解密家政O2O现状，家菲猫带您一探究竟！_新浪家居
解密家政O2O现状，家菲猫带您一探究竟！
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随着人们生活水平的提高以及生活方式的改变，中国社会正在进入家庭小型化、未来社会年轻化、生活现代化和社会服务化的阶段，而未来社会年轻化群体将成为四大阶段的主力军，导致了人们对家政服务市场的需求越来越强烈，高频、刚性的家政上门服务需求带来了巨大的市场空间。
所谓“家政”，全称为家政服务，即围绕家庭住处、家庭成员而提供的服务概述，具体包括家居清洁、老人护理、孩子看护等服务项目。早期的传统家政，客户都是通过中介的方式，聘请服务人员，但由于服务差、价格乱、信息不透明等问题，造成了家政市场陷入十分混乱的局面，成为让客户不敢接触的痛点。2013年起开始有新思路的创业者闯进来，2014年-2015年的互联网O2O投资风潮把家政O2O行业也推热了，而家政O2O的出现，改变了传统中介存在的管理漏洞，挽救了这一即将衰败的市场。“家政O2O”则是通过互联网、通讯技术与传统家政行业结合的新模式，提高家政行业在业务销售、客户管理、信息匹配、市场推广等方面的效率，从而提升整个行业的服务质量和水平提升。O2O其重要特点是，通过互联网通讯技术加快信息流通，随之是信息流（商业流）的效率提高，以互联网或特别是移动互联网平台（如APP或微信公众账号）作为信息公开查询平台，打破传统家政行业对阿姨信息等信息的封锁，实现买方和卖方的信息对称，这才是合理健康的市场运作。
而根据相关的数据统计，家政O2O行业一经推出，便以破竹之势迅速发展起来。2015年中国家政行业中，家政O2O行业市场规模为1134亿元，渗透率为8.1%。预计，2016年中国家政O2O行业的市场规模将达1678亿元，渗透率将达10.5%。数据显示，中国家政O2O行业市场规模的增速要远远快于中国家政行业市场规模的增速。
在这样的背景下，家菲猫家政平台应运而生,为客户提供专业的家政服务。家菲猫家政平台产品亮点多，其中包括闪洁(临时钟点工)、长期钟点工、保姆、月嫂、育儿嫂、老人看护、玻璃、开荒保洁等服务。家菲猫致力于发展高品质的家政服务、精湛的品质保证，面对服务人员实施严格的审查准入制度，保证持证上岗，不断提高考核标准，确保每一次都为客户带去满意的服务体验。
在服务平台方面，家菲猫不同于传统家政服务公司，打造线下实体店与线上平台相结合的O2O模式，线上平台利用移动互联网打破目前传统家政市场信息不对称的壁垒，将收费价格、阿姨信息等公开化，提升家政行业的服务效率。线下直营店家严格把控服务质量，建有专门团队负责审查服务人员相关背景、评论、社会鉴定等关乎服务安全的多重信息，不断提高对阿姨的考核标准，提高阿姨服务质量，做到让客户满意，客户放心。
家菲猫将线下的家政服务放到了互联网平台后，消费者可以从网页、APP客户端等渠道进行下单，预约服务变得更加方便、快捷。例如客户想体验家菲猫的“闪洁(临时钟点工)”服务，即可通过家菲猫APP下单“闪洁”服务，系统会合理的进行区域门店筛选，自动配比距离用户最近的家菲猫线下门店，确保阿姨60分钟快速上门，高效便捷的满足客户需求。
鉴于家菲猫新家政模式的普及率和当下网络时代的发达，家菲猫开通加盟模式，将现有的服务模式、管理方法、系统支持、人员培训、招聘、营销推广等迅速嫁接到全国各地，实现全国范围内的普及，为更多的家庭提供更加智能方便的生活方式，同时也为各个家庭提供更加高端的生活品质。
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台湾社会当下普遍担心两岸经济的合作会成为大陆统战的筹码，将政党利益凌驾于台湾利益之上。 所以两岸的服贸协定的争议难免的，还要靠普通民众去决策这么复杂专业性强的贸易协定，所以台湾人对服贸的态度很复杂？很不现实，会为了反对而反对。贸易协定肯定要从整体考量利弊。
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【关于商道】派代商道定位为中小创业者的决策参考，内容集合电商业界评论、热点解读、高效资讯，聚焦创新创业、经营之道。 派代网微信订阅号——为中小电商创业者提供最鲜活、最干货的知识！电商大爷——全网电商精选内容，电商人必备APP，即刻扫码下载！
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开心签到天数: 26 天连续签到: 5 天[LV.4]偶尔看看III
1.家政服务人员供需_上的矛盾
当家政服务员“满载&了，就无法再接待新的消费者。而通过招募新员工来扩大供给能力，需要较长时间进行培训，这就严重影响了家政企业业务的拓展。
2.家政服务个性化要求高,服务有风险
家政行业是用户体验行业，没有-一个相对统一完备的服务标准和行业规范。虽然部分家政企业已经在注重服务产品标准化，但离完善的服务体系、个性化定制服务和细节标准化仍有一定距离。同时家政服务是入户服务，服务风险高。如果所服务家庭存在物品丢失、损毁或者家政人员工作中受伤等问题，,就容易引发纠纷。
3.用户忠诚度低
因为家政服务是上门服务，涉及个人隐私，所以用户选择难度大、选择周期长。因此用户喜欢找熟悉的家政人员，并且倾向于对于满意的家政服务员一直用下去。而用户经历了第一次满意服务后，下一次可能会绕过家政公司选择直接与该家政人员联系，这样公司就可能失去了这个用户。
4.没有成熟的盈利模式
家政O20目前的竞争已经十分激烈，各个商家为了争夺客户，都对家政人员采取低中介费甚至补贴政策，但这种方式是不可持续的。能否盈利是家政O20得以持续经营的核心问题。
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