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关明生：阿里巴巴价值观的演变
> 关明生：阿里巴巴价值观的演变
日在第九届网商大会上，关明生发表题为《互联网时代的商业生态》的演讲，表示电子商务企业应该在因果基础上，分析企业的良性发展，而在这个过程中公司文化显得尤为重要，要通过金字塔的模式管理公司，并详细介绍了阿里巴巴的价值观和文化的演变。以下为关明生演讲实录：
一、创新是变化的源动力
互联网大家已经耳熟能详了，它是颠覆性的，而且这个颠覆性是彻底改变了很多人的生活习惯和工作习惯。同时它也在不断变化，并且变化的周期越来越短。
现在基本上什么东西都上网了——网上购物、网上支付、网上旅游、网上娱乐、网上搜索等等。这些颠覆性的改变已经不仅是在电脑上面可以做得到，手机上基本也都可以做得到了。
那什么是颠覆性？我记得马云跟我说过，他回家的时候他的妈妈跟他说，她要买电脑了。马云就问他妈妈买电脑干嘛？他妈妈说，买电脑是要上网。马云又问他妈妈上网干嘛？他妈妈说上网打麻将啊。从这不难看出互联网给我们的生活带来的颠覆性影响。
颠覆性有量变，这些量变最后带来很大的质变。什么叫量变？我记得2001年阿里的中文网站庆祝100万的会员，现在100万在互联网时代已经不算什么了。你要是去淘宝，我们不是讲100万会员，也不是讲1000万会员，我们是讲多少亿的会员。所以量变是很重要的改变。
这个量变就带来什么质变呢？质变就是有很多以前意想不到的东西，会在互联网上面发生了。以前上网可能只是工作跟生活的一部分，但人们现在是整天泡在上网，可以在公司上网，可以在家里上网，也可以在路上拿着手机上网，这个改变的彻底性跟规模的巨大性是不可思议的，我们的工作习惯和生活习惯被它彻彻底底地改变了。
前两、三个礼拜，我们阿里巴巴上市公司的董事去北京跟马云吃饭，马云就跟我们说起淘宝的巨大发展。他说淘宝现在是用千亿来计算的，不是说一千亿、两千亿，而是五千亿、六千亿。以每年翻一番来计算，很快就会涨到万亿的交易规模。淘宝是这样，支付宝就更不得了了。支付宝以前90%以上的交易额是从淘宝来的，现在这个比例已经变成了60%-70%。
我年轻的时候在伦敦商学院上学时有过这种感受，当时我们很向往的就是哈佛商学院模式的那种案例分析，但当我们去做案例分析的时候，才发现我们每天不是要读一份案例，也不是读两份案例，而是三份，后来变成了五份，再后来变成了七份。我们要是把它读完的话，很可能要花两三个小时，然后转天就要去课堂上面去答辩这个案例了。开始我比较傻乎乎的就是用不睡觉、不吃饭的方法去做这件事，但过了几天就顶不住了。然后我学会了做优先级的选择，比如有5份案例，我就只看一份，如果上课的时候到教授说的是那一份案例的话，我就冲到前面，有什么问题就举手，主动去跟教授沟通；如果教授说的是我没读的案例，我就走到最后面，把头埋起来，希望教授看不到我。
但是我后来发现，有一批同学天天坐在前面第一排，永远都是举手，那五、六个人每一次都举手，每一个案例都有他们的理解，我觉得很奇怪。后来我才知道，他们五、六个人每人拿一份案例，读完了以后做一个总结，所以五、六个人一下子就把那些案例都读完了。
最后我去问教授，“给这么多的案例是不是想害死我们？”教授说不是。他说，这是故意的，是希望我们懂得去做选择。虽然我做了选择，但是最优秀的同学是做了创新。这让我们懂得，创新是变化的原动力。
二、坚持梦想 而非赚钱
以前我们说，江山代有才人出，各领风骚数百年。后来呢？江山代有才人数，各领风骚数十年。再然后，变成了江山代有才人出，各领风骚可能只有几年。这个周期是越来越短。但高速发展就带来恶性竞争的问题，浮躁、急功近利、为了达到目标不计后果，这些东西最近我们在传媒方面都听到、看到了，有些网上购物公司跟线下家电公司在骂战，这些东西大家都看到了。
给我印象最深的是2011年有一个团购网站请我帮他们去做顾问。我说你们团购模式还没有成，有钱吗？他说他们第二轮融了1个亿，不是1亿人民币，是1亿美元。回想一下，当年阿里第一轮融资是500万，第二轮2000万，但他们现在第二轮就已经是1亿美元了，很不可思议。但曾几何时的五、六千家团购网站现在剩下多少家，又有多少家会真的活下来，真的还是未知之数。
其实在这种高速发展的情况下，我们更要归到最基本的问题——我是谁？我在干嘛？回到最基础的层面上去思考，什么是因？什么是果？
因是什么？因通常是一个梦想，是一个有意义的事，没有一个梦想不是去做有意义的事，果是由因而产生的。果是什么？果是这个有意义的事的实现，然后可能也带来其他的果，其他的果可能就是有钱，可能是销售额很提高，可能是上市等等等等。但这不是你主动去追求的事，你追求的应该是一个梦想、一个有意义的事。如果你把这个有意义的事做好的话，你就会得到一个有意义的果。
如果把它们反过来，用果来推动因，就会出大问题了。果是什么？果就是数据，是计划，是有目标等等等等。为了这个目标，我们就不计后果地去做，结果因就变成第二位了。以果推因本末会倒置，就肯定会出问题。但我们却看到现在很多企业都是用这个方法，把目标变成了推动的那个因。
公司文化就是要保证这个因是正确的。创业的目的是为了赚钱吗？或者是为了创造有意义的事？谁是因、谁是果、谁是先、谁是后，这个一点都不能含糊。
管理的境界，我们去借了《孙子兵法》的六个字“道、谋、断、仁、阵、法”。道就是因，就是朝闻道，夕死可矣。道不同不相为谋，谋就是你的策略。断是怎么去做。仁那不用讲了。阵就是怎么排阵。法就是你的系统。
《孙子兵法》讲到，说道者，令民与上同意也。民就是你的兵，上就是你可以即死可以即生而不畏危，就是跟你同一道可以出生入死。这些兵能带吗？这些兵绝对能带，但是带这些兵的前提是什么？这个因是什么？师出有名。
老板打天下要是只为赚钱，那么他的部下就是老板赚钱的工具，但是老板打天下要是去做有意义的事，那他的部下才有可能为这个天下卖命，如果成功的话，可以得到一定相应的回报增值。
这也是阿里巴巴的故事。
三、从“独孤九剑”到“六脉神剑”
日是我到阿里巴巴上班的日子。1月6日我就来了，住在招商宾馆，就是在文三路华星科技大厦旁边臭水沟边的一个旅馆，这个旅馆是120元人民币一个晚上的，我在那边住了两年。1月13日，是星期六，那天我是永远会记住的。马云、我、蔡崇信、吴炯、还有金剑杭、彭蕾，我们六个人在办公室，在马云和我的办公室外面在谈。马云滔滔不绝地在讲公司文化，讲阿里巴巴的文化。
马云是很能讲的，我就问了马云一句话，我们的文化这么厉害，有写下来吗？这句话让马云停了大概一分钟，他想了半天，然后说“没错，是没有写下来”。我说，是不是可以现在写下来？马云就跟我讲说好，目标、使命、价值观。
目标是什么？马云说，80、10跟1。这是他很多年前讲的话，但是我感觉就好像是在前几天讲的话一样。80就是发展80年的企业，10就是十大网商之一，1就是只要是商人就都要用阿里巴巴。
后来马云发现，他创办阿里巴巴的时候是1999年，是那个世纪最后一年。然后如果跨国现在这个世纪的100年，我们可以用最短的时间横跨三个世纪，就是102年。我们的使命就是让天下没有难做的生意，这个就是我们的价值主张，这个就是我们的梦，我们天天在做这个梦，天天在实践这个梦，我们现在已经有几乎三万的同事天天在想办法让天下没有难做的生意。
马云说到很多价值观，后来金剑杭拿着一叠纸，大概几十张，都是价值观。我跟彭蕾一人拿一半，我们花了七个小时把这些价值观都写在玻璃板上。到最后，我们做了九个价值观。马云跟我都是金庸迷，我们两个人就马上说，叫九阴真经。可后来一想觉得不对，九阴真经不能做我们价值观的名字。
最后马云选了独孤九剑，这个价值观我们用了四年。
2005年，我们开了一个员工大会，300多个同学在一个小小的会议室里面，花了一整天的时间，把九大价值观浓缩到六个，就变成了六脉神剑。这其中最重要的是客户第一，团队协作和拥抱变化是支持这个客户第一的公司行为，个人行为上还有激情、诚信、敬业。这些价值观从2005年一直沿用到今天。
在阿里巴巴，业绩又好价值观又高的就是明星，很有价值观但没有业绩的是“小白兔”，价值观和业绩都不好的就是“狗”。这样的评估我们每三个月做一次。很多人问我为什么阿里巴巴的价值观能够持续得这么久，我想就是因为我们每三个月都会告诉大家，他在价值观上面做得怎么样。而且这个问题不只是问同学，是所有的主管都会被问同样的问题。
一个很早期跟价值观的决定是“应该行贿吗？”这是2001年2月，在天气很冷的的那个冬天，我跟马云、蔡崇信三个人，在9楼很冷的一个会议室讨论的。因为我们很“抠”，所以不开暖气、穿着大衣开的这个会议。就问这一个问题：我们应该去行贿吗？
当时我们没什么销售，没有收入，正处在互联网的严冬。这个问题我们仨足足讨论了一整天。马云呢，是既不“电子”又不“商务”，所以他对生意是不知道的，蔡崇信是耶鲁大学的法学博士，我在GE做了17年，我们对这个方面是有一定的认识。最后马云问得最重要的问题是：“行贿出了问题的话，谁坐牢？”我跟蔡崇信都指着马云说，你坐牢。马云就举起两只手问：“要是我坐牢的话，你们会不会来探我？”我跟蔡崇信说：“要是事情这么严重，是你坐牢的话，我跟蔡崇信在里面去等你，我们会先被关进去。”
这个问题回答后，对于行贿的问题就有了答案——坚决反对行贿——这是阿里巴巴公司政策的第一条。
价值观是管辖行为的，无论你身在何方都是可以预测的，这是一个游戏规则，同时也是个把我们团结在一起的力量。
在座的张薇曾经在对话栏目访问了GE的掌门人杰克·韦尔奇，张薇也给我了一个机会，在电视前面跟GE掌门人杰克·韦尔奇见面，而且交换了一个价值观卡。我记得当时他们进来的时候，有很多名人，包括柳传志等等，都在跟杰克·韦尔奇握手。握完了以后柳传志就坐在我隔开过道的那一头，他站起来就问，杰克，你的公司最有价值的东西是什么？杰克·韦尔奇就跟柳传志说：“这位先生，我们最有价值的东西，在你进来的时候已经给了你。”柳传志一看手上的东西，以为是杰克·韦尔奇的名片，结果一看不是，是一个GE的价值观卡。
我曾经在GE带领36万人，200多个地区跟国家，我不知道他们天天在干什么，我不想知道、也不应该知道，但是要是碰到一个价值观有关的东西，比如说“要不要行贿？”我知道他们都会说，“不行，我们不会接受这个行为”。
所以我在跟他交换这个价值观卡的时候，杰克·韦尔奇就说，不枉GE培养了你一场。
这句话让我记起了一个小故事。2001年年初的时候，马云告诉我说：“我的梦想是要跟杰克·韦尔奇平起平坐，如果有一天我见到他，我要感谢他培养了你来帮助阿里巴巴。”
然后到了2008年，大概7月份的时候，我在香港。我的手机响了后，一听是马云，我问他在什么地方，他说在吃饭，在跟杰克·韦尔奇吃饭。我就问他讲了那句话没有，因为这句话只有我们两个人知道，他说：“讲了，所以我打电话给你。”我很感动，就又问了一句，我问他在什么地方跟杰克·韦尔奇吃饭，他说是在比尔·盖茨的家。
四、客户第一、员工第二、投资者第三
阿里巴巴也有个故事，就是非典。
2003年非典的时候，我们有一个小姑娘，带队去广州交易会帮助客户把产品传到其他的买家那里去。是她自己拍板决定了要去，同时还带了几十人。
回来之后，他们都要隔离两个礼拜才可以上班。这姑娘回来了没事，我还跟她开会，马云也跟她开会，我们当时的市长茅临生也跟她开过会。可没过多久，她感冒了，专家说上下呼吸道没有问题，不应该是非典，但最后被认定为“疑似非典”就把她给关进去了。
当时600号阿里巴巴的人也被关起来了。没有总指挥，没有人知道发生什么事。我只记得被关起来之前，我贴了几十万的白条告诉大家，你们可以向公司借钱，回家去可以买什么工具、买什么宽带，就可以准备在家里工作。
我们管理层能做什么？什么都做不了，我们只能天天打电话去鼓励大家。我觉得当时的电话一打进去，都是天使般的声音，都是说“阿里巴巴您好”。当时大家的工作都没有停止，打进阿里巴巴总部的电话都发到所有的同学家里，大部分都是女孩子。我也拿着一个单子每个每个同学的家打电话去鼓励他们，一天打几个电话，马云也是天天打电话。
一个公司总部600号人被关起来两个礼拜，当时因为非典没人敢出去见面，就都在网上跑。我们当时流量升了7倍，业绩也翻了7番，如果没有这600号人这样撑着的话，我们的公司就没了。
后来，那个姑娘出来的时候，马云、我还有张英三个人冲到隔离医院去接她，我们四个人抱在一起痛苦流泪。我很高兴的告诉大家，这个小姑娘很快就做妈妈了，她做龙年的妈妈。
回想一下，当时那600号人为什么非常自发地想尽办法在家里办公，保持工作的运作呢？后来我问各位同学，他们说的很简单：员工是可以被关起来的，但是我们对客户的服务不能中断。
这就是阿里巴巴价值观的第一条，客户第一。所以每个同学都自发地想尽办法去做这件事。
我们是有因，然后游戏规则保证了这个程序是对的，所以果也是对的。这就对我们的经理跟商业领袖有更高的要求，要求他们以身作则，要求他们每天为员工做价值观上面的领袖。
当然还有淘宝，还有支付宝，他们都有他们的子文化。他们的子文化是武侠文化，保持强壮而保护弱者。淘宝每个人都有化名，还有店小二服务，店小二就是古往今来在中国店铺的服务主干，所以淘宝是坚持服务的，是要做中国自古以来为人熟知的服务的代言人。淘宝还有一个子文化是倒立，从另外一个角度去看世界。马云曾经说，当时我们最大的竞争对手是ebay，ebay很可怕，但倒过来看他们的话，就没有那么可怕了。这是有点阿Q，但是很好。支付宝的文化很简单，因为信任所以简单。
如果问我们，坚持的理想的电子商务世界是什么样，我想应该是开放、透明、分享、负责任。我们希望将来全球的电子商务都是开放、透明的，我们的数据都准备跟所有的人分享。很多人说“这是不可能的嘛”，但马云说可能，正是因为分享才得以可能。但是我们也要负责任，这个就是我们理想的电子商务世界。
当你有因、有果，这个果给你带来很多很好的东西之后，因又来了。这个因是什么？就是回馈社会，回馈你所期待的那个理想的电子商务世界。这里面，客户第一，没有客户的话什么都没有;员工第二，没有员工就没有客户;投资者第三。
我们的投资者很不喜欢这句话的，客户第一、员工第二、投资者第三。我记得2000年我第一次见马云的时候，他就已经说过这句话，这句话一直支配着我们的优先级。
今天很残酷，明天更残酷，后天很美好，但是大部分的人都死在明天晚上，看不到后天的太阳。这个是马云常常讲的名句，是告诉我们要坚持坚持再坚持。因为很多创业者就只有一个梦，要是连这个梦都没有的话，就什么都没有了。
我记得十周年的时候我参加了同样的一个大会，当时马云讲1000万、1亿，10亿——帮助1000万公司在我们的网络上面去做生意，帮助他们去创造1亿个就业机会，让10亿消费者在上面满意地消费。这是我们的十年愿望，十年之后的2019年，我们要看看是不是做到了这个1000万、1亿和10亿。这个愿望里并没有说阿里巴巴要赚多少，而都是说为别人怎么样，这就是我们的经验，我们希望帮助别人。
马云跟我常常说，我们最关键的是不要把波音747的引擎装在组装拖拉机上。这话他在2001年的时候就讲过。这就好象是我们这些从GE过来的人，要是不顾一切地把GE的那套全拿来装在阿里巴巴上面，阿里巴巴就一定会死，我们的那个引擎也会死。
所以阿里人没有一个人会说这个东西是GE来的、这个东西是IBM来的，这个东西是怎么来的……所有的阿里人都说这个东西是我们的，这个东西是适合我们的才会在阿里的土壤上面生长。
【关明生简介】
关明生，2001年~2003年任阿里巴巴总裁兼首席营运官，2004年出任首席人力官，现任阿里巴巴独立非执行董事。之前曾在GE(通用电气)任职17年。
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百晓生，DT时代商业观察者。阿里巴巴戴珊：我的眼里只有客户，B2B事业群将整合阿里生态力量加大对中小企业赋能
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的股权，为的就是让这套系统，以及其所连接的数据能够为阿里的旅行业务服务。【投资】从2006年收购口碑网之后，阿里多次在本地生活领域进行收购投资。阿里希望能够以本地生活服务为切入点，紧密围绕本地化的发展方向，以餐饮娱乐、房产交易为重点，立足全国数十家大中城市，以提高的用户体验为宗旨，发展成为国内最大的本地化生活社区平台，并最终为阿里巴巴集团旗下的各类服务带来更好的用户黏性和口碑。除了上述提到的，在本地生活领域，阿里的动作还有投资3500万美金，成为易图通公司控股股东，以及与花旗共同投资千万美元，入股丁丁网等。三、电子商务领域中国万网，是中国领先的互联网应用服务提供商。阿里巴巴集团于2009年收购万网，日阿里巴巴集团宣布，旗下的阿里云与万网将合并为新的阿里云公司，合并后“万网”品牌将继续保留，成为阿里云旗下域名服务品牌。其实大家都慢慢忘记了万网呢!【收购】cnzz：是中国互联网目前最有影响力的流量统计网站。2011年阿里巴巴集团花费1500万美元收购CNZZ【收购】宝尊电商，是国内领先的数字服务和电子商务服务商，助力于品牌方和零售商在中国电商市场上的成功，说白点就是电商公司的服务商。【投资】Auctiva：是一个依托于全球电子商务巨头eBay的公司，主营业务是帮助其客户更好地在eBay上发布产品、管理产品和达成交易。目前，Auctiva拥有17万活跃的网店，这些网店每年的销售额超过50亿美元。【收购】深圳一达通，建立了国内第一家面向中小企业的进出口流程外包服务平台，通过互联网（IE+IT）一站式为中小企业和个人提供通关、物流、外汇，退税、金融等所有进出口环节服务。2010年11月被阿里巴巴集团收购，形成了从‘找外贸’到‘做外贸’一站式服务链条。【收购】苏宁云商，即原苏宁易购。日，阿里巴巴集团投资283亿元人民币参与苏宁云商的非公开发行，占发行后总股本的19.99%，成为苏宁云商的第二大股东。今年年初，苏宁全面控股天天快递。【投资】阿斯兰：2014年完成了对总部在上海的国际机票B2B平台上海ASLAN（阿斯兰）商旅服务有限公司（以下简称阿斯兰）及其属下的B2C网站“酷飞在线”的收购。淘宝旅行的此次收购金额应该在万之间。【收购】淘淘搜：2010年4月淘淘搜获得阿里巴巴集团战略投资。2010年5月搜图购网站更名为淘淘搜，进入发展快车道。淘淘搜，已成长为国内最大的图像购物搜索。【投资】Yueke：电影票预订软件YuekePaytm，印度在线支付平台Jet.com，美国在线零售商Zulily，美国母婴电商魅力惠，亚洲时尚奢侈限时折扣网站Lazada：阿里巴巴去年以10亿美元收购了这家公司的控股股权，目前持有Lazada的51%股权。执行副主席蔡崇信暗示，该公司正考虑全面收购新加坡电子商务公司Lazada Group。【控股】电子商务是阿里的主营业务，而为了更好的服务客户，阿里在电商服务领域也进行了多次投资。对其电商业务的服务体系进行完善，并深化其在垂直电商、跨境电商的能力。四、社交与移动互联网、安全领域新浪微博：日，新浪公司其子公司微博与阿里巴巴集团的子公司【阿里巴巴(中国)】，签署战略合作协议。阿里战略投资微博5.858亿美元，占股30%。在规定的三年时间内，阿里如约为微博送上广告收入。招股书显示，微博在2013年度广告和营销的1.48亿美元收入中，来自阿里巴巴的达4913.5万美元，占比三分之一。2013年8月阿里与新浪微博推出“微博淘宝版”，几乎同时，屏蔽了微信营销应用数据接口。天猫在“双11”给消费者发放的现金红包，依托新浪微博好友关系发放。2014年1月，微博与支付宝账号全面打通，并互通二维码支付，与微信支付展开竞争。陌陌：陌陌就在今年 6 月 25 日宣布，收到 CEO 唐岩及大股东的私有化要约。上市前，阿里巴巴曾分数轮介入了这个社交应用的融资，总投资额约为 4000 万美元。UC浏览器：2014， UC优视全面并入阿里巴巴集团，成为阿里巴巴移动事业部的核心产品【收购】酷盘：日：阿里巴巴收购中国云存储网站酷盘(Kanbox)，收购金额未披露。snapchat：一款“阅后即焚”照片分享应用，2015年，阿里和Glade Brook Capital Partners与 York Capital Management向这款社交工具提供了5.37亿美元的融资。【投资】翰海源：2016年6月，阿里巴巴集团宣布收购国内安全公司翰海源，翰海源将整体加入到阿里巴巴安全部。【收购】墨迹天气：一款免费天气信息查询软件，人性化设计，使用简单，是中国支持城市最多的天气预报软件。【收购】友盟：是中国最专业、最有数据凝聚力的移动开发者服务平台。2011年，被阿里巴巴8000万美元收购，收购后友盟将作为独立公司运作。【收购】PHPWind:于2008年加入阿里巴巴集团，在阿里云计算深厚的技术支持下，将在云计算和前端应用之间搭建桥梁，从云计算、平台化、数据存储、搜索技术方面进行深入的业务协同，帮助更多的中小网站降低成本、创造更多价值。【收购】五、文娱、健康、体育领域虾米网：日，阿里巴巴集团在杭州宣布，现有业务架构和组织将进行相应调整，成立25个事业部，其中包括音乐事业部。虾米音乐网被阿里集团收购后，几位创始人重返老东家阿里集团【收购】天天动听：2010年成为国内最受欢迎的手机音乐播放器，后来被阿里巴巴收购。日，由宋柯、高晓松、何炅执掌的阿里音乐集团酝酿半年之后，“天天动听”正式更名为“阿里星球”。【收购】优酷土豆（合一）：是中国网络视频行业的领军企业，专注于视频领域，旗下拥有中国排名第一和第二的视频网站优酷和土豆。2016年4月，合一集团与阿里巴巴集团已完成合并交易，正式成为阿里巴巴旗下全资子公司。【收购】华数传媒：华数传媒拥有全国最大的数字化节目内容媒体资源库，是全国最大的互动电视内容提供商、全国最大的3G手机电视内容提供商，是本地有线数字电视网络运营平台和面向全国的互动电视运营服务主平台。日华数传媒发布停牌公告，停牌源于阿里集团参股，估计阿里集团最终持股华数传媒20%，涉及金额约10亿美元。【投资】第一财经：是中国最具影响力、品种最完整的财经媒体集团。日，阿里巴巴将向上海第一财经传媒有限公司投资超过10亿元人民币，并进行战略签约。【投资】南华早报：始于1903年香港的英文报纸，内容覆盖中港两地以至全亚洲，其报道具权威性，且独立中肯，在业内享负盛名。 过去百年来，南华早报一直是香港、内地以至亚洲最具公信力的报章。2015年12月，阿里巴巴集团控股有限公司与南华早报集团达成协议，收购《南华早报》以及南华早报集团旗下的其他媒体资产。【收购】光线传媒：这家成立于 1998 年的公司，目前已经成长为中国最大的民营传媒娱乐集团之一2015年初阿里巴巴以 24 亿元，获得了这家“新三板”公司 8.8% 的股权。而更多的合作，将会被放在已经独立运作的阿里影业框架内完成。【投资】华谊兄弟：是中国大陆一家知名综合性民营娱乐集团。马云入股华谊兄弟最早在2006年。该年6月15日，周石星将华谊兄弟前身浙江华谊10.7%的股权转让给马云，转让价款为53.5万元；同日，汪超涌、、王中磊、刘晓梅分别将其持有浙江华谊2.1%、0.525%、0.105%、0.07%的股权转让给马云，转让价款分别为10.5万元、2.625万元、0.525万元、0.35万元。转让结束后马云出资金额为67.5万元，占出资比例的13.5%，持股成本为67.5万元。【投资】阿里影业：日，阿里巴巴完成对阿里影业的收购，耗资约62.44亿港元。在被阿里巴巴借壳，改名字成了“阿里影业”之前，文化中国实际也是一个借壳在港交所上市的公司，主营业务包括影视剧制作、传媒运营及无线新媒体，业绩平平。但在阿里入股，并不断将已有的销售渠道(淘宝电影)，以及谈妥的各类优质内容资源(狮门影业、华数传媒、华谊兄弟、光线传媒等)放到这一上市公司主题内，相比入股前，这家公司目前的市值已经膨胀了 10 倍。【投资】虎嗅：虎嗅网是一个聚合优质创新信息与人群的新媒体平台。日，浙江阿里巴巴旗下的上海云鑫投资管理有限公司对商业资讯网站虎嗅网投资，但阿里巴巴所投金额及所占股份未被披露。【投资】36氟：中国规模较大、产业链覆盖完善、理念前卫、综合实力强的科技创新创业生态服务平台。日，36氪宣布完成D轮融资，本轮融资由蚂蚁金服领投，华泰瑞麟、经纬中国跟投。同时蚂蚁金服将与36氪展开战略合作，双方将在支付、私募股权融资、技术、云计算等多个领域展开合作，共同推进创业生态服务发展，服务小微创业人群。【投资】中信21世纪：这是一家 1972 年就在香港上市的传统医药公司，业务量并不突出。但整个中国只有它拿到了第一块第三方网上药品销售资格证的试点牌照，而且它还掌握着中国仅有的药品监管码体系。在 2014 年初投资 13 亿港币后，阿里也成功借壳打包了自己未来的医药业务，将其更名为“阿里健康”。阿里巴巴和云锋基金将持有中信21逾54.33%股权【控股】礼和医药：一家医药批发公司，根据礼和医药的工商信息显示，阿里健康出资2000万元人民币，持有其100%股权。【收购】恒大足球：2014赛季，6月5日，阿里巴巴作为恒大俱乐部战略投资者注资12亿元，并入股恒大俱乐部50%的股权；7月4日广州恒大足球俱乐部有限公司正式更名为：广州恒大淘宝足球俱乐部有限公司。在这一系列的收购与投资完成后，阿里在文化领域的布局已然明朗：产业上游由阿里影业负责生产内容，同华数合作，可以借助其播控牌照、内容资源和渠道，助力自家的阿里TV系统和硬件终端，而在下游则由优土、虾米网等形成播放平台，21世纪传媒及原文化中国旗下的媒体作为宣传，自此形成一个贯穿上下游的生态圈，而作为补充，恒大淘宝足球队很好的做到了品牌效应扩大化的作用。六、金融、保险领域恒生电子：以技术为核心竞争力，聚焦于财富资产管理领域，为证券、银行、基金、期货、信托、保险等金融机构提供整体的IT解决方案和服务，为个人投资者提供财富管理工具。2003 年 12 月，恒生电子就在上交所挂牌上市，目前市值约为 370 亿元。而在获得阿里方面 33 亿元的投资后，双方也开始了一系列合作，比如最近与蚂蚁金服、中投保合作开发的互联网金融产品。【投资】天弘基金：2013年10月，阿里巴巴11.8亿元认购2.623亿元的注册资本，持51%股份，成为天弘基金最大控股股东。【控股】众安在线财产保险：是国内首家互联网保险公司。由蚂蚁金服（马云）、腾讯（马化腾）、中国平安（马明哲）等国内知名企业。阿里占股19.9%，平安保险、腾讯各5%。【投资】七、物流菜鸟物流：由马云出任董事长的菜鸟网络成立于日，由阿里巴巴集团、银泰集团联合复星集团、富春控股、顺丰集团、三通一达（申通、圆通、中通、韵达），宅急送、汇通，以及相关金融机构共同出资组建，目标是建成“中国智能物流骨干网”（简称CSN）。其中天猫投资21.5亿元，占股43%，为最大股东。【控股】百世物流：马云还是联合郭台铭，在杭州低调投资了百世物流科技有限公司【投资】星辰急便：2010年3月获得阿里巴巴集团注资3000万【投资】日日顺物流：2013年底，阿里巴巴集团以5.41亿港元认购的日日顺物流9.9%的股权以及通过认购上市公司新股的方式对海尔电器投资9.65亿元港元，获投资后上市公司2%的股份。2017年1月，海尔电器发布公告称，阿里巴巴集团投资海尔电器附属日日顺物流的13.16亿港元债转股生效，该可转换债券转换成日日顺物流24.1%股份。日日顺物流与阿里巴巴集团投资的物流平台公司浙江菜鸟供应链管理有限公司订立物流服务总协议I，日日顺物流同意向菜鸟集团提供物流服务。【投资】新加坡邮政：邮政业务包括国内邮件、国际邮件、混合邮件和集邮，物流业务包括冠群物流（Quantium solutions）、新加坡邮政快递（Speedpost）、仓储、拣货及配送、电子商务，零售业务包括代理业务、金融业务、电子商务支付业务。业务收入构成：邮政业务占59.2%、物流业务占30.5%、零售业务占10.3%；本国业务收入占88.5%，海外业务收入占11.5%。2014年5月份，阿里巴巴完成对新邮的战略投资。15年阿里追投新加坡邮政1.38亿美元 持股14.5%。【投资】圆通速递：2015年阿里巴巴集团宣布，已联手云锋基金，战略投资圆通速递，不过，阿里巴巴并未透露此次的投资股比和投资金额，多位行业内知情人士透露，此次阿里投资圆通速递的股比在10%左右，金额数十亿元。 【投资】目前，阿里在国内国际的物流都已经布局，而其联合银泰、复兴、顺丰等企业发起的“菜鸟物流计划”也已经于去年5月启动。相信这些投资，能够为阿里带来巨额的收益。八、硬件魅族科技：2015 年初获得来自阿里的 5.9 亿美元战略合资款后，魅族也加快了新品研发的节奏，并且像其他互联网公司那样开始考虑融资问题。虽然与阿里 YunOS 合作开发的 Flyme 系统反响一般，但新一轮 20 亿元的融资，让公司总裁黄章认为，这是个市值已经超过 200 亿元的生意。micromax：印度第二大手持设备制造商，阿里巴巴与印度手机制造商Micromax签署协议，以7亿美元的价格购买该公司四分之一的股权，这将是外国投资者首次够得印度手机企业股份。小米：2014 年 12 月小米。在争先恐后为小米送钱的投资者中，阿里巴巴所占的份额很小。
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一、搜索引擎，典型案例：雅虎中国、搜狗马云曾表示：“今后的电子商务绝对离不开搜索引擎。”因此，阿里曾两次在搜索引擎领域做出重磅投资。雅虎中国，阿里收购雅虎中国，并获10亿美元投资，获40%股份。现状：雅虎中国废弃，成为阿里公益项目。搜狗2010.10，阿里1500万美元，获得搜狗10.88%的股份。现状：2012年，搜狗以2580万美元的价格将阿里手中的股份进行了回购，现与腾讯合作。两次投资均不成功，阿里如何破搜索引擎的局，还需要我们耐心的去等待。二、本地生活领域，典型案例：口碑网、美团、快的打车、高德地图从2006年收购口碑网之后，阿里多次在本地生活领域进行收购投资。阿里希望能够以本地生活服务为切入点，紧密围绕本地化的发展方向，以餐饮娱乐、房产交易为重点，立足全国数十家大中城市，以提高的用户体验为宗旨，发展成为国内最大的本地化生活社区平台，并最终为阿里巴巴集团旗下的各类服务带来更好的用户黏性和口碑。因此，该领域的布局对于阿里具有重要意义。口碑网，阿里500—600万美元收购口碑，其后，成立了雅虎口碑，09年，口碑网并入淘宝。现状：口碑网没落，现已不复存在。美团网，阿里领投美团第二轮5000万美元融资，获得20%股份。现状：美团坚持独立发展。快的打车，阿里数百万人民币投资应用软件快的打车。现状：已与滴滴打车合并。高德地图2013.5，以2.94亿美金收购高德28%股份。2014.4，以13.39亿美金收购剩余股份。现状：退市，成为阿里全资子公司。除了上述提到的，在本地生活领域，阿里的动作还有投资3500万美金，成为易图通公司控股股东，以及与花旗共同投资千万美元，入股丁丁网等。三、电商服务，典型案例：中国万网、宝尊电商、深圳一达通电子商务是阿里的主营业务，而为了更好的服务客户，阿里在电商服务领域也进行了多次投资。下图为阿里在电商服务领域的相关投资。中国万网，阿里5.4亿人民币，分两期获得中国万网在中国运营的股权。现状：与阿里云合并，保留万网品牌。宝尊电商，战略投资宝尊电商，金额不详。现状：已成为国内有实力的电子商务服务提供商。Vendio2010.6，收购美国电子商务软件及服务提供商Vendio Services，阿里第一次在美国市场上进行收购。现状：“全球速卖商”与Vendio平台实现对接。深圳一达通2013.11，以一达通2011年利润20倍的价格将其全资收购。现状：知名小中企业进入口环节外包服务提供商，为中小企业客户的出口提供便利。通过这几次收购，阿里可以更好的服务于广大淘宝店主以及立足阿里巴巴的中小企业。四、社交与移动互联网，典型案例：微博、陌陌、UC浏览器社交流量入口可谓是一块肥肉，腾讯凭借多年积累的QQ用户群+神级应用微信在社交流量入口这块占据了相当大的优势，而百度凭借其一家独大的搜索及周边产品优势同样获得了相当大的用户数据。而阿里依然没有一款有力的产品能抗衡百度、腾讯，所以阿里一直在寻找更好的投资机会。即使自行推出来往，在如此激烈的竞争情况下根本无法打开市场，来往成了阿里的鸡肋。在这种情况下，阿里只能通过收购来打开局面，一下是阿里在相关领域的收购情况。陌陌2011.8，阿里资本4000万美元投资陌陌。现状：1.5亿用户，月活跃5000万+。新浪微博2013.4，以5.86亿美元，收购了微博18%的股份。现状：为淘宝天猫带来巨大流量，但在微信的冲击下逐渐弱势。UC浏览器4.6，阿里分三次，以约43.5亿美元的中国互联网并购最高价，将UC浏览器全资收购。现状：阿里成立移动事业部。Tango，阿里2.15亿美元投资Tango。现状：美国著名语音和视频通话应用。五、文化领域，典型案例：虾米网、优酷土豆，华数传媒（行情 研报）在文化娱乐产业的布局不仅能带来巨额的利润，更能通过广告等手段，实现电商平台导流。此外文化娱乐产业的“粉丝经济”，将是未来移动电商、移动支付等发展到后期的争夺焦点。再加上十八大政策红利鼓励企业推行文化产业发展。阿里在音乐、影视、平媒、体育等文化领域频频出手。虾米音乐，阿里全资收购虾米音乐，金额不详。现状：淘宝与虾米深度整合，淘宝搜歌手及歌曲出现虾米网跳转链接。新浪视频，各大门户网站对于阿里与新浪视频进行谈判的传闻进行了大范围的报道，但最终没有下文。现状：由于涉黄被吊销执照。文化中国，阿里斥资62.4亿港元，收购文化中国60%股份，对文化中国的估值为104亿港元。现状：更名阿里影业，负责内容生产。华数影视，马云与史玉柱斥资65.36亿元，认购了华数影视20%的股份。现状：为旗下盒子及TV系统提供牌照。优酷土豆，投资12.2亿元，收购优酷土豆16.5%股份。现状：国内最大的网络视频内容平台，位于阿里文化布局产业链下游。恒大足球，斥资12亿从许家印手中收购恒大足球俱乐部50%股份。现状：中国足球卫冕冠军，有强大品牌号召力。21传媒，5亿元收购了21世纪传媒20%的股份。现状：国内知名财经媒体。在这一系列的收购与投资完成后，阿里在文化领域的布局已然明朗：产业上游由阿里影业负责生产内容，同华数合作，可以借助其播控牌照、内容资源和渠道，助力自家的阿里TV系统和硬件终端。而在下游则由优土、虾米网等形成播放平台，21世纪传媒及原文化中国旗下的媒体作为宣传，自此形成一个贯穿上下游的生态圈，而作为补充，恒大淘宝足球队很好的做到了品牌效应扩大化的作用。六、金融领域，典型案例：恒生电子（行情 研报）、天弘基金为了打造真正的生活娱乐帝国，在金融领域布局是必须的。因此在这个领域，阿里也做了重磅投资。天弘基金2014.3，阿里斥资11.8亿元收购天弘基金51%的股份。现状：与阿里小微金融业务进行对接，跃升国内基金注资额之最。恒生电子2014.4，阿里斥资33亿元全资收购了恒生电子。现状：传统金融机构最大的IT供应商，为阿里金融布局提供了强有力的技术保障。阿里完成对天弘基金的投资后，对支付宝来讲，由渠道角色深入基金业务，阿里小微金融生态也会进一步完善，对天弘基金来讲，背靠财大气粗的阿里巴巴，一夜之间跃升国内基金注资额之最，未来的发展空间不容小觑。后一桩交易意义也十分深远。作为传统金融机构几乎最大的IT供应商，恒生电子给未来阿里金融布局提供了强有力的技术保障。七、物流，典型案例：百世物流、星辰急便、日日顺物流、新加坡邮政现代电商，物流可能不是决定成败的唯一因素，但肯定是关键因素之一。在这一方面，做的最好的当属京东，马云也曾经说过“物流是制约电子商务发展的最大问题”，因此，阿里在这一领域的动作也十分频繁。百世物流2007年，阿里与富士康向百世物流投资约1500万美元。现状：中国最大的物流公司之一。新加坡邮政2013年，2.49亿美元获得了新加坡邮政10.35%的股份。现状：双方签署战略合作备忘录，简历“国际电商物流平台。”圆通速递2015.9，马云旗下两家公司就已经入股了圆通速递。现状：中国最大的物流公司之一。而在近日，如火如荼的VR、AR也逃不过马云的手掌。阿里巴巴副董事长蔡崇信（Joe&Tsai）已经加入Magic Leap董事会。目前公司董事会的成员还包括阿伯维兹、谷歌CEO桑达尔·皮查伊（Sundar&Pichai）、Weta Workshop（《指环王》电影特效制作室）联合创始人理查·泰勒（Richard Taylor）。阿里巴巴说公司会投资一些前瞻性、创新性的公司，这样既可以提供支持也可以学习经验，除此之外阿里巴巴不愿意过多评论。阿伯维兹称，如果Magic Leap进军中国市场，阿里巴巴会是优先考虑的战略合作伙伴。阿伯维兹还说：“Magic Leap正在打造全新的计算平台，而阿里巴巴是中国某些领域的最大互联网企业。我觉得两家公司从长远来看是可以互补的。对于阿里巴巴而言，其未来十年在新业务上将要聚焦于『Double-H』，即健康和快乐，VR/AR强大的娱乐属性意味着其属于快乐产业。高盛今年的一份报告显示，VR未来十年规模将要超过电视机——不过它比所有人预期都要发展的慢一些。
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