邮政速递变“慢递” 一个包裹“漂”了半个月没到家
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　　央视网消息（记者 李文学）四出海口，三进广州，然后是长春，折返去郑州，又回了广州&&5月份，哈尔滨老人赵淑梅急需的一个包裹就是到不了自己的手上。中国邮政速递物流对此表示抱歉，称具体原因还在调查跟进中。
　　哈尔滨市道里区67岁的赵淑梅是&候鸟&一族，每年冬天都要和老伴儿去海南乐东县过冬，第二年四五月份再回到哈尔滨。海南美丽的景色让她印象深刻，但一次快递经历却让她血压不断升高。
　　赵淑梅和老伴儿住在乐东县九所镇山海湾温泉家园。因为岁数大，走不了远路，5月5日她来到驻在小区物业的中国邮政速递代收点，把20余件衣服和一大瓶研磨好的中药面、半斤左右三七粉，以及部分营养品打在一个包裹里，&13.3公斤，53块钱&。考虑到自己坐飞机很快就能回到哈尔滨，加上自己的子女都忙着上班，在咨询工作人员后，她将收件人的姓名、电话和地址都写成了自己的。
　　&当时工作人员说，包裹3到7天就能到，一般也就四五天。我和老伴儿是5月8号回来的，结果一查发现这两天包裹一直在海口和广州之间往返，最后又回到了乐东。&赵淑梅马上打电话询问，&客服说正在处理，让耐心等候。&
　　因为包裹里的有老伴儿心脏支架手术后要吃的溶血药，还有4套自己参加活动的太极服，焦急的赵淑梅不断催促客服加快处理。&11号那天客服回复了，说乐东漏盖了安检章，海南方面处理完了，包裹又回到了广州，从广州发往哈尔滨。&
　　15日，赵淑梅查询发现包裹从广州到了长春。虽然晚了几天，但总算快到了。但实际上，包裹并没有来，而是调头南下了。此后几天，赵淑梅发现，包裹离开长春转往郑州，然后从郑州又返回了广州。
　　&肺都气炸了，血压一下又上来了。&赵淑梅说，每次打电话问询对方都那一套磕儿，总是说正在处理，让耐心等待。
　　赵淑梅向记者提供的更详细的邮政速递物流单显示，在过去的近半个月里，这个她急需的包裹四出海口，三进广州，然后一路北上长春，眼看就要到哈尔滨了，却有调头南下，经郑州回到广州&&
　　&现在老伴儿只能吃西药，我的事也全都推了，就在家等包裹。&赵淑梅说，&我只想要回我的包裹，别再给我全国展览了。&
　　18日下午，记者为此致电中国邮政快递在线服务中心，11183客服人员对此给赵淑梅带来的不便表示抱歉，具体什么原因导致这种情况，称有专人还在调查跟进中，一有结果会马上会与赵淑梅联系。
编辑：刘春妍
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投诉主题：中国邮政包裹速度太慢了
标签：其他&&中国邮政&
1月4日从库尔勒寄出的包裹，收件人是上海。截止到今天还未收到，在网上查询，包裹现在仍在乌鲁木齐。这样的工作效率让人心寒！！！！
网友评论（共45条）
买个东西，寄到现在好几个星期了，到现在物流信息还是卡了
评论者：小婷 &
23:05 & 第45楼
我申请了一张信用卡 用的是邮政快递 今天是第24天了！！还显示在邮件分拣中心。
评论者：小阳心好凉 &
10:55 & 第44楼
中国邮政包裹速度太慢了
评论者：小何 &
21:06 & 第43楼
我从四川自贡订一个10公斤左右的东西。日四川那边发货了，给我发了运单的图片。但日19：40分，我查看网上的信息，物流信息显示我的货还在四川周转，我草尼马的中国邮政，倒闭快点呀，别占着茅坑不拉屎！！！！！！！
评论者：小马 &
19:46 & 第42楼
中国邮政快递要毁掉了、辜负了老百姓的期望，我邮购的商品几经千山万水，象蜗牛似得爬了12天，好容易到了本市。距我家也就两三站地远。 却又用了三天才给送到。 养了那么多蠢材。办事效率不是一般的差劲。邮费还收那么高。一副官老爷的架子，大锅饭吃惯了，真应该好好搞一搞了，不然邮政真的要完蛋了。
评论者：wei &
13:48 & 第41楼
办事效率低，运行如蜗牛。收费特别贵，真他妈的慢死了，别的快递三天能到，邮政快递包你十天都不能到。
评论者：321 &
06:31 & 第40楼
慢的让人抓狂
评论者：123 &
11:53 & 第39楼
慢的让人抓狂
评论者：123 &
11:53 & 第38楼
评论者：垃圾 &
14:41 & 第37楼
评论者：东方真情 &
07:24 & 第36楼
共45条记录&1
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随时随地便捷投诉快递慢了？邮政局：几百万快递小哥也要回家看看_凤凰科技
快递慢了？邮政局：几百万快递小哥也要回家看看
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原标题：快递慢了？邮政局：几百万快递小哥也要回家看看 　　【PConline资讯】“中国快递业务量的
原标题：快递慢了？邮政局：几百万快递小哥也要回家看看
　　【PConline资讯】“中国快递业务量的规模已经连续4年位居世界第一。去年全国快递业务量完成了400.6亿件，是2007年的33.4倍，十年间每年年均增长达到了42%。”
　　2月27日，国务院新闻办公室举行了国务院政策例行吹风会，国家邮政局局长马军胜和国务院法制办有关负责人介绍《快递暂行条例》和快递业发展相关情况。
　　马军胜介绍，中国快递业务量的规模已经连续4年位居世界第一，包裹快递量超过了美国、日本、欧洲等发达经济体，对全球包裹快递量的增长贡献率超过了50%。
　　对于有许多人抱怨春节期间快递慢了，马军胜指出，“大家也能理解，因为这几百万的快递小哥家多在农村，一年365天，一个礼拜工作五六天，一天工作十多个小时，而且他们也是离乡背井，这个时候确实应该让他们回家看看小孩，看看父母亲。”
　　马军胜指出，快递已经发展到每年400亿件了，而且每年还在以100亿件左右的速度增长。“我们高度重视促进行业绿色发展，在条例草案里作了专门的考虑。根据快件包装总量庞大、种类繁多、增长迅速的特点，条例草案为快递业建立了绿色生产消费的制度导向。”
　　中国快递业务量规模已经连续4年位居世界第一
　　马军胜介绍，从2007年到今年，中国的快递业由小到大迅猛发展，市场结构在持续优化，资源要素在加速聚集，去年全国快递业务量完成了400.6亿件，是2007年的33.4倍，这十年间每年年均增长达到了42%，2017年快递业务的收入完成了近5000亿元，是2007年的14.5倍，每年年均增幅达到了30.6%。
　　随着业务规模的壮大，我国快递企业也迎来了上市的高峰期，已经有7家企业陆续上市，形成了7家年收入超过300亿元的企业集团。
　　马军胜表示，制定快递暂行条例，正是为了保障中国快递业实现由大到强的转变，促进高质量的发展，建设邮政强国，更好地满足人民对美好生活的用邮需求。
　　2月15日，河南商丘，中国邮政河南省夏邑县分公司县城主城区投递员姚磊鑫在往投递车上装邮件。
　　国家邮政局：几百万快递小哥也要回家看看
　　会上，有记者提问：今年多家快递选择春节不打烊，在解决了春节期间快递“有没有”的问题后，大家更关注的是服务质量问题，有许多人抱怨春节期间快递慢了，这该如何解决？
　　马军胜对此表示，快递业的春节运行模式跟交通运输的春运模式截然不同。春运模式基本上是越到春节业务量越高，快递业基本上是马鞍型，春节期间的快递需求有所减少。从腊月二十开始，业务量每一天基本下降10%，最低点是大年三十跟初一，这两天的业务量每天在300万件，相当于平时1.1亿件的不到3个百分点左右。如果还是让300万快递小哥坚守岗位来服务，面对相对少的业务量，需要权衡业务需求、用户以及对快递小哥的人文关怀问题。
　　马军胜指出，我们倡导业务网络比较健全、大部分员工都是来自城市的一些企业，像邮政企业；直营的企业，比如顺丰；以及跟商业销售关联密切的企业，像京东或者是唯品会。因为其销售就要递送，所以这部分的快递企业在春节期间是坚守岗位的，基本上服务没受到什么影响。但其他的品牌快递企业，就要根据业务量的变化情况来做一些合理的安排，基本上城市里面的主要网点还开门营业，只是做不到像平时那样打个电话就上门，可能会受到影响。
　　“大家也能理解，因为这几百万的快递小哥家都在农村，一年365天，一个礼拜工作五六天，一天工作十多个小时，而且他们也是离乡背井，这个时候确实应该让他们回家看看小孩，看看父母亲。”马军胜补充称，这样安排之后，快递需求就是转移给坚守岗位的这些企业。比如今年快递的春节模式期间，整个业务量大概是6600万件，每天的业务量1000万件，基本上邮政EMS、顺丰、京东这几家企业占到85%，其他企业占15%。
　　马军胜表示，随着我们这个模式逐渐完善，也要对社会、对消费者广而告之，这段时间多用一些坚守岗位的快递企业，对有一些不是急需的服务可以做一些合理的时间安排，这样也可以让大部分的快递人员利用春节的时间能回家，看看老人，看看小孩，这也利于他们春节返工以后继续为大家服务。初八以后，全国的快递已经恢复正常了，初七恢复到40%、50%，初八基本恢复到常态。这个模式基本上也跟老百姓的需求基本上是吻合的，也希望得到社会的理解。在这次条例草案也是鼓励企业在节假日期间提供正常的快递服务，快递企业根据业务量的变化情况做一些合理的安排，希望得到大家的理解。
　　快递绿色发展不单单是行业问题
　　随着快递垃圾越来越多，快递暂行条例里对循环发展和快件包装循环再利用的规定也受到了关注。
　　马军胜指出，快递已经发展到每年400亿件了，而且每年还在以100亿件左右的速度增长。这些快件的包装物形成的固体废物分为几种类型：一是包装箱，全国一年大概有40亿个；二是塑料封套，这个比较多，大概一年有70亿、80亿个；三是文件封套，一年有40亿个；四是包裹上的运单，基本上每个包裹都贴有一份；五是一些胶带。
　　“这么大量的包装物怎么处理，是快递发展过程中必须面对的问题。这个问题如果处理不好，对我们建设美丽中国是有影响的。”马军胜表示，我们高度重视促进行业绿色发展，在条例草案里作了专门的考虑。根据快件包装总量庞大、种类繁多、增长迅速的特点，条例草案为快递业建立了绿色生产消费的制度导向。
　　一是鼓励快递企业和寄件人使用可降解、可重复使用的环保包装材料，大家可以关注到，最近我们已通过国家标准委拿出了快递封装用品的标准。
　　二是鼓励企业采取措施回收快件包装，支持企业多想办法。
　　三是鼓励大家对包装材料减量化使用和再利用。　　
　　马军胜表示，这样从行政法规立法层面对快递业的绿色发展予以引导和保障。快递绿色发展不单单是行业问题，更是一个社会问题。在这几年试点过程中，有的问题是行业内部自己可以克服困难、可以解决的。“例如快递运单的问题，大家可以看到，以前的运单都是纸质的五联单，现在的运单是计算机打印的，都小了，电子运单的比重目前已达到80%，减量化水平还是很高。行业内采取的另一个措施是，从2017年开始在作业流程中大力推广环保布袋，取代之前常用的编织袋。环保布袋可回收、可多次使用，推广应用后已经产生了很好的效果。”
　　“我们打算在2020年以前，把三分之二的中转袋更换为环保布袋。在胶带使用方面，需要各方面一起努力。”马军胜呼吁，生产厂商多生产一些可降解材料的胶带。目前对快递来说，对环保影响大的是两个“带”，一个是塑料胶带，一个是滚筒胶带，这两“带”如果都能用上可降解、可溶解的东西，这个问题就好解决了。
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播放数：164431邮政快递那么慢，为什么还有那么多用户在用它？-李超的回答-悟空问答
我们大家应该都知道，每次在淘宝天猫上购买商品时，如果快件走邮政，就要比圆通、中通、天天等快递慢一到两天的时间，快递行业的派件费几乎都差不多，在服务不同等的情况下，为什么还有那么多的商家在走邮政呢？
邮政快递那么慢，为什么还有那么多用户在用它？
我本人在邮政行业工作了有六七年了，
我就谈下我的看法吧为什么邮政那么慢还会有那么多客户在用它呢答案就是便宜而且总是在烂自己的价在同一个区里面有两个邮政快递点你那A点说要六毛钱一个然后B点就说五毛五五毛我也收了反正都是在烂自己的价结果就是用户得了便宜他们其实也知道你如果不按正常成本来算的话你真的是做不下去总是亏的，但是没办法上面领导就只看你今年我说这个季度完成了多少量你没完成了扣工资你完成了你发奖金他走的不管有什么成本不成本的一反正只要完成量他不管你寄得是什么淘宝商家还是什么破报纸啊破衣服啊没要的东西都是一些别的快递公司不要的没有利润的东西他们这些商家都是以前找过别的快递公司别的快递公司不收最后最后都沦落到发邮政的地步反正只要你肯出钱有量就行了，结果我看到好多有的网点他们越做越亏每天都忙的要死但是到年底一算呢还亏了好多钱房租啊人工啊，都是国家的亏的反正是国家的钱，赚了就是自己的
01.谢邀。邮政速递物流有几个优势。首先是人才优势。目前国内绝大部分快递公司，包括顺丰，三通一达等，都有从EMS跳过去的管理人员。由于EMS毕竟还是国企，招生的时候还是很受应届大学生的青睐的，每年他们都会招聘很多重点大学的学生。而且，EMS内部还有很多海归派，包括一些家里非常富裕，但希望子女能有份稳定的工作，就把孩子送过来的。这些人，并不像外界想的那么骄阳跋扈。相反，工作都很踏实，敬业。所以，总体来说，EMS的人员素质真的是很不错的。他们当中的有些人，呆了几年后，会由于各种各样的原因离开，选择跳槽去三通一达等民营企业。所以，每年EMS都会为国内物流行业输送大量的人才。02. 网点优势。直到现在，如果说国内派送网络最完整的，还是EMS。包括他们自建的网点，如果没有自建网点的，通过邮政普邮的代理网点，总能送到中国的每一个角落。所以，前些年，顺丰也好，三通也好，收了快件后，江浙沪珠三角就自己派送，而新疆西藏等偏远亏损的地点则交给EMS来派送。从竞争的角度来说，当时EMS不应该去收取这些货物，帮助对手成长，而且自己还会亏损。而应该利用自己的优势，去打压对手，但由于地方上以前只考核业务量，不考核利润，他们才不管那么多。结果，等顺丰等壮大了，现在他们自己也在新疆西藏等建立了自营网点。但即使这样，现在如果说网点最全，特别是农村市场，还是EMS。03.政策优势。再怎么说，EMS是国企，而且隶属于邮政集团公司。EMS的大领导是有可能交换到邮政普邮那边，也可能成为集团公司公司的领导，甚至成为邮政管理局的领导。而集团公司的领导则有准公务员的身份，国企老总，改当政府领导，在其他行业也算常见。因此，当国家有任何物流行业新的试点政策，扶持政策的时候，都会首选EMS。比如跨境电子商务的试点企业，各地的第一批里面都有EMS.04.连带优势。所谓的连带优势，指的是它隶属于邮政集团公司，和邮政普邮那边又有这么错综复杂的关系。所以它能得到邮政储蓄银行的资金支持，能得到一些清关便利等。当然，也承受了一些弊端，比如老百姓可能抱怨的是普邮这边的服务，但连带EMS一块给骂了。
看来还一样很多不明真相的吃瓜群众，我觉得我有必要把我所知道的真实的“邮政快递”给大家讲一讲！许多年前邮政就是国人们书信往来的桥梁，但是随着时代的变化，手机取代了书信；邮政包裹取代了出门什么东西都自己扛……刚开始的邮政平邮包裹作为国民们唯一的一种包裹邮寄方式，虽然速度不是很快，一般要一周时间才能收到。不过大家也习以为常，而且国企里的的一些员工态度也比较欠缺，总给百姓们一种高高在上的感觉。后来快递业的出现渐渐的取代了邮政平邮包裹。不过一般来说不着急的东西寄邮政平邮还是不错的。时代在变，邮政也在变，现在邮政快递给我的感觉，也是优点：1：快递国内业务不是偏远地区，速度基本和三通一达是差不多的。2：服务态度的提醒，现在的快递员服务态度都很不错，至少我家这边服务态度很好。3：快递费很划算，比起其它快递来说确实便宜了一些。4：邮政快递比较安全，丢件率非常低。5：从城市到乡镇，都有邮政快递的网点。…………不足之处：1：可能有些城市的服务态度一般。2：部分城市运输会比较慢一些。
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正在为您加载更多　　我15号晚上在淘宝买的货，商家是宁波的，17号就在北京收到了。　　同样我15号晚上在淘宝买的货，商家是天津，16号商家发货，用的是邮政快递，17号到北京，今天都20号了，在北京两天多了我还没收到货，这个邮政快递也太墨迹了。在我印象中邮政快递收费高，服务还不好，不送上楼，要自己下楼去接货。这么垃圾的快递怎么没倒闭呢？
主帖获得的天涯分：0
楼主发言：18次 发图：0张 | 更多 |
　　邮政慢点，但是是最安全的快递，也是网点最全的快递，当然也是最贵的！
　　邮政的EMS虽然慢，但非常可靠。　　比较适合邮寄一些比较重要的东西。　　例如法律文书，高考录取通知单这类。
　　要效率选民营快递，要安全保质量找邮政快递。
　　江苏的邮政快递，一点儿都不慢。而且出门前跟你联系，非常规范。
　　你就烧高香吧，至少还发过来了。我14、15号买的几样东西，内蒙古和贵州的酒都到货了，本省和广东的几件衣服还在等待揽收呢。尤其是广东那家，下单之前我还问客服春节前能否到货，她说应该可以，没成想下单之后.....估计快递就放假了。
　　我之前在淘宝买的东西，卖家用邮政快递，路上走了7天。不是1111，也不是1212期间。
　　无论多磨偏僻的海岛，山村，哨卡，都有邮政服务，也许送一封平信，邮递员要在路上徒步2-3天　　这个过去亏钱了数十年，未来数十年也看不到盈利的前景的成本，肯定要靠补贴　　如果四通一达、顺丰、做不到把服务点延伸到和邮政一样的范围　　那么他门就没有资格要求获得和邮政同等的政策
　　这没办法,想想酷吏张汤吧,就算给500两黄金,也没地方消费啊,基础商品不发达,没地方腐败...
　　最可靠的还是邮政，我邮寄证件都只找邮政。
　　你哪事发的邮政小包吧？或者邮政经济快递？ 邮政有很多种快递业务　　
　　是有点慢
　　EMS是最慢的快递 丢的明信片不计其数???　　
　　16号发的顺丰快递，今天还没收到。
　　邮政才多少工资啊，还得翻山越岭的，各种大包小包，都不用邮政了，自然就快速淘汰了，可又有一帮人一边用着一边骂着。
　　@天池深处的来客
我来告诉你为什么，邮政底层员工工资很低，投递员只有每月3000左右的收入，积极性不高，科级以上领导年底有分红，几千到几十万不等，而且领导很多很多……造成底层员工心里不平衡，消极怠工。客观原因，春节别的快递不收件，只有邮政为人民服务，二线员工一到双十一和春节就要支援一线投递，而且是义务的！　　
　　今天又没到，在北京耽误了三天了，谁知道怎么投诉啊，从天津发货到北京收货，要一个星期哦
　　看下是不是发的邮政经济快递，跟EMS航空件还是有区别的。顺丰也一样，有陆运快递和空运快递区别。总的来说，顺丰稍快一点点，收费也高一点。　　
　　　　什么都不说了，杭州到杭州，今天了还没到
　　说起邮政，真的火都来了，前几天下的几个单，还有两个没来的都是邮政的，重点是快件还在当地省会中转。上面有人说邮政安全，不防查一下全国明信片丢失率。
　　楼上几位说对了，重要的东西还是走邮政，慢归慢，安全是有保证的，贵一点不算啥
　　@天池深处的来客 铁饭碗，周末双休，周一会安排派送的　　
　　很多快递15号开始已经不接单了，20日开始也不派件　　楼主你就庆幸EMS还在收派件吧　　
　　邮政是最便宜的，可以谈到省内4+1,省外5+1　　一般人寄比较贵，如果是合作商家，可以到我刚刚说的价格　　
　　看着那么多人洗地，也是醉了，慢就是慢，有什么好辩解的，人家楼主又没说邮政不是覆盖范围最广的。还说什么程序多，安全，笑了。以前办港澳通行证，要等一个星期以上，现在三分钟搞掂，是不是现在比以前不安全？　　
　　邮政确实慢。但安全性还是有保证的　　
　　邮政好处就一个：几乎什么地方都能送到，包括国外，国外对接地也非常多，顺丰没法比。　　价格、服务都不是优势。　　淘宝选邮政，一般两条：地方偏或者东西重。可能过节为了保证送到也会选邮政。
　　我的邮政慢递中午终于到了
　　邮政快递，全年无休息，风雨无阻。春节期间依然送货。　　
　　朋友给我寄的东西，上海到南京7天，然后又过了两天才派送
　　在北京，然后发南京，从南京再给你发
　　我买的衣服16号发货，这都七八天了，一直显示在北京和南京的处理中心来回晃荡
　　冬天买的棉衣，春天才能到
　　重要文件函件唯一选择是顺丰，邮政？谁用谁知道。
　　天池来的嘛，有印象
　　我也觉得
我的快递都到镇上了一天了
他还没给我派送
我自己去那他说不行
让我回家等电话
我自己去拿都不给
偏要他们送过来
等这么久还没到
以后不感用邮政的了
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