::论坛精华::
::征婚·交友::
::图片新闻::
<input type="hidden" name="content" value=" " />
::相关新闻
::热点新闻
本网站资源由大众报业集团鲁中传媒发展有限公司(山东淄博)版权所有，未经授权，禁止下载使用
CopyRight &www.lznews.cn All Rights Reserved
E-MAIL:lznews_ 鲁ICP证号&
& |& &&|& &&_csrf_token
xfIPw4K82D59NlAoBfxlyB
wmqRpcCsrfToken
xfIPw4K82D59NlAoBfxlyB
铜币45615枚
阅读：29353回复：31
展会归来，如何更好地跟进客户？
发布于： 11:25
761)this.width=761;" style="max-width:761" title="点击查看原图" onclick="if(this.parentNode.tagName!='A') window.open('https://waimaoquan.alibaba.com/bbs/attachment/1511/thread/331_b3bcd8ba6fb86.jpg');" />
& & &展会回来，很多人都问这个问题：展会回来之后该如何更好地跟踪客户？这是个比较难一下子就阐述清楚的问题，下边我就借鉴一下别人的经验，来说说该如何跟进客户的吧！
我一直认为：展会回来后跟进客户的效果如何，很大程度取决与展会上你跟客户如何谈，谈的结果如何，是否给客户留下好的印象。如何你给客户宣传资料，那了客户的名片，那这个其实跟你平时给他发封开发信是差不多的，这个无异于重新开发客户，效果不是很理想。
在这次广交会上，我分享的经验提过：要在展会时候给客户优惠价格，送些礼物，抓住客户的心理，让坐下来谈的，然后找个好的理由让客户下单，能够当场下单的就不要拖，因为他们要是离开了展位，在展位上接触的很多信息都会忘记的，展会后你再继续跟进效果没有现场的那样好。
要是没有现场谈成下单，那么你就要用优惠的价格，或者好的样品来牵住客户的心，告诉客户优惠价格的期限，好的样品质量和款式等信息来抓住客户的心，让客户慎重考虑，为什么呢？因为这个是我们接下来继续跟进客户的很好理由。
对于这类客户要这样跟进：总体思路是这样的，当天晚上就要发资料和你跟客户合照的照片给客户，并明确告诉他优惠价格的期限，过了这个期限，就是原价了，让客户对比一下现场的价格和你发过去资料的价格的差别，争取客户来现场继续谈。要是有再过来现场谈的，一般成单就基本没有多大问题了。
上边说的是争取让客户在展会下单的，那么，对于那些没有来现场继续谈，或者，只是在展会上聊会儿，拿了资料留了名片的客户来说，展会后的后续工作还要继续跟进呢？
首先我们要对客户进行分类，按照展会上谈的深入程度来分类，分别进行跟进，具体如下：
一、第一类客户，就是上边这样客户，有意向购买，对产品了解详细，问了价格聊了付款方式，甚至讨价了，而且跟进了，也没有来现场继续谈，那么展会后你继续跟进，发的邮件内容可以针对这个优惠价格的期限来做文章。
二、第二类客户，来了展会跟你谈一会儿而已，详细了解一下产品，问了价格和运输细节和付款方式等情况，但没有进行继续洽谈的客户。
& & &这里要细分一下：一类拿了样品的客户，另一类是没有拿样品的客户，我们分别说说。
& & &对于拿了样品的客户，特别是展会前几天过来说最后一两天来拿样品的客户，对于这类客户，是冲着新款和产品的质量来的，心中有意向购买的，但犹豫不定，拿了样品回去会让那边的人参考意见。
1.这类客户，展会后就要发贵公司新款式资料和报价单过去，另外，要重点突出，贵公司产品更新能力和产品生产质量，让客户犹豫不定的心转化为继续交谈的状态。当然，这个时候要是再给客户优惠价格的话，可谓是一颗定心丸，这个也要把价格把握好，你给的报价单是一个价，说优惠是要真给的，客户一看期限价格，自然就有继续谈的动力了。
2.另外一类是没有拿样品的，这类客户，你就要综合了解一下这个客户，展会时候多多瞅一瞅客户手里有没有同行的样册，客户对我们产品各方面的了解都要记录下来，如何客户拿了很多其他公司的资料，那说明他已经了解了同行的价格，他拿到价格，却没有进行讨价还价，是不是你的价格根本不具备竞争性，客户失去跟你讨价还价的兴趣？或者，只是跑了几家，还想了解其他供应商的价格？这些你要了解清楚。如果他对你的产品不感兴趣没有购买意向，不会特意跑一趟过来！
所以这类客户，必须重视，当场就要留下他现在用的手机号码，也要在客户离开后把报价单发给他，到了晚上给他打电话，问他是否可以再见面聊聊之类，顺便打听一下他今天看的效果，我会直接说，您转悠了一天了，肯定比较了各方的报价单，不知道您什么想法。客户或许会说，你的价格不具备之类，好，我给你申请，明天打电话给你，看看能否给您申请到更优惠的价格。第二天开馆之后，立马打电话问他在哪，问他能否再过来一趟，我申请了一个非常优惠的价格等等。
好，如果这几步你都没做，而是没有再跟进，再联系，回到公司一定及时把照片发过去，询问是否已经在展会采购，回到公司之后，公司特意为展会客户开出了优惠价格，价格是多少多少，如果您有意向，还在中国，可以来工厂考察。
三、第三类客户，只是经过，然后交换了名片，粗略瞅了一眼贵公司产品和简介，只是点头微笑致意就走了。
这类客户，意向就非常小了，或许是以前听说过你的这个产品，正好看到了多看几眼；或许是来展会寻找商机，看看是不是可以拓展产品范围；或许是国外的制造商同行，了解一下信息……
对于这类客户，如果他们愿意给名片，拿到了，迅速判断是哪个国家的客人，并且主动说，我们这个产品在你们国家销路不错，主要用在什么什么领域之类，看对方的反应，如果对方愿意听你说，你就问几句，您现在经营什么产品？是否了解过我们的产品？
我有个客户就是这样搞定的，他在展台前笑着看简介，产品，就是不坐下，销售员说什么也不回话，我过去要了张名片，是巴拿马人，就说我们的产品在巴拿马销路不错，我找找，还有我们产品在巴拿马厂家的照片呢。展示了一下，问对方经营什么，对方的行业正好跟我们有一定交叉，我就说，巴拿马是个大市场，需求量一直在增长，可惜客户分散，不便于管理和市场开发，我想找一个代理，一起赚钱。客户兴趣来了，就这样坐下来，聊了一个多小时，搞定！
好吧，如果这些工作，你展会都没做，回到公司，只能作为新客户开发了，因为估计客户对你们几乎没有印象！我发开发信直接写，很高兴与您在展会见面，交谈，我们的产品是什么什么，在你们当地市场非常大，我们希望跟你们一起开发这个市场等等。
当然，无论是哪一个等级的客户，回到公司，肯定要先打开他们的网站看一下，看他们的规模，经营范围，等等，以便于找到更多的话题和谈资！另外，再次提醒：就是要注意写跟进邮件的时间应该选在星期二到星期五，星期六到星期日宁愿在论坛灌水也不要去做那无用功（比如写开发信等等），因为到星期一，客户的邮箱里应该是充满不少的邮件，那么所谓开发的邮件他们是没有时间看的，也只能有邮件被删的命运了。
共5条评分，
你造福各位外贸网友啦！
写的很好， 加油 ！
我要代表圈妹奖励你么么哒一个！
你造福各位外贸网友啦！
最新喜欢：
微信号：sonsmile
外贸本科生
用户名cneuzn
发布于： 11:26
谢谢地瓜姐姐的分享，展会回来，大家要忙起来了
铜币3021枚
发布于： 11:42
你造福各位外贸网友啦！
& 博客：小高的博客，有各种工具软件，116.117广交会数据，有关键词搜索工具，不用也来关注下哦。
用户名cnitlx
发布于： 12:11
哈萨克斯坦/俄罗斯双清关包税专线 包清关必到,不到立即赔偿 风险我们全包客户只要接货一手价市场最低 陆运10~20天 空运8~12天 时效保证 安全稳定 全程跟踪 货到付款 正规白关能退税北上广深江浙等全国收货 电话/微信: 李先生
铜币4346枚
发布于： 14:20
我要代表圈妹奖励你么么哒一个！
铜币45615枚
发布于： 16:33
：谢谢分享 共同分享分享
微信号：sonsmile
发布于： 18:09
在外贸圈上又发现一个牛人！希望继续分享！
用户名usbgrf
发布于： 09:21
用户被禁言,该主题自动屏蔽!
铜币1461枚
发布于： 11:34
赞！谢谢分享！
just do it~
外贸研究生
用户名jiaxintextile
<span class="lou J_floor_copy" title="复制此楼地址"
data-hash="read_重天#
发布于： 12:03
写的很好， 加油 ！
守得云开见月明！
铜币45615枚
<span class="lou J_floor_copy" title="复制此楼地址"
data-hash="read_楼#
发布于： 14:47
：赞！谢谢分享！ 共同分享分享
微信号：sonsmile
用户名cngznx
铜币2319枚
<span class="lou J_floor_copy" title="复制此楼地址"
data-hash="read_楼#
发布于： 16:25
欢迎关注微信公众号：外贸G友团，微博：外贸G友团。想获得更多外贸干货或者有问题，可以微信沟通：giyoclub1
<span class="lou J_floor_copy" title="复制此楼地址"
data-hash="read_楼#
发布于： 17:21
你造福各位外贸网友啦！
用户名cnuapv
<span class="lou J_floor_copy" title="复制此楼地址"
data-hash="read_楼#
发布于： 17:21
铜币1989枚
<span class="lou J_floor_copy" title="复制此楼地址"
data-hash="read_楼#
发布于： 17:38
400 || this.offsetHeight>400){if(this.offsetWidth/400 > this.offsetHeight/400){this.width=400;}else{this.height=400;}}" style="max-width:400max-height:400" onclick="if(this.parentNode.tagName!='A'&&this.width>screen.width-461) window.open(this.src);" />更多原创请关注 微信公众号：外贸人维尼，个人Wechat：lica-2013。QQ号：，外贸交流学习群号：
。维尼著作《手把手教你Google开发》和《外贸实用手册》，如有兴趣，欢迎咨询！
铜币45615枚
<span class="lou J_floor_copy" title="复制此楼地址"
data-hash="read_楼#
发布于： 20:06
：值得学习 共同分享分享哦
微信号：sonsmile
铜币45615枚
<span class="lou J_floor_copy" title="复制此楼地址"
data-hash="read_楼#
发布于： 09:56
：你造福各位外贸网友啦！ 共同分享分享
微信号：sonsmile
<span class="lou J_floor_copy" title="复制此楼地址"
data-hash="read_楼#
发布于： 09:24
长知识了，谢谢分享！
铜币45615枚
<span class="lou J_floor_copy" title="复制此楼地址"
data-hash="read_楼#
发布于： 09:35
：长知识了，谢谢分享！ 感谢感谢您的支持
微信号：sonsmile
用户名katop
铜币1446枚
<span class="lou J_floor_copy" title="复制此楼地址"
data-hash="read_楼#
发布于： 19:42
如果可以，我还是会一如既往！
您需要登录后才可以回帖，&或者&
Powered by真的很抱歉，没有及时回复你的信息。我一直想发邮件给你，但是最近一直很忙很忙，我们要准备卖很多新产品，我们天天和厂家联系。包括你上次提到的包包和手表。在我们准备好之后，我会发给你看看的。真的很高兴听到你的消息，因为我总是在担心会损坏东西，尽管我们做的很好。我现在在整理些化妆品的出来，我晚上发送给你可以吗 的翻译是：Really sorry, did not respond promptly to your message. Me wanted to email you however have recently been busy busy, should we prepare to sell many products, our manufacturers contact every day and. Includes the last time you referred to handbags and watches. After we are ready, I will give you a lo 中文翻译英文意思，翻译英语
请在下面的文本框内输入文字，然后点击开始翻译按钮进行翻译，如果您看不到结果，请重新翻译！
真的很抱歉，没有及时回复你的信息。我一直想发邮件给你，但是最近一直很忙很忙，我们要准备卖很多新产品，我们天天和厂家联系。包括你上次提到的包包和手表。在我们准备好之后，我会发给你看看的。真的很高兴听到你的消息，因为我总是在担心会损坏东西，尽管我们做的很好。我现在在整理些化妆品的出来，我晚上发送给你可以吗
选择语言：从
罗马尼亚语
罗马尼亚语
Really sorry, did not respond promptly to your message. I always wanted to send a message to you, but has recently been very busy, we're ready to sell new products, and manufacturers contact us every day. You mentioned last time, including bags and watches. We are ready, I will send you to see the.
Really sorry, did not respond promptly to your message. I've been meaning to email you, but more recently have been busy busy, we're selling a lot of new products, and contact us every day, and manufacturers. Includes the last time you referred to handbags and watches. After we are ready, I will giv
Really sorry, did not respond promptly to your message. Me wanted to email you however have recently been busy busy, should we prepare to sell many products, our manufacturers contact every day and. Includes the last time you referred to handbags and watches. After we are ready, I will give you a lo
really sorry, no timely reply to your message. I have always wanted to send an e-mail addressed to you, but recently have been very busy indeed, we must be prepared to sell many new products and the manufacturers contact us daily. Include your last mentioned the bags and watches. When we are ready,
Really very much was sorry that, promptly has not replied your information.I wanted to send the mail continuously to you, but continuously very was recently busy very busily, we had to prepare to sell very many new products, we daily with factory relation.Pocket and wristwatch previous time mentione
相关内容&a有些事情是我没有能力去为您争取的，所以 Some matters are I do not have ability to go to strive for you, therefore & agiven evening 特定晚上 & amuackssss muackssss & aHe threw it too hard 他投掷了它太艰苦 & a他明天就要出发去澳大利亚了 He will want tomorrow to embark Australia & a你能说出在美国接受教育和在中国接受教育的不同吗 正在翻译，请等待...
& a他不允许我犯一丁点的错误。 He does not allow me to violate a wee bit the mistake. & a考试能让他们找到自己的不足 The test can let them find own insufficiency & a大同市城区 Datong city & aRadcliffe Camera (Oxford) Radcliffe照相机(牛津) & aare you trying the? 您尝试？ & a小妮跟我走 Small ni walks with me & a看着这281封信 我想起了以前的她
想的疯狂 头痛 矛盾 Looks this 281 believed me to remember the crazy headache which beforehand she thought contradictory & aHere are the instructions for entering the classroom: 正在翻译，请等待...
& a这是一个非常巨大的消耗 This is an extremely huge consumption & abuilding on significant investments in electric vehicles in both the a and b ,the two governments announced a program of joint demonstration projects in more than a dozen cities,along with work to develop common technical standards to facilitate rapid scale-up of the industry. 大厦在重大投资在电动车在两个a和b，二个政府在更多比十二城市宣布了联合示范项目节目，与开发共同的技术标准的工作一起促进迅速称产业。 & a最近身体不好休学了 Recently the body not good has temporarily left school & aMonitor well our class 很好监测我们的类 & awill txt u ltr 意志txt u公升 & aI do not wish for this thing, sorry you and ADO. Hopes were dealt with 我不祝愿这件事，抱歉您和骚扰。 希望是成交的与 & achipped foam 切削的泡沫 & aNot now! 不现在! & ado you like Shanghai 做您喜欢上海 & a初生奥氏体中碳处于过饱和状态 正在翻译，请等待...
& a北京到成都是短程航线 Beijing to Chengdu is the short distance route & a在中国，驾车在道路右侧。 In China, drives right side of the road. & aI just want to have your greed, enough 我想要有您的贪婪，足够 & a观察其微观组织 Observes its microscopic organization & abulk-fouling 大块弄脏 & a??? [meng] & aThe sandflassremembers
the time lost。wholamwhenlamwithyou 时间丢失的sandflassremembers。wholamwhenlamwithyou & a和平区 Peaceful area & amost of the questions dealt with by voice from the heart,a special phone line opened last june for advice on middle school students' problems in guangzhou, 大多问题在中学学生的问题应付了由声音从心脏，被打开的一团特别电话线上6月为忠告在广州， & ablay bonus levels blay奖金成水平 & awill do the best if i take my heart at it 将竭尽全力，如果我采取我的心脏在它 & a得知你收到货样并对其质量满意，我们很高兴。但我司尚未收到贵司支付的样品费，请按允诺尽快支付我司，以便开展新的合作。 Knew you receive the sample and are satisfied to its quality, we are very happy.But I take charge of not yet receive the sample expense which the expensive department pays, please press grants pays me to take charge of as soon as possible, in order to carry out the new cooperation. & a齐齐哈尔市防汛指挥部办公室 Tsitsihar city flood control headquarters office & aAs the various surroundings become fragments, the remaining animal population crowd into smaller areas, causing further destruction of natural surroundings. 各种各样的周围成为片段，剩余的动物人口人群到小范围里，导致自然周围的进一步破坏。 & a黄金山工业新区 Yellow Jinshan industry newly developed area & atony del duomo 托尼LED duomo & ahalf blood horse 同父异母马 & aDon't say that I don't want to hear. 不要说我不想要听见。 & a深沉中更沉华贵，颇能营造一个复古怀旧的气氛。 Deep sinks magnificently and expensively, is quite capable atmosphere which builds one to restore the old remembers past times. & aself-judgments have a positive intention 自已评断有一个正面意图 & a暑假即将来临 Summer vacation coming soon & aCOMFORTSLIFE COMFORTSLIFE & abe delivered to one or more recipients. 被交付到一个或更多接收者。 & aI was just wondering
that 我是正义的想知道那 & ahardening your network with intrusion detection and prevention 硬化您的网络以闯入侦查和预防 & a绿色网吧 Green Internet bar & aI have marked the sample number on bags and
delivered the package to express agent today 我在袋子标记了样品号并且提供了包裹到明确代理今天 & abad suffix on number 坏词尾在数字 & aFMEA Process updated FMEA处理更新 & a一个人重复的走了很多遍这条路，不是留恋路边的风景，只是想再次看到你得身影 A person duplicated walked very many this road, was not is reluctant to part with the roadside the scenery, only was wants to see your form once more & aFrench.Prisons 1982 Christine Black Olinka Hardiman French.Prisons 1982年Christine黑Olinka Hardiman & afeel and say 感受和言 & a真的很抱歉，没有及时回复你的信息。我一直想发邮件给你，但是最近一直很忙很忙，我们要准备卖很多新产品，我们天天和厂家联系。包括你上次提到的包包和手表。在我们准备好之后，我会发给你看看的。真的很高兴听到你的消息，因为我总是在担心会损坏东西，尽管我们做的很好。我现在在整理些化妆品的出来，我晚上发送给你可以吗 Really very much was sorry that, promptly has not replied your information.I wanted to send the mail continuously to you, but continuously very was recently busy very busily, we had to prepare to sell very many new products, we daily with factory relation.Pocket and wristwatch previous time mentione &