购买到商家卖过期商品怎么处罚,商家已赔偿,还可以再次索赔?

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买到过期食品怎么赔偿
在选购商品的时候,大家一般会注意商品的品牌,很少去关心商品的生产日,即便是看了生产日期,也是没注意时候更换过包装。那么消费者买到过期食品怎么赔偿?下文华律小编为大家详细介绍。网友咨询:半个月前,徐女士在一家面包店购买了价值260元的面包、蛋糕等食品,外包装袋注明的生产日期都是当天,保质期均为3天。徐女士当即回家和家人一起食用后,却发现全部有些变质变味,甚至有的已经相当严重。好在被及时发现,才没有造成中毒等后果。在徐女士的一再质疑下,面包店店员不得不承认这些面包、蛋糕实际已经过期15天以上,只是面包店为了减少损失,曾更换包装,重新打上制作日期。而面对徐女士的加倍赔偿请求,面包店却以并未给其和家人造成任何损害为由,只同意退货退款。请问:徐女士真的无权索要赔偿吗?律师说法:徐女士有权向面包店索要3倍或10倍的赔偿。首先,徐女士可依《消法》索要3倍赔偿。该法规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍;增加赔偿的金额不足500元的,为500元。其中所指的欺诈,是指经营者在提供商品或者服务中,采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者,使消费者的合法权益受到损害的行为。面包店明知面包、蛋糕已经过期多日,甚至已经变质变味,却为减少自身损失,通过更换包装,重新打上生产日期,制造当日制作,食品合格的假象,欺骗、误导消费者购买,明显具备对应特征。其次,消费者可依据《》索要10倍赔偿。该法规定禁止生产经营“超过保质期的食品”“违反本法规定,造成人身、财产或者其他损害的,依法承担赔偿责任。生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款10倍的。”即只要具有生产不符合食品安全标准食品、销售明知是不符合食品安全标准食品的行为之一,造成了消费者自然难辞其咎,即使没有造成消费者人身损害,消费者也有权索要10倍的赔偿金。延伸阅读:
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质量保证义务相关知识
在我国,工程质量问题一直是我国关注的重点,不管是大大小小的工程否会有相关部门督促管理,对于每一个环节都认真严谨把关穿来保证工程质量不出任何问题,这样才能建造出好的工程,在法律中对工程质量保证保险金有一定的管理和说明,那建设工程质量保证保险金规定是什么?华律网小编整理了相关的内容,希望对您有帮助。
在现实生活中,我们经常会在电视上看到由于建筑工程导致的人身伤亡报道。所以建设工程的过程中,必须严格按照标准确保工程的质量。在工建筑工程方面加强工程质量的强化措施是必须的。但是一切的行为都需要质保资料等纸质性材料来监督,接下来,华律网小编就来说说质保资料有哪些。
在如今现代化进程中,任何工程建设质量都是至关重要的,国家也规定了很多政策以保证工程的质量。对于亮化工程,起着城市照明作用,需要施工方、承包方、质检方等合理规划、建设、维护。下面,华律网小编马上为你详细解答以上问题,希望我们的解答对你目前面临的问题有所裨益。
在现实生活中,无论是用人单位与劳动者之间还是有业务往来的企业之间都会签订合同,因为合同是在发生纠纷时法官审理案件的依据,也是解决纠纷的依据,因此不同的主体在签署合同时务必留意关于双方债权债务关系的规定以及是否有格式条款等。华律网小编给大家带来的是装修工程相关内容。
消费权益法律咨询
需要缴纳物业费
等2位律师回复
重复交的可抵扣
等1位律师回复
这个问题比较复杂,建议聘请律师为你们提供专项服务为好。
等2位律师回复
你好,这种情况要找回发展商协调处理。
等1位律师回复
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质量保证义务相关专题社会>>>>正文专门淘过期食品来索赔 “索赔族”有时月入过万 来源:作者:
核心提示:“索赔族”有时月入过万│市区多家超市“吃亏”│也是监督
  温州网讯 1月29日,罗某提着一盒过期火腿向市区沃尔玛超市鸿A店提出索赔,要求赔偿该火腿原价93.8元的10倍金额。该超市有关负责人告诉他,只能赔偿200元。这是罗某第三次在该超市买到过期食品,并提出货价10倍金额的赔偿。
  罗某是四川人,租住在温州。他自称,近半年时间,他奔走于浙江省各大城市,专门在超市搜寻过期食品并买下,然后向商家索赔。
  事件回顾
  买到过期火腿,提出10倍赔偿
  1月28日晚7时许,罗某在市区沃尔玛超市鸿A店购买了一盒火腿。结账后,他告知工作人员,自己所买的这盒火腿已过保质期,并向超市提出赔偿。罗某说,根据《食品安全法》规定,顾客在超市买到过期食品,可向超市要求支付价款10倍的赔偿金。
  当日赔偿未成,第二天罗某再次到超市协商赔偿一事。记者看到,这盒火腿包装显示,生产日期是日,保质期为10个月。
  该超市相关负责人胡女士说,这盒过期火腿确实是罗某在超市购买的。过期食品之所以会摆放在货架上,是因为这盒火腿快过期时就已被工作人员从货架上撤下,准备退回厂家。可由于工作失误,工作人员误将其摆回了柜台,之后也没查出来。超市一工作人员称,超市里的商品有上万种,工作人员难免出现工作失误。
  胡女士说,超市愿意赔偿罗某,但赔偿金额希望能与罗某协商。因火腿未被食用,没有对罗某造成健康危害,超市方愿意原价收回火腿,并另外赔偿罗某200元。如果罗某坚持索赔10倍金额,建议他走司法途径。
  赔偿未成,罗某便向鹿城工商部门投诉,目前工商部门已介入调解。
  胡女士告诉记者,市区的几家大超市,包括人本、世纪联华都认识罗某这帮&专业索赔族&。这次是罗某第三次在他们超市买到过期食品。他们专门在超市的货架上搜寻过期食品,每次都会在超市内逗留很久。找到过期食品后,他们就会提出要以商品原价的10倍价格赔偿。
  &索赔族&称
  收入还不错,有时月入过万
  罗某说,1月29日这天,他的朋友在鹿城双屿一家大型超市花400元买到几瓶过期食用油,然后向超市提出价款10倍的赔偿。最终,在当地工商部门的协调下,该超市退回货款,还另外支付了赔偿金2400元。该超市老板向记者证实确有此事。
  刘某来自陕西,是罗某的朋友。他自称也是专门到超市找过期食品,借此向超市提出索赔。对食品安全法、消法等规定,他如数家珍。刘某说,之前,他靠打工谋生,自从听朋友说可以靠此赚钱,且有相应的法律法规支持,于是他们几个人放弃了原有的工作,组团一起寻找过期食品。
  &浙江省内很多城市都跑了,逛过很多大超市,&刘某说,收入还不错,扣除路费等费用,一个月赚六七千。比如2014年4月,收入达到万元以上。
  刘某说,一般的大超市,只要用心去找,都能发现过期食品。近一年来,他们已多次成功地在温州各大超市等找出过期食品,这些超市也都基本能付出令他们满意的赔偿金,&我们也不一定要按10倍索赔,有时候七八倍也可以&。
  超市方说
  这些人有组织的,是恶意索赔
  记者走访了市区多家超市。谈起这些专门找过期食品然后索赔的人,一些超市工作人员都称并不陌生,甚至很熟悉,&你随便去哪家超市问,几乎都吃过这帮人的亏&。
  市区一家超市负责人说:&这些人是有组织的,靠这个吃饭的,他们是恶意索赔。&该负责人讲述了最近发生的一件事:当时有一批食品,离过期还有一个月左右。应总部要求,这批食品全部在该店下架。货物清空一个多月后,有两人竟然在超市买到了这些下架商品并要求赔偿,最终超市支付了一笔赔偿金。
  &他们的手段之一是,先看好了商品的生产日期和保质期并记录下来,然后可能将部分商品藏匿于超市内很难被发现的地方。这样一来,无论商品是否提前下架,他们总能在过保质期后的几天里买到过期货。&该负责人这样说。
  专家告诉你
  温州大学法政学院
  副院长王宗正教授
  从本质上看专业索赔也是一种监督行为
  《食品安全法》第九十六条第二款规定,生产不符合食品安全标准的食品或销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。
  明知是过期食品并买下,然后向商家索赔,这种行为有利于监督生产厂家或商家。这种行为从本质上可看成是一种监督行为。生产者和销售者有责任向消费者提供符合质量的食品,过了保质期,不符合销售条件的食品,就应该及时下架。
  无论购买者是为了谋取私利还是为了维护市场秩序安全,客观上对净化食品安全环境有促进作用。而超市出现过期食品,究竟是检查时出现疏漏还是有意欺骗购买者,主观上的意图无从得知,但法律上推定是&明知&行为。购买者可向生产者或销售者主张支付价款10倍赔偿金,或者依照法律规定的其他赔偿标准要求赔偿。
  如果购买者事先将商品藏匿于超市,再去购买并索赔的,如有确凿证据,那这种行为将是一种敲诈勒索行为。
  其他观点专业索赔应该属过度维权
  有人认为,超市出现过期食品是管理不善,有时并非故意。一般市民只会要求更换或者退货,而这些人明知是过期食品而去购买,然后提出赔偿,纯粹是为了个人利益,应该属于过度维权。
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  日,《最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》第三条规定:因食品、药品质量问题发生纠纷,购买者向生产者、销售者主张权利,生产者、销售者以购买者明知食品、药品存在质量问题而仍然购买为由进行抗辩的,人民法院不予支持。
  第十五条规定:生产不符合安全标准的食品或者销售明知是不符合安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,向生产者、销售者主张支付价款十倍赔偿金或者依照法律规定的其他赔偿标准要求赔偿的,人民法院应予支持。
本文转自:
编辑: 鲍苗苗|责任编辑: 黄作敏关键词阅读:索赔族 过期食品 超市
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新闻排行滚动新闻购买过期食品索赔 商家拒绝“退一赔十”?
时间: 18:49:00
来源:社会传真
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  名城新闻网讯 昨天,家住园区的冯女士在一家商场买到了过期食品,了当她要求商场赔偿时,对方开出的条件却让冯女士很难接受。
  这些饮料就是冯女士昨天买的,在包装袋的背面,印着最佳饮用日期为号。
  冯女士:“十二月,一看已经过期两个多月了。”
  发现不对后,冯女士赶紧找到商场,要求赔偿。
  冯女士:“一赔一,他说这个金额太大了,赔了以后,我们营业员要掏钱的。”
  不过冯女士告诉记者,她之前也了解到,买到过期食品,商家需要退一赔十,而自己买的饮料总价91元,这也就意味着,商场得赔910块钱。随后,记者联系到了商场经理,对方表示已经向上级争取到了更高的赔偿额度。
  商场经理石其久:“那就按照一赔三给你赔吧,付现金给你。”
  而律师也表示,《食品安全法》中确实也有规定:销售超过保质期的食品,消费者除了要求赔偿损失外,还可以向销售者要求支付价款10倍的赔偿金。
  律师刘军:“现在商场认为一比三的赔付,这是它内部的一种制度,但是不能违反法律的规定,还是应该按照食品安全法的规定来执行。”
  冯小姐说,对于商场的行为,她将向工商局举报。而律师表示,商场拒绝按照国家规定“退一赔十”的行为,属于违法行为,一经查实,相关部门可根据具体情况对其进行处罚。
  传真记者杨晓钦报道。
(责编:陈亚萍)
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男子买过期饼干索赔4000元 涉嫌敲诈勒索被刑拘
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原标题:涉嫌敲诈勒索 男子被刑拘去年9月2日,一男子在海口一超市花2.4元买到过期饼干,在执法人员对该超市责令整改的3个月后,该男子多次就此事投诉,最终&获赔&4000元。经记
嫌疑人唐&洲被警方刑事拘留。原标题:涉嫌敲诈勒索 男子被刑拘去年9月2日,一男子在海口一超市花2.4元买到过期饼干,在执法人员对该超市责令整改的3个月后,该男子多次就此事投诉,最终&获赔&4000元。经记者调查发现,海口有52家超市均遇到类似事件,索赔者系同一男子,索赔金额大多数从元不等。此事经《南国都市报》报道后,引起广泛重视。今年3月5日,涉事男子唐&洲因涉嫌敲诈勒索已被海口海秀西派出所刑事拘留。面对记者采访时,唐&洲称他索要赔偿的行为并没有违法,均是商家自愿协商赔偿的。嫌疑人交代曾投诉50多家超市商行3月5日下午,在海秀西派出所,一名身穿长袖T恤、牛仔裤的男子见到记者的到来,显得有些焦躁不安,立即用手捂着脸,以此躲避记者的镜头。民警告诉记者,他正是多次到超市以&购买到过期食品&为由高额索赔的男子唐&洲。据介绍,1月21日,有一商家报案称,2017年9月,一男子到其超市内购买了2.4元的饼干后,声称饼干是过期的。食药监所执法人员到现场处理,并下达责令整改通知书。同时,该男子就此事向海港食药监所投诉。迫于无奈,店主最终向该男子汇款4000元。随后,该店老板与另一家同样遭遇同一男子高额索赔的店主,以&被敲诈勒索&为由向海秀西派出所报案。随后,海秀西派出所对此事进行立案调查。最终,警方锁定嫌疑人唐&洲。记者了解到,唐&洲,现年27岁,澄迈人。&在掌握该嫌疑人的身份信息后,我们将其信息挂到网上进行联控。&负责此案的陈警官告诉记者,只要嫌疑人一使用身份证,我们就可掌握其动向。3月4日晚,海秀西派出所民警将正在某网吧上网的唐&洲传唤到派出所询问。&通过对其审问,唐&洲承认对50多家超市、商行进行过高额索赔,其中给钱的20多家。&陈警官说,据唐&洲交代称,他此前做过前台服务员、销售人员,后来跑摩的,而他并非故意去购买过期食品进行索赔。他自己也从未主动向商家要钱,都是商家主动联系商讨赔偿问题。经初步统计,警方已对唐&洲通过索赔获得的7万多元进行扣押,并对其刑事拘留。目前,警方正搜集证据,一旦核实,将移送检察机关处理。警方呼吁,涉事商家向海秀西派出所报案或提供相关线索。记者对话嫌疑人&&自称索要精神损失费不违法&他在面对审问的时候,思维还是很清晰敏捷的。&这是陈警官对唐&洲的印象。当天下午,在派出所的询问室内,记者见到唐&洲。&你会对我的脸部打上马赛克吗?&唐&洲留着胡子的脸上还有些稚气,经记者沟通后,唐&洲接受了记者的采访。记者:民警把你带到这里,知道是因为什么原因吗?唐&洲:知道。可能是之前有些误会,那些商家对警方说我敲诈勒索他们。记者:这是个误会吗?唐&洲:对,误会,其实我没有敲诈勒索他们。记者:那为什么商家会报警说你敲诈勒索呢?唐&洲:可能是商家认为我开的价格太高了,本来商家损害了我的权益,他们主动找我来协商。记者:就算商家损害了你的权益,那可以通过相关法律法规来处理赔偿,也不应该随意开价。唐&洲:对。但相关法律也没有说超过这个数额就是违法犯罪,只能说可以是&10倍赔偿或1000倍&,并不是说超过这个数额就是违法,只是说可以但没有必须。商家主动找我并问我怎么解决,这些都是商家自愿的行为。商家自愿提出协商,那么我肯定会说我真实的想法。记者:商家既然是自愿的,为何会向警方报案?唐&洲:这个我就不知道了,我是如实举报他们的违法问题,所以他们怀恨在心,而商家的违法情况,食药监部门也都核实过的。记者:那为什么要反复向食药监部门投诉呢?唐&洲:我投诉举报之后,食药监部门至少要给我一个书面回复吧。记者:你反复向12345投诉,让食药监部门多次调查商家,算是找商家要钱的一种手段吗?唐&洲:我不觉得是一种手段,因为我从来没有把这两种东西联系在一起。我只是行使了正常权利,商家将这些混为一谈,以作为诬陷我的理由也说不定的。记者:你为什么能经常购买到过期食品呢?唐&洲:商家销售过期食品是违法行为,人人都有责任去发现、举报这些违法行为。我的行为并没有违法,索赔来的钱没有使用过,这些都是&精神损失&费用。记者:你觉得你索赔的金额高吗?唐&洲:那也是他们自愿的行为,我也问过他们。关于加价的问题,因为商家和我协商的时候都和我砍价,对方既然能砍价,为什么我就不能加价呢? □记者手记&&一般情况下,消费者权益受到商家侵害后,可以向有关部门举报、控告。这既是一种监督行为,也是一种维权手段,并不具有非法性和强制性,基于合法权益被侵犯的索赔,不等于敲诈勒索。是否构成敲诈勒索的界限在于,行为人主观上是否具有&非法占有&公私财物的故意,客观上是否实施&威胁或要挟&行为。对于销售&过期&食品的商家,监管部门要视情节引导改正或查处打击。但如果消费者&过度维权&,不仅浪费行政资源,还涉嫌违法犯罪。因此,商家应诚信经营,消费者也需要理性维权、注重方式和客观事实,不能突破法律底线。南国都市报记者蒙健文/图
[责任编辑:罗潇 PN130]
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