退票危机不到3周，猫眼淘票票正式开战？
4月28日晚8点开始，猫眼《后来的我们》退票事件瞬间刷爆了整个影视群、微博。
4月28日晚11点，电影情报处“单兵”作战，率先发布【后来的我们什么都有了，却被退票了】一文。
4月30日，电影情报处继续发表文章【集出品、发行、营销、购票、数据多环于一身的猫眼，会成为邪恶帝国吗？】，揭露猫眼作为一家真正“掌控核心标准数据”的全能型公司，是如何在掌控了某部电影的大部分环节后，开展了如何的不正当竞争，主要可以归为【晚开评分】、【预售造假】。
5月17日，情报君发现，猫眼APP购票已经取消了支付宝付款的选项，只能采取微信支付和银联支付两个选项。正式放弃阿里系的支付方式，无疑会因此损失大量习惯性用支付宝支付的用户。
也是在昨日5月17日，猫眼专业版的【想看日增】模块，出现大量异常。《我不是药神》一片，从5月17日上午和下午的数据完全不一样，下午的数据大量减少。
而猫眼对此的解释是：一切都是“反作弊”清洗处理。也就是说，去掉的大量【想看数】，都被猫眼认定为手动刷的想看。
如此合情合理的解释，无不让人感动，如此大幅度的去水，究竟是什么样的新技术？
然而，我们再来看看定于暑假的另外一部影片，张艺谋《影》的【想看日增】。
自从今年3月1日之后，没有任何物料发出的本片，却维持着如此异常的想看日增。然而，为什么要义正言辞反作弊的猫眼，为什么如此双标没有对《影》做“去水化”呢？
答案显而易见，因为《我不是药神》是淘票票协助发行，而猫眼是《影》的联合出品方之一。猫眼此次对《药神》的反作弊去水，明显是怀有巨大的敌意，极有可能是针对前一阵退票事件后，淘票票所发出的对猫眼的质疑声明。
情报君预测，此类事件以后只会发生的越来越多，已经有大量业务参与到宣发工作的猫眼与淘票票，会对敌对公司做出更多的针对性动作。
说到猫眼的一大黑点，不得不提格瓦拉收购事件。去年9月21日，猫眼与微影时代合并完成，微影旗下的的格瓦拉也正式归为猫眼。情报君在去年9月初，也曾经做过报道【格瓦拉破产倒计时】。
8个多月过去了，目前格瓦拉的现状又是如何呢？根据一位曾在格瓦拉工作超过4年的老员工透露，微影在收购格瓦拉时，基本上全部收入 500人左右；被猫眼收购前经历了第一，二轮辞退，各个分站全部都被迫辞退，最后被压缩100 人左右被猫眼收购。而猫眼收购了这100人，在入职猫眼后的这八个月，已经10个人都不到了，现在格瓦拉残存留下来在猫眼的几位老员工，都被分配到各个岗位做着不同的事情。
情报君也发现，格瓦拉APP中，无论是演出还是电影，入口都改为了猫眼接口，只是留下了一个格瓦拉的橙色壳子。去年9月份以来，格瓦拉也仅仅更新过一次版本，发生在格瓦拉大量账户被盗的事件爆发后，而猫眼仅仅更新了账户安全措施。
而许多格瓦拉老用户反应的格瓦拉积分问题，则从去年8月至今一直被冻结，很多用户反应账户有上万的积分，可以兑换四五百块钱的电影票，但是多次向格瓦拉／猫眼反应一直没有结果。有资金投入上亿元的票补，却没有钱对格瓦拉老用户做出善后工作，猫眼对待格瓦拉这个弃婴的态度可见一斑。
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内部人员证实：十年老店格瓦拉被猫眼收购
原标题：内部人员证实：十年老店格瓦拉被猫眼收购编者按：本文来自每日经济新闻，记者 牟璇，编辑 杜蔚，36氪经授权发布。今日（9月5日），格瓦拉内部员工向每经影视记者独家证实，上周五（9月1日）临时接到通知，猫眼电影即将收购格瓦拉，因此也暂停了格瓦拉点卡的销售。上周，每经影视曾报道《微影猫眼合并传闻再被疯传 在线票务“三国杀”格局或变AT寡头之争》（点击看详情），且先后向光线传媒、微影时代、猫眼电影相关负责人询问，但上述负责人均未给出准确回应。而今日，格瓦拉内部员工的消息，变相证实了猫眼电影、微影时代的合并已箭在弦上。在线票务平台这场“三国鼎立”的状况终将成为过去。格瓦拉内部人士证实将被猫眼收购据一位长期向格瓦拉采购的企业相关工作人员向每经影视记者透露，此前由于企业内部需要采购一些电影卡，因此对外进行招标，格瓦拉成功中标。但上周，格瓦拉方相关联系人向该名工作人员表示，由于接到通知格瓦拉将会被猫眼电影收购，公司已经暂停了团体售票业务。因此，此次采购合作不得不取消。今日，每经影视记者以询问格瓦拉电影卡业务的身份，致电格瓦拉销售人员，该人员表示：“目前我们这边业务方面会有一些变动，卡券业务目前暂停了，恢复时间还不能确定。”图据格瓦拉APP每经影视记者询问：“昨日你们跟采购方说是因为被猫眼电影收购了，所以电影卡业务暂停？那是否意味着猫眼电影也可以用格瓦拉的电影卡？”该人士称：“我们现在还没有完全合并，因此现在猫眼电影上还不能用格瓦拉的卡。”与此同时，该人士还表示：“我们上周临时接到了这个信息，不让我们再继续销售了。”记者进而询问之前购买过的格瓦拉电影卡是否还能够继续使用时，该人士说，“可以用，不受影响。”微影、猫眼合并之传闻声起格瓦拉在一年半前与微影时代进行了合并，此番从格瓦拉内部传出的猫眼电影并购的消息，也变相证实了微影时代与猫眼电影合并的传闻。近期，不少媒体均曝出微影时代、猫眼电影两家以在线票务为主业的公司合并谈判已经进入尾声。最有可能的交易方案是微影拆分票务业务与猫眼电影合作，合并后的公司由猫眼电影CEO郑志昊主导，微影旗下制作公司娱跃影业继续由微影时代CEO林宁操盘。与此同时，也有消息称合并后的“新猫眼”或将于明年年底赴香港地区上市。每经影视记者上周对此事进行了报道，并先后向光线传媒、微影时代、猫眼电影相关负责人询问，但上述负责人均未给出准确回应。今日，每经影视记者再度向微影时代相关公共关系负责人询问，“格瓦拉方称将被猫眼电影收购，微影时代这边是否有所回应？”该人士回复：“还没有。”十年老店格瓦拉何去何从事实上，在微影时代与猫眼电影合并的这则传闻中，有声音认为格瓦拉将作为“牺牲品”，此次涉及裁员的不少便是格瓦拉的老员工，且电影资料馆也正式宣布放弃与格瓦拉的线上票务合作。因此，格瓦拉这家已经成立十年的老店，今后又会面临怎样的命运？一年半之前（日），微影时代正式宣布与格瓦拉合并，这一消息一度在业内引起不少关注。而微影时代与格瓦拉合并后便成为当时在线票务平台中的最大龙头。根据易观智库提供的数据显示，2015年第3季度，中国电影票务市场竞争格局中，猫眼电影、微票儿、格瓦拉电影分别以26.73%、15.80%和12.17%占据中国电影在线票务市场前三位。因此，微影时代与格瓦拉合并后，两者市场份额加起来已经超过了当时的老大猫眼电影。2017年暑期档，各家在线票务平台市场占比（易观资讯/图）但遗憾的是，微影时代与格瓦拉的合并却没有产生超预期的效果。格瓦拉创始人刘勇、原联席CEO张学静，以及不少高层在微影时代收购半年后就已陆续离职。并且，根据易观智库最新数据来看，今年暑期档中，淘票票、猫眼电影、娱票儿、百度糯米占据在线票务市场前四格局，而格瓦拉已经跌出了前四。此次若微影时代与猫眼电影合并，居于微影时代之下的这家十年老店格瓦拉又会何去何从？猫眼电影和淘票票又将怎样抢占市场格局?大家拭目以待。
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编者按：本文来自每日经济新闻，记者 牟璇，编辑 杜蔚，36氪经授权发布。
今日（9月5日），格瓦拉内部员工向每经影视记者独家证实，上周五（9月1日）临时接到通知，猫眼电影即将收购格瓦拉，因此也暂停了格瓦拉点卡的销售。
上周，每经影视曾报道《微影猫眼合并传闻再被疯传 在线票务“三国杀”格局或变AT寡头之争》（点击看详情），且先后向光线传媒、微影时代、猫眼电影相关负责人询问，但上述负责人均未给出准确回应。而今日，格瓦拉内部员工的消息，变相证实了猫眼电影、微影时代的合并已箭在弦上。在线票务平台这场“三国鼎立”的状况终将成为过去。
格瓦拉内部人士证实将被猫眼收购
据一位长期向格瓦拉采购的企业相关工作人员向每经影视记者透露，此前由于企业内部需要采购一些电影卡，因此对外进行招标，格瓦拉成功中标。但上周，格瓦拉方相关联系人向该名工作人员表示，由于接到通知格瓦拉将会被猫眼电影收购，公司已经暂停了团体售票业务。因此，此次采购合作不得不取消。
今日，每经影视记者以询问格瓦拉电影卡业务的身份，致电格瓦拉销售人员，该人员表示：“目前我们这边业务方面会有一些变动，卡券业务目前暂停了，恢复时间还不能确定。”
图据格瓦拉APP
每经影视记者询问：“昨日你们跟采购方说是因为被猫眼电影收购了，所以电影卡业务暂停？那是否意味着猫眼电影也可以用格瓦拉的电影卡？”该人士称：“我们现在还没有完全合并，因此现在猫眼电影上还不能用格瓦拉的卡。”与此同时，该人士还表示：“我们上周临时接到了这个信息，不让我们再继续销售了。”记者进而询问之前购买过的格瓦拉电影卡是否还能够继续使用时，该人士说，“可以用，不受影响。”
微影、猫眼合并之传闻声起
格瓦拉在一年半前与微影时代进行了合并，此番从格瓦拉内部传出的猫眼电影并购的消息，也变相证实了微影时代与猫眼电影合并的传闻。
近期，不少媒体均曝出微影时代、猫眼电影两家以在线票务为主业的公司合并谈判已经进入尾声。最有可能的交易方案是微影拆分票务业务与猫眼电影合作，合并后的公司由猫眼电影CEO郑志昊主导，微影旗下制作公司娱跃影业继续由微影时代CEO林宁操盘。与此同时，也有消息称合并后的“新猫眼”或将于明年年底赴香港地区上市。
每经影视记者上周对此事进行了报道，并先后向光线传媒、微影时代、猫眼电影相关负责人询问，但上述负责人均未给出准确回应。
今日，每经影视记者再度向微影时代相关公共关系负责人询问，“格瓦拉方称将被猫眼电影收购，微影时代这边是否有所回应？”该人士回复：“还没有。”
十年老店格瓦拉何去何从
事实上，在微影时代与猫眼电影合并的这则传闻中，有声音认为格瓦拉将作为“牺牲品”，此次涉及裁员的不少便是格瓦拉的老员工，且电影资料馆也正式宣布放弃与格瓦拉的线上票务合作。因此，格瓦拉这家已经成立十年的老店，今后又会面临怎样的命运？
一年半之前（日），微影时代正式宣布与格瓦拉合并，这一消息一度在业内引起不少关注。而微影时代与格瓦拉合并后便成为当时在线票务平台中的最大龙头。
根据易观智库提供的数据显示，2015年第3季度，中国电影票务市场竞争格局中，猫眼电影、微票儿、格瓦拉电影分别以26.73%、15.80%和12.17%占据中国电影在线票务市场前三位。因此，微影时代与格瓦拉合并后，两者市场份额加起来已经超过了当时的老大猫眼电影。
2017年暑期档，各家在线票务平台市场占比（易观资讯/图）
但遗憾的是，微影时代与格瓦拉的合并却没有产生超预期的效果。格瓦拉创始人刘勇、原联席CEO张学静，以及不少高层在微影时代收购半年后就已陆续离职。并且，根据易观智库最新数据来看，今年暑期档中，淘票票、猫眼电影、娱票儿、百度糯米占据在线票务市场前四格局，而格瓦拉已经跌出了前四。
此次若微影时代与猫眼电影合并，居于微影时代之下的这家十年老店格瓦拉又会何去何从？猫眼电影和淘票票又将怎样抢占市场格局?大家拭目以待。
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14年国内在线电影票务市场份额前四名中，除微信电影外，选择了猫眼、格瓦拉、时光网作竞品分析。
猫眼16.87%、格瓦拉6.75%、时光网3.54%
slogen：任性没找到
appstore内容关键词：覆盖率广、优惠多、更新快（这里猫眼把其他对手都硬x了一遍）
slogen：任性没找到
appstore内容关键词：在线购票快准狠
slogen：让电影遇见生活
appstore内容关键词：百万资料库、电影周边
分析的前期工作做到这，接下来不免俗的按用户体验要素五大层做具体分析。
目标用户：电影消费人群
需求场景：选座购票
竞争优势：团购优势（优惠，范围广，快捷），全国最大的在线选座app
目标用户：电影消费人群
需求场景：选座购票
竞争优势：新推智能购票，购票选座快准狠，强调用户观影体验
目标用户：电影爱好者
需求场景：寻找、探讨电影相关，购票选座
竞争优势：多年电影资料内容沉淀，丰富的电影周边售卖
先来说前两者：同是专注于在线购票选座，格瓦拉虽身体流淌着革命的血液，号称引领过第一次电影消费革命，但如今市场份额占比却并不如意，后起的猫眼步步高升问鼎16.87%，格瓦拉6.75%排老二，差距显而易见。摘掉“团购”标签的猫眼凭借母公司“美团”在千团大战中在二三线城市沉淀了大批作战能力强的业务员，并且深知价格还是这些城市消费群体对电影消费的G点，而在上海发家，并主要扎根一线城市的格瓦拉更看重的是用户观影体验，价格并不是其战略里的一环，那么相比于猫眼，销售规模自然大大落后。话说回来，在大城市生活的各大院校学生狗们也挺在意售票价格，我就是其中一位:(
前两者共同点多，而时光网不同其他两者在于依靠其经营多年的资深电影社区发力移动端，拥有数量不小的资深用户群体切入在线电影票务市场，相比于前两者，时光网用户粘性较高、忠诚度较高，这也是猫眼、格瓦拉所不及的。如今猫眼、格瓦拉也已经意识到这个问题，均弥补后期电影这块，至于效果就仁者见仁了。
猫眼提供详细的影片信息、准确的交通指南和优惠信息等，方便用户选择出行方便且优惠优质的场合消费。而格瓦拉在用户选座购票上面相比猫眼更注重用户体验，比如在“影院”一栏中就有着“服务”分类，里面包括了自定义票纸、免费停车、卖品、可退票、情侣座人性化选项，而猫眼的“影院”一栏下面则是基于地点、品牌及特效这些基本要素归类影院。
再进一步，我们选择某个影院进行购票，两者除了罗列影院排片基本信息外，格瓦拉带有相关的影院服务，如交通信息(该怎么去)、影院服务（里边有什么）、周边设施（看完去哪）。猫眼则是将各排片的详情信息（场次、价格、影片等）有序罗列出来，一目了然。这里不难看出猫眼倾向用户购票信息的获取，指导用户更方便找到自己心仪的购票方式；格瓦拉则重视用户购票体验。当然，格瓦拉不仅在用户前期购票环节重视体验，还在观影中后期做了不少努力，这里不一一阐述。
乱说一顿猫眼和格瓦拉后，差点把时光网给忘了。
时光网依靠社区带来的相对高质量、高忠诚、高粘性用户反推票务销售。从整个闭环来看，猫眼格瓦拉从观影前到观影后的方式形成，时光网则依托原有观影后期相关资讯、影片等社区培养了一批资深粉及电影爱好者，再通过导流借力移动端的票务销售，因此移动端推出选座购票更像是锦上添花。
大致排列了下，从结构上看，猫眼更注重购票的便捷、优惠。格瓦拉次之，但细节上更看重用户观影体验。时光网在满足人们基本购票选座需求外，发挥自身优势，以观影后需求入手展开。
三者都采用了Tab式布局页面，各入口清晰，跳转方便。
猫眼单独分出“电影”和“影院”两个Tab页，各页面的购买信息指向性强，且清晰可见。比如你一进去就能发现罗列下来各影片所属的购买按钮；
格瓦拉，第一个Tab页“发现”里面分布了各上映即将上映的影片信息及影片资讯，而“电影”和“影院”作为导航归类在”购票”Tab中，仅次于“发现”；
前两者中，很明显可以看出前者相比于后者更聚焦在购票选座业务上面。
时光网首页聚合了菜单中“购票”、“商城”、“发现”三个入口，但层次关系分明，逻辑联系紧密，并不会因为入口多而显得笨重，混乱。整体来看，时光网并没有将太多力气放在票务销售上面，虽然像前两者都具备了购票中“电影”“影院”这两个功能，但购票体验却明显不如前两者。当然，这也关乎到时光网的商业战略。
其实在于视觉部分并没有什么好说的，都算中规中矩。至于视觉元素如何辅助战略表达，符合商业需求等等，至少在三者里面并没有发现让人耳目一新的表现。
由于专业本身对视觉设计有着严格的要求，还是需要吐槽一番。
首先是格瓦拉，入场动画里面洋洋洒洒几段话说要闹革命，但至少这渣动画效果给我的反馈就是干说不练。进入应用后，整个界面设计再一次让我对你那一番话感到质疑，TM也太简陋了吧，不像是服务于一线城市的品牌。顺带一提，格瓦拉的appstore里面的介绍截图，那还真是截图，连P也懒得P，自家门面也不舍得美化一下，如此不在乎自身颜值。
其次是时光网，LOGO利用毛玻璃效果表达朦胧的意境，意在阐述生活与电影之间的关系，思路是正确的，但配色太屎了，屎黄屎绿的，麻烦出门右拐参考APPLE设计师们对于毛玻璃效果的处理。不过里面页面整体还算干净得体，跟猫眼一样算中规中矩。不过就算如此，也甩格瓦拉好几条街了。
本文由 @邓荣超 原创投稿，并经人人都是产品经理编辑。未经许可，禁止转载。
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