马上消费金融被大量投诉&网友质疑涉嫌合同欺骗_用户_新浪博客
马上消费金融被大量投诉&网友质疑涉嫌合同欺骗
马上消费金融的投诉255件，仅11件解决。近期，关于马上消费金融的投诉主要集中在放款慢的问题。从6月29日下午17：00至6月30日下午17:00，1天内，聚投诉平台接到关于马上消费金融的投诉量已达到146件，截至发稿，仅4件获反馈解决。
　　根据多名投诉人反映，他们在马上金融消费申请贷款审核通过后，款项却迟迟不到账，APP一直显示正在放款状态，还有些投诉人反映APP显示已放款，款项并未实际到账，却已开始计算借款时间和利息，投诉人还普遍反映拨打客服电话却无人接听。
　　由于投诉马上金融消费的问题比较集中，聚投诉已于6月29日将投诉通过新浪微博私信及邮箱集中转达给马上消费金融。今日，对方来电表示，客服正在跟投诉人沟通，但未有实质反馈。
　　案例一▏祝先生投诉：马上消费金融涉嫌合同欺骗
　　　　投诉内容：6月23号我在马上消费金融股份有限公司申请8000元贷款审核通过了，23号当日签订合同、且合同生效，之后就一直处在放款中，迟迟不放款，直到6月30号，现已七天了，还是没下款，打马上金融客服电话也没人接！深深的感觉到被马上金融合同欺骗，本来就是急用钱的时候、还一直在那拖延时间不放款，我希望马上金融能尽快处理此事，给我一个满意的答
　　案例二▏翟女士投诉：马上消费金融合同签了有11天了就是不放款
　　投诉帖：
　　投诉内容：6月6号下午申请的审核秒过，合同也签了可是就是一直显示放款中，现在都6月17号了就是不到账，打了客服电话好几次才打通，等到现在了就算是寄也该到了吧，可是我每天都查就是不到账，我真的着急啊，就算不到账给我取消也行啊。
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是必须期数换完才可以继续贷吗
提交N次为什么就审核不通过？
能给我个拒我的理由么
我资料全部真实有效，
也不是黑户，为啥别人秒过，我秒拒
并且我有还款能力的
征信信息不足，请完善资料重新申请。这个到底是拒了，还是真的要补资料？第一次看到这个，马上又申请第二次，结果还是这个，如果是拒了直说不就完了，如果是要补资料，就具体说是缺什么，每次照那么多照片，又不能选相册，你们是在耍着人玩啊？
请问我在QQ安逸花注册申请了，资料填完，显示申请成功，为什么还要下载还要下载马上金融APP查看申请进度.我这个顺序有没有哪里做错了，然后我下载了APP，显示没有成功，还有手机已经收到那个带有字母和数字在一起的验证码。我的操作程序有没有错，应不应该下载马上金融APP.。谢谢。
问一下，换了新手机可以更换吗？之前注册了，现在换了新手机注册不了，可以自助更换手机号码吗？
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审核3天了，能不能过给个痛快话
湖北省恩施市有你们分公司没？我是那边商户
一个月能借多少次？4.1借款 已经还完 现在如果想借可以借出来吗？如果借出来还款日是5.1还是现在的日子延期一个月？
我只想问一下
我贷款4000
每期 497多 ，分12期 ，还了一期
如果一次性还完
大概要还多少
中间申请了好几次秒拒，请问我还完了今天最后一期，会不会批给我呀
为啥我申请这么久还在审批
可以提前全额还款吗
我在手机APP注册的帐号。怎么去官网登陆不了
审核一般多久
审核通过了 但是借款数量写少了 还可以申请的吗？还是要还掉在申请
这个 怎么弄
为什么不扣款啊？客服电话打一天也打不通。主动还也不支持。这是故意要让人逾期的吧？？？！！！
马上金融是不是倒闭 了
客服电话一直打不通什么缘故！！！！求解答
显示还款中 钱却根本没有到账
填写完基本信息之后点下一步填写其他信息马上金融就闪退了，重新下载几次了也没用
三天了，还在审核，醉了
你问问客服是不是一上班把电话接起往那一放不管了，打了三天忙了三天
登录百度帐号“马上贷”来了 三分钟放款—马上消费金融官网 “马上贷”来了 三分钟放款
& & 昨日，中国首家线上线下结合的互联网消费金融公司——马上消费金融股份有限公司正式营运。& & 马上消费金融是全国首家线上线下结合的互联网消费金融公司，也是重庆首家消费金融公司，注册资本金3亿元人民币，由重庆百货申请设立。另外5家股东分别是：北京秭润商贸、重庆银行、阳光财险、小商品城和物美控股，六家股东持股比例分别为30%、20%、18%、12%、10%和10%。力求实现千亿规模& &&& & 马上消费金融创始人、前京东副董事长赵国庆表示，马上消费金融2015年下半年将围绕与股东方的合作，在防欺诈、控风险的基础上追求平稳发展。2016年开始逐步拓展外部客户，对大型企业进行集群式的开发，重视装修、留学、健康消费、旅游等多元领域开发，从2017年开始，预计每年的复合增长50%以上，力争早日实现千亿元规模。赵国庆透露，公司在重庆员工规模已达到160多人。与重庆百货互通资源& && & 借助马上消费金融，重庆百货已成功抢滩“互联网+”。赵国庆说，重庆百货将成为马上消费金融客户发展的重要渠道，马上消费金融将和重百实现积分互换和数据连通，重庆百货今后将不再是一家商品公司，而是提供商品加服务，服务也将不仅限于金融，而是全方位的服务。推出首款产品“马上贷”& &&& &马上消费金融已推出了首款产品“马上贷”。据介绍，用户可以通过“马上贷”更便捷地申请到贷款，三分钟放款、信用循环额度、免面签，让消费马上实现。昨天，首位“马上”用户小郑来到现场，由赵国庆亲手按下“提交申请”，60秒后贷款发放成功。
合作机构关于我们马上金融APP微信服务号客服客服热线：400-036-—22:00)客服邮箱：违规举报热线：违规举报邮箱：征信异议邮箱：马上合作：&2018 马上消费金融股份有限公司 All rights reserved 渝ICP备号-1马上消费金融被指未到账就计息 回应称因用户量激增
宣称“最快3分钟放款”的马上消费金融频频收到用户投诉，称贷款申请通过后，一直未收到款项，与此同时，部分账户却已开始计算借款时间和利息。
金融虎讯 7月20日消息，据媒体报道，宣称“最快3分钟放款”的马上消费金融频频收到用户投诉，称贷款申请通过后，一直未收到款项，与此同时，部分账户却已开始计算借款时间和利息。对此，马上消费金融表示，这是由于用户暴增，导致个别用户出现了放款延迟，目前该情况已经基本解决。
据法治周末报道，用户黄先生透露，自己7月1日通过马上金融APP上的“马上贷”申请了8000元的贷款，预计分12期还清，平台在查询了他的芝麻信用分数、验证了他的身份证等个人信息后，几分钟后就给他发送了一条贷款通过审批的短信。
黄先生原本以为很快就能拿到贷款本金，但让他没想到的是，这一等就是十多天。知道7月15日才拿到贷款。
浙江温州用户张先生同样遇到了这一问题。他6月24日在马上消费金融上申请了8000元贷款，收到了贷款审核通过的短信后，一直未收到款项；他为此曾多次拨打客服电话，但是一直无人接听，直到7月4日，马上消费金融的客服联系他，称会及时处理未放款的问题，但是，直到7月13日，这笔贷款方才到账。
安徽阜阳用户王先生除了贷款发放延迟的问题，还遇到款项实际并未到账、APP却已开始计算借款时间和利息的情况。
而上述用户的问题并非个例，据21CN聚投诉平台的数据， 截至日，该平台累计共接到关于马上消费金融的投诉255件，仅11件解决，主要集中在放款慢的问题。从6月29日下午17：00至6月30日下午17:00，1天内，聚投诉平台接到关于马上消费金融的投诉量已达到146件。
多名投诉人反映，他们在马上金融消费申请贷款审核通过后，款项却迟迟不到账，APP一直显示正在放款状态，还有些投诉人反映APP显示已放款，款项并未实际到账，却已开始计算借款时间和利息，投诉人还普遍反映拨打客服电话却无人接听。
据清流消费金融报道，马上金融消费的相关负责人对此表示，对于一些用户反映的放款不及时的情况，是由于前段时间用户暴增，导致个别用户出现了放款延迟，目前该情况已经基本解决。
针对用户反映的客服电话经常无人接听的疑问，该负责人表示，这也是由于公司用户量增加，导致客服热线繁忙，但用户可以通过APP查询贷款信息，也可以通过微信等渠道联络询问。
此外，对于用户提出的APP显示已放款，但款项实际并未到账，却已开始计算借款时间和利息的疑问，上述负责人说：“没有放款成功的客户肯定不会产生任何费用，即便可能有个别客户端出现显示问题，后台也会及时修改也会通过后续的系统操作，不放款成功不会收取利息。”
对于马上消费金融的做法，北京市京都律师事务所律师贾虹杰表示，在这种情况下，平台延迟放款并不构成违约。但他认为，根据合同法，借款合同属于实践性合同，平台应以实际的借款数额与到账时间计算利息，所以在借款实际到账前无权收取利息。
资料显示，马上消费金融成立于2015年，是由银监会批准设立、持有消费金融牌照的全国性金融机构，由物美控股、重庆银行、阳光保险、浙江中国小商品城等多家企业共同发起设立，注册资本13亿元，是国内“注册资本第三大”的持牌消费金融公司。
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我在马上消费金融贷款一直显示放款中，已经好几天了。
广西－钦州&06-30 17:52&&悬赏 0&&发布者:smmf12…… & 回答:(2)
我在马上消费贷款贷款了4000块急用，但是已经通过了也签了合同，但是马上消费金融APP一直显示放款中，而且还说还款日是合同签订日，但是我钱根本没收到，打客服电话也打不通，我想取消贷款也取消不了，请问我现在怎么办
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[河南-郑州]
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本金（减去前期已支付费用）、利息（年24%以内绝对保护，年36%以内相对保护）要偿还。但是不合法的利息费用部分，在兼顾诚实信用原则的基础上，可以酌情考虑，并有权拒绝支付复利。过多支付的部分，可以要回。
我问题是他们公司没给我放款，我也取消不了，客服永远打不通，但是APP上显示放款中
[广西-柳州]
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你好，具体问题还需具体分析。
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