圆通快递，是一家不负责任的快递公司，他居然把客户邮寄的东西损坏，换个外包装就不承认了，还说你找谁他_风险股提示(fxgts)股吧_东方财富网股吧
圆通快递，是一家不负责任的快递公司，他居然把客户邮寄的东西损坏，换个外包装就不承认了，还说你找谁他
&圆通快递，是一家不负责任的快递公司，他居然把客户邮寄的东西损坏，换个外包装就不承认了，还说你找谁他都不怕，他是天下的老大，真是缺大德了！！这样的公司相信不久就要倒闭垮掉。广大沽名要是邮寄东西千万不要找这个圆通公司，要不然你邮寄的东西没保障了。
我两千五的手机给我运来都撞碎了。把责任推的一干二净，就说签收了不管。
圆通快递公司是很不负责任而且服务态度超差，员工的素质差没教养。我在网上购买的治狗狗命的药就是因为圆通快递的员工不负责私自代我签收并放在某处了，他也不联系我跟我说一声让我知道货物已到了放在那里去取。害我每天都在等着药品的到来，可是最后我的狗狗还是等不到药品治疗就离我而去了。但是药品早在两天前就已经送到了，这是因为圆通快递公司的作风员工素质差私自代客户签收货物并不联系家户告知，让狗狗错过了治疗的最好时机而死亡。事后我跟圆通快递公司反映了此事，他们说会处理好让我放心，可是已过了一个多星期了还是没有任何的签复和赔还购买药的钱，更别说别的经济和心理上的赔偿了。现在圆通快递公司说已经批评了该员工但却没有联系我并给我一个答复，就是说已经批评了员工，我怎么知道他们有没有这样处理了。圆通快递公司现在让我自己找该员工处理，我是受害人凭啥还要让我亲自去找那员工解决此事情啊！这样的话我当初还找圆通快递公司来处理事情干嘛！这就是圆通快递公司不负责任的原因。
卧槽，这么坑爹我本来还想去那里寄呢
支持，我目前就摊上这杨的事情，怎么处理好
我也深受其害，很多问题他们都高度体现了什么是不负责，大家在这里叫没用，现在就应该联手抵制，我现在从淘宝买东西都问他们发哪家快递，要是圆通就要求发别的，大家都这样做的话，他们没多久就做不下去了！！
确实，TMD什么破公司，给老子运来的东西全是碎的，气死我了，相信命运好久他们公司就完蛋了
支持，圆通烂透了，运输过程中的损坏根本不给赔，态度还超差！
圆通真缺德，邮东西逼着让写破损自负，不写就不发，你不邮了吧，人家还和你要三块钱的单子费，逼的你得邮，什么破公司呀，应该有人管管了才对呀，这么没责任没道德的公司，要有多少人受害呀，鄙视圆通快递，我也是受害者啊！
以后真的注意了。。。 楼主真好
[原帖]申通快递也一样，责任心特别差，把人家丢失的东西，责任推得一干二净。作者：113.77.205.*&& 16:44:37支持！
草他妹的，我在重庆寄衣服回家，用的是圆通，结果打电话要我去取快递是快捷？？？这是什么j8快递，还说送不到我们这里，要我付邮费才给我送过来，我曰这狗j8快递呀！
圆通快递公司确实是很不负责的一家公司，我10号投的快递，3,。5㎏的物品收取了我35元钱。20号了还没收到，每次去问，他们就说给对方当地分部联系了的。可是一天天过去，还是一个结果，没有收到快递。公司总部客服电话半个月都没打通过。所以想找他们的负责人交涉，手机，座机打了很多次，不是不通，就是不接。太不负责任了。
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[原帖]支持！作者：222.134.162.*&& 22:32:57支持！
圆通真的很差，我寄件的时候就没有告诉我胶囊不让寄，等寄走3天了又打电话说:胶囊不让寄，说要退件；拿回来的时候里面的东西全成了碎片了，寄得莲子也都成了碎末了，找他们赔，尽然说是航空公司安检拆的和他们没关系，真是太可恶了，怎么才能惩罚下他们啊！！
支持楼主！
哈哈 同感啊& 我在淘宝上11号下单买的货，14号卖家发货，到今天（18日）晚上了快寄信息显示还在寄件的省份。我同时11日从广东买的东西走物流的都到了。这也叫快寄？丢他老先人了！！！！~
[原帖]关注。作者：220.194.175.*&& 14:56:15支持！
[原帖]支持！作者：易水寒风&& 00:59:14支持！
[原帖][原帖]支持，送货员素质差，服务态度不好。作者：222.132.89.*&& 15:35:35支持！作者：220.161.232.*&& 20:57:58支持！
[原帖]支持！作者：222.134.162.*&& 22:32:57支持！
是的，支持绝对支持，这么垃圾的圆通为什么还会存在，太阳他妈
圆通就是一个垃圾公司！我的东西被他们弄坏了，他们尽然两边推来推去。无语！愤怒！
[原帖]什么几把圆通，贼几把操蛋作者：124.236.101.*&& 20:51:58支持！
支持楼主！
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圆通快递公司把我寄出的快递摔坏了，被拒收现在退回来了。快递公司的人说跟他们没有关系难道就不能得到赔偿吗？
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地区：四川 成都|解答问题：40321条
只要损坏了，快递公司就有责任。
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我有一个快递价值9800元通过圆通快递发到云南昆明富春分部，结果上海总公司只赔我2000，我是不同意的，我是对物品保价了的，请问我可以起诉他们哪方可以挽回我的损失
你好。1、若是快递未将包裹递交给收货人，那么你有权要求快递赔付。2、若快递交付给收货人，是因为收货人的原因把货物弄丢的，那么你有权要求收货人予以赔偿。3.如需帮助，你可直接来电免费咨询。回复时间：:20:00　回复：沈辉律师　：
你好，我九月五号让圆通快递帮我快递了一套结婚照片到北京，运费500元，当时为保价，可到北京以后照片最大的一张损坏了，我想问一下，我应该让快递公司如何索赔。可快递公司只赔偿运费的一半
这张照片重做需呀多少钱？这个范围是可以主张的，欢迎来电咨询李 136 .
本人于日从许昌市魏都区寄往上海嘉定区南翔五箱货物货物贵重当时保价快递员却说公司没有这项服务接下来十五天没音讯向圆通打了六十多个电话圆通快递公司一直用上海圆通快递公司搬家为由推迟送货收件人没有收到货就要求退款了圆通公司说货物可能丢失一直不赔偿损大概第二十天左右陆续找到导致我的货物全部惨不忍睹全部损坏货物到最后还没有找全为了给我天添足重量数量我的本人于日从许昌市魏都区寄往上海嘉定区南翔五箱货物货物贵重当时保价快递员却说公司没有这项服务接下来十五天没音讯向圆通快递公司打了六十多个电话圆通快递公司一直用上海圆通快递公司搬家为由推迟送货收件人没有收到货就要求退款了圆通公司说货物可能丢失一直不赔偿损大概第二十天左右陆续找到导致我的货物全部惨不忍睹全部损坏货物到最后还没有找全为了给我天添足重量数量我的货物还多出两大盒我都没有见过的面膜圆通快递公司不给处理行为恶劣投诉无门咨询怎么投诉圆通快递公司
您好！首先请您先向快递企业进行投诉，投诉结果不满意再拨打【省号12305】电话向当地邮政管理局或国家邮政局进行投诉或者上网向国家邮政局提交。鉴于您所提供的信息有限，建议更进一步咨询，可以拨打咨询电话；或者携带相关资料到智航事务所面谈。地址：市黄路建业壹号城邦1号楼26楼。
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1150律师在线
3107今日解答　　篇幅比较长，热心的朋友请耐心等待。　　日下午，圆通快递，目的地是河北省的姐姐家，内容是苏泊尔电饭锅CFXB40FD11-75，重量4千克，运费42元人民币，没保价，快递单号。　　3月25日下午17:53，姐姐发信息过来，说货到了，她明天自取。　　3月26日上午9:26分，姐姐去圆通快递点取货，打开包装，惨不忍睹，电饭锅摔烂了。我很好奇，究竟在运输过程中发生了地震还是海啸，怎么样才能把包装得里三层外三层的电饭锅摔成那样！　　于是我打电话给北京圆通快递欢乐谷营业点的客服经理电话：，对方态度很生硬，说：快递丢了我们管，东西碎了我们不负责。我的火气一下子上来了：这是哪家的规定！你们真不要脸！对方立刻说：怎么不要脸了？这是国家规定，摔碎了我们不管！　　我于是打电话给圆通快递总部客服电话：021-。在这里我忍不住吐槽：怎么连个400的电话都没有，圆通这两年不是赚的很多吗？　　继续讲，十几秒钟，电话中出现了不甜美的声音：您好，客服忙，请耐心等待。30秒钟后，你好，很抱歉，由于……，请耐心等待；30秒钟后，您好，非常抱歉，由于……请耐心等待……30秒钟后，您好，非常抱歉……如需继续等待，请按1号键……如此往复N次之后，终于打通了。我把情况说了一下，客服说：很抱歉，我只负责登记，不负责处理事情，请您耐心等待，会有人跟您联系的。请问您：快递员到您家揽货的时候，有没有穿工作服？我顿时无语，请问，他不穿工作服是不是您就会说他是临时工？　　等了很久也没有等到回复，下午的时候我有打了一个电话，千辛万苦接通之后，把事情又叙述了一遍，客服问：请问您的包裹外包装依然完好吗？请问我们的工作人员是穿的工作服吗？我几乎无语，外包装还成，工作人员穿着工作服。这个客服还不赖，说：请您收件的圆通快递点出具一份问题件，通过内网上报到我们系统，就会有人处理的。　　于是我打电话到姐姐家附近的圆通营业点，请他们上报问题件。一天就这样过去了。　　第二天早晨继续‘拜访’客服。客服的答复是：问题件已收到，正在处理中，请问我们的工作人员穿着工作服吗？请问外包装完好吗……　　3月17日下午16:41的时候客服（021-）打来电话，说问题的解决方案已经出来了，稍后北京地区的负责人会跟我协商解决。我就纳闷了，既然解决方案出来了，还要协商解决，那请问，我要是不满意怎么办？找谁啊，谁管啊？　　下午16:51的时候果然收到了电话（），自称是北京圆通这边的负责人。想了解情况。我嘞个去啊，了解情况？不是协商解决吗？果然，人家有水平，开口就问：我们的工作人员有提醒您物品要保价吗？我真想咆哮啊，快递单子背面清楚的写着：“未保价快件丢失、损毁、短少的，赔偿限额为所付自资费的六倍”。所以我就回答：你们的快递员没提过保价的事情，而且，对于没有保价的，不是也有规定吗？这位负责人回答：“这个快递明显是运输过程中损坏的，我找谁去？要是揽货员没有提醒你保价，那他违规了。今天晚上，我带着揽货员去你家吧，把事情说一说。9点以后吧。” 其实话说到现在我是明白了：不太会有结果了。果然晚上，没人来我家找我‘协商’。　　3月28日早晨，我继续拜访总部客服。客服说：不是已经解决了？我回答说没解决，也没人跟我协商。她说，那今天下午5:30之前一定有人给您回复的。　　我等到现在了，依旧没有人跟我联系。这就是圆通快递？难道真是：至贱则无敌？
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　　让他们陪
　　一直在联系，说实话，人家不搭理我，我都不知道去哪里说理去。
　　这样联系是没用的。找315维权吧。
　　好得不能再好的好帖
　　没错 我刚也寄了一东西 天天快递弄坏了 只能自认倒霉
　　@LittleHappyFish 2楼
20:20　　一直在联系，说实话，人家不搭理我，我都不知道去哪里说理去。　　-----------------------------　　
　　@空白页zz 1楼
20:02　　让他们陪　　-----------------------------　　
　　圆通的确很差，尽量不用，特别是海南省三亚地区，快递员很嚣张，客服态度及其差，投诉不予理会
　　邮政管他们，到邮政投诉　　
　　楼主别纠结了！不管哪个快递公司包裹丢失会赔偿，没保价的不会赔偿的！保价一般都自己要求，快递员不会要求保价的！即使你要求保价，不管哪个快递公司一般都会拒绝保价！因为一个网点一天几千个包裹甚至上万个包裹，不可能每个都轻拿轻放！运输的时候也不可能知道哪个不能压，哪个能压！分件的时候都是用丢，扔，摔！运输途中都是堆压一起！如果一个个的去轻拿轻放，那就永远别想快！！！这是所有快递行业的潜规则！
　　这么说吧，我做了好几个快递公司。所有都这样，至于有些人说哪个快递公司这么垃圾，这么态度差！我只能说，别太认真！送快递的素质有高有低！一般都高中学历，初中学历，甚至认识字就行！也有的从小说话就那样！你碰见了素质差的，只能说负责你那个区域的人素质低！
　　我的也是，上次一个集装箱，刚买的四个轮不是坏了两个轮是碎了两个轮，我就没投诉，这次更离谱，高压锅变形，那可是高压锅，就算走几天的山路也不至于那样啊，电饭煲直接垫底拍扁，这得是什么威力，成带的大米都能撒的都是，我妈用隔离袋隔着，用另两个衣服袋放我连衣裙，反正两次衣服袋一层隔离肯定没问题，结果送来我查看的时候，都是什么啊，衣服放在锅里被散着的大米压着，就好像进了老鼠窝似的，谁能告诉我路上到底发生什么事了
请遵守言论规则，不得违反国家法律法规回复(Ctrl+Enter)　　帖子较长，请耐心阅读。　　日下午，圆通快递，目的地是河北省的姐姐家，内容是苏泊尔电饭锅CFXB40FD11-75，重量4千克，运费42元人民币，没保价，快递单号。　　3月25日下午17:53，姐姐发信息过来，说货到了，她明天自取。　　3月26日上午9:26分，姐姐去圆通快递点取货，打开包装，惨不忍睹，电饭锅摔烂了。我很好奇，究竟在运输过程中发生了地震还是海啸，怎么样才能把包装得里三层外三层的电饭锅摔成那样！　　于是我打电话给北京圆通快递欢乐谷营业点的客服经理电话：，对方态度很生硬，说：快递丢了我们管，东西碎了我们不负责。我的火气一下子上来了：这是哪家的规定！你们真不要脸！对方立刻说：怎么不要脸了？这是国家规定，摔碎了我们不管！　　我于是打电话给圆通快递总部客服电话：021-。在这里我忍不住吐槽：怎么连个400的电话都没有，圆通这两年不是赚的很多吗？　　继续讲，十几秒钟，电话中出现了不甜美的声音：您好，客服忙，请耐心等待。30秒钟后，你好，很抱歉，由于……，请耐心等待；30秒钟后，您好，非常抱歉，由于……请耐心等待……30秒钟后，您好，非常抱歉……如需继续等待，请按1号键……如此往复N次之后，终于打通了。我把情况说了一下，客服说：很抱歉，我只负责登记，不负责处理事情，请您耐心等待，会有人跟您联系的。请问您：快递员到您家揽货的时候，有没有穿工作服？我顿时无语，请问，他不穿工作服是不是您就会说他是临时工？　　等了很久也没有等到回复，下午的时候我有打了一个电话，千辛万苦接通之后，把事情又叙述了一遍，客服问：请问您的包裹外包装依然完好吗？请问我们的工作人员是穿的工作服吗？我几乎无语，外包装还成，工作人员穿着工作服。这个客服还不赖，说：请您收件的圆通快递点出具一份问题件，通过内网上报到我们系统，就会有人处理的。　　于是我打电话到姐姐家附近的圆通营业点，请他们上报问题件。一天就这样过去了。　　第二天早晨继续‘拜访’客服。客服的答复是：问题件已收到，正在处理中，请问我们的工作人员穿着工作服吗？请问外包装完好吗……　　3月17日下午16:41的时候客服（021-）打来电话，说问题的解决方案已经出来了，稍后北京地区的负责人会跟我协商解决。我就纳闷了，既然解决方案出来了，还要协商解决，那请问，我要是不满意怎么办？找谁啊，谁管啊？　　下午16:51的时候果然收到了电话（），自称是北京圆通这边的负责人。想了解情况。我嘞个去啊，了解情况？不是协商解决吗？果然，人家有水平，开口就问：我们的工作人员有提醒您物品要保价吗？我真想咆哮啊，快递单子背面清楚的写着：“未保价快件丢失、损毁、短少的，赔偿限额为所付自资费的六倍”。所以我就回答：你们的快递员没提过保价的事情，而且，对于没有保价的，不是也有规定吗？这位负责人回答：“这个快递明显是运输过程中损坏的，我找谁去？要是揽货员没有提醒你保价，那他违规了。今天晚上，我带着揽货员去你家吧，把事情说一说。9点以后吧。” 其实话说到现在我是明白了：不太会有结果了。果然晚上，没人来我家找我‘协商’。　　3月28日早晨，我继续拜访总部客服。客服说：不是已经解决了？我回答说没解决，也没人跟我协商。她说，那今天下午5:30之前一定有人给您回复的。　　我等到现在了，依旧没有人跟我联系。
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　　难度有点大，只要外包装是完好的，签收了就没什么办法了，毕竟寄快递是有风险的。也没有证据表明你装进去之前就是好的。　　
　　没保价没的赔！楼主还是赶紧让家人再买一个吧，也不贵
　　据说有个邮政什么的投诉，一投诉一个准。。。可以百度之看看，快递都认这个。投诉多了他们罚款多。。态度很快就变了。
　　回复第4楼，
@圈圈姑凉　　据说有个邮政什么的投诉，一投诉一个准。。。可以百度之看看，快递都认这个。投诉多了他们罚款多。。态度很快就变了。　　--------------------------　　@咕叽咕叽倒 5楼
22:52:55　　是的，之前好像听说是有这么回事儿，但是没试过，不知道真假　　-----------------------------　　是不是http://sswz.spb.gov.cn/index/index.action，国家邮政局的？希望有用吧，我等几天没结果就去投诉。
　　@maoyexin55 2楼
22:40:20　　难度有点大，只要外包装是完好的，签收了就没什么办法了，毕竟寄快递是有风险的。也没有证据表明你装进去之前就是好的。　　-----------------------------　　收件人还没有签收，外包装确实是还成。但是最坏的情况，如果东西本身就是坏的，那么揽件人是不是也有责任？
　　-----------------------------　　@LittleHappyFish 6楼
12:52:59　　是不是http://sswz.spb.gov.cn/index/index.action，国家邮政局的？希望有用吧，我等几天没结果就去投诉。　　-----------------------------　　似乎是的呢~祝楼主好运~
　　楼主节哀
　　干嘛不保价啊，不过听说顺风保价费便宜。　　
　　太长没耐心看 但是快递是这样的 我以前寄得东西还是保价的 都不赔。说坏了哪儿赔哪儿 我四百块钱的东西弄坏了 保价了也就赔了我十块钱。
　　@123小三 10楼
19:49:08　　干嘛不保价啊，不过听说顺风保价费便宜。　　-----------------------------　　说实话，我是没文化。因为没有发票之类的，不知道应该保价多少，也没想到有保价这回事儿。快递员也没有提醒。
　　恩。邮政投诉他们怕的
　　我去邮政投诉了。倒是很管用。今天赔了239.我也没有多要，就是按照京东的价格来定的。凡事留一线，为别人，也为自己。
　　@LittleHappyFish 15楼
19:35　　我去邮政投诉了。倒是很管用。今天赔了239.我也没有多要，就是按照京东的价格来定的。凡事留一线，为别人，也为自己。　　-----------------------------　　
　　@圈圈姑凉 8楼
18:44　　-----------------------------　　@LittleHappyFish 6楼
12:52:59去哪里投诉啊我的包包被压坏了，　　是不是http://sswz.spb.gov.cn/index/index.action，国家邮政局的？希望有用吧，我等几天没结果就去投诉。　　-----------------------------　　似乎是的呢~祝楼主好运~　　-----------------------------　　
　　看来邮政真的好管用、、、 听说被查要罚很多钱的
　　@听见JS的怒吼
09:17:14　　看来邮政真的好管用、、、 听说被查要罚很多钱的　　-----------------------------　　没用了，我投诉了丢失的件10天过去都没消息。
　　是的是的。　　现在的快递真的是越来越渣了。昨天我也投诉了申通的。　　以前总是说派件员货太多要体谅要什么什么的，所以每次有快递，都是打电话来我自己去小区门口拿的。　　结果周六遇到个申通的更过分了，给我吧快递放在一个不知名的地方，然后直接给我签收了之后才给我发条短信来，你的快递在哪儿哪儿去取。　　我马上打电话给他我说我找不到那个地方，你帮我拿到小区门口我去拿，他居然说他已经下班了，明明那时候才上午11点。我说那你改天帮我拿到小区门口我去取，他又才改口，那是我们的一个代理点，我们的快递都在放在那里客户自己去取。　　听他这么一说我也气了。我说你好歹给我打个电话来吧，发个短信给我就帮我签收了，谁给你的权利帮我签收包裹的，他就说，你自己去取吧，我说我才搬家到这边，找不到哪个代理点，他说你问路问过去啊。　　我直接回他一句：我会投诉你的， 他居然也回我一句去啊。就给我吧电话挂了。　　然后我就只能去投诉了，结果下午就给我打电话来让我去小区门口拿快递了。　　所以！现在的快递员你说你们辛苦，对啊，我们理解你们，没有要求你们送到家门口吧。只是要求你送到小区门口你都拒绝，我又不是在偏远山区，我是在市中心啊！还大言不惭的说都是送到网点自己去取，这样你都做不到，那还要你们派件员干嘛。
　　我也是，寄点东西回去，花了我750块， 说过有易碎品的，结果全碎了，投诉推责任，，气死了，
　　邮政怎么投诉？
　　我也是这几天把我一台液晶电视机屏弄坏了，他们说不管，怎么可以找他理赔
　　我今天有个快递到是圆通的。我今天出差 为了拿快递所以拖到明天早上走。中午我有点事出去了一下。快递员给我打电话。我说等几分钟，他太度特不好的说，他不等我要不签收他就退回去了，我就说你下一站去那？他说去四季花城。我说我去那找你拿。过去我等了半小时他才来。我就说让你等我几分钟你不等，你让我等了半小时。他说：我就不给你东西你把我能怎样。我说我投诉你。他说你投诉去吧我就不给你。他就开车走了。我打投诉电话也没人管
到现在也没见快递。你们说我现在怎么办
　　有邮政总局的电话吗？我的也是，摔碎了，1100块钱的东西，给我赔300，客服说话还很硬气
　　@祝灵通
17:50:40　　有邮政总局的电话吗？我的也是，摔碎了，1100块钱的东西，给我赔300，客服说话还很硬气　　-----------------------------　　没有，我就是在楼上提供的网址投诉了，留下了自己的个人信息及快递单号，当天就按照快递单子背面的约定赔偿了。
　　12305　　
　　你好美女　　
　　百世汇通把我寄的电饭煲，从兰州到西安就摔的稀巴烂，郁闷
　　我的电视买的5千，寄回去坏了，包装破损，我拒收了，处理结果说赔我500，各位大侠帮忙一下我改怎么维权！　　
　　他们所有快递一直都是这样不要脸的！
　　我的刚刚也是摔碎了我的化妆品，还在找投诉，说是让我找快递那边
　　谁有投诉电话
　　12.23到的，打开快递，拿着都在滴水，拆开就这样，投诉圆通，说是怪没包装好，让我找那边，
　　楼主节哀，电饭煲，电磁炉，各种锅具，都他妈的快成垃圾了！！！！！哦，对了，我那双铁筷子他玛德，竟然都弯了。圆通啊，圆通，长点心吧，说实话，我看到那样，都气炸了
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