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北京广告人俱乐部有限责任公司
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&&& 长安俱乐部的会员囊括政界、商业、艺术界等各行业领袖。
&&& 长安俱乐部已经是中国上流社会的代名词。(广告 买卖网)
&&& 长安俱乐部是中国历史最长的私人会所，入会费也是中国所有会所中最高的，更吸引到外地的会员跨地域加入，说明长安俱乐部在中国的地位。(by广告买卖网)
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&&& 长安俱乐部由香港富华集团投资，CCA国际管理集团管理。广告买卖网毗邻紫禁城，与中南海仅仅一墙之隔。
&&& 媒体描述
&&& 长安俱乐部拥有自己的内部刊物它是京城第一本纯正的私人商务俱乐部杂志,每月寄发给会员联网俱乐部会员及关于俱乐部的相关人士。
&&& 内容包括集团主席致词、会员专访、俱乐部总经理谈本月活动计划及俱乐部大型商务活动描述，餐饮、康体特惠活动、新品推出、联网俱乐部的最新动态、会员公司产品的宣传。(by广告买卖网)
&&& 《club life》与会员沟通的纽带
&&& 个人会员：在这里找到与自己身份相符的朋友，重视会员交流。(by 广告买卖网)
&&& 特点：重生活，高消费，极力争取上会刊，把会刊看作是展示、介绍自己的平台。广告买卖网
&&& 民企会员：借助俱乐部的人脉优势扩大交际面。(广告买卖 网)
&&& 特点：重视别人对他的看法，大量的奢侈消费。(by 广 告买卖网)很喜欢会刊报道自己，并很关注会刊里面其他的会员报道。by 广告买 卖网
特殊会员：他们不能经常出入公共宾馆，私人会所是他们主要的交际场所。by 广 告买卖网
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你可能喜欢摘要 VIPKID的本质不是传统K12教育，而是个性化学习的启蒙。对于这家以产品立命的公司，技术不是装饰，而是未来。VIPKID 创始人米雯娟从乌镇「世界互联网大会」回来后，米雯娟在北京又参加了几场岁末商业论坛。她的任务比较程序化：拿奖，演讲。讲她的公司，客户，外教老师，和对未来的规划。在中国，很多投资人、商业记者和在线教育创业者都听过她的故事，超过 20 万孩子在她的平台跟着北美外教学英语。还有一些人，在第一次知道她和她的公司后，会表现出有些难以相信的惊讶，比如前凤凰卫视台长刘春（现任中南影业 CEO）。12 月 15 日，刘春在一场颁奖典礼上听过米雯娟的演讲，发了一条微博：「发现中国居然有 VIPKID 这样牛的在线外语教育的创业公司，三年时间（注：实际为四年），几万北美的英语老师，几十万中国家庭用户，50 多亿的年营收，而且还在一日千里地发展。」很多人喜欢把 VIPKID 成立第四年的 50 亿目标营收和新东方对比。后者创办于 1993 年，是中国广为人知的英语培训机构，2005 年上市时，营收七亿，七年之后的2012年，新东方成立十九周年的时候，年营收才破 50 亿。VIPKID 成了投资人追捧的「独角兽」。它的投资人名单里，包括腾讯、经纬中国、创新工场、红杉资本、北极光创投、真格基金、云锋基金等，还有前 NBA 球星科比·布莱恩特的风投基金「Bryant Stibel」。VIPKID 不是最早进入在线少儿英语教育领域的玩家，在它之后，还有更多人满怀期待地涌入。所有人都在观察、研究它，试图解答心中的疑惑：为什么是它？图& |&VIPKID 宣传视频20 万中国孩子星期天上午 9：55，任颖接到了 VIPKID 的提醒电话，告知她外教课将于五分钟后开始，请带着小孩做好准备。她挂掉电话，抬头跟我说：「这也是我选择 VIPKID 的原因之一。」此刻，我坐在她家客厅，准备以一种旁观者的姿态观察她儿子浩浩的 VIPKID 课，好像这样就能发现这家公司产品的魔力。不过，我的出现最终却让这堂课的氛围变得怪异起来。五岁的浩浩显得格外兴奋，似乎已经打定主意，要在我面前表现一番。他用大喊大叫回答外教的提问，并随时做好准备，要跟身在美国的那位老师唱唱反调（外教问他「Are you happy?」，他故意回答「Not happy」）。视频对面，外教没有对浩浩的反常举动表示惊讶，始终用很慢的语速热情引导着浩浩开口。当男孩在 iPad 上把单词和图像正确连线后，外教伸出大拇指，用夸张的语调说了句「Very good」。所幸，这堂 25 分钟的课没有被我完全毁掉，最后 10 分钟，浩浩终于习惯了我的存在，进入正常的学习状态。在任颖、浩浩和外教互道「Goodbye」后，我露出尴尬而抱歉的微笑。任颖不以为意：「他就这样，超活跃，所以外教也喜欢他。」任颖在北京一家创业公司上班，像每一个在这座城市打拼的人一样，平时忙得几乎不着家。一年多前，浩浩开始跟着国际幼儿园的外教学英语，但任颖嫌幼儿园教得不系统，今年 7 月，开始给浩浩物色英语培训班。「我觉得英语是基础技能，就跟会用电脑一样。」身为 80 后母亲，她对英语学习的认知，早已超出应试考试范畴。她给浩浩报过线下英语培训班，但上课时间不自由，接送都得花时间，而时间是她最匮乏的。她开始挑选线上培训平台，在 VIPKID 试听了几节课后，觉得外教「挺有耐心」，孩子也没有抵触情绪，便交了一万左右的费用。任颖说，这个价格是线上平台中相对较高的，但和线下价格差不多。「在线学习的好处是随时随地都能学，这个很适合我，几个月前带浩浩去云南旅游时还上了课。」在朋友给她介绍 VIPKID 前，她还体验过其他几家机构，但都不满意，要么嫌外教少、质量参差不齐，要么就是售后服务不到位。「有些根本就不跟我沟通，也没售后，VIPKID 课前会有电话提醒，课后还有班主任跟踪给建议。」VIPKID 办公区后来，有 VIPKID 员工告诉我，这些「班主任」在公司被称为「学习成长伙伴」（Learning Partner），是一个「大几百人」的团队。这个团队说服了很多像任颖这样的年轻妈妈。还有 20 多万像浩浩这样的孩子在 VIPKID 学英语。我问米雯娟：「有做过用户画像吗？」「基本上是年收入在 15 万以上的中国家庭，一半在一、二线城市。」她回答。这天晚些时候，我约了另一位家长（黄娟）在一家鱼头泡饼店见面。她七岁的女儿去年开始上 VIPKID，现在已经能比较自如地和外教聊天了。「前几天，我发现她拿出自己的'二道杠'，很开心地和外教说自己当上了班干部，两个人聊得很开心。」黄娟和丈夫都在外企工作，就「说一口流利地道的英语是以后求职的基本技能」已达成一致意见。「我对孩子英语学习效果的评估标准就一个，她敢不敢开口说。在 VIPKID 的纯外教环境里，我希望她用英语去思考问题，而不是像我们小时候那样，先用中文思考，再翻译成英文。」黄娟说。互联网的好处在于，能够跳脱时空限制，让所有人尽可能地享受到平等服务。一天，我刷朋友圈，发现老家宜春的一位朋友（甘丽）正在转发 VIPKID 的广告。这是这家公司的社交网络运营手段之一，转发者和扫码者都有机会获赠课程。（在米雯娟的介绍中，社交网络传播和用户间的相互介绍，给她带来了超过七成的用户，这是 VIPKID 获客成本低廉的秘诀所在。）我的老家是赣西北一座人口不过 50 万的小城，以英语为母语的外教基本没有。甘丽跟我抱怨外教的难寻，同时担心自己学习英语的「悲剧」会在儿子（上小学三年级）身上重演：「当年我在学校英语是很好的，现在才发现自己的发音很差。」后来，有朋友向她推荐了 VIPKID，她陪着儿子试听了几节课，发现小孩特别喜欢。「因为可以和外国人说话，宜春很少有机会见到老外。」上个月底，她向 VIPKID 交了费用。一万元对于这座城市的大部分家庭来说，是一笔不小的开支。甘丽说，「为了孩子，砸锅卖铁也要上」。不过，考虑到她已在银行工作多年，砸锅卖铁也只是说说罢了。她向孩子许愿，如果他能跟外国人正常交流了，一家人就出国去玩。图 | VIPKID 宣传视频3 万北美外教要找到 VIPKID 的那群北美外教并不难，他们的人数超过三万，常年活跃在 Facebook、Twitter 甚至新浪微博上。很多人喜欢在昵称里缀上「VIPKID」字样，乐于分享自己在 VIPKID 的教学视频片段。我在 Facebook 上认识了 Jane，一位今年七月才正式成为 VIPKID 外教的女士。她给我发来她家乡的照片，那里是美国宾州东北部的波科诺山地区，气氛恬淡，景色优美。「很多人会来这里徒步和滑雪。」Jane 说。五个多月前，她在 Facebook 上看到朋友分享的一篇关于 VIPKID 的文章，对「教中国孩子学英语」这个想法产生了浓厚兴趣。她在美国的本职工作也是老师，教龄 13 年。Jane 没有来过中国，对这个东方国度充满了好奇。她提交了申请，但要通过并不容易。「这是一个严格的考核流程，我做了测试，参加了面试、试讲，正式上课前还要接受培训。」VIPKID 在官网写着对外教的要求：必须来自北美，口音纯正，拥有 ESL（教授英语非母语国家）教学经验。按照这一标准，外教申请通过率低于 5%。我问 Jane，在 VIPKID 上教中国孩子有什么特殊体验？「如果孩子喜欢我，就会一直预订我的课，这让我和孩子慢慢培养出了感情。通过 VIPKID，我的言行举止能对地球另一端孩子的生活产生影响，这件事想想就很奇妙。」Jane 现在主要教词汇和语法，课外会尝试做尽可能多的道具用于教学。她对中国学生的评价是，「他们真的很爱学英语，并且很尊重我这个老师。」每次上课，听着孩子对她喊「I love you，teacher！」，Jane 总会觉得暖心。师生双方是相互好奇的。有孩子会问 Jane 的个人生活情况，也会问些和美国文化相关的问题。中秋节那天，学生们在摄像头前给 Jane 带来了月饼，Jane 对中式美食的渴望越发浓烈起来。当然，VIPKID 对 Jane 更实际的吸引力在于，「收入还不错，时间也很自由，这份工作在家就能做」。不过，Jane 没有告诉我她的具体收入情况。上周，VIPKID 创始人米雯娟在北京的一次演讲中倒是对外教收入做过描述。她说，美国老师的收入并没有想象中的那么高，一个月大概三四千美元，对于一些家庭，非常需要一份兼职来补贴家用，VIPKID 能让这些老师多出 50% 甚至一倍的收入。前几天，一个在拉斯维加斯的老师给米雯娟写了封感谢信。老师家里有三个小孩，丈夫是天天上夜班的空军，她被迫在家全职带小孩，一家人经济压力很大，连换辆大点的能装下全家人的车都成了奢望。后来，她申请成为 VIPKID 外教，一年多后，她家换了车，还清了七年前的学生贷款，甚至还有点余钱供一家人出去旅行。在信里，她感激 VIPKID 给她的生活带来的改变。米雯娟和外教「高品质的外教团队」，是 VIPKID 喜欢对外讲述的核心竞争力之一。米雯娟称大部分外教是通过社交网络的口碑传播获得的。我好奇的是，如果有公司投入重金去北美招聘老师，能否快速复制 VIPKID 的这一优势？这种假设性问题很难回答，外部因素变量太多，米雯娟只从自己的平台出发，尝试着跟我分析 VIPKID 对外教的黏性是如何产生的。首先，提升外教对平台的正向体验和好感度，比如提供好的教学环境、教学工具；VIPKID 还有一个几百人的团队，专门负责老师的招聘和日常沟通管理，让老师能够不受其他因素干扰，专心教学。有时候，平台和外教的关系还会更进一步。12 月 14 日，一个外教向 VIPKID 寻求帮助，称自己的账户被银行冻结，家里就要断电了，当天是她女儿的 5 岁生日，她不想让女儿过一个没有电、蛋糕和礼物的生日。VIPKID 给她汇去了 300 美元，帮她度过了或许是今年最困难的一天。「服务好了老师，他们会自觉帮你宣传，在 YouTube、Facebook 上讲 VIPKID 是什么样的公司，在 Glassdoor（美国职业点评网站）上留下高评分和正面评论。」米雯娟说。其次，在外教和学生间搭建顺畅的反馈渠道，让外教能够直观看到自己的教学效果，产生职业成就感。同时，基于交互数据，对孩子的能力进行评估，并以此指导老师如何更好地去教育孩子。米雯娟称，「这让老师们觉得有了一个方向，他们的工作就变得更容易了」。前几天，我在 Jane 的个人主页看到她发了一段中文：「感谢我所有了不起的父母，他们花时间给我评价，留给我 5 个苹果反馈！VIPKID 持有这些分数评价很高。我也非常感谢你的书面反馈。它帮助我个性化教学以满足孩子的需要。」Jane 用的估计是谷歌翻译，读来别扭，但到底能明白她说的是什么。再次，米雯娟认为外教们对平台有很强的归属感，愿意在自己身上打上「VIPKID」的标签，公司也鼓励外教们组织线下活动，开 party 互相认识。「他们会互相鼓励，说要一起去爱孩子，一块儿更好地教课，把这件事变成了大家共同的奋斗目标。」接触的外教越多，米雯娟对这种归属感的感触越深：「他们没有把我们当一家中国公司，也没有把我们当一家科技公司，他们就觉得这是一个很有归属感的教师部落，老师们看到我，就跟看到亲人似的。」Jane告诉我，她在家乡小镇的一个朋友，继她之后，也成了VIPKID的老师了。今年 8 月，VIPKID 宣布完成 2 亿美元 D 轮融资如何定义VIPKID ？在北京钟楼旁，豆腐池胡同 23 号 VIPKID 总部，我问米雯娟：「公司发展的四年中，你觉得最关键的决策点有哪些？」她略微思考了一下，用一以贯之的连珠炮般地语速总结了三点：打磨产品，口碑获客，国际化。2014 年被称为「中国在线教育元年」，不断披露的投融资案例，反复刺激着创业者和投资人的神经（有数据称当年中国在线教育投融资总额近 10 亿美元），各个平台互相攀比着动辄百万的用户量。但这一年的米雯娟和 VIPKID 显得有些沉寂，虽然十月拿到了 500 万美元 A 轮融资，但全年只有 102 名用户。既没用户，也没收入，别人问她：「那你在干嘛？」米雯娟回答：「打磨产品。」很多人不理解她在说什么。「因为在这个行业里，没有人打磨过产品，但有些时候，大家不认可的东西，不一定就是错的。」米雯娟打磨的，包括内容（什么样的内容适合线上、适合中国小朋友）、老师（怎么找老师，怎么服务老师，怎么构建教师体系）和技术（保障隔着太平洋的师生能顺畅交流）。米雯娟认为这种选择源自自己过往的从业经历。她进入英语教育行业早在 1998 年，起初做线下培训班，2013 年转做线上平台，创办 VIPKID。但无论线上还是线下，她觉得教育的本质和核心始终是「学习效果」——好的学习效果，来自好的产品。她坚持 VIPKID 需要一个铺垫和验证期。「我自己是一个老师，这个东西首先要我自己认可，然后孩子们也喜欢、愿意学，那个时候我才会去做市场推广。」进入 2015 年，VIPKID 用户数开始快速增长，年底达到 6000 人。这年五月开始，营收也以每月 30% 的速度蹿升。米雯娟意识到她的「产品策略」奏效了。图 | VIPKID 宣传视频最开始，米雯娟对要不要投放广告是有犹豫的。一方面，市场上友商都在这么干，另一方面，又有很多人跟她说「投广告的转化率其实挺低的」。后来，她下定决心，用一种出人意料的思维定下目标——能不能有一半以上的新用户都是老用户介绍来的？如果行，那就是一种最低成本的获客手段。如果不行，说明产品有问题，用户不满意，那也就没有投广告的必要了。米雯娟每次跟人提起她的「口碑传播」，总会被人质疑：「靠口碑能达到这么大的增幅？」米雯娟回答：「只有靠口碑传播才能有这么大的一个增幅。」一个拥有 20 万粉丝的微博红人，在带孩子试听了 VIPKID 的课程后，将孩子和老师互动的截图发在了自己的微博，并给了 VIPKID 很积极的评价。接下来的一周，有几千名家长给 VIPKID 打了咨询电话。在一次活动上，前央视主持人张泉灵告诉米雯娟：「我都给你带来两百多个学生了。」还有一些家长喜欢拉微信群，约着一起去报名，按照 VIPKID 的优惠活动，老用户推荐新用户后能获赠免费课程。「但家长不会因为优惠去推不好的产品，核心原因是孩子们喜欢，我们服务做得好，家长们才愿意主动推荐，或者在朋友圈给好评价。他们说一句话的力量可能远远超过我们说一百句。」米雯娟说，「我们差不多有超过 70% 的新用户是老用户介绍来的。」米雯娟和科比·布莱恩特米雯娟口中的第三个关键决策点「国际化」，始于去年八月。VIPKID 有了科比等国际投资人，也引进了美国国家地理学习等战略合作伙伴。米雯娟认为这既提升了 VIPKID 的品牌知名度，方便他们招募更多的北美老师，又能继续引进更好的教育内容。她称，「我们要确保我们的孩子能够一直使用最好的东西」。当然，国际化也是 VIPKID 接下来发展路径的必然选择。米雯娟认为自己做的是一个全球化教育的事情，希望全世界的孩子都能通过这个平台去学习。于是，今年八月，VIPKID 宣布上线 Lingo Bus，这是一个在线少儿中文学习平台。米雯娟在跟媒体介绍这个项目时说：「我们要把世界变成孩子们的大教室，让世界各地的小孩通过学习彼此的语言实现连接。我们需要重新定义学校，定义学习方式。」那么，VIPKID 的本质是什么？该如何去定义它？VIPKID做的是语言教育培训，它所衍生出的内涵又远远超出了语言教育的范畴。和我们熟悉的教育培训行业相比，VIPKID是个异类，最直观的表现就是它看上去没有那么应试导向。很多英语培训都是将提升成绩作为唯一目的，教授的更多是技巧；相比之下，VIPKID的外教起到的作用更像是对孩子多元文化的启蒙，语言能力的提升是附加结果，所有一切的前提都是建立让孩子在“爱学，敢说”的基础之上。孩子们学到的或许不只有一门语言，还包括在和老师的接触中，了解到不同国家、不同文化间的差异，对思维的打通和解放以及由此带来的综合素质提升。出发点的差异决定了产品逻辑上的不同，这也是为什么和同行相比，VIPKID愿意花更多的时间和精力在围绕教学场景的产品打磨上，因为米雯娟清楚地知道：无论是内容打磨，口碑传播还是外教体系，其中的根基就是在产品体验上做到让用户（孩子）爱学敢说，爱学敢说之后，家长的认可，外教的成就感自然随之而来。这也能够解释，随着规模的扩张，为什么米雯娟开始更关注AI和新技术趋势，这让他们看起来越来越不像人们印象中的“教育公司”，因为只要产品的打磨不停步，技术在其中的作用便会越来越大。今天的VIPKID拥有了数量庞大的教学视频，掌握了众多中国孩子和外教的互动数据。米雯娟称他们组建了一个人数众多的 AI 团队，对平台上的数据进行挖掘研究，用互联网的方式，让孩子们找到自己最喜欢的老师，选择个性化的学习内容，让他们可以跟着自己的节奏去学习和成长。「个性化的教育让孩子有机会成为最好的自己。」米雯娟说。技术打破了传统教育里一些过去难以突破的边界，也让越来越多人认识到VIPKID的本质是一家科技公司。「最近很多人加我微信，他们来自 Facebook、Google、Amazon，还有各种各样的公司。他们说看到了一个个性化教育和教育科技的机会，很希望加入 VIPKID，把它做成一个非常不同的事情。」（应受访者要求，任颖、黄娟、甘丽、Jane 皆为化名）2018 年 1 月 19 日到 21 日，米雯娟将在极客公园创新大会讲述更多关于 VIPKID 成长的秘诀。在极客公园创新大会上，能窥见技术世界的未来趋势和发展方向：六场主论坛；50 余场超浓缩知识与洞见分享；近 100 位大咖分享前沿思想；还能在 5000 平米的科技空间自由体验。与此同时，前沿社冬季会晤也将在极客公园 IF 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