转：到底是谁在作祟是小米还是EMS? 有图有真相 讲述快递界的黑幕_小米4吧_百度贴吧
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&签到排名：今日本吧第个签到，本吧因你更精彩，明天继续来努力！
本吧签到人数：0成为超级会员，使用一键签到本月漏签0次！成为超级会员，赠送8张补签卡连续签到：天&&累计签到：天超级会员单次开通12个月以上，赠送连续签到卡3张
关注：282,552贴子：
转：到底是谁在作祟是小米还是EMS? 有图有真相 讲述快递界的黑幕收藏
我分三部分介绍我购买米4手机及其他配件的情况: 第一部分：是我的第一次订单，包括米4手机在内共15件小米产品，签收时没注意，拿回家一看，才发现“大包装盒被拆开并重新塑封（大包装盒也并不是小米宣称的包装盒），反复沟通之后，不得已退货！！！) 第二部分：我重新下单之后，今天去EMS那儿拿货，看到的竟然依然是不符合规范的小米大包装盒，沟通之后我拒签了。 两次同样的错误，这不应该，是你小米名不副实？还是EMS部分人员失职？这其中的情况，我想有必要说一下，让大家来见证好与坏，见证小米宣传的“用户体验”！！！ 第三部分：互动中发现，大家对小米正规包装盒不清楚，我现在将图片传上来，大家可以看看正规包装的样子！！！
第一次订单：日，我第一次在小米下单，买的产品包括：“小米4（亮白 移动版16g）以及配件等其他产品共计15件”。1月23日，小米公司用ems，从郑州发往山西，1月27日家人帮我代签，我承认，签收是我的失误，回来以后，我才发现整个大包装盒子被拆开并重新塑封过，痕迹十分明显，手段相当低劣。以下是图片：图中可以明显的看出大包装盒四面的盒皮都有被撕掉的痕迹，上面那层包装是之后重新贴上去的，小米也和我说过他们包装盒的样子不是这个样子的，那么现在的问题是：如果这个大包装盒不是小米的，那么是谁给换上的，难道是EMS？如果是EMS换的盒子，那么为什么不换一个全新的，而给我留下质疑的痕迹？当然，也有可能，小米从郑州发出的就是这种盒子(小米作何解释？），而盒子的确在途中被拆开又封装了（EMS又要如何解释？）。很明显在我收货之前，盒子被拆开过！（我退货寄给小米的时候，遭到拒签，小米方面说缺少米健，注意，在我拿到小米后，我一直没拆开大包装盒，只是拍了照作为证据，直到我自费退回时，快递要求检查，我才在快递跟前拆开，那时我也征得了小米方面的同意，为了防止意外，我当时都拍下了视频，也都发给小米公司了）,收货之后，我也投诉过EMS,EMS先是同意按拒签的形式退回，继而又反悔，并认为“即使是EMS曾经打开了包装，也不能肯定EMS是恶意的”，那么米健丢了，作何解释？是善意的么？是小米没给发？还是我自己拿了？图片和视频都是证据。我有两个失误：第一，没注意包装，签收了，EMS一直拿这个说事，我认了。第二，退回时，没多想，没有按清单检查包装盒内东西，然后小米拿这个说事，我认赔，但清白我要有。在第一单购物过程中，小米方面大多数客服是真心的帮助我，特别是几个客服很好沟通，我忘了工号了，特别表扬一下，但是也有极少数客服，语气中带着不耐烦，建议多像那几个好的客服学习。当然也要谢谢小米方面赠送的移动电源。然后，关键的一点，我要强调，小米公司各部门的沟通效率不及格，投诉建议的客服、售后部门、发货部门这三个部门沟通效率很低，需要反复的催促！你们缺少员工，可以多招，你们缺少领导，有能力的人很多，说句不好听的，办事太拖沓。即使到现在，你们和EMS也没有对上次事件给我一个满意的答复，米健的事，我背了黑锅，对于EMS，甚至不愿意给我个道歉！！！
第二次订单：1月30日，在上一部手机还没完成退货时，我又下了订单（包括手机在内共11件产品),因为我相信小米公司会处理好，会和EMS协商好，不会再发生类似事件，结果事实狠狠的打了小米公司的脸，看到外包装，我就发愣了，除了没有拆开的痕迹，箱子明显不是小米的，小米公司也再次澄清他们的包装是规范的，那么这次难道是EMS工作人员吸取教训，换了一个没有拆开痕迹的包装？还是你小米本身在打自己的脸，言行不一？以下是图片：我拒签了，我没有像第一次那样相信小米公司了，我之前就强调过，不要给我发EMS，现在还是强调，可是小米公司的客服和售后都只会说是系统自动选择，没办法。那么我想请问，这就是小米宣传的用户体验？你们是系统的奴才？还是主人？系统是为谁服务的？是系统为了我们而改进?还是我们为了系统而牺牲？那么我又提出建议，您们发货时和仓库那边沟通一下，我出邮费，帮我选个其他快递，或者你们那边在发货的时候帮我拍个包装盒照片，收货时，我也好确认是否被换了盒子，您们又说你们管不了仓库那边，你们不会沟通么？你们各部门是军阀割据呀？如果是这样，雷军应该撤了你们的负责人，你们领导不行，就让有能力的人当！用户体验不是听您说几句好话，而是解决实际的问题，问题有了，就改，没关系，就怕你们说没办法！很失望，没有成为米粉，这么看好雷军的企业，认为他有企业精神，有理想，看来是我多想了，打脸了，不过现在我已经入了地狱了，总不能看着别人踏入雷区，写此帖子，给大家个提醒，给小米一份压力，给官老爷邮政速递一个警告，民不畏死，奈何以死拒之，一个人说你坏，那可能是个偏见，一千个人说你坏，那就是真理，大家一起，起来维权，哪怕一年维一次权，这个社会也不会是现在这样（贪官满地跑，奸商恶霸不见少），我们要改变，也必须改变，没有选择！！！觉得我说的还有点道理的，愿意维权的，正在维权的，我们共同行动起来，建一个群，联系起来，互相支持，我就不信打不垮你们这些权势利益的叼炸天！！！
第三部分：小米正规大包装盒子，以下有图片：注意：以上这几张图片是正规包装盒子，其大概有三个特点：第一：用黄色牛皮纸塑封，分别从两个侧面和一个正面封装！！！第二：正规盒子是侧开口盒子，大家可以对比一下！！！！！！！第三：绝对不会出现“小米”这两个字，但是会有mi字标志！！！
上次偷我一双鞋
我擦，我的EMS，还没到，吓死
来吧友支招啊，EMS！在路上啊
我这次买米4也遇到了这样的问题。 购买了米4后 用了一天感觉太耗电就申请了退货
当时我亲自装的手机，把手机
发票装进了手机盒里
数据线由于用过
装不进手机盒里
所以就装在了手机盒外那个大的纸盒里。 然后用胶布包得很严实
绝对不可能会掉出。
然后就给小米寄回
过了很多天后
EMS给我打电话说小米公司拒收
原因是缺少数据线
我当时就觉得很奇怪
我明明亲自装进手机盒外面那个大纸盒里的
小米公司却说没有
只要小米公司一打开包手机盒的那个大纸盒就会看到数据线
结果最后只好申请了换货
我擦，那么恐怖
顶楼主，那些越慢的快递就越危险。身为快递的还这么不负责任，以后谁还敢用快递，真想骂他们，哪怕提升快递价格也好，他们也不能擅自拿我们的东西，叉开我们的东西
还是我的顺丰靠谱
刚才接到一个名为“＋”的来电，问我有没有收到小米手机，我回答了“没有”，他那边就挂了，尼玛是不是知道我在官网买的小米4没发货，准备在ems运送中掉包啊？小米服务电话是“400-1005678”他的“＋40-”，小米客服早就下班了啊（小米电话客服工作时间8点-18点），我觉得客服不会莫名其妙的问我有没收到手机，他们一查就知道订单状态，我觉得他知道我的货会经过某个站，弄清情况准备下手！
刚才接到一个名为“＋”的来电，问我有没有收到小米手机，我回答了“没有”，他那边就挂了，尼玛是不是知道我在官网买的小米4没发货，准备在ems运送中掉包啊？小米服务电话是“400-1005678”他的“＋40-”，小米客服早就下班了啊（小米电话客服工作时间8点-18点），我觉得客服不会莫名其妙的问我有没收到手机，他们一查就知道订单状态，我觉得他知道我的货会经过某个站，弄清情况准备下手！
为楼楼默哀。。。我在官网买了几次东西，买了七八样东西了，都是正规标准包装。我是1月23下单买的米4，我要发申通，圆通。客服说圆通不收单了，我发的是个村镇，快递不好发，然后给我发的ems，我选择了运费险的。我看物流，到县上了之后，过了两天多才到镇上。而我们县上到镇上就半个小时大巴，还好包装也是正规的，没问题，
我的ems还在路上。好怕！！
我的也是EMS...还没到。希望不要是这样
登录百度帐号网上买小米手机在配货,但是有物流信息。是发货还是在配货
按时间排序
有时候信息更新慢，或者周末的在信息处理中。建议到周一的时候或周二的时候再查询。
应该是在准备，还没发货
不用急，发货时间更新慢，等等吧。
感谢您为社区的和谐贡献力量请选择举报类型
经过核实后将会做出处理感谢您为社区和谐做出贡献
确定要取消此次报名，退出该活动？
请输入私信内容：小米有没有自己的物流_百度知道
小米有没有自己的物流
我有更好的答案
小米没有自己实际意义上的物流，但是如风达和小米是有关系的，如风达是凡客诚品旗下物流，凡客诚品是雷军投资的
采纳率：83%
来自团队：
小米现在是没有自己的物流的
你好，小米没有自己的物流，都是和其他物流公司合作的
为您推荐：
其他类似问题
换一换
回答问题，赢新手礼包
个人、企业类
违法有害信息,请在下方选择后提交
色情、暴力
我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。正在排队，请稍候喔！
当前人数较多，请您耐心等待，排队期间请不要关闭页面。
时常来官网看看，最新产品和活动信息都会在这里发布。
下载小米商城 App 玩玩吧！产品开售信息抢先知道。
发现了让你眼前一亮的小米产品，别忘了分享给朋友！
产品开售前会有预售信息，关注官网首页就不会错过。
抱歉，网络拥堵无法连接服务器
由于访问人数太多导致服务器压力山大，请您稍后再重试。
为防黄牛，请您输入下面的验证码
在防黄牛的路上，我们一直在努力，也知道做的还不够。
所以，这次劳烦您多输一次验证码，我们一起防黄牛。
Select Region
Welcome to Mi.com
Please select your country or region为什么小米你们的物流速度那么慢，有考虑换一个物流吗？_百度知道
为什么小米你们的物流速度那么慢，有考虑换一个物流吗？
那个什么如风达太慢了吧？严重影响我们这些米粉的心啊，本来买个手机很高兴的事情，但是给你们这个物流，搞的窝火至极啊。
希望你们能着重考虑下米粉的意见，斟酌斟酌啊
我有更好的答案
　　小米网将参照支付顺序在7天左右完成发货，最快情况下我们的商品会在24小时内出库。同时提醒您的是实际发货时间顺序可能因用户所在地、物流第三方、支付延迟等多种因素而有所变化和调整。发货之后一般在3-7天左右送达的，这是一个保守的估计时间，实际时间会快一些。请您关注订单状态并注意签收。
MIUI，为发烧而生
主营：互联网公司
嗨！感谢您支持小米手机。更详细的描述问题有助于网友理解你遇到的麻烦，帮助你更准确的解决问题。谢谢你支持小米手机！
为您推荐：
其他类似问题
您可能关注的内容
换一换
回答问题，赢新手礼包
个人、企业类
违法有害信息,请在下方选择后提交
色情、暴力
我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。