小区漏水一年 10万元“天价”水费谁来承担？
07:28 &&来源:
&&编辑: 段琪琳 &&责任编辑: 马兰
从去年7月份至今一年时间内，温江鱼凫路友谊小区欠下水费高达元。小区是老旧小区，小区内安装了一个总表，分别接到每家每户有分表。总表与分表间漏水达到数千吨，还有业主私拉乱接水管，导致了10万元高价水费。
这笔天价水费，应该由谁来承担？
小区&喊渴&
自来水水量变小
&伏&天不好过
对于居住在温江友谊小区的多名居民来说，今年&三伏天&日子特别不好过。从7月17日起，小区水量变小，状态一直持续至今。
水量变小原因是小区拖欠了10万元的水费，至今未缴纳。友谊小区门卫凌大爷同时也是小区内的收水费者，水费由凌大爷挨家挨户收取后，再统一交到成都市温江区自来水公司。凌大爷回忆，发现小区水费出现异常时间是去年5月份。
&此前每个月小区用水量都在三百多到四百吨，水费每个月一千多块钱。去年5月份开始，每个月水费涨到七八千元，于是就一直拖着没有交水费了。&凌大爷说。看到水费越来越多，小区业主并非没有行动，今年7月19日，凌大爷将小区所有住户一年以来各户分表用水的水费，共计一万多元，带去成都市温江区自来水公司。&自来水公司不收，说要把10万多块钱凑齐才收。&
&这个小区里，有80多岁的老人，也有生活不能自理的残疾人，这种天气对于我们来说，水小确实很痛苦。&小区业主委员会负责人之一陈静（化名）表示，&现在水费已经高达10万块钱，哪个交得起？&
总表显示的水费高达10万元，一年间最高月总用水量达到3404吨，小区内住户不超过一百户，这与每户每月正常居民用水差异很大。
&天价&水费
有业主私接水管
漏水致10万元水费
停水前，小区内张贴由成都市温江区自来水公司给出的停水通知。落款为今年5月7日。另一张停水通知落款时间是今年7月12日，显示未交水费已经达到元。
在发现这一问题后，陈静去找了成都市温江区自来水公司，&根据排查结果，查到是一楼的一位业主家里水管破裂，一直在漏水，水管埋在地下一米左右，都没有发现有漏水的情况，挖开以后才发现是业主私接自来水，没有通过自己家的水表，只通过了总表，由于水管破裂不停漏水就造成巨额水费。&
陈静透露，这位业主也不承认这是自己的责任，&这位业主是去年买的这个房子，在今年二月份开始装修，装修的时候没有动过管道，也没有发现漏水的情况，他说是前业主私接管道导致漏水，所以他不承担。&成都商报记者也联系上这位业主，对方表示不会承担责任，&我本身也没有动过管网。&该业主也表示无法联系上前业主。
自来水公司
两处漏点致用水异常
异常月最高达3404吨
7月19日，成都商报记者向成都市温江区水务局工作人员了解此事，工作人员透露，去年成都市温江区自来水公司发现该小区用水异常，用水量远远超过正常居民用水量。&我们向小区居民进行提醒后，今年5月26日，成都市温江区自来水公司自费请来勘漏公司检测漏点。&工作人员表示。
7月20日，成都商报记者也联系上成都市温江区自来水公司的工作人员周先生，周先生表示今年5月份确实有请勘漏公司调查漏水原因，&当时就调查到小区内一个业主家中的管道有漏点。漏点主要是两方面，一是管道老化产生漏水，二是房内其中一处管道接到了总表上，在别处使用。&随后，维修公司切断了多余管道，也把漏水点堵上了。
&我们初步分析，管道漏水是大部分原因，私拉乱接管道只是用了部分水。有点麻烦的是，这户在2016年就转卖了房屋，不能排除新接管道是不是上一个业主的行为。&周先生表示。
&检测后就进行了漏点修补，后来用水就回归正常。&温江区水务局工作人员透露，小区内居民7月份用水总量389吨，而在用水异常最高月达到3404吨。
多次沟通无果
将通过法律途径
来划分判定
既然是小区内管道老化导致漏水，应该由谁担责？ 温江区水务局工作人员透露，漏水问题是在总表（结算水表用水端）以后的，所以应该全体业主共同承担。
7月21日，成都商报记者联系上友谊小区所在的温江鱼凫路社区主任彭主任，&此事已经经历过多次沟通，现在初步协商，下一步将通过法律途径来划分判定，具体小区业主承担多少，漏点的业主承担多少，温江区自来水公司承担多少。&
成都温江区自来水公司周先生表示，前期有多次沟通，水费费用下一步应该依照相关条规办事。&这个钱应该由有漏点的那户业主出，不该由其他业主担责，我们也担不起这么大的责任，这也是很多业主对我表达的想法。&小区业主委员会陈静表示，下一步只有通过社区介入进行协调。
截至记者发稿，多方依然没有达成一致。
用户内部管道漏水怎么办？
1.立即通知房屋产权所属部门（个人）或居住辖区的房管部门，迅速查找漏点，尽快维修。
2.特殊情况，用户也可直接与自来水有限责任公司取得联系，自来水有限责任公司可向用户提供专业管线探测公司的联系电话，由用户与管线探测公司协商探漏的各项细节；自来水有限责任公司也可向用户提供内部管道维修的有偿服务。
成都商报记者 颜雪 实习生 苟月攀
原标题：小区漏水一年后 水费争议仍未解决 10万元水费，谁来承担？
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原标题：4个月用了20年的水？“天价”水费吓着居民(图)
　　4个月用了20年的水？ “天价”水费吓着居民
　　经查是表后管漏水所致，水务公司表示将协商处理
　　罗先生最近这几个月的水费清单，2015年度每次抄表的水费都是70多元。但是2016年后就开始“爆表”。
　　广西新闻网-南国今报记者黄远来 文/图
　　“这4个月竟用去了2160吨水，相当于20年的水费总和。”近日，柳州市磨滩路天鹅湖小区居民罗先生反映，他们家的水表无故“爆表”，仅仅4个月，就被收取近8000元的“天价”水费，而他们家平常每次抄水表，水费都不超过100元。
　　居民：
　　水表“爆表”惊现高额水费
　　上周，家住天鹅湖小区的罗先生发现，家里莫名被停水，经询问小区物业得知，原来他们家的水表异常猛转，被物业工作人员发现后关阀的。他又查询了水务公司96332热线，发现今年1月11日和3月11日两次抄表的用水量大得惊人。
　　“1月11日抄表用水量是600吨，3月11日抄表用水量是1560吨，水费分别是2171元和5811元。我们在天鹅湖小区住了10年了，平常每两个月用水量仅为30吨左右，水费30―80元。”罗先生表示，对于出现这样的“天价”水费无法接受。
　　在罗先生出示的2015年的水费清单上，记者看到罗家两个月用水量（单月抄表）一般都是三四十吨左右，水费单上的水费额度也在30-80元之间，并没有超过100元的情况。
　　罗称，由于没有收到水务公司发放的水费清单，所以一直都不知道这几个月的用水情况。他缴纳水费都是以银行代扣的方式，但是由于银行卡没有捆绑短信银行，所以他也不知道有异常。直到上周他知晓水费出现异常后，才发现1月份的水费已经被扣掉2171元，赶紧将银行卡里的钱取出，避免被扣，“缴纳水费是义务，但是对于这样的天价水费，在没有具体处理方案之前，只能暂时停缴”。
快听总理政府工作报告 “摇”出与你有关的事
经济总量超90万亿、新增就业5000万人、高铁里程达3万公里……总理政府工作报告中这些“十二五”总结和2016的重要部署，掷地有声。“摇一摇”，看看哪些事与你有关！
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(责编：邹少欢、庞冠华)
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人 民 网 版 权 所 有 ，未 经 书 面 授 权 禁 止 使 用
Copyright &
by www.people.com.cn. all rights reserved漳州一居民遇“天价水费” 每月12吨用水突然暴增126倍_漳州新闻_海峡网
您现在的位置：&&&&
今天上午7点多，市民李先生收到短信提醒。打开一看，我去！李先生傻眼了。
短信是银行发来的自来水水费代扣提醒，上个月，李先生被扣水费4104.9元！
李先生当场懵圈了，&上个月我们家用水挺正常的，不可能这么多！&
李先生家每个月用水平均10多吨，也就四五十元，这4104.9元的天价水费究竟咋算的呢？
表演魔法？每月12吨用水暴增126倍
昨日上午，市区乔安新村小区，李先生带海都记者来到楼下查看自家的水表。
&你看看，这是我们家的水表，上面的指针显示为994，也就是说，我们家到上个月的用水量已经到了994吨&，李先生称，这994吨是他们家至今的总用水量，&还不到1000吨，这总的水费还不到3000元，怎么可能这个月就扣了我4000多元？&
&这肯定是自来水公司出错了！&李先生称，这么离谱的事，他碰到过不止一次。2013年2月，他们家的用水也曾出现过异常，不过数量没这么大，&用了378吨，扣了893元，这也不正常的，后来查明，是自来水方面出了问题&。
承认失误！水务客服人员退还多扣水费
上午9时30分许，海都记者同李先生找到了发展水务集团有限公司客户服务中心。
该中心受理处工作人员受理了李先生的投诉。经客服部工作人员查询，李先生家上个月用水1517吨，上期水表数值行至981，本期数值行至2498。
怪事！李先生家的水表明明显示本期数值为994吨，为何会变成了2498吨呢？客服部工作人员立即协调了该片区抄表员核实，确认李先生所称属实，并承认他们的工作有失误，这名工作人员告诉海都记者，李先生小区采用远传抄表系统，每个用户机械水表上面安装了传感器。每个月的抄表日，传感器会将数据自动传至采集箱，&可能数据读取或传输过程中出现了错误&。事后，工人员表示，将退还李先生多扣的水费。
李先生建议，毕竟这是水务集团自身有问题，水务集团最好弄一套预警系统，&比如，我家一个月用水20吨，那你设置一个预警数值，到了100吨，就自动预警，说明异常了，要自己去核实，而不是每次都要我们客户自己来找你们核实，毕竟这不是我们的错&。（记者 陈青松 戴江海 文/图）
责任编辑：肖舒
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核心提示：杭州的沈先生因为家里的一件事，不仅联系了记者，还找到了12345市长公开热线，为的就是解决一件蹊跷的事。他告诉记者，前几天，他想去结算家里水费，结果一看水表，把他给吓了一跳。
新蓝网-中国蓝新闻客户端9月24日讯（钱江都市频道记者报道）杭州的沈先生因为家里的一件事，不仅联系了记者，还找到了12345市长公开热线，为的就是解决一件蹊跷的事。他告诉记者，前几天，他想去结算家里水费，结果一看水表，把他给吓了一跳。 沈先生的房子在杭州余杭良渚周家里小区，住进去三个月后，沈先生想结算水费，没曾想竟然看到了水表上惊人的数字，沈先生说，按常理他家根本用不了9000吨水。那么是不是水表转速快了呢？记者也做了一个测试，楼上放水，看看水表的转速。那么是什么原因呢？沈先生怀疑，自己家的水表安装就有问题。记者发现，确实，只有沈先生的水表，放置和其他户都不一样。随后，物业也赶了过来，他说，因为是专业问题，他们已经联系了多次水务集团。 随后，帮忙记者联系了余杭水务集团负责这个片区的丁师傅，丁师傅说，自己早已经来看过了，是因为里面的管子漏水，这种情况是中了“头彩”。但沈先生女儿却不同意，她说水表如果不用的话就不转没那么是不存在漏水问题的。沈先生觉得，这个问题还是没查清楚，希望水务集团能到现场再看一下，但这位丁师傅表示，自己现在没空。维修师傅的态度，让沈先生一家哭笑不得，但水表的问题总归要有个说法，毕竟2万块钱的水费也不是说着玩的。随后，帮忙记者来到了水务公司。在余杭水务公司良渚分公司，公司的一位经理在查看了之后表示，沈先生家的水表确实是有问题，水表应该是“装倒了”。水务集团表示，如果是装倒的话，其实可以算出沈先生家的实际用水量，不会按照9000吨算的。随后记者问道，那么如果这个水表真的是装倒了，责任又谁该来承担呢？这位经理话锋一转，表示，虽然水表很可能是装错了，但水务公司并不管水表，是物业负责的。而物业方又表示，是工作人员叫他们抄表，所有的资料都没有交给他们，水表是谁的他们也不知道。原来，周家里这个小区交付两年以来，从来没有人收过水费，也没有人来管水表的问题。现在，物业和水务集团都说不归自己管，但沈先生觉得，即使暂时不收费，9000吨的用水量放在那，肯定是不放心的，想要个说法。随后水业集团表示，当初，水管是由良渚城投公司建设，并由他们负责移交，而城建投资公司方面却表示，移交是移交了，安装则是由物业负责的。一个上午，帮忙记者联系了物业，水务公司，城投公司，但几方都说自己不是责任方。下午，沈先生跟记者联系表示，现在物业水产城投公司在协调，具体谁负责还没确定下来。
来源：钱江都市频道编辑：高佳晨跃进村6号水费“跃进”天价 长江日报报业集团_长江网_长江日报_武汉晚报_武汉晨报_电子报_数字报
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第22版：百姓读本·帮办/街坊
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百姓读本·帮办/街坊
跃进村6号水费“跃进”天价
这两个月涨到每吨9元 怪的是浪费非常严重
&&&&“我们这边的水费实在太贵，我们简直用不起水了。”昨天，家住硚口区游艺路跃进村6号的孙爹爹致电本报称，他家所在的那栋楼，每户居民都要承担高价水费，他们已经向社区和供水部门反映多次，问题仍没有得到解决。&&&&交了十几年的高价水费&&&&孙爹爹说，两个月前交水费，每吨水达到8元，他们已经交了十几年的高价水费。记者来到孙爹爹所住的楼栋，这栋房子约建于1970年，这片区域以前被称为长航宿舍。&&&&居民李女士告诉记者，现在水费又上涨了，这两个月每吨水9元。“我家现在都不敢多用水，每个月只用三四吨。”提到水费问题，83岁的段婆婆就很气愤。她说，目前部分居民最大的心愿就是停水，“我们没有过多的收入来源，这笔费用实在太高，我们宁愿到隔壁借水用。”在附近其他楼栋，正常水费为每吨2.32元。&&&&三大原因导致“天价水”&&&&居民王先生说，水费这么贵，有很多原因。这栋楼共用一个总表，每家每户都会安装分表，由于管网年久失修，内漏非常严重。“维修就需要费用，这笔钱自来水公司不愿意出，这栋楼的主管单位也不愿意出。”尽管王先生曾出面做居民的工作，但最后还是不了了之。&&&&这栋楼有很多常住居民已经搬离，将房屋租给外来务工人员，当年整栋楼只有72户，而如今已有100多户。许多房东为吸引租户或多收租金，就不收水费，他们就把分水表弄坏，不愿意自己掏钱。由于水费不收钱，租户浪费水的现象非常严重。&&&&此外，楼栋里面的公厕属于公共用水，有时候整夜都在放水，也无人进行管理。“就是因为这些原因，每个月公摊的水费就特别高，按照目前的情况，水费可能还会持续上涨。”王先生说。&&&&死结一时难以解开&&&&10年前，跃进村居民就曾经多次反映水费问题，当时自来水公司和长航集团出面协调，有几栋楼进行了改造，实现了“一户一表”。由于经费等原因，跃进村6号没有实行改造，于是一拖就是10年，现在要解决这个问题越来越难。&&&&记者致电硚口区自来水公司，工作人员说，他们只针对总表收费，而总表的水费价格是每吨2.32元，至于分表和总表之间的用水差额，他们也难以进行管理。“如果总表的收费没有问题，那就和我们没有关系。”她还表示，收取高价水费和管网内漏的情况，他们管理不了。&&&&当记者询问能否实现“一户一表”时，该工作人员说，需要该栋楼的每户居民都同意，否则就不能改造。&&&&“这边一直说要拆迁，但至今都没有拆成。”王先生说，可能只有等到拆迁，高水费的问题才能得到彻底解决。&&&&见习记者欧阳崧
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