淘宝新手开店注意事项：新开的店铺要怎么做才能有生意呢？_百度文库
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淘宝新手开店注意事项：新开的店铺要怎么做才能有生意呢？
&&新手淘宝店主的手册????
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你可能喜欢新手卖家必学淘宝开店规则
稿源：甩手网
俗话说得好，没有规矩不成方圆，毫无疑问淘宝也有自己的规则，如果不遵守规则的话就会面临着处罚扣分、降权，严重的甚至会封店。这就是为什么我们要去了解这些规则的原因，顺着平台的规则走，用踏实的方法做长久的事业。那么我们新手卖家在开店的时候该注意什么规则呢?我分为三个规则一个误区来说。发布规则1、正确选择类目，错放的话淘宝会判定我们违规，这样是会影响我们的搜索的。比如我们选择发布连衣裙，那么我在我们的类目搜索中填上连衣裙，然后下面会出来 10 个类目，这 10 个类目一般排在前三名的就是我们的类目，我们一般选择第一个类目。2、标题设置准确并与宝贝高度相关性。有好多新手卖家都是复制别人家的标题，这肯定是误的，淘宝的搜索引擎有这样的一个特点，当淘宝的搜索引擎搜索到两款相同的宝贝时，淘宝系统会优先展示质量得分高的宝贝，那么我们复制别人的标题的话，由于宝贝是新品，我们的新品在淘宝上的搜索权重是很低的，淘宝自然不会优先展示我们的宝贝，而是展示别人的宝贝，所以我们新手卖家首先要做的是不要去复制别人的标题，而且选择标题也要跟宝贝的相关性高，你的连衣裙是无袖的就一定不要因为长袖卖的火而加上长袖，这样的关键词是不精准的，流量引进来也是不精准的。3、宝贝描述符合宝贝本身属性，如果我们的宝贝描述不符合宝贝自身属性，淘宝就会判定你的宝贝描述不符，那么如何避免呢?我们在发布宝贝的时候要对自己的宝贝有清楚的认识跟了解，完善宝贝信息的时候选择跟自己宝贝相关性最高的选项选择，其次是详情页描述，以宝贝自身具有的属性进行描述。&4、运费模板的正确设置。如果我们设置好了就可以直接选择运费模板，如果没有就选择新建运费模板，选择完之后，买家下单就会知道哪里包邮，哪里不包邮的。我们在发布宝贝的时候应该注意的事项1、滥用关键词，比如什么全网第一、销量最高等等这些是不能用的。2、标题跟宝贝描述不相符，宝贝里的属性修饰词要与宝贝相符。&3、属性、类目跟宝贝本身不相符，我们选择类目的时候一般下拉框里面出现的第一个选项就是我们的最优类目。4、避免重复铺货，如果铺货的话是没办法发布成功的。&5、sku作弊，价格、尺码等等这些就是sku，sku作弊就是虚构尺码、颜色、宝贝数量。这种都属于sku作弊，一经发现，就会降权。交易规则一、交易流程首先发布宝贝，发布商品需遵守商品发布管理规则，这个前面已经说过了，然后就是宝贝上架，上架之后会获得展现，这里我们说的是交易规则。那么 卖家拍下你的宝贝，买家付款至支付宝，支付宝就会收到买家的货款，然后会改变交易状态为“买家已付款，等待卖家发货”，并会将更新的内容通知卖家。这个时候我们卖家会收到下发图片的样子的消息，然后就要核对地址，如果无误就准备发货，发货方式可以选择物流，然后确认发货。当货物到卖家手上，买家就需要确认收货，买家会对收到的货物的完好以及相符情况做出确认，如果买家对货物由疑义，可以拒绝签收或者与卖家联系，协商处理，如果协商不成功可以进行退款或者投诉。如果对货物没有疑义。就会确认收货，支付宝也会将对应的款项支付给卖家，交易状态也会更新为交易成功，然后买卖双方也会进行交易评价，大家要注意，评价的有效期是双方交易成功后的 15 天，如果评价期间只有一方做出好评，那么评价期间结束后评价会默认好评，如果买卖双方互相或者单方给了中差评，则在 48 小时内可以给予修改评价的机会。二、交易规则1、禁止虚假交易，如果被查出来，就会做违规处理，影响单品搜索权重跟店铺的搜索权重。2、禁止引导买家好评。任何引导好评都判违规，主图、详情页、聊天信息、sku都不能含有相关信息。3、退货的运费承担问题。如果买家收到货发现商品不符，比如，买的长袖，发的短袖，这样的情况淘宝支持退货，来回运费由卖家承担。如果对于商品没有约定清楚，如果达成退款协议，卖家承担发货退货费用，如果没有达成，由小二介入判断谁的责任，做退款退货处理，这种情况就是买家承担费用。活动规则既然说活动规则，哪些活动可以参加，进入卖家中心后台，进入营销中心，点击我要推广，就可以看到我们可以报的活动的常用入口，那么这些活动要报都要遵守官方规则的。1、近半年店铺非虚拟交易的DSR评分三项指标分别为4. 6 分以上，开店不足半年的自开店之日起算。2、出现《淘宝规则》中规定的违规情形，将限制参加营销活动。一般违规行为(虚拟交易除外)扣分满 12 分或 12 分的倍数之日起限制参加营销活动 90 天，比如虚假交易、滥发信息、描述不符...严重违规行为导致扣分满 12 分或者是 12 分的倍数将会限制 365 天，比如发布违禁信息、盗用他人账号...具体在《淘宝规则》中了解。3、近 30 天纠纷退款率超过店铺所在主营类目的纠纷退款率均值的 5 倍，且九分退款笔数大于或等于 3 笔的，限制参加营销活动。4、在上述标准中，特殊类目及淘宝网特定官方营销活动另有规定的遵从其规定。新手常见的误区1、大量上架宝贝。这是一个很多新手会犯的错误，在这里我们说到一个店铺动销率： 30 天之内有销量的宝贝数量跟全部宝贝数量的比值，越高越好，如果你上架大量宝贝，新品没有及时破零很影响动销率， 90 天一个销量都没有属于滞销宝贝，滞销率会影响店铺权重。2、集中上架宝贝。首先要知道宝贝临下架扶持，权重更高，淘宝网同一个页面内在同一个下架时间内最多展示店内的两款宝贝，这样会让自己店内宝贝恶性竞争。分批上架，拉长上架时间，并且同一时间下架的宝贝，不要竞争同一个长尾词，不然也会形成店内自我竞争，俩个宝贝都不能获得排名。3、复制别人标题。官方只会在首页推荐一款质量分高的相似宝贝，标题自己通过数据去组合。4、货源选择不慎重。后期运营起来很吃力，比如货源不行，你要退货的时候很慢这就很麻烦。5、信誉越高生意越好。虚假交易扣分严重，直接影响到整个店铺权重，生意的好坏取决于店铺质量得分和宝贝本身的质量得分。6、价格越低生意越好。价格低确实好卖，但是恶意低价竞争，淘宝会降权，不是越低越好。7、流量越高生意越好。生意的好不好是收藏、加购、转化来决定的，收藏、加购、页面跳失率关系到宝贝受欢迎的程度，点击转化率影响宝贝的市场竞争度，要引导买家收藏、加购、转化。这就是我今天分享的开店规则以及新手卖家容易走进的误区，明白了规则，才可以走的更远，了解的误区才可以走的更快，希望对店长朋友们有帮助。
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抱歉，您的淘宝账户夏末情人节 已经创建过店铺，不能重复开店。查看开店规则
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我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。淘宝开店必须要注意：六大行为会导致封店！！！
淘宝新手开店要注意哪些方面？哪些不当的操作会导致封店？其实，到目前为止，我们还没有看到过淘宝官方明确的封店规则和强行下架规则，根据淘友店铺各自的情况，我们总结了一些封店的情形，淘宝新手开店参考一下，不一定代表淘宝官方实际的处罚运用。
原因一：频繁的大幅度改价行为
改价行为分为两种，一种是持续不断的对自己宝贝的价格进行大规模改动，另一种是对宝贝的价格改动幅度超过了百分之五十。
淘宝系统经过不断的改良，对于这种投机倒把的行为尤其是检测到位。系统对于以上两种改价行为会第一时间自动监测，并直接对店铺作出处理，连举报人都不需要。
原因二：店铺的成交过于密集，对比异常强烈
这个就要涉及到刷单了，像这种看似省心省力的事，淘宝开店卖家们其实碰都不能碰，即使刷单，也要有个限。简单来说，粗心的淘宝开店卖家一口气把一天要操作的单子全部操作完了。在一个小时内完成了20个单子，可是一天的销量总共才卖出去23件宝贝，在这个小时之外总共才卖了3单。大家觉得淘宝会相信这20单是真实交易吗?
要紧的是，这种情况被监测到的几率非常大。次数不用太多，只需要几次淘宝就会自动把你的店铺封掉，同样不需要别人举报。
原因三：同时被多个人连续投诉，举报，并被查实
这种情况实话说，必死无疑了。即使淘宝不封，也是一样的下场。
淘宝开店请记住淘宝的本质是做生意，和气生财和诚信经营永远是生意场上长盛不衰的法宝。所以请管理好你的客服，保证能够给你的客户提供最舒适的用户体验，这没有任何坏处，相反的还能给你带来回头客或者平息可能会产生的纠纷。同时呢，对待同行不要尖酸刻薄，否则也容易被怀恨在心打击报复。
原因四：信誉炒作
炒作信誉是淘宝官方严禁的行为，历来被施以最严厉的打击。
它的系统可以查得到你一个号从哪登陆，买的哪个店的哪个商品，如果同一个IP地址登陆不同的淘宝旺旺号(小号)去买同一个卖家的东西，淘宝当然会发现，所以有的炒作卖家采取QQ群互刷的方法逃避IP被检测到的可能性，也有用adsl自动换IP的软件改变IP地址进行炒作，高档一点的用代理的方式转换IP地址。淘宝还能看到你自买自卖的时候修改价格的情况，有的卖家炒作实物，把200的东西改成6元，这样的价格改动会被淘宝判定为炒作嫌疑犯。
普遍认为，修改价格低于原价50%的，淘宝会重点监控。炒作信用的特殊情况：有的卖家用自动刷信誉软件进行炒作，软件虽然可以自动换IP，自动清除缓存，但由于它的设置是固定的，比如一个号一次买六件东西，然后到评价页面一看，ID号一排一排的相同，再瓜的人都能看出来是炒作的。所以软件炒信誉最容易被发现，这次淘宝封了那么多皇冠店，不出所料的话，应该大多数都是用软件刷的那种，毕竟太明显了。
原因五：店铺收藏没做好
淘宝开店的店铺收藏比例，相对于每个类目来说基本都是固定的。这也就代表着，如果你的销量和店铺收藏的比例跟本行业的固定值差距很大，淘宝也是会对你进行调查的。
原因六：成交关键词太长甚至直接是你宝贝的标题
众所周知，长尾关键词因为更具象，成交转化率也会相对较高。但是淘宝开店也要知道卖家的搜索习惯，即使购买目标很明确的买家在搜索宝贝时输入的关键词也不会超过4阶。同时在淘宝购物的很大一部分买家其实并没有那么明晰的购买目标，所以如果你的成交客户全都是长尾关键词引来的，就很值得怀疑是不是你自己为了搜索省力或者提高长尾词权重的操作销量行为。
淘宝开店都希望能顺顺利利经营下去，谁都不想看到辛苦的结果就是被封店。既然这样，不想被封店，那么你就要遵守淘宝规则嘛。
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我主要是想谈谈我的一些亲身经历和感受，希望能给一些卖家一点借鉴，如果说的不好的地方请大家多多见谅！刚开始的前两个月我是一边上班一边开淘宝的，根本就没有时间打理，所以前两个月都没有一单生意！新手开淘宝店铺如果没有好好打理的话是不会来生意的，现在已经不是坐等顾客的时代了，现在必须主动出击，做好各方面的准备，这样顾客才能在茫茫的人海种发觉你，找到你，从而来卖你的东西！
　　具体操作如下：我对淘宝有了一定的了解后，我的图片大部分都是用PS来处理的，刚开始还不会用PS的，好多都是在淘宝大学里面学的，还有一些是在经验居里面学的。我新手开淘宝店铺觉得经验居是个很不错的地方，大家有空可以多去看看。刚开始PS一点都不会的，通过多学多看多操作，慢慢得PS基本的图片处理会了，会在图片上了水印，（以防图片被盗）慢慢得简单的一些图片会处理了。
　　具体操作如下：尽量多设关键字，包括好多有特色的关键字，这样你的店被搜索到的概率就高很多。充分利用宝贝描述的30的汉字，尽量能把这30个汉字用满，这样别人找到你的机会就更大。我就举个卖服装的例子好了，例如你想要卖一件衣服，你就必须在宝贝描述栏中写上：衣服的颜色，衣服的款式，适合哪个年龄段穿的，还有这件衣服的特色，也可以写上你现在店铺的信誉等级。这样你宝贝卖出去的概率就会大很多！
　　具体操作如下：我一般都是通过51空间和淘宝图片空间的来上传我的淘宝图片的，现在51空间即间用不了，所以我新手开淘宝店铺现在一直都是用淘宝的图片空间的，感觉还是不错的，挺方便的。51空间上穿图片其实是很简单的，只要把链接复制放到特定的地方就行了。淘宝的图片空间就更简单了，直接打开放上去就行。不过就是要交钱就是了。（这是不好的地方）把你用PS做好的图片传上去就可以了。
　　具体操作如下：宝贝类目一定要设置精准，这样买家来你店买东西的时候，就可以很准确的点到他要的宝贝了。这样既给买家节约了时间又能给店铺带来浏量，同时又给某个宝贝带来更大的浏量，从而给你带来更多的生意！只有设置宝贝的类目准确，这样你某个宝贝的浏览量一定会越来越高的。（新手开淘宝店铺当然宝贝浏览量是要通过宣传和推广的）这样既给你省了时间又给你带来了生意！
　　具体操作如下：我一般设置平邮都会设得比快递高，这样既能让买家拍宝贝的时候选择快递，又可以快点结到货款。你如果平邮设得很低，好多买家进店拍宝贝的时候都不会和你打招呼的，他们都是直接拍平邮的，等到你发现了已经晚了，买家已经付款了。有的时候你还得贴运费给他们发货，这样就很划不来了。所以说设邮费也是不能忽略的！
　　只要注意以上几个方面你的宝贝就可以上传了，就可以和大家见面了。
　　第二：店铺的装修
　　店铺的装修其实是很重要的，新手开淘宝店铺一般一个装修很漂亮的店铺他的生意都是很好的，这个就好比实体店，如果哪个实体店没有怎么装修或装修的很一般，一般这样的店是很少人会去的，更谈不上卖出东西了 。所以说门面是非常重要的，有的时候会直接影响你的生意的好坏！网店同样也不例外的，一个好的网店一般装修得都很漂亮的，并且有自己的特色。店铺装修的好坏直接影响顾客来不来你店买你的东西！所以说要在店铺的装修上多下功夫。我的店铺装修的也很一般，这点我要继续努力，争取做出有自己的特色，还要装饰的好看，这样才会吸引更多的顾客来光顾你的店。
　　第三：货源的选择
　　我一般进货都是去一级批发商进的，我是这样做的：首先我会在网上（淘宝网和阿里巴巴）查一下我今天要进货的大概价格的范围，还有我会仔细比较上面卖家的差价，做到自己心中有数。然后我才会去批发市场，一般我去批发市场都会货比三家的，哪家便宜我就会拿哪家的货。新手开淘宝店铺这样拿货价格自然会降下来的。拿货的时候我都是按做批发的口语来问价的，例如：你这件东西是怎么批的？批多了给我什么价？如果价格给我贵了，我就会说哪家哪家比你给我的便宜多少多少，这样他们就不敢乱开价。你拿到的货价格自然就比较低，而且质量是比较好的！还有选货的过程中你最好自己多看看，多比较比较，不要太在意他们店里店员的推荐，说：说这个货怎么怎么热销，这个怎么怎么好！这些你都要有自己的判断，不要让他们给迷惑了！选好货后交钱也是要注意的：钱款最好当面点清，货看清楚是否齐全？等这些都没有问题了再交货款，省得事后麻烦！这样选好货就可以回来拍照上传宝贝了。
　　第四：服务态度（包括售后服务）
　　这点也是很重要的，只有你的服务态度好了，买家就会感觉整个购物的过程都很轻松，很愉快！这样给买家留个好的影响，下次才会再来购买，才会介绍更多他的朋友来你店里购物。这样才能使你的回头客增加！当然售后服务也是很重要的，售后服务做的好的话，可以带来更多的回头客。新手开淘宝店铺才能让你的生意越来越好！适当的时候送一些小礼物，这样买家就能感觉到你的关怀！他下次还会再来购买的。
　　以上是我总结的一些经验，希望能给其他的卖家一点帮助！也希望其他卖家能给我点意见和建议！
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新开需要注意以下几点：一、开之前需要实名认证，即：准备身份证正面、反面、手拿着身份证正面照片各一张才可以认证，认证需要1-3天审核完成。二、认证通过开好以后，就需要上传物品的图片发布宝贝、编辑价格、写物品描述。三、操作好以上两点，就需要经营好自己的店，有顾客来购买就需要交流沟通。四、卖出物品找快递包装好寄给顾客。
开店还是比较简单的.不需要任何技能 不要被人骗 钱,但是经营还是有难度的，竞争不算太大也不少 如果你真想把店开好，那么请下定决心坚持住了！网上经商这行业还是需要学习的,不走弯路省下你很多力气。不然自己乱弄失败了会打击自信,开始挣的都不多的，不能急。以后来大钱机会多得是 步入正轨 几千都不算多的当然开始是不多的！开店起初是为了学习店铺经营经验，和店铺的营销方法 谁开始都很菜的 这没什么说的，以后慢慢进步就是大师。如果您没的卖 正好我可以提供 让您有的卖 都是好卖的啊 比如 服装 裤子 鞋 丰富着呢 也可关电脑自动营业一些防 骗的经验资料也会发给你 开始被 骗的话打击会很大！新手要求不要太高了.开始 月挣 一两千 左右算正常.有什么不懂的可以问我会帮助你解答所有难...
love坚强的理由
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我也是刚开掂，开店有一段时间了，也有人教我自己也学到了不少这方面的知识，但是觉得自己不会的还是太多了，希望能和更多的人一起去相互学系，一起讨论，一起成长。。38...93...16。2，，4嗯呢。。。
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呀呀呀呀呀呀呀呀朋友，我是过。。。 来人，做的相对较早，比较精通，指。。。 点你一下吧
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我来过程中要特别关注留意的事项：1.在每一步的操作中务必保证所有的输入信息都是真实的没有半点参假的。2.在上架宝贝前呢，一定先准备好宝贝的相关资料，比如文字的描述，图片的拍摄优化图片是最直观的展现你的宝贝的路径因此一定要做好。3.所发布的宝贝不能有任何违反宝贝发布有关规则，也不能随便地那竞争对手的图就直接用，以免被处罚和被对手的投诉。
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