有人给我打电话说我的资金被支付宝冻结了，让我我用钱对冲就能退回来了，可是都冲了两三千了还是没退回来请问该怎么追回来？--在线法律咨询|律师365(64365.com)
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有人给我打电话说我的资金被支付宝冻结了，让我我用钱对冲就能退回来了，可是都冲了两三千了还是没退回来请问该怎么追回来？
司法冻结:司法冻结是新券法修改新增的执法权，赋予证券监管机构一些准司法权，是这次证券法修改的重要内容之一。最重要的执法手段之一就是冻结、查封权。绝大多数国家或地区都赋予证券监管部门必要的行政执法权，使其在监管中可以采取必要的强制措施。
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地区：四川 成都|解答问题：31181条
报警处理，由警方调查。
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我是一个在网络做生意的人，7月18日有人在我平台上充值，让我帮他刷订单，我不知道什么是刷订单，他说给你10%的服务费，我说没有违法的吧，他肯定告诉我是不违法的。他往我平台每充1000多就让我给他转账到另外的银行卡，大概金额转了，我发现不妥，怀疑是盗号的，。当即我打电话给支付宝，支付宝让我不要动那些钱，后来那人再充的2150元我就不给他转到他银行了。时隔两天，支付宝就冻结我的账号，让我上传凭证。我打电话去将事情如实说了，说当晚也有打电话备案的。支付宝说上传凭证就好了。我上传了凭证，4天过去了支付宝还是没有帮我解冻，还叫我走司法途径，我找了司法，司法那边说是支付宝的事情，我又电话支付宝，支付依然让我找司法，司法又不受理。我在网上查了很多资料，知道那人是套现的，不是盗号。但是支付宝说不找司法解决，他们就不给我解冻，整件事情，我就是一个不知情的受害者，发现不妥之后，立刻打过电话去支付宝备案的，我不会为了10%的服务费来搞砸自己的生意，支付宝那边却冻结我自己的生意款及保证金5888，我支付宝也绑定一个淘宝店，说也不能开。究竟是什么天理啊？请求帮忙！急急急！
你好，可以与他们协商，当然你自己也可以去与他们协商。如协商不成，那就只有起诉了，那就必须好好准备，主要证据有整个事件经过的一个情况，比如你打电话去备案，按照要求上传凭证等。另一很重要的方面就是因此事而导致你所遭受的损失。
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3323今日解答支付宝有一部分资金被冻结了的解决办法
互联网 & 发布时间： 16:54:20 & 作者：佚名 &
我的支付宝有一部分资金被冻结了该怎么办？支付宝转账是基于您对交易对方的信任，自愿付款给对方，一旦您点击付款，款项就马上到达对方支付宝账户，请您要谨慎使用
支付宝转账是基于您对交易对方的信任，自愿付款给对方，一旦您点击付款，款项就马上到达对方支付宝账户，请您要谨慎使用。
软件名称：支付宝钱包手机客户端 for iPhone V10.1.15 苹果免费版软件大小：230MB更新时间：
软件名称：支付宝钱包Android客户端 v9.9.2.090801 安卓免费版软件大小：46.7MB更新时间：
软件名称：支付宝钱包电脑版官方版
pc版软件大小：20.9MB更新时间：
1、登录支付宝：，点击&我的生活助手&&我要付款&。(系统默认支付宝转账交易付款)
2、支付宝客服24小时热线
3、输入收款方Email、付款理由、付款金额。
4、输入收款方Email、付款理由、付款金额。
5、选择支付方式：支付宝余额付款、网上银行付款、支付宝卡通付款。
6、支付宝转账付款成功。
注意事项：填写银行卡信息时，请仔细核对银行卡卡号、银行卡开户名，如信息填写错误，页面可以提交成功，但后续转账会失败。
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，得到的只有推诿 扯皮！无论任何人，都不想解决问题！以上是合 支付宝客服聊天记录！http://hi.baidu.com/unkcddcradmotxr/item/818abea3df4357　　看看支付宝的客服多么敬业啊 　　　　人工客服　　关闭　　为确保您的证件信息安全性，请勿通过截图方式上传身份证、银行卡等图片信息！　　尊敬的用户：根据央行规定，自日起，支付宝将进一步完善用户实名制度，如果您在进行身份验证时无法通过，请确认您的信息填写是否正确，或直接申请实名认证。为您带来的不便，敬请谅解！　　您好，欢迎使用支付宝在线客服，我是暮色，很高兴为您服务。　　暮色 14:54:10　　您好，请问有什么可以帮您？　　许金发 14:54:50　　余额支付　　许金发 14:54:56　　支付宝　　许金发 14:55:02　　关闭了　　许金发 14:55:26　　如何开启了　　暮色 14:55:35　　您好，请您提供一下您的支付宝账户（支付宝账户是邮箱或者手机号码注册的），方便小二核实好吗？　　许金发 14:55:43　　好的　　许金发 14:56:02　　wojia*****　　许金发 14:56:16　　绑定的手机号码是 133****51　　许金发 14:56:26　　在吗　　许金发 14:56:29　　这么慢啊　　暮色 14:57:32　　您好，目前是业务高峰期，小二会尽快为您服务，请不要离开页面。　　许金发 14:57:54　　号　　暮色 14:58:05　　wo****查询不到账户请提供正确的账户名　　许金发 14:58:19　　许金发、　　许金发 14:59:00　　许金发　　暮色 14:59:20　　不是您的姓名，如果您确实不清楚的，提供您绑定的淘宝账户名也可以的　　许金发 15:00:17　　我叫啊雅00　　许金发 15:00:54　　淘宝 舔毛的都是　　许金发 15:01:03　　淘宝 天猫的都是　　暮色 15:02:39　　woji*******@163.com 这个是支付宝账户名　　许金发 15:02:45　　是啊　　暮色 15:03:42　　woji*******@163.com和您提供的wo****不一样，您看一下是不是输错了　　许金发 15:04:15　　　　暮色 15:05:26　　好的，请问您的这个邮箱可以使用吗？　　许金发 15:05:33　　不能用　　许金发 15:05:41　　直接联系绑定手机　　许金发 15:06:17　　暮色 15:06:59　　不好意思，您的情况无法直接通过手机，请您提供您的可用邮箱　　许金发 15:07:28　　是不是另外的啊　　许金发 15:07:41　　liling***@yahoo.cn　　暮色 15:09:11　　好的，邮件已经给您发送，请您根据邮件提交身份证+社保卡或者户口本或者是驾照　　许金发 15:09:19　　没有　　许金发 15:09:23　　都没有　　暮色 15:09:34　　您提交后，相关安全部门3个工作日审核，通过后就会开启　　许金发 15:10:04　　你妈隔壁　　许金发 15:10:08　　我不要了　　许金发 15:10:17　　昨天说今天　　许金发 15:10:24　　今天又让我提交　　许金发 15:10:31　　现在 你妈隔壁　　许金发 15:10:48　　身份证户口本 驾照　　许金发 15:10:54　　杀都没有啊　　许金发 15:10:57　　给了给　　许金发 15:11:02　　不给你爹的但　　暮色 15:11:32　　不好意思，如果您不能提供，那小二也无法帮到您的　　许金发 15:11:46　　真你妈的 黑吃黑啊　　许金发 15:12:38　　上次 淘宝联盟 扣了我 900多 让我 提供 推广方式　　许金发 15:13:01　　现在 你妈隔壁 让我 身份证 社保卡 驾照　　许金发 15:13:13　　手机都不行　　许金发 15:13:19　　你说不行就不行啊　　许金发 15:13:31　　真你妈的蛇鼠一窝　　许金发 15:13:39　　真你妈的黑啊　　许金发 15:13:53　　狗日的 有本事 封我帐户　　发送失败！您所输入的信息含有敏感词汇，请重新输入。　　许金发 15:14:00　　在不在　　暮色 15:14:42　　在的　　许金发 15:16:29　　咋弄你说　　暮色 15:16:39　　邮件已经给您发送，请您根据邮件提交身份证+社保卡或者户口本或者是驾照，您提交后，相关安全部门3个工作日审核，通过后就会开启　　许金发 15:16:41　　我现在 提供 自己证明　　许金发 15:16:53　　资金来源证明 把钱转过来
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　　@飞禽走狗
15:30:00　　支付宝资金冻结后该怎么办！　　有个朋友让我转账 1万多 ，转了后 余额支付功能关闭了！ 没有办法我三天时间 打了 无数此电话 ，得到的只有推诿 扯皮！无论任何人，都不想解决问题！以上是合 支付宝客服聊天记录！http://hi.baidu.com/unkcddcradmotxr/item/818abea3df4357　　看看支付宝的客服多么敬业啊　　......　　-----------------------------　　余额支付功能关闭，支付宝被封，提现，联系QQ，提现成功再付款，绝对诚信
　　速度与激情QQ专业解决支付宝余额关闭问题，需要的朋友联系！
　　专业提现联系QQ 骗子出门被车撞死！！
　　那最后怎么解决的呢，我现在账号也被冻结了求指教
　　专业解余额支付功能关闭，余额十元起才接，加我Q
　　本人亲身经历过，支付宝买来的再转账付款的时候支付宝就把我的余额付款给关闭了，打电话过去客服叫我提供身份证，资金来源我也是醉了，我都说了支付宝不是本人的我那来的身份证，不过你怎么说，客服就是要按照他要求去提交，再没有办法的情况下，百度了一下看到他专门帮人家提现的加了他qq咨询了一下，本来我还是不怎么相信的，但是抱着试试看的反正钱都取不出来了，给骗也心愿也不会被支付宝贪去，就提供给他了支付宝里有一万多块在几个小时里，他真的把我支付宝的余额给提现出来了，还真不敢相信呢，为了感谢他我就给你打下广告，他的qq:2 0，79，69，26，01大家有这种情况的可以找他真的很厉害！　　
　　支付宝余额被关闭了，支付宝是买来的，里面的余额怎么才能提现？　　如果您的支付宝余额功能被关闭了！ 请您先仔细读完哦。 很多朋友买的支付宝帐号，由于安全问题导致支付宝余额支付功能被关闭 　 里面的钱取不出来！　　　打电话到支付宝公司，支付宝客服会告诉你两个办法： 1：上传身分正和户口本复印件（提供双证） 2：提现到那个名下的银行卡（不现实） 　　　　支付宝姓名不是本人的，哪里整身份证户口本扫描件 （在这里必须提醒朋友们，万万不可以自己找PS高手仿制身份证和户口本，因为百分百审核不会通过。） 　　（特别注意：只要审核不通过后，24小时内，您的支付宝账户一定会被禁止登录!等于封号! 很多朋友最后只能无奈的白白把钱送给了支付宝公司）　　还好您的运气好，找到了我们 。 　 专业处理支付宝余额关闭问题 QQ
　　专业处理余额关闭，禁止登陆等情况 扣扣 221909
成功提现前不收一分费用　　支付宝现在受广大用户青睐，其功能强大，使用方便！ 所以其风险监测系统也越来越严！ 相信很多朋友在使用过程中，经常会碰到无法转账，说存在风险，或经常关闭余额支付功能和禁止登陆支付宝的情况！　　支付宝余额关闭的原因：存在异地登陆，或购买虚拟商品，转账时，风险监测系统觉得可能不是本人在操作，所以暂时对您的支付宝采取保护措施！避免资金损失！　　支付宝禁止登陆原因： 存在诈骗嫌疑或接收过不明来路的款项，或直接被其它支付宝用户所举报！ 或使用频率过高，涉嫌洗钱操作！支付宝公司就会依约对您账户交易进行核查！
　　，我是找的这人解开的余额关闭，就是太黑了，我6000多余额要了我680，真特么心疼，以后支付宝里不放钱了，看丫的还怎么关闭!
　　余额关闭了？我OK 我是找人解开的余额关闭，就是太黑了，我3000多余额要了我500，真特么心疼，以后支付宝里不放钱了，看丫的还怎么关闭!
　　实力解决支付宝余额关闭问题，，非骗子
　　现在不光是余额关闭了，现在又出现身份验证什么的，没实名完整的都有可能被监管，需要补全身份，否则余额不能用，最新通道最新技术解决这些问题，专业提现，成功后收费，Q 9 7 5 1 7 3 5 6 9
　　支付宝把我的支付功能关闭了，不能支付了，说我的账户存在安全隐患，打客服电话，要我提交个人户口簿跟身份证数码照片进行审核，还要资金来源凭证，但是我有几笔资金是别人通过支付宝转账给我的，我跟支付宝的客服说过了，他说我自己有快捷支付到自己支付宝账户的交易，叫我提交自己的快捷支付的资金来源凭证就可以的.但是审核完后客服跟我说还要提交那两笔钱的资金来源凭证，但是我有一直联系不上对方，跟本就没有办法拿到对方的银行卡照片跟网银支付详细截图。他们还要的资金来源凭证是发货单或者进货单，我想说的是我那里有什么进货单和发货单，在不行了让我拍什么门店照片还有营业执照，手持本地当天报纸在店门口的照片，如果我是路边卖菜的，我给你拍个照片，你能审核通过吗？我也不是开淘宝店卖东西的，也不是什么老板那里来的这些玩意
　　2016年最新解决支付宝余额关闭方法，百分百成功，余额被关闭了该怎么办？　　我原来向人买了个支付宝用来开店，用一段时间后，显示支付宝余额支付功能关闭，支付宝要我提供身份证和户口本，我是买的，对方是谁都不认识， 我怎么提供，里面有3万多钱，有谁知道怎么办？ 原来不知道真的很郁闷 啊！！！！！！！！ 现在才明白： 如果是在淘宝卖东西，请使用自己的真实身份信息完成实名认证，再去开店。楼主的情况是属于买卖支付宝账户的情况，是不被支付宝允许的， 支付宝协议有明确说明禁止这样的行为。严格的说，有可能你买的这个号是有人恶意盗取他人身份信息注册认证的。支付宝系统检测， 一旦账户发生安全风险，必须本人核实信息。否则就算账户再多钱也是取不出来的。如果钱太多，可能只能走司法途径进行处理，看能不能取回款项。 支付宝客服那边，不提供证件，是绝对不受理的。所以建议朋友们不要再使用这个买来的账户了，特别不要再往里面存钱或者交易收款。 否则可能带来更多损失！ 多亏我遇到了淘宝使者，是他帮我把钱取出来了。很安全的~! 现在有很多朋友的支付宝余额功能，经常会被关闭，一般都是IP问题造成的。如果余额被关闭的帐号是买来的，比如刷店铺信誉用的小号，如果这样的帐号被关闭余额支付功能的话，那真的是很头疼了。 支付宝公司会让您提供，身份证和户口本的照片，加上资金来源；这些资料不可能有的，因为买来的实名支付宝帐号，不可能有这些资料的。 那么该怎么办呢？ 2016年9月最新解决支付宝余额关闭方法，百分百解决你的问题，所以楼主你不必着急，请联系他的扣扣 ，淘宝使者 。提供24小时在线咨询服务 。 楼主可以把钱提出来的，不必担心哦~~
可以找他帮你解开，上次就像你这种情况，里面一万多急死我了，然后朋友介绍的，具体情况你可以找他问下，他的q 1 9 6 0 8 2 6 4 9 9
　　如果您的支付宝余额功能被关闭了！ 请您先仔细读完哦。 很多朋友买的支付宝帐号，由于安全问题导致支付宝余额支付功能被关闭 　 里面的钱取不出来！　 打电话到支付宝公司，支付宝客服会告诉你两个办法： 1：上传身分正和户口本复印件（提供双证） 2：提现到那个名下的银行卡（不现实） 　　 支付宝姓名不是本人的，哪里整身份证户口本扫描件 （在这里必须提醒朋友们，万万不可以自己找PS高手仿制身份证和户口本，因为百分百审核不会通过。） （特别注意：只要审核不通过后，24小时内，您的支付宝账户一定会被禁止登录!等于封号! 很多朋友最后只能无奈的白白把钱送给了支付宝公司） 　　 还好您的运气好，找到了我们 。 　 专业处理支付宝余额关闭问题，联系口口（24小时在线） 可以帮您把属于你自己的财产转移走！ 承诺百分百成功解决您的问题，快来联系我吧。口口，
　　代处理 支付宝冻结，支付宝余额关闭、提现功能关闭。。　　接单中 中介欢迎咨询独家技术 　　方法不等人 有号速度丢来q
　　看来我要把支付宝余额和余额宝全部提现，私人公司不可信！
　　我可以帮到你。解开后收费，无前期
<span class="count" title="万
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请遵守言论规则，不得违反国家法律法规回复(Ctrl+Enter)　　非常感谢天涯提供的平台让我述说！　　我有四个支付宝，都是个人支付宝，13年6月我用手机登录了一下支付宝，支付宝公司说我帐号存在异常，私自冻结我支付宝资金，不让提现！我咨询客服，回答说我的支付宝存在安全隐患故而冻结！这点我很理解支付宝公司的做法，按他们要求上传了二代身份证和户口本扫描件。　　证件上传处理速度非常慢，一直都没给我回复，还是我主动打支付宝公司电话得知，支付宝公司让我上传资金来源凭证，又给我发了封邮件回复内容如下：　　“支付宝请您提交凭证！—　　亲爱的XXX，您好！　　为打造诚信、安全的网上支付环境，维护支付宝用户的合法权益和资金安全，我公司账户风险监测系统对您注册、使用支付宝账户过程进行了扫描，发现您在该过程中所使用的环境存在不安全因素，并暂时对您的账户采取了保护措施（关闭账户的余额支付功能，冻结账户、金额等）。　　请您尽快提供以下凭证资料：　　1、身份证（第二代身份证请需正反两面）；　　2、户口本（户口本需要盖有公安部门公章页和本人信息页，当地公安机关出具的户籍证明也可）；　　3、您支付宝账户内资金来源的凭证，包括您的充值银行卡、充值订单明细（或网上银行充值截图）、或您作为卖家发货及进货凭证等有效凭证。　　以上证件、凭证均要求为彩色原件的扫描件或清晰完整的数码拍摄件。不能提供的，请您留言详细说明原因。“各银行如何查询银行订单号？请点击"支付宝帮助中心—如何查询各大网上银行订单号"或点击链接：http://help.alipay.com/lab/help_detail.htm?help_id=211660）。” 　　我现在这个支付宝帐户，这个帐号专门用来收款的，现在想开店。帐号被封后严重的影响了我的生意，支付宝公司依然不给我处理，还让我提交帐号的资金来源，和买家帐号充值订单明细（或网上银行充值截图），我多次找给我打款的索要，均不同意给我网银订单明细。而且我很多资金都是自己给自己转的，还有是便宜给我转的，当时是为了提升到金账户，这样每个月的免费流量达到2w。没想就被冻结了。这个资金来源，我的朋友给我转的。我可以提供证明，这钱是他自愿给我的，不是的抢的，这难道有错，还要我提供他的资金哪里来 这个人家的钱都是转来转去的，我有什么权利过问人家的资金来源，这个要追根溯源根本就不切实际，我有好几笔都是他们给我打钱 我给他现金 像借钱，我们的圈子都是使用支付宝的吗，这个资金来源太广了，谁知道哪笔是那里来的。这个根本不切实际，要求上传了二代身份证和户口本扫描件，这个没有异议，要我拿出证明证明给我转的是自己所为操作的 这个都没有什么异议。我只能让给我打款的提供凭证。追根溯源资金的源头 这个经手人数太多了 这个没办法　　我也和客服说明情况，确实没法提供资金来源凭证，当时注册支付宝协议上你们是有权单方面回收客户支付宝帐号。你们要冻结我支付宝我没异议，就是解冻我的支付宝了 我以后也不敢用了，风险多大啊 支付宝客服只是不断说，“对不起我们是按照规定来的”“对不起我们也无能为力”“对不起一定要提供资金来源凭证才能解封的，这个公司的规定”“对不起您和我们上级联系一下吧”　　损人利己的事情我不想干，我也需要使用到支付宝的。我只希望能够尽快解封我支付宝，人的忍耐力也是有限的，投诉后还是这样机械的回答，还是踢皮球处理问题。不要怪我写新闻稿发布到四大门户网站上去，大不了从此我不用支付宝接口。国内四大新闻门户的力量你们也知道，你们这样把客户当猴耍，舆论应该不会一直站在你们这边吧。
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　　终于找到同类了，握爪o(n_n)o　　
　　支付宝管的超出他的权力范围了！就是你的资金有问题他也没权利冻结卡住！有问题也不归他们管！他们应该管理资金安全自己帐号安全就可以！这事弄得真恶心　　
　　我也是，支付宝说我账户异常！现在还没解封 要我资金凭证。
　　真是可恶………　　
　　你们的钱都被支付宝挪去用了，冻结你们的账户，是为了防止你们短期内把钱抽走！冻结之后如果你们还要钱的话，就要提交各种资料，然后他们各种拖延，等验证通过了，解冻了，一年半载都过去了，他们也把用你们的钱返回来了。你们发现没，凡是被冻结的，资金都不小哦！
　　好可怕，还能再信任吗？
　　我也是被冻结了1500
　　以后抵制支付宝 。
　　我也是，帐号里还有8000块钱，莫名其妙就被“冻结”，然后叫你提供一大堆的“证件”“认证”，而事实上我是同一台电脑上用，之前所有登录密码、支付密码全正确，也实名认证过，电脑上还装着数字证书。可就是不让你取钱，后来我提供了所有的证件，什么身份证户口本，而且都无误，他竟然又要求我提供里面最后十笔款的“资金来源”，恶心到了极点，我们平时做点小生意哪会记下里面每一笔款的对方帐号和名字和金额？他把你帐号封了，不让你进，再让你提供里面最后十笔资金的详细资料。。。。这和抢钱没啥区别的，支付宝就是靠这样抢盗般的行劲发家的，大家千万别信支付宝，太多钱放里面的话你早晚会拍大腿，在中国对支付宝财付通这样的缺乏监管，他们想怎么整就怎么整，开户的时候很容易，冻结后再叫你祖宗十八辈的资料都拿出来，就是玩这种恶劣的下三烂把戏！！
　　我也是这个情况啊，只是我账户没钱，不过我拒绝提供身份证和户口本信息，提供这些的人我也不知道是不是逗比，身份证正反面彩色，那以后阿里就可以拿你的信息去贷款或者干什么事都有可能会让本人承担这个后果的。
　　除了司法机关和政府部门，我是不会提供任何信息给任何私营企业或者机构，因为涉及到个人财产安全和法律纠纷。建议各位看到此信息的人好好思考信息泄漏的危害吧。
　　我的账号也是被冻结了，一笔1700 一笔1500 需要我提供对方的 凭证 我们的交易都是买卖装备的交易 我给他东西他给我钱都是很正常的 为什么冻结我呢 还要我提交什么凭证 就像人家路边摆摊的 人家买你东西 难道我还要预留人家的电话和银行卡交易明细吗 我晕 支付宝 太坑爹了 大家有没有办法解决的
　　1、淘宝恶意冻结本人淘宝账号，致使支付宝余额支付功能关闭，里面资金被冻结 2、多次打淘宝热线，多次和淘宝、支付宝联系沟通，并且也按照他们的要求提供了三种照片上传了，都无法解决 3、账号被冻结的原因，淘宝支支吾吾，无法说清，买家热钱要我打商家热线，商家热线要我打买家热线，耍得我团团转，死都不让别人死个明白 4、淘宝说不出账号被冻结的原因，且和支付宝皮球踢来踢去，设置种种理由和门槛，让你无法解冻自己的账号，个人觉得淘宝和支付宝串通，有私吞消费者财产的嫌疑幸亏本人支付宝里才1000多块钱，设想一下，假如里面是100万，就这样被冻结了，无法使用，那是什么概念，什么行为，那将对本人造成多大损失啊请求人民的公仆主持公道，帮帮我们这些弱势群体，不能让淘宝想怎么样就怎么样，想冻结你的账号就冻结你的账号，想冻结你的资金就冻结你的资金，让我们这些普通消费者精神和物质都受到严重创伤。投诉请求：1、淘宝有冻结个人资金的权力吗？还是国家已经赋予了这种权力 2、解冻本人淘宝账号，开启支付宝里的个人资金 3、赔偿本人误工费电话费，精神损失费1000
　　敌人的敌人是朋友！支付宝的对手是QQ微信，而QQ微信可以形成巨大的同类资源聚集，然后声势浩大的发起社会和法律的追责，他怕的就是这个　　
　　我的也是 被冻结了3500
就没有解决的方案吗？
　　我的也被冻结了，，怎么办啊.
　　拿去放贷啊。
　　我的也是出现这种情况，无故被冻结，要求提供各种繁琐资料，支付宝欺压弱小，这不是明显在抢钱吗，无视法律的存在，可是我们拿他们没办法呀，天理何在，支付宝有什么权利冻结我们的账户？坚决维权 ，希望我们能团结起来
　　支付宝公司太黑啦 我的支付宝也是恶意随便举报 导致冻结 支付宝不查清楚恶意冻结。
　　谁知道怎么投诉支付宝，我转帐之后就把我的支付功能关闭了，要我提交证明，按他说的要求什么证件都交了到现在还说不行，每次打电话说要上传的资料都不一样，现在要我上传基本不可能打到的证明，我操支付宝那个说不行工作人员的老婆和他老母。四千块钱是因为我转帐一下太多次了。说为了帐户安全就这个理由把我的钱冻结了，因为他所要的证明跑的我心力交碎，可即使这样还是不行，我就奇怪了，又没弄错密码和验证码，为什么就因为你怀疑不安全关了我的支付功能，想取出自己的钱就那么难。　　
　　大家好，我也一样，我是卖家，也是一笔订单被莫名冻结，两个多月了，还是发货状态，咨询淘宝 淘宝让我们联系支付宝，支付宝说让我们联系淘宝，反复折腾几次，最后给出结论是买家账号异常，买家自行要求关闭账户，要我们联系买家，我去，都不知道关我们什么事，我们正常发货宝贝也正常签收，没有一点投诉售后问题，他们凭什么冻结我们的订单，还要我们去联系买家，我们有什么责任义务联系买家，虽然气愤我们还是尝试联系过买家，但这明显是不可能，买家电话旺旺都已经无效了，买家账号有问题却要我们卖家来做替死鬼，支付宝作为担保平台，没有尽到一点责任义务，只会全盘推托，简直就是赤裸裸的偷盗非法占用他人资产！因为订单没有处理，保证金也无法退，投诉无门啊天哪，气愤填膺也是于事无补，我们该怎么办啊，我在杭州，我是想求助媒体的，曝光一下全国有名的支付宝，谁还敢把钱放在他们那里！大家想办法一起维权！！也避免让更多的人受害！！！
　　有更多受害者都在这里集合吧，大家团结起来，我在杭州，杭州有很多帮助的媒体，我们可以一起想办法，就是怕，支付宝淘宝在杭州势力大，没有人愿意帮我们出头。
　　处理速度确实有点慢。
　　支付宝越来越不靠谱了。
　　楼主，你的贴里有个骗子，那个说冻结找他那个是骗子，骗了我300元，我也是支付宝被冻结，谁能说下怎么才能解决
　　支付宝管的超出他的权力范围了。
　　和楼上大家一样，被冻结，被各种要资料，各种不让过，支付宝的行为令人恶心！
　　【支付宝】您好！亲爱的客户：关于您之前反馈打款打错账户问题，已多次联系对方均无法联系上，支付宝作为第三方支付平台在对方未授权情况下无权动用账户资金，给您带来不便，请您谅解。如有需要建议您走司法途径，支付宝会全力配合 感谢您的支持！～～这是对我的回复都特么一个鸟样咨询和处理差距太大.
　　@5-11-01 23:06:00
　　有更多受害者都在这里集合吧，大家团结起来，我在杭州，杭州有很多帮助的媒体，我们可以一起想办法，就是怕，支付宝淘宝在杭州势力大，没有人愿意帮我们出头。
　　-----------------------------
　　同被冻结的飘过，钱被支付宝吞了.
　　@杨柳随风荡
10:44:00　　我也是这个情况啊，只是我账户没钱，不过我拒绝提供身份证和户口本信息，提供这些的人我也不知道是不是逗比，身份证正反面彩色，那以后阿里就可以拿你的信息去贷款或者干什么事都有可能会让本人承担这个后果的。　　-----------------------------　　排，我的号也被冻结了资金，太黑了，不过比你惨，号里放有几百元，就这样被黑了钱。对那些提供各种信息去解冻的表示无法理解。
　　@iDustin
　　你们的钱都被支付宝挪去用了，冻结你们的账户，是为了防止你们短期内把钱抽走！冻结之后如果你们还要钱的话，就要提交各种资料，然后他们各种拖延，等验证通过了，解冻了，一年半载都过去了，他们也把用你们的钱返回来了。你们发现没，凡是被冻结的，资金都不小哦！
　　-----------------------------
　　几百元一样被冻结的飘过.
　　我的也被冻结了，好生郁闷！支付宝有些不敢相信了，，，最起码冻结之前通知一声啊！
　　我的 账户被冻结56万。
经过我查询发现存在问题的交易号，多数是客户自身出的问题，我要求支付宝让举报我的人来电说明当时遇到的问题，被支付宝拒绝，并让我自己去联系买家。我的是网络平台，客户自助充值、操作，资金量大，客户量多，根本无法全部联系上，但经过我的努力，已经联系上几个买家了。　　通过买家反馈给我的信息是：　　充值有延时，买家以为我是骗子举报我了，后来又看到钱到帐了。还有的是自己不会充值，填错交易号，自己不会使用等。 我让他们给支付宝打电话反馈事实，结果很多人嫌麻烦，只有少部分人觉得忏悔给支付宝打了电话，使得我的事情没有进展。 给支付宝打多次电话没有任何作用。 我要求去支付宝公司 让支付宝高层现场给举报我的客户通电话了解具体遇到的问题，我现场给出答复时，被支付宝拒绝。
　　以下是今天下午又联系上一个举报过我的客户的截图 。　　
　　目前我正在打算通过法律程序要回我被冻结的资金。　　现在正在要求支付宝对现有的买家反馈的事实做审核。如果支付宝依然要求联系上全部买家的才能解冻的话，就只能走法律程序了。
　　还有信任可言吗？
　　@ww5-09-19 01:49:00
　　我昨天被冻结了，特地来留下了与支付宝客服的录音，他们叫我提供我们自己都根本无法提供的证据，中国的法律疑点归于被告，为什么他们没有证据就冻结我们呢，我们一起团结起来，一起找媒体吧，让支付宝知道什么叫错，有意者加QQ 电话
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　　你在哪儿处理了吗?
　　@汇志网商
　　我的 账户被冻结56万。
经过我查询发现存在问题的交易号，多数是客户自身出的问题，我要求支付宝让举报我的人来电说明当时遇到的问题，被支付宝拒绝，并让我自己去联系买家。我的是网络平台，客户自助充值、操作，资金量大，客户量多，根本无法全部联系上，但经过我的努力，已经联系上几个买家了。
　　通过买家反馈给我的信息是：
　　充值有延时，买家以为我是骗子举报我了，后来又看到钱到帐了。还有的是自己不会充值......
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　　你是怎么解决的吗?
　　这年代无礼走遍天下，有礼寸步难行　　
　　mb 你奶奶的 冻结老子账户 打了那么多电话 说无法解决 三个月后再看。你们是些什么人啊。别人乱举报，你们不会查清楚吗。差不清楚身份证给你你自己不会看吗。有人取出来了的吗
　　MB的支付宝，我被冻结5w，什么没人管下这垃圾公司，提供什么资金凭证，传了好几次网银截图都不行
　　有没谁解除了的，以后钱绝对不能放支付宝，客服查都不查，就是冻结，以后看谁不爽就给他转一毛钱，打电话给客服，把他支付宝冻结了
　　你们为什么不去工信部投诉
　　就看看
　　我的也司法冻结了
弄的花呗还款不行
　　冻结两个号了，已经两年了，依旧不给解冻
　　我的也是，被冻结了。登录不了。要无法提供的证明。真的很气。估计钱是要不回来了
　　还是得放银行啊！垃圾支付宝形势司法部门的权力，说冻结就冻结打死也不敢放了
　　的确帮我解了
　　我想问，都找回来了吗？？
　　前段时间玩游戏不想玩了。想把帐号卖了。也找到了一个买家，密码告诉了。手机号也改了。交易完成后被人举报，然后支付功能就被关闭了。问支付宝客服。还是老一套。各种凭证。让提供身份证户口本。提交完了也没有什么作用。又让提供交易记录，真的烦，人家都举报我了，会给我提供了，好不容易加上了那个买家，人家让退钱，才会帮我，我也是醉了。给客服打电话什么用都没有，真的烦。
　　支付宝真垃圾，被随意投诉就把我的账号冻结里面还有很多钱，申诉也没用，基本冻结了就无法解开，真不知道支付宝凭什么可以冻结，
　　我也碰到了，明明手机支付宝安全中心显示账号收入支出正常，可以使用，没有故障，但突然就不能支付和提现了，打电话给客服，一会儿说有人投诉我，让我找对方撤诉，结果人家说根本没投诉，然后客服又说是他们安全中心检测到有风险，让我提供证件，提交后又说要提供淘宝商户的聊天记录，发货单，我不是淘宝商户怎么提供，最后让我写承诺书，自愿把支付宝认为有风险的资金被冻结，任何人不得使用，否则不给我解封，我可以放弃账号，重新注册一个，我问账号里的钱呢，回答不好意思，那是有风险的资金，归到支付宝，你没有权利使用，谁给支付宝如此大的权利？比银行和司法机关还厉害，随意侵吞客户的资金。
　　现在咋样了？
　　我也遇到了！3000大洋，别人给我转账来的！没在淘宝交易跟聊天！网上的客户！然后说交易风险，直接给我冻结了，让我提交那个提交！我只有QQ聊天记录啥的，都提交了人家说不认可，让我提交旺旺聊天记录！妈的！我去哪提交啊！一直不给处理，说处理就让我提交这个提交那个，我他妈的，全家户口本都提交了也不给解冻，支付宝就是坑人民的！
　　我支付宝被冻结了6710元，首先我没有买卖东西，也不是商家，就朋友之间相互转账，然后说我被投诉，一共被投诉五次，我都不知道我做了什么，朋友和我无冤无仇，投诉我干嘛？再说，如果有仇，谁会在支付宝投诉啊？支付宝公司想要我的钱直说！那天给支付宝客服打了一天的电话，每个客服说的都不一样，等你把前面一个客服说的问题都解决了，这个客服又会说出新的问题，直到晚上，我就放弃了，但是我不甘心，我没有淘宝店也没有在其他平台买卖东西，为什么要我提供什么物流信息，什么单据！我去哪儿找这些信息啊？还有我支付宝里面只有2800多元，怎么会给我冻结6710元呢？支付宝真TM黑，以后还是银行转账，微信吧，从没见过如此黑的支付宝，之前没有遇到，不知道这情况，当你遇到了，才发现，可惜那时候已经晚了！！
　　支付宝一直往里边存钱，包括客户的钱，直到有一天提现时，突然就触发了余额关闭支付，显示为“CTU处罚”。本人也没有开网店，自己的网站充值都是客户自行转帐后QQ通知，也没有用支付宝的收款接口API。支付宝无理冻结他人财产本身就是非法的，还要求上传相关承诺书，上传之后，又以图片不清楚为由，不给解冻。达到长期侵占他人财产的目的。本人被冻结时里边还有3000多元。至今不给解冻。支付宝这么无法无天，自行决定要不要冻结他人财产，权力比法院还大。可见里边管理混乱，目无法纪。总有一天会将国内的钱卷走跑路。。。。。。我经历的是真实事件，现在算是认清这家流氓公司了！
　　楼主你的解决了吗？
我的我被冻结了
　　支付宝丧尽天良，连老人的钱也黑（冻结我母亲支付宝2093.5元）
　　我也是资金被冻结拿不出来，支付宝非让我拿出这笔交易的发货凭证。我跟对方是线下面对面交易，一手交钱一手交货，对方直接通过支付宝转给我的钱，是在我这里买的机器，因为机器出现故障，在修理机器期间，因为对方的无理要求，发生了不愉快，对方直接打电话给支付宝，投诉了我。结果支付宝没有通过核实，在没有拿出这笔资金有问题的凭证下，直接把我的资金5000多给冻结了。今年2017年10月份，支付宝开始的抽风。被逼无奈，为了能够继续使用支付宝，只能签署霸道条约承诺函，手持身份证照片，才解开的冻结。解冻之后，我把支付宝和余额宝里面的钱全提出来了，余额为零。从此再也不敢用支付宝，更不敢把钱存到余额宝里了。现在去买东西，我只敢用微信支付了，我怕再被支付宝给坑一下。
　　注册QQ也是 反复冻结了三五月才彻底好
　　@离魂幽麝
11:18:20　　注册QQ也是 反复冻结了三五月才彻底好　　-----------------------------　　新浪贴吧也一个德行
　　我之前在淘宝开过网店，也曾被冻结过好几次。　　有一次印象深刻的是冻结了30.5元，其他金额正常　　就其中30.5元冻结了半年我才发现被冻结，根本就没有通知过我。　　然后打电话了解情况，让我提供这30.5的资金来源凭证。。　　卧槽，别人转给我的有支付宝转账记录，肯定是找我买东西。　　我是淘宝卖家。。转账买东西很正常。关键半年之前交易记录谁还记得。　　聊天记录一般不会保留那么长时间的。。　　总之打了好多电话，说他们没有通知到我，如果当时通知到我，肯定可以提供记录。　　最后终于被我说服，让我提供最近的3个别人给我即时转账的交易记录。　　这个当然没有问题，轻松提供后才解冻。　　但过程中打了好多电话，电话费不知道多少了。　　然后给我的感觉就是支付宝特别不安全，不是支付宝本身不安全。　　而是支付宝公司可以随时冻结你的账户这个就是最大的不安全。
　　强烈抵制支付宝！从你我做起
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