你造吗？ 这些售货机运营的小细节能决定你赚20还是20000！
各位想要躺着赚钱的主子们，你们买完了自动售货机之后赚到钱了这个我知道，但是你们知道有人已经靠艾丰自动售货机要走上人生巅峰了吗？
同样的售货机差别咋就那么大捏~
那是因为在你买了售货机后躺着了
人家在干这些事情
一、 优化机器外形，保持机器整洁
在运营过程中，机器的外观至关重要，好的机器外形可以吸引更多用户的注意力，为自助售货机的销售吸引一定的用户数量。
定期清理售货机，保持机器及周边环境卫生干净，为消费者营造一个舒适的购物环境也是很重要的。这样不仅能使消费者放心购买，也能售货机形象加分，毕竟没有人喜欢在脏乱差的环境中消费。
二、优化售卖商品种类
不同的地方不同的人有不同的消费需求，如果你的售货机在学校，对于零食、饮料、文具等商品肯定是需求量很大，在高档社区可以销售高档的红酒、生鲜等肯定也是合适的。
因此 在选择售货机的时候你必须选择后台可以清晰分析销售数据的，切不可贪图便宜选择后台支持弱的售货机。在有了确切的销售数据后，可以有针对性的满足不同消费者的需求，优化商品的布放位置，必然利于增加销售收入。
三、随时排除机器故障
当消费者看到了你美美的自动售货机，有自己所需求的商品正想去购物时，却发现机器、网络、系统、货道等环节出现故障，无法正常购买商品，那么必然会在在消费者的心中形成不好的印象，你损失的不仅仅是一笔销售订单，还消费了新用户对自助售货的第一印象。
所以一旦发现机器出现了故障，看到后台的报警提示后，必须第一时间到达现场解决问题。
四、缺货少货 随缺随到
销售时机的重要性相信做过零售行业的伙伴们都是知晓的！
如果用户想买的东西没有了，那么你运营的售货机在用户心中的形象会再打折扣，尤其是在夏天，饮品类的销售量会很大，如果不能及时补货，出现缺货的情况就会很多。
所以设置好缺货提醒，把握住有效的销售时机，以最科学的方式做到在合理的时间内补充货品也是运营中不可忽视的方面。
以上四个方面是主子们在售货机的日常运营中必须要注意的事项。
如果运营的是艾丰的智能售货机，那么就可以实时监测商品进销存数据动态、智能生成可视化数据报表、实时监测机器故障、及时缺货提醒，从而实时获悉售货机的状态。
▲ 艾丰SAAS，大数据云服务终端，一个属于大家的免费平台。
▲ 无缝衔接移动端，随时随地，随时管理；
微信云平台，便捷式管理，使得所有的操作都变得更便捷；
销售数据、实时补货、设备报错、营销报告随时查看。
全天经营： 利用艾丰SAAS智慧运营平台达成全天24小时营业，提高整体营业时间和收入；
商品优化： 通过同行业大数据收集分析得出畅销排名等资料，优化商品结构，调整补货及销售方向；
成本降低： 通过艾丰SAAS智慧运营平台解决方案的优化升级，降低人工成本，实现一人分管多店的经营模式；
会员营销： 推出会员制和促销活动显著提高顾客复购率。
有了SaaS智慧运营平台，主子们将轻松实现精准营销，走上人生巅峰的梦想还会远吗？
与其观望别人，不如自己迈开脚步！
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今日搜狐热点自动售货机到底是一门什么样的生意？
1994年，中国引进了第一台自动售货机，之后行业一直处在不温不火的状态。无人零售概念大行其道的今天，沉寂已久的自动售货机开始迎来好时机。 那么，自动售货机是一门怎么样的生意呢？
中国无人零售3大业态
来源：艾瑞咨询
自动售货机是无人零售的鼻祖，在上世纪 70 年代就已经出现。最早兴起于日本，租金和人工上涨促使了行业迅速发展。目前，日本的自动售货机多达 500万台，平均每24 人就拥有一台。
目前国内正处在和日本当时相似的阶段，不过拥有14亿人口的中国截止到2016年末拥有的在运营的自动售货机才20万台左右，和发达国家相比市场空间十分巨大。或许是响应了“新零售”的号召，这两年铺的特别猛，因为2014年的数据全国还不到10万台。
自动售货机产业链涉及的面很广，包括：钣金、配件厂商、制造厂商、运营商、电子支付、饮料厂商、软件开发等。其中关键环节为制造厂与运营商。经过十几年的发展，产业链已经相当成熟。
国内的自动售货机厂商众多，头部品牌实力雄厚，在行业内影响力大。目前新的公司也像雨后春笋般不断涌现，在新时代的冲击下，老牌厂商也开始关注新型产品的研发产品。
知名售货机厂商名单
大连富士冰山自动售货机销售有限公司
久保田自动售货机(上海)有限公司
澳柯玛股份有限公司
青岛易触数码科技有限公司
跟楼上有关系
湖南中吉科技有限责任公司
隶属中吉集团
湖南中谷科技股份有限公司
湖南艾丰自动售货机有限公司
湖南兴元科技股份有限公司
跟楼上有关系
杭州以勒咖啡自动售货机制造有限公司
以咖啡机起步
全球物联网观察制表
运营商中，2016年2月诞生了新三板“自动贩卖机第一股”——友宝在线。在自动售货机领域，特别是智能售货机行业，友宝处于领先地位。
友宝的招股书写道，截至2014年底，全国自动售货机总量不足10万台，智能售货机约为5万台左右。友宝在全国市场上的设备目前投放量约有3.1万台，且95%以上为新款的智能售货机，智能售货机的市场占有率接近60%。
当时友宝列举的竞争对手只有两家，一家是市场占有率第二的中日合资企业——上海米源饮料有限公司，投放的售货机以传统的自动售货机为主，不具备联网功能，仅能支持线下现金或硬币支付方式。
另外一家是在行业内较有影响力——苏州斯坦德商贸有限公司，但这家公司的市场主要集中在苏州地区，地域性较为明显。在当时就是这么三足鼎立的竞争格局。
值得一提的是，友宝自己也生产过售货机，这家成立于2011年的公司，并没有行业经验。2012年，友宝重金收购规模远超自己的传统自助售货机广东东吉，以此学习行业运营经验。但是自己研发的设备故障率高，于是又找行业龙头——大连富士冰山担任供应商，富士冰山同时也是老二米源饮料的供应商。
2016年7月，友宝又以3000万收购售货机厂商易触数码23.84%的股份。
自动售货机是怎么赚钱的？友宝的招股书中写得很清楚：公司的商业模式围绕着自动售货机的运营管理展开。
主要收益包括零售收入，对外发布广告广告收入，以及向部分供货厂商收取的陈列费收入。运营成本主要包括商品采购与配送、点位租金、机器折旧费、人工费用等。
零售收入好理解，即赚取商品毛利差价。陈列费是传统商超的做法，因为售货机空间有限，上架供货厂商的产品要收取进场费（不给就换一家，主要针对弱势供应商）。广告收入来自机身与APP，容易理解，不过还有门道。
在地铁站、商业中心、景区等公共场所投放的售货机，实际的售卖有限。因为在这些开放的空间，消费者往往会匆匆路过。另外现在的城市零售店网点很密集，售卖量提升也会很有限。这些场所的售货机很大程度上是为了收取广告费用。
售货机的零售收入，主要靠写字楼、工厂、学校、医院等相对封闭的渠道。这跟无人货架选在封闭的空间中有部分共通之处，只不过无人货架需要更精进。
说了这么多，从友宝的财报可以看出，投放售货机的最主要目的还是销售产品，陈列费、广告费收入其实不高。由于地铁站、商业中心这些场地的点位租金也较高，而自动售货机运营又是重资产（单机动辄2万），不能支撑售货机企业大规模的投放。在封闭空间投放是现在售货机的主流思路，这也是目前不常见的原因。
2015年起，友宝开始着力推广“加盟模式”。加盟的售货机运营商向友宝购买或承租售货机。在合同规定的范围之外，各加盟商可以自由运营。该模式能大大提升智能售货机的市场占有率。
友宝2016年度财报
售货机网点的增加，品牌影响力跟着提升，广告收入总量和占比都会随之提升。
友宝2016年度财报
从数据上看，售货机运营商是挣钱的。友宝近年的财报，都显示盈利状态。2016年友宝实现营收15亿，48%的毛利比大部分便利店都高。但是净利润仅为7750万元，这说明行业的运营成本奇高。
友宝2016年度财报
财报显示，2016年友宝自营售货机数量约3.1万台，商品销售收入11.5亿元，单机月均销售额约为3100元。按去年37.27%的商品销售毛利率计算，单机月均毛利约为1155元。被纳入销售费用的市场推广、点位租金、运营人员经费、折旧摊销等合计4.7亿元，分摊到单机的月均成本约为1263元。
也就是说，友宝光靠卖货并不赚钱。去年的7000多万元利润，也是在收了2.8亿广告陈列费的前提下实现的。售货机行业做几十台上百台很容易实现盈利，但像友宝这种在全国布点的企业，战线太长运营成本居高不下。友宝认为规模化才是解决之道，公司理想盈利构成是30%的零售+20%的广告+50%的电商。
那么进入门槛并不高售货机行业，龙头企业有哪些优势？友宝的招股书提到了3个行业壁垒：
1、规模壁垒
自动售货行业也具有一定的“薄利多销”的特点，企业规模在一定程度上决定其竞争力和盈利能力。经营规模较大的企业既能够增强其对上游供应商的采购优势，获得较低的采购成本。又能够发挥规模效应、降低运营成本、节约费用。
2、点位壁垒
自动售货机运营行业，和一般零售业相似对点位资源的依赖性较高，优质的点位具有环境相对封闭、人流量较高等特性，能替售货机带来较高的零售数量以及广告销售收入，如医院、工厂、地铁、学校等场所，都是兵家必争之地。
然而点位的谈判过程一般来说耗时较长，点位资源的占有也通常具有排他性，相较于进入较晚的企业，先入企业已占据了成熟商圈或优质点位的热门位置，新入企业会因无法取得有利的选址而在竞争中处于相对劣势，优质稀缺性经营网点规模在一定程度上决定了公司的竞争优势。
把点位占据后，有新产品拓展起来也会非常轻松。如果诞生了一个新品，友宝可利用自己五万多台售货机点位优势，立刻铺满了渠道，其他品牌即使先发也占不了优势。
最后一点是“技术壁垒”，但是招股书上只写了这4个字，并没有更详细的信息。鉴于招股书是2015年起草，虽说当时友宝的售货机实现了联网，但仍以售卖饮料为主，功能比较单一，竞争对手想复制并非难事。
但2016新年伊始，友宝就着手一些列新品开发，包括：成人用品平台项目、友酒智能售酒系统、冰淇淋机销售系统、物联网智能售卖橙汁系统、手机自助回收设备系统 。这种多元化布局，正是借鉴日本经验。
日本的自动售货机中，饮料机只占一半，售货机售卖的其他商品包括：香烟、丝袜、杂志、雨伞、面包等，多达 6000 多种商品。从食品、日用品到电子产品，几乎无缝浸透了生活所需的方方面面。
来源：爱分析
可见，成熟的售货机业态必是多元化经营。随着无人零售的火热，自动售货机玩家越聚越多，切入点也各不相同，终端业态呈百花齐放之势。其中比较有代表性的是卖便当的饭美美、卖鲜橙汁的天使之橙以及卖咖啡的咖啡零点吧。
来源：艾瑞咨询
在智能售饭机这条路上，饭美美采取的是中央厨房+APP+智能终端的传统模式：自设中央厨房，然后在选择CBD地区、公共场所、企业内部投放智能终端。单机容量在105份，辐射人数在2000人。
每天夜里十一点左右，饭美美的冷链车从中央厨房出发，将便当一次性配送到各个智能售饭机终端，以确保次日的便当供应。饭美美的营收，主要包括自营贩卖机零售、向加盟商卖机以及中央厨房卖饭生意。
天使之橙通过自主研发的智能设备，直接为消费者提供可溯源的鲜榨橙汁。模式是：天使之橙将精选好的橙子经过清洗包装后就直接运送到自助终端，用户可以通过自助终端喝到经过35—40秒现榨出来的橙汁。榨汁全程可视，大大增加了用户体验。
截至9月，天使之橙拓展了 176 个城市，投放自助终端3000多台，平均每月全国销售量达到 400 万杯，每年橙子吞吐量达到4-5万吨。
咖啡零点吧
咖啡零点吧的模式跟楼上类似，借助智能终端，为消费者提供现磨咖啡。主要针对连锁咖啡馆无法充分满足的碎片化消费需求。官方称，至2017年初，咖啡零点吧已全面覆盖北上广、天津、武汉、成都等区域，注册用户数百万。
对这3家具有代表性的公司，腾讯创业曾做过一次调研。从数据来看，饭美美销量和销售金额居首，同时复购率也最高，几乎所有用户都是二次购买。不过饭美美运营压力最大，利润率最低。运营压力最小的为咖啡机，虽然销量不多，但胜在利润高。
上述三种业态都属于贩卖实体物品范畴，每卖出一个商品都是有成本的。从去年开始贩卖服务的智能终端开始兴起，在一次性投入后，就没有其他成本了，具体形态有迷你 KTV、迷你健身房。典型的就是友宝的友唱。
去年6月份友宝联合前沿科技推出的迷你KTV产品“友唱M-Bar”，简而言之就是电话亭式KTV。产品的主要运营场景定在游戏厅、商场等人流量较大的场所，供有碎片时间需要打发的消费者。计费方式上，可以按单首歌收费，也可以按时间段计价。
与售卖商品的终端相比，迷你KTV 直接省去了产品成本。除此之外，由于不需要给机器补货，只有机器出现故障时才需要维护，运营成本也有所降低。对于迷你KTV，官方透露该项目从一开始就是盈利。友宝2016年的财报也显示，该业务推出半年实现营收99万。
就目前而言，无人零售的3中业态中，无人货架商业模式存疑，无人便利店可以看成是大号的开放售货机。而自动售货机产业链成熟，终端形态多样，无疑是当前实现无人零售的最佳载体。
抛开对于现有自动售货机的认识，如果能在设计上更进一步，打破现有桎梏，从封闭走向开放，或许就是自动售货机的未来，也是无人零售的未来。
全球物联网观察独家整理
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今日搜狐热点7月21日晚，新华都披露重大资产重组进展，公司拟向友宝在线全体换股股东发行A股股票，换股吸收合并友宝在线。交易后，友宝在线现有的全部资产、负债、业务等其他一切权利与义务由新华都或其子公司承接与承继；友宝在线终止在股转系统挂牌交易并注销。
新华都是福建省大卖场、综合超市以及百货连锁经营行业的龙头企业，主要从事大卖场、综合超市及百货的连锁经营。截至2016年年底，新华都拥有133家门店，其中超市124家、百货9家；而友宝在线从事智能自动售货机业务，是该行业的龙头企业，2016年度营收15.76亿元，同比增长29.3%，净利7750.08万元，同比增长245.3%。
2017年无人零售空前火爆，自助售货机也开始被更多的人提及，对于食品饮料行业人士尤其是经销商而言，最关注的的无非是这种终端形式能不能普及，能不能盈利。
自助售货机在中国什么行情？
展开剩余82%
在需求和技术驱动下，近几年中国自动售货机行业发展提速，但市场仍处在启动期，潜在增长空间巨大。作为一种自助式零售终端，它的点位分布灵活，可以渗透到楼道、地铁站等门店难以进入的空间，满足即时便利和随机性的消费需求，且无需人力值守，可24小时营业，具备独特的渠道价值。
日本是自动售货机业态最发达的国家。根据日本自动贩卖机行业协会数据，2016年日本共有494万台自动售货机，大约每26人就拥有一台，实现销售额折合人民币约2930亿元，其中饮料售货机就占到一半。而根据中研普华咨询公司的调研数据，目前我国的自动售货机（主要是智能售货机）保有量不足20万台，相较于消费者人群总量世界第一的大国而言，这个数字微不足道。
调研称，目前国内自动售货机运营商约有40~50家，全国性运营商约为10家，包括友宝、米源、银海之星、苏州乐美和广州富宏等。基于历史和现实原因，行业现有的分布和发展水平在各地差异明显，华东和华南目前是自动售货服务渗透最广、市场发展最为成熟的区域，2016年零售额约在75亿元。
友宝自营能不能盈利？
从需求端来看，随着收入水平的提升，人们对即时便利性消费的需求在增加，自动售货机的消费环境日益成熟。一般认为，人均GDP达到1万美元时，消费者对自动售货机的需求将迎来爆发。2016年，中国已有9个省市的人均GDP达到这一水平。此外，随着城市化进程持续推进，人口在不断集中，适合自动售货机铺设的写字楼、地铁站等公共空间面积在不断增加。
那么，自助售货机的盈利方式、盈利空间、盈利条件都是怎样的呢？下面以友宝为例分析。
在资本助推下，友宝不断扩张规模，抢占市场。从2013年到2016年，其运营的售货机数量从1.5万台增加到5.7万台，营收也从3.8亿元增长到15.7亿元，并实现扭亏为盈。
友宝的营收来自商品销售、广告陈列以及售货机销售和租赁。其中，商品销售收入是友宝的主要营收来源，商品以饮料和休闲食品为主，货源直接向统一、可口可乐等厂商采购。
2016年，友宝自营售货机平均数量约3.1万台，商品销售收入11.5亿元，单机月均销售额约为3100元。按当年37.27%的商品销售毛利率计算，单机月均毛利约为1155元。而计入销售费用的市场推广、点位租金、运营人员经费、折旧摊销及业务经费等合计4.7亿元，分摊到单机的月均成本约为1263元。
因此，即便不考虑管理费用，商品销售业务也是微亏的，自动售货机光靠卖货还无法盈利。
友宝的商品毛利率在35%-40%之间，高于大部分超市和便利店，但可提升空间不大。从销售额来看，自动售货机的劣势在于可容纳的商品SKU太少，且以单价较低的快消食品和饮料为主，用户基本上是单件购买，因此客单价较低。按客单价3-5元计算，3100元的月均销售额，意味着日均购买人次只有20-35次，还有很大的提升空间。
在成本当中，租金是最大的变数。与其他线下零售业态相同，自动售货机的经营状况对点位很依赖，因为点位直接决定了客流量。受渠道方性质、点位稀缺性等因素影响，不同点位的租金水平差别很大。根据年报披露，友宝在北京地铁站内单个售货机点位的租金有1.6万元/年和2.6万元/年两档，而在格力电器厂区的单点位租金只需1800元/年。
经销商加盟能否赚到钱？
2015年，友宝面向个人和中小运营商推出了开放加盟业务，加盟方通过租赁、购买和设备改造的方式，获得友宝的智能售货机，经营商品销售业务。友宝提供后台运营管理和商品批发服务，并收取50元/月的服务费。这也是经销商最容易接触到的形式。
截至2016年底，友宝的加盟设备已累计投放约2.5万台。据悉，一台自动售货机的购置成本为两三万元，在加盟业务的平台模式下，友宝为加盟商输出技术和管理换来市场，以广告业务和设备销售租赁获得收益，而把盈利状况不佳的商品销售业务交给加盟商来做，从而改善成本结构。
问题在于，既然友宝自营的商品销售业务是亏损的，如何保证加盟商实现盈利？相比友宝自营，加盟方的设备和商品采购成本都更高。可能的盈利点在于，加盟方多为中小运营商，更了解区域消费人群习惯，经营更加自主灵活，一般在当地具备点位资源优势，租金成本更低。
还需要关注的是设备折旧问题。根据年报中的机器设备计提折旧金额计算，在残值率5%的基础上，友宝设定的售货机年折旧率约为12%，折旧年限为8-9年。
综上所述，你觉得自助售货机的“风口”到了吗？
部分图片及内容来源：爱分析
整理：食品板
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