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我在网上被骗了九千六百块钱，信用卡的现在没钱还了我应该怎么办，也不敢告诉家里人知道
我在网上被骗了九千六百块钱，信用卡的现在没钱还了我应该怎么办，也不敢告诉家里人知道
提问者：wl8909***时间： 23:18:53地点：1个回答
去报警。。。。。。。。。。。。。。
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答： 你好：
一、可以解冻。
二、具体若需法律帮助，欢迎预约面谈或来电话为你进行详细的
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梁静飞律师
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　　@汉堡牛肉饼女王 21楼
10:12:00　　1.把真实情况告诉你妈，让你妈帮你保管卡，消费记录手机短信绑到她的手机上　　2.打电话给银行，告诉他们你还不了钱，让她们帮你作出还贷计划，在不影响信用的基础上免息　　3。找个男朋友，至少吃饭钱有着落　　4.每月工资2K，信用卡利息差不多700，1K7还银行，3百零用，吃住用妈妈和男朋友的　　-----------------------------　　哈哈哈 银行帮着想办法还钱还不影响信用还免息　　信用卡部门是搞慈善的啊？
　　我当年就一张5000额度的卡，刷爆了　　当时急死了，那段时间没工作，又不好意思跟朋友借钱　　后来我爸知道了，给了最低还款的钱，先熬过去了，然后我就上班赚钱还　　2个月还清了，之后就注销了　　注销之后银行还经常发信息过来，这辈子不用信用卡了
　　我发小比你还吊　　没工作，N张卡欠10多W　　还不了干嘛借这么多　　你借的时候爽，总要为自己的享受付出点代价，你说是吧
　　不是有最低还款额吗？　　你先把最低的还了吧　　-------------------------　　@missna88 25楼
10:13:11　　最低还款都要7000啊！(ㄒoㄒ)(ㄒoㄒ)　　-----------------------------　　男的去做鸭，女的KTV去卖B。很快就来钱了
　　我想问楼主是什么工作啊，才2200块？　　楼主欠这么多钱，先找份加班多的普工的工资至少也有三四千了吧　　楼主欠那么多钱，先别想着上着轻松的班，又想还钱，要先挣钱再说
　　@青蓝C
04:39:48　　楼主我看你是直接用柜员机取现的吧。利息很高的，但也不是不能挽救。你当务之急是要找个信用卡套现的地方。让他们安排代还，你最多先给个两个点的手续费也许三个点就是，可以讲讲价格，这样还有大约一两个月才需要你还款，同时要给银行打电话做分期，哪张欠款得最少就不用分期。另外两张时间长的，分期分多点期限，这样就可以顺利的将钱还上。两千二是可以还两张卡的，只要分期够大，那张金额小的，就再去套现大金额的卡将小......　　-----------------------------　　@静以修身t
12:16:55　　哥们 套现只是权宜之计　　每年收入才24000 还三年还完　　希望楼主能痛改前非　　-----------------------------　　嗯，主要还是先让她不要利滚利，越滚越大。她一借不到钱，二又没有钱，只有这死工资，也可能这么操作了，遇上什么急用钱的事情，就再套现一把。这样规划好。如果这三年她肯吃苦，多搞点工作做。很容易就还出来了。分成36期了一个月还个1500的样子。3年5万4，那4千算是给的分期的利息了。　　当然如果她只是想要捐款就当我没说。　　-------------------------　　@missna88
13:45:31　　大家把楼主想的太花了，楼主宅女一个，不泡吧，朋友也没几个，大部分花的钱都是自己花的，除了刷电脑手机用，还有吃饭买衣服什么的，所以楼主现在才很崩溃，没玩到没学到，幸好身体还健康，没生病。剩下的3年，楼主会好好工作还钱，然后学好技能，30岁以后重新出发。有没有男人要楼主真的不强求，只希望活出自己的人生。　　-----------------------------　　@静以修身t 510楼
15:11:25　　老子讲的没错的 活该　　可怜人必有可恨处　　-----------------------------　　这个女的就是天涯上面工资2、3千，买衣服都是成千的货色，还说年纪轻就是要穿漂亮点。　　之前也有个女的工资4000多，早饭每天要吃30块，还说别人怎么能都5块早饭就能搞定呢？　　后面没钱还不还是去夜总会卖B，都是虚荣。
　　卖肾吧
　　来我抱养你吧
　　楼主这种女人不值得同情，自己没有自制力虚荣，有多钱花多钱，以后还完债还是别办卡了，省得又透支
　　@玉田公子 47楼
10:22:01　　7000块一个月我出得起，问题是为什么要帮你。　　这种大手大脚花钱的女人，难听点就是没脑子。　　-----------------------------　　真搞笑，人家要你帮忙还钱了吗。自说自话挺能的啊
　　@sll-10-25 17:29:55　　信用卡都是穷人办的。。穷人刷卡用信用卡。。 　　有钱人都是用银联。。。。。。 　　不过。。刷信用卡的。。看着都光鲜。开宝马奔驰的大部分去办理贷款。。。 　　办理存款的倒是看着都很普通。。。　　-----------------------------　　
　　楼主干嘛花那么多啊。我只有刚毕业工资太低刷信用卡交房租超市买食品维持基本生活，就这样我都压力大死了，后来还上信用卡整个人都轻松了。之后再也没有刷过超过自己还款能力的卡了。信用卡的意义就是让自己的钱多躺一个月挣利息。
　　坚决不办信用卡的人路过
　　我实在不能理解楼主说的是真的，你不会是来骗回复的吧。如果是真的，那你真的是个脑残，大脑里面都是浆糊。一个月2200的工资就生活不下去了？楼主坐标哪里？一个女人家花钱这么大手大脚的哪个男人娶了你也是倒霉 ，现实中我相当讨厌这种不会持家的女人 我一朋友的老婆，本来自己就差了很多钱，还天天买衣服穿的 ，每次买都是问她老公信用卡还差多少。妈蛋消费不起就不要买是，装什么逼。楼主你就光生活就刷了这么多，你还真不是一般的人。有时候别总是怪工作不好 家庭不好，什么不好的，干嘛不自己想想为什么别人过得好自己就过成这个鸟样。为你这种人感到无语。　　
　　楼主你现在纯属活该。我要是你的朋友，我是不会借钱给你的。借给你估计得猴年马月才还得起　　
　　为何会用到这样。。。能这么无节制，生活中是否。。。。唉，发挥特长做兼职去吧。或者把电脑卖了，还有电视 家具 等等。
　　@汉堡牛肉饼女王 21楼
10:12:00　　1.把真实情况告诉你妈，让你妈帮你保管卡，消费记录手机短信绑到她的手机上　　2.打电话给银行，告诉他们你还不了钱，让她们帮你作出还贷计划，在不影响信用的基础上免息　　3。找个男朋友，至少吃饭钱有着落　　4.每月工资2K，信用卡利息差不多700，1K7还银行，3百零用，吃住用妈妈和男朋友的　　-----------------------------　　看到第三条，我只想说，呵呵~
　　找人养卡慢慢还吧，不过要给两分利息　　
　　@裳水敛衣
09:16:00　　楼主你先去向你妈承认错误，看一下家里能帮你凑多少钱，能凑多少凑多少　　再就是每个信用卡都打电话问一下提不提供小额贷款（广发好像有这个，反正我每年都会收到几次广发的电话）尽量先把信用卡还清　　还有给银行打电话让他们给你办分期，告诉他们不办分期还不了　　在有多打几分工吧，摆地摊，做手工，能赚钱的都去做。（不推荐卖身，卖肾也不推荐）　　-------------------------　　@missna88 663楼
12:24　　多谢建议，楼主刚套出了5万，现在卡里没有取现的了，只有刷卡的，刚打电话给银行办了2年分期，虽然有大几千的手续费，不过每个月不用还那么多了，压力小了好多。楼主这件事谁也没告诉.打算自己默默的还完，。这份工作就算只有2000楼主也没打算放弃，因为真的喜欢这个行业，这2年，一边还款一边好好学习技能，以后债务清了也能靠一技之长养活自己，照顾好妈妈。　　------------------------------　　楼主啊，，信用卡不是不能用，但一定要了解它的游戏规则啊，我就只有一张信用卡，是银行在一家超市搞活动的时候办的，那时候才刚出学校，工资就一千多，那人帮我办了2000额度的，也是一开始不知道，乱刷，还取现还款过，之后被银行打电话催了才吓一跳，然后我老公，当时的男朋友帮我还了两三千，之后就疯狂在网上各种查。　　到现在我这张卡还在，不过只是偶尔用，并且保证
第一 刷卡在账单日的后几天，而且确定在还款日前两天 也就是4 50天左右必须能还完，不然就直接打电话分期。。绝对不能只还最低还款额，每一期的账单结算多少一定要精确到分，只能多不能少。　　第二，绝对不要去ATM取现，虽说现在非法套现各种打击，但真必须取现钱的话宁愿找他们，也比在ATM好。。　　现在我的卡额度已经到一万二了，每个银行对额度提高的设定不同，我的这家是你偶尔用反而它会给你不断申额，但我只遵守这两项，所以基本没交过多少利息了。。
　　没记错的话 这种帖子我已经看过不下十个了 口气完全一致 感觉怪怪的。。。。　　
　　还是去坐牢吧，这样才能长点教训。
　　@夕阳城门下
16:31:00　　@玉田公子 47楼
10:22:01 　　7000块一个月我出得起，问题是为什么要帮你。 　　这种大手大脚花钱的女人，难听点就是没脑子。 　　----------------------------- 　　真搞笑，人家要你帮忙还钱了吗。自说自话挺能的啊　　—————————————————　　关你屁事，你是楼猪吗。　　见过贱人，没见过这么贱的，专程跑过来找骂。　　
　　你怎么做到的都买傻了你男朋友 老爸呢　　
　　@玉田公子 47楼
10:22　　7000块一个月我出得起，问题是为什么要帮你。　　这种大手大脚花钱的女人，难听点就是没脑子。　　------------------------------　　你可以和她商量下可不可以上她
　　找抽帖，沉了吧　　
　　@missna88 真不明没钱还干嘛套这么多现、、、
　　可以做楼凤，一天挣两千，还钱就轻松了。
　　我是来说活该的 刷卡的时候怎么没想到！　　
　　活该　　
　　所以我干脆不办信用卡　　就是怕办了使劲花
　　@夕阳城门下
16:31:00　　@玉田公子
10:22:01　　7000块一个月我出得起，问题是为什么要帮你。　　这种大手大脚花钱的女人，难听点就是没脑子。　　-----------------------------　　@玉田公子 718楼
19:17:54　　真搞笑，人家要你帮忙还钱了吗。自说自话挺能的啊　　—————————————————　　关你屁事，你是楼猪吗。　　见过贱人，没见过这么贱的，专程跑过来找骂。　　-----------------------------　　见过自作多情的，没见过这么自作多情的，还7000块一个月我出得起，我为什么要帮你，笑死人了，有人叫你帮忙给钱了吗
　　跟我一样，死吧
　　欠信用卡25万，没能力还，还有私人的高利息50万，绝望了，没有一点法子了，我是不是该去死了
　　活该。　　
　　那你还敢刷那么多？？都买了什么？能卖出的都二手卖出去吧…套现是很笨的一种做法　　
　　@monicasadness
10:42:09　　你取那么多钱干嘛的 没钱还还敢借这么多　　-----------------------------　　
　　天涯这种帖子真多。怎么有那么多人理财观念都那么差。胆子都那么粗
　　sb真多啊～～　　
　　亲朋好友借不到，就找高利贷。风险比较大！　　
　　看了这帖子，我打消了办信用卡的念头。
　　我双十一买了一家八口的东西也不过刷了3千，我想知道你究竟买啥了　　
　　实在还不起，就去坐牢，好好反醒下，一辈子时间还长，一年，2年，还不起，10年20年总该还得起吧
　　几年过去了，楼主钱还的怎么样了？　　
　　现如今，为什么做小姐，当小三是这么多，就是这么来的
　　我想问你干嘛了　　而且你这种欠大额的，也没法再正规渠道申请信用卡了……
　　花银行钱的时候一定很爽吧　　
　　没钱还装逼，死了算了，银行不会追死人还钱
　　我给你指条路吧　　最近微博关注了一个失足妇女，根据她的数据（此人比较不漂亮，也懒），勤奋点，每个月满勤的话，估计2个月就能赚到5万了。
　　没事用那么多信用卡干吗？手上几张是为了拿赠品，主要用一张活动多的卡，其他没什么优惠活动准备停了，还有没开卡的，钱又不是白给你用的，还不是要还
　　认识一个人，去年因为欠信用卡被关了半年，欠了十几万，他工资每月四五千
　　哈哈哈哈看了觉得活该　　
　　尽全力换个工资高的工作。要不就再做兼职。从工资下手啊！难道你一辈子2000工资？怕个屁，人都是逼出来的。五万不是啥大事，真的。
　　你这5万块是这么刷的？
　　去找代还信用卡的吧…每个月还银行一些…再给代还的一些手续费…以后别作死了…　　
　　楼主不会抓起来了吧
好久没登录了
　　@龟十二
11:21:47　　我很不能理解楼主这样的人，信用卡欠钱了，欠一万两万的时候你干嘛了？那时候为什么不去还反而变本加厉的刷？楼主给我解释下呗，因为我有这样的疑问很久了　　真是不作就不会死　　我一朋友，以前工作好工资高，一月赚大几千小一万，不愁吃不愁喝也不买什么奢侈品，办了张信用卡，每月刷，明明有能力还却不还，每月只还最低额度，人家的理论是银行的钱不花白不花不欠白不欠，，，倒霉的是他去年失业了，到现在快一年了也没......　　-----------------------------　　天哪，那利息积累起来不得了，她也不仔细研究研究？
　　无语了
　　@汉堡牛肉饼女王
10:12:00　　1.把真实情况告诉你妈，让你妈帮你保管卡，消费记录手机短信绑到她的手机上　　2.打电话给银行，告诉他们你还不了钱，让她们帮你作出还贷计划，在不影响信用的基础上免息　　3。找个男朋友，至少吃饭钱有着落　　4.每月工资2K，信用卡利息差不多700，1K7还银行，3百零用，吃住用妈妈和男朋友的　　-----------------------------　　男的真可怜，你们还天天骂男的
　　不要提前消费啊
　　@叮咚瞄瞄
10:02:17　　活该，谁让你刷！不行卖身去吧来钱快。　　-----------------------------　　千万不要打裸条哦~
　　楼主，首先你必须要把其中一张卡一次性还光，不然你每月只还最低额度它的利息还是和之前一样的。这样你欠的金额就会越来越大，每个月都在帮银行赚钱开心吗？最后你欠的钱会越来越多，最终收到法院的传票。如果你家有房子那么恭喜你，你的房子就要被没收；如果没有，你将被关进去，外加罚款！估计差不多是你欠的钱的一倍！出狱之后你还要慢慢还钱！但是你根本就找不到工作。　　回家和你妈说出原委，保证不在有下次，让她帮你一起还钱。切忌信用卡一定要一张张还！我记得三个月不还才会收到传票。具体的事宜你最好去信贷中心问问清楚，选择个最佳方案。而且这段时间千万不要把钱花在别的地方，要一鼓作气还钱！一天打几份工都不要嫌累！能够向朋友借钱最好不过，跪下来也无所谓！　　债务还光之后还是一条好汉！　　上面说的不一定全对，但是大致没什么问题，因为家里有人也发生过这种事，所以了解了一些。　　PS：我非常鄙视楼主这种脑子里面塞满浆糊的家伙　　-------------------------　　@missna88
11:54:14　　哎，谢谢！楼主确实脑袋有问题，打算跟两个好朋友说了！不过就怕他们知道后，连朋友都不跟我做了　　-----------------------------　　@xiaoxiaomm007
13:25:55　　说实话，要是我朋友的话，我一分钱都不会借的，因为你压根就还不起，！即使还得起也要还大几年！要说是生病天灾人祸缺钱用，还可以借点，像这种自己作死的，一分不借！　　-----------------------------　　就是这个，我老公的亲戚借起我们两万都两年多了，根本还不起，以后根本别想再找我们借一分钱
　　不要听楼上的办卡！用卡养卡是傻X行为真的！！　　我有个亲戚就是这样，还特么借高利贷欠了几百万，我们所有亲戚一起借钱给她才免了坐牢的！　　赶紧跟你妈妈坦白，一起想想办法，5W还不算太多，拉下脸找亲戚打欠条借，这是没办法的！千万不要再办卡了，好好出去多打几份工，赶紧把钱还掉啊！
　　楼主是想让天涯网友捐款？或者有冤大头土大豪帮你还？呵呵　　
　　楼猪放出来了吗
　　活该　　
　　尽快去求亲戚朋友帮助吧，拖下去5万变十万，十万变二十万，三五十年，越担越重，哪时候就会真正坐牢去了。
　　信用卡这种东西到现在我都不敢用　　
　　不好好看看信用卡消费说明还敢取现……取现是按天结算来利息的。
　　大家不用同情她的，这种女人多了去了最后还不是选择下海，我有再多的钱也不想帮。
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请遵守言论规则，不得违反国家法律法规回复(Ctrl+Enter)很多拒绝办信用卡的人，他们觉得自己有钱花不需要信用卡，还担心有了信用卡会无节制的消费变成卡奴。有些手持多张信用卡的卡神就说，小到平时用于应急缓解资金压力，大到生意周转和养信用记录用于贷款，信用卡在我们的经济生活中扮演一个重要作用，为我们实现财富自由有很大帮助。所以说，拒绝信用卡的人存在穷人思维。其实信用卡这么好的一个工具，为什么会有那么多人排斥呢？来看看卡友小A小A是2012年毕业在一线城市工作的小白领，他一开始死活不办信用卡，后来自己却主动跑去办卡，并且买下房子。这中间发生了什么？抵触信用卡◆害怕办信用卡，你也有过这种想法吧？第一，在我的观念里，办信用卡就是在借银行的钱去消费。我不喜欢借钱，因为这总让我觉得在情感上亏欠别人。如果对方是银行，那我会更恐惧，因为我不确定我花了这笔钱，银行会需要我怎样“回报”。银行不会做无本的买卖。第二，我不相信银行，同时我也不信我自己能抑制自己体内买买买的洪荒之力。在我眼里，信用卡=消费失控。谁都不喜欢失控的感觉。这感觉就好比一个不会开车的人，突发奇想跑到驾驶位去开车。更让人恐惧的是，这辆车在高速公路上。那画面，简直不敢想。意外的收益◆主动办信用卡，获到意想不到的收益那为何朋友劝我办卡，我死活不肯。前段时间，自己却主动跑去办卡？因为我发现以前的自己太傻了。房价飙升的时候，我动过想买房的念头。当时想着把钱全拿去买房了，自己生活质量估计是跳崖式下跌。且不说想花钱的时候兜里没钱，万一遇到什么事，那可真是欲哭无泪。这个时候，朋友又向我提起了信用卡。这是我明白的第一个好处：当手头资金紧张时，信用卡能够帮助你实现资金周转。信用卡本身不是负债，而是管理负债的工具。虽然当时买房计划流产了，但我立马就了解到信用卡的第二个好处：平时用信用卡刷卡消费，把自己手里闲置的资金（预备买房的钱）拿去投资，可以获取理财投资收益。而信用卡有一定的免息期，在这个时间段内，只要我按时还款，自己相当于小赚了一笔钱。想想都有点小得意呢。另外，银行经常推出优惠活动，鼓励大家使用信用卡。刷卡有优惠，还能积累积分。我个人非常喜欢看电影。上次和朋友偶尔聊到电影，发现她经常花中信的9积分就看了新上映的电影，而我每次几乎是全价买票。换算一下，我看一次电影的票钱等于她看了四次电影。还有星巴克、沃尔玛、家乐福、屈臣氏、汉堡王简直是吃喝玩乐都有优惠拿。而我一直都是傻乎乎地全价！全价！全价！真是无语望苍天，凭轩涕泗流。总而言之，信用卡是既能帮你赚钱，又能帮你省钱。改善生活◆信用卡用得好，是生活的强助攻后来我学聪明了，花什么都用信用卡，无论是去饭店吃饭，还是X宝购物，不知不觉额度涨到了10万。在16年底又一次去看房，并且因为信用卡用得多，信用记录好，银行很快给我批了贷款，就这样搞定了首付，拥有了自己的第一套房。用了几年信用卡，一开始的担心反而并没有发生，并没有想象中的那么需要抗拒，反而解决了房子问题。信用卡绝对是生活的强助攻。（来源：卡帮圈）
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吴先生最近有些苦恼，在几天里收到七八条银行邀请办信用卡或贷款的短信后，他既不敢回复退订，也不敢点开链接咨询，因为他分不清这些短信是否真的来自银行。这些短信都是以一长串&106&开头的号码，一共有18位。短信内容例如，&【上海银行】您的记录良好，点击http://t.cn/RBxFotx完善信息即可申请我行（白金）卡，额度最高8万，刷卡免年费，退订回T&；&【中国平安】尊敬的客户，根据您的信誉记录，已获得10-50万信用额度，手续简单，当天到账。咨询办理回复Y，退订回N&。吴先生上述经历并非个案，多位手机用户向第一财经记者反映，曾经在手机上接收过非银行官方客服发出的申办信用卡或消费金融贷款推荐短信。这些&18位&推荐办卡短信，究竟是来自伪基站的山寨诈骗短信，用来套取客户真实信息，还是真的属于银行行为，令消费者&傻傻分不清&。第一财经记者调查发现，这些短信背后是银行信用卡中心、现金分期事业部、消费金融事业部等相关业务板块主动发起的业务营销行为，即所谓&丢包&，其实在银行内部遵循了严格的审核流程，但仍然涉嫌对客户造成骚扰以及侵犯客户隐私。现有法律尚待明确界定，客户隐私又由谁来保护？
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记者亲测银行所为
吴先生收到的银行短信还包括：中信银行邀请办白金信用卡；光大银行阳光金卡申领资格，额度达10万；民生银行白金卡，额度10万，最快3秒批卡；交通银行VISA金卡申领资格，额度5万，等等。除了银行信用卡，还有消费贷和小贷公司的短信。例如，中国平安邀请客户申请10-50万信用额度；360借条推荐4万借款额度与免息券。第一财经记者随机选取了中信银行、光大银行与中国平安，点开链接后发现，前两条均为银行信用卡中心所为，最后一条来自平安好贷，为平安集团旗下小额无抵押信用贷款平台。以&中信银行&短信为例，记者首先选取推荐办理该行信用卡的短信，链接点开后，页面跳转至&中信银行i白金信用卡申请&页面，网站域名与中信银行信用卡官方网站的前缀重合。申请说明中显示，用户在提交申请资料后，如果遇到审核资料未达到该卡等级要求的情况，申请的卡等级会自动更换为适合的卡等级。如申请白金卡用户，不符合白金卡要求，符合金卡，银行会给用户更换为金卡，以此类推。随后，记者用自己的身份信息在该链接上申请了上述中信银行i白金信用卡，显示成功，仅用了半小时。之后，记者分别用手机和电脑网页登录中信银行信用卡中心官网，在&进度查询&一栏中输入身份证号、手机号等关键信息后，查到了自己刚刚通过短信链接转入快速办理页面申请办理的&中信银行i白金信用卡&。如此，吴先生收到的短信邀请办理中信银行白金卡，的确为中信银行信用卡中心的官方行为，而非来自伪基站诈骗或恶意软件套取客户信息。随后，第一财经记者又点开光大银行邀请办信用卡的链接，链接被转至&中国光大银行信用卡在线申请&界面。有专业人士对第一财经记者表示，从网页内容及网页域名前缀看，该网站来自光大银行。在该页面的下部，记者还发现，网站用标红字体显示《中国光大银行信用卡申请须知》、《中国光大银行信用卡使用合约》、《中国光大银行信用卡章程》及《芝麻信用服务协议及相关授权》的子链接，一一点开后，均为信用卡的法律条款和注意事项等。一位银行内部人士表示，虽然有些信用卡额度号称最高达到8万、10万元，但一般情况只会给5000、1万，最多2万元的额度，要想进一步提升额度，需要带着房产证等有效资产证明到银行柜台办理，若有效资产优质，城商行、股份制银行的信用卡额度可提升到7万、8万元。第一财经记者也对&中国平安最高额度50万的信用贷&进行了实测。记者拨通中国平安短信中电话后，一名自称是&平安好贷&的客户经理接通了电话。该客户经理称，房贷、公积金、保险，三者具备其一就可以申请无担保、无抵押平安好贷，贷款额度为3万~50万元。客户经理示意记者关注&平安好贷&官方微信，然后在右下方【客户服务】中选择【绑定客户经理】，在新的页面中输入&姓名、手机号、验证码&，点击提交。记者按照上述操作流程操作后，在&平安好贷&官微上收到一份《个人征信业务授权书》。由此确认推荐短信来自中国平安，并非诈骗或恶意软件所为。
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信用卡电销“丢包”
&这些短信虽然来自不同银行，但像是一个模子刻出来的，单凭短信内容无法判断是否真的来自银行。&多位受访者对第一财经记者表示。一些受访者甚至误以为上述短信来自伪基站的电信诈骗。那么，银行为何不使用官方短信服务平台，而是以&18位&复杂冗长的号码形式电销信用卡？第一财经采访多位接近股份行内部人士后发现了银行内部的&小算盘&。事实上，银行都有自己官方认证的短信发送客服平台渠道，国有大行中，如工商银行官方客服电话为&95588&，建设银行官方客服电话90588；股份制商业银行中，招商银行官方客服电话为&95555&，民生银行为&95568&，中信银行为&95558&等，认证都较为清晰。除此之外，一些银行的信用卡中心及理财中心也有官方的短信发布号码平台。如中信银行信用卡为&&，招商银行理财中心的官方号码&&。这些号码同样具有较为明显的银行认证特征，例如，在华为手机上，上述渠道发送的短信直接被认证后显示银行官方标志头像。像上述吴先生所遇到的银行电销行为，显然没有通过上述官方发布渠道。一位接近股份行了解内情的人士对第一财经记者表示，这些短信背后是银行信用卡中心、现金分期事业部、消费金融事业部等相关业务板块主动发起的营销行为。他们一般找本行合作名单中的短信运营商一级代理商，生成虚拟号码后，基于本行客户人群&白名单&进行推送，这种行为被行业内称为&丢包&。所谓&丢包&，即发送短信的内容为&模板信息+抄送链接&，短信发送后与客户不产生任何交互，客户如果回复&退订取消&，以后就不再接收到类似短信。推送短信的内容都有固定的模板，只要将关键要素填入，一级代理商便可进行群发。这就不难理解为何这类&丢包&短信虽然来自不同银行，但&长得&都差不多。一个&包&被丢出，在银行内部需要遵循以下流程：银行根据后台数据库对短信生成器的动态参数进行调整，参数包括：姓名、额度、卡别、时间等限制要素。触发器由银行掌控，银行内部业务发起人按照模板编制，根据&白名单&将数据导进系统自动触发。上述知情人士表示，银行内部有相关人士负责&丢包&的审核，并由上级主管负责批准。为何银行不使用官方客服短信平台&丢包&？一位银行业内人士表示，银行信息中心所掌控的官方短信服务平台并非什么短信都能发，需满足一定&触发&机制。例如，当客户信用卡刷卡、月底结息、购买理财产品后，官方客服平台可根据客户行为触发反馈，此外的其他短信内容，官方客服平台需要遵循一定规则才可以发送信息。由于银行官方客服号即&大号&审核与审批机制较为严格，信用卡电销短信往往都达不到&大号&推送短信的触发条件，此外由于在银行内部申报流程繁琐，审批时间较长，所以银行信用卡、消费金融等业务部门一般都不使用官方客服电销&丢包&。此外，第一财经记者也了解到，除了电销，这种&个性化&号码短信也可满足银行其他业务目的，例如对银行根据黑白名单筛选出来的逾期贷款客户，进行短信催收等。那么谁是银行&丢包&的合作方？第一财经记者调查了解到，目前在银行内部有多种模式。例如，电销&小号&与官方客服&大号&同为一家运营商一级代理商，只是换了一个号码推送推销内容。较为普遍的模式如&1拖N&合作模式，&例如运营商为银行的官方公号提供一个号码，为信用卡中心提供一个号码，个人借记卡一个号码，个人贵宾卡、信息服务交互与个贷分别对应专门的号码等。&知情人士向第一财经记者透露。&不过目前运营商一级代理商的&短号&资源供不应求，无法提供足量的&短号&资源。&某国有大行科技部门相关负责人向第一财经记者解释了，为何银行不将&丢包&的电销号码固定下来的原因。&丢包&号码虽然不固定，但银行挑选一级代理商有较为严格的准入制度，与大银行合作的都是中国移动、中国电信、中国联通三家运营商的一级代理商，合作方并非&草根&机构。记者同时了解到，如果涉及银行的消费金融子公司要&丢包&，与之合作的运营商一级代理商也必须挑选已经纳入母行集团准入名单的对象。对于长期合作的对象，银行会对代理商资质、信息安全保护、发送成功率等指标进行考核。&99.5%的成功率和99.2%成功率差距很大，银行一般是与一级代理商谈一个打包价格，例如一年1亿条是一个价格，5000万~1亿条是一个价格。一般都在总行统一采购目录中进行采购，根据用量多少，银行到时候付费。&知情人士对记者表示。&所以在没有银行授权的情况下，代理商不会擅自发送信息，但也不能100%保证代理商不会出现问题。&上述知情人士称。在北京工作的刘先生产生了另外一个困惑，三年前他已经办理了民生银行信用卡，为什么银行还邀请他去办理？银行难道不知情？一位城商行人士对第一财经记者指出，这种信息属于第三方信息群发，只要在这个数据库里面的用户都会不断收到这类信息，系统无法识别已经办理过的客户。&短信群发背后的原因是节省成本。业务员推销办理出一张信用卡，银行支付400元~500元的费用，但通过群发信息的方式，银行的成本就大大降低了。&上述城商行人士表示。除了上述&丢包&，第一财经记者还了解到，业内还有助贷模式的&盲推&与&海推&，如果上述&丢包&只是银行铺天盖地的电销对客户造成了骚扰，那么&盲推&则极有可能涉及侵犯客户隐私。一般情况下，大行存量客户较多，这种情况不会涉及太多信息买卖等违法违规行为，更多是存量客户的激活和深度挖掘。但在一些中小金融机构，它们会找到外围数据供应商，联合合作伙伴做初步的客户画像后，进行&丢包&，在线上进行分款，在业内称为&盲推&与&海推&。调查中，一位城商行人士对记者称，一些中小银行与财富管理公司、互联网金融公司、分期消费公司等第三方合作，贷款资金来自这些第三方公司或者第三方公司和银行成立的资金池，双方相互导流。这时候，客户收到的短信就并非来自银行。具体而言，若客户向银行申请信用贷，银行只做通道，资金来自第三方公司，而银行会收取20%~40%的利息收入作为通道费。不过，随着去年底《关于规范整顿&现金贷&业务的通知》规定银行业金融机构与第三方机构合作开展贷款业务时不得将授信审查、风险控制等核心业务外包，助贷模式将逐渐退出市场。
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19楼活跃网友
牛哥哥来也
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