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新零售时代下OUGO模式会是新风口吗?
社区零售、连锁便利店、无人超市、办公室无人货架、智能货柜……围绕着新零售展开的话题覆盖了近一年来整个零售行业的热点。既然是“新”零售，那相对应的就是“旧”零售。从“旧”到“新”的迭代中，是什么在发生改变呢?货、场、人零售行业一直围绕着“货、场、人”三个因素展开。每个时代对这三个因素的焦点和重心也各不相同。在“旧”零售的发展阶段中，一直都是以商品的整合调配和市场的人流区位为核心。像国美、沃尔玛等大卖场都是以组货作为运营核心，三者之一的“人”只能根据自己的需求前往某个卖场进行消费行为。互联网和电商的兴起首先替代了这类“不以消费者聚合为核心”的卖场，强调了顾客和用户的重要性。无论是科技的革新，还是马云所强调的“线上线下融合”，都是围绕用户体验展开。所以，新零售的发展就是以消费者为核心的一次转变。新零售的转变从本质上讲，零售业是为消费者提供服务的行业，所以为消费者创造不同于传统领域的价值，才是“新零售”时代下的发展机会。那么，如何通过科技、运营、供应链等手段做到消费升级呢?首先，提升消费体验的前提是满足消费需求。以OUGO(偶够)为例：近年来，中老年疾病的发病率逐渐年轻化，各行各业的“职业病”情况也越来越严重，2017年主流城市中白领亚健康状态的占比高达76%。当年轻一代的亚健康状况愈演愈烈时，OUGO提出“无人零售+大健康”的概念。即通过健康检测、健康跟踪和饮食推荐等方式为消费者的健康加持。对比马云的TAOCAFA、缤果盒子和市面上其他无人超市而言，这家以健康消费体验为主的无人超市无疑显得更加用心。其次，如何满足消费需求才是考验各品牌的关键。京东通过强大的物流体系为用户提供“一小时达”;果小美的无人货架为消费者创造了更便捷的消费场景;马云无人超市凭借淘宝强大的用户基数降低了用户的消费行为成本;OUGO，这个致力于“无人超市+大健康”的品牌，则结合中医健康管理为消费者提供健康消费的建议。当消费者进店后，可通过“中医智能镜”检测获得身体健康报告，再根据身体所需进行消费。周期性的健康检测将形成大数据健康跟踪档案，OUGO则可以对消费者做出精确的消费建议，从而减轻亚健康状态。通过在线分享、移动电子商务和线下业务的有效聚合，OUGO希望打造线上----移动端----线下的“三位一体”全新零售模式。体验式消费马云曾表示，传统零售不通过技术、数据和供给侧的重新改革是没有前途的。但在如今“新零售”的环境下，只一味地追求数据和技术的革新是无法存活的。所有的数据和技术应该要回归到如何更好地为消费者创造价值上，才是新零售“新”的意义。在这一点上，OUGO无人超市联合祉云中医，通过人工智能和大数据的运用为消费者建立个人健康档案。这类为消费者提供的体验式消费的品牌则更像是新零售时代下孕育而生的产物。这样的设置为消费创造了更多的可能性。一方面，顾客可以根据APP上的健康提示进行购物，也可以直接进店先测试再消费。另一方面，顾客可以只进店做健康测试，更新自己的健康档案。这样的体验不仅可以增加无人超市的关联性消费，同时也带来了大量的流量。当纯粹的“无人”模式不再满足风口时，OUGO或许会带来新的惊喜。
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网友评论仅供其表达个人看法，并不表明E都市立场。OUGO提出“无人超市+”或挽救马云的“没人超市”
　　在新零售概念被的这一年多来，互联网上刮起了一阵“无人”飓风。　　无人零售现状　　巨头们纷纷加入了无人零售的行列。阿里开出TAOCAFE，京东到家GO出现在各大企业办公室，缤果盒子开启加盟模式，洋玩易从无人货架升级至封闭式智能货柜等等。甚至是娃哈哈这样的传统企业也踏起了无人零售的步伐。铺天盖地的资讯几乎笼罩了整个零售业，仿佛“无人”模式就是新零售的最大的出口。　　然而经历了一年多的发展，逐渐面临“没人”的尴尬境况。有人不禁开始发问：抛开风口，“无人零售”究竟带来了什么？　　无人零售　　对比传统商店，“无人”商店改变的是店铺的运营方式，而店铺本质的产品并未有多大的变化。对于消费者而言，无人零售更多的只是一种新鲜的购买方式，而并未真正感受到消费的升级。在这一点上，OUGO（偶购）“无人零售+”形式。其认为，零售的核心竞争力还是应该回归于产品和消费体验。　　OUGO，一个致力于“无人零售+大健康”的品牌。其通过人工智能与中医健康管理的结合，可视化呈现用户当下身体状况，并做出对应的饮食和购买建议。OUGO认为，仅仅是的模式优化无法为用户带来最好的体验，科技的发展应该结合更多的领域，才能为用户提供更加全面的交互体验。　　当互联网兴起时，互联网+媒体形成新媒体，互联网+零售形成电子商务。当影视风靡时，影视+服装成为KOL带货，影视+化妆品铸就一个个爆款。那么，当无人零售被推至风口浪尖时，尾随着的一定是跨行业的结合。　　无人零售+大健康　　所有的商业都以需求为导向，根据近几年的医疗数据显示，原本被定义为中老年疾病的发病率逐渐年轻化，而各行各业的“职业病”情况也越来越严重。2017年主流城市中白领亚健康状态的占比高达76%。当年轻一代的亚健康状况愈演愈烈时，“无人零售+大健康”是否会成为下一个风口呢？　　据悉，高健智能科技（成都）有限公司将联合祉云中医推出OUGO智能健康无人超市。通过在线分享、移动电子商务和线下业务的有效聚合，打造线上—移动端—线下的“三位一体”全新零售模式。消费者进店后，可通过“中医智能镜”检测获得身体健康报告，再根据身体所需进行消费。周期性的健康检测将形成大数据健康跟踪档案，对消费者做出精确的消费建议，从而减轻亚健康状态。　　通过食疗和养生来加强健康状态，确实是当下最为适应的消费方式。无论是“枸杞保温杯”的爆红，还是90后对科技消费的倾向，似乎都在说明“无人零售+大健康”的可能性。这或许是“医养结合”的体验优化，也或许是加大“无人零售”蛋糕的一个新尝试。当简单的“无人”模式不再满足风口时，这类提倡为消费者健康加持“无人超市”或许是值得期待的！【易采站长站编辑：秋军】
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&&&&&正文OUGO提出“无人超市+”或挽救马云的“没人超市” 19:32
看见你就看
在新零售概念被提出的这一年多来，互联网上刮起了一阵“无人”飓风。无人零售现状巨头们纷纷加入了无人零售的行列。阿里开出TAOCAFE，京东到家GO出现在各大企业办公室，缤果盒子开启加盟模式，洋玩易从无人货架升级至封闭式智能货柜等等。甚至是娃哈哈这样的传统企业也踏起了无人零售的步伐。铺天盖地的资讯几乎笼罩了整个零售业，仿佛“无人”模式就是新零售的最大的出口。然而经历了一年多的发展，无人超市逐渐面临“没人”的尴尬境况。有人不禁开始发问：抛开风口，“无人零售”究竟带来了什么？无人零售对比传统商店，“无人”商店改变的是店铺的运营方式，而店铺本质的产品并未有多大的变化。对于消费者而言，无人零售更多的只是一种新鲜的购买方式，而并未真正感受到消费的升级。在这一点上，OUGO（偶购）提出“无人零售+”形式。其认为，零售的核心竞争力还是应该回归于产品和消费体验。OUGO，一个致力于“无人零售+大健康”的品牌。马云说未来赚钱模式手机在家创业马云带你赚钱加上他一56七五一7零1七7其通过人工智能与中医健康管理的结合，可视化呈现用户当下身体状况，并做出对应的饮食和购买建议。OUGO认为，仅仅是无人超市的模式优化无法为用户带来最好的体验，科技的发展应该结合更多的领域，才能为用户提供更加全面的交互体验。当互联网兴起时，互联网+媒体形成新媒体，互联网+零售形成电子商务。当影视风靡时，影视+服装成为KOL带货，影视+化妆品铸就一个个爆款。那么，当无人零售被推至风口浪尖时，尾随着的一定是跨行业的结合。无人零售+大健康所有的商业都以需求为导向，根据近几年的医疗数据显示，原本被定义为中老年疾病的发病率逐渐年轻化，而各行各业的“职业病”情况也越来越严重。2017年主流城市中白领亚健康状态的占比高达76%。当年轻一代的亚健康状况愈演愈烈时，“无人零售+大健康”是否会成为下一个风口呢？据悉，高健智能科技（成都）有限公司将联合祉云中医推出OUGO智能健康无人超市。通过在线分享、移动电子商务和线下业务的有效聚合，打造线上—移动端—线下的“三位一体”全新零售模式。消费者进店后，可通过“中医智能镜”检测获得身体健康报告，再根据身体所需进行消费。周期性的健康检测将形成大数据健康跟踪档案，对消费者做出精确的消费建议，从而减轻亚健康状态。通过食疗和养生来加强健康状态，确实是当下最为适应的消费方式。无论是“枸杞保温杯”的爆红，还是90后对科技消费的倾向，似乎都在说明“无人零售+大健康”的可能性。这或许是“医养结合”的体验优化，也或许是加大“无人零售”蛋糕的一个新尝试。当简单的“无人”模式不再满足风口时，这类提倡为消费者健康加持“无人超市”或许是值得期待的！
来源：半藏一箭
来源：科技传播站
来源：大家随便说
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来源：钱皓
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来源：京客网
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来源：玩转科技3.5K401 条评论分享收藏感谢收起赞同 10K1,287 条评论分享收藏感谢收起&利用闲暇时间在口碑APP选购甜点，预约到店时间自提，如果你不是“选择困难症”，完成这一操作可能只需要30秒。下班路上到预点单提货柜即取即走，因为是24小时营业，加班也不用担心。 　　有了人工智能、大数据等技术手段赋能，商业模式有了更多的表现形式。从无人店、无人货架到智能货柜的发展，让消费者享受到了更多便利。　　零售场景的迭代 　　亚马逊在2016年底展示了无人便利店的概念之后，历经一年调整，今年1月在美国西雅图开设了第一家AmazonGo。据悉，第二家店也将于2018年秋季营业。 　　2017年，无人便利店在我国大量涌现。去年7月，阿里巴巴无人店“淘咖啡”快闪杭州，此后越来越多的企业在“无人”上大做文章，人脸识别、RFID(无线射频技术)被广泛应用于便利店领域。 从无人店、无人货架到智能货柜的发展，让消费者享受到了更多便利。 王小月 &摄 　　而基于这种场景的诱惑，无论是无人还是智能便利店，消费者本着好奇心理，即便是买一瓶水也要去体验一番。 　　然而，仅一年时间，被资本青睐的无人店就经历了从去年的“高热”到降温的过程，随之，应用于办公室封闭场景的无人货架也经历了大起大伏。 　　不止是传统零售企业，互联网企业也来分一杯羹，大量铺设点位，同质化竞争，高货损率……最终结果是，当下，一些小玩家掉队，不得已退出无人货架市场。 　　随着线上流量见底，获客成本越来越高，从线下获取流量成为众多企业心照不宣的做法，转而从办公室领域延伸到更为广阔的社区。 　　北京商业经济学会常务副会长赖阳对《中国消费者报》表示，商业运营中人的成本越来越高，而科技手段的成本逐渐在降低，因此用科技手段减少人力，丰富商业销售的平台，必然是探索的方向。　　商业布点减少盲目 　　经历了一年的井喷式发展，无人货架逐渐淡出，无人店大多成为成熟企业的概念展示店。 　　面对新的市场环境，一些有店面作为支撑的企业转而投入智能货柜领域，这一做法大大减少了货损问题。 　　很明显，智能货柜成本要大大高于没有太多技术含量的货架，成本的增加让企业选择点位时也更加慎重，布设智能货柜少了些盲目。 　　目前看来，智能货柜不局限于日用标品及鲜食类，逐渐向全品类扩展。此举也反映出传统企业力图进行年轻化的改造，改变刻板印象。 　　今年5月，屈臣氏在香港开了一家名叫 CKC18的无人概念店，面积约 2415平方米，除了扩展一般屈臣氏零售店里的美妆、日用、零食饮料等商品外，这家店还增售了电子产品、各种酒类以及全球各地食品，以及快速无人支付、VR试妆等服务。 　　而这仅仅是概念店。 一部手机，一个二维码就可以在智慧门店完成选购、结账。王小月 &摄 　　日前，味多美携手支付宝口碑平台打造首家“无人智慧面包坊”在北京朝阳门商圈开业，智能货柜24小时营业，可扫码开门、首次购物需开通免密支付、取货关门后商品自动结算扣费等。 　　消费者在店内购买商品可以自助结账和打包，将选好的产品拿到自助收银台，进行人工智能图像识别形成商品订单，再在手机上使用支付宝支付，整个过程可以实现全程自助，无须像在传统门店一样排队等结账。 　　除此之外，面包新语首家烘焙智慧门店也在上海落地，一部手机，一个二维码便可完成选购、结账等一系列活动，整个购物流程最快不足30秒。 　　不难看出，智能货柜等的出现，丰富了消费网点渠道和途径。 　　赖阳说，目前的“无人店”分两种。一种是短期内进行技术的尝试，不是为了广泛盈利，而是探索性的店。很明显，诸如屈臣氏、味多美此类在全国拥有大量连锁店，并进行尝试的店铺属于前者。“还有一些店靠烧钱维持，难以盈利，维持下去成本很高，未来还会有一些店经营不下去。”　　赖阳分析认为，“技术升级和成本降低，为无人技术发展和商业探索提供了条件，而且由于人工成本上升，也有了充分的必要性。一些不适合开店的、有消费需求的地方，也可以通过无人技术进行有密度的商业布点。”　　智能货柜的进阶 　　在技术的赋能下，目前无人货架领域的主要玩家均已进入智能货柜迭代过程中。 　　此前，市场上主流设备根据技术解决方案不同分为四类，分别采用RFID标签、纯重力感应技术和视觉识别技术，以及机械式自动售货机。 　　智能货柜应用于越来越多的场景和不同领域。而社区蔬菜冷柜也对货柜提出了更高要求，需要保证柜子的温度实现蔬果的保鲜。 　　《中国消费者报》先后走访了北京紫竹院街道铺设智能蔬菜柜的两个小区。 　　经了解，只有充值不少于50元，才可以扫码看到商品相关信息并购买，名为“蔬心食客”的智能菜柜使用的是“减量称重”的方法，当顾客拿走一定重量的货品后，菜柜会自动用减少的重量，乘以菜柜上显示的单价，算出具体的价格，再通过手机软件自动扣费。 　　不过，《中国消费者报》在实际体验中发现，充值后，有些菜柜反应并不太灵敏，多次扫码菜柜才自动弹出，关门结算后，虽然没有购物，但手机“我的订单”页面显示扣费0.12元。 　　令人不解的是，用微信扫码充值时默认微信支付，但退款时却不能原路返回。需选择银行卡或支付宝退款，并且要填写手机号、姓名等信息。同时，退款速度慢，直到三天后才由一个支付宝个人账户退款。 智能蔬菜柜在基础设施较为完善的小区乏人问津。 王小月 &摄 　　由于距离小区100多米就有菜市场，虽然智能蔬菜柜已经入驻小区半年之久，但被询问的居民均表示没有使用过智能菜柜。一位老人称，自己的女儿买过，但价格要比市场贵。 　　据了解，该菜柜每天会有工作人员前来补货，商品种类基本齐全。 　　而其中一个小细节让人颇感尴尬，由于菜柜的玻璃上附着了水汽，一些商品的新鲜度必须要通过扫码打开柜门后，才能看清。　　供应链决定智能货柜走多远 　　不得不说，智能蔬菜柜的出现，方便了居民少量购买果蔬的需求。但对于周边基础设施较为完善的小区而言，真的能有那么多居民为之买单吗?能否实现盈利?　　“社区的货柜比雇人成本要低很多，但是维系运营配送体系、维护设备的稳定运行、维护人员成本不能忽略不计，智能货柜对供应链体系的升级、整个网点密度和收益测算是有一定要求的，盈利没那么简单。”赖阳认为，现在大量应用无人技术的店铺，达不到足够的供应链支撑体系，运营成本高于收益，很多项目是为了吸引投资人的注意和认同。 　　他举例说，有些场景不需要人脸识别和RFID，但不少人认为RFID比扫磁条高端，为了提高技术含量还是去使用，久而久之，导致企业难以收回投资，难以为继。 　　智能货柜能否获得长足发展，涉及到供应链的问题，从便利蜂、猩便利的发展不难看出，有便利店提供支撑作为前置仓，并在周边铺设智能货柜，维护成本会降低，但为了概念而概念，到处设点，需要专门的车辆配货及配送人员，成本则会大大提高。 　　“良性的运营能为消费者带来便利，最终技术手段的应用和普及是主流方向，现在有资本过度的泡沫。”赖阳预测，未来大多数企业会倒闭，剩下一部分企业水到渠成的时候会大量布点，这是一种自然的延伸。长远来看，“无人”必然是对实体商业发展有大量的补充。(王小月)来源：中国消费者报 中国消费网报道