老板实体店和网络型号老板必看

几种迹象表明实体店要崛起!(实体店老板必看)
导读:电商的成本越来越高。电商已经突飞猛进地发展了很多年,现在的电商成本之高已不低于实体店:人工11%、天猫扣点5.5%、推广成本15%、快递12%、售后2%、财务成本2%、水电房租2%,加上税务,如果没有50%以上的毛利率,电商根本没有办法持续经营。
前一阵子,宣告湖南新一佳公司正式进入破产清算程序。新一佳,也曾媲美人人乐、华润,号称广东超市三巨头之一,其鼎盛时期营业额高达180亿元,业务遍地开花,但在经历资金链断裂、重组未果等一系列重创后,要退出历史舞台了。
当然,不幸的不只有新一佳一家,易买得的败走,玛莎百货退华......2017年,国内关店潮不断,当然不是只有中国是这样的,国外也好不到哪里去,美国至少关店2880家!
谁才是实体店退出舞台的始作俑者?有些人说马云,也有些人说是一个个电商平台,将零售所有的不幸通通归结到电商头上:
还有人不断“阐述”实体行业的终结之日到来了……可是,真的是马云或者谁之国么?那么请耐心的看完下面的数据:
1)星巴克计划在2021年开1.2万家门店,其中5000家会在中国,占总体41.67%;同样的市场条件下,其实也有相当多的品牌活得还不错:
2)优衣库2017年业绩报告,净利润同比增长148.2%;
3)截止至日,永辉同比增长15.5%,归属上市公司股东的净利润10.51亿,较上年同期增长57%。
同样的市场条件下,还有很多品牌活得挺好;在这个节骨眼上,很多专家意识到,实体需要革新,以前的“套路”不灵了,需要迅速革新。
所以,马云在云栖大会演讲中第一次提出了“新零售”概念。距离“新零售”也有一年多了,然而很多人都不明白“新零售”具体是什么?怎么落地。和传统零售相比,“新零售”它又“潮”在哪里?
在马云看来,新零售是线上+线下+物流,直白一点就是零售的本质没变,但是需要进一步了解客户以及客户的诉求,并提供优质产品以及具有针对性的服务。
新店铺形象
首先,我们从一个简单的问题开始:如果你有一家店,这家店还是五年前的样子吗?答案如果是,那么请你警醒,可能你需要升级一下!
没人喜欢一成不变的事物,喜新厌旧是有道理的,适应并且赶上变化才是王道!你想想如果5年你每顿饭都是蛋炒饭,你不会疯吗?
一家店长久一个样,客户还愿意进去吗?反正一直都这样,还不如换家新鲜的!
原来的新华书店和现在的新华书店,你喜欢哪个?
新华书店的地板可不是一种好体验,相信大家都有这个经历。但是新华书店以新样子进入人们眼中,着实惊艳了我们......
显然,实体店的优势就是能带给顾客直接而强烈的体验感——良好的终端视觉形象就是品牌最好的广告。记住,消费者永远是追求新鲜感的。
新消费群体
店铺形象为什么变得如此重要?追溯十年前,人们总说人不可貌相,现在呢?在同等情况下,我们需要高颜值!所以,真的是电商冲击么?不,其实是消费群体变了。
以前的消费群体有什么特点?
主要以60后~70后为主
衣:追求性价比
食:以填饱肚子为主,什么为体验?
游:很少出门,以为自己的故乡是最美的。
娱:娱乐项目少,接受新事物能力弱。
现在的消费群体有什么特点?
以80后90后甚至是00为主
衣:注重品质与服务,彰显个性,品牌忠诚度高。
食:注重体验,偏向快消费,追求新感觉。
游:消费能力有限,但热爱自由,总是很“洒脱”。
娱:追求好玩、新鲜、刺激,新型娱乐方式多样,接受程度高。
新生代的用户群体对新鲜事物的接受能力是非常强的,那么这恰恰也是实体店崛起的一个机会——线下实体店可以玩的更多花样!而且新生代的消费者也乐于为这种体验买单花钱,那么为什么不迎合呢?
新消费体验
当我们有一个能吸引新生代消费者店铺,那么我们该如何让他进行转化?毫无疑问是体验!店铺形象是硬件,那么体验就是软件,只有软硬结合才能起到决定性的作用!
何为体验?体验就是让消费者感受到参与感 ,并觉得干这件事很值,很爽!
前段时间,永辉超市刷爆了朋友圈,着实火了一把,因为他今年新开了不少“超级物种”——永辉打造了一种高端超市+食材餐饮的新型的零售模式。
在超级物种里,你可以一边买食材,一边请旁边的大厨给予加工,再去购买一瓶酒,坐下来享受美食,饭后又可以再买些现切的果盘,顾客可以边买边吃,颠覆了消费者对超市的原有认知!一切都是那么新颖,完全满足了新生代消费者的新鲜感,他们就会毫不犹豫的尝试,我相信这种体验也会给他们一种很爽的感觉,这就是所谓的体验愉悦。
永辉超市对比,你喜欢哪个?
*数据证明,截止日,永辉公司实现营业收入283.17亿元,较上年同期增长15.5%,归属于上市公司股东的净利润为10.51亿,较上年同期增长57.0%。
文章的结尾,想问几个问题
在地理上,离消费者最近的是电商,还是实体店?
在心理上,能带给消费者更多体验的是电商,还是实体店?
在功能上,最能为消费者提供0距离服务的是电商,还是实体店?
别说实体店是电商冲击的,因为实体店谁也取代不了,只是你还抱着原有的套路不愿尝试新兴事物,如果不加以创新,那么也将无法再新时代存货
实体店能给顾客带来的强烈体验感根本就是电商无法取代的,但如果你不加以创新,那也无法在这个新时代存活!
明天的文章将分享实体店崛起的10大信号,如果您感兴趣请及时关注我们
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实体店卖家必看篇 | 如何将线下顾客有效的引流到淘宝店
不知有多少同学是带着实体店来开淘宝?如果你有实体店,那么恭喜你,通过这条路,你的淘宝将非常好做,可以节约很多刷单成本。
为什么我这么说?
有实体店的同学有没有想过让线下的顾客在淘宝上下单,大家都知道销量评价在淘宝上意味着什么。
大家冒着被抓的风险花近20元就为了那个销量和评价(销量上去对买家信任和参加活动以及固然是有利的)有实体店的同学也肯定尝试过叫下线的顾客们帮忙在线上拍,但我们都知道淘宝交易需要
卖家们点击发货时有时就选择了无需物流,那个无需物流对实物商品的销售是没有任何帮助的而且有可能会被抓刷单,而发物流又麻烦,有买家通常提货回家,之后发空包过去有有可能被系统误认刷单。。。。总之毫无头绪。
在16年底。淘宝推出卖家线下门店服务
这个服务就是针对实体店卖家的线下转到线上的一种
大家都知道实体店收到电商的冲击很多零售店都亏本面临倒闭,所以这个转型是每个零售卖家都需要的
那么我们现在来看看如果操作。
大家先留意下你们见过淘宝的这种购物方式吗
大家复制这个去看看&&【我剁手都要买的宝贝(今荣广式腊肠腊肉广东港味正宗甜味瘦自制小腊肠二八腊味广州特产),快来和我一起瓜分红I包】,复制这条信息¥zgLQ0JuIAA6¥后打开手淘
Ok这种方式购买
不需要地址,具体是购买后
点开淘宝订单的电子凭证(打开就有这张)
之后给卖家用手机千牛添加我要核销
卖家接下来用扫一扫核销扫描买家出示的二维码即交易完成。(不需要物流哦)
你们可以先试试这个流程,如果找不到这样的店铺可以用我给的这家店哦
【我剁手都要买的宝贝(今荣广式腊肠腊肉广东港味正宗甜味瘦自制小腊肠二八腊味广州特产),快来和我一起瓜分红I包】,复制这条信息¥zgLQ0JuIAA6¥后打开手淘
Ok那接下来我们说下作为卖家的我们要如何操作
找到线下门店管理
注意:刚刚第一次进入这个位置需要你填写身份
门店店长 &2、代运营商 &3、品牌直销商
记住不能修改(我们选择门店店长同意就ok)
接下来我们点击
创建门店库
记住选择电子凭证门店库(不然没用的)
输入店名确定
接下来我们点击添加门店
目前没有限制你的门店数量(和运费模板一样)
每个商品可以选择不同门店
接下来选择类目
我选择里购物服务---服装类
接下来我们需要完善这个信息
具体按要求填写
需要提前准备的资料只有门店主图
大概这样的
记得选择电子凭证门店库
因为这种才有电子凭证购物模式
按照要求很容易就添加好(系统提示的要求)
接下来在发布宝贝时勾选使用电子交易凭证
注意有些类目没有的哦
最后发布即可
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转藏至我的藏点上千万线下实体店为什么需要一个门店小程序?(老板必看)
最近中国出现了一个重大问题——大量实体店关店!
绝大部分老板被一个核心问题困扰:“客流”“客流”“客流”,客流去哪了?中国人口又没少,但不管一线城市,还是二线还是三线城市,老板们却集体抱怨生意越来越难做!
所以几乎所有的实体店老板们都炮轰“互联网”:都是你们惹的祸,把我的客人抢到线上去了,价格战也把我毛利率降低了!
可这时,奇怪的事情却发生了。
最近BAT集体开始抢占线下,阿里收购银泰,入股永辉;淘宝下乡;京东大量开线下京东;百度200亿豪赌糯米;腾讯除了大范围投资,微信团队90%的精力投放在“微信小程序”,针对线下开通“附近的店”小程序。几乎所有的巨头都要插脚进入实体领域~,他们要干嘛?
BAT是头脑发热吗?不!不!不!
他们每一次举动都是时代的引领者!他们看到了中国的时代即将要变天了~~
微信小程序的场景是在线下,而微信也不止一次强调小程序应用场景的重要性,无论是功能还是入口都得到很大发展,可以说微信小程序功能的更新使实体店开发小程序将成为一种必然,那么小程序开发对实体店有什么好处呢?
实体店借助微信庞大的流量入口,把店面或者某个产品出现在附近的小程序当中,结合应用场景,从而达到引流的效果。如餐饮行业,小程序点餐可以自助点餐支付,减少排队现象等,大大提高了顾客就餐效率,提升店面业绩。
那么如何来抢?不同人选择的战场不一样:
1, 有人直接开实体店,如京东体验店,有人号称若干年后线下数码店全部要被京东吃掉,因为京东的物流无敌!进货价有巨大优势!等他的加盟店布局完成,线下格局就会被重新洗牌!
2, 有人选择做平台,把线上用户导流给线下实体店!美团,大众点评,58到家,京东到家,饿了么等等,他们想为商家而服务,把用户习惯养成,让所有线下商家成为他们的打工者,每笔流水抽提成!不听话者不给流量!美团已经把无数线下商家伤的不轻!
3, 有人选择做方案解决商!帮实体店做功能和管理升级!类似柚安米的SCRM,掌通宝的OA+saas,有非常多利用SAAS+互联网相结合的实体店实现了完美转型!
总之,每个人的目标不一样!有的人想用互联网工具去颠覆实体店,重塑这个行业!但有人想整合这个行业!让人人替他打工!
老板们,你如果不想被淘汰,请好好仔细看:
第一, 快速优化你的服务!对客户的需求理解深一点,对客户的态度好一点!因为用户一旦养成习惯从附近的店找周边商家的时候!那么用户对你店的评价将无比重要!
第二, 快速调整你的产品!互联网越发达,信息会越透明!好的产品会说话会传播!但差的产品将让你寸步难行!所以好好的挑一个产品!让你的客户认可!
我相信这个改变1~2年就会带给大家非常明显的感知~,还没醒悟过来的老板,这次可不要再自以为你天下无敌了!也许很快很快,地段不再那么重要!也许门店大小也不再那么重要!
当你的店开在微信上后,用户会从接触你的店——到认知你的店——到是否喜欢你的店!一旦他信任你!以后他不必再去你的店,他也许直接在网上下单,也许以后你不需要提前进货而堆压库存!甚至提前预售商品!
未来的竞争格局已经拉开~,能提前看到,和能提前准备的商家,未来才可能不会被淘汰!
微信对小程序的支持力度前所未有的,拥有9.38亿用户的微信决心要做的事,成功的概率太高太高,我们已经在路上,那么你呢?
都能印小程序已经上架,可直接报价。有需要的广告同行,可以直接使用。
温馨提示:做小程序一定要选择正规的平台或公司,以免受骗。
本文转自:微动程序说
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今日搜狐热点2018年,传统实体店转型四大趋势分析!(实体人必看)
2018年,传统实体店转型四大趋势分析!(实体人必看)
留给我们的时间不多了……
(陈列共和出品 后台回复“转载”获取授权)
2018年将是实体店爆发的一年,更是与时间赛跑的一年——零售行业的洗牌基本结束,从店铺形象、消费群体、服务模式等已经“换血”完毕。
大局已定,传统零售实体店面临淘汰,许多零售品牌纷纷寻求转型。那么,转型方向在哪里?共和君在这里斗胆提出 4 个转型趋势:
从模糊定位到精准定位
品牌定位是品牌发展战略的基础和灵魂,贯穿着品牌发展过程的始终。
一个成功的品牌会在消费者心目中留下清晰的印象。说到牙膏,人们会想到高露洁;说到碳酸饮料,人们会想到百事可乐;在社会日复一日的发展中,因为清晰精准的定位,这些品牌已经悄悄占领了消费者的心智。
传统零售下的实体店在定位这一块往往是模糊的,品牌、店铺、商品没有明确的个性,什么好卖就卖什么,这么做不仅导致商品同质化加剧,也无法叩开消费者的心扉。
只有从模糊定位到精准定位,才能深深感染消费者。
从卖东西到卖体验
何为体验?陈列共和认为,体验就是终端店铺与消费者之间要建立情感链接。
现在,比起看得见摸不着的电商,实体店的展示体验的价值越来越被看重,已成为品牌突破发展瓶颈的有利武器。有商家直接开出体验店、快闪店,只为培养下一代品牌消费及情感沟通。
韩国彩妆品牌 Innisfree 最近开了个「彩妆地铁站」,在这里你不仅可以化妆、自拍,还可以撩!小!哥!哥!
这里有8个圆拱形的车厢做成的专业化妆室,里面提供了140种眼影、腮红、高光、修容、眉粉、遮瑕随意搭配自己DIY,还有超专业的化妆镜和全套化妆工具,全部为你准备好。
现场还为你准备了不同的拍照场景与道具,化完妆之后可以在里面尽情自拍,展示自己的化妆成果。
这样的体验,哪个女孩子会拒绝?!体验店体验店,说白了就是用来体验的。因为顾客体验着体验着,就会下单了。
“从以前的“逛街就是为了购物”,到现在的“逛街不只是为了购物”,可想而知,消费升级之后消费者对于实体店的期待已经远远不只是“商品”了。如果你能提供各种感官、人文、情怀、创新等等这些新的“体验”,你就会更受消费者的青睐。
从全面到细分
随着消费者的需求越来越“精细化”,且市场同类产品供应过剩,各领域的细分品牌开始随之崛起。以女装为例,十年前服装品牌覆盖年龄层较广,没人做细分,现在你们看,有人只卖商务女装,比如Lily;有人只卖文艺女装,比如江南布衣。
以主打文艺女装的设计师品牌江南布衣为例:9月18号,江南布衣发布了2017财年报告。报告显示,截至6月,江南布衣共获得收入23.32亿元,较上年同期增长22.6%;而股价也连续大涨,市值已录得近44亿港元,可以说业绩全线飘红!
随着消费者的需求越来越精细,慢慢会有更多未开发的细分领域崛起。有需求就会有市场,接下来,各大领域的细分品牌将会越来越多!
从洋货到国货
曾经,本土品牌也经历了“关店潮”、“业绩下滑”、“定位尴尬”等问题,但通过革新自我,本土品牌也越来越受消费者青睐。而许多海外品牌伴随着各种如质量不良、辱华等负面新闻,越来越被消费者唾弃。
相信前段时间大家一定被李宁刷屏了,其实不止李宁,只要我们回忆一下,近两年来已经越来越多本土品牌在走入我们的视野。
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餐饮这块,这几年是本土快时尚餐厅及明星店崛起之年,外婆家、小南国、苏浙汇、盘古餐饮、57度湘、海底捞等十几家未来有机会成为百胜般的全球餐饮集团。
彩妆这块,在中国的大众护肤品市场上,以百雀羚、自然堂为代表的本土化妆品牌正在全力赶超外资品牌。
▼百雀羚营销插画
去年我国化妆品市场规模为2735亿元,已远超美国、日本、英国等国家,成为全球第二大化妆品市场。随着近几年,进口品牌的比例在不断的缩小,国产品牌慢慢成了销售的主力,本土化妆品品牌崛起势头慢慢显现,我国化妆品市场正在逐渐呈现出新的格局。
▲国内化妆品市场规模大,并持续攀升
很明显,本土美妆品牌的春天来临。
国内化妆品市场规模如此巨大,对于本土化妆品品牌来说是一场巨大的机遇,在这个时候,了解业内最新趋势、加强资源技术对接显得尤为重要!
为了推动中国化妆品零售升级,日至30日,作为国内视觉营销的先行者、时尚零售第一平台,陈列共和创始人钟晓莹老师 受邀参加 2018年中国化妆品零售峰会·成都站。本次峰会主题:突破零售边界。
在本次峰会上,将会有包括钟晓莹老师在内的数位大咖跨界论道,超1000人次齐聚峰会现场,从趋势、品类、店务、大数据、互联网+、化妆品店+等多层次、多维度,深入剖析化妆品市场的现状、变革和未来。
陈列共和作为国内零售陈列推进者,共和君已经为大家争取了大大大大福利!
在这里,给大家免费送出100张门票!
在这里,给大家免费送出100张门票!
在这里,给大家免费送出100张门票!
(重要的话说三遍)
拿到门票,你可以和行业大咖讲师面对面:欧莱雅中国首席执行官、娇兰佳人集团董事长、阿里数据经济研究中心副主任……
拿到门票,你可以接洽峰会合作品牌:HOLA、宝洁、欧莱雅、高姿……
每次参会观众中,零售商与代理商占8成,在这里你可以实现资源对接、渠道拓展、网点开拓、终端升级等……
共和君知道很多人已经坐不住了,这里献上报名方式:
即可报名参加本次零售峰会
参会地点:成都市成华区嘉陵江路8号 成都龙之梦大酒店。

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