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淘宝上被骗了，卖家没发货，卖家说货发了，现在一直不理我。我退款申请交了，但卖家拒绝退款。
淘宝上被骗了，卖家没发货，卖家说货发了，现在一直不理我。我退款申请交了，但卖家拒绝退款。
提问者：wl0825***时间： 11:52:20地点：0个回答
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梁静飞律师
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淘宝订单还没发货退款，要卖家同意才能发起吗，发起后要多少天才到帐呢？
宝宝年龄：宝宝2岁1个月
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宝宝2岁1个月
你好，如果淘宝里边，没有发货，而你退款的话。店主同意了，款立刻回。但如果店主没有同意的话。几天之内能够自动回款。
01-22 23:41
共有6个答案
宝宝年龄：宝宝4岁
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你好淘宝订单，如果没有发货的话退款是不用通过，卖家同意的。第三方支付就会给你退回。
01-23 05:31
你好淘宝订单，如果没有发货的话退款是不用通过，卖家同意的。第三方支付就会给你退回。
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你好，是卖家同意后才可以退款，一般情况下，一周内可以到卡上的。
01-23 00:08
你好，是卖家同意后才可以退款，一般情况下，一周内可以到卡上的。
把╔啈冨╝拚凑
宝宝年龄：宝宝3岁
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把╔啈冨╝拚凑
亲爱的宝妈，淘宝订单如果还没发货也是可以申请退款的，申请退款之后卖家会同意
01-22 23:51
亲爱的宝妈，淘宝订单如果还没发货也是可以申请退款的，申请退款之后卖家会同意
宝宝年龄：宝宝3岁半
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你好，只要订单还没有发货，如果买家同意。不出两天都可以给你退钱。
01-22 23:51
你好，只要订单还没有发货，如果买家同意。不出两天都可以给你退钱。
宝宝年龄：宝宝4岁
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可以先去申请，如果卖家不同意的话可以请淘宝中介介入。
01-22 23:42
可以先去申请，如果卖家不同意的话可以请淘宝中介介入。
苒苒麻麻爱
宝宝年龄：宝宝3岁
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苒苒麻麻爱
没发货可以进行退款的，要跟商家讲明原因，如果同意了当时就能到账
01-22 23:41
没发货可以进行退款的，要跟商家讲明原因，如果同意了当时就能到账
喵喵人 2人回答
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smn 4人回答
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客户端下载　　专门注册个号上来问问，具体情况是这样的，我前几天买了两株梅花，我看卖家没发货，就点了申请退款，几分钟后卖家拒绝，点了发货，然后跟我说打包好了。
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　　我说你没发货我就能申请退款啊。卖家就要求我支付什么处理花苗的费用，我觉得她无理就不同意，后面说了几句，我表示她态度不好我更不得要。　　
　　结果今天看居然有物流信息了，她真给我发货了　　
　　我已经明确说了我不要，他还发货，我觉得应该是因为他说过一句植物类没有七天内无理由退货，如果发给我我就无法退货了。　　
　　地址写的是公司的，物流都直接扔前台，不会打电话让我签收，这样不是就很容易默认收货了吗　　
　　想申请淘宝介入又没有那个可以申请的地方，哎呀　　
　　你申请退款给你发货，我16号买的衣服人家不发货，我申请退款人家也不退，就这么拖着，自动退款要等十天，就还那个叫盛世绒的买羊绒的烂店
　　没记错的话从你点击申请退款72小时之后，就可以申请淘宝小二介入哦　　
　　@兔子不吃哈密瓜
18:59:09.887　　没记错的话从你点击申请退款72小时之后，就可以申请淘宝小二介入哦 　　—————————————　　哎，我第一次退款不行，因为他没发货，商家点了发货就会自动取消退款申请，没得淘宝介入的。现在他发货，我就只能第二次申请退款，不过狡猾的商家就一直没处理了。我觉得他应该是想到如果发过来我就不能退货了吧，因为是绿色植物，我去，真想骂脏话　　
　　@相濡以唾沫沫
18:56:40.533　　你申请退款给你发货，我16号买的衣服人家不发货，我申请退款人家也不退，就这么拖着，自动退款要等十天，就还那个叫盛世绒的买羊绒的烂店　　—————————————　　这么坑？淘宝慎入啊　　
　　额 。。我们俩的情况真相似。。我也是买了一个红梅。。一直没给发货 已经申请退款了。。还在处理中
　　@相濡以唾沫沫
18:56:40　　你申请退款给你发货，我16号买的衣服人家不发货，我申请退款人家也不退，就这么拖着，自动退款要等十天，就还那个叫盛世绒的买羊绒的烂店　　-----------------------------　　我的双面绒是他家买的。。。搞活动750，去年，今年涨到1000多了
　　楼主，我理解双方。　　从卖家角度来看，他应该是处理好苗木打好包了，这些都需要费用的，如果你不要了，可能是不能拆包再栽回到地上的，毕竟这个东西和衣服什么的不一样。
　　可能老板是没库存调货的 不发的话他就亏了 你实在不想要注意物流信息拒签就好了　　
　　@注册无用的吧 亲爱的，我也遇到了，吵也吵了，骂也骂了，还是强行发货了。请看我的帖子：
　　你找淘宝客服，会退钱给你。
　　卖家强制发货　　淘宝规则里有　　好像是买家拒收或者是钱货双得　　
　　拒收　　
　　没事的，退款不行就请小二介入，到货了你拒收了就行了，小二是非常公正的，基本上只要买家有道理都会退款成功的
　　哎，都忘了跟大家说，现在更扯，物流信息显示昨天在另一个省配送，然后到了晚上就已签收。我去，我又不是那个省的，而且我也确认了我地址没错。差得远的地方，不同的省份哦　　
　　@低眉桃花面
09:43:21.883　　楼主，我理解双方。 　　从卖家角度来看，他应该是处理好苗木打好包了，这些都需要费用的，如果你不要了，可能是不能拆包再栽回到地上的，毕竟这个东西和衣服什么的不一样。 　　—————————————　　这怎么可能啊，树苗如果都不能重新种回土里的花，我买回来还能种吗？　　
　　@低眉桃花面
09:43:21.883　　楼主，我理解双方。 　　从卖家角度来看，他应该是处理好苗木打好包了，这些都需要费用的，如果你不要了，可能是不能拆包再栽回到地上的，毕竟这个东西和衣服什么的不一样。 　　—————————————　　他说他处理好了什么的，谁也不知道真的假的嘛。　　
　　@那抹笑容好遥远
18:43:48.697　　没事的，退款不行就请小二介入，到货了你拒收了就行了，小二是非常公正的，基本上只要买家有道理都会退款成功的　　—————————————　　只有等着看情况咯　　
　　你跟前台说啊，让她们这次收到你的包裹直接拒收 然后提前给快递打电话，如果这次再到货不给打电话，就投诉到底，因为这个东西是你必须拒收的，你拒收了，申请退款，然后让淘宝介入
　　拒收啊　　我以前碰到过，也是卖家久不发货，然后联系卖家退款，卖家也同意了，但是第二天又显示了物流信息，然后继续联系卖家，也是说让我拒收
　　@注册无用的吧
09:07:20　　@兔子不吃哈密瓜
18:59:09.887　　没记错的话从你点击申请退款72小时之后，就可以申请淘宝小二介入哦　　—————————————　　哎，我第一次退款不行，因为他没发货，商家点了发货就会自动取消退款申请，没得淘宝介入的。现在他发货，我就只能第二次申请退款，不过狡猾的商家就一直没处理了。我觉得他应该是想到如果发过来我就不能退货了吧，因为是绿色植物，我去，真想骂脏话　　-----------------------------　　你拒收
　　你继续申请哦 之后可以淘宝介入　　
　　估计卖家是打包好了电脑系统还没点发货吧，包好了又放回去可能有点不爽吧。。。白忙活　　
　　经常碰到这样的卖家，真没办法！就以后再退货呗！！！
　　@兔子不吃哈密瓜
18:59:09.887　　没记错的话从你点击申请退款72小时之后，就可以申请淘宝小二介入哦 　　—————————————　　不是，要十天以后　　
　　@注册无用的吧
09:58:31.863　　哎，都忘了跟大家说，现在更扯，物流信息显示昨天在另一个省配送，然后到了晚上就已签收。我去，我又不是那个省的，而且我也确认了我地址没错。差得远的地方，不同的省份哦 　　—————————————　　把别人的快递单号写上去了吧。。。　　
　　你就差评啊　　
　　呃，我不是帮卖家说话，好像树苗不是从地里挖出来，就立马可以发货的，要晾根才行，所以一般情况下，都是延迟几天发货。我以前买树苗卖家说的。　　他乱填一个单号，你可以截图物流信息，请小二介入的　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　我在淘宝给儿子买了一双鞋子，拍下的时候说是31号到货，结果30号了货都没发出来，我说30号中午不发货，我就退款，结果卖家说你现在就退款吧，我们不接急单，结果我申请退款了，她们各种不搭理，隔天告诉我发货了，真想爆粗口，糊弄人吗不是
　　你点退款前没有旺旺跟卖家问问什么时候发货，现在正在什么阶段吗？但愿你不要做生意。　　
　　菜扔锅里了告诉人要退 强塞你嘴里也是正常的　　直接投诉+差评沟通
　　拒收就好了
　　拒收就行，遇到过一次，卖家还没发货我申请推了，卖家后来发货并拒绝申请，理由是已经发货。等到了的时候我直接拒收，重新申请，把第一次申请时间和发货时间截图放到申请理由，原因是退款申请在先，发货在后，而且快件已拒收。这次卖家没反应了，拖到最后时间自动通过　　
　　拒收，到时候再申请小二介入
　　拒收就好啦呀，不过真的很烦那种买家，因为我自己也是开淘宝的，我只想说卖家不容易。　　
　　@注册无用的吧
09:58:31　　哎，都忘了跟大家说，现在更扯，物流信息显示昨天在另一个省配送，然后到了晚上就已签收。我去，我又不是那个省的，而且我也确认了我地址没错。差得远的地方，不同的省份哦　　-----------------------------　　这应该是随便填的单号,可以算是刷单了,坚持投诉,没有问题的
　　@注册无用的吧
09:58:31　　哎，都忘了跟大家说，现在更扯，物流信息显示昨天在另一个省配送，然后到了晚上就已签收。我去，我又不是那个省的，而且我也确认了我地址没错。差得远的地方，不同的省份哦　　-----------------------------　　@robertchan
16:22:29　　这应该是随便填的单号,可以算是刷单了,坚持投诉,没有问题的　　-----------------------------　　本来想说人家都发出来了就收了吧，也就晚了一两天。但现在乱填物流，就直接投诉好了啊
　　收货给他个中评好了
<span class="count" title="
<span class="count" title="
请遵守言论规则，不得违反国家法律法规回复(Ctrl+Enter)　　如题。。在某宝上买了双鞋子。结果卖家一直不发货。由于我又急着穿于是便申请退款了。但素，等我一申请退款。他就发信息给我说他已经打包给快递公司了。。可是今天我去看依然还是显示的卖家未发货。。
主帖获得的天涯分：0
楼主发言：12次 发图：0张 | 更多
　　一辈子的帖子毒药～～嗷呜　　
　　叫他单号报上来　　要不然就投诉呗
　　小心，天涯被卖家占领了！楼主小心被卖家围攻　　
　　依然是退款，只要显示卖家未发货，那你申请退款一天后会自动打到支付宝上，如果显示发货，那么退款就会失败~
　　什么时间拍的，多久没发货。快递一般下午5-6点收件。　　让卖家提供物流单号
这么简单。不提供申请退款就可以了。
　　@誓言荒废容颜 1楼
18:01　　某宝小白求求大家教教怎么办吧。。。。好心塞。。可能是卖家已发货。但是卖家没有录入快递单号。所以还是显示没有发货。你再问问卖家。如果他说发货了。你就问他发的哪家快递。然后管他要快递单号。你自己去网上查一下运单有没有物流消息就知道了。　　-----------------------------　　
　　回复第5楼，@kikoVX　　依然是退款，只要显示卖家未发货，那你申请退款一天后会自动打到支付宝上，如果显示发货，那么退款就会失败~　　--------------------------　　哦哦哦。。。离退款成功只要一天了。。明天再看看　　
　　回复第6楼，@allphotos　　什么时间拍的，多久没发货。快递一般下午5-6点收件。 　　让卖家提供物流单号 这么简单。不提供申请退款就可以了。　　--------------------------　　因为是我申请退款后。差不多一个小时后他才发消息告诉我说他打包给快递公司了。。并且在这个时间段我已经在另一家买了鞋子了　　
　　回复第3楼，@美味小魚　　叫他单号报上来 　　要不然就投诉呗　　--------------------------　　我现在给他弹消息过去他没回。。等明天看看　　
　　回复第4楼，@大婶装萌马甲　　小心，天涯被卖家占领了！楼主小心被卖家围攻 　　--------------------------　　借我个锅盖！！　　
　　回复第7楼，@刘蒙蒙1991　　@誓言荒废容颜 1楼
18:01 　　某宝小白求求大家教教怎么办吧。。。。好心塞。。可能是卖家已发货。但是卖家没有录入快递单号。所以还是显示没有发货。你再问问卖家。如果他说发货了。你就问他发的哪家快递。然后管他要快递单号。你自己去网上查一下运单有没有物流消息就知道了。 　　----------------------------- 　　--------------------------　　哦哦哦。。好的。。现在他都不回我。。　　
　　@誓言荒废容颜
19:02:00.0　　哦哦哦。。好的。。现在他都不回我。。 　　—————————————　　直接点投诉！然后选择未按约定发货，大众评审。然后将快递那里没有发货的情况截图清楚。包你一个小时内出结果　　有结果记得谢我^_^　　
　　投诉，大众评审团24小时就会处理退给你。前提你有理。我前几天也是。系统提示卖家已经发货，三天没有物流信息。问卖家客服，一会儿马上有物流信息，一会儿说可能物件丢了。我就申请退款。然后申请了投诉。一天就退到支付宝了@誓言荒废容颜 1楼
18:01　　某宝小白求求大家教教怎么办吧。。。。好心塞。。　　-----------------------------　　
　　@迷茫di卡卡 15楼
19:06:21　　@誓言荒废容颜
19:02:00.0　　哦哦哦。。好的。。现在他都不回我。。　　—————————————　　直接点投诉！然后选择未按约定发货，大众评审。然后将快递那里没有发货的情况截图清楚。包你一个小时内出结果　　有结果记得谢我^_^　　-----------------------------　　这个时候是不能投诉的。不信你点点看。
　　卖家页面里写了什么时候发货或者你问过么。如果卖家说过几日内发货或者什么时间发货的话那你就是无理取闹了。比如代购的东西。如果没写的话，不发货就申请退款吧
　　楼主还是投诉吧。看清楚他承诺的在什么时间内发货。发货后多少天内的物流信息吧。　　
　　@迷茫di卡卡 13楼
19:06:21　　@誓言荒废容颜
19:02:00.0　　哦哦哦。。好的。。现在他都不回我。。　　—————————————　　直接点投诉！然后选择未按约定发货，大众评审。然后将快递那里没有发货的情况截图清楚。包你一个小时内出结果　　有结果记得谢我^_^　　-----------------------------　　这个要马一下，也许某一天需要。谢谢楼上的筒子。
　　回复第13楼，@迷茫di卡卡　　@誓言荒废容颜
19:02:00.0 　　哦哦哦。。好的。。现在他都不回我。。 　　————————————— 　　直接点投诉！然后选择未按约定发货，大众评审。然后将快递那里没有发货的情况截图清楚。包你一个小时内出结果 　　有结果记得谢我^_^ 　　--------------------------　　三扣思密达～谢谢你??。。虽然我没投诉。。　　
　　回复第16楼，@今天不让打酱油　　卖家页面里写了什么时候发货或者你问过么。如果卖家说过几日内发货或者什么时间发货的话那你就是无理取闹了。比如代购的东西。如果没写的话，不发货就申请退款吧　　--------------------------　　写的是24小时发货。。都是24小时过去了我才申请退款的。。　　
　　回复第17楼，@abc111123　　楼主还是投诉吧。看清楚他承诺的在什么时间内发货。发货后多少天内的物流信息吧。 　　--------------------------　　还没投诉。。。我在找卖家协商。。　　
　　回复第13楼，@迷茫di卡卡　　@誓言荒废容颜
19:02:00.0 　　哦哦哦。。好的。。现在他都不回我。。 　　————————————— 　　直接点投诉！然后选择未按约定发货，大众评审。然后将快递那里没有发货的情况截图清楚。包你一个小时内出结果 　　有结果记得谢我^_^ 　　--------------------------　　我昨天给他发信息说：我是在你打包鞋子之前申请退款的。。而且现在还是卖家未发货。然后。。。。今早看他就同意退款申请了。。　　
　　@誓言荒废容颜 直接申请投诉啊，截图给小二，除了代沟，一般默认三天时间的
　　退了。。。
　　不用管，继续申请退款，说你不要了，不用多废话，即使邮过来，你拒绝收货就好了　　
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