淘宝购物谨防骗子利用店铺交易记录骗取买家信息_Hi商学院
淘宝购物谨防骗子利用店铺交易记录骗取买家信息
|HiShop|阅读量：
导读： 淘宝近日发布公告，近期有卖家反映，出现骗子试图利用店铺交易记录骗取买家信息，对此，请卖家们务必提高警惕，不要在未核实对方身份信息的情况下，轻易提供交易记录。...
& & 淘宝近日发布公告，近期有卖家反映，出现骗子试图利用店铺交易记录骗取买家信息，对此，请卖家们务必提高警惕，不要在未核实对方身份信息的情况下，轻易提供交易记录。
　　具体案例过程如下：
场景再现：
　　1、骗子利用店铺成交记录中的信息，得知买家在店铺中的购买情况，随后联系客服说自己是买家的朋友，需要修改/核实收货地址。
　　2、店铺的客服信以为真，将买家的收货地址、联系方式发给骗子确认，骗子借此过程获取买家的联系方式。
　　3、骗子电话买家，称自己是店铺的客服，以各种名义诱导买家去进行相关的操作，最终导致买家被骗被盗。
安全提示：
　　卖家：保护买家的信息是卖家的基本职责，不轻易泄露买家的联系方式，如确有需要请再三确认对方身份。
　　买家：建议买家购买商品的时候选择匿名购买。
文章分享到：
2017淘宝嘉年华上双11价格多少?双十一淘宝嘉年华什么价?还有两个月就是双十一了，双十一嘉年华海选招商报名在9月2日已经
关注HiShop高压选漏保护|低压选漏保护|给煤机|托辊|真空馈电开关|选漏保护装置|山东国晟智能装备有限公司
版权所有： 山东国晟智能装备有限公司 2015
技术支持：
地　址：邹城市中心科技工业园恒通路369号
电　话：（电子商务部）
5516888（销售部）淘宝店铺被骗了该怎么办_百度知道
淘宝店铺被骗了该怎么办
答题抽奖
首次认真答题后
即可获得3次抽奖机会，100%中奖。
这个就没办法了，除了和对方联系，和客服联系就剩下报警了
举报找淘宝客服
金额大，就报警试试
骗多少钱啊
怎么被骗的 被骗了多少 金额多就报警吧
其他3条回答
为您推荐：
其他类似问题
您可能关注的内容
换一换
回答问题，赢新手礼包
个人、企业类
违法有害信息,请在下方选择后提交
色情、暴力
我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。当前位置： > 文章详情页
淘宝售假扣分该怎么处理、淘宝售假扣分该怎么办等问题解答
一、被出售假冒商品处罚后该怎么办？
1、点击卖家中心---体检中心----出售假冒商品，点击查看原因。
查看自己被处罚的具体违规原因，包括违规编号，处罚分值，违规原因。
2、如需申诉，点击申诉按钮，根据自己选择的申诉理由，提示需要提供的凭证进行申诉。
申诉后关注3—5个工作日审核。
3、如申诉退回，需要在5天内进行补充凭证申诉，如申诉不成立，将无法再次申诉。申诉只有一次机会。
4、目前出售假冒商品已经开通在线服务渠道，如您针对处罚、申诉、店铺影响及处罚相关问题的疑问，您可以打开淘宝网首页---联系客服---自助服务---违规受理---假货被处罚方，找到对应处罚，点击“查看原因”后再点击“我有疑问”快速进入请点击这里查看。
二、被出售假冒商品处罚后，对店铺有什么影响？
1、因出售假冒、盗版商品，每件扣2分（3天内不超过12分），具备特殊情形的，只删除不扣分，累计达到12分，店铺屏蔽、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告7天。
如您店铺累计扣分达到12分，店铺屏蔽7天，无需考试，限权期间，请您自检店铺其他商品是否正常，如有问题商品，请立即删除避免再次处罚，7天后重新上架店铺商品。
2、卖家出售假冒、盗版商品，每次扣12分，限制发布商品、店铺屏蔽、限制创建店铺、限制发送站内信、社区功能及公示警告14天。
如您店铺达到12分，店铺屏蔽14天，无需考试，限权期间，请您自检店铺其他商品是否正常，如有问题商品，请立即删除避免再次处罚，14天后重新上架店铺商品。
3、 卖家出售假货、盗版商品且情节严重的，每次扣24分，删除店铺，下架所有商品，限制创建店铺、发布商品、店铺屏蔽、发送站内信、社区功能及公示警告21天。
4、卖家出售假货、盗版商品且情节特别严重的，每次扣48分，查封账户、限制发货。
5、如需解冻消费者保证金，请您进入卖家中心-客户服务-消费者保障服务中申请退出。
6、如您的店铺被删除，需重新创建店铺
三、被出售假冒商品处罚后，对参加活动的影响？
商品促销、活动对大家来说是推广的好机会。在活动中可以展示商品、获得大把流量和销售额。所以一直都是广大卖家朋友热衷的。但如果店铺连活动的门槛都没迈进，那只能看的别家的宝贝。小二就列举几个淘宝网常见的大型活动报名规则：
1、 聚划算：报名活动第一条就是：所有店铺不得有严重规违规行为，因一般违规行为而被搜索全店屏蔽的卖家，被屏蔽期间不得参加活动。详情点此进入查看。
2、 淘宝清仓频道：集市店铺报名规则第8条： 无严重违规扣分。详情点此进入查看。
3、天天特价：店铺要求第7条：B类侵权（发布违禁信息、出售假冒商品、盗用他人账户、泄露他人信息、骗取他人财物）扣分为0分。详情点此进入查看。
4、天天特惠（you而美）：
& & 第7条：B类侵权（发布违禁信息、出售假冒商品、盗用他人账户、泄露他人信息、骗取他人财物）扣分为0分
淘宝没有出售记录为什么被处罚出售假货？如何申诉
打假是通过商品信息层面判断商品是否假货，如品牌明显假货，盗版商品，音像盗版等；建议您及时申诉。
淘宝账户被假货处罚了应该怎么申诉
请在15天内，提供有效进货凭证（如机打进货发票，海外代购小票等；如果店铺是出售假冒商品情节严重24分需要提供全店商品进货凭证申诉；切记：申诉凭证需要和被处罚商品一一对应哦）到卖家中心-体检中心—出售假冒商品违规类型中进行申诉，逾期申诉无效，且申诉机会只有一次。
淘宝假货处罚后屏蔽时间及如何重新开店？
账户严重违规扣分累计达到12分店铺屏蔽7天，一次性扣分12分店铺屏蔽14天。店铺扣分24分屏蔽 21天。如果达到48分店铺将永久冻结。假货处罚店铺屏蔽结束后无需进行考试，但是24分会导致店铺暂时删除，故屏蔽结束后需要进入卖家中心—免费开店 &重新激活店铺才能正常使用，店铺中装修模板若还在有效使用期可正常使用。
淘宝账户被售假问题处罚，申诉需要提供什么凭证？
申诉需要提供正规进货凭证：包含但不仅限于商场代购小票，国税发票，正规授权证书，销售合同等至“卖家中心”—“宝贝管理”—“体检中心”—“处罚记录”—“查看详情”页面点击我要申诉按钮上传凭证，申诉处理时间为3-5个工作日（不包括双休日和法定节假日）。
阿里巴巴进货被假货处罚需要提交什么凭证申诉？
阿里巴巴进货同样属于线下进货，由于淘宝无法核实进货来源和供应商的资质，商品是否正品建议卖家进货前能够主动了解品牌和供应商的资质。同时申诉需要正常提供商品进货发票，淘宝核实商品本身的来源是否正规。&无出售记录同样需要提供进货发票申诉。
淘宝店铺被假货类型处罚，会屏蔽多少天？去哪里参加考试？
账户严重违规扣分累计达到12分，店铺屏蔽7天；
关于商品售假且情节严重扣24分，屏蔽21天；
如果达到严重违规48分，店铺将永久冻结。
店铺扣分累计达到节点后，可在卖家中心-体检中心面参加违规节点考试，考试80分及格，不限制考试时间和考试次数。
淘宝帐户被出售假冒处罚扣分了，会影响我的店铺/宝贝排名吗？
有违规记录对综合搜索排名是会有一点影响，不过您也不用很担心，毕竟影响搜索排名的因素有很多，这只是其中一个因素。
淘宝店铺被假货处罚扣24分，但是商品只删除了一个，该如何申诉？
由于店铺是24分的处罚是针对全店商品的，因此需要提供全店商品的正规进货凭证，具体的您可以参考申诉提交时的具体要求。
淘宝账户被出售假货处罚，支付宝帐户会冻结吗？帐户的钱怎么拿出来？
淘宝网账户假货类型扣分不会直接导致支付宝冻结，您可以尝试登录支付宝首页进行查看。
淘宝假货申诉提交不成功，提示格式有误或系统升级？
首先确保提交的所有凭证大小在10M以内，同时图片格式jpg或者jpeg，如您是压缩包可使用rar格式；其次建议：通过上传word文档形式（word文档是DOC格式）更容易提交成功哦；&再次如果以上方式都已经尝试还是不行建议您更换为火狐浏览器，或者暂时不要频繁操作稍后重试；&最后特别提醒下凭证中若有txt的文件格式会导致提交不上哦
易店无忧微信关注淘宝卖家遭遇骗子导致店铺被封禁，淘宝客服却落井下石
大鹭网21日讯 互联网时代，许多骗子让我们防不胜防。这不，有个在淘宝开网店的卖家就向我们爆料，他被骗子通过旺旺给“迫害”了。
据该淘宝卖家爆料，前两天，有个人通过旺旺找到他，要他帮忙发布一个标题为【T用你户外K型50V无线呼对讲叫器手对讲机微持机4s酒店民公里超迷】的对讲机产品，并许诺一天付200元的费用，用微信转账。网友一看是对讲机，本来也是生活许多地方需要用的产品，而且还有费用，遂也就通过手机版千牛帮忙发布了。
上图是违规商品的快照截图
该诈骗分子的微信截图，其微信号是“y133331”
然而，让人意想不到的是，这个产品的发布总是不成功，一提交发布，预览详情时总是提示已被删除。该淘宝卖家觉得或许是哪里错了，于是就通过修改类目或标题，却依然发布不成功，最后，也就没有再尝试了。期间，那个通过旺旺联系的骗子一直怂恿叫他以各种各样的方式方法尝试发布，该卖家也没有再回复他。
过了2天，该卖家要登录千牛去发货，却发现千牛登不进去了，一查，提示说账号被永久冻结。马上该卖家就联系了淘宝在线客服，客服的回答却是重新注册账号购物，账号已经被永久冻结了，无法支持解冻。对于这样的结果，该淘宝卖家也表示很不解：
第一，你说连续发违禁品，但是淘宝系统就只通过PC端下发通知，网友在使用千牛的时候，一条系统通知都没看到，而且在发布第二次第三次的时候，淘宝系统也没有提示已经被处罚了，在淘宝网的通知如此不人道的情况下，就直接判定恶意严重违规，有点刻意为之。
第二，退一步说，就算真的被冻结了，然而对于淘宝小卖家来说，不可能对淘宝规则倒背如流，甚至许多人都没有去看过淘宝规则，小卖家也是属于弱势群体，因为没经验，被骗子盯上，因贪图小便宜着道了，淘宝网却落井下石，直接给你永久封禁账号，没有二话，也不支持申诉解封。淘宝网的这种行为，就好像一个人犯错了，你就永远都是错的。
第三，如果发布这个产品是严重犯规，那为什么你淘宝网不去冻结那个联系卖家的旺旺，不去冻结他的账号？而是二次伤害小卖家的？同时，我们也不能排除有的人就是故意寻找淘宝规则的漏洞，通过这个漏洞，导致一些中小卖家的网店被冻结，让人不再支持淘宝开店。
第四，淘宝网作为亚洲最大的零售电商平台，确实需要一个系统的完整的规则来维持，然而，规则是死的，人是活的，如果因为死物导致让人觉得淘宝网就是“店大欺客”，有你一个不多，少你一个不少的心理，我想这个“死物”也可以考虑更换了。
“我希望通过这篇文章，可以让更多的淘宝中小卖家意识到这么一个严重失误，千万不要贪图小利益，事出反常必有妖，若是以后遇到类似的事情，还希望大家多多长个心眼。”受害卖家说。
以上内容乃是该受害卖家通过面谈叙述，委托大鹭网整理发布，希望淘宝网店的各位卖家朋友多多长个心眼，不要再被骗，同时，我们也希望淘宝网的规则可以人性化，而不是一个死物。
责任编辑：
声明：该文观点仅代表作者本人，搜狐号系信息发布平台，搜狐仅提供信息存储空间服务。
2017年农历9月廿四，由厦门市同安区军营村、淡溪村、白交祠村、西坑村联合举行新佛
在论坛中辛辛苦苦发完帖子，提交发布的时候需要审核，这一等就没完没了了
今日搜狐热点