&figure&&img src=&https://pic1.zhimg.com/v2-c016dc59e278d817da011a1ca0dfaf72_b.jpg& data-rawwidth=&1024& data-rawheight=&959& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1024& data-original=&https://pic1.zhimg.com/v2-c016dc59e278d817da011a1ca0dfaf72_r.jpg&&&/figure&&p&
凡事预则立不预则废，年末做一些预测也是比较有意思的&/p&&p&大家都知道，现在做&a href=&http://link.zhihu.com/?target=http%3A//www.100ec.cn/zt/wmds/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&跨境电商&/a&相比几年前要难很多，为什么会有这样的情况呢？是因为整个行业发生了很多的变化，但是这是所有卖家的感受吗？不一定是，我们不仅要看到现在遇到的一些困难，还要更多的看到未来发展的趋势。很多人会问，现在到底是什么趋势？今年我在&a href=&http://link.zhihu.com/?target=http%3A//www.100ec.cn/zt/world/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&国外&/a&走了五个国家，也一直在看这个行业，我把今年一年看到的东西梳理出来，分享给大家。&br&&/p&&p&　　我觉得最有资格盘点2016年的是在座各位，因为你们在操作着&a href=&http://link.zhihu.com/?target=http%3A//www.100ec.cn/zt/wmds/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&跨境电商&/a&，实实在在地在运营，鹰熊汇是不做卖家的，我们只是向这个行业学习。所以，我今天讲的内容大部分是2017年的趋势和看法。&/p&&p&&strong&　　这里我列了六个字，&a href=&http://link.zhihu.com/?target=http%3A//www.100ec.cn/zt/world/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&全球&/a&、&a href=&http://link.zhihu.com/?target=http%3A//www.100ec.cn/zt/world/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&中国&/a&、电商。&/strong&&/p&&p&　　1.2017年&a href=&http://link.zhihu.com/?target=http%3A//www.100ec.cn/zt/world/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&全球&/a&将有非常多的不确定性因素，同时可以感受得到的是，&a href=&http://link.zhihu.com/?target=http%3A//www.100ec.cn/zt/world/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&欧洲&/a&有好几个国家领导人、政府班子要换届，这对出口跨境电商带来很多不确定因素。&/p&&p&　　2.&a href=&http://link.zhihu.com/?target=http%3A//www.100ec.cn/zt/world/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&中国&/a&经济深化改革，供给侧、脱虚入实，一带一路，整个供给侧改革给产业带来非常大的变化，同时今年的中央&a href=&http://link.zhihu.com/?target=http%3A//www.100ec.cn/zt/meeting/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&工作会议&/a&提出了四个字，非常清晰指出脱虚入实。我们说电商就是虚拟最重要的部分，国策要脱虚入实会给大家带来什么影响？大家听到的时候心理咯噔一下，国家是不是要限制电商发展？我告诉大家，脱虚入实会给电商带来非常多的发展机会，一带一路是整体的发展方向，这是我们整个去看国家的变化。&/p&&p&　　3.跨境电商B2C转向BBC，是不是绝对呢？不一定，可以看到&a href=&http://link.zhihu.com/?target=http%3A//www.100ec.cn/zt/B2C/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&淘宝&/a&&a href=&http://link.zhihu.com/?target=http%3A//www.100ec.cn/zt/B2C/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&天猫&/a&卖家开始由内销转跨境潮起。我们知道2007年的时候大量出口企业转内销，因为人民币升值，今年大家可以清晰了解到，美元升值非常厉害，尤其是在过去两个月时间，大量的出口外贸型企业非常的激动，因为我们又可以开始赚美金了。这些转做内销和国内电商的企业，现在想一个什么事呢？我胡汉三又要回来了，因为他原来就是在做这一块，他们的进入会带来非常非常多的产品，但是缺乏运营经验，如果在座有两到三年的运营经验的话，将会迎来飞速发展的时期。&/p&&p&　　同时我认为跨境电商依旧是蓝海，现在电商的各种不规范，不管是物流不规范，支付不规范，服务不规范，所有的不规范代表着什么？乱世就有机会创造价值，也就是说，创业的机会是很多的，还是一片蓝海，不会因为行业不规范而没有机会，反而是机会会更多。&/p&&p&　　我们还会经常想，到底我们是做B2B还是做B2C还是做B2B2C，我这里写了一个标题叫“死与不死”，前一段时间&a href=&http://link.zhihu.com/?target=http%3A//www.100ec.cn/zt/wmds/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&速卖通&/a&总经理说了，跨境电商在几年之后就会消亡。到底他说的是什么？他说的是跨境电商B2C会消亡，但是他说这句话是希望引起大家的警觉，我们要去做&a href=&http://link.zhihu.com/?target=http%3A//www.100ec.cn/zt/wmds/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&海外仓&/a&，&a href=&http://link.zhihu.com/?target=http%3A//www.100ec.cn/zt/wmds/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&速卖通&/a&有这样一个意识，但是有时候我们也仔细想这个观点对不对，但是想来想去发现，好像不是那么特别的对。等下我会讲一讲为什么他不对，跨境电商领域里一定会存在死与不死这两个对立的矛盾体，BBC在2017年雄起是必然趋势，因为&a href=&http://link.zhihu.com/?target=http%3A//www.100ec.cn/zt/wmds/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&海外仓&/a&纷纷成为各个大的平台的主推，包括EBAY、&a href=&http://link.zhihu.com/?target=http%3A//www.100ec.cn/zt/haiwai/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&亚马逊&/a&FBA、速卖通、WISH、&a href=&http://link.zhihu.com/?target=http%3A//www.100ec.cn/zt/world/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&非洲&/a&KILIMALL，印度&a href=&http://link.zhihu.com/?target=http%3A//www.100ec.cn/zt/haiwai/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&亚马逊&/a&，FLIPCART、SNAPDEAL，我们说这是一个大的趋势，这个趋势是高价值的产品，如果你是卖低价值产品，我觉得国内仓直发为主会有比较多的机会。&/p&&p&　　行业发展到这个状态，实际进入到一个时间节点叫“产品为王”的阶段，在这个月月初的时候，有一篇讲Anker的文章说到一些操作是希望引起行业的讨论，今年好多&a href=&http://link.zhihu.com/?target=http%3A//www.100ec.cn/zt/dszb/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&上市&/a&公司像百事泰等等，他们都是非常重视产品元素的，也还有很多小电商团队，就做那么几个非常优势的产品。而且&a href=&http://link.zhihu.com/?target=http%3A//www.100ec.cn/zt/df/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&广州&/a&的一家企业叫海威特上个月他跨境电商做了200万美金一个账号一个月，所有企业关注产品，产品也非常强的时候，整个运营就非常好做了，这是我一直在强调的观点。包括&a href=&http://link.zhihu.com/?target=http%3A//www.100ec.cn/zt/rcpd/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&人才&/a&问题、周转资金问题，供应链掌控问题，大量的外贸企业开始内销转跨境，这就是机会，鹰熊汇也一直在搭建这个平台。&/p&&p&&strong&供应链比老婆更重要，为什么供应链比老婆更重要？&/strong&&/p&&p&　　因为你把供应链做好，就有了产品和掌控力，你有了产品掌控力就有了在各个平台上做好的基础，你有了基础就有了盈利能力，有了盈利能力之后，所有的家庭的关系处理会非常的棒。这里只是一个极端的说法，最终大家运维好一个事业，运维好一个生意，都是为了更好的家庭，更幸福的生活，这是我要讲的供应链一定要摆在非常重要的位置。&/p&&p&&strong&　　是否要海外仓？&/strong&&/p&&p&　　我最近和各个平台的高管一直不停沟通，沟通他们的2017年的计划，因为我要订整个鹰熊汇2017年的计划，我要了解到各个平台的趋势，海外仓对于亚马逊来说是无可置疑的重要的位置，FBA亚马逊已经做得很好，他们遇到的问题和EBAY和速卖通是一样的，大量的货进入仓库，进入旺季的时候没有办法处理，另外淡旺季存量的差异带来了运营成本的攀升，他要去解决掉海外仓他们的FBA的压力，EBAY也是一样。2017年有海外仓的企业将会得到这些平台的支持，EBAY也在学习亚马逊的做法，还有速卖通、WISH的做法。实际上WISH现在很少有海外仓的做法，速卖通在今年的双十一，我记得我在&a href=&http://link.zhihu.com/?target=http%3A//www.100ec.cn/zt/df/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&杭州&/a&遇到沈总的时候，我问他今年双十一怎么样，卖家这么大的量，去年有卖家做到十万票一天，今年有卖家做到五十万一天的，他很淡定的告诉我，卖家已经囤货到海外的，所以不会引起像去年的断片的情况，今年的双十一没有这个情况。海外仓是WISH的缺，那服务商的利在哪里？因为FBA意识到这个问题了，他会找社会资源支持海外仓。同时大量做物流的企业，现在开始在做海外仓，还有电商的企业开始在开放自己的海外仓，他也在降低运营成本，甚至希望通过自己管理经验的输出实现一部分盈利。&/p&&p&　　这就是2017年各个平台都会支持海外仓的卖家，这是我获取到的非常重要的信息，如果你做的话，第一，对于平台来说，他服务他的买家，提供更优秀的服务，会有相应的政策支持出来，只是现在没有出来，我觉得大家如果等到他放出来再做准备，竞争的机会已经丧失掉了。但是你是不是真的要去选择海外仓？有些企业不必要去选择海外仓的，比如说我们今天的赞助商莱卡尼有一些小的饰品的，你直发到海外国家，三到七天也能发到，但是你放到海外仓里也要三到五天，这个成本就会很重。根据产品的不同，你去做区分，不同的平台今年主推的产品不一样，等下我会讲哪些产品会是平台比较看重的，你要去看产品趋势的话，看EBAY的&a href=&http://link.zhihu.com/?target=http%3A//www.100ec.cn/zt/bgk/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&报告&/a&是最准的，因为他做的时间最长，而且他是平台。&/p&&p&&strong&　　痛苦的选择，选择哪一个平台？&/strong&&/p&&p&　　现在卖家可选平台挺多的，亚马逊，速卖通，&a href=&http://link.zhihu.com/?target=http%3A//www.100ec.cn/zt/wmds/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&敦煌网&/a&，EBAY，WISH、&a href=&http://link.zhihu.com/?target=http%3A//www.100ec.cn/zt/haiwai/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&沃尔玛&/a&等等，这些平台到底怎么去选择？现在有很多的卖家在想，Mark能不能帮我介绍进&a href=&http://link.zhihu.com/?target=http%3A//www.100ec.cn/zt/haiwai/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&沃尔玛&/a&？因为进了沃尔玛代表着大量的美金就到手，实际上沃尔玛2016年在中国摸底，2017&a href=&http://link.zhihu.com/?target=http%3A//www.100ec.cn/zt/meeting/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&年会&/a&有什么动作？我不清楚，但是会找到我，找到我的时候我会告诉你们。包括EBAY、WISH，包括PAYTM，这个印度的公司，我第一次了解PAYTM是三个月前，八千万用户，现在是1.65亿，而且他们是一个电子钱包，开放了第三方卖家平台。我刚刚去了印度，印度盛产很多很好的东西，今天都带过来了。因为可能有部分人知道我在印度工作过两年时间，这次是时隔三年再次去印度，我发现印度已经发生了翻天覆地的变化，他们每年的经济增长有6%以上，这是PAYTM现在开放给中国的卖家，因为阿里巴巴投资这家公司，有很重的股份，非常了解中国。我们在选择的时候要思考，我是选择存量市场还是增量市场，我是一个大卖家，我今年要扩张，我可能要选择存量市场，我是个小卖家，我要集中精力去突破某个市场，我的产品适合亚马逊平台的，我就选择亚马逊平台。我的产品是适合EBAY的就选择EBAY，我的产品是适合年轻人的WISH平台，我就做这个，而不是盲目的跟着别人，这么多平台我都干，那你的运营成本、压力会很大。&/p&&p&　　这里我重点讲一下亚马逊、EBAY和沃尔玛。亚马逊不用说了，一直是行业的龙头，你今天做亚马逊做得好，我是百分之一千鼓励大家继续做，在2017年投入更多去做亚马逊，如果说亚马逊做得好，你要不投放一些精力去别的地方是得不偿失的，如果你运营得很好，团队实力很强，我建议2017年要多做EBAY，因为EBAY一直是非常平稳的平台，做得很大。EBAY也在鼓励单账号运营，2017年有非常多的政策支持，大家都知道，一个平台要控制流量很容易的，平台不给你流量就可以不给你要给就会有很多，EBAY也是一样的，它的实力也不比亚马逊差，阿里巴巴也是一样。沃尔玛在干什么呢？沃尔玛在探索，虚实结合，今年在市场一直在看，所以他们是在试探，2017年当他们摸索到一定经验的时候会去开放，因为毕竟沃尔玛是个线下的市场，他会非常重视产品、供应链体系，沃尔玛同时会非常注重企业道德审查，而且是使用第三方中立机构去审核，所以，千万不要有企业污点，一旦有污点，特别是&a href=&http://link.zhihu.com/?target=http%3A//www.100ec.cn/zt/dszb/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&上市&/a&公司，就和沃尔玛永远没有缘分了，Anker能进沃尔玛，说明这家企业是真的值得敬佩。&/p&&p&　　EBAY的改变主要是几个地方，第一个是巨量存量下的悄悄学习，跨境电商的大卖家早年都是做EBAY起家的，但是这几年也没有放弃EBAY，所以它有很大的体量。第二，他由多账号向精品产品转变的策略，在2017&a href=&http://link.zhihu.com/?target=http%3A//www.100ec.cn/zt/meeting/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&年会&/a&坚定不移的执行。今天你在传统行业有很好的产品，向EBAY上面去做的话，会带来巨大的收获，二八理论他们现在都在运用。&/p&&p&　　速卖通的产业带尤其是在中国的&a href=&http://link.zhihu.com/?target=http%3A//www.100ec.cn/zt/sndsh/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&土地&/a&上一直在深耕，因为他们基于阿里巴巴原来的&a href=&http://link.zhihu.com/?target=http%3A//www.100ec.cn/zt/data/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&数据&/a&，可以得出中国的产业在哪里，这是EBAY和亚马逊一直苦苦想要的东西，但是这些东西不是一天可以积累下来的，像&a href=&http://link.zhihu.com/?target=http%3A//www.100ec.cn/zt/df/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&广东&/a&是3C，&a href=&http://link.zhihu.com/?target=http%3A//www.100ec.cn/zt/df/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&福建&/a&是鞋包，惠州也是鞋，&a href=&http://link.zhihu.com/?target=http%3A//www.100ec.cn/zt/df/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&广州&/a&的皮具，&a href=&http://link.zhihu.com/?target=http%3A//www.100ec.cn/zt/df/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&河南&/a&的假发等等，还有一些隐性产业带阿里巴巴也是有&a href=&http://link.zhihu.com/?target=http%3A//www.100ec.cn/zt/data/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&数据&/a&的，速卖通是可以依据产业带去挖掘，如果今天大家在产业带里面，你非常幸运，如果大家不是的话，可以去分析他们的策略。&/p&&p&　　WISH的移动天下，还是要去关注WISH，他们在2017年将会有非常大的变化，这里不方便讲，但是在春节之后我会专门写一篇关于WISH的变化，会告诉大家是什么状况。因为在春节之前，WISH会有很多的调整，移动端的新生活新领土，这是其他国家相对中国来说比较慢的领域，但是在&a href=&http://link.zhihu.com/?target=http%3A//www.100ec.cn/zt/world/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&美国&/a&、在&a href=&http://link.zhihu.com/?target=http%3A//www.100ec.cn/zt/world/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&欧洲&/a&，大家会慢慢感受到成长非常快。&/p&&p&&a href=&http://link.zhihu.com/?target=http%3A//www.100ec.cn/zt/world/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&美国&/a&的亚马逊依旧很强势，沃尔玛虚实结合，全球的EBAY快速学习跟进。速卖通的品牌、品质，质造中国，WISH小而灵活的移动&a href=&http://link.zhihu.com/?target=http%3A//www.100ec.cn/zt/world/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&世界&/a&，东南亚的LAZADA、SHOPEE、PAYTM，这些都是我们总结的。&/p&&p&　　另外今年大家会看到大量的跨境电商企业上市，有些人说，大卖家来了，就会把小卖家吃掉，到底是不是这样呢？在刚开始的时候我跟大家讲过，大卖家不管上市也好，没办法把小卖家吃掉，这是一个共生共存的&a href=&http://link.zhihu.com/?target=http%3A//www.100ec.cn/zt/world/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&世界&/a&，你选择做大，就有做大的痛苦，选择做小，就有小的快乐。我举一个例子，以前我邀徐总出来聚餐，他会很欣然答应，那是在上市之前，包括其他一些老总都一样，邀请他们吃饭，都很开心愉快，但是今年怎么喊都喊不动了，因为每个月都有压力，每个月有上市指标，因为上市了，每天都在不停的奋斗。小的卖家呢？比如说在家做到几千万的，就很快乐，还时不时的打打高尔夫，出去旅游旅游，很快乐的在生活。还有的像没有上市的大卖家，说出来喝酒，马上五个人就出来喝喝酒，很快乐的日子。公司也不会有那么大的压力，这个月我说想赚一千万，就只赚一千万，下个月说赚两千万，就赚两千万，所以做大的压力会很大，做大没有上市，只是有一丝担忧。小卖家也渴望成功，但是会非常自由，非常舒服，你看我们的一些小卖家就去马尔代夫去玩了，他们小而美，产品SKU少，运作得很精细。&/p&&p&　　直发和海外仓，刚才也讲了一些，直发和海外仓一直都有生存的空间，只是我们基于产品不同的属性。&/p&&p&　　川普其实是个地雷，大家可以去看习大大提出的一带一路，川普、莫迪的经济政策，普京现在忙着挽救&a href=&http://link.zhihu.com/?target=http%3A//www.100ec.cn/zt/world/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&俄罗斯&/a&的经济，安倍也在担心中国的崛起，尤其是南海的摩擦，会给他们带来很大的冲击。&/p&&p&&strong&2017年，卖家的金矿在哪里？&/strong&&/p&&p&　　首先还是美国，为什么是美国？等下再讲。还有欧洲、&a href=&http://link.zhihu.com/?target=http%3A//www.100ec.cn/zt/world/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&日本&/a&、东南亚、印度、&a href=&http://link.zhihu.com/?target=http%3A//www.100ec.cn/zt/world/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&中东&/a&。南美、巴西这些要不要干？人家(南美)都经济负增长了，除非你有很强的资源优势。&/p&&p&&strong&　为什么是美国？&/strong&&/p&&p&　　因为美国人要买房。为什么是美国？第一点，美元升值预期，热钱流回美国，促进投资和就业，就会带动消费的升级。美国的经济2017年预计GDP会有2%到3.5%的增长，全球最大经济体有2%到3.5%的增长，你会选择在哪里做生意？美国一定是大家必然首选的市场。很多人说美国竞争太激烈，要去欧洲干，你是傻，美国还没有通胀预期，钱多了商品还不涨价，而且美国人买东西都是一买多少个，房子大得要死，家里堆的东西成山。美国新家庭的组建数量达到历史最高水平100万户，这是十年以内的最高记录，在2016年到2017年达到这个数据，美国家庭资产负债表良性修复，美国人居然都有存款了，多可怕。货币贬值国家资金涌入，特别是中国人，有强烈的购房欲望，推动房市热烈，整个房价上升。特朗普新政减税额度巨大，居民税由35%减至25%，公司税35%减至15%，会推动投资，居民可支配的比较多，美国人有储蓄都已经很可怕了，如果他们现在又多了几万美金，你想他们会干什么？&/p&&p&&strong&　　为什么不是欧洲呢？&/strong&&/p&&p&　　欧洲像一个橡皮筋，它会有波动，会有一些变化在那里，欧洲的&a href=&http://link.zhihu.com/?target=http%3A//www.100ec.cn/zt/world/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&英国&/a&是独自欢的，大家要注意&a href=&http://link.zhihu.com/?target=http%3A//www.100ec.cn/zt/world/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&英国&/a&是独立的市场。欧元有贬值的预期，但是相对人民币会比较慢，所以中国的卖家还是有机会的。欧洲的人口老龄化，购买力相对不强劲，所以重点还是要抓美元市场。像意大利、美国、荷兰、&a href=&http://link.zhihu.com/?target=http%3A//www.100ec.cn/zt/world/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&德国&/a&要换政府首脑，这些国家的人也没什么心情去想着购物，因为今天要选择到底是川普还是希拉里，就跟美国人一样，挺纠结的，感觉大家会进入一个娱乐选举的时代。英国脱欧进程加快，这是整个欧洲的情况。&/p&&p&&strong&　　关于&a href=&http://link.zhihu.com/?target=http%3A//www.100ec.cn/zt/world/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&日本&/a&，美国发展了，日本会不会发展？&/strong&&/p&&p&　　肯定的，因为日本是美国的忠实跟班，整个日本市场会因为美国的铁杆跟班，贸易大伙伴，经济共同增长。同时美国市场变好以及贸易保护主义抬头，因为川普现在推的就是贸易保护主义，这种贸易保护主义保护谁呢？保护他自己，拒绝中国以及他认为的竞争对手，与中国的摩擦不断，加速日本企业强化美国市场重心以及开拓力度。日本本国会通胀紧缩，就是产品可能会降价，但是消费力会提升，买的东西会更多，只是大家在日本卖货赚的钱稍微少一点。&/p&&p&&strong&　印度到底有没有神油？&/strong&&/p&&p&　　谁能回答我？印度没有神油，但是又有“神油”，我去到印度，大家关注印度这个市场，但是印度市场不是大家想象的电商随时可以进入这个市场，到底能不能进？还是可以进，进入之后，有亚马逊、PAYTM、FLIPCART等等，我在朋友圈发了一个搞笑照片，是印度神油的加油站Indian Oil，但是印度有没有神油？有的，实际是一种喷雾剂，去到印度之后，其实不是大家想象的可以随意进入，会后我会写一篇专门关于印度电商市场的分析，告诉大家如何进入。首先你在当地要有公司，有本地属性才可以注册亚马逊账号，才可以注册PAYTM账号，要有当地B2B的伙伴才可以做进口，所有东西跟进入美国市场是不一样的，大家可以去挖掘的市场机会，但是不是大家想象的那样。大家想象印度的火车，车顶上都是坐人，这次一位淼信物流方香美眉跟我们3人一起去的，也没有发生什么事情，她长得那么漂亮，印度人也没有侵犯她，印度人相对还是很和善友好。而且数字印度，是莫迪核心政治纲领，印度人希望他再干15年。11亿人口，年轻人占比大，腐败治理、货币休克式疗法，全国统一税率，带来电商快速发展的便利。以前印度的各个邦的税率是不一样的，现在统一税率后，会快速发展带来很大的便利，2017年的1月份就会全国统一税率。莫迪现在在推行货币休克式疗法，我们四个人去印度玩回来，还是没有饿死，还是取到钱了，相信印度经济很快会恢复正常。另外，印度允许&a href=&http://link.zhihu.com/?target=http%3A//www.100ec.cn/zt/world/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&国外&/a&C类卖家直接销售，这个非常重要，2016年9月份，他们颁布了一项法案是免税的，但是Mark还没有查证，因为印度政府的政策藏得很深。引导制造业进入印度，印度&a href=&http://link.zhihu.com/?target=http%3A//www.100ec.cn/zt/wlzf/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&支付宝&/a&——PAYTEM有1.6亿用户，大家可以关注。&/p&&p&　　税，万万税。&/p&&p&　　贸易保护主义抬头之后，就一定会带来税的增长，因为一切的源头都是我们自己，中国的跨境综合税，全球第一个提出来，然后就来了英国VAT、&a href=&http://link.zhihu.com/?target=http%3A//www.100ec.cn/zt/world/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&德国&/a&VAT、美国电商税，2016年是美国电商税免税20周年期满，川普同学上台之后会不会开始征收电商税？川普上台之后一定要干什么，大家知道的。&/p&&p&　　躺着也能挣钱，这一点大家一定要关注，在2017年美元、英镑、日元有升值预期，人民币是贬值预期。我不是教大家做坏人，没叫你做老赖。三、四季度尤为明显，整个跨境电商卖家在旺季压货的时候，你用人民币买的货回来，赚回的是美金，中间的时间差你会躺着赚钱，所以2017年要把自己的业务规模做大，规模做大的话，在旺季的时候，自然而然就会挣到10%的利润，或者5%的利润，只要你这么做，你会躺着挣钱。&/p&&p&&strong&　　中国现在脱虚入实是什么呢？&/strong&&/p&&p&　　大量的&a href=&http://link.zhihu.com/?target=http%3A//www.100ec.cn/zt/B2C/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&淘宝&/a&、&a href=&http://link.zhihu.com/?target=http%3A//www.100ec.cn/zt/B2C/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&天猫&/a&卖家会干什么？他看到美金在闪闪发光吸引他的时候，他会进入到这个行业，他会逃离淘宝、天猫、&a href=&http://link.zhihu.com/?target=http%3A//www.100ec.cn/zt/B2C/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&京东&/a&，进入到跨境电商，2017年也是竞争激烈的一年，他们有好的产品，好的运营团队，缺的是对跨境电商的了解。第三，内销转电商。第四，逼向海外输送电商先进战斗力，中国的先进战斗力是超强的，我们有双十一，我们奋斗七天七夜不睡觉，如果你让欧洲人一天不睡觉，他会跟你翻脸上法庭的，我们可以七天七夜不睡觉干这个事情，这就是差别。美元升值后的巨大诱惑，会引导大家进入这个行业，大家要面临的是怎么样和这些传统电商合作，因为他们更懂。&/p&&p&　　中国卖家的最大竞争对手是日本，为什么？因为他是美国最重视的跟班，日本的卖家有好的产品，有好的条件，一定是我们最大的竞争对手，如果能把日本的产品拿来为我们所用也是非常好的。&/p&&p&　　也要担忧贝老爷的担忧，与川普的恩怨情仇大家也知道，我想讲的不是在美国会带来什么负面的影响，而是亚马逊作为一个全球企业，在这样一个情况之下，一定会做全球战略布局，大家可以看到的亚马逊和&a href=&http://link.zhihu.com/?target=http%3A//www.100ec.cn/zt/df/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&杭州&/a&市政府，现在的合作非常紧密，而事实上他们在做一件什么事呢？他们在做中国的战略布局，这会给我们中国的卖家带来非常大的机会，当然每一个中国的卖家要去理解亚马逊平台的玩法，川普说电商有些税不能不交，有些已经二十年没交了，是不是现在要交了，这给中国也带来了一些机会。&/p&&p&　　资金流的掌控是非常非常重要的，中国的卖家一直不关注这个事，每次做演讲我都会讲这个问题。还有无股不富，你不给团队分相应的股份，团队是不会富裕起来的，你也不会富裕起来，鹰熊汇本身也在做股权的改造。比如说你要开始让核心团队有股份，有相应企业的核心价值观，企业目标，人均产出定义以及团队&a href=&http://link.zhihu.com/?target=http%3A//www.100ec.cn/zt/rcpd/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&人才&/a&梯队的建设，长期的去发展，这样的话会给大家的事业带来非常大的帮助。&/p&&p&　　世界乱，机会就多，跨境电商实际上是代表着外贸经济领域里的先进生产力，乱世出英雄。&/p&&p&&i&&b&（文章素材来源于：跨境电商鹰熊汇）&/b&&/i&&/p&&p&　——————————————————————————————————————&/p&&p&更多精彩跨境电商干货文章请搜索：跨境电商_Max&/p&
凡事预则立不预则废，年末做一些预测也是比较有意思的大家都知道，现在做相比几年前要难很多，为什么会有这样的情况呢？是因为整个行业发生了很多的变化，但是这是所有卖家的感受吗？不一定是，我们不仅要看到现在遇到的一些困难，还要更多的看到未…
&figure&&img src=&https://pic3.zhimg.com/v2-d4922bcefa6f21cdcb999e247d2b3350_b.jpg& data-rawwidth=&1445& data-rawheight=&1080& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1445& data-original=&https://pic3.zhimg.com/v2-d4922bcefa6f21cdcb999e247d2b3350_r.jpg&&&/figure&&p&讯狗跨境电商开始了两个月了。&/p&&p&我们的粉丝来自于各个地方，有很多已经是老卖家，也有很多是新进入或者是准备进入这个行业的新手卖家。&/p&&p&他们有一个共同名字--小白&/p&&p&今天这篇文章是写给小白卖家的。&/p&&br&&p&最近两年。&/p&&p&做跨境电商的很多小伙伴在抱怨，平台竞争太激烈了，而且是越来越激烈了。&/p&&p&速卖通抛弃个人卖家，门槛越来越高，而且隔几天就出新规则让人疲于应付，&/p&&p&wish比前2年时候也难做很多，&/p&&p&ebay，价格一片混乱，流量也不行&/p&&p&亚马逊，好像大卖很赚钱的，可是自己一直难以上手。&/p&&br&&p&那我就来分别分析下四个平台：&/p&&p&首先说下速卖通平台，&/p&&br&&p&这两年，速卖通平台的卖家苦不堪言，大家可以看看我之前写的一篇：&/p&&p&&a href=&https://zhuanlan.zhihu.com/p/& class=&internal&&又到一年328大促，喂，你好吗？ - 知乎专栏&/a&&br&&/p&&p&速卖通的母体阿里巴巴上市之后有2个动作：&/p&&p&一是不计成本的站外引流缩减了很多预算，&/p&&p&二是平台收费，卖家门槛极速提高，速卖通平台现在几天就出一项新规定，每项规定都是在提高卖家的经营门槛。&/p&&p&作为阿里系，最不缺的就是卖家资源，线下招商会场场爆满。&/p&&p&然后流量又倾斜给新进来的金牌银牌卖家。&/p&&p&这就好比一个池塘里，鱼本来就少了，又多出很多捕鱼的，竞争激烈程度可想而知。&/p&&p&一个现象：小卖家被赶出速卖通，之前速卖通的小卖创富神话只能是大家的回忆了&/p&&p&被赶出去的速卖通小卖去哪里了？&/p&&p&WISH!&/p&&p&WISH现在来说，是属于最具性价比和最低门槛，最容易上手的跨境电商平台。&/p&&p&wish现在竞争激烈程度比前两年肯定是激烈了很多，我们可以明显的感觉到。&/p&&p&但是你说wish对于小卖和新卖还有机会吗？&/p&&p&我可以肯定的回答“有！”&/p&&p&抛开算法方面的优势，&/p&&p&wish相对于速卖通一个最大的优点就是：&/p&&p&可以跨类目经营，根据市场迅速上货（前提你是诚信店铺）&/p&&p&你现在去做速卖通，知道市场上有一款新的爆款，想去速卖通卖，结果不是你的类目，要做，交10000，蛋疼不蛋疼！？&/p&&p&这其实本来是平台一个基础配置，速卖通这么玩，我也真的表示无语。&/p&&p&现在wish已经过了大量铺货的时代了，&/p&&p&之前1+1的套路还不错，现在也比较难了，因为平台会加价&/p&&br&&p&你必须打造精品店铺，产品做到少而精，才能在wish赚到钱。&/p&&br&&p&ebay我就不想说了，只说两点：&/p&&ol&&li&&p&价格超级低&/p&&/li&&li&&p&深圳大卖们几百个账号，几十上百人的ebay团队，小卖还是远离一点吧。&/p&&/li&&/ol&&br&&p&说说这两年最火的亚马逊吧。&/p&&p&亚马逊我们的打法其实也很无奈，因为不是产地卖家，我们货源没有任何优势，所以我们做的都是海运大件，&/p&&p&做过亚马逊的卖家大概都知道，我们这么做资金压力其实很大的。&/p&&p&至少现在我们现在在库和在途的FBA库存大约有160万人民币。&/p&&p&我相当不建议小卖家这么去做。&/p&&p&我身边有做的不错的亚马逊个人卖家，包括我们千聊公开课里我的好友货代洪昭明分享的两位杭州的卖家，&/p&&p&他们就是用最快的空运，然后迅速的销完，&/p&&p&资金回笼速度大概可以做到20天。&/p&&p&这真的是个很完美的数字。&/p&&p&你可以算下，如果是40%毛利的话，他一年时间资金可以翻多少倍。&/p&&p&那么无疑又回到选品这个问题了。&/p&&p&怎样找到和开发出在亚马逊平台可以快速销完，而且货物重量轻，利润高的产品，这就是小卖家在亚马逊迅速成功的关键。&/p&&br&&p&所以其实对于大家来说：&/p&&p&1,。要做适合自己做的平台，不要和平台趋势去对抗。&/p&&p&2.现在平台流量稀缺，必须要做精品店铺，做好产品！产品是核心！！！&/p&&br&&p&而作为准备进入这个行业的在校大学生和找工作的小伙伴。&/p&&br&&p&答主首先要强调一点：选择比努力更加重要。 要选准当下外贸行业的风口。答主刚毕业的时候风口是在浙江，那时候浙江是外贸行业的风向标。目睹了工厂24小时加班倒，老板强势的要求员工过年不能回家，集装箱卡车一台台排队在工厂门口排队。
然而，这些已经是过去。
浙江的产品大部分是传统的模具OEM类产品，偏工业品比较多。通俗的说就是塑料+铁+铜的产品，在中国外贸行业的黄金时代，得模具者得天下，国外客户排队购买产品。
然而进入2011年之后，因为欧元和其他国家得汇率和大陆的劳动力成本问题，我们的优势已经不在。欧洲的波捷匈包括西班牙这些国家现在能够提供更好的质量，更快的交货速度，更好客服，价格相差不大的产品。（请自行搜索下欧元人民币汇率K线）。订单碎片化，多品种，快交货，少数量，这些订单被欧洲本地的供应商蚕食了太多订单。其他中东制造业中心土耳其就不说了。东南亚抢走我们大头的一些国家也不说了。。网上太多素材。&/p&&p&答主真的是活生生的目睹了人口红利的消失，工厂女工从一眼望不到头的20岁左右小姑娘到4050大妈稳坐工作台。从老板不准外地员工过年回家到大巴接送到工厂门口笑脸迎接发红包。。。&/p&&p&外贸行业已经从产品导向型变成了营销导向型转变了&/p&&p&既然大家价格差不多，我选择你，就是看你的服务和营销渠道了。&/p&&p&答主个人觉得现在的风口在深圳及周边（东莞）和内地一些城市。
首先说深圳（东莞）吧。
深圳的产品主要偏消费类，特别是智能电子产品。这种产品是设计创造需求的产品。市场上本没有这种东西，只是深圳的工程师们根据市场需求创造出来的-和IPHONE一个道理。
这里就很好解释了为什么深圳房价这几年一路狂飙（包括东莞），而浙江却在这一轮还没有涨回2011年的高点。
你要承认一点，有需求才有市场，房价从来就是这样。&/p&&p&说道了选择城市和地区，那么接下来说如何选择公司和老板吧。我还是再拿两个行业的变迁来说下行业风口的重要性吧。 时针转会10年前，08全球金融海啸前一年，中国外贸B2B最高潮1年。
你如果在2007年，是一家小的鞋子批发老板，想在温州定做一批皮鞋，不好意思，没有人鸟你。
一款男鞋，全码总数1000双。
什么？数量这么小！！！各个小厂老板懒得搭理你。懒得正眼看你。
工厂接的单最少是一个批次几万双。款式少，多数量。
然而十年过去了，2017年，现在市场是什么情况呢？
大批量的高端鞋订单已经跟着台湾香港人跑去孟加拉，越南了（真皮类）。
国内单（主要是PU）的低端单被附近的台州抢走了一大部分。
大浪淘沙，温州活下来的皮鞋老板在做一些什么？
1.存下来的老客户继续做，每款几百双，有时候几十双也接。
2.自己开款投资，找网上和国内的经销商档口分销。
一年200个款式下去，每款几千块的投资，很大一部分变成库存。个人认为这种行为是当前市场环境下的艰难博弈。
大家比较一下，从2007年外贸单定金收进来，发货前收全款，完美的现金流。到现在拿着自己的积蓄去做库存，开款。哪种模式利润更好，现金流更好？&/p&&p&说了老板，我来说下老板手下的2007年的外贸业务员和2017年的。
2007年的老板手下的业务员，你接手的和接到的和开发到的国外客户，都是大单子，一年做几十万美金的客户不算难，几万美金的客户也很好积累。因为展会接到的客户，和某里某CHINA上接单真的不难。在你有了客户积累后，也许会有其他工厂老板来找你，你也许经不住诱惑，直接飞单，最后被老板发现，离厂。这种情况一年累积几十万到百来万的收入真心不难。如果你有自己的原则，可以抵制金钱的诱惑，但是终有一天，你自立门户的可能性真的比为老板一直打工的可能性大。因为，我觉得能在十几倍甚至几十倍收入差面前不为所动的人真的不多。
况且，从事后角度来说。
你会觉得一家在温州的私营小鞋厂，和一家在北京的刚起势的互联网公司。
你更加愿意领5万一年的薪水而奉献三年，哪个更加有前途？&/p&&p&好吧，说下2017年的同鞋厂的外贸业务员吧。
接的都是几百双几百双的散单，做的好，你可以赚到你的工资，或者小有盈利，做的不好，老板还要贴钱给你发工资。
你也苦逼，老板也苦逼。&/p&&p&我从鞋厂外贸业务员的2007年和2017年比较。
2007，真的很容易起势，进而财务自由。而且如果你胆子再肥一点，而且是本地人，贷款开厂，圈地，再贷款，然后正好赶上温州和浙江房产疯狂的那几年。不止财务自由，资产几千万也不是天方夜谭。
然而，2011年以后泡沫破碎也难躲过。
正所谓，出来混，总归是要还的。
你在2011年前的温州，你是断然不会去投资北京或者深圳的，因为一切势头让你很有信心。
---------------------------&/p&&p&进入了外贸这个行业，首先你要懂得自己，懂得自己才可以选择行业和老板。&/p&&p&每个人的情况有不同，你可能是内地城市的小年轻，要去沿海去找机会，对于这种，趁着年轻和你的激情，去深圳吧。坚持几年，你一定有所成就的。
我想再写一段我身边真实发生的深圳白手起家的故事。到时候贴在这里。&/p&&p&如果你是浙江的小年轻，我想你也大不可能去深圳，去广东，因为浙江人大部分都很爱自己家乡，家乡确实也很美，前些年机会也确实很多。那么地区选择就没有了，无非就是行业选择的问题。&/p&&p&还有一些其他的产业带，其实在本地选择也很不错，比如唐山天津周边的钢铁制品，白沟附近的箱包，山东的一些化工制品，河南的假发产品。
这些内地的产业带在当前经济不太好的情况下，却非常亮眼。
还是一句话，房价说明问题，请参考内地三小虎之一郑州的房价。&/p&&p&但是答主还是要罗嗦一句，如果你心胸够大，野心够大，想在外贸行业做一番大事业，不要犹豫，买好车票去深圳吧，只有唯一，没有其他。&/p&&p&说好了地区选择，再说说公司和老板的选择吧。 还是一句话，从自己出发，定好自己的心理预期和规划。&/p&&br&&p&感谢你读到这里。&/p&&p&相信自己，未来是美好的！&/p&&figure&&img src=&https://pic1.zhimg.com/v2-d0cb68b2f45be87f2a2e4af_b.jpg& data-rawwidth=&1000& data-rawheight=&240& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1000& data-original=&https://pic1.zhimg.com/v2-d0cb68b2f45be87f2a2e4af_r.jpg&&&/figure&&p&欢迎阅读我其他的文章：&/p&&p&&a href=&https://zhuanlan.zhihu.com/p/& class=&internal&&关于讯狗跨境，“干货”，格局和其他 - 知乎专栏&/a&&/p&&p&&a href=&https://www.zhihu.com/question//answer/& class=&internal&&设计师如何设计一款适合国外市场的产品，并且是否有可能借助网上渠道在国外大卖？ - 知乎&/a&&br&&/p&&p&&a href=&https://www.zhihu.com/question//answer/& class=&internal&&淘宝越来越难做了，不懂英语没有经验可以把东西卖国外吗？ - 知乎&/a&&br&&/p&&p&&a href=&https://www.zhihu.com/question//answer/& class=&internal&&速卖通wish上2美金全球包邮是怎么做到的，有利润吗？ - 知乎&/a&&br&&/p&&p&&a href=&https://www.zhihu.com/question//answer/& class=&internal&&外贸 B2C 国际快递怎么操作的？&/a&&br&&/p&&p&&a href=&https://www.zhihu.com/question//answer/& class=&internal&&做外贸去国外参展是一种什么体验？ - 知乎&/a&&br&&/p&&p&好了，写了这么多，谢谢大家关注，祝大家2017生活开心，财源滚滚！&/p&&p&欢迎关注我的知乎专栏：&/p&&p&&a href=&https://zhuanlan.zhihu.com/xungou& class=&internal&&讯狗跨境电商天天说 - 知乎专栏&/a&&br&&/p&&p&关注我专栏欢迎同时也关注我：&/p&&p&&a href=&https://www.zhihu.com/people/yi-fan-44-19-39/activities& class=&internal&&亦范 - 知乎&/a&&br&&/p&&p&原创不易，求赞求关注！&/p&
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&p&每年春节的春节红包，已经成为微信和支付宝这两大巨头围绕“社交”和“支付”这两大主题的一块必争之地。&br&&/p&&p&而今年，支付宝的春节红包战役已经打响。&/p&&p&今天，支付宝的10.0版本全面上线。&/p&&p&支付宝10.0最大的功能更新和亮点就是——&strong&新增AR实景红包功能&/strong&。&strong&简单来说，这是一个LBS+AR+抢红包三者结合的玩法&/strong&，后文中，我们会对此详细介绍。&/p&&figure&&img src=&https://pic4.zhimg.com/50/v2-b1ce96eae521e31b151f23_b.jpg& data-rawwidth=&640& data-rawheight=&1136& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&640& data-original=&https://pic4.zhimg.com/50/v2-b1ce96eae521e31b151f23_r.jpg&&&/figure&&br&&blockquote&&strong&AR红包怎么玩？&br&&/strong&&/blockquote&&br&&p&如果你之前玩过天猫双十一的捉猫猫游戏，或者苏宁双十一的抓萌狮游戏的话，那么支付宝的AR红包也不会让你感到陌生。&/p&&figure&&img src=&https://pic1.zhimg.com/50/v2-a5c0550bbd2fd1746024_b.jpg& data-rawwidth=&386& data-rawheight=&340& class=&content_image& width=&386&&&/figure&&p&之前，在《&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//mp.weixin.qq.com/s%3F__biz%3DMjM5NDUyOTAwOA%3D%3D%26mid%3D%26idx%3D1%26sn%3D92d3c1d5965b36bce03ed36%26chksm%3Dbd528a418afc26cb8fe7db8cfee%26scene%3D21%23wechat_redirect& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&在天猫和京东的双重压力下，今年的苏宁双十一有何亮点？&/a&》这篇文章中，我们曾经解读到：&/p&&blockquote&&p&天猫作为一个纯线上的电商，不需要借助任何图案，就自动生成猫猫让你捕捉。而苏宁，作为有着深厚线下基础的商业企业，则要求你用手机扫描任何含有苏宁logo（狮子头）的图标，才有机会获得12星座的卡片。&/p&&/blockquote&&p&&strong&而从现在的视角看回去，这两个双十一期间短暂上线的AR活动，似乎都是在为支付宝今天的AR红包探路。&/strong&天猫捉猫猫游戏用到的&strong&地理信息定位&/strong&，以及苏宁抓萌狮游戏中用到的&strong&图像识别&/strong&，这两大技术结合起来，就是今年支付宝的AR红包的玩法。&/p&&p&简单来讲，支付宝AR红包的玩法很容易。在AR红包界面中，&strong&藏红包&/strong&的人将手机摄像头瞄准某一现实物品，并设置好金额、个数以及领取条件后，就可以把红包藏在这里，而后召唤小伙伴们前来抢红包。（见下图）&/p&&figure&&img src=&https://pic3.zhimg.com/50/v2-c41a5cc5096a7_b.jpg& data-rawwidth=&1960& data-rawheight=&1109& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1960& data-original=&https://pic3.zhimg.com/50/v2-c41a5cc5096a7_r.jpg&&&/figure&&p&而&strong&抢红包&/strong&的小伙伴则必须要到达同一地点扫描同一物品，才可以领取红包。领取红包后，支付宝还鼓励抢红包的小伙伴和发红包者发生互动。&/p&&p&（关于同一地点的定义：AR红包地理位置定位的精度是方圆500米内。关于同一物品的定义：支付宝图像识别技术的精度如何，官方说，平面图像可以做到360度识别，而立体图像的识别则对角度有一定要求。）&/p&&figure&&img src=&https://pic1.zhimg.com/50/v2-f239dbd4acefc4_b.jpg& data-rawwidth=&1960& data-rawheight=&1112& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1960& data-original=&https://pic1.zhimg.com/50/v2-f239dbd4acefc4_r.jpg&&&/figure&&p&如果不知道红包究竟藏在了哪里，还可以打开红包地图发现身边的红包，并在扫描界面查看线索。在下面这张图中我们也可以看出，支付宝AR红包分为两类，一类是个人红包，还有一类是商家红包。&figure&&img src=&https://pic4.zhimg.com/50/v2-d3bd79299_b.jpg& data-rawwidth=&1960& data-rawheight=&1115& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1960& data-original=&https://pic4.zhimg.com/50/v2-d3bd79299_r.jpg&&&/figure&&/p&&p&在支付宝App中，AR红包的入口有两个。&strong&其一是首页的“扫一扫”&/strong&，“扫一扫”界面在原先的扫码功能以外，新添加了扫AR选项。&strong&其二是全部应用里的“红包”&/strong&，这个应用可以被自定义放置在首页的七宫格上，也可以通过首页的搜索功能唤出。从入口的放置也可以看出支付宝对AR红包这个新功能的重视。&/p&&figure&&img src=&https://pic1.zhimg.com/50/v2-dd1a2a0dc3ca903d15a8bc752b300833_b.jpg& data-rawwidth=&1953& data-rawheight=&1280& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1953& data-original=&https://pic1.zhimg.com/50/v2-dd1a2a0dc3ca903d15a8bc752b300833_r.jpg&&&/figure&&br&&blockquote&&strong&AR红包对于支付宝的价值&/strong&&/blockquote&&br&&p&&strong&我们认为，AR红包对于支付宝最大的价值，在于打通了线下场景。&/strong&&/p&&p&在前面我们就已经说过，&strong&AR红包分为两大类，一类是“个人对个人”的个人红包，还有一类则是“商家对个人”的商家红包。&/strong&在今天的媒体沟通会上，支付宝把AR红包的主题定为“&strong&红包+AR开启新营销、新互动&/strong&”。很明显 ——&/p&&ul&&li&&p&&strong&“新互动”是就个人红包而言，代表着支付宝在线下场景中打通社交关系链的又一次尝试；&/strong&&/p&&/li&&li&&p&&strong&而“新营销”则是就商家红包而言，在线下购物场景中微信支付渐逼，甚至要压倒支付宝支付的趋势下，AR红包表明着支付宝面对线下支付场景的又一次发力。&/strong&&/p&&/li&&/ul&&p&在下文对于支付宝AR红包的解读中，我们也将从个人红包和商家红包两个方面考虑。&/p&&br&&strong&1. 关于个人红包&/strong&&br&&br&&p&在之前三节课的文章中，我们已经反复提过，打通社交关系链对于支付宝的重要意义。微信正在侵蚀支付宝在支付领域的领头地位，如果支付宝能反过来，能在社交领域给予微信迎头一击，将能够同时：&/p&&ul&&li&建立属于阿里巴巴的高频入口；&br&&/li&&li&打破微信在社交领域的垄断地位；&br&&/li&&li&通过打通社交场景增加用户使用支付宝支付的频次，让支付宝在支付领域的地位更加稳固。&br&&/li&&/ul&&p&在2016年这一年中，支付宝围绕着“社交”做了诸多的尝试，从年初的“集五福”红包开始，到首页大改版，再到生活圈子，支付宝尝试过从熟人社交到陌生人社交的各种方向，然而道路一直很坎坷。然而，就像黄有璨在《&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//mp.weixin.qq.com/s%3F__biz%3DMjM5NDUyOTAwOA%3D%3D%26mid%3D%26idx%3D1%26sn%3Da745171dca200a95f0faeb608c10fe4d%26chksm%3Dbdbb46fc15dc73b209da182ce40cf359e0b%26scene%3D21%23wechat_redirect& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&【特稿】2016年度十大互联网产品事件盘点&/a&》里说的：&/p&&blockquote&&p&“圈子”上线后的一度火爆，也让支付宝第一次触碰到了“社交”的巨大魅力——&strong&一旦你真的找到了某个引爆点，“社交”所带来的爆发力和数据增长将是惊人的。&/strong&&/p&&/blockquote&&br&&p&AR红包新功能的上线，则为支付宝的社交尝试提供了一个新的场景——一个线下社交的场景。&/p&&p&相比普通的实体或者电子红包，AR红包都更具有趣味性，更能带起一波话题和分享。无论是家庭聚会还是好友聚餐，线下沙龙还是公司年会，临近年末，这些场景几乎每日都在上演。&strong&在这些线下社交场景中，用户本身就存在发红包需求，使用支付宝AR红包，水到渠成。&/strong&&/p&&p&&strong&也可以预见的是，AR红包承接着接下来的“春节”这个大场景，一定会想办法更多与支付宝本身更看重的“社交”和“关系”来做一些结合与设计。&/strong&&/p&&p&&strong&体验新奇，规则简单学习成本低，用户、需求和场景都合适——AR红包究竟能不能为支付宝打开“社交”领域的缺口，我们非常期待。&/strong&&/p&&br&&p&&strong&2. 关于商家红包&/strong&&/p&&br&&p&尽管支付宝一再强调，AR红包主要是从个人用户之间日常交流的角度出发设计的，但我们同样不难看到，AR红包对于支付宝商家-个人之间线下交易场景的重要作用。&/p&&p&&strong&目前，支付宝在线下支付领域遇到的问题可以简单分为两方面：&/strong&&/p&&ul&&li&&strong&一是部分商户只支持微信，不支持支付宝；&/strong&&br&&/li&&li&&strong&二是部分消费者在有微信和支付宝二选一选择的情况下，依然由于种种原因选择了微信支付。&/strong&&br&&/li&&/ul&&br&&p&&strong&为了解决前一个商家不支持支付宝的问题，支付通过AR红包做的，是带给商家一种新型的营销方式。&/strong&&/p&&p&图像识别技术意味着，店家完全可以把自己的店铺Logo设置成AR红包线索，用户要想领取红包，自然就得多多留意店家的logo，商家达到&strong&引起话题&/strong&和&strong&品牌曝光&/strong&的双重效果；而地理位置定位则天然意味着&strong&线下引流&/strong&用户到店消费。两重作用结合在一起，最终&strong&促成交易&/strong&。&/p&&p&微信支付，由于它本身只是微信社交之下的一个附属功能，天然是比较轻量级，功能相对简单的，商家能通过微信支付做的事情，也只有收钱一件而已。而支付宝本身就由支付起家，可以承载比较复杂的功能，例如AR红包营销。&strong&如果事实证明，AR红包营销真的能给商家带来交易额的提升的话，更多商家开始接入支付宝，只是时间的问题。&/strong&&/p&&p&从目前来看，在运营上，支付宝已经为了春节前这一波AR红包的预热，和包括可口可乐、优衣库在内的诸多品牌商谈妥了合作。大品牌的示范作用可以吸引其他品牌陆续跟进。&/p&&p&在产品上，支付宝也为向支付宝提出申请的商家提供了专门的商家后台，支持导入门店信息，批量发红包等等便利商家的功能。&/p&&br&&p&&strong&如何才能让更多消费者在微信和支付宝二选一的场景下更优先选择支付宝，这个问题支付宝也希望通过AR红包分两个步骤解决。&/strong&&/p&&p&&strong&第一步，使用场景。&/strong&很多用户优先选择使用微信支付，是因为微信App在最顺手的位置，甚至是用户正在使用微信当中，一个顺手也就顺便把钱给付了。然而支付之前总得先抢个红包吧？抢红包=打开支付宝=支付宝成了当前最顺手的App，从而解决了用户根本想不到打开支付宝的问题。&/p&&p&&strong&第二步，利益诱惑。&/strong&微信支付的鼓励金制度上线已有将近一年，虽然每次只返一毛两毛，但依然激励着我，一个贫穷的少女，坚持使用微信支付。而AR红包上线之后呢？除了可以有意识的抢红包以外，对于那些没有抢红包意识的人，支付宝还表示，用户在线下购物使用支付宝扫码付钱时，将会在扫码界面出现AR红包的提醒。用金钱打动用户，一般效果不会太差。&/p&&br&&blockquote&&strong&总结&/strong&&/blockquote&&br&&p&春节意味什么？人口最大规模的流动，一年可能都没见过面的亲戚朋友在这个独特的时间节点相见，发生交流，交换信息。&/p&&p&如果我们能听到每一个人在春节假期中发生的每一次交谈，我们就会无比清晰地意识到，有多少这一年做得糟糕的产品就这样消失在人们的词句中，再也不被提起；又有多少这一年做得好的产品被人们反复提及，传播到更多人的耳中，在年后迎来一波关注度和活跃度的大爆发。&/p&&p&春节是做产品的必须争取的一个时间节点。春节红包是微信和支付宝抢夺“社交”和“支付”阵地必争的一步重棋。&/p&&p&这段时间，不仅仅是支付宝发布了AR红包，微信也开始迎来高频率的更新。今年的春节红包之争，这场没有硝烟的战争已经打响。&/p&&p&不过话又说回来，AR红包只是支付宝为春节红包大战准备的第一步产品大棋，随着春节的逐渐逼近，支付宝也必有后招。据支付宝官方称，会在1月12日左右公布今年的春节红包玩法。届时，去年就已经让我们眼花缭乱的微信与支付宝春节红包大战，想必今年还会延续。&/p&&p&对于支付宝与微信之间今年的春节红包策略与玩法，三节课还将会持续保持关注，并为您带来第一手的解读。&/p&&br&&br&&p&&i&作者 | &a data-hash=&dca0c197e3f24b0a0907& href=&//www.zhihu.com/people/dca0c197e3f24b0a0907& class=&member_mention& data-hovercard=&p$b$dca0c197e3f24b0a0907&&@吴越XD&/a& ，三节课运营实习生 &/i&&/p&&p&&i&更多内容，请关注三节课（微信公众号ID: sanjieke），一所互联网人的在线大学。这里有成体系的线上课程，有挑战的线下实战活动，以及有深度的产品运营观察+评论。&/i&&/p&
每年春节的春节红包，已经成为微信和支付宝这两大巨头围绕“社交”和“支付”这两大主题的一块必争之地。 而今年，支付宝的春节红包战役已经打响。今天，支付宝的10.0版本全面上线。支付宝10.0最大的功能更新和亮点就是——新增AR实景红包功能。简单来说，…
&figure&&img src=&https://pic2.zhimg.com/v2-8e7fef6ff8aa_b.jpg& data-rawwidth=&1658& data-rawheight=&655& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1658& data-original=&https://pic2.zhimg.com/v2-8e7fef6ff8aa_r.jpg&&&/figure&刚刚过去的天猫的双十二号称「年终盛典」，终究不如双十一「购物狂欢节」响亮。以天猫女鞋品类为例，双十二当天达成的 1.66 亿元交易额是近一个月的最高峰，但在双十一的 16.8 亿面前就是一朵萌萌的小浪花。&figure&&img src=&https://pic3.zhimg.com/v2-7b2dbf52aaa_b.jpg& data-rawwidth=&502& data-rawheight=&296& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&502& data-original=&https://pic3.zhimg.com/v2-7b2dbf52aaa_r.jpg&&&/figure&&p&不过销售额与普通消费者并没有太大关系，我们最关心的还是自己购物车里的商品什么时候价格最低。那么，在这一个多月的跨度里，商家是如何调价的呢？&/p&&br&&h2&从双十一到双十二的价格波动形态&/h2&&p&我们跟踪了天猫上 11 月以来产生过交易的女鞋的价格，以 11 月 1 日的价格为基准 1，以价位划分，画出价格平均变化曲线：&/p&&figure&&img src=&https://pic3.zhimg.com/v2-f53deff23088bffe407db7_b.jpg& data-rawwidth=&634& data-rawheight=&336& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&634& data-original=&https://pic3.zhimg.com/v2-f53deff23088bffe407db7_r.jpg&&&/figure&&p&两个波谷对应了双十一和双十二的打折，在这两天响应号召的剁手党还是能得到不少实惠的。蹲点高价位的商品尤其划算，它们的价格下探的幅度更大，也许因为这部分商品商家来说更有腾挪空间。&/p&&p&双十二的深 V 不如双十一妖娆，其实绝对价格与双十一差别不大，200 元至 400 元价位的绝对价格反而比双十一略低。&/p&&p&两个 V 一大一小，却都是左高右低同一种歪法，这表明两次购物节之后平均价格都没有回升到节前的水平，在某种程度上印证了「双十一 / 双十二之前商家会先抬高价格」的说法。&/p&&br&&h2&不同店铺在双十一和双十二的折扣区别&/h2&&p&实际上不同的商家由于经营理念的区别，可能有非常不同的调价策略。先来看热门店铺的在双十一和双十二平均打了几折：&br&&/p&&figure&&img src=&https://pic4.zhimg.com/v2-62752bedff1dfbee4cb369_b.jpg& data-rawwidth=&634& data-rawheight=&516& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&634& data-original=&https://pic4.zhimg.com/v2-62752bedff1dfbee4cb369_r.jpg&&&/figure&&p&上图列出的是 11 月以来销售额前列的 20 家天猫女鞋店铺在双十一和双十二的折扣幅度，按双十一折扣力度从小到大排序。折扣的比较基准是购物节之前 10 天内同一商品的最低交易价格，之所以只截取 10 天，是考虑女鞋在更大的时间跨度中容易受换季因素干扰。&/p&&br&&p&可以看出双十二的折扣普遍不如双十一的幅度大，双十一才是争夺最激烈的战场。同是销售额排行榜上的赢家，店铺之间的折扣策略有很大的分化，哈森旗舰店只给出了 8.2 折，百丽、Staccato、E百丽、他她Tata 等店铺在双十一直接砍到 5 折乃至以下。&/p&&br&&h2&回看双十一，商家是真打折吗？&/h2&&p&战斗中的声势固然重要，战斗间歇的军容往往也蕴含着丰富的情报。根据商家在双十一之后至双十二之前的和平时期的定价，可以比照出商家对待双十一的诚意。我们引入一个指标「节前节后价格比」，计算方式为：&/p&&p&&b&节前节后价格比 = 店铺内每一款产品在双十一之前 10 天内最低交易价格的平均值 / 店铺内每一款产品在双十一后至双十二前最低交易价格的平均值。&/b&&/p&&p&这个指标越高，就表示双十一之前的价格水分越多。&br&&/p&&p&我们把以上 20 家天猫女鞋店铺的双十一折扣率和节前节后价格比分别作为横轴和纵轴，作出散点图：&/p&&figure&&img src=&https://pic1.zhimg.com/v2-dbbcadce838b989_b.jpg& data-rawwidth=&568& data-rawheight=&516& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&568& data-original=&https://pic1.zhimg.com/v2-dbbcadce838b989_r.jpg&&&/figure&&br&&p&从散点的整体分布来看，节前节后价格比与双十一折扣基本呈线性负相关，也就是说卖力打折的往往节前价格虚高，可见对消费者来说天下难有白捡的便宜。&/p&&p&我们再以双十一当天 7 折、节前节后价格比 1.5 为分界线，把所有散点分为三个团簇，显示出商家的三种调价风格：&/p&&ol&&li&&b&稳扎稳打流。&/b&占大多数的是图中右下区域的店铺，这些店铺给出了 7 折至 9 折不等的双十一折扣，节前价格比节后稍高，打法稳健风险低。&/li&&li&&b&业界模范流。&/b&左下区间的店铺，在双十一的平均折扣力度接近 6 折，而且节前节后价格差别不大，可谓践行双十一初衷的模范商家。其中的 Skechers 旗舰店在双十一和双十二都是天猫女鞋销售额之冠。&/li&&li&&b&浮夸吆喝流。&/b&落在图中左上角的几个店铺，它们在双十一打出了极有诱惑力的折扣，不过节前价格却比节后高得多。当然，也不能说这些店铺一定在节前给价格注水了，说不定这些店铺受双十一激励导致企业经营效率突飞猛进，以至于节后还可以轻松维持低价呢。&/li&&/ol&&p&（注：本文没有计入优惠券、赠品的影响，实际交易情况可能不同。）&/p&&br&&p&&b&...更多回答请看&a href=&https://www.zhihu.com/org/shu-ju-bing-shan& class=&internal&&数据冰山 - 知乎主页&/a&&/b&&/p&&p&&b&...&/b&&b&更多文章请到&a href=&http://zhuanlan.zhihu.com/hemingke& class=&internal&&数据冰山 - 知乎专栏&/a&&/b&&/p&
刚刚过去的天猫的双十二号称「年终盛典」，终究不如双十一「购物狂欢节」响亮。以天猫女鞋品类为例，双十二当天达成的 1.66 亿元交易额是近一个月的最高峰，但在双十一的 16.8 亿面前就是一朵萌萌的小浪花。不过销售额与普通消费者并没有太大关系，我们最关…
&figure&&img src=&https://pic4.zhimg.com/v2-69ec58aeebf774e3ba5bff_b.jpg& data-rawwidth=&1500& data-rawheight=&1000& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1500& data-original=&https://pic4.zhimg.com/v2-69ec58aeebf774e3ba5bff_r.jpg&&&/figure&&p&绝大多数市场人员、创意人员、团队管理者，包括绝大多数4A广告公司，都热衷于使用头脑风暴。只要一提到「创意」，立刻就有人提议：&br&&/p&&p&我们开个会，脑暴一下吧，看看能碰出什么好点子。&/p&&p&甚至，有些时候，脑暴一下，成了一种「仪式」：接到一个Brief，一定要先开会脑暴一下，无论能不能得到有用的结果，否则就会一直觉得不完整。&br&&/p&&p&这就成了一个很吊诡的问题：&br&&/p&&p&当你创意枯竭、不知从何下手时，不是去用心搜集资料、收集案例、分析问题，而是寄希望于用群体的力量来解决——如果你（或者群体中的任何一个人）对问题已经有了完善的思路，何必用脑暴的形式讲出来？如果没有，凭什么脑暴的时候就能产生？&/p&&br&&br&&p&要知道，无论任何形式的头脑风暴，都存在一个无法避免的问题：浅。&br&&/p&&p&这是由脑暴的本质决定的。&br&&/p&&p&一场「恰当的」头脑风暴，有这么几个要求：&br&&/p&&ol&&li&&p&短：最长不超过一个小时，因为脑暴对精力消耗很大，时间拉得太长会特别疲劳；&/p&&/li&&li&&p&快：畅所欲言，不对思维作过多的限制，也不需要做深入的思考，先把点子抛出来；&/p&&/li&&li&&p&避免负反馈：不能对其他人的点子作评论，尤其不能发表负面的评价。&/p&&/li&&/ol&&p&那么，脑暴能得到什么样的结果，其实也非常明显了：&br&&/p&&p&通过脑暴，你可以收集到大量零散、粗糙、简单的想法，它们的数量和范围可能很广，很可能天马行空、羚羊挂角，但在深度上则普遍欠缺。&br&&/p&&p&这样的想法真的有价值吗？&br&&/p&&p&很多时候，其实没有多大价值。&/p&&p&实际操作中，&strong&我们缺乏的，往往不是某个非常有突破性、非常难以想到的角度，而是一个可行、清晰、简单易懂、却又非常契合品牌和受众的洞察。它需要的并不是广度，而是深度。&/strong&&br&&/p&&p&举个例子，当你给一个品牌写slogan时，你需要的是找到一个别人都想不到的角度吗？当然不是，如果一个slogan如此生僻，那它还怎么传播开去？&br&&/p&&p&你需要思考的，是这些：品牌的竞争优势是什么？目标受众的痛点是什么？两者能如何最有效地连接起来？用什么样的表述，能承载最大的信息量？能传达想表达的形象？能朗朗上口、易于记忆？能兼顾力度、美感和韵律？能让受众迅速理解、认同并接受？……&/p&&p&诸如这样的思维逻辑，并不是5个人、10个人、50个人碰一下就能得到结果的，&strong&它需要的是长时间专注、深入的思考。&/strong&&br&&/p&&p&一句好的slogan，往往要采取多种修辞手法——比如双关、拟人、比喻，以达到&strong&「承载更大信息量」&/strong&的目的。你读到这个句子，立刻产生最初步的联想，这是一层；品味句子的内涵，会有进一步的感悟，这是第二层；将句子和品牌联系起来，会觉得非常贴切、巧妙，这是第三层。&br&&/p&&p&这样的效果，有可能在一个脑暴中产生吗？当然不可能。这需要一个文案，长时间、反复锤炼自己的句子，10遍，20遍，50遍，才能出来。&br&&/p&&p&同样，当我们做创意时，重要的是什么，是这个点子前无古人、后无来者吗？不是的。如果看了足够多的案例，你就会发现，许多漂亮的创意，提炼成一句话，其实都差不多，并没有太大的本质差别。&br&&/p&&p&换言之，大家的点子，其实都差不多，你能想到的，别人也能想到。&br&&/p&&p&那么，是什么使它们成为成功的案例呢？是执行。&br&&/p&&p&怎么让这个创意落地，怎么呈现出来，怎么跟品牌联结——这些，也不是脑暴能够解决的。&br&&/p&&p&退一步说，就算只是想通过脑暴得到一个创意，也是很有限的。因为：&strong&绝大多数通过脑暴产生的点子，其实都非常肤浅和平庸。&/strong&&br&&/p&&p&为什么呢？非常简单，因为&strong&脑暴的本质，其实是一种习惯性思维&/strong&——我们日常生活中所见、所思的一切，都会在大脑中留下印象。有些印象较为深刻，或者记忆较为鲜活的，在我们激发表层思维的时候，就更容易被调用。这些素材与我们亟待解决的问题联系起来，就产生了一个个点子。&br&&/p&&p&简而言之，&strong&脑暴的结果，源于直觉和表层记忆&/strong&，本质上，是不可能有太多真正出色、漂亮的想法的。&br&&/p&&br&&br&&p&比起脑暴这些并不显著的效果，它带来的副作用，其实要严重得多。&/p&&p&脑暴从上个世纪50年代被发明出来，它的初衷，是鼓励大家群策群力，充分调动集体智慧，避免一个人决策、下面的人照做的传统思路，但它有一个问题：&br&&/p&&p&&strong&脑暴要求每个人讲出自己的想法，但做创意的人，真的都喜欢讲话吗？&/strong&&/p&&p&我问了身边五位做创意的朋友。他们有的是4A公司从业者，有的是甲方市场人员，得到的答案都很一致：&br&&/p&&p&比起一群人在讲话，他们更愿意一个人专注思考，然后把想法写下来。&/p&&p&当然，这是我的圈子，并非统计数据，做不得准，只是提供一个角度：&strong&很多做创意的人，其实性格会偏内向一点。他们更愿意静静思考，完善自己的想法，追求尽善尽美；而非在人群之中，把自己未成形的点子抛出来。&/strong&&br&&/p&&p&对这样的人来说，脑暴，不啻于一场折磨。&br&&/p&&p&很容易发生的情况就是：开完一场脑暴，身心俱疲，精力耗尽，也得不出任何有用的结果——因为他们的思维一直跟着冒出来的点子走，疲于奔命，也就没有闲暇好好琢磨。&br&&/p&&p&那么，为什么还有那么多的个人、那么多的公司推崇脑暴呢？&br&&/p&&p&有一种可能性，是因为：&strong&脑暴将「个人的责任」稀释成了「群体的责任」。&/strong&&br&&/p&&p&如果一个人想不出点子、写不出文案，是他的责任；但如果脑暴了，依然得不到好的结果，那责任就被分散到每个人身上了。&br&&/p&&p&而我们知道：责任被分散到群体头上，就等于没有了责任。因为每个人感知到的，都是：「这不是我的责任」。&br&&/p&&p&所以，脑暴成了一种转移、稀释压力的方式。&br&&/p&&p&另一种可能性是，脑暴确实能产生一些不错的点子。问题是，&strong&这些点子，真的只能通过脑暴产生吗？&/strong&或者说，如果换成别的方式，或者让你多花点时间去思考，是不是能给出更好的想法？&br&&/p&&p&这些都是未知数。&br&&/p&&p&当然，并不是说脑暴一无是处，在某些时候，脑暴这样的形式，是很有用的。&br&&/p&&p&例如，一群水平相仿、知识相近的朋友，在一个咖啡馆里，一边吃着东西，一边发散思维，随意闲聊，天马行空，每个人都保持在热情最高涨、精神水平最佳的状态——这种情况下，思维碰撞，会有很多好的想法诞生。&br&&/p&&p&但是，这种情况没办法人为制造，它更多的是一种恰逢其会。人为去营造这种情况，难度太大：每个人的精神状态难以统一，每个人的知识量、信息量难以统一，彼此之间的默契和契合度难以达到，并且，整个过程是不可控的——你很难把话题聚焦在一个问题、一个方向上面。因为只要有限制，就会削弱总体的氛围和自由感。&br&&/p&&p&另一种情况是，在面对一些对深度不作要求、更强调直觉和潜意识的场合下，脑暴的产出是很可观的。&br&&/p&&p&最简单的例子：一个APP，用起来有哪些顺手的地方，哪些不顺手的地方？类似这样的问题，一群人脑暴，肯定比一个人能想到的多得多。&br&&/p&&br&&br&&p&那么，如果不提倡脑暴，有什么更好的方法呢？&/p&&p&在我们团队里，大家使用的是这样的方法：&br&&/p&&ol&&li&&p&设定问题：我们要解决的是什么？有什么要求？需要遵循什么条件？&/p&&/li&&li&&p&每个人围绕问题进行思考，写出3-5个想法；&/p&&/li&&li&&p&约定一个时间，把写出来的东西汇总在一起，让大家看到别人的成果；&/p&&/li&&li&&p&每个人对自己的想法进行修改，尽可能完善；&/p&&/li&&li&&p&重复数次；&/p&&/li&&li&&p&确定最终提交的版本，汇总，逐条讨论、投票，选出最终采用的内容。&/p&&/li&&/ol&&p&这个方法，称为&strong&「头脑写作」（Brainwriting）&/strong&。&br&&/p&&p&当然，这里有一点区别：传统的「头脑写作」要求大家坐在一个会议室里，然后写下自己的想法，再依次传阅。我们采取的方式，是不分时间和空间的限制：拉一个群，交代一下问题，然后让大家利用碎片时间和业余时间思考，再写下思考成果，这样可以更有效地避免把思维限制在一小段时间里。&br&&/p&&p&这种方法，比起头脑风暴，最大的优点是：&strong&将深度思考、独立思考重新还给了参与者，让他们得以不受干扰地进行深度思考，努力完善、优化自己的想法。&/strong&&br&&/p&&p&而相对于让大家独立思考，这种多次的交流过程，又可以让每个人了解其他人的想法， 藉此完善自己想法的薄弱之处，获得更多的灵感和思考角度。&br&&/p&&p&关于头脑写作的作用，UTA的心理学教授Paul Paulus日前发表了一个实验报告：&br&&/p&&p&他与一间科技公司合作，挑选了57位参与者，把他们分成2组：第一组先进行头脑写作，再单独脑暴；第二组则先单独脑暴，再头脑写作。结果表明，头脑写作的效率，比单独脑暴高出37%；而在两组里面，第一组的表现也优于第二组。&br&&/p&&p&而在第二次实验中，他尝试了另一种方式：让参与者先进行8分钟的独立写作，再进行3分钟的汇总讨论，反复重复以上步骤（这就很接近我们团队的方式了）。结果表明：这种方法在一分钟内平均产出了50个想法，优于对照组（正常头脑写作）的29个。&br&&/p&&p&Paul Paulus认为：&strong&独立思考的时候，你无法参考别人的创意。而一群人脑暴，你会浪费大量的时间跟着别人的思路走。所以，将两者结合起来，才是最好的获得创意的方式。&/strong&&br&&/p&&p&（关于这个实验，可参阅：&a href=&https://link.zhihu.com/?target=https%3A//www.fastcodesign.com/3062292/evidence/brainstorming-is-dumb& class=& external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&&span class=&invisible&&https://www.&/span&&span class=&visible&&fastcodesign.com/306229&/span&&span class=&invisible&&2/evidence/brainstorming-is-dumb&/span&&span class=&ellipsis&&&/span&&/a&）&br&&/p&&br&&br&&p&最后还是总结一下：&/p&&p&脑暴的弊端在于，它拒绝了深度思考，更依赖于直觉。而在脑暴过程中，参与人的思路被迫跟着别人的思路走，不利于进行深入思考和创意的发掘。&br&&/p&&p&更好的方式，是将独立思考和群体交流相结合，将安静、专注的深度思考还给参与者，并提供机会，参考别人想法，借以调整、完善自己的想法。&br&&/p&&p&如果你还困扰于创意产出的低效，不妨可以试试。&/p&
绝大多数市场人员、创意人员、团队管理者，包括绝大多数4A广告公司，都热衷于使用头脑风暴。只要一提到「创意」，立刻就有人提议： 我们开个会，脑暴一下吧，看看能碰出什么好点子。甚至，有些时候，脑暴一下，成了一种「仪式」：接到一个Brief，一定要先开…
&figure&&img src=&https://pic3.zhimg.com/a_b.jpg& data-rawwidth=&1300& data-rawheight=&618& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1300& data-original=&https://pic3.zhimg.com/a_r.jpg&&&/figure&想要培养数据分析的能力，我认为可以从两部分来着手：一是数据分析方法论的建立，二是数据分析从入门到精通的知识学习。&br&&br&那么该如何搭建自己的数据分析知识体系？数据分析的价值又在哪里？做数据分析有哪些具体的方法？又如何学习数据分析？&br&&br&我把我之前的两篇文章整理下，和大家分享一下这些问题。&br&&br&&br&&b&Part 1 | 数据分析方法论 & 知识体系&/b&&br&&br&&br&&i&&u&1. 数据分析体系：道、术、器&/u&&/i&&br&&br&「道」是指价值观。要想做好数据分析，首先就要认同数据的意义和价值。一个不认同数据分析、对数据分析的意义缺乏理解的人是很难做好这个工作的。&br&&br&「术」是指正确的方法论。现在新兴的「Growth Hacker」（增长黑客）概念，从 AARRR 框架 ( 获取、激活、留存、变现与推荐五个环节）入手进行产品分析，这是一个非常好的分析方法。&br&&br&「器」则是指数据分析工具。一个好的数据分析工具应该能帮助大家进行数据采集、数据分析、数据可视化等工作，节省时间和精力，帮助更好理解用户、更好优化产品。&br&&br&&br&&i&&u&2. 数据分析的价值&/u&&/i&&br&&br&数据分析不能为了分析而分析，而要将落脚点放到业务、产品和用户上。以产品经理为例，数据分析应该帮助产品经理不断优化产品设计和迭代，驱动产品和用户增长。&br&&br&&figure&&img src=&https://pic1.zhimg.com/2d98f7ef54d30661fce1c_b.png& data-rawwidth=&593& data-rawheight=&329& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&593& data-original=&https://pic1.zhimg.com/2d98f7ef54d30661fce1c_r.jpg&&&/figure&&br&当我们上线了一个新的产品（product）或者功能时，需要对其进行数据监控和衡量（measure）。然后从监控中采集到产品的用户行为数据（data），并对这些数据进行分析和总结（learn）。最后从分析中得出结论和观点（idea），如果数据证明我们的新产品/功能是优秀的，那么可以大力推广；如果数据说明我们的产品还存在问题，就需要对产品进行新一轮的优化（build）。&br&&br&在「产品——数据——结论」的不断循环中，我们不断用数据来优化我们的产品，加快产品迭代的步伐、提升用户体验。&br&&br&&br&&i&&u&3. 数据分析的方法&/u&&/i&&br&&br&（1）流量分析&br&&br&a. 访问 / 下载来源，搜索词&br&网站的访问来源，App 的下载渠道，以及各搜索引擎的搜索关键词，通过数据分析平台都可以很方便的进行统计和分析，分析平台通过归因模型判断流量来源，产品经理在分析这些流量时，只需要用自建或者第三方的数据平台追踪流量变化即可，第三方平台如 Google Analytics 、&a class=& wrap external& href=&http://link.zhihu.com/?target=https%3A//www.growingio.com/%3Futm_source%3Dzhihu%26utm_medium%3Dqa%26utm_campaign%3Dqutm_content%3Dpm-data-analyse-study%26utm_term%3Ddata-analyse& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&GrowingIO &/a&等；&br&&br&b. 自主投放追踪&br&平时我们在微信等外部渠道投放文章、H5 等，许多产品都会很苦恼无法追踪数据。&br&分析不同获客渠道流量的数量和质量，进而优化投放渠道。常见的办法有 UTM 代码追踪，分析新用户的广告来源、广告内容、广告媒介、广告项目、广告名称和广告关键字。&br&&br&c. 实时流量分析&br&实时监测产品的访问走势，尤其要关心流量异常值。举个例子，某互联网金融平台因为一个产品 Bug 导致用户疯狂抢购造成的流量峰值，产品经理发现实时数据异常后迅速下线该产品修复 Bug，避免了损失扩大。&br&&br&&figure&&img src=&https://pic4.zhimg.com/83fbb2591cfa7a0afebfdb_b.png& data-rawwidth=&760& data-rawheight=&394& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&760& data-original=&https://pic4.zhimg.com/83fbb2591cfa7a0afebfdb_r.jpg&&&/figure&&br&&br&（2）转化分析&br&&br&无论是做网站还是 App，产品里面有很多地方需要做转化分析：注册转化、购买转化、激活转化等等。一般我们借助漏斗来衡量用户的转化过程。&br&&br&&figure&&img src=&https://pic3.zhimg.com/1bb9a2ef80d7e781a366_b.png& data-rawwidth=&557& data-rawheight=&367& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&557& data-original=&https://pic3.zhimg.com/1bb9a2ef80d7e781a366_r.jpg&&&/figure&&br&影响转化率的因素很多，我们总结了三个大的方面：渠道流量、用户营销、网站 / APP 体验。以渠道流量为例，通过优选渠道并且量化分配我们的投放资源，可以有效提升总体的转化率。&br&&br&更详细的转化分析方法，可以参考我之前的这篇回答 &a href=&https://www.zhihu.com/question//answer/& class=&internal&&如何提升转化率？ - 张溪梦的回答&/a& 。&br&&br&&br&（3）留存分析&br&&br&在互联网行业里，通常我们会通过拉新把客户引过来，但是经过一段时间可能就会有一部分客户逐渐流失了。那些留下来的人或者是经常回访我们公司网站 / App 的人就称为留存。&br&在一段时间内，对某个网站 / App 等有过任意行为的用户，称之为这个网站 / App 这段时间的活跃用户，这个任意行为可以是访问网站、打开 App 等等。&br&&br&现在大家经常会用到所谓的「日活」 （日活跃用户量，DAU）、「周活」 （周活跃用户量，WAU）来监测我们的网站，有的时候会看到我们的「日活」在一段时期内都是逐渐地增加的，以为是非常好的现象，但是如果没有做留存分析的话，这个结果很可能是一个错误。&br&留存是产品增长的核心，用户只有留下来，你的产品才能不断增长。一条留存曲线，如果产品经理不做什么的话，那么用户就慢慢流失了。&br&&br&&figure&&img src=&https://pic1.zhimg.com/28a746bbde0d98_b.png& data-rawwidth=&1037& data-rawheight=&472& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1037& data-original=&https://pic1.zhimg.com/28a746bbde0d98_r.jpg&&&/figure&&br&&br&这是一个常见的留存曲线，我把它分成了三个部分：第一部分是振荡期，第二部分是选择期，第三部分是平稳期。&br&&br&从产品设计的角度出发，找到触发留存的关键行为，帮助用户尽快找到产品留存的关键节点。之前我们发现我们产品里面，使用过“新建”功能用户的留存度非常高；于是我们做了产品改进，将“新建”按钮置于首页顶部刺激用户使用，效果非常好。&br&&br&硅谷流行的 Magic Number（魔法数字）也是留存分析的一部分，比如 Facebook 发现「在第一周里加 10 个好友」的新用户留存度非常高。作为产品经理，我们也需要通过数据分析来不断探索我们产品里面的魔法数字，不断提高用户留存度和活跃度。&br&&br&更详细的留存分析方法，可以参考这篇文章 &a href=&https://zhuanlan.zhihu.com/p/& class=&internal&&你能找到的最深入的留存分析文章 - 留存 · 增长 · Magic Number &/a&。&br&&br&&br&（4）可视化分析&br&&br&用户体验，是一个非常抽象的概念，我们可以对其进行形象化。目前一个普遍的方法就是对用户的数据进行可视化，以热图的形式呈现。&br&&br&&figure&&img src=&https://pic1.zhimg.com/6e84caece6c_b.png& data-rawwidth=&1179& data-rawheight=&599& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1179& data-original=&https://pic1.zhimg.com/6e84caece6c_r.jpg&&&/figure&&br&借助热图，产品经理可以非常直观了解用户在产品上的点击偏好，检验我们的产品设计或者布局是否合理。&br&&br&热图的概念、原理、类型和应用，可以参考这个回答 &a href=&https://www.zhihu.com/question//answer/& class=&internal&&热力图是什么原理? - 张溪梦的回答&/a& 。&br&&br&&br&（5）群组分析 & 挖掘用户需求、改进及优化产品&br&&br&千人千面，产品经理对用户精细化的分析必不可少。不同区域、不同来源、不同平台甚至不同手机型号的用户，他们对产品的使用和感知都可能存在巨大的差异。产品经理可以对不同属性的用户进行分群，观察不同群组用户的行为差异，进而优化产品。&br&&br&&figure&&img src=&https://pic4.zhimg.com/3fad2fd5b_b.png& data-rawwidth=&651& data-rawheight=&316& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&651& data-original=&https://pic4.zhimg.com/3fad2fd5b_r.jpg&&&/figure&&br&之前我们做过一次分析，网站的总体注册转化率是 6%；但是使用 Chrome 浏览器的新用户注册转化率高达 12%，使用 IE 浏览器的新用户注册转化率才 1%。这样一分的话，问题就很明显了，极有可能是浏览器兼容性的问题，产品经理应该关注一下这个问题。&br&&br&详细的群组分析操作流程，可以参考这个回答 &a href=&https://www.zhihu.com/question//answer/& class=&internal&&产品经理一般是怎么搜集产品不好用之处的？ - 张溪梦的回答&/a& 。&br&&br&&br&&br&&b&Part 2 | 数据分析知识学习&/b&&br&&br&&br&&b&从入门到精通：互联网数据分析的书籍清单！&/b&&br&&br&任何一个技能的学习，都有从浅到深的过程，数据分析也不例外。因此我把推荐书籍划分成几个段位，更便于大家挑选。&br&&br&&i&&u&1. 入门版&/u&&/i&&br&&br&&b&适合对数据分析的入门者，对数据分析没有整体概念的人，常见于应届毕业生，经验尚浅的转行者。&/b&&br&&br&&a href=&http://link.zhihu.com/?target=https%3A//book.douban.com/subject/5257905/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&深入浅出数据分析 (豆瓣)&/a&：HeadFirst 类的书籍，一向浅显易懂形象生动，可以对分析概念有个全面的认知。&br&&br&&a href=&http://link.zhihu.com/?target=https%3A//book.douban.com/subject/6434328/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&谁说菜鸟不会数据分析 (豆瓣)&/a&：不仅讲解了一些常见的分析技巧，并附带 Excel 的一些知识以及数据分析在公司中所处的