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我的余额能不能给我退下啊
我的余额能不能给我退下啊
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保存至快速回贴我手机卡里还有些钱，我想消户.余额能退吗_百度知道
我手机卡里还有些钱，我想消户.余额能退吗
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余额怎么退，难道一定要人工服务？
好多天都没用到电量可以且车况可以的车了，报修也没用，几周了故障车依旧停在老地方，而且地图显示的车数量与实际车相差太多，这车是没法用了。但诚信金有地方可以退，但余额怎么退呢，一定要人工客服才行吗？
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我也想知道，**，余额不是钱吗，享骑就是垃圾，
退押金和余额很慢很难，做不到随用随退，结果不是方便而是麻烦，客服电话没人接，app留言光排队了没人理，微信客服等一天回不到两三句话，事情还没解决，这让人对享骑电单车很没心情，又何来享骑电单车说的“别不承认 | 你拥有过ta后，就再也不想回到过去了”？
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保存至快速回贴　　求不删，本人现在很无助，求各位支招，听说这个版块人气多。　　事情是这样的：　　本人12月1号左右在百度推广厦门服务中心做了推广，预存了2W块钱，他们销售人员和我明确的说了用不完可以退款，本来我是只想预存5000试试效果的，既然说了可以退，那我存2W也没什么。
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　　服务费还交了1200
加V费用交了600.　　然后就在前两天，我发现百度点击费用太高了，效果也预期大打折扣，所以决定不推广了，暂停推广，然后就问之前的销售，结果，他们一口咬定不退款，里面还有1W多块钱，现在和我说不退款，这不是坑我吗？
　　然后实在求助无门，打12315 他们说这种案件他们不行，不是属于家庭购物之类的纠纷，然后就打了12348.法律援助中心好像，然后一直没人接，　　然后打他们之前和我联系的经理电话，第一次打会接，说第二天联系我，现在都第五六天了，也没联系我。　　我打他无数电话也不接
　　公司人是挺多的，一百多个人估计保守有，当初收钱的时候，我打算存5000，然后和我说存2W，反正都要用，然后业务员提成也多些，我一心软，就存了2W，结果呢　　现在反咬了一口，真是一个天大的笑话，百度你是怎么了？我只是想拿回属于我的钱而已，　　服务费什么的我知道肯定拿不回，我也没打算拿回，虽然我只用了你们1200/的服务费，我才用了不到半个月而已
　　结果现在一搜索，http://www.sogou.com/web?query=%E7%99%BE%E5%BA%A6%E6%8E%A8%E5%B9%BF%E4%BD%99%E9%A2%9D%E4%B8%8D%E7%BB%99%E9%80%80&ie=utf8&_ast=&_asf=null&w=&p=&dp=1&cid=&sut=800&sst0=7&lkt=0%2C0%2C0，，才发现，原来那么多人和我一样，都是退款无门，要么就是经历了五六个月，才退款了 要么就是一直没有结果，
　　百度这么大一个公司，为什么要这么对待我们客户，你说你们公司，没办法，公司大嘛，所以有制度，可是你们业务员以及经理，为什么欺骗我们呢？　　为什么不能退款，和我说能退款？　　为什么合同上面有写可以退款，却不退款？　　为什么我们会投诉无门？
　　今天又是星期五了
伟大的百度公司，周六周日不上班的　　所以我又要等到下周一才能联系到你们，　　然后又和我说2天之内会有工作人员与您联系，　　一拖再拖，就不能给个合理的答复呢？　　这样和强盗有什么区别，强买强卖！！！
　　就没人和我遇到的问题一样吗？做百度推广的！
距今为止我已经打他们百度400-890-0088售后服务热线不知道多少次了，很可笑的一直得到不到解决，只会拖，凭什么啊，我要钱急用，百度就这样对待客户的吗？为什么压着我的钱？
　　真正经历一次，就知道百度多少让人心寒。　　一开始不知道，以为百度推广效果很好，也以为他们经理，销售，说的话都是真话　　现在才知道，交钱之前说的再好都是屁话，钱收进去了，就不退了
　　百度就是一个强盗，如果实在不行，我只能起诉厦门百度服务中心了。　　这是百度推广条款里面的一条：　　15. 乙方如遭遇不可抗力事件，不得不终止“百度推广服务”，在乙方或其代理商向百度提供当地公证机构出具的不可抗力书面证明后，百度可以向乙方退回未消费完毕的“推广费”的余额，但不退还“专业服务费”。如非不可抗力事件情况下乙方要求终止“百度推广服务”，双方协商一致后可终止本合同，但不退还任何费用。　　这是地址 http://e.baidu.com/accept.html
　　亲爱的百度
可以和我解释一下什么是不可抗力吗？　　最让我耿耿于怀的还是那句话，　　为什么你们经理和销售人员要和我说可以退款？然后钱交了又说不能退款？　　是把客户当侯耍吗？还是说这是你们百度做事的一贯风格！
　　店大欺客
这是我对百度的总结　　这个余款我肯定会一分不少的管你们要回来，无论是什么方法，起诉也好，违法也好，抢劫也好，这是你们欠我的，这就是属于我的钱？　　百度！！你为什么要把我们客户逼到这种地步！就不能好好的解决问题吗？　　收钱的时候收的那么快
　　我怀疑我们充进去的推广费用，你们是拿去炒房地产了吗？还是拿去存余额宝了，　　真的一个笑话，这么大的一个公司，最大的搜索引擎，没合作过还真不知道里面的水有多深，　　应该说是一个伪装的很好的强盗，多行不义必自毙！百度公司！
今天星期六，周转了很多地方，问了很多律师，都告诉我可以起诉当地百度代理商，　　太过分了，我们等着钱用，却和我说不退款，哪有这么霸道的！
　　不可抗力是法律专业用语，是指地震、海难、洪水、战争等　　
　　没想到还有做竞价的
百度余额款项是可以退的
还有夏门那边应该是百度的代理商
应该是代理商从中做的手脚
如果是百度分公司态度还是很好的
　　@zhaojie4-12-21 10:02:07　　没想到还有做竞价的
百度余额款项是可以退的
还有夏门那边应该是百度的代理商
应该是代理商从中做的手脚
如果是百度分公司态度还是很好的　　-----------------------------　　我们人在厦门，不可能去北京啊，退应该是可以退，从打那么多次客服电话里头，客服都没明确告诉我说不能退，可是当地代理商就是一口咬定不能退，打给北京客服，也是说反馈，反馈又反馈到厦门代理商这里，就是一个死循环
　　不管怎么打当初那个经理电话，就是不接，我呵呵了，这就是所谓的百度，虽然不能用代理商的服务态度来评价百度整体的服务态度，但是你们的员工，而且还是一个经理，经理都这样，呵呵
　　您可以打向百度总部反馈一下，也可以多跟您的网络营销顾问多沟通呢。
　　星期五
百般无奈的情况下我就又继续做了5天的百度推广，　　效果很明显，
5天只有1个人咨询我，然后0成交！ 　　这种情况下谁还愿意继续做下去？
　　再一次打通了
按1 　　还是老规矩，记录反馈，不过同时记录了当初答应我可以退款，现在却反悔的两个人的电话， 一个是销售人员，一个是经理。
　　看来想要得到处理，比买彩票还难。
　　@小小小蜗牛-26 17:51:11　　再一次打通了
按1　　还是老规矩，记录反馈，不过同时记录了当初答应我可以退款，现在却反悔的两个人的电话， 一个是销售人员，一个是经理。　　看来想要得到处理，比买彩票还难。　　-----------------------------　　我和你情况一样，也是搞定不了，现在都3个多月了，QQ多少啊，我们交流一下
　　没有开始做百度推广的，真要再三考虑，退款没几个月你下不来，效果也没有想象中的好。
　　强烈抗议百度，我的款也不退，大家加我qq维权吧，　　
　　作为一个曾经做过网络推广的离职人员告诉你。其实可以退款，但是销售不会给你退的。退了他去哪捞提成。所以不要听信他的，你就一直打电话投诉，肯定会有结果的
　　@做一个瘦瘦的吃货
23:47:35　　作为一个曾经做过网络推广的离职人员告诉你。其实可以退款，但是销售不会给你退的。退了他去哪捞提成。所以不要听信他的，你就一直打电话投诉，肯定会有结果的　　-----------------------------　　现在不一样了吧 好像是得符合退款的条件才行。我们公司的刚退完。网友要问经验的，可以联系我。经历过退款无门，可以提供一些有用的经验。Q：
　　百度垃圾，专门坑企业。打投诉电话根本没有用，解决不了任何问题。我现在也遇到同样的问题，整的我的心都累了。希望以后开户的要擦亮自己的眼睛
　　支持LZ法律诉讼百度和其代理公司，全是单方面合同，想怎么玩客户就怎么玩。　　可怜谷歌被百度阴了
　　2015年4月我在百度开通了搜索关键字及网页，当时百度人员问过我希望我开通百度推广，我解释说我家企业是做化工原料的普通老百姓用不上，所以请把百度推广关闭，4月5月费用都很正常，结果在今年的6月份，百度后台人员在我不知情的情况下 默默的开通了百度推广服务导致上万条的无用推广及把我以前的关键字从0.3元的价格调整到了3.5元,导致在今年的9月底把之前的存的费用全部扣光.　　在之后与经理沟通，得知会有一些员工因为所谓的跟效益挂钩，他会继续跟进帮我解决，我也没有想坑谁的意思，也许就是工作人员失误被，我说你协调下把之前乱扣的费用给我补回来就行。　　结果一拖就是10天，最后，经理给我的解决方案是1：在您日后的充值会给您优惠。2：我们在您日后会给您提高更好的服务。 我想说的是调查了10天后人类想出的解决方案吗，日后充值，我还敢在用你家吗？更好的服务，你们之前的服务都干啥去了？简直可笑至极，更可笑的是在我的录音里最后一句他说那我想办法给您做个网站补偿你，我想说这10天您有问过我家的业务吗？我就是在你们百度做的网站。他说我们的权限就到这了，我心思他们管理了就到总部投诉把，投诉10次，每2天能投诉一次，为什么2天呢？因为客服说48小时后会有人跟您联系，每次客服会问一堆您的信息，都确认完了，我问我的投诉怎么样了，他们的回答非常统一就是给您反映了。　　到了11月中旬有个自称是地区总经理的人给我打电话，您别投诉了，我跟您沟通帮您调查反映情况，我当时以为解决事的人终于找到了，结果又过了10天，他说我们客服有跟您沟通过的记录您同意开通的网盟推广，您爱哪告哪告，我当时都无语了，怎么又回到最开始跟经理解释的环节了，我说你们有电话录音吗？没有。你们有我签字同意开通网盟吗？没有。　　那我说你们怎么说我同意开通的，他说6月份客服人员有给我打过电话，在工作人员在后台操作的。有电话就代表我同意了吗？经理直接表示你爱哪告哪告，电话直接挂机。我想说百度你还能在流氓一点不。　　音频文件是我与第一个经理经理已经承认问题给我解决方案的音频，非常搞笑大家可以听听，这件事钱对我来说不算多，但没有这么办事的，我还会继续跟进，希望大家能帮我提供一些能维权的地方，比如谁知道李彦宏的邮箱，哪家新闻能曝光这些事，真的老百姓想维权太难了，希望能通过大家帮助让百度意识到问题的严重，求与我有相同经历的人帮忙！！！！感谢，我qq
　　所以我每次都是一千一千的充值～～嘤～　　
　　这个退款成功了
　　@达幸运的人
16:15:34　　2015年4月我在百度开通了搜索关键字及网页，当时百度人员问过我希望我开通百度推广，我解释说我家企业是做化工原料的普通老百姓用不上，所以请把百度推广关闭，4月5月费用都很正常，结果在今年的6月份，百度后台人员在我不知情的情况下 默默的开通了百度推广服务导致上万条的无用推广及把我以前的关键字从0.3元的价格调整到了3.5元,导致在今年的9月底把之前的存的费用全部扣光.　　在之后与经理沟通，得知会有一些员工因为......　　-----------------------------　　加我看能不能帮到你
　　@小小小蜗牛2014
　　现在退下来了吗？　　我的退了4个月了，没有一点消息，通过什么方法都不行，12315也不管
　　@时光_sc
19:04:32　　所以我每次都是一千一千的充值～～嘤～　　-----------------------------　　最低充值3000，你怎么冲的一千，求解
　　为什么不写成新闻投稿呢，腾讯新闻，新浪新闻，新浪微博，搜狐新闻，搜狗新闻，网易新闻，360新闻，尤其360新闻和搜狗新闻是他们的竞争对手。今年本身“百度就是除了魏则西时间”，在把他推向封口浪尖
　　@捏石成金
09:56:47　　为什么不写成新闻投稿呢，腾讯新闻，新浪新闻，新浪微博，搜狐新闻，搜狗新闻，网易新闻，360新闻，尤其360新闻和搜狗新闻是他们的竞争对手。今年本身“百度就是除了魏则西时间”，在把他推向封口浪尖　　-----------------------------　　怎么弄，我也是要退款，河南百度代理锐之旗客服一口咬定说不能退，除非不可抗力因素才行，问他什么是不可抗力，支吾了半天说要么公司倒闭有注销证明，要么公司本身资质不符合百度推广的审核条件，他奶奶的，之前收钱时说的很好，效果不好可以退款，只是流程要麻烦些，现在一口咬定不能退！百度就是个流氓公司！真tmd后悔开了百度推广，还在考虑百度推广的朋友们三思啊！
　　@捏石成金
09:56:47　　为什么不写成新闻投稿呢，腾讯新闻，新浪新闻，新浪微博，搜狐新闻，搜狗新闻，网易新闻，360新闻，尤其360新闻和搜狗新闻是他们的竞争对手。今年本身“百度就是除了魏则西时间”，在把他推向封口浪尖　　-----------------------------　　怎么弄，我也是要退款，河南百度代理锐之旗客服一口咬定说不能退，除非不可抗力因素才行，问他什么是不可抗力，支吾了半天说要么公司倒闭有注销证明，要么公司本身资质不符合百度推广的审核条件，他奶奶的，之前收钱时说的很好，效果不好可以退款，只是流程要麻烦些，现在一口咬定不能退！百度就是个流氓公司！真tmd后悔开了百度推广，还在考虑百度推广的朋友们三思啊！
　　@u_16-05-13 14:47:34　　@小小小蜗牛2014　　现在退下来了吗？　　我的退了4个月了，没有一点消息，通过什么方法都不行，12315也不管　　-----------------------------　　现在退款有进展吗
　　我要早点看到这个帖子就好了 我也入坑了 　　准备申请退款...　　我对百度已经麻木了 一开始也觉得公司越大越靠谱 　　我的天我是智障吗！　　直播退款持续更新
14:24:27　　我要早点看到这个帖子就好了 我也入坑了　　准备申请退款...　　我对百度已经麻木了 一开始也觉得公司越大越靠谱　　我的天我是智障吗！　　直播退款持续更新　　-----------------------------　　我的也是。！！个人账户 ，不让我年审。说给我退款。尼玛 每次打过去都是记录 。记录就没反馈了。
　　百度就是个垃圾公司，
无缘无故停掉我的推广账号， 里面几千元的余额也不退还，　　也没有人来解释 ， 　　李彦宏， 你还有什么脸面活在中国， 每天坑 客户的钱， 占有他人财产。　　百度华南呼叫中心顾问:柳晗　　BAIDU
　　电话：020-　　手机：　　传真：　　Baidu Hi：莲花earth　　邮箱：liuhan@gz.baidu.com　　========================　　如需帮助，请联系我的上级：jinhaiyan@gz.baidu.com 　　========================　　百度（中国）有限公司广州分公司华南呼叫中心　　广州市番禺区禺山西路329号海伦堡创意产业园5座2栋
　　我的也是艰难退款中
　　@isnubj41913 我7月份申请的6000，开始说的好好的，后面申请不 下来，要求退款，扣1000就算了，可是从8月多
还没退下来，上月月初 说走流程，财务批，，到现在 还在说走流程，，，
　　是啊，非常的气愤，一群垃圾人，垃圾公司，现在要我们修改商城名称和公司名一致，收钱的时候就没问题，现在让修改，主要是这个怎么能随意修改。如果百度你能改为“零度”那我就改，改成什么都可以，居然退款要半年之久，大家遇到没？
　　@小小小蜗牛-19 19:51:49　　服务费还交了1200
加V费用交了600.　　然后就在前两天，我发现百度点击费用太高了，效果也预期大打折扣，所以决定不推广了，暂停推广，然后就问之前的销售，结果，他们一口咬定不退款，里面还有1W多块钱，现在和我说不退款，这不是坑我吗？　　-----------------------------　　是啊，非常的气愤，一群垃圾人，垃圾公司，现在要我们修改商城名称和公司名一致，收钱的时候就没问题，现在让修改，主要是这个怎么能随意修改。如果百度你能改为“零度”那我就改，改成什么都可以，居然退款要半年之久，大家遇到没？
　　公司要注销了，百度推广账户里还有几千块，说是不能退。
　　今天又是星期五了 伟大的百度公司，周六周日不上班的　　所以我又要等到下周一才能联系到你们，　　然后又和我说2天之内会有工作人员与您联系，　　一拖再拖，就不能给个合理的答复呢？　　这样和强盗有什么区别，强买强卖！！
　　赞同，百度糯米和百度都是一个死循环，互相推诿，销售更是垃圾人，骂人，私自更改商铺信息，钱呢，更是有进无回，没一点效果不说，还强逼充值不充就下线，使用各种手段，我是受教过，投诉没用，推脱，辛好我充值的少，坑死人啦，引以为戒，搜索还可以，推广白费！
　　百度就是这种垃圾公司的，所以才会落后那么多！
　　@小小小蜗牛-19 19:59:49　　结果现在一搜索，http://www.sogou.com/web?query=%E7%99%BE%E5%BA%A6%E6%8E%A8%E5%B9%BF%E4%BD%99%E9%A2%9D%E4%B8%8D%E7%BB%99%E9%80%80&ie=utf8&_ast=&_asf=null&w=&p=&dp=1&cid=&sut=800&sst0=7&lkt=0%2C0%2C0，，才发现，原来那么多人和我一样，都是退款无门，要么就是经历了五六个月，才退款了 要么就是一直没有结果，　　-----------------------------　　同样的经历，直到今天还没解决，属于我的钱退或者不提，都没有答复，打了无数个百度客户电话，转来转去，基本已经放弃了，百度企业病的不轻啊
　　@ty_ericlee1
18:18:14　　今天又是星期五了 伟大的百度公司，周六周日不上班的　　所以我又要等到下周一才能联系到你们，　　然后又和我说2天之内会有工作人员与您联系，　　一拖再拖，就不能给个合理的答复呢？　　这样和强盗有什么区别，强买强卖！！　　赞同，百度糯米和百度都是一个死循环，互相推诿，销售更是垃圾人，骂人，私自更改商铺信息，钱呢，更是有进无回，没一点效果不说，还强逼充值不充就下线，使用各种手段，我是受教过，......　　-----------------------------　　相同经历，死循环感同身受
　　我的退了3个月了，销售不接电话，百度总部每次都是反应到相关部门，昨天报警了，一会去法院，我就不信这么大的中国就没有人管百度了吗，中国你怎么了？我的电话,郭生，现在人在深圳，业务员的名字叫龚伟，他的电话哪位大神有相关的经验，麻烦您帮忙一下！
　　我也是，办理的时候想多挣点提成让你多存点，退的时候难的就差求他了
　　同样的经历，大家都要到钱了吗
　　他妈的！我也被百度直通车骗了两千多块！
　　一个多月了，找了他们好多次了，还是没有退老子的推广余额。我们是四川南充的
　　我的QQ号：
　　我XXX，我的账号是15年开的，充了几千块钱，然后总公司要上市，我们这边公司就注销了，去年我想起我账号的推广费都没有用，申请退款，结果都快一年了到现在都没有退，要证明也给了，其他乱七八糟的资料也给了，就是不给退，说严重违规，我就想说：他妈的我连这个账号都没有推广一次，何来违规？那个关联网站被人改了，我又没有办法？来来回回折腾那么多次，对百度的形象一落千丈，恶心不要死，难道我的钱要用用不了，退也退不了，你想怎样？就一句话？违规？钱就是你的了吗？妈的我情愿给红十字会贪污都不想给你，就这样无法无天没人治的了吗？。。。。。。。以前还说不会找度娘
。“娘”你妈啊
　　我在南充百度直通车的余额都他妈3个月了！还是没有退给我，一点音信都没有，气人得很！
　　太气人了！就没有谁管管吗？
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