TJMaxx在降低什么是运营成本本上是如何管控的

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TJ Maxx Links
《TJ Maxx Links》是一款Android平台的应用。
TJ Maxx Links应用介绍
有时也被称为TJ的,是美国的百货连锁企业通过TJX公司拥有超过1000家门店拥有,TJ Maxx的是,在美国...
TJ Maxx Links支持版本
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清除历史记录关闭来自雪球&#xe6关注 电商研究之二——唯品会:做中国的TJMaxx来自作者:邢妍菁-----------------------唯品会成立于2008年,是品牌商品的折扣零售商,帮助品牌商消化存货,品牌商品主要包括服装、化妆品、家居用品等。通过“闪购”的模式吸引客户购买,现有4880万注册用户,740万活跃用户。近三年营业收入折合人民币分别为13.62亿元、41.52亿元和100.86亿元。净利润分别为-9.36亿元、-5400万和3.12亿元。1. 找准定位:满足二三线城市消费需求,为二三线品牌消化库存唯品会主要销量来自一线城市之外,主要货源渠道是靠与二三线品牌商合作,通过低价拿到过季货源以及尾货,以限时抢购的模式进行快速分销。唯品会最早定位于奢侈品特卖网站,但受困于此类品牌对价格定位极度敏感等原因,公司发展一直不顺。后来公司开始尝试售卖一些国内二三线品牌服装的库存,销售竟然有了爆发式增长。这些品牌在北京、沪杭、深圳等地的需求并不高,电商竞争也非常激烈,所以唯品会的定位在二三线城市是非常正确的。这一定位也正顺应了近年来我国二三线城市消费升级的趋势,以及服装企业盲目发展后去库存的需要,所以唯品会才能快速增长并实现盈利。唯品会在一线城市的订单仅仅占到13%左右,而二线省会城市占据了30%,四线城市和县乡都占比超过了20%。用户集中在广东、江苏、四川、浙江、福建一带的二三四线城市,年龄为20-40岁的中高等收入女性,重复购买率超过80%。根据淘宝网《2012年县域网购发展报告》,目前我国网购市场的特征是三四线地区网购的增长速度、购买次数、人均花费均高于一二线城市。这主要是由于经济增长带来的消费升级需求和网购弥补了三四线地区实体店少、购物不便的缺点。下图是麦肯锡全球研究所关于各线城市网络消费额及其与可支配收入的比例,二三四线城市的购买意愿也强于一线城市。这一强劲的消费需求是长期持续的,支撑唯品会继续发展。2011年2月年开始,我国纺织服装、服饰业产成品存货同比增长在30%左右,处于历史高位。2011年底产成品存货6643亿元。2012年继续去库存,存货同比增长速度由21%降到14%,2012年底产成品存货8309亿元,存货周转天数平均为230天。2013年情况有所好转,存货增长率维持在6%-8%,处于历史较低水平。电商是去库存最佳的渠道。一是电商依托互联网,货物吞吐能力强,能够快速大批量处理尾货和过季货品;二是像唯品会这样的限时限量特卖模式,不会冲击原来品牌商的线下价格体系。起初,唯品会采取预付款15%买断供货商尾货,卖不完不退货。随着规模做大,唯品会掌握更多话语权,实现后付费,卖不完可退回去,而且用户成规模后,退货量很小。最终形成良性循环,更多的供应商加入唯品会的阵营。此外,对于一些发家于网购的服装品牌,唯品会在服饰领域的口碑也能帮助其销售2. 中国折扣零售市场适合电商发展上世纪70年代美国国内经济增加值增速较60年代明显放缓,同时由高油价传导的高通胀,侵蚀了美国居民的实际购买力。这时,传统正价渠道压力较大,但逆周期折扣零售渠道往往能够通过准确的客户定位与营销手段来获得消费者的青睐。美国可选消费品百货方面正价渠道被诺德斯特龙、梅西、希尔斯等几家百货垄断,市场占有率高,折扣百货服饰渠道主要有全国连锁的TJX和ROSS公司。在目前中国经济增速放缓的宏观背景下,折扣零售也将迎合新的消费需求,但中国的折扣零售市场将更适合线上电商的发展。这是因为传统零售行业的基本规律是规模效应,美国的服装折扣市场经历了长期的市场淘汰与整合以后,最终市场被少数连锁巨头垄断。美国最大的折扣零售商TJX最初的品牌T.J.Maxx创立于1976年,主要卖服装,目标客户中等及中上收入阶层的家庭。由于发展成功,在1989年收购了原有母公司及其旗下其他品牌,成为了TJX集团。1990年收购加拿大的折扣服装零售商Winners,后者拥有5家连锁店。1992年在美国设立HomeGoods品牌,提供折扣时尚家居用品。1994年将T.J.Maxx开到了英国和爱尔兰,之后成为欧洲最大的折扣零售商。1995年并购了美国最大的折扣零售商Marshalls,当时Marshalls有496家店,合并后在全国超过1000家店。目前TJX在全球已有3200家店,公司计划长期增加60%,达到5150家店。TJX将自己的成功因素归结为两点。一是无论经济好坏,时尚品牌商品的折扣零售都有巨大的需求,公司现在通过提升店面体验扩展客户群和提高渗透率;二是精简、快速的存货周转,公司致力于将合适的商品在合适的时间送到合适的店铺。从而不断吸引客流以及获得较高的采购毛利率。从TJX的历史来看,公司非常注重单店的经营效率,如果折扣零售市场出现新的增长点,公司会积极介入,但如果不能带来更高的效益,则会果断放弃。1995年,TJX卖掉了原母公司旗下专注年轻女性服装的Hit or Miss,1996年为了更专注已有品牌,又卖了另一家公司。1998年设立了定位更低端的A.J.Wright,2010年宣布关店裁员,其中90家店铺转为T.J.Maxx等已经成功的品牌。2003年收购Bob’s Store,后者有31家店,主要在东北地区经营服装和鞋袜,2008年又将其卖出。目前TJX旗下有四个品牌:在美国的Marmaxx和HomeGoods以及TJX Canada和TJX Europe。在美国、加拿大和欧洲单店收入分别为843、874和893万美元。坪效分别为和1849美元/平方米。TJX目前在美国拥有2471家门店,排名第二的ROSS的门店数量为1276家。顾客线下购物已经足够方便,而且已经养成了消费习惯。所以美国的折扣零售是线下为主,线上为辅。反观中国,线下渠道并没有演化出规模化、连锁化的折扣零售渠道。国内各色奥特莱斯数量已达300-400家,但多数各自为战,进货渠道鱼龙混杂。目前国内影响力较大的区域性奥特莱斯主要有北京燕莎奥特莱斯、上海青浦奥特莱斯等,其中青浦奥特莱斯2013年销售额30亿,净利润1.45亿;在中国上游积压库存多通过区域性或全国性批发市场收集并消化,如广州石井、白马服装批发市场。据估算石井市场年折扣销售额在百亿规模,白马市场销售额则数倍于石井市场。唯品会2013年的销售额已经超过100亿。唯品会依托互联网,已经具有了规模化优势;依托物流团队,能够将货物送到奥特莱斯和批发市场开不到的三四线城市。唯品会已经培养起了这些地区用户的购买习惯,所以我国的折扣零售市场将是电商主导。2013 年中国服装折扣零售额2365亿,占全社会消费品零售总额1.0%,低于美国1.4%~1.5%水平。2013 年唯品会以市占率4.3%绝对领先,而线下奥特莱斯十强合计占4.7%。2013财年 TJX的(截止日)收入为274.23亿美元,美国2013年居民商品消费支出亿美元,TJX占比约0.19%。按折扣零售市场的龙头年销售额大概能占该国零售总额的0.2%估算,我国2013年社会消费品零售总额234380亿元,0.2%就是468.76亿元,为唯品会2013年销售收入的4.6倍。近年来,我国社会消费品零售总额同比增长在10%以上。3. 两个优势:买手团队和仓储物流折扣零售市场也吸引了其他电商的加入。凡客、1号店先后进入名品特卖市场,再加上天猫已有的品牌特卖,京东、苏宁也有计划涉足这一领域。最积极的是当当,日,“当当尾品汇”开通,专注做线下中高端品牌的尾货特卖。7月9日,有消息传出唯品会将砸下2.7亿元,以报复性还击“某快速崛起的特卖平台”抢夺市场;时隔一天,品牌商也曝光了当当尾品汇将在7月份备货4个亿进行大规模促销。面对众多电商的加入,CFO杨东皓回应:“譬如说我们招商的团队非常庞大,经验也丰富,另外我们的仓储物流标准化很高,物流差别也很大,所以流程很复杂的,他们不一定能够学得会,还有客服系统跟他们都不一样。”总结起来,买手团队和仓储物流可以看做是公司抵挡竞争对手的护城河。供应方面。唯品会有超过1100个品牌的独家销售权。采购团队现有881人,有丰富零售业经历。以瑞丽、昕薇等时尚杂志的编辑以及百货行业的女装买手为主,确保挑选的品牌符合潮流和消费者的欣赏角度。顾客也可以在网站上提建议想要买到的品牌,公司再去检查。每次举办闪购前考虑历史数据、流行趋势、季节和顾客反馈。收集、分析、使用顾客行为交易数据,通过顾客关系管理和智能商务系统,也向品牌商提供部分信息。为了给消费者提供良好的消费体验,唯品会还建立了一个800人的呼叫中心。仓储物流方面。从仓库到各城市的干线运输,唯品会自建。唯品会的四个仓库分别在广东省、江苏昆山、四川成都、天津。城市间运输,唯品会和当地两个以上有实力的公司签约,实现城市乡村无盲点快速覆盖。2011年开始在上海的自己送。唯品会在闪购模式下,它的仓储属于快进快出的管理方式,它与上游厂商合作,不能售完的产品也会迅速退还给厂商。当当的物流包括平邮和EMS等,由中国邮政经营,在9个城市有21个物流中心,包括3个前交付中心。物流中心拥有仓库面积共39万平方米。在19个城市有当日送达服务,158个城市次日送达,在766个城镇有退货、换货服务。天猫的物流是交给第三方的,包括EMS,顺丰、申通、圆通、中通、韵达、宅急送、百世汇通、海航天天。有超过5000多条城市间线路的“次日达”和“1-3日限时达”服务。京东在2007年开始建设和经营自己的全国性物流基础设施。在34个城市有82个仓库,总面积130万平方米,在460个城市有1453个输送站和209个提货点,配备18005名送货人员,8283名仓库工作人员和4842名客服人员。一半以上都能在下单当日或次日送达,截止2013年底,在31个城市当日送达,在206个城市次日送达。比较而言,唯品会在供应方面有优势,目前已有7800个品牌,其中1100个独家品牌,买手团队在其中起到了不可忽视的作用。毛利率由不到20%稳步提高至今年一季度的24.9%。相比TJX接近30%的毛利率,还有上升空间。下表是唯品会、TJX、京东和当当网在最近两个财年存货和应付账款周转天数的对比,唯品会的存货周转次于京东,应付账款周转天数约为三个月,对上游议价能力较强。京东的存货和账期管理能力最强,当当网由于增加了商品品类,存货和应付账款周转天数都有明显提高。存货周转天数应付账款周转天数2012财年2013财年2012财年2013财年唯品会52.742.595.394.9TJX58.7755.6735.2334.46京东36.2032.5356.5055.82当当132.5961.52144.3668.86唯品会的定位还没有遭到其他电商的正面进攻,当当是做中高端品牌的;天猫的“尾货特卖平台”2013年刚开始做;京东主要模仿的是特卖模式,但品类不局限于服装。唯品会“自建+外包”的物流方式为其节约了不少成本,仓储物流费用率不升反降,2013年为12%。但物流能力还有待增强。杨东皓表示,为了实现增长目标,唯品会计划在未来几年时间里投资2亿美元以开设3个大型新仓库,每个的面积都将为10万平方米左右。4. 拓展品类是顺应垂直型电商发展趋势日,唯品会以1.325亿美元收购乐蜂网75%股份。母公司东方风行(Ovation)同意排他性地提供其品牌下的化妆品、服装、护发产品、食品和其他消费品给唯品会和乐蜂网。日,唯品会继续投资对乐蜂网的持股达到80.75%。为了实现产品多样化,唯品会推出了团购频道,卖家具、卫浴用品等的居家特卖,卖儿童产品的亲子特卖。在乐蜂网上也提供多样的产品和服务,包括品牌化妆品、服装、健康产品、食品和其他消费品。唯品会收购乐蜂网后,公司CFO杨东皓称,未来公司仍将专注于闪购领域,并坚持服装、鞋包为主要经营品类。去年乐峰网母公司营收有30亿元,其中乐峰网是20亿元,自有品牌是10亿元,乐峰网销售第三方产品一直不赚钱,自有品牌则基本有对半的毛利。2014年一季度乐蜂网贡献营收不足5%。但是740万的活跃用户中有100万是乐蜂网带来的。唯品会通过收购乐蜂网切入美妆领域,京东从3C类产品拓展至全领域,聚美也开始卖服装。垂直类电商在一个领域做到第一后,往往会开始拓展品类。单一商品的份额提升有限度,电商的导流成本和仓储物流成本又较为昂贵,所以对垂直类电商来说,要充分利用已有资源,拓展品类。新拓展的品类能够提高客单价或购买频率和提供新的增长点。总结唯品会是品牌折扣零售商,在中国,折扣零售市场正处于增长快,行业龙头逐渐形成的过程。在线下折扣零售集中度低的情况下,唯品会发挥电商优势,瞄准中国消费增长最快的群体,获得了迅猛的增长。这个行业对唯品会这样的龙头来说还有数倍成长空间。唯品会现在在供应商方面有一些优势。规模效应对这个行业非常重要,从美国的经验来看,让消费者便捷地接触到自己的商品有助于养成消费习惯。唯品会物流能力一般,如果不加速渗透,很容易被其他电商赶超,丧失优势。财务上看,唯品会收入增长仍然强势,毛利率逐步上升,各项费用严格控制,存货周转率、应付账款周转天数都在稳步提升。管理层加强物流和拓展品类的思路也比较正确,如果这些措施能达到较好的效果,唯品会成为中国的线上TJX还是比较有希望的。--------------------------------------以上内容倍霖山投资管理有限公司版权所有,未经许可,不得拷贝。截至日,已有3570名用户订阅倍霖山观察。欢迎关注并推荐倍霖山观察公共微信方法1:点击右上角的按钮,选择“查看公众账号”,点击关注方法2:在添加朋友中搜索montpelerinasset中国大妈,美国扫货新阵地——Ross,Marshalls,tjmaxx|吃喝玩乐在美国
长久以来,如果说中国人普遍还有什么偏执的话,那么就应该还是喜欢送礼,其实礼尚往来这种习惯,不仅在中国,在欧美也很盛行,我们在电影和美剧里就总能看到,一旦有新的邻居搬过来,周围的邻居就会带着自己的果盘或者是点心,过来认识一下新的邻居。
而对于中国人来说,出国旅游和度假,你让我少去一个景点没有问题,但是让我少逛一个shopping mall,就保证跟你没完!
今天无老师就来818出国旅游和度假,打电话哪些地方可以买的爽!
第一、Outlets!
在中国这个东西被称为奥特莱斯,而且在国内也有非常多的奥特莱斯,只是在中国的奥特莱斯经过一些改良,这个价格的基准是跟中国大陆本国来做比较的,因此当我们在国内逛奥特莱斯的时候,没有觉得有多便宜。但是当你到美国的奥特莱斯,你会觉得便宜的,非常过分!
有些品牌你会发现,在美国的价格是在中国价格的大概1/2-1/4左右,这些商品真的买起来爽爽爽!哪些商品会达到这个程度呢?基本上如下几个品牌,在美国会比在中国便宜很多,哥伦比亚,Ecco,Coach,Tommy,这几个品牌,因为定位的问题,而使得在美国的价格其实比在中国便宜很多。
至于大家平时耳熟能详的苹果手机、耐克、阿迪达斯、Tiffany、劳力士等商品,相比于国内的价格也就是便宜10%-30%,很难有让人眼前一亮的感觉。当然如果算硬性的总价来说,Tiffany、劳力士这些奢侈品牌,买一个,直接就赚出来了往返的机票钱,这是因为他的单价高。但是如果我们单论优惠额度的话,其实额度并没有很大。
在这,无老师还要分享一个独家拿优惠券的小技巧。
在Outlets有2种优惠券。一种是信用卡优惠券,一种是商家优惠券。
信用卡优惠券往往是Visa或者Master信用卡,给自己的持卡人独家的优惠券,这个应该是在这个商场的信息台问询处(Information),如果自己的英语还可以的话,可以去问一下。
商家优惠券往往是,比如说你买了30美金或者50美金的商品,他会给你一张优惠券,但是这个优惠券,往往是需要你下周或者下个月才能来买,因此无老师建议,你如果最主要的目的就是到Outlets扫货的话,不妨选择月底和月初的交接周,也就是你到那里之后先去扫货一次,拿一些优惠券,然后走之前再去扫货一次,再把这些优惠券用掉,非常的划算!
因为如果你常去这些Outlets的话,你就会发现有一些明显是在做国内代购的中年人,手里会拿一堆优惠券去买的,而由于在Outlets里面中国人超强的消费能力,很多的商店其实都已经有中文的售货员,因此我们就经常发现,其实说中文的消费者,与说中文的售货员,在美国卖中国运到美国商店里面的美国商品!而且很有趣的是这些做代购的中年人,往往英语还不是很好,而且总在优惠券这里出问题,双方沟通起来十分的奇妙!
第二、奢侈品,去免税州!
如果你真的想买Tiffany、或者劳力士这样的奢侈品牌,那么建议你可以考虑去美国的免税州,阿拉斯加州(Alaska)、特拉华州(Delaware)、蒙大拿州(Montana)、新罕布什尔州(New Hampshire)和俄勒冈州(Oregon)。
这里面很显然阿拉斯加,离美国本土太远,我们就算了。而中国人经常去的,其实是美国的东海岸和西海岸,因此比较推荐的就是,俄勒冈州(Oregon)、特拉华州(Delaware)。特拉华州,购物消费税:0%。俄勒冈州,购物消费税:0%。如果你直接买一个12万人民币的钻戒,在加州的话,要直接付19%的税,也就是要多付2.28万人民币,这个钱,直接都够你往返头等舱了。
第三、名校纪念品在学校的Book store
无老师在广东生活的时候,当地有一个名字叫手信,无老师作为北方人不懂,跟当地人请教,才明白这个其实是英语souvenir(纪念品)的广东话版本,但是你到了美国大学,如果真的搜索souvenir的话,还经常找不到专门的商店,原因很简单,就是因为美国学校的纪念品其实都是在Book store里面售卖,就像无老师前一篇文章,向你们求建议的时候,所给出的UCLA水杯其实就是在UCLA的Book store里面买的。
其实买名校纪念品的时候,也是有一个小窍门,就是有的学校附近有商业区,商业区里面也往往有这所学校的纪念品商店,比如说像加州的伯克利大学,和西雅图的华盛顿大学,在他门口的商业区里面就也有纪念品商店,在这个里面买纪念品往往会比学校里面的便宜一半,如果想买名校纪念品的,也可以找一找附近的商业区。
第四、景点的纪念品
如果你去旧金山的渔人码头,或者西雅图的Public Market,他们就没有一个统一的纪念品商店,美国有一个好处,就是在旅游区和风景区内的商品价格往往不会特别夸张,比如说你如果在旅游区或者商业区里面,吃同样的汉堡、牛排,会发现价格没有特别离谱,但是,仍然价格会稍微偏高一点,也就高出10%-30%,不会出现千元大虾。
但是实际上如果你在走过一条街,比如说在旧金山的渔人码头,只要你过渔人码头正面的那条街,你会发现路对面的纪念品商店,其实就已经便宜很多了,因此这个也是买便宜景点纪念品的一个小技巧。
第五、低价天堂ross,marshalls,tjmaxx
虽然无老师前面推荐了那么多买纪念品的地方,但是无老师有一个感觉想跟大家分享一下,就是我们现在在美国,已经非常难买到中国没有的商品,这个与五年前,七年前的感觉不一样。当七年前,无老师第一次去美国的时候,在那个时候,跨国海淘还不时髦,真的是进了Costco之后可以闭着眼睛买,价格适用,很实惠,而且质量很好,最重要的是,国内完全买不到,那个时候给国内带纪念品,真的非常方便,随便买!
但是现在国内海淘盛行,就连加拿大鹅这么贵的品牌,你在北京一路上如果看不见10件,20件加拿大鹅,都算无老师输!虽然很多有可能是A货,但是我们必须承认的一点是现在中国的流行时尚,已经美国完全接轨,美国商场里有的东西,中国全都有,虽然有可能有些东西,比如说樱桃,比如说脆柿子,比如说波士顿龙虾和雪蟹,没有像美国本土那么新鲜,但是国内什么都有,什么都不缺。
如果在美国,非要找点和国内不一样的东西,那么或许是ross,marshalls,tjmaxx这些店。这些店如果我们说它是十元店,有点不是特别的贴切,但是很接近10元店!因为这些商品的标价就是十美金上下,所以真的是十元店!
但是与国内的10元店不同的是,这些店里面卖的都是衣服、鞋帽,装饰品,水杯,钟表,等日常用品,虽然比正规商场里面的质量会差一点点,但是价格便宜了非常非常多,这些商品在拿回来国内,与国内相同价格的商品相比较,你会发现质量好非常多,因此无老师已经发现很多次,有中国大妈旅行团,不再去Outlets扫货,而是去ross,marshalls,tjmaxx扫货!^_^
今天无老师讲过了,到美国之后,怎么在美国本土买拿回国内的纪念品,过几天无老师再写一篇,出国的时候,我们给美国人带一些国内的纪念品,来而不往非礼也!你说是不!
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重新安装浏览器,或使用别的浏览器折扣百货TJMaxx活得很不错,还要开专门的家居店折扣百货TJMaxx活得很不错,还要开专门的家居店好奇心日报百家号美国最大的折扣零售公司 TJ Maxx (旗下有 TJ Maxx和 Marshall 等零售品牌)要推出一个新的零售品牌店,出售小件家居用品和软装饰。2017 年它将新开 4 家这家的家居店,和 TJ Maxx 以及 Marshall 为品牌清库存的策略差不多。不过这个新品牌将和已有的品牌 HomeGoods 销售枕头、台灯和衣柜等小型家具不同。TJ Maxx 公司的主席兼CEO Ernie Herrman 说:“过去一年半我们尝试了一下销售这些类别软家装的产品,这让我们对这个新品牌对公司整体商业策略的帮助很有信心。”TJ Maxx的信心来自消费者对折扣过季产品的热情。百货商店如梅西百货、JC Penney、Sears 的坏消息不是一天两天了。除了百货业自身老化的问题之外,主要是受到了电商的冲击,还有 TJ Maxx 这种折扣百货店。这家多品牌折扣商店的公司业绩还不错。2016 年 TJ Maxx 总销售额增长 7%,达到了 332 亿美元,这是它连续 21 年销售额上涨了。它的同店销售增长了 5%。“客流量是我们主要几个部门业务增长的驱动力,”Ernie Herrman 说。2015 年的时候,TJ Maxx 的销售额已经超过了梅西百货 。今年它们之间的差距继续拉大了。梅西 2016 年的收入仅为 257 亿美元。十年前,梅西百货的销售额。 是 T.J. Maxx 的两倍TJ MAXX 面积比正常百货小很多(图片来自维基百科)TJ MAXX 内部(图片来自维基百科)另外,它已有的家具品牌 HomeGoods 上一季度增长了 6%——是增长比较快的部门,目前它的收入占公司全部的 13.3%。根据 Kantar 零售的调查,美国消费者买小件家饰主要还是去 J.C. Penney 和梅西百货。TJ Maxx 打算用更低的价格抢走一部分消费者。该公司还计划多开 1300 多家店。虽然折扣百货和低价超市如 但是一味激进的扩张不一定是好主意。消费者的消费习惯在改变。最近连T.J Maxx 还是一个相对传统、对线下门店比较依赖的品牌,它只有 这就让线下扩张相对更加危险了。Dollar General 最近业绩都不错,沃尔玛都开始减缓扩张,把重心偏向电商(并且还尝到了甜头)。1%的销售额来源于电商。题图来自 维基百科本文由百家号作者上传并发布,百家号仅提供信息发布平台。文章仅代表作者个人观点,不代表百度立场。未经作者许可,不得转载。好奇心日报百家号最近更新:简介:让好奇驱动你的世界!作者最新文章相关文章

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