企业如何开展电商数据化精细运营？这有三点实操建议。
[思路网注] 数据的重要性已经被越来越多的公司、个人所熟知与接受。面对竞争日益激烈、利润微薄的电商行业，精细化运营注定成为最后的稻草。如何利用数据进行更加有效的针对性分析并实际运用呢？
数据的重要性已经被越来越多的公司、个人所熟知与接受。面对竞争日益激烈、利润微薄的电商行业，精细化运营注定成为最后的稻草。如何利用数据进行更加有效的针对性分析并实际运用呢？笔者经过三年时间，从一个小数据专员，成长为一个数据运营经理，今天就以自身经验并结合所在的大家电领域浅谈一下电商企业如何利用数据驱动运营，提高运营效率。下面从开展数据化运营、数据化运营的分析框架和团队沟通配合三个方面进行详细阐述。一、开展数据化运营的两种方式及其差异谈到如何开展数据化运营这个问题，这点也很大程度上决定了数据部门组织架构的形式。目前来说，我了解的大致有两类，一种是从运营端发起，通过数据分析，进行运营策略，方向，目标制定等支持。另一种是从数据端发起，为运营提供“新”方向，从而制定运营策略。这两者的差异也是两个岗位思维模式的差异，前者更多的是有了运营方案或者策略就去寻找数据支持。举个例子，就是做了一场活动，其中可能有一两个运营动作是初次想到，然后想通过数据证明一下这个动作是否有效，以便下次做活动还能继续使用。而后者往往不会太过针对一个指标，更会关注最终的商业目标，或者可以说是更会有全局思考。因为相对来说，数据部门不会背太大比重的店铺KPI考核，经常需要站得更高的角度去做分析。因此前者往往数据是需要和运营保持紧密沟通，需要知道动作执行的具体节点，设定合理的A/B测试，才能更科学的对数据进行分析，反馈结果，后者偏向于全面了解各个岗位的工作特点和业务流对应的数据流变化，更加合理的输出整体性建议。具体选哪一种需要结合公司的方向以及价值的体现，无论哪一种都是需要数据人员理解运营，和运营团队保持紧密沟通的。二、建立接地气的分析框架事实上现在关于如何构建数据化运营分析框架的文章特别多，但是基本都是大而全。然而实现起来需要大量的人力，而且未必能够让公司的投入产出达到最优。构建框架大体分为个步骤：①了解自己所在的行业以及公司的业务背景：在构建分析框架前，首先需要了解自己所在的行业以及公司的业务背景。建议通过专业的行业分析报告来了解自己在行业所属的产业链层级。②熟悉公司业务部门架构在了解了大环境后，需要数据岗位熟悉公司业务部门架构，确定部门各岗位职能，以及与其他部门间的关系，最好和一些关键的岗位进行深入沟通，从而帮助我们了解到业务部门可能的诉求以及一些操作建议的局限性。③整理需求，建立框架有了前面的基础工作，我们就可以开始整理业务诉求，梳理业务流程了。首先我们需要了解清楚需求背后真正的含义和策略，判定是否存在重复需求，判定需求实现的难度以及不可控因素。然后分析部门的市场计划或运营计划中的各个环节，找出其中可以产生数据的地方，并尝试用数据流去和业务流建立联系，整理好方便后续搭建指标体系。最后我们需要规范统计口径，制定业务规范，确认不同对象所需要的数据格式，确认可采集的数据时效区间等等。通过这三步，最终化零为整，打通业务链，数据整合。有条件的甚至可以建立自己的BI系统，利用系统根据预定义业务规则，主动发现业务问题和风险，并提供建议的个性化智能解决方案。下面这个简单的框架是我针对我们公司作为TP服务商所做的，仅供参考三、规定效率的沟通机制如果说一个好的分析框架是一列火车，那么良好的沟通机制就是让这列火车能够稳定运行的轴承。很多公司的数据人员其实是没有太多实操的机会，但是需要提供更加严谨科学的分析思路以及结论建议，这就需要数据人员在沟通的过程中去不断学习归纳总结。简单说一下我们公司的沟通框架，仅供参考。如下表图标所示，在这个过程中，业务部门经验的分享有助于提升数据分析师对该报告框架的搭建和业务流的认知，数据的反馈评估以及需求的再次形成则是使此次分析形成一个闭环，沉淀有用的意见作为下次分析的经验，同时对于新需求的研究也助于更深入了解业务。由图标可见，数据化运营最核心的是理解业务，确定最能实现价值的分析方向，搭建更加效率的分析体系，从而让数据化运营也能成为企业竞争力的一环。综合来看，从开展数据化运营、数据化运营的分析框架和团队沟通配合三个方面入手并优化，相信数据分析者一定可以在电商实践中受益匪浅，真正做到数据化精细运营。（本文系新七天投稿）
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你是如何成为一名优秀的电商运营的？是否有好的经验分享？
做阿里巴巴很久，依旧找不到门路，看到网上那么多大神，真的很羡慕，但是对自己如何才能成为这样一名优秀的电商运营，却毫无头绪，希望有经验的大神可以给出一些经验，感谢！
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做阿里的第三年，在行业中说不上多优秀。只谈一下个人的经历，从刚接手店铺一无所有，到行业非付费商家第一名（首页搜索行业大类关键词，选择供应商，除去实力商家和网销宝商家在第一。这一点是当时许多商友都有见证的。）
下面谈谈从一个小白做阿里到现在，这一路走来我都做过什么。（为了避免广告，这里会隐去我的行业和产品。）
一、先讲装修：刚接手店铺的时候，店铺的状态大概是这样的。（并非原始截图，状态就这么个大概。）
装修就是原始模板，首屏大图约等于无P。产品总数为0。并且，店铺已经过去三个月扶植期（没错，这样的店铺已经开了三个月）。
最开始，和大多数阿里小白一样，我对店铺装修方面的知识一无所知。由于当时的公司规模很小，老板并不支持付费，所以我只能自己慢慢摸索，为了把店铺装修做好，我选择了最笨的方式&&去阿里装修市场，选择与自己行业相关的模板设计，套版。
因为刚开始时不会做代码，所以许多产品链接的东西我都都是点不动的图片，单纯为了确定一个固定的店铺装修风格而去做的。后来慢慢成长，也终于学会了做代码。店铺装修也越来越丰富。首屏进入大概就是这样了&
二、做好装修，开始上产品。我最开始对阿里巴巴的规则一窍不通，关键词乱写一气，产品的主图很乱，什么大小的格式都有，还有各种水印。但是因为在上产品的同时，我还抽时间上阿里商学院的自学课程，以及摸索阿里巴巴每个页面的功能及用途。学习到关键词、主图和详情页的知识。这才开始了做关键词、主图、详情页的浩大工程。
阿里巴巴的关键词规则是很固定的，大致总结下来也就是大家都知道的属性词+产品关键词（主词）+卖点。这里怎么选择主词卖点词很重要。可以自己做一个笔记，自己行业的阿里关键词指数、以及搜索热度；以及客户的进店词，根据这个笔记去分析选词。
主图比较简单，做成800*800的大小（我们那时候还是750*750），除了左上角不要加水印。尽量使用白底图。详情页的话，也是去模板市场选择一个适合自己产品的，去套版。
在这里跟大家讲一个我自己总结的小诀窍，阿里巴巴店铺后台的活跃综合指数是对权重有很大影响的。所以如果产品种类数量允许的情况下，最开始最好不要一次把产品上完，一天上5-10个产品。在排名没有做起来的时候，通过后台活跃，让店铺处于一个稳步上升的活跃状态。
为了避免广告嫌疑，这里就不上图了。
用好阿里巴巴
三、最大程度地利用好阿里巴巴各个页面的功能与用途。
1、首先对新商家最重要的页面，求购页面。入口在首页。
输入自己产品的关键词，可以看到一些求购订单。然后一一报价。每一个都要报。在这里说一下，求购上有许多是同行询价的，所以最好给一个略高的价格，先提交。提交成功以后，可以看到客户的联系方式（如下图）。打电话过去沟通。咨询客户的具体需求，这个过程是你筛选客户的过程，从客户的沟通状态可以大概评估出订单的真实性。对于需求意向比较大的客户，日常要发短信问候沟通，增进感情。就算这个订单不能成交，还有以后，就算一直不成交，也多个朋友多条路。
在求购页面，你很有可能挖掘出自己的早期客户，在早期关键词排名没有做起来的时候，这是一条很好的打开销路的方法。尤其是对做工业品材料的商家而言，中铁集团、中建集团这种国企的订单都是真实的，并且交易很爽快，重要的是做好价格优势和线下沟通。
2、从供应商页面多看自己同行的店铺状态、装修、产品、页面布局都可以借鉴，不断改进。
3、内容营销，我当时主要是做生意经。不过对快消品行业的商家而言，商圈真的是个不错的选择。商圈的大名人老汪，连诚信通都没开，只靠做内容营销写文，订单6到飞起。
但是做到老汪那种境界，需要很深的文字功底，大部分普通商家，做生意经才是正途。很多人认为做生意经看不到效果，都是没生意的才会做。我可以肯定的告诉你，只是因为你没有利用好它。看看生意经首页总排行榜的商家，哪个不是订单6的不得了？还不算线下订单。做生意经要给自己制定目标，我当时是用了一个半月当上领主，每天疯狂答题，一个上午的时间都是用来答题的。
针对性说一下应该如何做生意经。
首先是提问，提问可以给你带来很大的流量，我这个账号的一个问题最多的流量是在9000+，优质问题的流量都在三千+，优质提问可以带来的日访问量基本都是在50+的，好的提问可以带来数百的访客不是问题。这个访客流量的好处会体现在你的店铺整体权重上，长期内容营销带来的访客，可以让你产品关键词排名整体提高，也会培养出一批固定的粉丝群，需要注意的是，不要提毫无意义的问题，要提有明确议论点的问题。围绕一个议论点去提问，问题描述要尽可能地描述清楚，让商友有答题依据，才会对你的提问产生兴趣，以下红框重点问题都是我提出来的。
答题的话，不必每一个问题都做到精益求精，比如你回答10个问题，最低要有三到四个答案要是你自己觉得很优质的。回答问题做得好，是可以带一个不起眼的问题上热门甚至首页的。答题给你带来流量的同时，答题的专业度和趣味性也会增加你的粉丝群，对于消费品的商家来说，这些粉丝都是潜在的消费群体。
如果每周积分达到一定的上限，在首页是有排行榜展示的。阿里巴巴同页面的广告展示价格，都是以万元记的。
商友圈的营销方面，流量很客观，但是需要花费的精力也比较大，因为之前店铺最开始只有我自己，所以主要是参加官方活动，能给较大流量的同时还有很多奖品，我家的电脑包毛毯枕头笔记本钱包好多实用的东东都是做官方活动获得的哦~
对消费品商家来说，能够带来订单的大流量来源一般是靠头条和挑货。之前做工业品，虽然带来很多流量访客，也当上了认证作家，但是没有带来实际订单。消费品的话做这方面效果应该会更好。
四、曝光引流：好酒也怕巷子深，利用一切手段提高曝光引流，咱们运营圈里有句话：蚊子腿再小也是肉呀，这句话非常适合这里，只要有流量酒赶紧冲冲冲
首先是提高店铺综合权重，阿里巴巴有很多相互的收藏群，收藏数可以提高店铺的综合权重。不知道算不算违规，但是还是很常见的，尽量给自己店铺多点收藏数。
其次就是做头条和挑货，这方面对消费品卖家来说是能够带来实际订单的。
微供，前期需要做活动，上微供市场，上了微供没有首页坑位的情况下，不一定能带来订单，但是会带来很多的微商扫码，要做好这些潜在客户的维护。
上活动，上活动，上活动
五、报活动。之前因为是工业品，所以只报过中国质造的活动，现在做消费品，尽量报活动，很多专场不会通过，很多专场没有资格，要想办法提升自己店铺的资质，尽可能地报能报的上的活动。因为这个店铺刚接手，之前报了几个没通过就不截图了。我也不清楚上专场能够带来的销量情况，上了以后再来补充。总之尽量报，就算不能带来销量也能带来流量。
六、客户维护：试想一下，如果你的所有的老客户每个月都能回头来下一次单，你的客户数是多少，当每个月下单2次呢&&
基本将基础方面做好，半个月左右，阿里巴巴就会开始有询单，做好客户维护，后期跟踪。不做付费的情况下，我的经验是两个月左右才会彻底打开销量，积累出自己的稳定长期客户。一旦一个对公企业的阿里客户转到线下，培养成长期客户，以前做工业品时期，在半年内拥有几个稳定客户的情况下，你一个月就会拥有几万的固定销量，有时候这些客户自己接到了大的订单，销量会增加很快。
这些客户都是需要长期维护的，但是也要给足尊重，不要将利益作为你和客户交流的锁链，要将尽量坦诚、诚实地去和客户交流。但是也要表达感谢，我当时是大型节日会给客户送点应节气的礼品，客户向你寻求帮助时候不要吝啬自己的精力，另外客户没有主动要求的情况下千万不要发红包（我觉得这是对客户的不尊重，也是对自己产品价值和自身的不尊重）。
做阿里，销量一打开，后期是很轻松的，排名会稳定，做好内容营销（好的行业内容会被百度收录），积累自己的行业专业水准。订单只会越来越多。但是如果销量一直打不开，就会越做越艰难。
所以前期肯定是艰苦的，尤其是接触一个新的行业。打不开销量的阶段会对自己的人生产生怀疑，这个时候要坚定自己，要抓紧手上已有的稀少的客户资源，要积累自己的行业知识，面对客户谈产品优势才能有信心，有底气。
答案创立者
以企业身份回答&
&我觉得最重要的，是装修好旺铺，发好你的供应产品，然后就是维护好你的账户，争取提高账户的权重，这样你的供应产品就能展现靠前，展现量大大提升。
基本上，我每天会这样做，给你看看。
& &一、合理发布信息。
& &众所周知，只有将供应产品信息发布上网，买家才能搜索到。而买家在进行搜索时，排名靠前的产品信息具有很大的竞争优势。目前，影响产品信息排名的因素，除了会员级别和活跃度之外，信息的发布时间及更新频率也是尤为重要的。信息 发布及更新最好在&黄金时间&进行（即上午9-12点之间，下午14-16点之间），这期间，买家搜索行为较为集中。 建议每天使用&一键重发&功能进行产品信息的重发，提升排名的同时避免过期信息。
& & &二、正确设定关键词。
& & 产品关键词的设定是否精准，标题是否规范，同样会对搜索排名结果产生一定的影响。一条产品信息只设定一个准确的关键词，避免关键词的堆砌。一定选准行业热门关键词，要非常清楚的了解买家寻找产品时，会用到哪些常用词搜索。同时可根据市场环境的变化，随时更换产品关键词。标题构成：&修饰词&+&型号&+&产品关键词&，例如：供应 苹果（修饰词）4s（型号）手机（关键词）。标题要做到语句通顺，无语法错误，避免买家误解。
& & &三、确保信息准确。
& & 很多供应商朋友在发布信息时，只重速度，不重质量，信息没少发，但却没有客户浏览。结果只能是竹篮打水一场空了。详细且准确的填写产品信息，可以大大提高信息在搜索时的命中率！让买家在第一时间可以更全面的了解产品，促使买家更快的询盘下单！在发布产品时，将产品详细信息尽量填写完整，隐藏参数也不能忽略，尤其是产品报价，尤为重要，建议填写产品的最低报价，更有助于获得买家的询盘。其他，如产品起订量是多少、是否支持混批、如何付款、收货、验货、退换货等，也一并写清。如果产品有质量认证证书、专利证书等资质，要上传图片加以说明，获取买家信任。
& & &四、保证信息完整。
& & 据调查，不少买家筛选供应商有几个习惯，要找合作厂家或贸易商，就会在搜索中根据经营模式，快速筛选，再货比三家。因此，公司的经营模式一定要呈现。很多买家表示，一个企业没有自我介绍与主营业务，没有经营理念与发展背景，十个有九个是不太靠谱的。因此，销售产品、公司介绍是重中之重。上传公司图片，好处多多！企业标志性大楼、整齐的厂房、公司LOGO等展示公司实力的图片，图文并茂的介绍公司，有助于提升买家信任，并留下深刻印象。
& & &五、丰富店铺信息。
& & 买家采购，都喜欢货比三家。毫无疑问，面对一个供应信息达到100条的商铺和一个供应信息只有10条的商铺，大多数的买家都会选择前者，因为前者可供挑选的余地更大些。因此，将公司销售的所有产品发布上网，是每个供应商朋友首先必须要做的。产品信息多了，就涉及到产品分类的问题。清晰的产品分类，不仅可以让买家第一时间找到需要的产品、提高搜索效率、提高成交率，还能体现出企业的专业度和规范化操作，不仅如此，店铺的操作者在上传图片时，也会分门别类，不会出现重复和遗漏。
& & &六、保持商铺美观。
& & 精美的店铺装修，能给买家留下美好的第一印象。炫铺作为企业的门面，直接关乎企业的面子，试想一下你的店铺很普通很普通，买家会选择你吗？更换炫铺模板，使用精美的、适合自己企业风格的模板，能有效提升炫铺对买家的吸引力。切记，产品才是王道。利用产品展示，直接向买家突出产品信息，有利于提升买家点击，提高交易成功率。最后，别忘了&公司相册&。利用公司相册，更加全面展示产品，起到集中推广的作用，为产品带来极大曝光，提升炫铺流量。
& & 七、主动信息推广。
& & 坐等询盘，不如主动出击。有许多供应商朋友反映，产品信息坚持每天更新，搜索排名也很靠前，但为什么还是没有询盘没有订单呢？试问，难道你每天只是发发产品信息，然后就在电脑前坐等买家上门？这与等待天上掉馅饼有什么区别？如今就是没有推广、没有曝光，就没有流量、没有询盘，当然也就不会有订单。如果条件允许可以找专业一点的网络推广公司，要服务过全国很多的公司的，有自己特色的，能够根据企业的自身的特点采取不同方案的，最忌讳那种模板式的，好一点的中麒策划不错，他们的独创网络营销八大法则，一直比较受欢迎。不建议做竞价等付费手段，那样太笼统，还要话费很多钱。水军就更不要找了，你可以红一会，但不利于企业长远发展。
& & 八、加强流量引入。
& & 相信不少公司都会有自己的官网，或者其他电商平台的商铺，可以将公司旗下不同平台通过友情链接进行互链，做到流量共享。如果条件允许，可以与其他商友组成商家联盟，在商铺中设置互链，相信流量也会增加不少。除此之外，各大搜索引擎也会有一些免费的推广功能，不妨一试。
& & 九、包装产品卖点。
& & 如今，市场竞争日益激烈。与其他同类产品相比，你的产品优势在哪里？质量好？报价低？还是品牌具有实力&&充分挖掘产品的卖点很重要，要懂得用卖点来打动买家。如果卖点不突出，就包装出自己的特色。要不在一堆商铺里面，永远也找不到你的发光点。
& & 十、加强互动学习。
& & 加强与客户的沟通和自身的学习。用心对待每一个询盘，用咨询式的问答方式与客户交流，循序渐进的去了解客户的兴趣习惯和需求并且关注客户的利益，并根据实际情况不定期的回访客户，并做好记录，这样客户会知道你是诚心与他合作的。另外，求得长期询盘客户，售后服务的承诺也很重要哦。
做阿里的第三年，在行业中说不上多优秀。只谈一下个人的经历，从刚接手店铺一无所有，到行业非付费商家第一名（首页搜索行业大类关键词，选择供应商，除去实力商家和网销宝商家在第一。这一点是当时许多商友都有见证的。）
下面谈谈从一个小白做阿里到现在，这一路走来我都做过什么。（为了避免广告，这里会隐去我的行业和产品。）
一、先讲装修：刚接手店铺的时候，店铺的状态大概是这样的。（并非原始截图，状态就这么个大概。）
装修就是原始模板，首屏大图约等于无P。产品总数为0。并且，店铺已经过去三个月扶植期（没错，这样的店铺已经开了三个月）。
最开始，和大多数阿里小白一样，我对店铺装修方面的知识一无所知。由于当时的公司规模很小，老板并不支持付费，所以我只能自己慢慢摸索，为了把店铺装修做好，我选择了最笨的方式&&去阿里装修市场，选择与自己行业相关的模板设计，套版。
因为刚开始时不会做代码，所以许多产品链接的东西我都都是点不动的图片，单纯为了确定一个固定的店铺装修风格而去做的。后来慢慢成长，也终于学会了做代码。店铺装修也越来越丰富。首屏进入大概就是这样了&
二、做好装修，开始上产品。我最开始对阿里巴巴的规则一窍不通，关键词乱写一气，产品的主图很乱，什么大小的格式都有，还有各种水印。但是因为在上产品的同时，我还抽时间上阿里商学院的自学课程，以及摸索阿里巴巴每个页面的功能及用途。学习到关键词、主图和详情页的知识。这才开始了做关键词、主图、详情页的浩大工程。
阿里巴巴的关键词规则是很固定的，大致总结下来也就是大家都知道的属性词+产品关键词（主词）+卖点。这里怎么选择主词卖点词很重要。可以自己做一个笔记，自己行业的阿里关键词指数、以及搜索热度；以及客户的进店词，根据这个笔记去分析选词。
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在这里跟大家讲一个我自己总结的小诀窍，阿里巴巴店铺后台的活跃综合指数是对权重有很大影响的。所以如果产品种类数量允许的情况下，最开始最好不要一次把产品上完，一天上5-10个产品。在排名没有做起来的时候，通过后台活跃，让店铺处于一个稳步上升的活跃状态。
为了避免广告嫌疑，这里就不上图了。
用好阿里巴巴
三、最大程度地利用好阿里巴巴各个页面的功能与用途。
1、首先对新商家最重要的页面，求购页面。入口在首页。
输入自己产品的关键词，可以看到一些求购订单。然后一一报价。每一个都要报。在这里说一下，求购上有许多是同行询价的，所以最好给一个略高的价格，先提交。提交成功以后，可以看到客户的联系方式（如下图）。打电话过去沟通。咨询客户的具体需求，这个过程是你筛选客户的过程，从客户的沟通状态可以大概评估出订单的真实性。对于需求意向比较大的客户，日常要发短信问候沟通，增进感情。就算这个订单不能成交，还有以后，就算一直不成交，也多个朋友多条路。
在求购页面，你很有可能挖掘出自己的早期客户，在早期关键词排名没有做起来的时候，这是一条很好的打开销路的方法。尤其是对做工业品材料的商家而言，中铁集团、中建集团这种国企的订单都是真实的，并且交易很爽快，重要的是做好价格优势和线下沟通。
2、从供应商页面多看自己同行的店铺状态、装修、产品、页面布局都可以借鉴，不断改进。
3、内容营销，我当时主要是做生意经。不过对快消品行业的商家而言，商圈真的是个不错的选择。商圈的大名人老汪，连诚信通都没开，只靠做内容营销写文，订单6到飞起。
但是做到老汪那种境界，需要很深的文字功底，大部分普通商家，做生意经才是正途。很多人认为做生意经看不到效果，都是没生意的才会做。我可以肯定的告诉你，只是因为你没有利用好它。看看生意经首页总排行榜的商家，哪个不是订单6的不得了？还不算线下订单。做生意经要给自己制定目标，我当时是用了一个半月当上领主，每天疯狂答题，一个上午的时间都是用来答题的。
针对性说一下应该如何做生意经。
首先是提问，提问可以给你带来很大的流量，我这个账号的一个问题最多的流量是在9000+，优质问题的流量都在三千+，优质提问可以带来的日访问量基本都是在50+的，好的提问可以带来数百的访客不是问题。这个访客流量的好处会体现在你的店铺整体权重上，长期内容营销带来的访客，可以让你产品关键词排名整体提高，也会培养出一批固定的粉丝群，需要注意的是，不要提毫无意义的问题，要提有明确议论点的问题。围绕一个议论点去提问，问题描述要尽可能地描述清楚，让商友有答题依据，才会对你的提问产生兴趣，以下红框重点问题都是我提出来的。
答题的话，不必每一个问题都做到精益求精，比如你回答10个问题，最低要有三到四个答案要是你自己觉得很优质的。回答问题做得好，是可以带一个不起眼的问题上热门甚至首页的。答题给你带来流量的同时，答题的专业度和趣味性也会增加你的粉丝群，对于消费品的商家来说，这些粉丝都是潜在的消费群体。
如果每周积分达到一定的上限，在首页是有排行榜展示的。阿里巴巴同页面的广告展示价格，都是以万元记的。
商友圈的营销方面，流量很客观，但是需要花费的精力也比较大，因为之前店铺最开始只有我自己，所以主要是参加官方活动，能给较大流量的同时还有很多奖品，我家的电脑包毛毯枕头笔记本钱包好多实用的东东都是做官方活动获得的哦~
对消费品商家来说，能够带来订单的大流量来源一般是靠头条和挑货。之前做工业品，虽然带来很多流量访客，也当上了认证作家，但是没有带来实际订单。消费品的话做这方面效果应该会更好。
四、曝光引流：好酒也怕巷子深，利用一切手段提高曝光引流，咱们运营圈里有句话：蚊子腿再小也是肉呀，这句话非常适合这里，只要有流量酒赶紧冲冲冲
首先是提高店铺综合权重，阿里巴巴有很多相互的收藏群，收藏数可以提高店铺的综合权重。不知道算不算违规，但是还是很常见的，尽量给自己店铺多点收藏数。
其次就是做头条和挑货，这方面对消费品卖家来说是能够带来实际订单的。
微供，前期需要做活动，上微供市场，上了微供没有首页坑位的情况下，不一定能带来订单，但是会带来很多的微商扫码，要做好这些潜在客户的维护。
上活动，上活动，上活动
五、报活动。之前因为是工业品，所以只报过中国质造的活动，现在做消费品，尽量报活动，很多专场不会通过，很多专场没有资格，要想办法提升自己店铺的资质，尽可能地报能报的上的活动。因为这个店铺刚接手，之前报了几个没通过就不截图了。我也不清楚上专场能够带来的销量情况，上了以后再来补充。总之尽量报，就算不能带来销量也能带来流量。
六、客户维护：试想一下，如果你的所有的老客户每个月都能回头来下一次单，你的客户数是多少，当每个月下单2次呢&&
基本将基础方面做好，半个月左右，阿里巴巴就会开始有询单，做好客户维护，后期跟踪。不做付费的情况下，我的经验是两个月左右才会彻底打开销量，积累出自己的稳定长期客户。一旦一个对公企业的阿里客户转到线下，培养成长期客户，以前做工业品时期，在半年内拥有几个稳定客户的情况下，你一个月就会拥有几万的固定销量，有时候这些客户自己接到了大的订单，销量会增加很快。
这些客户都是需要长期维护的，但是也要给足尊重，不要将利益作为你和客户交流的锁链，要将尽量坦诚、诚实地去和客户交流。但是也要表达感谢，我当时是大型节日会给客户送点应节气的礼品，客户向你寻求帮助时候不要吝啬自己的精力，另外客户没有主动要求的情况下千万不要发红包（我觉得这是对客户的不尊重，也是对自己产品价值和自身的不尊重）。
做阿里，销量一打开，后期是很轻松的，排名会稳定，做好内容营销（好的行业内容会被百度收录），积累自己的行业专业水准。订单只会越来越多。但是如果销量一直打不开，就会越做越艰难。
所以前期肯定是艰苦的，尤其是接触一个新的行业。打不开销量的阶段会对自己的人生产生怀疑，这个时候要坚定自己，要抓紧手上已有的稀少的客户资源，要积累自己的行业知识，面对客户谈产品优势才能有信心，有底气。
其实阿里如果不付费推广的话，现在基本就是装修好店铺， 上好产品，选好关键词做好详情和主图，然后优化排名提升上去，自然而然就有访客和流量，平时都在论坛商圈发发帖，写写软文。
接手一个阿里店铺的时候，了解清楚公司的主推产品是哪些，重点优化的对象是什么。最基本的主图设计，标题的优化，详情页面的内容，关键词的投放和调价，关注阿里指数，店铺产品的展现和排名，生意经和商圈的经营等等，都是需要每天需要做的事情。
我刚入阿里也有四个月了，对于经验还很缺失，但我一直在学习中，因为阿里里面真的有很多值得大家学习的东西，活到老学到老，生命无止境，学海无涯!阿里给我带来了很多的正能量，是我这个快奔四的女人，学习的目标！
只要做，你每天都会有很多事情要做，标题要优化、海报要制作，就是打个折扣，也要去寻找个合适的折扣工具，顺便还要看看自己的产品在搜索中什么表现，也看看竞争对手尤其是竞品有什么值得学习的地方。因此，你肯定会很忙，忙的多了，就有经验了，知道选款怎么选，知道主图产品应该用哪个，更知道了标题优化的时候应该注意什么？凡此种种，你需要的就是实践，但是，光实践是不够的，你要想到，运营不是你一个人在做，而是一个团队在做，即便你开个小店，你是否也需要总结一下，看看哪些做的好，哪些做的不够呢，尤其是团队的时候，有总结，就会让团队少走很多弯路。
转行做这个，要做官网、要做推广、要做B2B 推广，和阿里吧。什么都不懂，不懂产品、没有图片、没有素材、不懂PS、不知道详情也怎么做，标题怎么写，更不懂如何运营，自己慢慢摸索。中途几度想撒手不干了，产品几度上架几度下架，人都是奔溃的。去听过几次课，基础不够听不太懂，讲的也都是大方向的问题，也听过朋友的七零八落的分享，还是有些衔接不上。& &终于、经历四个月后有些网络上的客源， 现在终于知道了一点点技巧，感觉才没有那么辛苦了。总结来说就是怕什么就做什么，不会什么就做什么，问千牛问把百度、问生意经。你不是第一个遇到问题的人。加油
有同感，但无非是关键词，主图，详情页，价格以及活动。首先要有自然排名在前三页，然后主图，然后详情，再是价格。如果有进店，价格就是导向。
大神们的回答非常到位。
其实简单用词就是
坚持，用心，学习，执行
做起来就不是件简单的事
没头绪就从产品图片开始吧
一步步来，急不来的。
既然是运营的话，应该较多考虑的是流量我来源，准确的说是免费的、稳定的流量
1、产品的权重
2、店铺的活跃程度BSR、产品的更新速度、交易指数
3、店铺产品的局部、店铺的装修
4、阿里的活动
5、阿里各种分市场的加入
6、生意经、阿里头条等方面的活跃
这里就不一个个展开了 &，谢谢
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