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从美心木门处得到的教训：你不得不知的装门潜规则
拿到钥匙前就开始关注门了，在网上了解了很多，一直没有下手。拿到钥匙的那天，我们很开心，跟老公一起去了康家。那天，老公在康家看到美心的一款门后，觉得跟家里的风格很配，当场就定下来了。我看他喜欢就随他了，其实我之前跟网上的赵MM聊得很好，很想定她家的原木门。其实，牌子是其次，售后和服务才重要。因为，定下这个美心木门让我遭遇了一系列潜规则。首先，定制门并非是按你的门洞尺寸定做的，而是按各个厂家的标准自己做的。美心说他们门的尺寸是厂家固定了的，不能更改，而且也承认比别家的要稍微窄一点。师傅量门后，说我家的门洞全部都得重新处理。我当时有点不爽，觉得定制门难道不能灵活一点吗？第二天跑到店子上去问他们，得到的回答是美心是工厂标准化制作，尺寸一点都不能改。他说这个行业都是这样。我当时有点想退了，结果偶然看到合同上他们写了一句，师傅量门费用100元。也就是说，他们预先摸清楚了消费者心理，事先做了防备。我想，100元随便丢了也可惜，去别家再定，门洞也是要处理的，就只好接着让美心做了。非标门也是可以定做的，师傅量门一般是免费的。其次，门洞要处理，而我家没有木工。我就问美心能不能让师傅装门的时候帮我们处理一下，我们给师傅加钱。他们打电话问了师傅，师傅说按处理的个数，我家有8处要处理，每处50元。总共才3个门，我都不知道他说的8处是哪里，当时怎么算也没算出来。因为也不懂，就糊里糊涂地把工钱也给了。其实是总价少了50了，但他们在单子上写工钱350，我也没细看。到了装门的这天，师傅上门一看，你家的门洞怎么没有处理啊，这多麻烦啊。我听了就说我不是加了钱给你们的吗。师傅当场说没有啊，不加钱不搞啊。我安慰师傅说，钱肯定加给你，实在不行我给你加钱，然后再问他们把工钱要回来，要师傅打电话去问美心。结果我听到电话那边的人说就那么点事要师傅随手做了。师傅不乐意，不肯干了，那边才答应加点钱。我当时有点生气了，怎么能这样呢，万一影响师傅安门的心情，给我随手搞了岂不是质量不能保证。于是我给师傅说了很多好话，还特意下去买水上来。结果了，该做的门剁子师傅没有搞，美心要我买的一整块木芯板基本只用了个边，师傅在门边打了很厚的泡沫胶。我当时就不高兴，后来才知道他们只给师傅加了150元。只算了3处的钱。后来我打电话给美心，说工钱多的部分是不是可以退给我。结果，他们死活不肯，说给师傅多少是他们内部的事情，你那些门洞就得350元。我当时就火了，你该赚的钱就赚，怎么还克扣工钱啊。师傅装门一天不容易，我们这些搞装修的小白，处处省钱也不容易。结果，他说当时是你要我们搞的，意思是是你自己伸头过来挨宰的。还说，这个行业都是这样，我们给师傅多少是我们的事，与你无关。千万不要提前付全款，起码要留30%的尾款，给师傅加的工钱要自己给师傅。然后，悲催的是门套，量门的人那天一来先不量房门，反而把我家阳台大门门厅干区餐厅窗户量了个遍。我老公很纳闷，都不知道他在干嘛。结果他说这些地方都可以定做门套子。后来去他们店面上的时候，拼命说服我们要加装门套，美观很多。我跟老公也受蛊惑了，于是订了大门和阳台推拉窗的门套，90元一米，光这两处就花了快1000元。我们想为了好看花点钱也可以。可是呢，师傅装门的时候拿木条一比，咦，怎么少一大截，我当时一看，2.5米高的阳台窗门，木条只有2.2米，差了一大截，于是我打电话去问美心，美心说没有2.5米长的板子，最多2.4米，我就说那怎么办，他们说要加一截。我说这样不好看，接上有条缝，不是很好看啊。而且我们是木条纹，纹路对不上啊。他们不管，只说他们没有问题。我后来一看单子，他们尺寸明显算错了，高度写的是2.1，宽度写成了2.5。我说你们尺寸错了，他们还是硬说自己没有错，行业规则就是这样，谁家都要接的。我说门套子就是为了漂亮点，这么接的能好看吗，就要退，他们却死活不肯。扯了几天，只好还是让他们装上了，至于好不好看，都没有心思去想了。一切都是浮云。不要听厂家忽悠做昂贵的门套，他们报的价钱一般要对半砍，大阳台窗户的门套一定要问他们能否做出完整尺寸的来，不要像我家的接一截，真的很丑。
这次真是搞得身心疲惫。给大家总结一下，门装好前不要付全款，要不然就像我们这样任人宰割。美心可能就是意识到这一点，所以要求先付全款。他们收到钱只进不出，有问题也不会退你一分钱。注意合同上的每一句话，别人填写任何字眼都是有原因及目的的。工钱千万不要给店家，自己跟师傅谈，一般你加点钱师傅都愿意干。在谈价钱的过程中，别人优惠的部分一定要算到主材里，不要让别人随便乱写。
在交涉的过程中，美心的人一个劲说这个是行业规则。我从来不知道买门有这么多潜规则，而且是强迫消费者接受。买美心的门要慎重。然后即使要买也不要到陈家湾龙阳康家的美心木门去买，他们只是二级经销商。要买就去欧亚达的美心专卖店，他们才是美心的湖北总代。美心的服务很差，康家美心的人品更差，最好不要去这家。
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请问美心木门安装要单独收费吗？
提问者：袁才捷|
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一般情况下，都是购买时已经包含在内的。
一、 由木门生产的厂家直接来进行安装，这种方式的安装比较省心，且安装队伍也非常的专业，误差非常小，且售后有保障
二、 由专业的木门安装公司进行安装，随着经济的发展，对于建材市场也发展出了一批非常另类的服务行业，安装服务，无论是对于地板，地砖，墙砖，五金卫浴，洁具等等都可以请专业的安装公司来做，当然木门也不例外，由此来安装木门也非常有保证性，且服务周到，但价格方面相对要稍高些，而且对于这个行业来说鱼龙混杂，好的安装公司并不好找，且业主对此了解的并不多
三、 由装修公司来进行安装，由装修公司来安装的话，一般都是给带安装的，因为一般的装修公司在施工的过程中，对于主材进厂，业务为了节省费用，也可以委托装修公司的人带安装，但对于专业性方面相对偏低些，但出了问题责任会难以界定
回答数：83625
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目前来说，所有门店买木门，安装费是用全部已经算进去的。除非有些特黑心的，跟你玩文字游戏，不过这不太可能哦。
回答数：6573
| 被采纳数：2
首先，定制门并非是按你的门洞尺寸定做的，而是按各个厂家的标准自己做的。美心说他们门的尺寸是厂家固定了的，不能更改，而且也承认比别家的要稍微窄一点。师傅量门后，说我家的门洞全部都得重新处理。我当时有点不爽，觉得定制门难道不能灵活一点吗？第二天跑到店子上去问他们，得到的回答是美心是工厂标准化制作，尺寸一点都不能改。他说这个行业都是这样。我当时有点想退了，结果偶然看到合同上他们写了一句，师傅量门费用100元。也就是说，他们预先摸清楚了消费者心理，事先做了防备。我想，100元随便丢了也可惜，去别家再定，门洞也是要处理的，就只好接着让美心做了。非标门也是可以定做的，师傅量门一般是免费的。
其次，门洞要处理，而我家没有木工。我就问美心能不能让师傅装门的时候帮我们处理一下，我们给师傅加钱。他们打电话问了师傅，师傅说按处理的个数，我家有8处要处理，每处50元。总共才3个门，我都不知道他说的8处是哪里，当时怎么算也没算出来。因为也不懂，就糊里糊涂地把工钱也给了。其实是总价少了50了，但他们在单子上写工钱350，我也没细看。到了装门的这天，师傅上门一看，你家的门洞怎么没有处理啊，这多麻烦啊。我听了就说我不是加了钱给你们的吗。师傅当场说没有啊，不加钱不搞啊。我安慰师傅说，钱肯定加给你，实在不行我给你加钱，然后再问他们把工钱要回来，要师傅打电话去问美心。结果我听到电话那边的人说就那么点事要师傅随手做了。师傅不乐意，不肯干了，那边才答应加点钱。我当时有点生气了，怎么能这样呢，万一影响师傅安门的心情，给我随手搞了岂不是质量不能保证。于是我给师傅说了很多好话，还特意下去买水上来。结果了，该做的门剁子师傅没有搞，美心要我买的一整块木芯板基本只用了个边，师傅在门边打了很厚的泡沫胶。我当时就不高兴，后来才知道他们只给师傅加了150元。只算了3处的钱。后来我打电话给美心，说工钱多的部分是不是可以退给我。结果，他们死活不肯，说给师傅多少是他们内部的事情，你那些门洞就得350元。我当时就火了，你该赚的钱就赚，怎么还克扣工钱啊。师傅装门一天不容易，我们这些搞装修的小白，处处省钱也不容易。结果，他说当时是你要我们搞的，意思是是你自己伸头过来挨宰的。还说，这个行业都是这样，我们给师傅多少是我们的事，与你无关。
千万不要提前付全款，起码要留30%的尾款，给师傅加的工钱要自己给师傅。
然后，悲催的是门套，量门的人那天一来先不量房门，反而把我家阳台大门门厅干区餐厅窗户量了个遍。我老公很纳闷，都不知道他在干嘛。结果他说这些地方都可以定做门套子。后来去他们店面上的时候，拼命说服我们要加装门套，美观很多。我跟老公也受蛊惑了，于是订了大门和阳台推拉窗的门套，90元一米，光这两处就花了快1000元。我们想为了好看花点钱也可以。可是呢，师傅装门的时候拿木条一比，咦，怎么少一大截，我当时一看，2.5米高的阳台窗门，木条只有2.2米，差了一大截，于是我打电话去问美心，美心说没有2.5米长的板子，最多2.4米，我就说那怎么办，他们说要加一截。我说这样不好看，接上有条缝，不是很好看啊。而且我们是木条纹，纹路对不上啊。他们不管，只说他们没有问题。我后来一看单子，他们尺寸明显算错了，高度写的是2.1，宽度写成了2.5。我说你们尺寸错了，他们还是硬说自己没有错，行业规则就是这样，谁家都要接的。我说门套子就是为了漂亮点，这么接的能好看吗，就要退，他们却死活不肯。扯了几天，只好还是让他们装上了，至于好不好看，都没有心思去想了。一切都是浮云。
不要听厂家忽悠做昂贵的门套，他们报的价钱一般要对半砍，大阳台窗户的门套一定要问他们能否做出完整尺寸的来，不要像我家的接一截，真的很丑。
这次真是搞得身心疲惫。给大家总结一下，门装好前不要付全款，要不然就像我们这样任人宰割。美心可能就是意识到这一点，所以要求先付全款。他们收到钱只进不出，有问题也不会退你一分钱。注意合同上的每一句话，别人填写任何字眼都是有原因及目的的。工钱千万不要给店家，自己跟师傅谈，一般你加点钱师傅都愿意干。在谈价钱的过程中，别人优惠的部分一定要算到主材里，不要让别人随便乱写。
在交涉的过程中，美心的人一个劲说这个是行业规则。我从来不知道买门有这么多潜规则，而且是强迫消费者接受。买美心的门要慎重。然后即使要买也不要到陈家湾龙阳康家的美心木门去买，他们只是二级经销商。要买就去欧亚达的美心专卖店，他们才是美心的湖北总代。　　第一次装修没啥经验，又没做足功课，好多东西都是师傅们催了就赶紧去买，门就是其中一个！由于平常都没什么时间，5.1朋友结婚，于是4月30号就近地逛了个建材市场，本着了完一桩是一桩，尽快上岸的心态，不求完美，只求顺利、舒心。一路直奔三楼，看到美心木门了，心里就那个美呀！进去看了看样式，问了下价格，感觉也还不错，于是就付了定金，约好时间量尺寸，如释重负地往朋友家赶了！5月3日归来，就直接去卖场付清了余款，只等45天到货安装了。可是，门并没有在合同约定的时间到货，也没有按约定的时间上门安装，这些都可以不介意，只要帮我装好就行！可是，一步步的退让却换来了商家的得寸进尺！起初，商家说师傅早上7点上门安装，由于我家的木工泥工都已撤场，家里没师傅了，为了方便木门师傅的进出，给了一把钥匙给他们，可是待我到了工地都快9点了，师傅还没到，中午还要休息3个多小时，导致2天能装完的门装了3天！安装书房的玻璃时，我发现玻璃上满是污渍划痕，就跟师傅说，先不装玻璃，我跟店里联系下看可不可以帮忙换一块，这块玻璃外观上瑕疵太严重，可是师傅跳起来大声地吼道：有啥子问题，有啥子问题，我只管按货装！见形势不对，我又赶紧跟店里面联系，店里要求跟师傅确认，可是那个浠水老头怎么也不愿意接电话，还是照常做自己的活，嘴里还不停地小声鼓捣着，我也只当放P好了！可是安装第3个烤漆门时，打击报复的行为就很明显了，主卧的门滥竽充数地安装，趁着没上门套，拍下了图片，其他两扇门都是上的厚板，最后扇只装一块很薄的板子，导致中间的缝隙很大，与之协商按之前的标准安装，全当耳旁风地继续鼓捣，我也只能打商家电话了，商家派人过来看后，笑着来了句：都是一样的，还说我是老思想，说现在的门安装好都不用钉子了，只需要打泡沫胶。我要求用同一标准，要么整改之前的2扇门，要么整改主卧的门，商家都不同意，并且说 如果今天不安装完，就得我赔付300元误工费！我就觉得好笑了，我的误工费是不是得先给我？商家走后，安装人员越发得寸进尺，不仅摔门，上蹦下跳，还爆粗口，临走时也不愿意归还钥匙，于是我忍无可忍地跟他起了冲突，僵持了近半个小时，算是将自己的钥匙给要回来了！第2天去店里，商家以多欺少，不承认既有事实，还说我无理取闹，知道我家的地址，扬言要打人，商场投诉 110 12315随我去告！后经过协商，商家答应立马派美心认证的油漆工来补漆，保证做出来的效果很好，补漆并将主卧门拆下重装，并且重装所发生的损失由他负责，可是现在都9月中旬了，还是未见任何行动！前段时间做保洁时发现还未入住合页等五金件就已是锈迹斑斑,还未入住就已成这样！ 很愉快地要入住新房了，可是一看到这门就堵得慌，美心不美，成了没心，昧心跟闹心。　　　　　　　　　　　　　　　　　　经过了漫长的等待，9月17日商家终于派了“美心售后部”的工作人员帮忙补漆，说句实话，那态度，真没话说，人家是用手敲门，可他直接用的脚踹门！当他拿着自喷漆往门上喷时，我都惊呆了，赶紧问：你是美心售后部的么？那人说“是”，可是这漆也太那个什么了...于是我赶紧问，不是说好的用美心厂家的漆么，门上用什么漆，就用什么漆补的么？工作人员说：这个就是。于是我恍然大悟道：美心木门用的自喷漆做的烤漆门啊！这时工作人员才赶紧说道：修肯定不会用同样的漆！　　因为用的漆不同，色差就出来了，即使是白色。运输途中的磕磕碰碰在所难免，可是这结果也太让人难以接受了，如果不是自己亲自买的，真的很怀疑这个门的价格了！　　　　　　商家表态门可以拆除重装，但是所有的损坏得由我们承担（又一次违背承诺），还拿着保证书说，本来只能质保一年的，给质保20年,还说这是最好的办法。对于补漆的结果，对方声称，只能补成这样子，要补成跟原厂一样，是不可能的，不满意也没办法。　　
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　　打了，效果有点考证
　　经过这次教训，再是不会去打扰315了。商家承认了确实答应过待门装完后重装，可是当时也没想到会那么麻烦，还会损坏门的结构及外观，工商所协管员就“苦口婆心”劝说将就将就算了；卖家也承认当初答应过补的天衣无缝，现在却说他尽力了，协管员就说：人家也尽力了，劝我不要太纠结，卖家尽力就行了。
　　商家拿着质量保证书作为交换条件，不去兑现重装木门的承诺！可是，我真的很怀疑能否立足20年！更何况，对于这种不守诚信的人，承诺有用么？让消费者去店里协商，自己却不出面，甚至电话也没有一个玩消失，店里员工还以多欺少，出言侮辱，还咆哮着要铲人！美心集团也毫不理会，装聋作哑。
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