已解决问题
支付宝改不了实名认证（证成了别人），注销不了账户（淘宝限制登录无法解绑），还不能用同一个手机再注册？
提问时间： 04:56:23
我之前支付宝实名认证了别人（我哥，因为他卡里有钱 ），现在想改回来，发现怎么改也改不回来：用新银行卡实名总是自动填充我哥的信息，用身份证刷了半天不认识，想直接注销支付宝发现淘宝被限制登录（估计我几次从新身份认证导致账户异常）无法登录解绑（为此特意打电话问客服，客服也说没办法），想要用手机号再注册一个支付宝账户说你已有账户。此时好想死&这难道不是一场阴谋？要不然就是一个史诗级的大bug？
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这快一年了，支付宝给我打了大概3-4个电话，感觉解决不了。&br/&&br/& 事情已经过去2个月了，，支付宝花呗客服现在都没打电话催我还款。&br/&&br/& 我多希望来个有分量的人和我好好&谈谈人生& 当初我发现这个问题，积极主动想解决，花了我6小时，跟无数客服反映，每转一个电话，我就重复一遍我的问题，换来的是让我还钱，，还钱还得把钱打到开通花呗的账户上。密保问题的设计，是3个回答对一个就能改，然后里面有个问出生地的，现在有QQ安全中心，查询QQ经常登录那里是很简单的，这样的设计，完全没有问题？ @_@今天早上一点开QQ邮箱，发现有一封邮件提示我的QQ密保手机被更改，而且提示如果24小时内不回应会默认自动修改为这个陌生手机号。&br/&&br/& 不仔细看细节，正常人一看QQ密保手机被修改了，肯定会想申诉或保护&到了这个骗子页面&填写QQ号和密码&真正进入骗局！
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您可能有同感的问题注意！手机号不用了，别忘做这6件事！
手机号码不用了，远没有只停机那么简单！停用的号码会被销号回收，二次放号给其他人用。如果你此前用它绑定了微博、微信、支付宝等又没取消绑定，就很危险了！
别人可能用你的手机号干什么？
青报君的朋友前几日新办了一张手机卡，将SIM卡放进手机后，显示这个号码已经注册了微信（不断有联系人号码跳出来加好友）
这证明这张卡不是第一个人用，关键是，这位“粗心”的前卡主用这个号绑定了太多信息……
再用这个手机号去查淘宝、支付宝，结果意想不到事情就发生了……
手机号就是登陆名，只要你绑定了手机，而且还能贴心的告诉你这个手机是否注册了淘宝、支付宝；
不知道登陆密码？系统还会告诉你，忘记密码怎么办，只需要一个手机验证码就搞定了。
也就是说你只要有了手机号，这些事关个人财产和隐私的账号和密码就都有了！
这样就可以轻而易举的进入原来卡主的淘宝账户，而这里面的信息，真是太细了——家庭住址、教育背景、女朋友家在哪里……
所以，仅仅用你用过的手机号，别人轻而易举地就查到了你的“前世今生”！
欠费超60天就会被销号回收
中国移动10086客服人员解释，手机号欠费时间超过60天，就可能会销号、回收。二次放号，与移动公司相关的资料都会清理，但是别的公司的资料，没有办法清理。所以，如果原来的手机号不用，一定要记得解除绑定个人资料信息。
更换新手机号码前，你该这样做
1、手机通讯录备份
有些人的手机通讯录存有太多重要客户，等扔了旧卡才后悔莫及。更换手机卡之后，旧卡最好保存好，以免被他人利用。
2、旧手机号及时注销
有些朋友在更换手机号时直接把老手机卡弃之不管，认为只要不用了就会自动关闭注销。虽会自动注销，但是会耗费几个月，在这段时间内，系统会自动扣除每个月的月租费，直到注销为止。 手机与用户的信用度相连，为了以后的银行业务，请及时注销。
3、银行卡和网银更换绑定号码
银行卡(包括储蓄卡和信用卡)与发卡行联系，一般可通过网银专业版或前往银行柜台解绑；已经停机销号的只能带银行卡和身份证到银行营业厅办理。
4、微信、微博、支付宝等更换绑定号码
微信：点击“我”→“设置”→“账号与安全”→“手机号”→“更换手机号码”。
微博：点击“我”→“设置”→“隐私与安全”→“账号安全”→“手机号”
淘宝：进入“我的淘宝”→“账户设置”→“个人资料”→“解绑手机”；
支付宝：进入“我的支付宝”→“账户设置”→“修改手机号”。
5、更改12306订票官网手机号
订火车票需要通过12306订票平台，如果更换手机号码，请别忘记绑定新的手机号。
6、各种会员卡手机号更改
如超市积分卡、日化店积分卡，假如用手机号作为凭证，请一定及时更换为新手机号码。
责任编辑：青岛微运营
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手机号丢失或注销，如何解绑关联的淘宝账号和支付宝账号
淘宝账号可以和支付宝账号关联之后可以解绑吗?无论是卖家还是买家都很关心这个问题。由于淘宝账号和支付宝账号的关联性，基本上每个淘宝账号都绑定了一个支付宝号码，可能有些小伙伴需要修改或是解绑，那么应该如何操作呢?
第一步：我们先登录我们的淘宝账号，如果不知道网址的朋友可以直接在百度上搜索“支付宝登录”，然后点击第一个就可以进入。
第二步：进入界面以后，大家先登录自己的支付宝账号。
第三步：进入到支付宝页面以后，在软件的左上方找到“账户设置”。
第四步：选择进去，你就可以看到有一个解绑账号，然后你点击这里进去。
第五步：填写你你手机号或者邮箱，然后再输入验证码就可以了。
最后提示我们未绑定账户了，就成功了，这样你的淘宝账号就解绑了你的支付宝账号了哦!
如果你想解绑你的支付宝账号，就可以参照上述方法操作哦!如果暂时还不想解绑的，也可以收藏我们文字，希望能帮助到小伙伴们!
文章来源：微商技巧
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通过支付宝找到的淘宝号登录后提示 我是阿里巴巴会员让我激活 但是接收验证码的手机号不用了 怎么办
各位大神 我支付宝是185手机号注册的 现在要注销 提示我账户已经绑定了淘宝 我查到淘宝号是t-2*** 在淘宝登录页面 点击忘记密码 输入淘宝号t-2***和验证码后 跳出来是为账户185手机号重置密码 通过绑定银行卡修改了登陆密码 再次回到淘宝网 输入淘宝号t-2***和新设置的登陆密码后登录不上 用185手机号和新设置的登陆密码就能登录上去 但是这个时候跳转出来的页面说我是阿里巴巴会员 首次登陆淘宝要设置会员名再确认激活 确认激活的时候却要给我185的手机号发送验证码 关键的问题来了 185的手机号不在我这里 拿着这个手机号的同事联系不上
各位大神有什么办法不通过185手机号可以把185手机号和淘宝号解绑 然后注销支付宝账户
提示：本人手机号是186的，185手机号不是本人的，但是185手机号是用了本人的身份证实名认证的，绑定的也是本人的银行卡，目前知道支付宝185手机号的登陆密码和支付密码
悬赏值：10
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最满意答案
你可以把你的账号在淘宝APP或者阿里巴巴APP试着登陆一下。有时候PC端要验证手机端是不要的。你登陆上去之后，在淘宝上面用扫码的方式登陆你在手机上登陆的账号。试试这样行不行。我自己感觉的情况很简单，但是你说的好复杂，按照我自己理解的就只能这样给你建议了。试试。
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温岭一淘宝卖家支付宝账号被盗用 多了6000元贷款
　　汪女士的淘宝账户被人莫名其妙贷款了6000元。
　　汪女士深夜收到的短信。
　　近日，温岭汪女士打进本报维权热线称，她的淘宝账户被陌生人贷款6000元，而自己之前一点都不知情。
　　&我的支付宝账户被人莫名其妙地用来贷款，我打支付宝、阿里巴巴的客服投诉，等了1个月，他们的处理结果竟然说是我自己造成账户被盗，贷款得由我来还，利息也要我还，他们说如果我觉得有问题，就自己到公安局报案。这不是明显在推卸责任吗？&汪女士觉得自己投诉无门。
　　一觉醒来，支付宝账号被人贷款了
　　汪女士是温岭人，在企业上班，今年5月下旬在淘宝上开了一家店，主卖当地产的鞋子。由于兼职开网店，汪女士每天花在网上经营的精力不多，交易量也不大。
　　今年8月26日凌晨1点多，汪女士手机突然收到一条短信称，她的支付宝所绑定的手机号码已修改，原手机账号已经停止服务。当时，汪女士已睡着，也没及时看到这条短信。
　　当天一早，汪女士醒来时习惯性打开手机看了下，才发现了这条短信，那时已经是早上七八点钟了。于是，汪女士赶紧打开自己的支付宝账户查看，让她吃惊的是，支付宝账户绑定的手机号不但被修改成一个陌生电话，而且淘宝贷款里面竟然还有两笔贷款。
　　在这个贷款明细里，贷款发放方为浙江阿里巴巴小额贷款股份有限公司，贷款具体名称为集市三个月短期信用贷款。8月26日1点35分和1点55分分别发放了两笔各3000元的贷款，其中一笔3000元贷款显示已经发放成功，另一笔3000元的贷款显示正在发放中。另外一项明细则为浙江阿里巴巴小额贷款股份有限公司于1点35分直接扣走的26.4元贷款费用。
　　&被陌生人贷款还要替他还贷，淘宝却在推卸责任&
　　&我赶紧打电话给支付宝、阿里巴巴的客服反映情况，他们当即把那笔还在处理中的3000元贷款封停在了汪女士的账号里，说会先调查我反映的情况。我当时想，反正我没贷过款，应该也不会无缘无故将这笔贷款赖到我头上来。而且，淘宝那么大个公司，我相信他们能给处理好。&汪女士说，客服让她等他们调查情况，她也就没多想，就先等着。
　　过了半个月左右，汪女士接到了阿里巴巴工作人员的电话。该工作人员告诉她，阿里巴巴网站没有问题，这笔贷款发放是符合他们公司要求的。
　　&我问对方，我支付宝账号原先绑定的手机号被修改成别人的手机号，这个难道不是他们的责任吗？&汪女士说，阿里巴巴的工作人员说支付宝账号手机被修改这块要找支付宝的工作人员，他们回答不了。
　　于是汪女士又联系了支付宝的客服，支付宝又说让汪女士等他们核查之后再回复她。
　　又过了半个月，支付宝的工作人员表示，经支付宝方面技术人员分析，汪女士支付宝账号手机被修改是在汪女士8月19日使用的电脑上操作的，属于汪女士的过失，支付宝方面没有责任。汪女士不但要支付6000元的贷款，还要支付每日0.06%的利息。
　　&我8月19日那天是用我妹妹的电脑登录过我的账号，不可能是我妹妹做的啊？再说了，我查了那个被修改后的手机号是贵州的，我和我妹妹一直在温岭，怎么可能用贵州的手机号码呢？账号绑定的手机莫名其妙被修改了，也没有通过我验证什么的，这难道不是支付宝的漏洞吗？那个手机号明显是刚绑定的，阿里巴巴都不仔细审查的吗？对方让我有问题去公安局报案，这不是在推卸责任吗？&汪女士对淘宝方面推卸责任的行为很气愤,&如果淘宝推得一干二净的话，我们淘宝的小卖家就没地方可以说理了？&
　　淘宝回应：属于账号被盗用，不需要用户承担责任
　　10月9日，记者联系到负责阿里巴巴贷款的客服。一位姓陆的客服人员告诉记者，按照动态评分与同行业作对比等阿里巴巴金融短期贷款的审核条件，汪女士的情况是符合短期小额贷款条件的。
　　&阿里巴巴金融贷款的审查手续也是按照规定操作的，不存在审查不仔细的问题。至于汪女士说的支付宝账户绑定的手机号被修改成别人的手机号，这个事情需要咨询支付宝方面，我们是阿里巴巴的，不负责这块的。&该客服人员说。
　　10月10日下午，记者又联系了支付宝相关部门。&汪女士的情况是属于支付宝账户被盗，盗号者用她的账户贷了款。由于汪女士的数字证书在那台盗号的电脑上有安装，所以当时汪女士账户绑定的手机被更改时不需要原手机来验证。&支付宝中国网络技术有限公司周亚芳说，汪女士出现被盗号的情况可能是因为电脑或者手机中了病毒。
　　&汪女士的情况经过核实，确实不是她本人贷款而是被盗用造成，这个责任不需要她承担，6000元的贷款和相关利息也不需要她支付的。之前可能我们的工作人员跟她没有沟通好，造成误会。这两天我们公司会有专门的工作人员联系汪女士解决这个事情的。&周亚芳说。
　　截至记者发稿前，汪女士告诉记者，支付宝方面已经联系她，确定不需要她偿还因被盗造成的贷款及相关利息。
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