手机淘宝如何投诉淘宝卖家上投诉卖家点哪里

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-07-28 14:51 标签： 怎么投诉淘宝卖家客服
手机淘宝上如何投诉卖家？
免费|Android|65.3MB|中文
手机淘宝网客户端Android版下载，手机淘宝是淘宝网官方提供给用户的手机购物客户端软件，为用户提供快捷方便的手机购物新体验
在网购过程中我们经常会遇到一些无良商家，收到的实物比店铺上描述的差很多，申请退款让我们将退款原因改成个人原因，甚至还要我们垫付运费，对于类似这种情况是可以投诉卖家来维护我们的权益，手机淘宝上如何投诉卖家？下面为大家讲解。
手机淘宝上如何投诉卖家？
1、打开手机淘宝中的&我的淘宝&页面，点击左上角&设置&；
2、在设置页面我们点击进入&我的小蜜&；
3、在这里我们可以催发货、找回密码、改手机、要求退款问题等等都可以来找小蜜，当然也包括投诉无良商家，点击图中红色框中就可以与小蜜聊天了。
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淘宝投诉卖家有用吗　　如今网购已成为一种趋势，足不出户就可以买到心仪的产品，但淘宝的仿版太多了，经常买回来的产品货不对板，申请退款卖家却不同意，那么淘宝投诉卖家有用吗?下面就淘宝投诉卖家有用吗这个问题给大家详细的作答。　　关于淘宝投诉卖家有用吗的问题，淘宝上的商家都缴纳了保证金，这点是淘宝为了维护消费者利益而做的保障措施。因此，当你遇到不良商家，发生购物纠纷的时候，是可以进行维权及投诉的。当有纠纷的交易发生后，淘宝投诉卖家有用吗?需要买家提供资料，因为淘宝的客户人员不会光听一面之词，要想投诉有用，就需要买家掌握证据并提供证据。　　从淘宝商店的建立可以看出，信誉积分对卖家非常的重要，买家的评价也时时牵动卖家的信誉度。买家投诉卖家后，淘宝为了维护买家利益，对于不遵守承诺的卖家进行扣分处理。被淘宝核实后的投诉案例，卖家将受到如下的扣分处理：如卖家拒绝承担售后保障责任，一次扣12分、拒绝按买家拍下的价格成交或者拒绝提供包邮服务的一次扣6分、没有履行其他承诺的一次扣4分。淘宝投诉卖家的方法：　　步骤1、卖家存在延迟发货、违背承诺等行为，您可在退款成功或者交易关闭的订单状态下，在电脑端进入已买到的宝贝，发起投诉维权。　　步骤2、 卖家可以联系，投诉成立后没有提供发货单，如果金额低于20元，投诉做&公示查看1个月&，且限制被投诉方出价和发布商品的权限14天处理。　　步骤3、如买家投诉的情况属实请在淘宝介入前主动处理赔付，投诉将不做扣分;若未主动赔付，一旦淘宝介入且判断投诉成立的，扣分且赔付。　　以上就是关于淘宝投诉卖家有用吗的详细解答，只要您有充足的证据和理由，淘宝会吸引买家，是为买家更多偏袒的网站。相关阅读:&
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手机淘宝怎么投诉卖家
& & 现在手机淘宝的卖家也越来越多，今天笔者就手机淘宝投诉卖家的方法给大家介绍下，希望能对大家有所帮助。
& & 1、我们首先打开手机淘宝，使用自己的账号登录，登录进去后点击底部导航菜单中的&我的淘宝&，然后再点击右上方的&设置&按钮，如下图所示：
& & 2、在设置界面我们点击&服务中心&，如下图所示：
& & 3、在服务中心界面点击&订单问题&，如下图所示：
& & 4、在&订单问题&界面的底部点击&咨询我的客服&，如下图所示：
& & 5、接下来就可以直接在底部的输入框中输入你的投诉内容发送给客服即可，如下图所示：淘宝怎么投诉卖家?_开淘网
淘宝怎么投诉卖家?
10:49:00 62196人阅读
　　在淘宝上购物，运气不好就会碰上不良商家，比如买个手机，结果卖家给你发个二手的，以旧充新。这时，我们一定不能白白地被商家坑，那么在淘宝上我们呢?小编给你支招。或者按照以下步骤进行投诉：　　1、登录淘宝网自己的账号，进入【我的淘宝】-【已买到的宝贝】。　　2、在已购买的商品列表中找到需要投诉的订单，点击【投诉卖家】。　　　3、进入投诉申请提交页面，首先需要选择投诉原因，比如【违背承诺】，然后再选择更细致的理由分类，比如【未履行服务承诺】【未换货】等等。　　　4、填写详细的投诉说明，叙述商家的问题所在，以及对方不积极处理问题的过程。过程叙述越详细，越有利于淘宝网官方更快的介入处理。　　5、最后提交上传凭证，也就是在购物和问题处理过程中的聊天记录，要能体现出商家当初做了承诺，而在出现问题时不兑现承诺的聊天记录。最多提交5张聊天记录的截图，然后点击【提交投诉申请】。　　6、页面提示投诉申请已成功提交。　　在该订单页面可以看到投诉的当前状态是【等待天猫客服处理】，这样就可以等待官方的处理结果了。　　　其次，我们还可以联系客服电话进行投诉：　　1、打开淘宝登陆你的淘宝账号，在淘宝首页界面的最上方点击《联系客服》。　　2、在淘宝的服务中心，选择电话客服，然后直接拨打《淘宝网集市消费者热线》，向淘宝官方投诉你的问题。3、你也可以直接百度《淘宝投诉》，然后拨打百度第一个搜索结果淘宝客服电话中的《消费者投诉电话》。　　　以上就是淘宝投诉卖家的方法，小编认为做人不能太忍气吞声，遇到不良商家，一定要拿起武器维护自己的权益。推荐阅读：
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