4s店是否有益气聪明丸误导消费者者消费的情况

阅读数:84154
回复数:56
博美,收了600~就当买个方便吧~自己取上肯定要大半天
共获得金币 0
正常!行业规则!4s店帮你跑腿当然收跑腿费!就是看店黑不黑,我之前去看车,销售员说上牌费1000,我和他说不需要你们上牌,销售员直接就说不行,必须他们去!强卖的味道!
共获得金币 0
共获得金币 0
找到这家店买车,你本身就错了
共获得金币 0
共获得金币 0
引用:1所以有熟人了解这些内幕就多了解一下,我老公买车时,就请人吃饭,什么出库保险的都省了不少不是还亏了饭钱么
共获得金币 0
可以不买么。当初有疑义就应该问清楚再买。再说能来的汽车又不是只有别克一个牌子。
共获得金币 0
我奥迪435上牌费带车牌的钱 车牌好像100块寄到家里的 也就是上牌300块吧 买车讨个喜头为了几百块没必要烦恼
共获得金币 0
4s店告知可代为上牌(还是需本人在场),235元工本费,300元服务费,本人自己找车管所黄牛(真心搞不清楚)150元,135元工本费,60元管理费(元通上牌),停车1小时多点10元,各位可以借鉴,全程无其他收费,复印黄牛全搞定。
共获得金币 0
4儿子都是一样
共获得金币 0
我自己上牌的,因为当时被4s店给气的,决定不给他们赚钱。自己上牌才发觉,4s店代理也得车主排队,自己上牌很方便价格也便宜,嘴长自己身上咨询仔细就好了,一次排队全办好了
共获得金币 0
引用:1所以有熟人了解这些内幕就多了解一下,我老公买车时,就请人吃饭,什么出库保险的都省了不少引用:2不是还亏了饭钱么请吃饭才300,买车还价还了17000
共获得金币 0
上牌是绑定服务,赚的就是这个,还有头年的保险,车架不包括税,我按揭的
共获得金币 0
肯定要交税啊!
共获得金币 0
上次去买车,其他地方14.98万还能优惠,去他们家15.98最低,那时候天猫搞活动14.98,后来我说起来了才说有这个活动,果断走人不买了,去其他4s店在14.98的基础上优惠了好几千
共获得金币 0
自己没弄明白,为啥要怪SSSS
共获得金币 0
引用:1上牌是绑定服务,赚的就是这个,还有头年的保险,车架不包括税,我按揭的头年保险有贴点,我们不用掏钱
共获得金币 0
我觉得瑞泰别克蛮好的.估计是限牌了没钱挣
共获得金币 0
引用:1上牌自己上上就好了
钱多怕麻烦除外人家投诉的是瑞泰的强制性和不告知隐瞒
共获得金币 0
我们在广本4s店也是被绑着收了500服务费,关键恶劣的是还没有享受到服务
共获得金币 0
我们是800元上牌费其余税是自己交的
共获得金币 0
我因为上牌也被坑了,4s店说是包上牌,结婚给了钱,到了车管所说工本费自付
共获得金币 0
瑞泰四儿子一个逼样,去过一次就后悔啦!还金牌销售员,我笑啦
共获得金币 0
打死不付大不了换家店买
共获得金币 0
可以打他们的电话投诉,他们业绩与服务是挂钩的!我经常去4s店保养,有什么乱收费就差评,他们会打电话来回访让取消差评
共获得金币 0
告知:中间2个楼层(36#、39#)被屏蔽了()
使用(可批量传图、插入视频等)
&&Ctrl + Enter 快速发布
热门推荐:
违法和不良信息举报电话:9
举报邮箱:4S店误导消费者购买库存车,实例解说车主该怎么办
在汽车销售行业,“库存车”一般是指库存时间超过三个月还没有销售出去的汽车。针对这部分汽车,不少经销商会以各种促销手段来尽快售出,以达到加速资金周转的目的。但因为产品的特殊性,库存车并不容易售出,因此,有少部分经销商就通过“欺骗”的方式来销售汽车,而由此产生的争议在汽车投诉网上时有发生。
山东省淄博市牛先生日于张店山泉路奥泰奇瑞4S店选购车辆,因第一次购车不懂购车事宜,购买车辆时未告知此车辆生产日期为2016年9月份,4S店在车身悬挂2017新款艾瑞泽5等信息误导,回家看到出厂合格证后发现所买车辆为8个月的长时间放置库存车,车辆空调出风口,门等位置有大量清理不掉的尘土和油渍。前挡风玻璃有裂纹。现要求4S店给出一定合理解释及赔偿或退换车辆。
因此,牛先生来到了汽车投诉网进行投诉,在接到投诉后,汽车投诉网也第一时间把投诉转给厂家有关方面处理,但可惜的是,网站截止到发稿日,都没有收到来自厂家方面的任何反馈。编者联系车主本人得知,投诉后问题一直没得到厂商的解决。
买到库存车怎么办?
一般来说,指库存时间超过三个月还没有销售出去的汽车就称之为“库存车”,而牛先生的车辆在今年的九月份已经生产了,距离他购车的时间已经超过了八个月,从时间上界定确实是一辆库存车。
但由于汽车“三包”等相关规定没对“库存车”作出明确定义,倘若牛先生想进行退车或换车有一定的难度。
根据我国消费者权益保护法第二章第八条:消费者享有知悉其购买使用商品或接受服务的真实情况的权利;第三章第二十条:经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。
根据《消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。
在本案例中,4S店在销售轿车时并没有如实告知消费者,这辆车是库存车或是展车,已侵犯了消费者的知情权。而4S店在整个销售过程中,也涉嫌销售欺诈,消费者可以根据消费者权益保护法来维护自己的权益。
当消费者遇到这些事情的时候,可以先和经销商进行协商解决,也可以通过厂家对4S店进行投诉,由厂家来帮助消费者解决问题,又或者向消费者协会进行投诉。如果以上途径都没有顺利解决实际问题,消费者还可以选择仲裁或者诉讼的方式来进行维权。
不过,最重要的还是消费者在购车时要做到心细如真,火眼金睛,这样才能让苦苦维权的事情尽量少发生。
责任编辑:
声明:该文观点仅代表作者本人,搜狐号系信息发布平台,搜狐仅提供信息存储空间服务。
今日搜狐热点正在加载验证码......
请先拖动验证码到相应位置阅读数:84154
回复数:56
博美,收了600~就当买个方便吧~自己取上肯定要大半天
共获得金币 0
正常!行业规则!4s店帮你跑腿当然收跑腿费!就是看店黑不黑,我之前去看车,销售员说上牌费1000,我和他说不需要你们上牌,销售员直接就说不行,必须他们去!强卖的味道!
共获得金币 0
共获得金币 0
找到这家店买车,你本身就错了
共获得金币 0
共获得金币 0
引用:1所以有熟人了解这些内幕就多了解一下,我老公买车时,就请人吃饭,什么出库保险的都省了不少不是还亏了饭钱么
共获得金币 0
可以不买么。当初有疑义就应该问清楚再买。再说能来的汽车又不是只有别克一个牌子。
共获得金币 0
我奥迪435上牌费带车牌的钱 车牌好像100块寄到家里的 也就是上牌300块吧 买车讨个喜头为了几百块没必要烦恼
共获得金币 0
4s店告知可代为上牌(还是需本人在场),235元工本费,300元服务费,本人自己找车管所黄牛(真心搞不清楚)150元,135元工本费,60元管理费(元通上牌),停车1小时多点10元,各位可以借鉴,全程无其他收费,复印黄牛全搞定。
共获得金币 0
4儿子都是一样
共获得金币 0
我自己上牌的,因为当时被4s店给气的,决定不给他们赚钱。自己上牌才发觉,4s店代理也得车主排队,自己上牌很方便价格也便宜,嘴长自己身上咨询仔细就好了,一次排队全办好了
共获得金币 0
引用:1所以有熟人了解这些内幕就多了解一下,我老公买车时,就请人吃饭,什么出库保险的都省了不少引用:2不是还亏了饭钱么请吃饭才300,买车还价还了17000
共获得金币 0
上牌是绑定服务,赚的就是这个,还有头年的保险,车架不包括税,我按揭的
共获得金币 0
肯定要交税啊!
共获得金币 0
上次去买车,其他地方14.98万还能优惠,去他们家15.98最低,那时候天猫搞活动14.98,后来我说起来了才说有这个活动,果断走人不买了,去其他4s店在14.98的基础上优惠了好几千
共获得金币 0
自己没弄明白,为啥要怪SSSS
共获得金币 0
引用:1上牌是绑定服务,赚的就是这个,还有头年的保险,车架不包括税,我按揭的头年保险有贴点,我们不用掏钱
共获得金币 0
我觉得瑞泰别克蛮好的.估计是限牌了没钱挣
共获得金币 0
引用:1上牌自己上上就好了
钱多怕麻烦除外人家投诉的是瑞泰的强制性和不告知隐瞒
共获得金币 0
我们在广本4s店也是被绑着收了500服务费,关键恶劣的是还没有享受到服务
共获得金币 0
我们是800元上牌费其余税是自己交的
共获得金币 0
我因为上牌也被坑了,4s店说是包上牌,结婚给了钱,到了车管所说工本费自付
共获得金币 0
瑞泰四儿子一个逼样,去过一次就后悔啦!还金牌销售员,我笑啦
共获得金币 0
打死不付大不了换家店买
共获得金币 0
可以打他们的电话投诉,他们业绩与服务是挂钩的!我经常去4s店保养,有什么乱收费就差评,他们会打电话来回访让取消差评
共获得金币 0
告知:中间2个楼层(36#、39#)被屏蔽了()
使用(可批量传图、插入视频等)
&&Ctrl + Enter 快速发布
热门推荐:
违法和不良信息举报电话:9
举报邮箱:阅读数:84154
回复数:56
最后更新于:
日 西博车展在瑞泰别克4S店购全新英朗,销售人员提供的购车费用明细如下图1:&其中&上牌 500&,并告知我们这些就是全部的费用了。我们要求自己去上牌,不需要4S店帮忙,她无视我们的意愿说这个都是4S店弄的。当日所下订单如下图2:&其中&上牌服务费 500&。并且没有告知我们不包含工本费。日提车,4S店提车时,我们再次提出要求自己去上牌无需4S店带领,销售人员()说这个要根据订单的来。在没有发生上牌服务的前提下,也是一定要付这个费用的。我们和她确认是不是所有的钱都交掉了,没有其他费用了。她回答我们是的。没有告知还有工本费及购置税。并且催促我们在下图3明细单上签字,并且在此时巧妙的把500元费用写在了&预收上牌费&下面一项&上牌一条龙服务费&一栏上。&12月15日,我们联系销售人员周品*上牌,他告知我们上牌另外还需要缴纳购置税和工本费。我们对工本费有异议,便找到经理理论。经理说这个费用明细都已经在财务室张贴,付钱的时候都看得见的。他们不会特意告知我们。财务室张贴图标如下图4:&其中&上牌费用 700元&,并且没有700元的具体明细。&经过两次协商,瑞泰别克对上牌费一事言之凿凿,不承认未尽告知义务并误导消费者。这样的流程和处理对于买车新手就是欺诈行为。
斑斑联系了几家4S店,发现上牌费如同行业潜规则一样存在在大部分店里。只是并没有如此强制的消费。正常流程是:你需要4S店帮你上牌,那你就交钱;自己去上牌就不用钱,不会强买强卖。当然所有的税费还是有车主自己出的,并不包含在这笔费用中。不知道各位同学在买车的时候有没有交过这笔费用?或者说你当时是自己上牌还是找4S店或是黄牛帮忙?花了多少钱?
共获得金币 0
顶!d=====( ̄▽ ̄*)b
共获得金币 0
还有谁被坑了啊?杜绝此类行为!
共获得金币 0
我们实在气不过,就给工商局打电话了。瑞泰的销售人员真心会忽悠,特别是经理,说话很拽的样子。在我们消费者心里造成了比较大的负面影响。特别提醒其他买车新手:咬文嚼字我们玩不过这些经常在沙场打滚的销售,但是万事要凭良心,人在做天在看,到了该争取权益的时候不要退缩,更不要说&500元又不多何必呢!&这样退缩只会姑息养奸。
共获得金币 0
瑞泰就是个坑。。。。漏防冻液,就说是节温器坏了,要换还得连节温器底座一起换。结果自己看看,就是三通老化,碎了,英朗的通病。点火线圈,自费就让你整个一起换,索赔的呢,就只给你换个胶套。。。
共获得金币 0
引用:1瑞泰就是个坑。。。。漏防冻液,就说是节温器坏了,要换还得连节温器底座一起换。结果自己看看,就是三通老化,碎了,英朗的通病。点火线圈,自费就让你整个一起换,索赔的呢,就只给你换个胶套。。。还说很多都是捆绑在一起的!
与本帖相关的人: 展开
共获得金币 0
帮帮小组核心成员
&上牌 500&,好多4S点就是这样强势
共获得金币 0
我买车的时候上牌收了300 不过是丰田罢了。。。购置税是要交的啊 上牌的地方交
共获得金币 0
瑞泰这个4S点貌似比较差,经常上电视和交通91.8被投诉
共获得金币 0
我好像还没怎么明白是怎么回事,最后4儿子店多收你多少钱,是500吗
共获得金币 0
引用:1我好像还没怎么明白是怎么回事,最后4儿子店多收你多少钱,是500吗是收500服务费,还要自己再交两百多的工本费!
与本帖相关的人: 展开
共获得金币 0
引用:1和楼上一样,没看懂。。。就是为收了你500块上牌费的事情?是收500服务费,还要自己再交两百多的工本费!
与本帖相关的人: 展开
共获得金币 0
上牌自己上上就好了
钱多怕麻烦除外
共获得金币 0
东本的,当初什么上牌费,检测费,都没的
共获得金币 0
上牌工本费没有200,应该是110的样子; 这个和第一年要在4S买保险一样,都是它们黑钱潜规则了; 其实在购车时都谈好,他们也不会强迫要求的,只是购车前不谈,提车时当然能黑一点儿是一点儿了;
共获得金币 0
我买车也是4S店的带了去的,一分钱都没收。全程陪同直到我开出车管所
共获得金币 0
明显被忽悠了,去投诉
共获得金币 0
我也是交了500,后来看单子,上牌费用好像200都不到,我还问了,人家就说,他们还有人工费
共获得金币 0
共获得金币 0
要在订单中争取,下了订单还说什么说。
共获得金币 0
嫌麻烦就给钱让4s帮忙上 自己会就自己去弄 杭州别克没一家好的
共获得金币 0
他们出告示和顾客愿不愿意让他们服务是两码事。
共获得金币 0
引用:1嫌麻烦就给钱让4s帮忙上 自己会就自己去弄 杭州别克没一家好的杭州别克4s店是同一个集团开的,所以特别拽。所以别克总部也管不了。在杭州买别克就认栽吧,建议大家以后不要在杭州买别克汽车。
共获得金币 0
所以有熟人了解这些内幕就多了解一下,我老公买车时,就请人吃饭,什么出库保险的都省了不少
共获得金币 0
户外游爱好者
共获得金币 0
才500块,奔驰,宝马的车基本上上牌服务费是2000,可坑了,还是强制消费&
共获得金币 0
共获得金币 0
我经历的几次买车都是4S送的上牌啊。。。可以讨价还价,要上牌费你大不了不买他们车,还网上曝光。。
共获得金币 0
告知:中间2个楼层(7#、12#)被屏蔽了()
使用(可批量传图、插入视频等)
&&Ctrl + Enter 快速发布
热门推荐:
违法和不良信息举报电话:9
举报邮箱:

我要回帖

更多关于 广告误导消费者案例 的文章

 

随机推荐