无锡柠檬树装饰公司人去楼空 客服半夜发微信“公司宣布倒闭”-无锡房地产门户-e房网
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无锡柠檬树装饰公司人去楼空 客服半夜发微信“公司宣布倒闭”
时间： 9:08:53 出处：江南晚报
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&&&&核心提示：买了新房选定了心仪的装修公司进行装修，交了意向金，结果装修还没开始，装修公司就资金链断裂“跑路”了
　　买了新房选定了心仪的装修公司进行装修，交了意向金，结果装修还没开始，装修公司就资金链断裂&跑路&了，这事搁谁身上都会觉得很郁闷。从四月底以来，无锡一号家居网、苹果装饰相继被曝资金链断裂，昨天上午，市民曲先生联系江南晚报爆料，说无锡柠檬树装饰卷款跑路了，目前上百业主在维权。
　　半夜收到客服微信&公司宣布倒闭&
　　有些业主家的装修材料连夜被人抢
　　曲先生告诉记者，昨天凌晨两点多，他收到了柠檬树装饰公司客服人员发来的微信，&对不起，现在公司由于经营问题，运营资金被兄弟公司以及母公司大量抽走，无法正常运营，已宣布倒闭，公司法人已多日联系未果，我们员工也是5月20日才发现事情不对，已经殃及无锡，现在柠檬树装饰无力偿还债务，没法给您家继续服务了，对不起，请您一定保管好所有合同和相关资料，日后可起诉维权！&曲先生无奈地告诉记者,&我们现在受害业主建了一个群，现在有200多人，大家都很无奈，希望可以挽回一些损失。
　　据了解，这些业主少则交了几万元意向金或订金，多则十几万元，有些已经完成部分施工，有些则还未开始施工。&我三月份跟柠檬装饰签订合同的，我交了95%的款子，一共七万多，全包的，目前乳胶漆还没刷，地板、厨卫、开关等主材一样没到位，昨晚乳胶漆还被人抢了。昨天凌晨4点多设计人员通知我看好材料，一早家人去现场一看，东西全拿走了，估计是项目经理拿走的，因为他有钥匙，最近工程进度很慢，我昨天给项目经理打电话了解情况，说6月份完工没问题，谁知道一早看到崩盘的消息！&市民许先生告诉记者，之前在互联网上看到这家公司的广告，觉得不错，就在门店签订了合同，可谁想发生了这样的事情。
　　一受害业主借钱装修婚房
　　没料装修公司跑路，担心婚事要黄
　　记者昨天上午来到位于中城誉品66号的柠檬树装饰，店内店外聚集了很多受害业主和柠檬树装饰公司的供应商，店内的东西也基本被搬空，&这家店4月22日才新店开业搞活动，5月22日就已经跑路。&市民庄女士愤懑地告诉记者，之前他们在天猫、在微信上做了很多广告，正好4月22日这边有新店开业，我就跟他们签了10万多元的合同，交了3万多元意向金，因为对设计不是很满意，就一直没开工。这些都是我们的血汗钱，真是有苦没法说！&我还是借的钱装修的婚房，结果现在装修公司跑路了，我的婚事估计也要黄了，你说我气不气！&市民周先生愤愤地说。除了受害业主，店内还聚集了不少供应商，&我是做吊顶的，他们还欠了我十几万货款，我都不知道找谁要这个钱呢！&一位张姓供货商对记者说道。记者昨天尝试拨打柠檬树装饰客服电话，也是无法接通状态，店内一位员工告诉记者，&我们员工四月份工资和提成也没拿到，但更苦的是我们的业主啊，希望无锡这边的业主争取立案，前几天南京那边已经立案了。&
　　据悉，目前苹果装饰子公司出现全国跑路潮，苹果装饰包括相关的旗下装修公司（泥巴公社、柠檬树、猫舍、置青春、米兰大宅、喜糖、觅糖、果岭、当家、致家、栖息等）诈骗业主、供应商、装修施工队，全国多个城市都在维权。市民张女士最近在为起诉苹果装饰的事情焦头烂额，她说：&我之前通过淘宝付款的，付了12万多元，现在房子完成了水电，其他还没做，结果出事了，向惠山区人民法院提起了上诉，有两个被告，其中一个是淘宝的那家苹果店铺，另外一个被告就是无锡苹果公司了，我的律师告诉我，对于我这桩事情来讲，胜诉的面还是比较大的，但若不能定性他们为诈骗犯罪的话，我这边涉及退款退多少的问题，有可能法院会帮我们划分做掉的项目的费用。&张女士告诉记者，苹果装饰的店铺目前也被淘宝限制了，希望可以维权成功。
　　&苹果装饰&发布声明
　　&给我们三年，将退还欠款&
　　其实，今年上半年，全国多地苹果装饰的子公司就爆出跑路丑闻，湖北、上海、海南、广东等地都出现了公司人去楼空的报道。
　　今年3月31日，苹果装饰在湖北的子公司负责人因涉嫌合同诈骗被当地警方带走。据江苏媒体报道，5月17日，苹果装饰南京公司负责人因为涉嫌诈骗，已经被南京市公安局秦淮分局正式立案调查。
　　面对危机，苹果装饰接连在公司官网上发布两篇声明。5月16日，官网挂出了一篇《苹果装饰债务解决方案》，落款为湖南苹果装饰集团董事长李齐。在这份方案中，其承诺：对于那些苹果暂时无法偿还的债务，请你们给我们三年的时间：我们将按应退金额的200%退还每一位业主的装修款！我们将全额退还所有项目经理的欠款！我们将全额退还所有材料商的欠款！我们将全额退还所有离职员工的欠款！
　　被&苹果&、&柠檬树&砸晕了的人们该怎么维权
　　血汗钱打了水漂，受害人该怎么维权呢？记者咨询了江苏法舟律师事务所的田崇景律师。田律师表示，对于已经支付全部或者部分装修金额的业主、项目经理（包工头）、材料商，面对失联的装修公司，他们都可以向人民法院提起诉讼，起诉装修公司未履行合同，通过司法途径来维权。当然，即使胜诉了，还要看装修公司有没有可供执行的财产。
　　有的业主认为装修公司涉嫌&合同诈骗&，田律师说，&合同诈骗&是指以非法占有为目的，在签订、履行合同过程中，虚构事实或者通过隐瞒真相等欺骗手段，骗取对方的财物，数额较大的行为。如果装修公司确实明知自己没有履行能力却与业主签订装修合同，骗取合同价款，则涉嫌&合同诈骗&，业主可以向公安机关报案。
　　业内人士：
　　选择装修公司要谨慎
　　有这些信号就要当心
　　业内人士提醒广大市民，装修最好要找本地信誉好、成立时间比较长的实体公司，对于价格特别低的一些家装公司一定要查验资质。选择互联网家装时消费者需要警惕这些信号，谨慎选择。
　　一、低价格、大批量签单揽客
　　天下没有免费的午餐，公司的本质就是利润，但凡是压价到利润线以下的企业，大多都是在耍流氓。在家装行业，凡是带欺骗性质的装修企业，都不会按照正常的成本核算报价，他们的目的是迅速揽客，获得大量资金，解决自己的问题，而不是做好服务。
　　二、忙催款、缓开工
　　在目前已经出事的互联网家装企业中，几乎清一色的都要求装修客户缴纳60%的装修费用，其中30%是意向金，30%是开工费用，而且这些钱交了之后，装修也并不能顺利开展，这直接导致很多受害客户尽管交了大部分的费用，也只是铺了水管、电线，有的甚至都没有开工。
　　三、频繁加钱
　　专业的装修公司，对房屋装修评估一般都会比较准确，这让其在施工过程中极少有加钱的情形，如果对方一直以各种各样的理由加钱，消费者就要警觉了。
（责任编辑：时娟）
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一周成交分析家装公司微信营销技巧汇总-装修助手整理家装公司微信营销技巧汇总-装修助手整理微影像百家号传统行业对新媒体营销一直是反应慢半拍的，家装行业也不例外。自《中国家装行业创新大会》上智游乐微店宝分享的微信营销话题后，南北派装企纷纷开始注重微信营销，装企微信公号和微网站如雨后春笋般成长起来。1、都在跟风做微信公号，但做起来后多数不知道如何运作，积累自己的粉丝。2、很多装企都是申请的微信“订阅号”，经常分享美图。但多数是转载，内容同质化严重。3、很少企业会运营“服务号”，因为不懂技术，想个性定制适合装企的程序，编程开发成本太高!4、微网站基本都是套用其他行业模板，虽华丽，但缺少营销功能，更不知道如何使用微官网做全员营销。5、微信营销基本是网络营销团队在操作。除落地困难外，没能跟企业优势形成矩阵。针对上述种种问题，微信营销技巧做如下汇总，旨在帮助中国家装行业共同成长，跟上新媒体时代!1、装企微信运营推荐做服务号，现在每月可以推送4次，基本可以满足使用了。2、装企微信营销三不要：不要拼推送频率，要比推送质量。不要拼关注数量，要比粉丝数量。不要做微营销，要做微服务。3、微信推送的案例图，一定要以目标小区为主，给目标客户提供价值为王，别东拼西凑弄赏析。想赏析的话，百度一下太多了。4、到店的客户一定要引导关注企业微信并转发你策划的有价值的内容，哪怕给予小礼物。5、签单的客户，一定要让他可以在微信公众平台上查看家装进度，首先是让客户在“售中环节”感受贴心服务，其次要让在“售后环节”让客户通过微信报修和投诉。实则为电子会员系统，粉丝只涨不减，也方便后期老带新政策推送和会员关怀。6、全员微信营销一定要坚持。尤其是初期，微信号没有大量的人员转载推送是很难见“蝴蝶效应”的，互联网经济的核心就是“流量”，有流量才是一切的源头。7、微信菜单一定要有。通过三组菜单能形成15个功能入口，形成充分粉丝互动。8、微信公号一定要有微官网的入口，方便新关注者了解品牌和产品。9、很多人认为微信服务号不像订阅号能每天推送，其实不然，结合微官网，其实在朋友圈推广微官网，才是高新企业微信营销的王道!!!10、微官网的推广，需要结合电话销售团队、小区团队，甚至全员营销来做。不能仅网销团队执行。11、微官网一定要具有推广考核功能，能追踪到每个营销人员的推广数量和效果12、微官网还可以制作成带参数的二维码，所以微官网不能只是美观，最重要的需要有推广考核功能，结合线上线下考核每个小区人员的线下推广kpi。13、让老客户像做游戏一样帮企业推广微官网，完成次数后给予激励。当然，这需要一套强大的微官网系统做后台支持。天呐~这样客户就成为企业的业务员了!14、微信公号推送也要讲究，比如老带新政策之类，只能推送给老客户，不能推送非客户。这点在微营销程序架构上也有考虑到为。比如仅针对签单客户推送信息。15、时下流行微信摇一摇，你是否想过你的“会议营销”或“团购会”现场，白人摇一 摇比赛的壮观场景。最重要的是，摇一摇的前提是关注你的微信和留下他的信息!这项功能，被装企等传统行业称之为：o2o营销核武器!最重要的是你服务器受 得了!16、为吸引到店，我们必须在微官网增加抽奖环节，必须让客户能够中奖，吸引到店，比如砸金蛋就是一个不错的选择。其实获取客户信息和到店才是关键!17、微官网如果能展示720度装修方案，就快放弃二维效果图吧!上个世纪的东西了!现在很多专业级的客户都喊着要imax作图，不要3dmax了。18、最具颠覆性的功能到最后才想起来，就是结合电话营销推广微官网。别忘了微官网 是有网址的，我们考核电销的拨号数量不如考核通话质量。让电销人员挂机后发送微官网网址给客户，动员客户打开立体了解品牌和浏览装修方案，是不是很酷?最 重要的，你的微官网系统一定要可以考核每个电销人员的微网站打开量!19、有没有想过，一旦客户在微信平台发起投诉或报修，你的客服人员无论在挤地铁还 是在休假，都能第一时间接到提醒并且微信查看明细?最重要的，你一定要让工程人员把业主家的装修进度上报到微信平台，而且业主能实时查看，老板也能随时监 控所有员工的工作情况，所有业主的投诉、报修量，所有在建工地的施工进度。20、天呐!总结了这么多干货技巧!中国的装企有几家能够做到?因为微营销是一个系统工程，不是一两个点能做成的事儿!但未来装企不做，将面临被同行超越的现实!看过笔者汇总，你可能会感觉“线上线下结合”的操作占很大篇幅，是的!这就是o2o服务行业的本质，感兴趣的可以搜索乐豪斯微信去体验，这也是我们所讲的微营销立体矩阵，除了拼微营销，也要讲服务。以上内容是装修助手内部培训时的摘录，笔者拿出来和网友们分享，不要再给你的公司传统下去的机会，差异化时代来临，改变就在现在，努力学习新知识，携手全国优秀装企，一起携手颠覆家装行业吧!本文由百家号作者上传并发布，百家号仅提供信息发布平台。文章仅代表作者个人观点，不代表百度立场。未经作者许可，不得转载。微影像百家号最近更新：简介:人微言轻，专注分享互联网营销知识。作者最新文章相关文章装饰公司微信公众号怎么搞
最后更新时间： 07:25:13
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作者：秋天的叶子
福州柠檬树装饰公司怎么样？问题详情：公司怎么样，发展前景高吗推荐回答：“柠檬树杭州装修”最惨痛的一次装修经历，非常非常非常不靠谱！！！！的装修公司，作为杭州店的第一批客户，连门店还没装修好的时候，去年10月份就交了钱，从去年12月26号开始装修至今，已经过去6个多月，木地板还没装、油漆和壁纸还没开始，木门3个月前已经确认签字，目前还说材料没有，还需要等半个月。房子交付遥遥无期。卫生间漏水，前前后后修补了4次，花了2个月，最后还是冲到公司去骂人领导出面才解决。卫生间瓷砖连基本花纹贴错，错了不认，后来把厂家的喊来进行鉴定才承认。无数次催工期，中途问设计师（周旭颖）问题，从不主动联系你，从不回复你，连基本的设计专业度都不具备，次卧中央空调下方是衣柜，需要换气，直接设计实心门，强调多次才知道需要镂空们。橱柜的设计，量尺，安装从不出面，因为他们找的外包，都是客户自己联系，自己结算，全包完全搞成了半包。浴柜签约时说有上千种随便选，结果只有四种，画册价钱选都没有。不想说了，还有更多，感兴趣的或不信的，可以来看房子，在闲林，千万不要再上当，服务差到你骂人都骂到累！！！！为什么现在的装饰公司都要搞基础加主材的整体装修？问题详情：现在整装公司越来越多，但是服务好，口碑好的寥寥无几，用户体验这样糟糕的模式为什么还有那么多装饰公司趋之若鹜的整合产品线，开展业务推荐回答：水，电，木，瓦，油，是整个家居装修中基本几项，随着人工费用的增长，利润是越来越薄，目前的市场，越来越细化，想挣到足额的利润，一方面要深入的服务，，另一个方面，就得让公司所擅长的，将其他项目拿下，来增加利润公司微信公众号推送的文章员工必须转发，否则扣工资，合理吗？问题详情：公司规定员工每天必须把微信公众号上的内容转发到朋友圈，否则扣工资，连续一个月不发的直接降为试用，这合理吗？推荐回答：这个要看当初用工合同有没有明确这条制度。如果有，员工必须服从公司规章制度，且该规章制度不违法。那么员工就有义务转发，至于不转发该如何处罚需要员工和公司协商认定。如果员工不认同，预计公司只会做出更严厉的处罚决定，直至炒鱿鱼。当然，如果员工不畏强权可以提起诉讼解决。以上纯属个人想法，勿喷！怎么挑选合适的装饰公司？问题详情：该装修房了，选什么装饰公司？自己装还是交给装饰公司？推荐回答：买房不易，拿到新房钥匙后第一反应就是装修吧？但很多传统的装修公司门槛低，价格体系不透明，设计师各个也是巧舌如簧，装修花费太高，最后还得不到保障？对于我们普通人来说，那是劳财伤命，还不谈那些抽空跑建材市场砍价的时日。。。如何找到合适的靠谱装修公司呢？首先，根据我们自己的实际经济条件，明确装修预算和装修标准；咱们怎么定标准呢？比如：我家70㎡小户型，买完房资金紧张，装修预算不高，那装修标准自然不会去定太高；其次，了解各大装修公司的优势；咱们怎么定优势呢？*上网百度该公司发展历程和获奖明细，网络时代这些很容易查到。*在各大主流媒体查看是否有关于他们的评价，自己要能分辨是非！比如在今日的问答就有很多，像乐豪斯、东易日盛、城市人家等等都有。*最重要的是：亲自去实体店拜访，观看他们的样板间和材料展示间，还能第一时间了解设计师的素质和水平想挑选到好的装饰公司你必须上门拜访装饰公司，到了装饰公司，进入办公室，一些细微之处就能显示出一家装饰公司的实力。办公室的位置和面积能反应装饰公司的实力，面积大位置好的装饰公司一般实力都是比较好的；公司的规章制度也呈现出一家装饰公司的实力，公司的墙面上有着详细的规章制度的文件，那么说明这家公司有严格的制度要求，实力也是不错的；乐豪斯装饰认为，一家装饰公司的实力怎么样从该企业的办公室设计和规模也是能够看出来的。具体步骤如下：筛选装饰公司 → 在接受对方报价模式的情况下考察选定范围内的装饰公司（包括办公地点）→ 工地施工能力的考察 → 选定工长和设计师。顺序不可逆行。第一步：【圈定装饰公司名单范围】可以根据自己的消费能力定位，通过阅读装修论坛的装修日记，百度搜索、市场考察等形式；因为光在工商注册的室内装饰类的公司、装饰部就有数千乃至上万家，所有自己的定位一定要明确，避免因为撒网太大消耗自己的时间。就比如工薪阶层买房就已经很不容易了，如果装修花上更多钱，对他们实属不易，比如找乐豪斯这样的高端定制整装公司实际上消费水平很难到达。而对于国企、个体老板等在资金方面有富裕的前提下考虑乐豪斯就很适合。所以，万事需从自身实际情况考虑，现在很多装修公司也是为了能够满足更多客户的需求，一般对客户进行了三种分类：乐豪斯虽然是定位于中高端客户，实际上也基本覆盖了这三种客户，方便每位消费者都能找到适合自己的装修设计。一般确定考察范围后的公司数量不宜超过三家，需要具备的条件是：1、必须具备国家认可的有效的营业执照；　　2、有固定的办公地点，且近期不会出现大的变动；　　3、能够签署工商局监制的格式合同（不是装修公司自己制定印刷的）；　　4、同意按照本地市地方标准和相关国家标准验收；　　5、所提供的的材料（包括辅料）必须符合环保和质量要求；　　6、能够提供透明合理的装修报价（价格合理，太高未必品质高，太低未必实惠）；　　7、承诺工期和售后服务（售后很重要，新同学往往会忽略这一点）；　　能满足以上几个条件的，就基本靠谱了。第二步：【考察施工——眼见为实】　　建议从以下5个环节着手:（如果条件允许，最好由施工单位提供地址，自己抽时间随机探访，也叫突然造访，可以真实的反映现场情况）一般考察工地会遇到以下阶段，刚开工不久的，装修进行十余天的，装修过半的，接近完工的，已经入住的，但大同小异，可以根据以下环节有目的性、针对性的考察；（如果家里有懂一些装修知识的人士，考察效果会更好，考察结果会更有质量）1、看现场使用的材料是否符合环保要求，如果拿捏不准可以拍照或把品牌型号记录下来，在论坛发帖提问或找专业人士咨询；　2、可以通过现场材料的码放、分类，现场卫生状况反映管理水平和能力；　　3、通过眼观，手摸了解工人的施工水平；大面儿的活基本没大区别，关键要看边角细节的处理；也可以跟施工师傅简单讨教一些问题作为沟通的体验；如果连您这非内行的都能发现很多问题，那这家施工可以不考虑选用了；　　4、可以根据大概开工日期感觉一下施工进度和人员安排是否合理；温馨提示：5、如果已经入住或接近完工的，看涂料和壁纸效果应以目测为主，尽量不要用手摸或敲敲打打。第三步：【考察情况做个简单工地考察笔记】做笔记是为了便于横向比较，从用料品牌规格等级、施工技术水平、现场环境状况（包括卫生、材料码放）、施工人员的工作热情、施工工期进度评价、工长的组织协调沟通能力几个方面记录分析，如果能遇到业主，可以听听主人的中肯评价（温馨提示：一般非常非常满意的评价很可能有水分的）第四步：【通过分析比较，选定工长和设计师】　　最终家里的施工还是要落实到工长身上，在选工长这个环节上也要擦亮眼睛，有良好工作能力和修养的工长，会在遇到装修难题的时候想办法为业主解决困难，赚取合理的利润；反之，劣质的工长甚至黑心的工长则是夸大施工困难，推卸质量责任，还会经常给业主制造麻烦，唯利是图，野蛮施工、增加装修预算开支，所以选择一位值得优秀的工长至关重要。您选定的工长要具备以下条件：第一点，良好的沟通，这是非常重要的一点，您和您的家人不讨厌他，经过简单接触，如果您发现全家人或家里大多数人都讨厌他（工长），我建议您最好要求换个工长，因为即使他很努力，也很难赢得满意的结果。适合您家的工长，不一定要八面玲珑，最起码不应有沟通障碍；　　第二点，守时，不尊重时间的人很难接触的；　　第三点，专业，遇到问题肯站在管理的立场协助业主解决问题，不把质量和安全问题丢给业主；　　第四点，不护短，出现问题不推卸、不掩盖，有错就改，就不是问题；　　第五点，正直，为人正直，才能把重要的事情交付于他，同时工长在工人中可以服众；　　第六点，诚信，尊重公司制度和名誉，不搞欺瞒业主和公司的小动作；　　第七点，爱惜个人声誉，不贪小便宜；　　第八点，重视售后服务，能够及时到位的安排维修；　　能做到以上几点，是最基本的底线，直观了解不到的环节，可以通过沟通了解，虽然您不会相面，凭直觉也可以有大概的感知。　　对施工方了解到现在，您就可以初步选定适合自己家的装饰公司和工长了，因为在装修合同中，公司法人、法人代表、设计负责人、施工负责人包括联系方式都是要填写清楚的；下一步：可以考虑审核预算、审核设计方案、签订装修合同了。关于更多装修相关信息可以关注我们号：太原乐豪斯装饰这是一个真正做装修的靠谱装修公司，欢迎来太原乐豪斯高端定制整装样板间参观！微信公众号认证收费合理吗？问题详情：既然认证是对公司真实性的认证，那为什么每开一个都要认证一次？为什么不能复用一个公司的认证呢？而且，有订阅号，服务号，企业号，还有现在的小程序，都要分开认证，这么搞确定不是为了抢钱吗？推荐回答：　　服务运营方必须缴纳微信认证费用，才能获得微信公众平台新开放的所有技术接口。　　目前，微信公众平台的认证收费为300元/次，一年有效。 微信团队表示，300元/次的审核服务费用是用户基于腾讯提供的资质审核服务而支付的一次性费用，用户每申请一次认证服务需要支付一次审核服务费。　　至于为何会收费，微信团队表示，为了增加微信公众账号的公信力，微信请了第三方专业审核机构来核实企业/机构的主体以及权利资质的合法性，这里是需要向第三方审核机构支付费用的。而无论认证成功或失败，由于都需要支付第三方审核机构的成本，因此微信公众账号都需要支付审核服务费。　　目前，微信公众平台账号分为服务号和订阅号。微信公众账号需要按照不同的认证主体提交相应材料，然后确认账号名称，支付300元认证费用。一旦通过微信认证后，账号相信页面即会展示认证标识，服务号可获得高级接口中所有接口权限，而订阅号则可获得自定义菜单接口权限。 此外，微信公众账号的认证审核费用仅能通过微信支付完成。目前与微信合作的第三方审核公司有：武汉灏信信息技术服务有限公司、上海倍通企业信用征信有限公司、北京至信互通科技有限公司、北京知道创宇信息技术有限公司。在农村开装饰公司的前景怎么样？有哪些阻碍？问题详情：我刚毕业，现在城市一装饰公司从事设计工作。自己想创业，开一家装饰公司。知道起步肯定很难。我想在农村开拓家装市场。农村节省观念性根深蒂固，不知道农村搞装修有前景吗？会遇到哪些可能出现的阻碍。推荐回答：在农村很难开拓市场，我也是学装饰设计的，目前我们这边农村装修基本都是自己请的工人，承包给手电泥工，如果你只是想承包装修工程的话和设计没多大联系，因为在农村都是普通装修，没有设计费，很少需要吊顶什么的，你只需要根据客户要求贴砖刮腻子就行了，但也能挣不少钱。在农村发展空间倒是挺大的，因为现在农村人也比较有钱，但因为不常在家里居住，家里不需要装修得太高大上，你就只能承接普通的工程，要想承包像城里一样的装修模式还需要一个比较漫长的过程。祝好运！为什么社会都鄙视所谓的家装饰公司？问题详情：第一，家装么司纯属多此一举，第二，无技术，无资金，无人才，基本上是由低素质的，没文化的，画画的，搞业务的，卖材料的组成，说难听一点，就是阿猫阿狗蛇鼠一窝，第三，这样一群人居然也想骗钱？推荐回答：一方面确实犹如你所说，管理、技术等不正规装修公司、低素质工人鱼龙混杂，导致行业名声整体不好。另外个别项目负责人在采购材料时，以次充好，坑害了不少业主。所以在选择装饰公司时，公司资质、工地、行业信誉、服务能力等等都是非常重要的考察对象。
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业主服务号
设计师服务号从互联网到家装建材是一次很长的跨界，手哥将和大家分享其中的经验。那么今天，我们来说说，家装建材网络营销三大误区你中了几招？
要对微信有一个正确的认识
在此之前，我们要对微信有一个正确的认识，不能小看它，也不能看错它。
所谓的小看它，就是觉得微信只不过是个互联网工具，发发文字图片就可以做营销。要知道，营销从来就不是一件简单的事儿，它是一个寻找客户、建立关系、展示价值，最后交易成功的复杂过程。
举个我们熟悉的例子，如果有人说，店面营销不就是开个店吗？你一定会在脸上露出迷之微笑，心里想着这家伙如果真的开店了，还不知道得交多少学费。
店面营销哪有那么简单，它需要选址、店面装修、平日店面布置，要学习面对面沟通技巧、谈单技巧，还要辅以营销活动、广告策划投放等等，每一方面都需要相当的经验，哪里是只要开个店那么简单轻巧？
那么同样，微信营销也不是使用微信就能进行营销那么简单，你需要深入的学习互联网的许多逻辑，把这个概念掰开了揉碎了，再运用到营销过程中去，才能灵活自如，手到擒来。这一点，还需你做好思想准备。
而所谓的不能看错它，就是在拿起微信做任何营销动作之前，请在心里默念三遍：“微信是社交工具、微信是社交工具、微信是社交工具！”
这里请注意，如果客户在你的店里，他是来买东西的，你是卖东西的，那么这时候，你们之间的关系是单纯的买卖关系。可是，当你们互为微信好友或者同在一个微信群的时候，你们的关系可不是买卖关系，而是具有某种距离的熟人关系。
这两种关系的不同在于，在前一种关系中，你是商品的代言人，客户关注的是商品而不是你。但是后一种关系，客户首先是对你这个人感兴趣，而后在可能进步发生交易关系。所以，在做微信营销的时候，请你时时刻刻保持一个人的状态。
嘿！这里挺可笑的，难道我还能不是人的状态吗？也许你会问了，还能是什么？在我看来，许多销售在使用微信的时候不像一个人，倒像一台自动柜员机。
这台自动柜员机是这样运作的，每天早上会群发一大段心灵鸡汤给你，朋友圈每天都会发许多她销售的产品，转发文章从来不配文字，感觉就像在路上突然被递过来一张传单，发传单的人一句话没有，意思就是：“你自己看”。
请问，就算传单上的内容你有兴趣，但是发传单这个人你愿意发生关系吗？不会对吧，那么接下来在微信上你会怎么做？轻则屏蔽朋友圈，重则删除好友或者拉黑。就这样，你好不容易加来的粉，被自己玩成了僵尸粉。
那么在微信上怎样才看起来像个人？首先，不要大段大段的发文字，人说话是一句一句说的，中间会有间隔，要让别人感觉有插话的机会。发文章链接的时候，一定要加上一句对这篇文章的评价，这句话只要发自内心、体现真诚就够了。
发朋友圈的时候不要太频繁，每天顶多三五条，而且内容不能单一。没有任何一个人的人生只有一面，就算她重视工作，她也应该有生活，有自己的兴趣爱好，会自拍、会旅行、会享受美食、会参加聚会，这些都是朋友圈的好素材。
在微信上还有许多场景不能一一列举，学习是个循序渐进，理论与实践结合的过程。只要你能把握这两个前提，做到不小看不错看，那就一定能不断精进，朝着正确的方向走，成为微信营销的专家。
微信营销不起作用的三个角度
刚才只说到了微信营销前的心理准备，那么具体到家装建材行业应该怎么做呢？这个行业的营销方式与其他行业不太一样，那么具体到微信营销这个方向上，究竟会产生怎样的影响呢？
这里，我给出三个角度供你思考。从这三个角度你会发现，其他行业微信营销的一些方法为什么在家装建材行业就起不了作用呢？
先来看看第一个角度。如果身边有人告诉你，他把他卖的东西都搬到了网上，白天在店里卖，有空的时候同时在微信上卖，线上线下同时销售，一个人挣两份钱。
你不要怀疑，但也要同时意识到，你们的行业属性不一样。相对与其他行业的微商来说，家装建材行业几乎无法在微信上完成成交。这就意味着，你去开个微店几乎没有意义，你的线上成交额永远是0。
有一天，又有个朋友告诉你，他做网销的模式特别高级，先用免费模式吸引一众粉丝，然后组建社群按层级管理，最后通过多级分销的方式不断的从他们身上获取利润。
这些客户即是粉丝、又是消费者还是代理商，这样的粉丝多了，简直就能躺着挣钱。他滔滔不绝，说得你两眼发光。这时候，我会提醒你第二个角度：家装建材行业的客户只有一次消费，你需要在这一次交易中挣到利润，免费模式、多级分销在这儿都不好使。
你的微信好友里或许还有个微商朋友，她是卖面膜的，顺便还卖一些珠宝首饰、名表包包什么的，她告诉你，她有10个微信，每个微信都加满了5000个好友，全是女性。
每次她有新的产品推出或者做特价活动，哪怕只有千分之一的人购买，也能有50单销售，平时还有许多日常销售，每天她收钱都收不过来，说着还给你发来了几张客户打款的截图。
可惜，你依然不能这样做。那位卖面膜的微商，所有的女性都是她的潜在客户，这样的潜在客户一抓一大把，可是家装建材行业是个低关注行业，而且异地的客户对你来说没什么用。
你要去加到哪怕1个有装修需求的人都特别难，更何况这这个客户消费之后就不是潜在客户了，你还得重新寻找。
所以，从上面说的三个角度，你会发现，由于家装建材行业的特殊性，一些在其它行业行之有效的微信营销模式是用不了的。我们再回顾一下这三个角度，分别是：线上不能完成成交导致不能开微店、单次交易不能做免费模式、多级分销，以及低关注度导致找客户难。
怎样让老客户通过微信推荐你的品牌
那么，微信营销对于家装建材行业是否能起到作用？究竟应该怎么做呢？其实，微信和门店一样，都是作为营销的工具，而要找到问题的答案，我们必须回到营销的本质――供需匹配。
在供需关系中，你是装修的供给方，你的客户是装修的需求方。你在苦恼找不到客户，她也在苦恼不知该选哪家公司，用怎样的品牌。你们彼此都很苦恼，但都还没遇上命中注定的那个她。
首先看看客户会怎么做？如果是找装饰公司。【就好像找男女朋友一样，还没遇到命中注定的那个她】
首先：客户会在脑海中搜索一圈、在网上找一圈、朋友圈里问一圈，得到10-20家公司或者品牌的名字。
然后：根据各种原因筛选，比如知名度、网上的软文和差评等等，最后挑出大约5家主动联系，寻价、谈方案。
最后：确定一家，并开始后续的合作。
如果是找建材品牌，过程也大同小异，只是多了去商场逛一圈和装饰公司推荐这两个选项。
在上面所描述的过程中，哪一条和微信有关系呢？很明显，“朋友圈里问一圈”是通过微信进行的。那么如何让你的老客户，愿意主动通过微信向好友推荐你的公司和品牌就成了关键。
这个潜在客户在朋友圈问一圈，结果你的老客户为什么不推荐你呢？
排除你的产品没让客户满意这一客观问题来说，可能是因为客户早把你忘了，他装修之后就把你的微信、联系方式都删了。
或者他觉得，推荐你太难，装修很复杂，他也说不清楚。最后一点也是最致命的，就是他觉得不值得，推荐的好他没好处，推荐的不好惹得一身骚。
找到问题的时候，其实问题就已经解决了一半。针对上面老客户的三种心态，制定相应的对策就好了。
首先，需要提供一些装修后服务，并分类管理你的客户，建立提醒机制，保持定期与客户的联系。比如说重点客户逢年过节都要联系、一般客户每年联系一次，差评客户力求不要打扰他，以免他想起这件事来又在他的朋友圈再吐槽一圈。做这件事，目的只为让你留在客户的微信好友里，让他随时找得到。
针对客户推荐你觉得太难的问题也比较好理解，客户不是行业专家，他不知道怎么介绍你，也不可能花时间把朋友带给你，他只能给朋友说一句：“我家是他装修的，还不错。”接下来就是你的事了，那么你就得给你的老客户一个微信容易找到并且分享的素材，最好就是一个网页、一个公众号或是一个小程序，他只需要发给他的好友，比带上一句：“这家还不错。”
给推荐了客户的老客户好处，是激励老客户的最关键因素，否则你解决不了没有好处又惹得一身骚的心态。所以，如何识别客户来源，就成了激发老客户微信营销中最关键的环节。这就需要老客户微信转发的网页或者小程序带有识别他的标签。
老客户只需要把你的网页或者小程序推荐给潜在客户，剩下的什么事都不用，潜在客户一旦有意向，就会和你取得联系，通过我们熟知的各种方式促成订单，最后别忘了，你要去感谢这个老客户并给他一些好处，这样下回他还乐意给你推荐。
这是互联网的一个非常重要的能力，我管它叫“会说话的尸体”。如果你是一个吸血鬼，你的客户被你吸过一次就变成了尸体，他看似对你再无用处，因为你无法再吸他一次。这种现象普遍出现在没有重复购买的商业模式之中，家装建材行业就是其中典型的代表。但是有了互联网之后，这个逻辑就发生了改变。
我们之所以敢于在淘宝上去从不认识的卖家那里买没有品牌的商品，是因为可以参考客户评价。这些老客户对于商家来说可能不会再消费了，但他们的尸体一直躺在商家页面的最下面，并不断的告诉你：“这家还不错。”
从这个角度来看，互联网并没有把我们的生意变得简单。现在，线上的商品价格已经和线下趋同，网上开店的复杂程度和成本也不比在线下开个店来得容易来得低。但“会说话的尸体”却是实实在在的改变了我们的商业模式。
我们会通过点评来参考去哪家店吃饭，司机为了追求更好的评价而去提高服务水平。你以为你是被哪个网站左右了，那是你的错觉，其实你是被那个商家的老客户左右了。
这时，你会发现，任何传统行业与互联网的结合，都是一次更重视、更精细化对待老客户的转型。那么当你要做微信营销的时候，老客户的微信朋友圈是否应该是你首先要打下的阵地呢？
这次课我没有讲太多具体的方法，而是梳理了一些和微信、互联网以及家装建材行业有关的思路。在我看来，只要先建立了思路，有了明确的方向，才可以一步一步的精进学习。以后聚客学院还有更多非常实用的方法和工具会带给你。
互联网上也有相当丰富的关于微信营销的内容，但大多数都是其他行业的一些尝试，与家装建材行业差别很大。如果没有把行业间在微信营销上的区别理解透彻，很有可能关注了一些用不上的内容，花了大量的精力却得不到结果。
相信这次课的内容能让你对家装建材行业如何做微信营销有个总体的把握和方向。
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