来源:蜘蛛抓取(WebSpider)
时间:2018-07-18 14:08
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店铺运营职位做些什么
待解决问题
我是一个刚刚开始做阿里巴巴店铺运营,每天我都不知道自己该做什么?
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作为运营的话,说实话,技术上的东西真的没有多少,阿里学院那里学就可以了,主要还是营销和产品,看了你店铺,很杂乱,没有一个固定的类目,产品线太乱,没有一个主类目,没有一个主推的产品,在网上产品信息和价格不透明,这是阻碍,明确标价,才能吸引消费者,一目了然,你这种的还是传统思维,传统思想,要做电子商务,思想和思维如果不改变,你有技术又怎样,还是做不起来,在说了,技术也就是那样,不是推广,就是标题优化。主要的方向是在产品,视觉,详情页,营销和服务,其他的在好也没用。运营这东西不是技术问题,而是营销问题,思维问题。
我也请了。效果怎么样啊?
可以看看商学院的视频,很多教你怎么做的!
这个问题确实令人很头痛,运营这工作的成效很难用肉眼看出来的,不像车间生产,做了多少件货一目了然。但是,认为,阿里巴巴店铺运营这一职位应该可以从字面认识到它的工作,就是确保店铺的正常运作和营销。这样一来,店铺的优化,产品的优化,关键词的优化,店铺的数据等等这些都要做的。阿里巴巴的营销最重要的是客户如何找到你,所以网站的优化之类的就很多事情做了。像多在生意经提问回答问题,在商友圈些文章,在微博等等各类网站以及各大B2B网站上注册推广,这些都有利于客户发现我们找到我们。这些在作为运营的都可以做。这样下来。每天你都会觉得时间不够用,还担忧不知道做什么吗?
商友圈、1688商学院都可以去学习。可以参考一下管理方法。
努力学习,好好管理。
可以看看商学院的视频,很多教你怎么做的
我也是刚做的,你可以在阿里商学院里面多看哦。
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server is ok待解决问题
阿里店铺每日运营必做哪些事
开店铺一年了
店铺也有几个了 都不怎么理想 试过第三方运营效果不好 没事忽悠你学习啊 报名啊 什么套餐方案啊
要求合作啊 但是店铺被打理的要死不活的
可是我只知道每天重发 再重发 其他都不会了
哪位大哥分享下自己每天运营必做的事情
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以企业身份回答&
第一件事:密切关注数据变化
现在很火的一个词叫&大数据&,其实在阿里,店铺的小数据也同样重要。每天上班第一件事,就是登陆阿里旺旺,点击自动弹出的&每日焦点&,查看&卖家成长&板块,里面有一个&生意参谋&。我会根据这个板块提供的数据,来安排一天的工作,这样才能对症下药,因为数据是最真实的反应了你网站的情况
第二件事:每天上新一款产品
是的,你没有看错,每天上传一款新产品,也会为店铺带来不少的流量。这个没有什么秘诀,重在坚持,如果你也和我一样,坚持每天都为店铺增加新品,店铺的流量也会慢慢提高的,坚持不断优化提升,相信你也会很快看到回报。有时候你缺少的就是这样一份每天上新一款产品的坚持。
第三件事:坚持优化产品标题
对于产品标题的优化,我们一直都很重视,因为它关系到搜索排位。如果排得靠前,就会带来更多的流量。也是得益于自己的坚持,
在标题优化时,除了清晰表达产品属性,我也建议大家多站在客户的角度,去思索他们可能会搜索什么的关键词。而一些诸如&品质好&&XX出品&&回头客多&&口碑好&之类的词汇,就没有多大必要写上,因为客户很少会去搜索它们。过多无用的关键词堆积,只会占用空间,得不偿失。同时,大家也可以多多比对同行的关键词,再结合自身的特色,取长补短。我是这样做的
1.时刻关注阿里数据每天关注阿里指数,用红圈标注出来的地方商友们可以多花些时间好好研究一番,我每天上新1款新产品的标题都是结合阿里指数的出来的可以选择那种搜索趋势上升迅速全站商品数少的关键词这样更能增加交易的转换率。
2.巧妙运营各大搜索平台可以运用到百度、淘宝网和阿里巴巴首页的搜索趋势,看看大多数人习惯搜索什么关键词来选购产品。
3.抓住时机询问买家只要进入到我们店铺的买家在咨询我们产品的时候我们可以主动询问买家是如何搜到我们的产品的,大多数买家都会和我们说他是搜索什么关键词找到我们的。记录下客户搜索进来的关键词然后运应到产品的标题中,这样的标题转换率是及其高的。
第四件事:多报名参加活动
第五件事:常逛商友圈,多写原创帖子
一个质量优秀的原创帖子,也能为你带来许多流量,不可忽视哦。而且帖子如果受关注度比较高,那么引流的作用就是长期的。在撰写帖子之前,最好先思考你能为大家带来什么&干货&,最好能结合自己的经历去说,这样大家会更有共鸣。此外,也要多想想,为什么这些建议对他们有价值,思路清楚了,再具体下笔去写。
查看阿里数据,和生意参谋,记录,统计数据,分析数据。
1.看展现次数和访客数,比对以往,分析找出原因
2.查看关键词排行榜,看自己的关键词都在哪个位置,有多少关键词能上首页,根据这些数据优化标题。
3.记录引流关键词,看访客都是因为哪些渠道找到我们,重点推广。
上新 &优化关键词
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server is ok27922 条评论分享收藏感谢收起潞城阿里店铺运营怎么做?首选李耀祖 - 大拇指发布猫
潞城阿里店铺运营怎么做?首选李耀祖
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外信于人”的行事准则,一直历练和提高自己,以期成长为一家健康的,受人尊重的互联网企业只有您的手机可以上网,便能够最短时间浏览他人的博客或者更新您自己的博客,您用手机更新的博客可以同时显示在互联网上这样做您的博客会受到更多的关注:装饰个性博客,看看如何换上炫酷模板?完善个人资料,上传靓照当头像随便逛逛,点击屏幕右上方的随便逛逛,看看邻居的观点,留下您的宝贵评论还想了解更多,欢迎去帮助中心找答案。公司全体员工将一向如一的坚持奉行“内诚于心准备好了吗?现在就开始精彩的博客之旅。现在就去搬家绑定手机博客搜狐或网易的博客相关事项备份到新浪温馨提示:惟有一part您就可以把现有MSNSPACES也还需要到博客首页浏览大事小情。新浪官博加载中,请稍候。买家购物的基本操作步骤为1.在搜索引擎首页里输入关键字查找自己想要的东西2.根据自身需求查看宝贝3.点击宝贝详情查看是否与自己想要的相符合4.查看宝贝的DSR情况5.收藏或加入购物车选择是否购买。这样一套流程下来才能够形成有效的转化率,只有查看每一个环节我们才能发现哪里出了问题并加以解决。经营模式:定做,经销,销售,批发,加盟,招商,代理主营服务:阿里巴巴托管,阿里巴巴代运营,阿里巴巴推广,阿里巴巴办理,阿里巴巴开通,诚信通托管,诚信通推广,诚信通办理· 销售区域:全国· 说 级:☆☆☆☆☆。1.市场行情整体趋势影响转化下降有时候并不是说你本身哪里出了问题,可以先看行业整体转化趋势情况!还有就是宝贝的热卖也是有周期的,有可能是已经到了生命周期末端。所以需要有新的宝贝推起来,才能持续!2.关键词选词是否精准我们知道无论是自然搜索还是直通车,关键词选词不精准,进店的买家就可能不精准,时间长了也非常不利于网店给你准确打标,很明显进来一堆不精准客户会直接影响你的转化。关于选词方面写的人很多,也有各种选词技巧,选词要比较科学。3.流量来源的多少所谓流量的突破才能更好的提高你的转化,所以我们要经常关注后台数据,流量来源,看看哪些是我们做的不错的流量途径,哪些还是要加大些精力去研究和投入突破的。毕竟流量来源是有很多途径的,自然搜索,手淘首页流量,直通车,钻展,淘客,直播,达人,申报活动等等,结合自己类目和自身资金资源情况考虑重点去搞哪些方面,在于精不在于多。4.客单价竞争优势这一点涉及到你开始对宝贝的定价情况是否合理,我们知道网店本身系统已经给出了买家喜好的价格区间,我们除了自己本身利润考虑之外,一定要去参考这个价格区间买家喜好的比例及这些价格比例有多少个宝贝数,计算一个相对的竞争度,来合理定价。举个最简单的例子,比如喜欢0-80价格的占比20%,而喜欢80-120的占比40%,而你的定价可以定79也可以定85,你会选择哪个?5.详情页文案图片视觉水平网店是个线上平台,图片和文字是你直接和买家视觉的武器,一开始的图片就不对眼,后面就不用说了,所以一定要熟悉自己产品,把卖点提炼出来,把买家痛点提炼出来,形成文案,进而融合到每张主图和详情页图片及文字并结合自己的运营思路才可以更好的提升你的转化!这方面的投入一定不要少!必须提醒的是,不管是图片还是文字的体现一定要与宝贝属性相关,这样是有利于搜索的,也是有利于标签的精准的。6.DSR动态评分情况我们应该注意到手机端网店的趋势,DSR评分直接暴露你店铺产品,物流,服务等店铺综合运营实力情况,而且非常明显,这个分数一旦下降甚至飘绿了,问题很严重了。所以一定要对这个指标进行监控,不要让它在7天内持续下降。7.评价问题影响应该说有绝大多数买家卖东西都是直接看评价情况的,所以卖家每天都要抽时间去关注买家评价情况并及时处理,对待差评,一定要分析是否是自己本身有问题,根源上去解决,而且不管是否和自己本身产品服务有关系都要进行积极的回复显示自己对每个买家的重视程度!比方是买家B,搜索“牛仔裤男修身”,而店铺M的产品是宽松的牛仔裤,这个样子的进店关键词,转化率会十分差。自从为了升高购物体验,而引入了千人千面的概念不久之后,店铺标签越来越重要。店铺标签不可能是量化的数据,是给店铺的打标,简单来说则成为是认为店铺M的产品是什么样子的产品,适合什么样子的人群,这则是店铺标签。8.问大家的影响这个问题有很多和评价问题类似的处理,强调一点,评价和问大家如果是可以提前在产品里说明白的,一定要提前进行解释,比如你卖衣服的,衣服如果普遍比标准号偏小一号,一定要去说明建议大家去对比自己本身大一号的。避免本身可以不应该发生的不好的内容产生,影响你的转化。其实从另外一个侧面也可以看出,卖家一定要对自己产品的每个细节相当熟悉。9.增加无理由退换货时间承诺及运费险的赠送7天以上的无理由退换货时间的承诺,比如15天甚至更长的承诺,前提要明确条件,风险是会有,但我想买家一般收到的当天和转天就应该知道自己是否退换,7天都不退换15天你的顾虑是不是多了,还是对自己产品本身没有什么信心?运费险的赠送前提取决于自己产品质量放心和类目退货率不高,赠送运费险是个不错的卖点;如果你本身质量一般,客单价也不高,运费险就要衡量下了。10.客服咨询转化及维护老客户能力应该说一个高水平的客服和普通的客服的咨询转化能力有很大的差距的,所以现在多卖家都会重视对客服产品知识,物流体系,售前售后,销售技巧等等进行系统的培训。还有如何把自己的路人粉都转化为忠实的店铺粉丝在客服这个环节也是需要我们把控的,你的服务水平和特色,对你维护老客户并产生二次购买是有很大加分的。商家也要重视客服的绩效考核合理奖惩体系的建立,有利于客服的高效!11.自身活动思路及竞争对手经营环境变化自身活动包括了参加平台活动(如参加天天特价,淘抢购,聚划算等等)及本身店铺年度活动(满减,搭配,打折,优惠劵,淘金币,积分,赠品等),这个不多说。值得一提的是竞争对手报名参加活动及促销降价让利等活动,抢占市场份额,会影响你的转化,这个应该也很好理解,人家比你更优惠,买家都喜欢占便宜,买你东西的自然就少了,所以作为一个优秀的运营,经常要去看你的竞争对手有哪些经营策略的变化,自己也要进行相应的调整变化!12.平台活动大促预热期间的影响这点应该比较好理解,例如双11大促,你能够想象这种活动的预热期,必定转化都不会很高。
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作者:诚信通内参& &发布时间: 10:55:20& &浏览次数:305
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