家电行业市场营销情况怎么做营销

家电行业如何提升销售额?【杨彦涛吧】_百度贴吧
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家电行业如何提升销售额?
一个家电行业,从三家门店、员工60人发展到现今的五家门店、员工100人,销售额从原来三家店的五千万,到现在的五家店的七千万。这些都是怎么做到的呢?小编对“金源家电”董事长岳才章进行了如下采访。Q.加入企航的时候企业面临着什么?过去企业是怎么样的?A.加入企航的时候,我在鸡西密山虎林已经有三家店,企业做的也算不错。但是面临着企业动力不足,心里根本也不想再往前发展了;另一方面,在企业发展中团队执行力不强,整个团队战斗力上不去。也面临着很多的一些方式方法、模式等问题。迷失了自己,找不到前进的方向。Q.加入企航后通过学习什么课程,得以改变企业?A.通过师父的弟子密训之后,其实对我内心的改变非常大,增加了本身的动力源泉。不像以前觉得那个企业做到现在已经不错了,也不想再往前接着做了。那么弟子密训之后,我才真正觉得自己的内心被打开了,又有方向感了。企业怎么发展往什么方向走,都有了明确的目标,也懂得了成就他人之心,认识到了学习的重要性。然后经过带领企业高层学习管理团队,学习团队建设,让团队的积极性也提高了,团队的凝聚力、执行力、战斗力都比以往强了。Q.您是通过什么形式让企业业绩有明显改变的?是卡模式、会销、还是其它活动呢?A.在学习《利润工具》后,对我的帮助很大。带领团队学习,对整个团队的影响也是很显著的。现在即便是在下班后,高管也都在梳理产品,整个团队的积极性都非常的强。整个企业的利润也都在上升,在销售额不变的情况下利润增加5个百分点。Q.师兄,你企业未来的发展目标是什么呢?A.未来我的目标就是把我的企业打造成家电行业的一个区域连锁。Q.今日和过去的对比是怎样的?可以明显的数字进行对比说明。A.加入企航前,我拥有三家门店,员工有六十人。在今年的6月1号,我在密山新开了一家门店,号在虎林又开了一家手机店,现在目前鸡西密山虎林五家店。员工大概在一百人左右,销售额呢从原来三个店的五千万,现在能增长到五个店的七千万。Q.那师兄,您加入企航后有没有什么自己的生活感悟呢? A.一、如果是铁,就要经历跳进炽热火海的痛苦,才能锻造出最具锋芒的剑;如果是石,就要经历海浪击打的痛苦,才能将自己割得棱角分明。师父说过,人一定要经历九九八十一难,所以我们需要通过不断的学习来丰富我们的阅历。二、每一日的付出都比前一日高,我不跟别人比,每一日的进步都和自己去比。三、一个充满爱的家、一个正能量的平台、一个充满激情和挑战的地方;在这个圈子里,能够学到很多东西,一生受用不尽。
你的生意做的越大,你就要越关心客户服务。在品尝了成功的甜蜜后,最快陷入困境的方法就是忽视售后服务。
你可以选择你想留给另U人的印象,也必须对自己所留下的印象负责。
销售代表必须时刻注意比较每年每月的业绩波动,并进行反省、检讨,找出症结所在,才能实际掌握正确状况,寻找对策,以完成任务,创造佳绩。
在开口推销前,先要赢得客户的好感。赢得推销最好的方法就是赢得客户的心。人们向朋友购买的可能性大,向销售代表购买的可能性小。
记住:客户总是喜欢那些令人喜欢的人,尊重那些值得尊重的人。
据估计,有50%的推销之所以完成,是由于交情关系。这就是说,由于销售代表没有与客户交朋友,你就等于把50%的市场拱手让人。交情是超级推销法宝。
忠诚于客户比忠诚上帝更重要。你可可以欺骗上帝一百次,但你绝对不可以欺骗客户一次。
业绩是销售代表的生命,但为达成业绩,置商业道德于不顾、不择手段,是错误的。非荣誉的成功,会为未来种下失败的种子。
正确处理客户的抱怨二提高客户的满意度二增加客户认牌购买倾向二丰厚的利润
你会以过分热情而失去某一笔交易,但会因热情不够而失去一百次交易。热情远比花言巧语更有感染力。
我们无法计算有多少客户是因为一点点小的过失而失去的--忘记回电话、约会迟到、没有说声谢谢、忘记履行对客户的承诺等等。
如果你送走一位快乐的客户,他会到处替你宣传,帮助你招徕更多的客户。
礼节、仪表、谈吐、举止是人与人相处的好坏印象的来源,销售代表必须多在这方面下功夫。
第一次成交是靠产品的魅力,第二次成交则是靠服务的魅力。
第一次成交是靠产品的魅力,第二次成交则是靠服务的魅力。
世界上什么也不能代替执着。
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以苏宁电器打比方,浅谈线下实体家电行业如何做好体验式营销
一、整合资源。实体店共性面临一个问题,即各自领域的客流被多平台分流。假设原有固定客流单位为100,现在可能是50,那么联合一些单位共享客源是方法之一,比如联合3家,就是150。联合那些?需求客户:行业包括比如装修,婚庆,争取做到他们各自的活动方案中。说白了如何互相宣传引流,包括但不限于代金券形式。比如互相之间的某个礼品只能到对方那去领。二、创造需求。暂无需求客户需要创造需求,比如提供家电上门清洗、维护、寿命检测等免费服务(地推顺便就完成了,按需求等级记录好数据库,便于二次回访),在此过程中更好的建立客情关系,规避了给客户直接推销的心理障碍,顺便把线下门店最新的活动传达给客户。这要把握的尺度是不要给客户一个坏印象:明明家电不用换偏偏让人家换,应该是保持中性客观,才能获取客户信任。三、宣传中心偏移。不是只优惠力度的问题,而是消费习惯的影响,比如:1)线上和线下的区别。把线下门店购买的优势无限放大,比如:看得见,摸得着,感受直观,售后更安心(不直接说线上不好,因为咱们毕竟自己还有线上)。2)我们和别人的区别:苏宁品牌和其他品牌差异化体现在哪里,明确告知消费者(宣传文案中体现),长期,无死角的灌输。四、提高互动性。比如:1)让每个消费者在店里现场露一手,做饭,录像,上传公司平台,客户因为自己参与了,作为纪念、炫耀,发给身边的朋友,形成自然传播。这可以长期,自媒体时代。策划重点是怎么能调动大家参与的积极性。2)除了以上,还能安排哪些人群固定在店内长期做一些和苏宁无关的活动,只为形成影响力中心,只为聚集人气。策划重点一个是:手里有闲钱有时间有消费能力的孤单的人,比如老人。另一个重点就是真的只为人气,尽量不掺杂其他考虑,让店内旺起来,持续下去。甚至,只为了吹吹空调,上个卫生间的人,提供临时休息的座位,开水等等,让路过的人,午休没地方去的人,有地方可以呆。肯德基麦当劳就是这样。3)矿泉水理论的应用。我们卖场饮料最便宜,无论什么饮料,成本价就是零售价,就这一条足够了,全做品牌快消品,常用的,让客户直接能对比价格的,并布置到几个区域,无人售货,自动扫码自己拿,不会扫码的收现金。总之,长期下来,进店频率会上来,不管他处于什么目的。五、拥抱创新宣传工具。比如我说的能在微信场景传播的娱乐性小游戏,这个强调“创新”是重点,或者分析下还有什么创新。没有新鲜感大众参与度就会降低。每一年到两年必然会有新的创新,品牌传播提醒客户有我们品牌的存在,大部分人会周期性遗忘,那我们就要周期性提醒,这里就要注意成本转化的问题,但大方向就是流量在哪里就奔哪里。流量分两种一种是常规流量,成本高,即大众认知的主流平台和形式,另一种是闲散流量,成本低,但是汇聚成河很庞大。移动支付只是玩转了零钱存储就成巨头了。六、卖场布置。1)不用标原价多少,现价多少,只需要标:网上什么价格,欢迎现场查询,旁边有电脑配上公共查询区,让查询对比变得光明正大,这时候客户的心态是不同的,更认可我们。何必让客户偷偷摸摸查,我们主动让他查,重点是旁边大字海报凸显线下购买的好处。如果线上买也是到苏宁线上。保证客户不流失。也许客户不一定用,但是会造成一种心理效应,足够了。2)拿出一个空间放到一楼大厅,设置样板间,甚至进门就和进家门一样,就和装修样板间一样。让客户体现全套的苏宁产品组合放到一个房间里的感觉,进卖场必须通过样板间进,必经之路,感受完再步入卖场。样板间尽量包装成真的,厨房真有米面油盐,冰箱里真有瓜果梨桃,扫码付费自助拿走。同时作为自己的特色展示厅,完成了一次差异化布置。七、解决两个问题:1)员工为何愿意帮企业宣传?2)消费者为什么愿意帮企业转介绍?给他们理由,并且换位思考,调研群众,转化成可操作性的东西。奥克斯玩转“互动营销” 撬动家电行业新格局_新浪家居
奥克斯玩转“互动营销” 撬动家电行业新格局
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摘要:尼尔波兹曼没有想到,当年他喊出娱乐至死的口号,在今天不仅没有死,反而变成了一个人人都快乐的时代。娱乐补偿我们的现实缺憾并实现自我满足,产生的美妙气氛成为当下狂欢的
尼尔o波兹曼没有想到,当年他喊出“娱乐至死”的口号,在今天不仅没有死,反而变成了一个人人都快乐的时代。娱乐补偿我们的现实缺憾并实现自我满足,产生的美妙气氛成为当下狂欢的要义。这是一个泛娱乐化的互动营销时代。当硬广越来越被大众所抗拒时,“场景”和“体验”成为品牌宣传最重要的元素,不管是行业巨鳄还是后起之秀,都纷纷将目光瞄准了互动营销。
家电行业的营销变得不再是冷冰冰的,反而让目标消费群体在“亲密互动”中主动去购买产品,实现流量的变现。作为行业内的“时尚教主”奥克斯空调开始选择以娱乐化的方式,联手国内知名电商京东,通过音乐节、地铁广告以及短视频等形式,与消费者进行情感的互动,在欢声笑语中潜移默化地传递出品牌文化与产品信息,并为京东超级品牌日“升温”。
在8月3日零点,京东超级品牌日强势来袭,仅仅28分钟,奥克斯空调的销售额就已破亿,而当天的整个销售额更是去年双11的3.1倍。如此骄人的销售成绩,打破了奥克斯空调线上销额的新纪录,再创空调行业的销售神话。
销售神奇的背后,专注产品与技术的提升
在空调行业迎来新一轮深度调整背景下,2017年奥克斯空调再创行业奇迹。作为中国家电行业内唯一一个凭借单品类拿下“京东超级品牌日”的品牌,奥克斯空调。今年前5个月,奥克斯空调外销成绩斐然同比增长翻一倍;同时斩获内销出货增长率、外销出货增长率、电商销量三项指标行业第一,短短半年的时间内完成了2016全年销售额,一跃成为国内家电行业前三。
业内人士认为奥克斯空调斩获京东的核心资源—“京东超级品牌日”,这不仅意味着奥克斯空调将拥有更大的流量和销量,也意味着其在家电行业的领军地位。此次,奥克斯空调与京东的“亲密”合作,足以证明品牌之间的联动,实现品牌影响力和核心竞争力的进一步提升,加深品牌的价值。
凭借与京东平台的密切合作,奥克斯空调从2010年刚开始合作的4000万规模,成长为2016年25亿元规模,每年在京东销售和占比均实现高速增长,目前京东已成为奥克斯最大的销售平台。可以说,奥克斯更是成功缔造了家电行业内的销售传奇。
然而,销售额的快速增长均与奥克斯空调在技术与产品的革新密不可分。奥克斯空调深知产品外在的形式和手段虽丰富多变,但品质与功效更重要,消费者会不会第一眼看上你,看的是产品怎么样,是否具备可购买的条件。近年来,奥克斯空调从年轻消费者的需求入手,注重产品的品质提升与技术上的更迭换代,实现家电品牌的转型升级,满足当下的年轻消费用户需求,专门打造专属于年轻人的时尚空调。
以奥克斯的“明月侠”空调为例,它在工业设计上,打破常规构思,从中国数千年传统文化中找寻灵感,以阑珊设计,搭载典雅古韵的机座,同时空调侧面的“明月”造型首创的金属拉丝造型,打破过去空调结构创新只重视正面美化、忽视侧面创新,将空调两个侧面进行“宛明月”意境创新,实现了空调设计的立面体“无死角”。不仅如此,“明月侠”系列空调更是搭载了第三代智能WiFi系统和极速冷热技术,实现了空调的远程遥控;30秒快速制冷、有效去除空气中的PM2.5、超静音等功效,让用户无需等待即可享受极速的清凉与超强的安全使用体验。
互动式营销,趣现场将品牌形象全面“升级”
“互动式营销”,已经成为现在品牌必争的营销主战场。各大品牌的营销者以“增加粉丝互动”、“增强品牌喜好度”、“增加消费者粘性”为口号,透过“鲜活”的活动形式,以娱乐至上为基础,将潜在的消费者大批量的吸引出来。
如何与消费者互动,对品牌来说是一大关键性的问题。首先,品牌需要一个明确的定位,变着法的换独特的创意来跟消费者交流、互动,从而让品牌深入人心。如今随着消费群体更加年轻化,90后、95后已逐渐成为主力消费群,年轻态、时尚化更符合他们的品味。作为最有创意的奥克斯空调便从年轻消费群体着手,&以“趣现场”的活动方式,拉近品牌与消费者的距离,深化品牌形象。
音乐节对于年轻人来说,这不只是爱好、兴趣,更是一种生活方式。奥克斯空调借势音乐节的“热门IP”,联手山蛙音乐,打造十场不同主题的“音乐趴”,为年轻的消费者带去欢乐。同时,在前三场的音乐节现场,克斯空调更是通过创意市集、网红直播、现场互动小游戏等来增强与消费者的“互动”,并结合当下的时尚潮流,打造了一场又一场充满趣味的“主题音乐派对”。
然而,8月1日到来的第四场音乐节,奥克斯空调携手山蛙音乐走进京东,来了一场说逃就逃的“任性”音乐节,活动现场更是别出心裁地利用大量的LED灯营造星空的氛围,打造了一场“星空音乐趴”,给京东的员工带去无穷的欢乐,让他们在忙碌的工作之余,放肆的嗨一场。
不仅如此,奥克斯空调还联手京东,在北京、杭州打造的“史上超冷的地铁广告”,不仅在线下投放了大量以冷笑话为主的“笑奥江湖”漫画,还通过扫描二维码的互动式体验让用户参与到奥克斯空调&8.3京东超品日的活动中。同时,奥克斯空调在短视频广告上更是用创意吸引消费者利用年轻人有共鸣度男女朋友吐槽模式,与京东超级品牌日活动结合起来,并配上洗脑的魔性音乐,让视频达到病毒式传播效果。
奥克斯空调以年轻消费者的喜好为主,通过各种“趣现场 “抓住消费者寻求趣味性生活的心理,给大家带去趣味的互动活动。参与性和体验式品牌宣传无疑可以获取更多关注度,从而提升了品牌的影响力与认知度。
实力证明一切,未来奥克斯空调继续领先狂飙
走自己的路、定义自己的产品,打出自己的市场节奏,这正是最近几年来奥克斯空调在剧烈变化的空调市场上,保持领跑行业的地位和快速发展的速度而不变的核心力量。特别是在2017年,在家电行业迎来一轮深度调整背景下,奥克斯空调则继续保持着内销出货增长率、外销出货量增长率、电商销量等多项行业第一。
然而,在国内销售市场独领风骚的奥克斯空调在海外市场上也是佳绩不断。据数据显示,奥克斯空调在海外平台可谓一枝独秀,海外市场销量连续两年增长超过60%,产品销往58个国家。这样彪悍的战绩对于奥克斯空调来说仅仅是一个起步。
今年,在奥克斯空调电商峰会上,奥克斯家电集团总裁冷泠提出了围绕国际化和“互联网+”的五年战略,为奥克斯空调的未来五年定下了基调。而这个五年战略是为了实现3个千亿梦想——“千亿营收、千亿市值、千亿利润”。
同时,冷泠对未来奥克斯产品的预期,也表现出了对技术近乎膜拜的重视,“我对奥克斯未来要做什么样的产品有过思考。第一,未来的奥克斯还是要围绕着变频战略,成立首个全球变频研究所,引进行业顶尖专家100余位,不断强化竞争优势,而今年下半年在变频技术上有极大突破的新品也将发布。第二块就是智能化的战略,奥克斯一直致力于智能家电的开发,并在WiFi技术,智能远程控制技术、电量管理等方面进行研发。”
未来,奥克斯空调还将在宁波打造一个未来智慧工厂。深耕细作空调领域,着力于向年轻化,智能化转型,奥克斯空调迈出了转型升级的第一步,并凭借着精致的品质与技术与不断创新的营销模式获得更多消费者的认可,迅速成为家电行业的时尚标杆品牌。
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小家电行业好做吗 做销售代理
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中国家电业早已进入一个品牌制胜的时代。在中国家电业遭遇群体市场寒流的今天,仍发现有一个&家族&正在崛起,它以时尚、个性、高雅、方便、实用等为特点深深赢得了千万家庭的青睐,在赢得市场的同时,也扯起了利润与成长的细分行业大旗&&它就是小家电。&&小家电按功能分为四类:一、个人生活、护理、保健小家电,如电吹风、电动剃须刀;二、日用家居小家电,如吸尘器、电熨斗、加湿器;三、厨房餐饮小家电,如微波炉、电磁炉、电饭煲;四、卫浴小家电,如电热水器等。&&从无到有、从小到大、从弱到强,时至今日,中国小家电业迈入了茁壮成长期,成为名副其实的&大市场&。&&2006年全年中国全部家用电力器具制造企业实现累计工业总产值479,755,766千元,比上一年同期增长20.07%;全年实现累计产品销售收入454,272,552千元,比上一年同期增长18.84%;2006年全年实现累计利润总额11,394,072千元,比上年同期增长22.22%;截至2006年12月底,全行业规模以上企业单位数达2001家。&&月全国微波炉累计产量55,701,655台,比2005年同期增长9.55%;月全国电饭煲累计产量88,798,178个,比2005年同期增长42.11%;月全国吸油烟机累计产量10,898,703台,比2005年同期增长45.74%;全国电热水器累计产量8,396,052台,比2005年同期增长23.03%。&&2007年中国小家电产品产量继续保持增长势头,达到14.4亿台,同比增长12.7%,年复合增长率为12.5%。而中国小家电市场销售额则达到了971.9亿元。在全球金融危机和经济增速放缓的背景下,小家电却在整体增速下滑的国内家电业中独树一帜。2008年国内从事小家电的企业前三季度销售额均出现大幅增长。&&&在产品质量和稳定性上,厨卫、家居、生活类小家电都获得了稳步提升,产品技术含量也得到加强。在品牌建设上,小家电领域涌现出以TCL、格兰仕、格力、方太、亚都、九阳、灿坤为代表的一大批知名品牌。在营销网络构建上,已经在全国范围内形成了一批专业的小家电代理商、经销商,并在国美、苏宁等连锁卖场体系中占据了重要比例。&&与传统家电产品不同,小家电在中国的销售仍然处于发展阶段,随着消费者需求增加,小家电产品的种类和数量都在提升,小家电平均利润率高,为企业带来的收益也高。未来小家电在中国的利润率和增长率均将提升至30%左右。&&中投顾问发布的《年中国小家电行业投资分析及前景预测报告》共十九章。首先介绍了小家电行业在中国的发展现状,接着分析了中国小家电市场的运营状况,并对小家电行业的工业统计数据做了细致分析,然后分别介绍了微波炉、电磁炉、电饭煲、吸油烟机、消毒柜、电热水器、饮水机、电风扇及其他小家电细分市场的发展。随后,报告对国内小家电行业做了产品产量数据分析、进出口分析、区域发展分析、营销分析、上市公司和重点企业运营状况分析,最后分析了小家电行业的未来发展趋势。您若想对小家电行业有个系统的了解或者想投资小家电生产,本报告是您不可或缺的重要工具。我是荣事达小家电安庆地区业务经理,欢迎交流意见。&
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server is ok&&&&慧聪网:营销是什么?营销就是让消费者在琳琅满目的商品中看到你、记住你、选择你,也就是定位理论所强调的“占领消费者心智”。只要用好以下四招,就很容易让消费者选择你。
&&&&起个好名字――品牌命名(多普电器)
&&&&名字是品牌传递给消费者的第一道信息,也是品牌给消费者的第一印象。什么是好名字?言之有物,让消费者一听就知道你是干什么的就是好名字。五粮液、商务通、好记星、文曲星、洁尔阴、婷美、好孩子、娃哈哈……这些名字清晰地将自己的定位或品类或卖点蕴涵其中,让消费者淙菀准亲 
&&&&“多普电器”:多,本义指数量大,与“少”、“寡”相对。普:普遍,广大,喻意多普事业遍地开花。把这两个正面积极的字组合在一起,给人的第一感觉就是实在,亲和力强,使消费者从心理上认为多普电器十分“靠谱”,更容易被接受。品牌名称简洁明快而又朗朗上口,让多普迅速地打开了消费者的认知资源,从众多普电器品牌中成功突围,赢得了消费者认可。
&&&&做件花衣裳――产品包装
&&&&在高空媒体高举高打、大规模投放广告是有实力的大企业的特权。随着优质媒体资源的整合和竞争门槛的提高,面对央视和卫视高不可攀的巨额广告费用,资金实力捉襟见肘的中小企业只能望洋兴叹。难道没有广告投入企业就活不下去吗?又该如何突围呢?
&&&&也许“打空战”对我们而言是件奢侈的可望而不可及的事情,那么我们不妨将焦点集中在终端,与对手“打巷战”、“贴身肉搏战”,在终端创造优势拦截消费者。如何进行拦截?最有效的方式就是给产品“做件好看的花衣裳”,提升产品的终端静销力。所谓终端静销力,就是好的产品放在货架上,即使安静地躺在那里,无须额外的广告或其他推广,也能很好地吸引消费者的眼球,自动卖起来。王老吉、蓝月亮、可口可乐、蒙牛都是“玩”终端静销力的高手。
&&&&瞧瞧多普电器的外包装,以白色为主,红色为辅,万白丛中一点红,干净简练,即使拿在手里也觉得优雅而又大气,别具一格的产品包装,即使在琳琅满目的商品中也能够成功的吸引消费者的注意力。
责任编辑:古艳芳上一页1
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