中国海洋石油集团有限公司（中国海油）是联合国全球契约组织的成员，中海油服作为中国
可持续发展治理
海油的成员，将全面遵守全球契约组织倡导的十项原则，公司董事会将推动和促进公司做好履责
利益相关方沟通
专题：推动双50％战略建设国际一流
工作，包括履行相关的信息披露义务。
风险管理，构建全面防控新体系
● 参考标准及可靠性保证
守法合规经营
本报告的撰写参照了全球报告倡议组织（GRI）发布的《可持续发展报告指南》（G4.0
内控与风险管理
版）、联合国全球契约十项原则、香港联交所上市规则中的《环境、社会及管治报告指引》、上
反舞弊建设
海证券交易所《上市公司环境信息披露指引》以及中国社会科学院《中国企业社会责任报告编写
能力提升，谱写持续发展新篇章
指南（CASS-CSR3.0）》编制。
公司承诺本报告内容不存在任何虚假记载、误导性陈述或重大遗漏。
● 信息来源与说明
供应链管理
本报告所使用数据均来自公司的正式文件和统计报告。报告中的财务数据以人民币为单位，
安全环保，助建生态文明新家园
特别说明除外。
● 编制流程
本报告编写经过国内外企业可持续发展标准分析、同行业企业可持续发展报告对标、管理层
和董事会审定等步骤，确保报告信息客观、规范、诚信、透明。
员工发展，激发人才队伍新活力
● 报告改进
2017年报告以“风险管理”“能力提升” “安全环保”“员工发展”和“社会贡献”五大
议题呈现公司可持续发展履行情况，突出了“推动双50％战略，建设国际一流”专题内容；在报
本地化与多元化
告编写过程中广泛听取各方意见和建议，积极回应利益相关方的关切。
社会贡献，创造美好幸福新生活
● 语言版本
公益慈善管理
本报告以中、英文两种版本发布，如有歧义以中文版为准。
● 报告获取
本报告提供纸质版和电子版两种形式。电子版请登录公司官网（http:／／www.cosl.com.cn）
关于中海油服公司治理的制度、措施及成效信息披露请见《中海油服2017年度报告——企业
管治报告》。
ESG指引内容索引
联合国全球契约十项原则内容索引
读者反馈2中海油服2017年可持续发展报告
中海油服2017年可持续发展报告关于我们
中海油田服务股份有限公司是全球最具规模的综合型油田服务供应商之一。公
司在沪港两地上市，拥有50多年海上石油及天然气勘探、开发及生产经验，业务
2017年年度荣誉
包括物探勘察、钻井、油田技术及船舶四大板块，拥有亚太地区最强大的海上石油
服务装备群，既可以为客户提供单一业务的作业服务，也可以为客户提供一体化整
装、总承包作业服务。公司业务拓展至亚太、中东、美洲、欧洲、非洲、远东六大
区域，覆盖全球30多个国家和地区。
高新技术企业证书
国家科技部、天津市四部委
金港股“最佳投资者关系”
《智通财经》
“最佳企业管治”公司
香港财经杂志《中国融资》
“中国主板上市公司投资者关系最佳董事会”
《证券时报》
“恒生可持续发展企业基准指数成份
股”和“恒生A股可持续发展企业基准
指数成份股”
2016年年报获“远见奖”金奖
美国传媒专业联盟
“海洋石油981”党支部获评央企第一
批基层示范党支部
国资委党委企业文化
核心价值观
与股东、客户、
我们必须做得更好
精心做好每件事
诚信、敬业、
员工、伙伴共赢
协作、自律2中海油服2017年可持续发展报告
中海油服2017年可持续发展报告
业务发展业务布局
亚太区域：新加坡、印尼、缅甸、马来西亚、东帝汶、柬埔寨、文莱、巴布亚新几内亚等
中东区域：伊拉克、阿联酋、卡塔尔、沙特、科威特等
物探勘察服务
油田技术服务
非洲区域：加蓬、尼日利亚、喀麦隆等
美洲区域：墨西哥、巴西、加拿大、阿根廷等
欧洲区域：挪威、英国北海等
海上地震数据采集
起抛锚作业
远东区域：远东
海洋工程勘察
地震数据处理和解释
钻井平台管理
水下工程技术
油／气田守护
海上污染处理4中海油服2017年可持续发展报告
中海油服2017年可持续发展报告中海油服在2017
关键绩效表
女性员工比例
社会保险覆盖率
劳动合同签订率
员工流失率
公益捐赠及困难员工帮扶
海上抢险救助次数
青年志愿者活动人次
环境绩效市场绩效
国际收入占比
标准煤:亦称煤当量，具有统一的热值标准。我
国规定每千克标准煤的热值为7000千卡。将不
注：节能减排投入不含公司在大型装备建造节能减排方面
同品种、不同含量的能源按各自不同的热值换
新增专利数
投入的增加
算成每千克热量值为7000千卡的标准煤。6中海油服2017年可持续发展报告
中海油服2017年可持续发展报告可持续发展管理
可持续发展治理
利益相关方沟通
公司不断优化可持续发展治理，将“我们必须
我们深入研究利益相关方关切的问题，高度重视与利益相关方的沟通，将相关诉求转化为公做得更好”的可持续发展理念融入到企业发展战略
司可持续发展行动目标和方案，切实加强自身能力建设，并通过各种渠道和途径，向利益相关方和日常运营中，指定专门部门编制、发布可持续发
传播公司可持续发展理念及履责动态，努力满足各方合理的期望与要求。展报告，开展可持续发展培训和交流等。各业务部
利益相关方
回应与措施门结合职能定位分工负责、所属单位全面参与，促
法律法规跟进
贯彻宏观政策进可持续发展工作的系统化、规范化，实现将可持
监管机构及政府
守法合规经营
接受监督和考核续发展治理与企业经营管理的有机结合。
拜访、汇报、报表
平等用工政策
优化薪酬福利
四级人才培训
尊重员工多元化
职业健康安全管理
员工代表会议
开展员工文体活动
完善公司治理
防范经营风险
发布年报和可持续发展报告
股东　● 创造税收
制定质量管理体系
　● 创 造 就 业
持续创新技术
可持续发展
提供安全、优质、高效的服务
提供专业解决方案
保护客户信息安全
拜访、沟通
提高客户满意度
保护客户信息
全面提高工作标准
遵守商业道德和法律法规
业务洽谈与技术交流
供应商及承包商
建立长期合作伙伴关系
合同谈判与日常交流
互利共赢、共同发展
电子管理平台
加强环境管理　
排放　● 生物多样
可持续发展履行情况
多渠道传播
重大事件、活动和举措
保持密切联系，信息共享
积极参与社会公益
公益机构及非政府组织
参与社会公益活动
2017年，公司组织可持续发展理论和实践知
公益慈善识专项培训，培训相关部门人员可持续发展基本概
加强沟通与交流念、国内外标准、发展趋势、实践案例等内容,提高
社区与公众
开展社会贡献活动
支持教育了相关人员的工作能力，进而更有效地推进公司可
支持公益事业
社区关怀持续发展工作开展。
建立环境管理体系
遵守环保法规
开展环保培训与宣传
保护生物多样性
践行环保公益活动8
推动双50％战略 建设国际一流
技术产品系列化产业化
近年来，我国海上油田服务产业快速发展，取得显
面加快国际化发展和技术产品系列化产业化进程的发展
著成绩，中海油服已成为亚洲近海市场最具规模的综合
路线图，致力于2020年实现“双50％”战略目标（海
系列化旨在补足短板，提升能力
型油田服务承包商。公司通过 “十二五”成果和经验的
外和技术收入分别占比50％），努力建成世界一流油田
积累，以及对行业新形势和自身发展的研判，明确了全
服务企业。
国际化发展
建设海外六大区域，优化海外资源配置
营销能力提升和人才储备
已形成装备仪器、工艺技术、方法解释3大类、11个技术系列、39个子系列的核心技术产品，为全球市场
开拓提供了可靠的技术储备
建立市场营销人员胜任素质模型和培训矩阵，
产业化旨在抢占市场，创造效益
围绕营销和商务两条主线，从商务礼仪、商务演讲
在系列化基础上开展产业化专项规划，明确科研成果商业化时间表，
与沟通、营销策划、关键客户管理、实战案例、商
建立六大海外产值贡献区, 优化海外产值贡献区资源配置
将产业化成果打造成为支撑公司发展的新动力。
务知识及风险辨识、商务谈判、战略与决策等多个
维度进行系统提升。同时，建立《市场营销人员资
全方位推进技术产品系列化产业化工作：
总部机关以市场为导向，进行管理模式调整
质认证及培训管理系统》，在实现市场营销人员数
据库、能力测评、培训考核及取证等动态管理的基
总部机关建立以业务发展为主线、商务合同及
础上，为国际化市场营销人才储备奠定基础。
综合管理支持配合的运作模式，统筹各区域市场开
● 设立技术产品产
● 成立北美联合实
● 与国际同行互联
● 开放机加工托
拓方向，实现区域市场及项目的全链条跟踪，确保
业化激励基金，激
验室，破除高端技
互通，快速实现已
管，助力产品制造
实现各区域年度市场营销目标。
励技术产业团队
术攻关瓶颈
有技术商用能力
海外区域公司实体化运营
● 成立增产协调机
● 出台《经济效益
● 夯实实验室能力
● 开创“技术讲
构，加强科研成果
测算指导意见》，量
建设，打造技术话
坛”，营造科技创
大力推进实体化改革，完成了中东区域、远东
与市场需求的无缝
化科技投入产出
区域实体化改革，积极推动新加坡地区机构改革，
有效提升区域公司运营效率、市场开拓能力和国际
化管理水平。
国际化营销
加大市场开拓力度，重点项目加快落地
首批确定的“十三五”期间15个产业化激励基金项目进展迅猛：
2017年，公司海外新签合同140个，合同金额约100.65亿元，新开
● D+W随钻测
● 675型“四
● 固井技术形
● 完井工具和
拓巴布亚新几内亚、阿根廷、科威特、喀麦隆等4个新国家市场，拓展了
井与旋转导向
条线”随钻测井
免破胶储层钻
成耐温120℃-
筛管产品快速
印度尼西亚Kangean、巴布亚新几内亚TWINZA、美洲Fieldwood、欧洲
钻井系统作业
系统成功实现产
开液适用地层
260℃高温、
建成全产业链
Lundin等24个新客户，海外项目运营质量越来越高，公司品牌形象获得广
成功率大幅度
业化应用；
温 度 提 高 至
超高温水泥浆
能力，自研优
势逐步显现。
10中海油服2017年可持续发展报告
中海油服2017年可持续发展报告
风险管理，
守法合规经营
构建全面防控新体系
遵守各项法律法规。公司遵守劳动保障法律法规，尊重和维护员工合法权益；
遵守反不正当竞争法律规制，提倡公平竞争；遵守环境保护法律法规，完善环境管
理，致力于清洁生产，开展节能减排，为环境保护和生态文明建设贡献力量。
加强守法合规体系建设。公司深入贯彻依法治企，加强守法合规制度建设，及
时梳理并修订各项公司内部法律事务制度，不断提高法律事务制度管理的科学性、
针对性和时效性。同时，进一步健全以法律事务管控制度为核心，涵盖“事前预
防、事中控制、事后救济”全过程的法律风险防范体系。2017年，公司全面实现
规章制度、经济合同及重大决策法律审查率达100％，基本杜绝违规类重大案件的
守法合规经营
推进法律队伍职业化建设。公司法律事务从业人员目前全部持证上岗，持证上
岗率达到100％，实现了法制队伍职业化建设，全面提升了公司依法治企的能力。
内控与风险管理
同时，公司积极开展各种守法合规培训，提升员工守法合规意识。
反舞弊建设
内控与风险管理
强化顶层设计，持续优化内控制度。公司持续优化完善内控制度管理体系，对
内控制度现状及问题调研，明确内控制度优化思路，统一优化工作方向。公司制定
《优化工作计划》，组织开展自查，全面梳理内控制度，提高内控制度的适用性、
科学性、可操作性，保障内控制度合规、有效。2017年公司内控体系已覆盖公司
全部业务流程共计13大体系447项制度，制修订118项制度。
探索制度创新，释放境外机构活力。公司将促进境外机构优化制度、轻装上阵
作为内控制度建设重点。在符合当地法律法规的前提下，境外制度建设结合管理模
式、经营特点，体现各地区的针对性、差异性，为公司国际化发展提供保障。
推进制度宣贯，提高制度执行力。为保障制度有效落实，公司采取形式多样的
培训方式，对制度进行宣贯。同时，推动各级单位交流先进管理经验，有效提升内
控管理能力和制度执行。12中海油服2017年可持续发展报告
中海油服2017年可持续发展报告
深化内控评价，促进制度优化。公司依照《内部控制检查评价管理办法》，以重要风险领域、中心工作、审计发现等为依据确定内控评价范围，对公司内控制度设计和执行进行有效性评价，查找制度缺陷并及时完成缺陷整改，不断改进和完善内控体系。
持续开展内部审计，推动制度完善。公司通过开展以战略和风险为导向的内部审计，严格按照“制度未完善的不放过”原则持续促进和保障内控、风险管理落到实处，深入剖析审计发现，强化审计问题整改，推动内控制度的持续完善，从制度源头把控风险。风险管理
持续完善风险管控机制，及时识别、管控风险。公
享，及时提醒各相关单位做好风险应对，有效管控重大重
公司风险管理组织架构图司建立了风险管理理念、文化以及风险管理制度，明确了
要风险。风险管理职能、原则、模式，将风险识别、评估、预警等
反舞弊建设
总结风险管控经验，固化风险管控措施。通过梳理环节工作融入日常生产经营活动，定期组织开展风险评估
和分析风险管控案例，及时总结经验，并结合内控制度的
预防商业腐败和贿赂行为。公司以举报线索、巡视巡察和审计发现问题为导向，会议，提出风险管理应对措施和要求，对风险实施动态跟
完善与优化，将风险管控措施和优秀经验嵌入具体业务流
持续深入开展反贪腐舞弊工作。全面查找梳理高风险领域及关键岗位廉洁风险点，逐踪和管控。
程和制度，促进风险管理持续提升。
步完善廉洁风险库；制修订反舞弊制度19项；在网站首页公开举报电话和信箱，有效
提升风险感知能力，发挥预警功能。扩大风险评估
调动员工的监督力量。严格监督、执纪、问责，有效防控贪污、贿赂、内幕交易等违
开展风险管理培训，提升风险防范意识。公司多次参与度，提高风险信息收集的及时性和准确性，持续完善
法问题的发生。2017年，公司未发现贪腐、舞弊和洗钱等案件。
组织开展针对性强、形式多样的风险管理培训，前往各所《风险库》《风险准则》，进一步优化《季度全面风险管
属单位开展风险管理工作调研与现场培训，并通过发布风
探索境外道德合规管理工作。通过开展问卷调查、对标学习、分析研究，制订理报告》。根据风险特征，完善风险预警指标体系，动态
险季度报告、外聘专家讲解、员工先进管理经验分享、案
了《境外员工行为准则和道德规范》《境外员工违纪处理程序》等境外道德合规管跟踪风险发展趋势。从系统性、地区性、专业性等多维度
例分析等方式，不断加强员工对风险管理的认识，提升风
理制度。将公司举报邮箱、电话畅通至亚太、中东、美洲、欧洲、非洲、远东等六对风险进行分析，并按照风险分布情况，加强风险信息共
险防范意识，提高辨识、评估、应对风险的能力。
深入开展反舞弊警示教育。组织开展了“廉洁教育主题活动”，发布组织人事、
公共服务、财经管理、公务接待、公务用车等九个方面典型“微腐败”案例54期，通
过身边微案例警醒了广大员工干部形成“不敢”的意识。同时，各级纪检监察组织开
内控与风险管理培训绩效表（）
展警示教育活动496次，教育19403人次，为公司合规经营营造了良好的氛围。
内控管理培训次数
反舞弊培训绩效表（）
内控管理培训人次
风险管理培训次数
反舞弊培训次数
风险管理培训人次
反舞弊培训人次
16,21714中海油服2017年可持续发展报告
中海油服2017年可持续发展报告
能力提升，
谱写持续发展新序章
公司始终秉承“信誉至上、设备完好、质量保证”的管理方针，不断完善
质量管理，为客户提供高质量的产品和服务，满足客户合理需求，提升客户满
◎ 健全质量组织机构
各直属单位建立健全相应的质量管理组织网络，统一协调指导和监督产品
和服务质量管理。
◎ 完善质量管理体系
公司不断完善质量管理制度，各单位按照新版质量体系标准和公司QHSE
管理国际化、行业化管理要求，依据对标找出的差距，完善质量管理体系文
件。通过上级审核、体系内审／外审、管理评审及合规性评价等工作，确保制度
体系的适宜性、有效性和可操作性。
供应链管理
◎ 开展质量培训
公司各单位通过开展“质量管理体系”“质量管理基础知识”“QC小组
实操”“质量事故案例分析”“质量控制与质量保证”“技术比武”和“技术
交流会”等形式多样的质量培训，使员工充分认识到作业、服务和产品质量的
重要性，从而不断提高质量管控水平，促进员工队伍整体技能水平的提高。
2017年，累计开展质量培训553次，培训人数9,786人。
◎ 推进质量专项检查
组织开展质量管理专项检查，主要内容包括质量制度、产品质量、设备设
2017年，公司固井业务部岸基专
施完整性管理、客户满意度等内容，并针对检查中发现的问题制定实施了相应
家支持系统质量管理经验，获得2017
的纠正预防措施。
年中国石油和化学工业联合会质量管理
（技术）方法类质量标杆称号。
◎ 开展QC小组活动
中海油服全年共开展QC小组活动194个，“制造中心D+W维保QC小
组”获得全国石油和化工行业优秀质量管理小组一等奖称号。16中海油服2017年可持续发展报告
中海油服2017年可持续发展报告
加深客户沟通
2017年，公司继续坚持以客户需求为导向，通过请进来和走出去相结合的方
式，不断加强与全球IOC、NOC及政府机构的沟通交流。积极参加具有影响力的提供专业服务
国际石油展会，掌握行业前沿技术动态的同时，有效促进了海外市场的开拓；通过
我们努力提升服务能力，打造中海油服品牌，竭诚为客户提供更加优质高效的
客户拜访和回访、组织各类客户活动、开展客户满意度调查等方式，主动了解客户服务。由于专业的服务和良好的作业表现，公司在严峻的市场竞争形势下，海外市场
需求，加深彼此了解，为未来在多领域、更深层次合作打下坚实基础。同时，公司开拓成效显著，新增巴布亚新几内亚、阿根廷、喀麦隆、科威特等4个新市场，与印
注重客户信息安全管理，严格按照相关制度流程实施客户信息管理和维护，并组织尼Kangean和WNEL、巴新TWINZA、美洲Fieldwood、英国LUNDIN等24个新客
相关培训不断强化客户信息管理人员的安全防范意识和技能，确保客户信息安全。户合作，多个项目获得客户的高度评价和认可。
2017年墨西哥石油展会(Congreso Mexicano del
Petróleo)
案例 建立市场营销年会制度，提升营销效果
2017年，公司举办第三届市场营销管理年会。鉴于公司国际客户群不断壮
大，本次年会首次将国内和海外年会分开举办，创新客户互动模式，针对不同类
别客户给予更有侧重地推介和交流，增加客户参与度，提升市场营销效果。本次
泛美公司邀请其股东参观COSLHUNTER
年会聚焦中海油服近年来取得的最新油田技术发展研究成果，增强了客户对中海亚太区，公司成为印尼最具实力的油田承包商之一，“海洋石油937”被誉为印尼市
油服服务能力的了解；同时利用这个平台共同探讨了石油公司、合作伙伴和中海
日，在PEMEX(墨西哥国家石油公场的“名片”；钻完井液业务首次进入印尼陆地高温高压区块市场。
司) 供应商责任感及作业表现评选中,公司被评
油服未来的合作空间与前景，加深了彼此信任，为未来双方开展更加广泛深入合
为“PEMEX 2016年度优秀承包商”，并获荣
作打下的坚实基础。
誉证书。中东区，攻克伊拉克米桑油田钻完井难题，完成钻井总包服务33口，增产作业井数138口，安全天数突破1500天。“海洋石油751”震源船创造了红海地震作业废炮率0.4％的新低，远好于合同要求标准。非洲区，公司在加蓬完成10000平方千米三维地震采集，创下了116.14平方公里的单日产量新纪录。美洲区，“COSLHunter”多次打破泛美石油公司HOKCHI区块最快作业纪录，2017年承钻的四口井全部获得提效奖励。欧洲区，凭借在Statoil的优秀业绩，公司相继获得了Lundin、Nexen UK的合作意向，实现客户多元化。远东区，“南海八号”在实现安全优质高效作业的同时，获重大油气发现。
▲ 国际年会合影18中海油服2017年可持续发展报告
中海油服2017年可持续发展报告
科技创新成果转化与应用
“高度重视技术产品的系列化、产业化，将技术产品的“商、投、研、
储”提升到公司战略发展层面，加大管理资源和资金投入，加速研制技术产
2017年，中海油服科技创新成果丰硕。全年获授权专利74项，其中发明专利
53项，实用新型专利21项。公司全方位加快技术产品系列化、产业化步伐，科技
成果产出速度与产出质量明显提高，创新增效成果显著。公司获国家科技进步一等
全年获授权专利
品，快速健全产品系列，形成市场竞争优势，努力将技术板块打造成为公司发
奖1项，天津市科技进步奖3项。
展新的增长极。”
——公司CEO兼总裁
公司科技创新关键绩效表（）
2017年，公司制定科技发展滚动规划，明确技术产品产业
化以及技术发展国际化发展路径。公司落实《科技成果转化指导意见》、发布
科技研发投入
科技创新体制
与机制管理
《科研成果经济效益测算指导意见》，加强对科技成果转化的支撑力度，打造
良好创新生态。
新增专利数
新增发明专利数
公司不断增强创新活力，创建北美联合实验室，开拓利用全球智力资源新
实用新型专利
局面；与国际同行互联互通，快速实现已有技术商用能力。
2017年科技创新成果
国家科技进步奖一等奖：
山东省科技进步二等奖、
南海高温高压钻完井关键技术及工业化应用
中国石油与化学工业联合会技术发明一等奖：
复杂条件砂岩油田防砂关键技术与配套设备及工业化应用
天津市科技进步奖三等奖：
米桑油田复杂地层安全高效钻井技术与应用、
多功能超声成像测井技术研究、
中国石油与化学工业联合会科技进步三等奖：
渤海复杂压力油藏钻完井全过程储层保护关键技术研究
深水海管安全保障关键技术及应用
公司作为国家高新技术企业，同时建有国家企业技术中心、国家海洋高科
技产业化基地、国家海洋石油勘探工程实验室。公司内部建立了“五院一所”
的研发支撑体系和高水平的科研条件平台，拥有国际一流的测井定向井研发实
验及实钻测试平台、国内一流的油田化学及提高采收率实验室，有效支撑了公
科技创新平台
大直径旋转井壁取心
随钻测井高速脉冲器
纳米微球调驱技术助
深水水泥头打破国际
司可持续发展。
与人才建设
仪研制成功
实现实钻作业
力油田增产增效
公司推进人才队伍建设，目前拥有国家创新人才推进计划重点领域创新团
队1个,国家“万人计划”科技创新领军人才1人，国家“百千万人才工程”有
突出贡献中青年专家2人，教授级高工27人，逐步形成了结构合理，极具活力
的科技创新人才队伍。20中海油服2017年可持续发展报告
中海油服2017年可持续发展报告
供应链管理
持续提升全球供应资源管理水平
公司严格落实供应商管理相关制度，坚持分类分级管理，运行供应商准入、使
面向基层供应商管理业务人员开展培训全球供应链建设
用、评审、退出、信息反馈等管理机制，加强对供应商的动态维护。
交流，讲解工作流程及案例分析，规范
在供应商准入审核、分类分级、选择使用、投标资格预审、绩效评价等管理过
日常操作（55人次）
中海油服以供应链管理为抓手，围绕采办管理、库存管控、仓储资源优化、进
程中严格执行资质审核，不仅看重其产品质量、业务能力、价格水平，更重视其企出口管理、海外供应链建设等方面开展工作，取得了显著成效。
业信誉、商业道德、银行资信等级、HSE体系认证、发展前景以及履行社会责任
2017年，以寻源采办和降本增效为导向，配合公司海外六大产值贡献区战略
的表现，关注其是否遵守关于童工劳动、工资和工作时间等法律法规。目标，逐步完善了全球供应链管理布局，新加坡、休斯顿、中东、挪威海外采办中
公司在采办活动中向供应商宣传合规要求，并通过收集资质文件、网上查询、心建设初见成效。其中休斯顿采办中心2月份成立，挪威采办中心8月份成立，中东
现场评估等方式实施供应商资格预审及合规背景调查，坚持将供应商及其法定代表采办中心完成机构改革，新加坡采办中心业务全面展开。海外采办中心以支持区域
人的行贿犯罪记录查询结果作为一项重要审核指标，优先选用符合公司合规要求的内作业需求为主要职责，以寻源采办为主要工作方向，2017年采办中心实现源头
供应商。采购1400多万美元，直接降低中间环节采购成本约130万美元。此外中海油服完
培训供应商185家，传达管理要求、讲
公司广泛使用合规高效的电子招标平台，为供应商／承包商提供了“公开、公善海外采办中心与国内需求单位协作机制，加强国内分公司物管中心片区统筹管理
解电子招标平台操作技巧、增加供需双
平、透明”的参与机会，并加大对买卖双方管理业务人员的培训。职能，强化片区集中采办的计划性，形成“4+4”全球供应链格局。
方信息交互。
凭借公司在全球供应链建设、物资管理“专业化、标准化、规范化、信息化”
等方面的突出表现，由集团公司推荐，经中国石油和化学工业联合会专家组评审、
“国家石油和化工网”公示，公司荣获“2017年中国石油和化工行业供应链管理
十佳企业”、公司员工徐黔斌荣获“2017年中国石油和化工行业供应链管理十佳
荣获中国石油和化工联合会颁发的“2017年中国石油和化工行业供应链管理十佳
公司按地区划分供应商数目情况（）
主要城市分布
境内加强仓储物流管理
公司围绕打造物资管理 “专业化、标准化、规范化、信息化” 目标扎实做好物资管理各项工作。通过创新建立区域物流中心管理模式，统筹协调区域仓储、物
4,720流管理，增强了物资供给保障能力，降低了仓储物流成本。同时，通过采取包括：
年底供应商总数库存定额深化应用、联储共备、集中共享、跨部门联合管控、KPI考核机制等创新
注：性管理措施，库存结构不断优化，整体库存水平远低于国际同行水平。在保障生产
2017年公司建立境外供应商库，总数1983家，主要分布：新加坡及印尼等东南亚地区1380家、北美及墨西
哥地区386家、中东地区203家，其它地区14家。运营的前提下，通过科学合理地统筹仓储物流工作，实现了成本最优化。
国内供应商库2737家，含境内2427家、境外310家。22中海油服2017年可持续发展报告
中海油服2017年可持续发展报告
安全环保，
助建生态文明新家园
QHSE方针：
HSE战略目标：
安全第一、
以人为本、
爱护环境、
信誉至上、
预防为主、
关爱健康、
节能增效、
设备完好、
综合治理；
珍惜生命；
绿色发展；
质量保证。
为实现零事故目标，我们承诺：
● 通过测量、评估、报告和对标管理绩效，持续改进质量健康安全环保管理体系，不断提高管理水平；
● 各级领导率先垂范，主动参与质量健康安全环保管理，展现可见领导力；
● 实施全员安全培训，不断提高员工的安全意识；
● 如果认为有危险，员工有权停止作业；
● 致力于环境保护和清洁生产；
● 持续改进应急管理，减少事故损失；
● 培育安全文化，分享并传递我们的安全价值观；
● 要求我们的承包商按照本政策管理质量、健康、安全及环保。
生产委员会
安委会办公室
2017年，公司对照法律法规和行业规范标准要求不断完善体系制度建设，严格遵
（质量安全部）
守ISO9001质量管理标准、ISO14001环境管理标准、OHSAS18001职业健康安全管
区域公司安委会
安委会办公室（QHSE协调部）
理标准以及ISM CODE国际船舶安全和防污染规则，全面有效实施SMS／QHSE体系，
并持续改进。
事业部安委会
安委会办公室（作业安全环保部）
持续完善相关制度和SMS／QHSE体系，将内控制度与国际同行进行差异性分析，
对原有的52个质量健康安全环保制度进行全面梳理、优化，制定QHSE内控体系修订、
公司QHSE管理组织机构
补充计划，进一步完善QHSE内控制度体系，逐级细化QHSE职责管理文件，适应国内
外管理要求。
公司质量健康安全环保管理制度
为提高安全防污染管理能力与水平，全面提升SMS运行有效性，建设高素质SMS
管理办法、实施细则
内审员队伍，充分发挥内审员在SMS运行中的监督员、联络员和宣传员作用，同时满足
主管机关相关监管要求，公司邀请海事局等主管机关相关专家对ISM(NSM)规则符合性
事业部SMS体系
事业部QHSE体系
安全检查方法、安全管理体系内审要点与技巧等进行讲解、培训。
通过研究国际油公司政策、理念及良好做法等方式，系统搜集、辨识驻在国法律法
规，收集各地QHSE法律法规清单共1181个，其中质量24个、健康145个、安全341
公司QHSE体系结构图
个、环保193个、海事281个、能源20个、海外法规177个。24中海油服2017年可持续发展报告
中海油服2017年可持续发展报告安全生产管理
公司贯彻落实“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，狠抓QHSE本质管理持续夯实安全管理基础。坚持防范、控制、治理相结合，通过开展树立安全生产标杆和提升落后单元专项活动、建立公司特色安全文化、加大隐患排查治理、全员安全教育培训等工作，全面管控安全生产风险，构建本质安全型企业。
安全生产绩效统计表（）
安全生产事故数
可记录人身伤害事件数
OSHA可记录事件率
累计损失工作天率
员工死亡人数
承包商死亡人数
0注：OSHA可记录事件率=可记录事件数×200000 ／ 总人工时
累计损失工作天率=损失工作天数×200000 ／ 总人工时
◎ 隐患排查治理
◎ 加强安全教育培训
公司深化推行安全检查机制，通过制定检查标
公司采用远程网络、视频等多种方式开展QHSE培训，强化
准、设立检查项目“红线”，深入开展各类综合检
全员安全培训工作的要求，结合实际情况，持续推进全员安全培
查、专项检查。2017年重点推进以检查为突破口深化
训工作。◎ QHSE管理本质提升
隐患治理，深化推行安全检查机制，充分发挥事业部
2017年，公司各级单位根据年初工作计划，开展各类安全培训
运用“剥洋葱”方法，以查找“人、机、物、法、
自我管理职能、分公司片区监督管理职能，公司指导
20,836次，参加培训共309,368人次。环”五大关键要素短板为突破口，着重解决短板中最薄弱
检查职能，三位一体开展隐患治理工作。实施将重大
公司充分发挥网络资源优势，通过“远程安全教育平台”组织的管理问题、逐级寻找并制定年度提升举措，循序渐进，
风险隐患当成事故来对待，对不按时整改的重大隐患
全体员工学习常用安全技能和知识。总人数13,613人，学习人数持续夯实基础管理。
当作事故进行追责。
13,611人，学习百分比99.99％，通过考试百分比99.99％。
◎ 强化风险管控
安全应急管理
公司不断强化安全风险管理，全面推行双重预防机制，将安全风险管控落实
到 “年、月、日”，并实施安全生产风险公告制度，对风险实行动态管控和全员
公司重视应急管理工作，不断优化应急管理体系，持续完善综合预案、专项预
案和现场应急处置方案；成立应急专家库，充分发挥各领域专家的作用，更好地应
风险年度管控。年初，公司组织开展年度风险辨识与评价，确定公司年度安全
对可能发生的各种紧急情况；组织开展重大事故情景构建工作，对公司重大高风险
生产不可接受风险，并制定管控措施和控制关键点。
作业可能遇到的重大危险进行重大事故情景构建，切实提高完善应对重大事故应急
风险月度管控。基层单位通过召开月度安全风险分析会，结合生产作业计划，
准备工作。
分析下个月将面临的作业风险，并制定相应控制措施。
2017年，公司各单位开展船岸联合演习、平台、船舶及陆地现场应急演习共
风险日常管控。现场作业单元通过应用作业安全分析（JSA），辨识作业任务
计16,423次，共投入费用288.34万元。其中：综合演习986次；专项演习15,437
中存在风险并确定控制措施，责任到岗，强化全员参与。
次；参演人员共计324,106人次。26中海油服2017年可持续发展报告
中海油服2017年可持续发展报告
职业健康健康管理
中国籍员工健康体检情况统计（）
公司高度重视员工职业健康，建立并不断完善《职业健康管理办法》等管理制度。2017年，公司全面落实健康教育与健康促进相
全员体检及健康档案覆盖率
99.07结合，制定了全员健康促进计划、职业卫生管理工作计划、员工听
职业健康检查人数
5,482力保护计划，各基层单位按计划组织开展了一系列的职业健康管理
职业健康检查完成率
99.91工作。
职业病危害因素检测工作计划完成率
公司按要求组织员工健康体检，健康体检分为三类：第一类是
注：职业健康检查人数为接触职业病危害因素员工的检查人数海上及野外作业人员健康证体检，2017年持健康证率达到100％；第二类是接触职业病危害因素员工职业健康检查，2017年职业健康检查完成率99.92％；第三类是陆地员工常规体检。2017年公司员
接触职业病危害因素员工职业健康检查完成情况（2017）工体检覆盖率99％。
实际检查人次
检查完成率
公司在作业人员达到25人以上的平台、船舶和野外作业场所均
健康检查类型
（单位：人次）
（单位：％）配备有设施完善的医务室和全科医生；未配备医生的船舶也都配备
上岗前职业健康检查
318了医疗药品和血压监测仪等简易的医疗设备、器械，由兼职健康管
在岗期间职业健康检查
99.96理员负责药品的发放和记录，并定期监控船员健康情况；所有作业
离岗职业健康检查
99.07场所都在固定位置配备了急救箱，指定专人负责保管。
公司委托海洋石油疾病预防控制中心，依据编制的《职业病危害现状评价方案》，按照职业卫生法律、法规、规范、标准等要求，参照行业相关技术规范，在全公司范围内开展职业病危害现状
案例 全员健康促进计划评价工作。通过职业病危害现状评价，分析和确定公司在生产过程
2017年，公司制定全员健康促进计划，采取多种措施加强员工健康干预，把中产生的职业病危害因素种类、环节、浓度、强度，评价公司职业
健康干预作为一项重要工作来推进。病危害因素的危害程度及职业病危害防护措施的控制效果，找出职
各单位积极开展健康行走、工间操、跳绳、踢毽子等各种形式的健康促进活业病危害的关键控制点和防护的特殊要求，为制定职业卫生防护对
动，使员工养成良好的办公习惯，避免久坐造成腰、脊椎疾病。策和措施提供基础数据和科学依据。
在平台及船舶上配备健身房、兵乓球室，提供跑步机、自行车等健身器材，为
针对国际和国内发生的传染病疫情和公共卫生事件，公司及时
员工提供健身活动场所，鼓励员工利用工余时间积极参加体育锻炼。收集相关信息和防控措施，挂至公司网页并发给各单位，组织各单位做好公共卫生防疫工作。
同时，公司不断参照相关法律法规及标准规定，改善员工工作条件，为员工提供更加安全、舒适的工作环境。28中海油服2017年可持续发展报告
中海油服2017年可持续发展报告健康培训
案例 开展职业健康培训，提升员工健康防护意识
5月5日，天津片区邀请中国安全健康教育网专家，到现场讲授CPR
公司认真贯彻执行职业病防治法律法规、规章制度，指导员工了解工作岗位存
现场紧急救护知识（中暑急救、人工呼吸）、雾霾危害及防护、职工健在的职业病危害因素，促使员工充分掌握防控职业病的知识，有效提升员工的自我
康等知识。保护意识。同时，聘请专家进行健康和急救知识讲座，普及健康知识，并利用健康
6月9日，组织开展 “关爱健康，从我做起”大讲堂活动，针对员工宣传板报、发放健康电子杂志、公司网页开通健康宣传专栏等方式宣传健康、文明
工作性质，传授如何预防职业病，调节身体亚健康状态的医学知识。的生活和工作方式。公司质量安全部以慢性病系列宣传日为宣传契机，将收集到的
8月29日, 中海油服新疆片区开展“爱国卫生安全健康”公益宣宣传资料、海报和视频挂至公司网页并发给各单位，各单位围绕宣传主题，利用各
传活动，围绕CPR现场紧急救护，室内外空气污染认知，办公室常见病种宣传媒介做好预防知识的宣传普及工作。
的预防和改善等内容进行了宣传讲解。
10月13日和10月18日，湛江片区举办了2期“紧急救助、关爱健
康”职场健康讲座。
主题宣传日活动开展情况（2017）
主题宣传日活动内容
世界防治结核病日、世界睡眠日
世界卫生日、世界防治疟疾日、防治碘缺乏病日、世界无烟日
世界肝炎日、全民健康生活方式日
全球洗手日、联合国糖尿病日、世界慢阻肺日
2017年公司各单位开展有记录的职业卫生培训共862期，应参加培训5640
由于公司业务的特殊性，员工长期在海上、野外作业，面临较大的工作压力，人，培训完成率100％。日至5月1日是第15个《职业病防治法》宣
我们不仅关注员工的身体健康，还积极帮助员工舒缓压力和情绪，关爱员工心理健传周，公司通过培训、微信、展板等形式宣贯《职业病防治法》，结合公司职业卫
康。2017年，公司各单位组织开展了心里健康培训等各类型的心里辅导活动。生培训、工作场所职业病危害因素检测、员工职业健康监护、职业卫生档案、职业病危害警示标识和告知等具体工作，落实《职业病防治法》的要求。
开展团队建设拓展活动，促进员工身心健康
举办《心理健康与压力管理》知识讲座及心理陪伴咨询活动
《职业病防治法》宣传周活动情况（2017）
累计参加人数
员工座谈会、知识讲座活动
职业健康知识竞赛答题活动
职业卫生培训班
利用电视、报刊等媒体宣传
98次 利用短信、微博、微信等新媒体宣传
宣传条幅：92幅；宣传画：116套；宣传专栏：
印发宣传品
101版；宣传材料：140份。
发放专题视频宣传片
8部30中海油服2017年可持续发展报告
中海油服2017年可持续发展报告
公司贯彻实施“绿色、清洁、低碳和循环经济”的可持续发展理念，将绿色
低碳融入到生产运营的各个环节，开展清洁生产。2017年，公司环保总投入达环境管理
2714.32万元。◎ 环保制度建设
公司践行绿色发展理念，严格遵守《环境保护法》以及大气、水等法律法规
环保签名承诺活动，宣传环境保护与规范性文件，建立并落实《环境保护管理办法》《环境因素评价管理实施细则》《环境保护管理实施细则》等环保制度，强化生产经营活动中的环境保护工作，规范生产经营活动过程中防污染管理，保护生态环境及资源，防止或减少生产经营活动对环境造成的影响。同时，由于环境管理体系版本发生变化，为确保体系的符合性与有效性，持续开展对标工作，对现有体系进行修订与更新，本年度公司对《节水节电管理实施细则》《节能义务监督员管理实施细则》等制度进行了修订与完善，各直属单位顺利完成体系升级改版工作并获得ISO国际新标准认证。
◎ 节能减排
公司树立并坚持 “爱护环境、节能增效、绿色发展”的环保和节能减排管理方针，遵守◎ 环境影响评价
双面打印、节约资源、减少浪费
所在国家和地区各项节能减排规定和要求，建立能源管理内控体系，制定并施行《节能管理办
公司在生产经营活动中严格按照《中华人民共和国环境影响评价法》和《建设
法》，用内控体系系统管理节能工作，并定期修订、检查、评审。项目环境保护管理条例》的要求开展环境影响评价，对可能造成的环境影响进行分
公司还积极倡导绿色办公，绿色出行。大力控制办公用品消耗，充分发挥办公自动化优势；析、预测和评估，制订预防或者减轻不良环境影响的对策和措施，并持续跟踪措施
广泛推广视频会议，减少会议出行成本；厉行节水、节电，倡导节约的好习惯；严格管理公务用的有效性，避免或者减轻对环境的影响。由于公司重视环境影响评价，各个作业和
车，降低出行成本，持续推动员工与企业共进的绿色发展方式和生活方式。建设项目未对环境造成过不好的影响。
2017年，公司节能减排投入达235万元，能源消耗总量为402,797吨标煤；实现节能量
2,797.6吨标煤，万元产值综合能耗0.3826吨标煤／万元。
公司严格执行国家用水管理的相关法律法规与规范性文件要求，强化生产全过程节水管◎ 环保教育与培训
理，实施用水计划和目标管理，提高水利用率，减少新鲜水用量，全年实现产值水耗节水量
公司将环保培训纳入体系制度管理，针对不同岗位人员，开展具有针对性的环
32,021吨。保知识宣贯培训，不断提高员工的环保意识；各作业现场结合生产作业特点，重点
放射性物质应急演练，验证各方应急预对法律法规最新要求、垃圾分类管理、防污设备设施使用、溢油应急器材的使用等
案的衔接性和可操作性
能源及水消耗分类统计表（）内容开展培训，进一步提高现场作业人员的环保意识和环保工作技能。
272,430.94
229,176.89
226,744.88
国际／国内船舶安全营运
湛江主会场和各
和防止污染管理（ISM／
284,690.00
259,051.00
244,648.00
分公司分会场
NSM）规则介绍、安全
（视频培训）
管理体系(SMS)审核技术
环境与环境保护介绍、新
燕郊主会场和各
修订环保相关法律法规、
基层单位环保 2017年12月
分公司分会场
危险化学品管理、环保及
884,765.00
905,344.27
978,742.11
（视频培训）
危险化学品内控制度等32中海油服2017年可持续发展报告
中海油服2017年可持续发展报告◎ 废气管理
保护生态环境
公司严格执行国家大气相关法律法规与规范性文件要求，公司所有船舶均取得有中国船级社（CCS）颁发的《防止空气污染证书》，为新建的船舶和平台搭配
公司严格遵守所在国家和地区各项环保规定和要求，在生产经营活动中非常重先进的柴油机，且均取得《柴油机国际防止空气污染符合证明》，船舶和平台日常
视保护生态环境，在现场作业期间产生的废弃物做到达标排放，同时避免向海洋排运行中按照所在国要求加装和使用合格的燃油，以降低废气中氮氧化物、硫氧化物
放有害废物；建立污染物回收系统，按要求将禁排污染物进行回收分类存放，统一等物质的排放。
送回陆地进行处理；研发使用绿色低碳环保产品，使用低硫等绿色海上油品。◎ 废水管理
公司按照《海洋石油勘探开发污染物排放浓度限
◎ 防止石油泄漏值》（GB）和《船舶污染物排放标准》
油田化学研究院固井稠化实验仪（GB3552-83）等标准，及作业所在国排放标准和国际
针对生产作业过程中可能出现的石油泄漏，公司制定
栏、溢油应急桶等溢油应急物资，针对涉及的溢油污染的紧急
器在进行高温高压试验后需要进行冷却公约要求，为作业现场配备油水分离器、生活污水处理装
了获得第三方认可的管理制度，并结合实际情况建立起操作
情况编写现场应急处置方案及船上油污应急计划，并报国家主
处理，以前使用自来水冷却后废水直接置等环保设备设施，对工业废水和生活污水进行处理排
规程，采取有效措施防止石油泄漏。公司钻井平台制定《平
管部门备案。当船舶独立作业期间发生溢油情况时，各作业现
排放，浪费水资源。2017年研究院安装放；按照PMS／AMOS保养体系要求，安排专人对环保设
台燃油补给作业管理程序》《油基泥浆使用规定》《传输油
场立即根据应急预案开始应急处理；当为作业者提供钻井和修
了冷却水循环装置，对仪器试验后的冷备设施进行维护保养，并定期对排放水样进行检测，确保
基泥浆／基油／盐水》等制度。所有船舶均取得由中国船级社
井等服务期间发生溢油情况时，各作业单元遵照作业者统一指
却水进行循环利用，减少排放，根据估排放的工业污水及生活污水达标。对于不满足排放要求的
（CCS）颁发的《国际防止油污证书》，并制定《船舶防止
挥，紧密配合积极开展应急处理。同时，公司每年定期开展溢
算，每年可节约自来水约700吨。污染物，由作业现场运送回陆地交予与公司签订回收协议
污染管理须知》《油船货物装卸操作及管理须知》《油船海
油应急演练，不断提高现场应急响应和处置能力。的有资质的第三方进行回收处理。
上原油外输作业须知》。
公司还为每一条平台和船舶购买了油污责任保险，针对
公司根据可能产生的溢油源、海区环境及资源状况建
可能发生的石油泄漏事故进行现金赔偿。通过严格落实各项
立了完善的溢油应急预案。各作业现场配备有消油剂、围油
管理制度和措施，本年度内公司未发生石油泄漏事件。◎ 废弃物管理
公司对生产经营活动中产生的各种废弃物，按照所
为防止柴油、污泥等废弃物泄露，造成土壤环境污在国有关法律法规及国际公约的要求，设立回收装置进行
◎ 防止地下水污染
染，陆地钻井队在井场油罐、钻具等底部铺设防渗漏“土工分类回收处理，对于允许排放的废弃物，按照要求经处理
公司非常重视地下水资源保护，不断投入资金，积极进行技术研发与革新，
“海洋石油688”在为作业区块值
膜”，对泄露废弃物进行回收处理。装置处理后排放，对于不能排放的废弃物，分类回收后交
将新技术和新工艺投入到现场作业中，在石油勘探、开发过程中减少对地下水的污
班期间，发现了被渔网缠住的一条海洋由有资质的第三方进行合规化处理。
染。针对压裂作业，公司设计使用液氮气举的方式，更加彻底地把压裂液返排到地
精灵-江豚，船上立即组织展开救援行
面，从而减少压裂液对地下水的污染；针对钻井作业中使用的钻井液，公司采取在
动，江豚被救上甲板，船员分成三队，
钻井液中加入防漏材料的技术，防止液体向地层裂缝中漏失造成对地层水的污染。
一队为江豚身上浇水，一队立即解渔
网，一队为江豚处理伤口，在船员协力
配合下，江豚身上的渔网被清理干净，
中国海域排放物达标排放量统计表（）
伤口也处理完毕，江豚恢复了精神，被
放归大海。
含油污水达标排放量
生活垃圾经粉碎入海量
◎ 生物多样性保护
泥浆达标排放量
公司始终遵守世界各地动物保护法要求，重视生物多样性保护，认真分析工作
*849,890.00
716,874.00
710,452.86
各环节对海洋生物可能造成的影响，积极采取预防措施降低影响程度。针对物探作
业，制定《软启动须知》，消除或降低对生物多样性和生态系统产生的负面影响，
万元产值二氧化碳排放量
为海洋生物营造健康、绿色的生存环境。
*注：新造船舶投入使用、作业量及高难度作业增加等综合因素引起能耗增加二氧化碳排放增加。34中海油服2017年可持续发展报告
中海油服2017年可持续发展报告
员工发展，
激发人才队伍新活力
公司秉承＼&以人为本＼&的管理理念，重视人才，爱护人才，为员工营造公平就业
机会，保障员工的各项权益，尊重员工人格，注重员工在不同发展阶段的实际需
求，不断完善员工职业发展通道，优化人才培养、使用机制，促进员工全面发展，
实现员工自身成长和公司发展的和谐共赢。
公司严格遵守《 中华人民共和国劳动法》 《 中华人民共和国劳动合同法》
和业务所在国的相关法律、法规和制度，遵循“合法、平等、自愿、协商一致、诚
实守信”的原则与员工签订劳动合同；公平公正地对待不同国籍、 种族、 性别、
宗教信仰和文化背景的员工；禁止在所有地区雇用童工，抵制各种形式的强制性劳
动；认真落实国家《女职工劳动保护特别规定》，保障怀孕、生育、哺乳期女职工
的各项权利和福利，严禁因女职工怀孕、生育、哺乳期间降低其工资、辞退、与其
解除劳动或者聘用合同的行为，确保女性员工无歧视；同时，严格按照国家关于带
薪休假有关制度要求，保障员工享有带薪休假的权益;执行《中华人民共和国劳动
法》关于工时制度的相关要求，并根据一线作业岗位工作性质申报执行综合工时制
度。加强内部制度建设，依据国家法规编制公司员工违纪处理规定，提高员工遵纪
守法的自觉性，严肃公司劳动纪律。
本地化与多元化
公司严格遵守本国和业务所在国用工薪酬的法律和政策，建立具有竞争力的薪
酬福利制度和绩效考核制度；为员工缴纳各项基本社会保险及公积金；执行企业年
金制度、补充医疗保险制度，提供人身意外伤害险和企业补充养老保险；为员工提
供健康体检、带薪休假、困难帮扶、重大疾病救助等多项福利，努力解决员工后顾
之忧，为员工提供可靠的、多层次的保障。
员工基本情况统计表（）
中国籍员工数
外籍员工数
报告期内新增员工人数
女性员工比例
社会保险覆盖率
劳动合同签订率
10036中海油服2017年可持续发展报告
中海油服2017年可持续发展报告
公司员工陈志玮当选全国
拓宽发展通道
“十佳最美地质队员”
公司重视人才，尊重人才，并致力于在实现股东价值的同时，公司为管理人
9月28日，由国土资源部指导、中
才、技术人才、技能人才和国际化人才建立与岗位相适应的职业发展通道，并不断
国地质矿产经济学会承办的第二届“寻
完善人才晋升机制，让所有优秀员工充分享受公司的发展成果。
访最美地质队员”评选活动总结表彰会
2017年，公司共有1500余名生产科研类员工和700余名管理类员工获得岗位
在北京召开，公司物探船“海洋石油
或级别晋升。此外，公司大力推进国际化，不断加强人才梯队建设，注重对公司后
720”的船队经理陈志玮获“十佳最美
备干部特别是年轻人才的培养使用，2017年公司级后备干部平均年龄39岁，后备
地质队员”的殊荣。
干部队伍及结构不断优化。
陈志玮带领我国自主建造的亚洲
首艘最先进12缆深水物探船“海洋石
油720”团队，在不到六年时间里累计员工参与
完成三维地震采集面积45640.88平方公
里，航行超过12万公里，相当于绕地球
公司注重员工参与，发挥工会组织的桥梁纽带作用，加强公司与员工之间的协
3圈，创造产值20多亿元。商沟通，保障员工参与涉及自身利益和企业发展决策的权利。同时积极做好政策解释和思想疏导，力所能及地解决员工的合理诉求。
2017年11月，公司召开第一届第三次工会会员代表大会暨第一届第四次职工代表大会，依法有效行使职代会各项职权，认真落实职工代表提案制度，共征集提案9件、立案7件，积极推动办理落实，会议增补了公司工会委员会委员以及各专门委员会委员。公司所属12家二级单位职代会建制率达100％。38中海油服2017年可持续发展报告
中海油服2017年可持续发展报告
开展职业培训
公司不断加大员工培训投入力度，积极为员工搭建成长平台。根据员
工岗位要求，开展形式多样、内容丰富的职业培训，不断完善人才培养机
制，鼓励员工学习知识、提高技能，促进员工与企业共成长。2017年，公
司共计培训经营管理人员7,526人次，专业技术人员14,056人次，培训技
能操作人员10,898人次。中国籍员工按学历分类统计（） 单位：人
7,614 中国籍员工按年龄分类统计（）
30岁及以下
1,46840中海油服2017年可持续发展报告
中海油服2017年可持续发展报告
本地化与多元化
公司的服务区域涵盖中国海域，并拓展至亚太、中东、美洲、欧洲、非洲、远
困难员工帮扶东六大区域，覆盖全球30多个国家和地区，公司在快速国际化进程中积极推动员工
公司坚持“以人为本、关爱员工”的理念，致力于关爱职工工作，特别是当职
案例本地化和多元化，坚持平等、自由、反歧视的用工政策，倡导不同文化背景的员工
工群众生活遇到困难时，及时伸出援手帮助他们解决燃眉之急，不断提升职工幸福
物探事业部举办“情系海油 和谐尊重彼此的宗教信仰、 风俗习惯、个人爱好等，增进相互了解。
指数，促进企业和谐健康发展。按照《中海油田服务股份有限公司扶贫济困管理办
一家”主题亲子活动，增进员工及家属
法》开展工作，实现扶贫济困工作的制度化、常态化、精准化，2017年共计发放
案例 Tara，泥浆工程师
的归属感。
扶贫济困专项救助金136.7万元，其中：开展春节“走进特困职工家庭送温暖”专
Tara，22岁，印尼籍，现在是公
项救助活动，慰问特困职工及家属50户，送去慰问金50.2万元；救助低保困难职
司油化印尼钻完井液业务部MEDCO
工6.6万元；大病医疗救助47万元；残疾人救助24.4万元；2017年，全国各地洪
E＆P项目的项目工程师。别看她年纪不
海外员工本地化情况统计（）
涝灾害频发，部分职工家庭遭受到较大的财产损失，公司对50名受灾职工及其家属
大，泥浆设计、技术交流、人员安排这
发放救助金8.5万元。积极落实重大节日职工慰问工作，对家庭困难员工及因病住
些项目管理工作她干起来是得心应手，
院员工和家属进行慰问，送去慰问金230万元。
公司使用当地员工数
可谁又能想到一年多前的Tara还是一个
刚走出校门，对钻完井液一无所知的小
船舶事业部在一线船队开展读书分
员工本地化比例
享汇活动，将更多的好书送到船舶，将
2015年，Tara刚刚加入COSL。
更多的正能量传递至一线。
起初业务部给她的定位就是项目助手，
工作也相对简单，诸如订票、整理文件
等。没料到好学的她对钻完井液产生了
浓厚的兴趣，经常缠着项目工程师问问
题。慢慢地，项目工程师们把一些项目
工作生活平衡
管理工作交给Tara去做，Tara也乐于去
中海油服注重发挥群团组织的桥梁纽带作用，特别是在行业“寒冬”之际，适
油田生产事业部组织“小家成就大
干这些“分外”的工作。 时间久了，她
时组织职工喜闻乐见的文体活动，凝聚队伍、提振士气。举办职工排球、健步走比
家，共筑COSL未来”趣味运动会，增
对项目管理的工作也得心应手起来，业
赛，增强职工体质，营造健康和谐向上氛围；充分发挥文体协会的优势，公司各片
进职工感情交流，增强团队凝聚力。
务部正式任命Tara为该项目的项目工程
师。Tara也不负众望，比之前更加用心
区成立羽毛球、乒乓球、太极健身等26个职工文体协会，利用业余时间开展常态
地投入到了新的工作中。
化、多元化、特色化活动，为职工搭建展示自我、演绎激情的舞台，确保职工工作
与生活平衡，提高工作满意度和生活幸福感。42中海油服2017年可持续发展报告
中海油服2017年可持续发展报告
社会贡献，
公益慈善管理
创造美好幸福新生活
受低油价行业“寒冬”影响，中海油服在2016年首次出现经营亏损。在这种
情况，公司仍高度重视所援建希望小学的建设情况，专门前往河北满城训口希望小
“六一”国际儿童节前夕，公司赴
学实地调研，了解学校在基础设施建设、师生冬季取暖等方面的困难，并及时向中
海南COSL希望小学慰问师生，送去片
国海油海洋环境与生态保护公益基金会反映情况并申请援助，最终获得基金会11万
区党员捐赠的各类图书500本及孩子们
公益慈善管理
元的资金支持。
喜爱的体育用品。
中海油服认真贯彻落实党的十九大
关于决胜全面建成小康社会的总体要求，
积极参与贵州省雷山县定点扶贫项目。在
2016年投入190万元帮扶资金的基础上，
2017年4月，公司到贵州雷山郎德镇南猛
村和大塘镇桥王考察帮扶项目推进情况。
目前，扶贫项目整体进展顺利，帮扶资金
主要用于生产路建设、立体菜园改造、冷链物流建设、中药材试验示范项目。
多年来，公司利用资源优势，在保证作业安全的前提下，积极参与海上救助。
7月21日“滨海264”“海洋石油
2017年，共出动船舶35艘次，参与海上救助26次，救助遇险船舶13艘，救起遇险
615”成功救助京塘海域一艘遇险沉没
人员72人，为维护海上交通安全和社会稳定做出了贡献，先后15次获得中国海上
船舶“宁波5号”，并救起落水人员4
搜救中心、地方政府的表彰或书面表扬。中华人民共和国海事局公布的2017年度
名。天津海事局为公司颁发了中国海上
搜救中心最高额度的搜救及时奖励。
“安全诚信船舶”“安全诚信船长”名单中，公司所属“海洋石油688”等10艘船
舶及李汉明等12名船长分获此殊荣。
5月29日，公司所属“海洋石油654” 船在曹妃甸
矿区成功营救五名遇险货船船员。44中海油服2017年可持续发展报告
中海油服2017年可持续发展报告
物探事业部组织蔚蓝力量青年志愿者服务队前往河北易
县蔡家峪乡5个教学点开展爱心志愿服务活动，带去募捐爱心志愿服务
物资的同时，还为孩子们讲授海洋石油科普课。
公司组建“蔚蓝力量”COSL青年志愿者服务队，志愿活动覆盖面不断扩大，“蔚蓝力量”青年志愿者文化不断深入人心。各单位积极探索创新方式方法和平台载体，通过爱心捐赠、义务献血、河岸清理、公益维修等形式开展志愿服务和公益慈善活动，引导员工在志愿服务中树立社会主义核心价值观，增强社会责任感、创新精神和实践能力。2017年，公司共组织开展青年志愿活动 41次，近1,043人次参加。
深圳分公司在惠州海滩举办“健康的地球，健康的海
洋”海滩清洁公益活动。
青年志愿活动
湛江分公司以地域特色“红树林”保护为题，通过蔚蓝
力量志愿者行动，呼吁社会公众关注海洋环境保护，特别是
红树林生态系统的保护，为“绿色湛江”贡献力量。
公司团委举办“维修置换、低碳环保”公益活动。服务项目包括对电子产品使用问题咨询及义务维修，开展以物换物“换客”活动。青年志愿者服务队借助新媒体手段建立起蔚蓝力量换客QQ群、COSL蔚蓝力量青年志愿者、油服E置换微信群，吸引着越来越多的青年投身志愿服务、践行低碳环保的潮流中。46中海油服2017年可持续发展报告
中海油服2017年可持续发展报告社区关怀
案例 支教肯尼亚
我叫王晓红，是中海油服的一名员
文和运动。在这里，我深深感受到当地
用当地语言说些悄悄话，也不管我听不
工，2016年，我作为一名志愿者奔赴遥
基础教育资源的薄弱，孩子的书本一届
听得懂。每次放学，我总会被一群孩子
远的肯尼亚支教。 我所支教的学校叫
传给一届，不知重复使用了多少回，教
扯着袖子，用渴求的眼神望着我，问我
“UPENDO救助中心小学”。
室里仅有的几根彩笔因为不久前的大雨
明天还来不来。
者宿舍到救助学校几乎都是土路，需要
全部冲走了。我把自己带来的彩笔分给
如今回到国内，回顾这段支教时
步行、坐公交、再步行，近一个小时才
几个孩子，他们如获至宝。不少孩子的
光，此时非洲印象于我已经不再是一望
能抵达。如果遇上下雨，浑身都会溅满
午饭是自带的煮豆子，因为分量少，很
无边的原始大草原，而是在这片土地上
泥点。道路两旁是一排排生了锈的铁皮
难饱腹，有时我忍不住把自己带的几块
那一双双清澈、明亮、对知识充满渴求
房子，房子旁边是直接用来排污水的沟
糖分给特别困难的孩子，这些孩子也不
渠，老远就能闻到一阵腥臭味。
推辞，当即把糖一口咬成两半，硬是要
学校里唯一的一间水泥教室被一分
还一半给我。
为二，留给了年纪较小的孩子。大一些
尽管条件十分艰苦，可孩子们都
的学生们就没有这么好的待遇了，他们
很渴望到学校接受教育，因为对很多当
上课的地点是旁边会漏雨的铁皮房。
地的孩子而言，学校是他们最好的庇护
我负责教学前班的孩子们数学、英
所。相处久了，总会有小朋友在我耳边
公司积极践行国家“一带一路”倡议，在走出去的过程中，推进自身业务发展、带动当地经济发展的同时，积极践行国企海外社会责任，郑重承诺“致力于为社会服务，以人为本，履行社会责任”。积极融入当地文化，开展各类与当地社会的公益活动，扩大公司在当地的品牌影响力，为实现“企地共赢”奠定良好基础。
▲ 王晓红在教小朋友写新学习的英文单词
▲ 孩子们分到糖后，开心地做着鬼脸
案例 墨西哥员工积极为地震灾区捐款捐物
案例 “爱心无国界 关爱孤儿成长”
9月19号，墨西哥莫雷洛斯州发生7.1级地震，墨西哥
6月1日，国际六一儿童节之际，公司墨西哥员工到当地城震感强烈，部分街区停电，机场一度暂停全部航班，造
圣佩德罗教会孤儿院开展“爱心无国界，关爱孤儿成长”社会成三百余人遇难。得知消息后，中海油服墨西哥员工立即行
公益活动，为孤儿院的孩子们送上节日的慰问和爱心物资。孤动，积极开展捐款捐物活动，并为当地居民购置大量生活紧
儿院院长莫拉雷斯.马瑞缺物资及药品，用实际行动践行公司“致力于为社会服务，
科斯女士对公司积极投以人为本，履行社会责任”的郑重承诺。
身当地社会公益活动给
予高度赞扬，希望墨西
哥公司员工能经常到孤
儿院做客。
▲ 拿到彩笔孩子激动地挥舞欢呼
▲ 孩子掰着王晓红的手指头一起数数48中海油服2017年可持续发展报告
中海油服2017年可持续发展报告未来展望
中海油服2017年可持续发展报告ESG指标索引
致力可持续发展。我们将继续完善公司治理，推进守法合规建
披露设，提升国际化管理水平；加强QHSE管理，确保企业平稳运营；
【不遵守就解释】
【建议披露】
页码继续推进科技创新，增强技术创新和成果转化的能力，提升企业核
A. 环境心竞争力。
有关废气及温室气体排放、向水及土地的排污、有害及无
开拓海外市场。我们将深化与客户命运共同体理念，在困难时
害废弃物的产生的政策及遵守对发行人有重大影响的相关
P34-35期，为客户降本增效，与客户共渡难关；积极践行国家“一带一路”
法律及规例。倡议，开拓海外市场，扩大海外市场布局；抓好一体化总承包业务的
A1.1排放物种类及相关排放数据。
指标推进，发挥公司“成本低、服务好、效率高”的优势，提升公司的影
A1.2温室气体总排放量（以吨计算）及（如适用）密度响力和品牌美誉度。
（如以每产量单位、每项设施计算）。
提升服务质量。我们将继续为全球客户提供专业服务，积极创新
A1.3所产生有害废弃物总量（以吨计算）及（如适用）密服务手段，深化全面提高工作标准，大力推动一体化总承包服务，降
度（如以每产量单位、每项设施计算）。低客户成本，提升服务质量，提高客户满意度。
A1.4所产生无害废弃物总量（以吨计算）及（如适用）密
助推环境友好型企业建设。我们严格执行《环境保护法》要求，
度（如以每产量单位、每项设施计算）。加大法律法规宣贯培训；继续推进安全清洁生产，促进企业安全低碳
A1.5描述减低排放量的措施及所得成果。
P34-35运营，为生态文明建设贡献力量。
A1.6描述处理有害及无害废弃物的方法、减低产生量的措
服务和谐社会。我们将更加突出“以人为本”理念，助力员工
施及所得成果。职业发展，深化人文关怀，促进企业和员工的共同发展；努力打造责
有效使用资源（包括能源、水及其他原材料）的政策
P33任供应链，继续推进战略合作，实现互利共赢；继续推动公益慈善事
A2.1按类型划分的直接及／或间接能源（如电、气或油）总业，竭诚回报社会。
耗量（以千个千瓦时计算）及密度（如以每产量单位、每
项设施计算）。
A2.2总耗水量及密度（如以每产量单位、每项设施计
A2.3描述能源使用效益计划及所得成果。
A2资源使用
A2.4描述求取适用水源上可有任何问题，以及提升用水效
益计划及所得成果。
中海油服业务领
域为物探勘察服
务、钻井服务、
A2.5制成品所用包装材料的总量（以吨计算）及（如适
油田技术服务和
用）每生产单位占量。
船舶服务，不涉
及包装材料，故
该指标不适用本
减低发行人对环境及天然资源造成重大影响的政策。
A3.1描述业务活动对环境及天然资源的重大影响及已采取
管理有关影响的行动。50中海油服2017年可持续发展报告
中海油服2017年可持续发展报告
有关所提供产品和服务的健康与安全、广告、标签及私隐
事宜以及补救方法的政策及遵守对发行人有重大影响的相
雇佣及劳工常规
关法律及规例。
有关薪酬及解雇、招聘及晋升、工作时数、假期、平等机
B6.1已售或已运送产品总
会、多元化、反歧视以及其他待遇及福利的政策及遵守对
数因安全与健康理由而需
回收的百分比。
发行人有重大影响的相关法律及规例。
B6.2接受关于产品及服
B1.1按性别、雇佣类型、
B6产品责任
务的投诉数目以及应对方
年龄组别及地区划分的雇
B6.3描述与维护及保障知
B1.2按性别、年龄组别及
识产权有关的惯例。
地区划分的雇员流失比率
B6.4描述质量检定过程及
有关提供安全工作环境及保障雇员避免职业性危害的的政
产品回收程序。
策及遵守对发行人有重大影响的相关法律及规例。
B6.5描述消费者资料保障
B2.1因工作关系而死亡的
及私隐政策，以及相关执
行及监察方法。
人数及比率。
B2.2因工伤损失工作日
有关防止贿赂、勒索、欺诈及洗黑钱的政策及遵守对发行
人有重大影响的相关法律及规例。
B2.3描述所采纳的职业健
B7.1于汇报期内对发行人
康与安全的措施，以及相
或其雇员提出并已审结的
关执行及监察方法。
贪污诉讼案件的数目及诉
有关提升雇员履行工作职责的知识及技能的政策。描述培
B7.2描述防范措施及举报
程序，以及相关执行及监
B3.1按性别及雇员类别
（如高级管理者、中层管
理者等）划分的受训雇员
有关以社区参与来了解营运所在社区需要和确保其业务活
B3.2按性别及雇员类别划
分，每名雇员完成受训的
动会考虑社区利益的政策
平均时数。
B8.1专注贡献范畴（如
有关防止童工或强制劳工的政策及遵守对发行人有重大影
B8.社区投资
教育、环境适宜、劳工
需求、健康、文化、体
响的相关法律及规例。
B4.1描述检讨招聘惯例的
B8.2在专注范围所动用资
B4劳工准则
措施以避免童工及强制劳
源（如金钱或时间）。
B4.2描述在发现违规情况
时消除有关情况所采取的
管理供应链的环境及社会风险政策。
B5.1按地区划分的供应商
B5供应链管
B5.2描述有关聘用供应
商的惯例，向其执行有
关惯例的供应商数目、
以及有关惯例的执行及
监察方法。52联合国全球契约十项原则与公司行动绩效
本报告是中海油服股份有限公司向社会公开发布的第11份企业可持续发展报告，为持续改进我们的
中国海洋石油集团有限公司（中国海油）是联合国全球契约组织的成员，中海
工作，不断提高公司可持续发展的能力和水平，我们非常希望倾听您的意见和建议。恳请您协助完成反油服作为中国海油集团的成员，将全面遵守全球契约组织倡导的十项原则，努力在人
馈意见表中提出的相关问题，并选择以下方式反馈给我们。权、劳工权益、环境保护和反腐败四个领域做好履责工作。
未来，公司将继续在可持续发展报告中披露公司在实践联合国全球契约组织十项
邮寄：中国 河北省三河市燕郊海油大街201号中海油服行政管理部原则方面的履责举措及行动绩效。
联合国全球契约十项原则
中海油服2017履责举措
HSE管理——优化QHSE管理体系，加强员工健康管理，推进员工健
康体检与培训，为员工提供更加安全的工作环境，注重员工心理健康，
工作单位：
1.企业应该尊重和维护国际公
防范风险；员工权益维护与职业发展——平等雇佣，关爱女性，员工本
认的各项人权
地化和多元化，提供合理的薪酬福利，职业发展与培训，人文关怀；社
会贡献——精准扶贫、海上救助、志愿服务、社区关怀
联系电话：
员工权益维护——公平公正对待不同国籍、种族、性别、宗教信仰和文
2.绝不参与任何漠视与践踏人
化背景的员工，保护怀孕、生育、哺乳期女员工的各项权利，确保女性
员工无歧视。
3.企业应该维护结社自由、承
员工权益维护——建立工会组织，保障员工参与企业涉及自身利益和企
认劳资集体谈判的权利
业发展决策的权利。
员工权益维护——遵守国家《劳动法》，抵制各种形式的强制性劳动。
4.彻底消除各种形式的强制性
严格按照国家关于带薪休假有关制度要求，保障员工享有带薪休假的权
益。执行《劳动法》关于工时制度的相关要求，并根据一线作业岗位工
1、您对公司可持续发展报告的总体评价是
作性质申报执行综合工时制度。
〇 好 〇 较好 〇一般
5.消除童工
员工权益维护——遵守国家《劳动法》禁止在所有地区雇佣童工。
2、您认为本报告是否能反映公司对经济、社会和环境的重大影响
员工权益维护——严格遵守国家《劳动法》《合同法》和业务所在国的
〇 高 〇较高 〇 一般 〇较低 〇低
6.杜绝任何在用工与职业方面
相关法律、法规和制度，遵循“合法、平等、自愿、协商一致、诚实守
3、您认为本报告所披露信息、数据、指标的清晰、准确、完整度如何
的歧视行为
信”的原则雇佣员工，建立合理的薪酬管理制度。倡导不同文化背景的
员工尊重彼此的宗教信仰、风俗习惯、个人爱好等。
〇 好 〇 较好 〇一般 〇差 〇不了解
HSE管理——强化环保制度的贯彻和落实，加强制度审核和环境影响
4、您认为公司在哪方面的责任议题做得最好
7.企业应对环境挑战未雨绸缪
评价，发现问题及时改进；优化环保预防与应急管理；开展环保教育与
培训，提升环保意识。
〇 责任管理 〇 公司治理 〇 HSE管理 〇 客户服务 〇 员工发展 〇 社会贡献
5、您最满意本报告哪一方面？
8.主动增加对环保所承担的责
HSE管理——践行节能减排、强化“三废”管理、防止石油泄漏、防
止地下水污染、海洋生物多样性保护。
9.鼓励无害环境技术的发展与
HSE管理——进行技术研究与革新，研发使用防渗漏技术，防止地下
6、您希望进一步了解那些信息？
反舞弊建设——以举报线索、巡视巡察和审计发现为导向，持续深入开
10.企业应反对各种形式的贪
展反贪腐舞弊工作；制定反舞弊制度，以多种形式调动员工监督力量，
污，包括敲诈、勒索和行贿受
7、您对我们今后发布报告还有哪些建议？
探索境外道德合规管理工作，开展反舞弊警示教育。2017年，公司未
发现贪污、舞弊和洗钱等案件。54