银行存钱5000被收费8元 储户欲“一次存一元”
　　河北青年报讯（记者刘刚）昨日下午，在某银行石市柏林分理处，储户王先生手里攥着一把叫号单，表示要叫一次号存一块钱，从而把一袋子零钱一张一张地免费存进账户。
■储户与银行工作人员在窗口前对峙理论■摄/本报记者陈建宇
　　王先生称，因为该行规定工作人员清点残缺污损零钞超过200元要收费，所以才出此下策。
　　存钱被收费 储户不理解
　　昨日中午，王先生派一名工人将部分货款存入账户，但工人花了8元钱才把5000多元存入。工人给王先生带回一张收据，上面注明8元钱是“手工过渡”费用。
　　“本地存钱还要收费？”王先生称此事闻所未闻。该行柏林分理处的工作人员解释，因为王先生存的钱都是20元以下面额的零钞，而且有500张是残缺污损货币，所以按照规定，清点500张残缺污损货币，一共收费8元。王先生这才知道8元钱是清点存款的费用。
　　该银行内贴有相关规定
　　该分理处大堂经理付先生称，清点大量小面额污损人民币非常费工费时，无法用点钞机来点，只能人工数，一数就是半个小时。付先生拿出王先生刚刚存入的两沓都是一元面值的钞票说，这些钞票按照中国人民银行的规定都是污损人民币，都不能再在市场上流通。
　　在该分理处，随处可见一个“温馨提示”：残缺污损货币清点，200张（枚，不含）以下免费，200张（枚，含）以上最低5元，每增加100张（枚）加收1元。
　　银行工作人员称，就是按照这则规定收取的8元清点费用。分理处负责人解释，这条规定是该行2009年实行的。记者查询当时的公告，发现此举打破了此前残缺污损货币清点业务不收手续费的惯例。
　　分理处负责人称，这个规定的初衷是鼓励用户非现金结算，降低银行运营成本，分流储蓄网点柜台压力等。
　　王先生表示并不认同其中规定的残损货币清点收费一条。王先生是华北食品城的商户，因为安装POS机，转账要收取1%的手续费。因成本原因，绝大多数商户拒绝POS机，更偏好使用现金结算。现钞的大量流通致使钱币出现污损。
　　储户称要“一次存一元”
　　按照中国人民银行的规定，在银行可以免费依规定兑换残缺污损货币，王先生试图将钱兑换后再存。但他被银行告之，还是要收费，因为换钞也需要清点。只要超过200张就绕不过收费的规定，情绪激动的王先生在叫号机上取了一把号，准备每叫一次号存一元钱，直到将一袋子零钱存完。
　　为此，王先生与银行工作人员产生争执。争执中银行突然断电，停止办理业务。
　　王先生称，他会继续来存钱。银行大堂经理付先生则表示，只要符合规定，银行存取款自由。
&&& 搜狐理财提示：
&&& 相关：各银行点钞费一览
昨日，记者就存大笔零钱的收费问题咨询了多家银行。工作人员均表示，大量零钱的清点会耗费时间和人力成本，建议选择大网点或有自动分点钞票机器的分理处。
　　：不收费，但建议去大一点的网点存，后台人员可以帮忙点钞。
　　农业银行：不收费，但建议去业务少的网点，分次分批存储。
　　：收费，50元面值以下、百张以上的，每百张收取1元。
　　：个人业务存零钱不收费。对公业务按照50元面值以下、百张以上，每百张收取1元。据媒体公开资料整理）&&
&& 搜狐理财编后：
&& 储户因不满银行服务，每次存一元，这早已不是什么新闻了。这样的闹剧已发生过多次，银行为什么会频繁遭遇储户"一次存一元"的不满报复呢？在又一个“315”来临之前，我们该好好反思一下。
　　"一次存一元"的做法，对银行改进服务的作用并不大，而且为其他更多的储户造成了不便。因此，我们一方面建议银行改进服务，真正树立为人民服务的意识；同时也建议储户采取更为理性和合法的方式，加强与银行方面的交流与沟通，最终达成双赢的局面。
责任编辑：陈大伟
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银行换卡收费 还有什么不能收费？
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　　南海网特约评论员：矢弓
银行由磁条卡换成芯片卡，据说不仅在安全性上有很大提升，而且具有更便捷丰富的功能。但南海网报道说，市民若想将手中的磁条卡升级为芯片卡不一定是免费的。工商银行、光大银行会收取20元工本费，中国银行、农业银行收10元，交通银行收5元。若保留原卡号，建设银行会为客户免费更换芯片卡，但是要等7天，若不愿等待，办理新的芯片卡收费15元。浦发银行则是免费更换。
储户把钱存到银行，银行得给个凭证。以前定期给存条，活期给存折，后来给磁条银行卡。磁条卡便宜，但安全系数低，于是，人民银行规定在规定时间内银行卡升级换代。但有意无意，没说由谁掏钱。于是，很多银行都开始换卡收费了。
银行为了安全升级，居然可以找储户收费，安全是银行的命脉，此例一开，今后银行还有什么不能收费的？
比如，银行虽然现在用上了打印机，但柜台上还得摆着签字笔。签字笔的是大街上买的，不排除墨水在一定的时间和一定的环境发生变化。今后银行会不会推出一百年不变色的银行专用签字笔，然后每次向储户收钱。出于安全考虑，储户自带笔签字都不被准许。此举不仅能省掉银行柜台上的一笔办公费，还能变支出为收入，这种可能难道不存在吗？
再比如，银行现在推出了自助式存取款机，但存取款机的门大都是玻璃的。虽然现在有了钢化玻璃，但在安全系数上还是比不上防弹玻璃，歹徒如果使尽砸，还是可以砸破的，也已经有了被砸的案例。今后银行对所有的自助取款机大门升级换代，一律升级为防弹和防砸的。于是，每次使用自助机存取款的，在原有手续费的基础上增加保安费不行吗？
还比如，除了24小时营业的银行，很多银行的营业部到时候都要关门落锁。据警方透露，现在任何门锁在小偷面前都是象征性的。鉴于银行性质特殊，必须在规定时间内统一更换门锁。而且门锁必须定期升级换代，这样才能确保走在贼的前面。门锁既是为了保障银行的安全，更是保证储户的安全，每次换锁，为什么不能也对储户收费卖门票啊？
更比如，银行保管储户的现金，也得保管储户的账本。账本无论是传统的纸质还是现代的电子，都怕水淹火烧。前些日子，海南一个月两场台风，有的地方的地下车库都被淹了，虽然银行没有金库被淹的报道，但一次不淹不一定永远不淹。银行安全要升级，必须增加防水防火功能。清代银库就有火耗银的名目，银行为啥不收取一定数额的水火费呢？
俗话说，羊毛出在羊身上，银行是国家的，也是大家的。银行取之于储户，用之于储户，收费多了也是肉烂在锅里。所以，今后银行的运钞车加钢板可以收费，银行的厕所安栅栏也可以收费，保安换制服可以收费，门口的路灯换灯泡也可以收费。安全无小事，收费是大事。众人拾柴火焰高，中国的银行中国人捧，就这样，我们还愁银行进不了世界500强吗？
(原标题：银行换卡收费 还有什么不能收费？)
本文来源：南海网
责任编辑：王晓易_NE0011
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商业银行不得拒存零钱 存零收费有规定
日07:48 　
“换零人”现象值得探讨
商业银行有无权利拒绝大批量零钱存储？存储零钱是否要向银行付费？怎么付？“换零人”的存在是否合法？目前，零钱到底是充足还是短缺？
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带着这些公众关心的问题，记者采访了中国人民银行济南分行货币金银处。
拒存零钱违规
货币金银处一负责人告诉记者，银行不能以任何理由拒绝零钱存储，无论数量大小。但记者同时被告知，存储大批量零钱必须在银行的能力范围之内。
该负责人告诉记者，在实际操作过程中，少量零钱的兑换和存储都非常方便，但对于零钱数量很多的储户来说，办理起来就比较困难，因为这必须考虑到银行实际的承受能力。根据规定，这种存储需求必须“合理”。
对于“合理”的界定，该负责人进行了进一步解释：每家银行都有一定的业务承受能力，储户在办理数额较大的零钱存储时必须考虑到银行的人力状况和现金库存等。
为此，货币金银处的负责人还提出了一些建议：储户可以在存储前将手中的零钱进行分类：将纸币与硬币进行分类；将面额相当的货币进行归类。这样利于自身业务的办理。
同时大量零钱存储必须提前和银行预约，以便银行就人力和财力方面做充分准备。
不仅如此，银行还要提高自身的服务质量，以便更好地满足各种类型储户的需求。
存零收费有规定
自２００３年１０月１日起，在存储零钱时，银行就可以向储户收取一定的“点零费”。
《商业银行服务价格管理暂行办法》第十一条中明确规定：商业银行不得对人民币储蓄开户、销户、同城的同一银行内发生的人民币储蓄存款及大额以下取款业务收费，大额取款业务、零钞清点整理储蓄业务除外。以上“零钞”、“大额”的界定以及相关服务价格的制定和调整由中国银行业监督管理委员会负责。
据该负责人讲，现在山东各商业银行的收费标准也不一样。有银行这样规定：５００元以下零币收５元“点零费”，超过５００元的，每增加５００元，加收１元钱手续费。但也有银行为了争取客户，免收“点零费”。
“换零人”现象值得探讨
就“换零人”是否合法，该负责人告诉记者，就目前而言，还没有相关的法律、法规对此进行界定。
据了解，在国外，已经有专门针对硬币兑换的专业公司，他们通过自己的渠道获得大批量的硬币，然后兑换给需要者，并收取一定的兑换费用。
该负责人表示，“换零人”的这种行为值得探讨。“换零人”的出现说明货币市场上有零钱兑换的需求。如果有专门的兑换公司出现，那么现在存在的零钱大户存钱难和需求大户求钱难的局面就可以有效解决。但这必须依赖相应法律、法规的出台。
零钱其实并不缺
记者了解到，现在市场上一些单位和个人还有大量的零钱需求，那么零钱是不是真的很缺乏？
该负责人告诉记者，虽然现在还有一些单位和个人缺零钱，但从零钱供给的总量来讲，还是很充足的，之所以出现有人零钱不够用，其主要原因是零钱的分布不均衡。
据该负责人介绍，零钱紧张的情况集中出现在２００１年到２００４年这一期间，自那以后零钱缺乏的问题便得到了明显改善。现在之所以还有人喊少，主要原因是零钱在区域和行业间的分布不平衡。
就目前而言，零钱供给主要集中在各地的公交公司，零钱需求则主要集中在各超市、商场、医院和车站等单位。
同时，就区域而言，零钱主要集中在各地市的经济中心，而县区等地就相对缺乏。
中国人民银行济南分行货币金银处的负责人通过本报呼吁公众提高自己的理财意识，让躺在家里的零钱动起来，加快零钱的流通速度。同时呼吁各商业银行在追求经济效益的同时，提高社会服务意识，更好地为公众服务。
硬币清点也有“专机”
本报济南１１月９日讯　清点零钱也有专门的机器，而且主要针对硬币，这种机器叫“硬币自动清分机”。这是济南一家银行的工作人员向记者透露的。
据这家银行的工作人员介绍，因为小面额纸币的流通速度快，易磨损，所以不易用机器进行清点，必须靠手工清点才行。如果小面额纸币要用专门清点机器清点，必须在七成新以上才行。因为硬币不易磨损和使用寿命长，所以硬币的清点就比纸币易于进行。
据该工作人员讲，硬币自动清分机不仅可以辨别硬币的真伪，同时可以将１元连同１元以下的任何面值的硬币自动计数，自动清分，并有序地将硬币自动放入盒中。不仅如此，硬币自动清分机还可以显示所投硬币的总值和总数。
据了解，因济南许多银行的硬币回笼数量较少，硬币自动清分机便无用武之地，所以济南很少有银行配备这种机器。
市民欲存６００多元硬币银行要收６００元清点费
３万多枚硬币，价值６００多元，可要想存进银行，清点费也要６００多元。
２００６年１月７日，沈阳市沈河区的张先生拿着价值６００多元的３万多枚硬币到某商业银行沈阳分行南顺城支行存钱。银行表示，每５０枚硬币要收取一元点钞费。
张先生说，他收藏的大多是一分硬币，５０枚硬币才５角钱，按照银行提供的标准，却要交一元的点钞费。他算了一下，３万多枚硬币都存入银行，交付的“零钞清点费”基本就和总钱数持平了。
“我这不等于把钱白送给银行了吗？”闹心的张先生又把两大袋子钱币背回了家。　　　（据《华商晨报》）
本报记者　韩绝负　　张庆村　杨飞越　　实习生　　梁卫洁　国　强
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银行乱收费再遇重拳整治 新政实操仍存难点
　　业内人士建议，应建立完善的配套监管机制，同时拓展更多的融资渠道
　　本报记者 崔敏
　　日前，国家发改委发布了《商业收费行为执法指南》（以下简称《指南》），进一步明确了商业银行在收费中可能被认定为违法的情形。
　　《中国企业报》记者在调查采访时发现，很多商业银行迫于业务压力会出现一些收费不合理的现象。有业内人士认为《指南》的发布有望解决商业银行收费乱象，也有相关人士认为《指南》在实操层面仍存难点，应该建立完善的配套监管机制，同时还要多为企业搭建有效的贷款渠道。
　　六类收费被认定为违法
　　《指南》对商业银行服务收费进一步明确规范，是治理银行乱收费行为的又一剂“猛药”。
　　值得一提的是，《指南》还附有《商业银行收费检查文件汇编目录》和《商业银行违规收费典型案例》两个重要文件，列举了只收费不服务、超出价目表收费、违规收取委托贷款手续费、转嫁成本、强制服务并收费、不执行政府指导价政府定价等六大类17个典型案例，每个案例代表一种违规收费类型，为价格主管部门查处商业银行违规收费行为提供指南。
　　香颂资本执行董事沈萌认为，该《指南》出台的象征意义更大。“目前经济下行，资金供求更加趋于不平衡，银行的话语权更大，同时在绩考核指标的压力下，银行具有积极开展息外收入的动力”。
　　业内人士表示，规范商业银行收费是缓解融资难融资贵的重要一环，《指南》的发布，有望解决目前商业银行收费存在的一些问题。如与贷款挂钩只收费不服务、对小微企业优惠政策落实不到位，超标准、超范围收费等行业乱象。
　　企业交费名目繁多
　　一位银行内部人士接受记者采访时表示，很多商业银行的确存在财务顾问只收费不服务的现象，因为现有的商业银行中从事投资银行业务的人员素质还不够高，同时企业也不愿意银行做投资规划。“这项服务目前来说不太切合实际，可是各家银行都在发展中间业务，为了完成上级行的指标，只能强加给贷款企业。”该人士补充道。
　　雪翎文化CEO杨翎坚告诉记者，在二三线城市贷款有附加费用是很普遍的，虽然政府和银监会也在干预限制，但还是杜绝不了。企业为了更容易获得贷款，不得不购买银行的，而且正式贷款合同和附加条件的合同是分开的，很多理财产品都是与第三方签署的，从表面上看不出相互的联系。
　　某大型集团负责人也向记者反映，在地方上，一些企业在贷款时隐性成本太高了，比如银行收取咨询服务费，甚至还有以旧还新，即银行将贷款贷给老客户，先将旧贷款还清，剩余部分才能流到企业，最后算下来企业的贷款成本很高。
　　对于这种现象，沈萌认为，银行作为资金交易中的强势一方，通常在对企业进行融资时具有很强的话语权，因此虽然央行设定了基本利率，但实质上作为稀缺性资金的重要供给方，在不平等的资金供求关系中往往会将其优势转化为经济利益，因此会在正常费用和利息外要求企业以各种费用方式支付，同时规避央行关率上限的规定。
　　“多年来，银行乱收费的现象屡禁不绝，这反映出银行作为金融‘一哥’的强势地位，大多数企业在资金融通等方面的首选依旧是银行，许多传统银行固步自封，服务意识不到位，没有对消费者的权利保护给予足够的重视。银行客户作为弱势群体，一方面无法对收费的合理性做出判断，另一方面欠缺维权意识。”融360理财分析师杨若晨说。
　　实操层面仍存难点
　　政府监管部门与商业银行之间在服务收费上一直博弈不绝。从2003年银监会发布《商业银行服务价格管理暂行办法》，拉开了银行收费的序幕；到2012年银监会下发《中国银监会关于整治银行业金融机构不规范经营的通知》，对银行业系统不规范经营行为进行专项整治；再到2014年银监会和发改委正式公布《商业银行服务价格管理办法》，直到此次发改委印发的《商业银行收费行为执法指南》，政策措施一次比一次完善。
　　对此，杨若晨认为，虽然监管部门出台了很多治理乱收费的措施，但是一些商业银行通过变换收费项目，使乱收费行为“换马甲”卷土重来，这就要求监管部门要在实操层面堵住漏洞。比如此次禁令缺乏对于乱收费明确的界定以及配套的监管机制，这就削弱了监管力度。“不同银行内部规定不同，具体实施操作起来也应视情况而定，所以，乱收费的治理不可能一蹴而就。”杨若晨补充道。
　　有银行内部人士也表示，对于商业银行收费应该做详尽调研，尤其是各省市的银行，在监管上存在很大难度，专业能力、服务能力也有所欠缺，很容易造成收费不合理的问题。她建议，首先应该设立非常完善的配套监管机制；其次应该按照各地区商业银行的不同状况实施监管，并对从业人员加强教育培训；再次各地应该开放投诉通道，比如有专门的APP或者微信公众号，或者投诉热线，企业和个人一旦发现商业银行乱收费现象立刻投诉曝光，便于监管层及时掌握动态，加大社会监督。
　　杨翎坚说：“避免银行乱收费不是单靠一个政策就能解决的，最主要的还是要完善现有的贷款渠道，通过多方提高监管门槛，对费用进行清晰明确，避免企业需要贷款而进行盲目跟风运作。”
　　上述房地产集团负责人也表示，《指南》是能起到一定的限制作用，但是“僧多肉少”的时候恶性竞争和霸王条款就必然存在，还是应该从根本上为企业多搭建有效的贷款渠道。
（责任编辑：宋埃米 HT004）
和讯网今天刊登了《银行乱收费再遇重拳整治 新政实操仍存难点》一文，关于此事的更多报道，请在和讯财经客户端上阅读。
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我听说以后存钱没有利息了，还要交钱？
这个，可能不会吧！不过，也不一定的！现在，在银行存钱，费用种类很多，比如：小额帐户管理费、年费等。我们要合理开户与储蓄，尽量避免不必要的费用发生。
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