进行官方合作，共同开展团购活动。
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以上网友发言只代表其个人观点，不代表新浪网的观点或立场。聚美优品的核心运营模式和辅助运营模式分别是什么？_百度知道
聚美优品的核心运营模式和辅助运营模式分别是什么？
求介绍一下运营模式....以及涉及的产品及服务..谢谢...
求介绍一下运营模式....以及涉及的产品及服务..谢谢
答题抽奖
首次认真答题后
即可获得3次抽奖机会，100%中奖。
聚美优品是学习在美国很火热的groupon的商业摸式，每天推出一个精品限量的团购，和其他类似网站不同的是，聚美优品针对的是美妆市场，每天推出一款折扣可观的美妆产品团购。同论坛上常见的团购相比，聚美优品并不求量，更加注重质量。首先是商家要好，然后是折扣要大，一般都是五折或者更低
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