财务公司如何做好新媒体推广是做什么的方式呢?

如何利用新媒体做产品推广?_百度知道
如何利用新媒体做产品推广?
我有更好的答案
微博、自媒体等媒体平台,利用活动营销、软文营销、粉丝通、广点通等方式为产品做推广等,上海有家推广公司,叫上海百帝网络,帮助很多公司做过推广。
weiq社交大数据营销平台做新媒体。
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该如何做好新媒体时代的内容运营?
& 15:39&&来源:赵岩&
  在Pc时代,人包括做SEO的小伙伴们,圈内熟知的一句话是&内容为王,外链为皇&,可见内容的重要性,随着seo的发展成熟,靠大量内容上位已经不可行了,因为搜索引擎更加青睐原创内容,原创内容会获得更高的排名。
  今天人们在选择内容时,主要关注内容的三个标准,一是专业性,二是趣味性,三是新闻性。针对不同的用户群体,我们会对这里的三个标准有不同的侧重。对于特定领域与行业,更倾向于专用性,专业丰富的内容更受欢迎,用户粘性更高,&趣味性&可以作为内容的切入口。而在开放性的大众平台,用户不需要那么精准的内容,我们可以寻找&趣味性&作为传播的基本点,比如优酷视频、快手等平台,直播&胡吃海喝&就有几十万粉丝。而微博平台新闻性越来越强,不是陌生人交流平台,更像大V 的新闻发布平台,是很多重磅新闻的发酵池。
  那么该如何做好内容运营?
  1.内容的构思与整合能力
  还隐约记得罗辑思维对编辑人员的招聘要求:写一篇文章把店铺里任意三个产品串起来,什么工作经验、学历等等全不关心,只有这一条要求检验应聘者的能力。刚看到这样&简单&的要求,当时以为并不难,但是当我看完他们的产品文案之后,想按照他们的要求写一篇文章的时候,才发现这个要求是多么的高。把不同的产品建立联系,巧妙的嵌入到一篇文章,真的的需要很强的构思能力去建立不同事物间的联系,如此我们写出来的文章也会更加有深度和说服力,才能引导读者发散思维,读者也会感觉到更有价值。更为关键的一点是这样的文章树立了产品价值和品牌传播价值。这样的你才可被称为新媒体运营,而不是简单的文案,找出文章的传播点,和对读者的价值,好的文章是能够与读者形成共鸣的。
  2.内容的持续创作能力
  第一点,首先我觉得应该是突破心理关,很多人都有用文字表达内心思想的想法,但是又经常浅尝辄止。偶尔我们有个想法,想把它用文字分享出来,写了几句,可能被打断了,或是暂时思路不完整,就没有坚持写完,这样的过程重复一次又一次,所以我们就一直成不了高产的新媒体运营人。
  第二点,把工作和兴趣结合起来,培养兴趣点和相关知识结构,成为某个领域的专家或者爱好者。只有懂的多了我们才会爱上它,对很多事物都是这样。从自己的性趣出发,创作内容会更加流畅。
  第三点,引导用户创造内容(UGC),这个话题其实可以单独拿出来好好研究一下。今天先简单谈谈,用户也有自我表现和获得社会认同的需求,很多人创作内容并不完全是为了利益,所以做为新媒体运营人员不能总是靠利益去驱动用户,有一个小故事:一群孩子在一位老人家窗前大声嬉闹,老人难以忍受。老人走家门,给每个孩子2元钱,说:&你们让这儿变得热闹了,这钱是对你们表示谢意。&孩子们很高兴。第二天又来嬉闹,老人给了每个孩子1元钱,孩子们不高兴地走了。第三天,孩子们依旧来到老人窗前嬉闹,老人只给了每个孩子1角钱。孩子们勃然大怒:&1角钱,就想让我们费力做这么多?&于是,这群孩子走了,就再也没来。老人用奖励把孩子们原本的内部动机&为自己快乐而玩&变成了外部动机&为得到钱而玩&,所以当奖励越来越少时,孩子便失去了玩的动力。对于我们的用户也是如此,我们要区分对待,采取不同的鼓励方式培养和放大用户的内部动机。
  3.内容渠道的分发能力和持续传播能力
  内容的扩散速度很多时候取决于扩散的渠道,渠道的广度和权威性直接影响内容的传播效率,所以我们要找到内容分发的渠道,建立自己的在这些平台的话语权。例如,你可以培养自己的博客,自己的头条号,自己的百家号等等,通过这些渠道去扩散,来增加自己内容分发的渠道。权威媒体很重要,做网络营销的人都很清楚这一点,他们会选择一些有权威性的渠道去传播内容,或者花费一些费用得到在特定媒体发表的机会。我们新媒体人也要争取权威媒体的转载机会。内容传播的同时,我们还要通过互动、制造讨论点等手段来提升内容的生命力,这样的内容就能更加持续的传播。我们会通过内容收集用户,形成粉丝,但新媒体人不能止步于此,还要通过进一步做深度运营,把目标用户转化成平台或者app的付费用户,再提升一个层次,就是考虑如何把粉丝的效益放大N倍,形成口碑传播,很多时候这也是我们低成本或得客户的过程。
  4.形成自己的风格与品牌形象
  新媒体运营工作对文案排版编辑能力,创意能力要求很高,有的时候也会显得枯燥,获得更多的认可和认知会让我们更加有成就感,也会放大这份事业的价值。2016年被称作Ip元年,其实在我看来ip就是某类人群对特定事物形成得相对固化的认知,而今天我们更愿意为这个认知去付费。新媒体人也一样,我们应该在实践中去形成自己独特的风格,培养用户的品牌认知,去塑造属于自己的IP。
  新媒体时代,信息的渠道发生了巨大变化,用户获得信息的方式发生了转变,由以前的主动检索信息,变成了今天的被动接受信息。内容的质量在今天显得就更加重要,因为你做的不好,我就不关注你了,有大量的新媒体可以取代你。所以,作为新媒体人,必须具备持续生产内容的能力。
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责任编辑:sunpeipei&&&/&&&作者:赵岩
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明日科技产品经理
从零开始学运营,10年经验运营总监亲授,2天线下集训+1年在线学习,做个有竞争力的运营人。
最近在网上看到很多关于新媒体运营的相关文章和帖子,笔者也根据自己多年做运营推广的浅显经验谈谈自己对新媒体运营的个人看法及如何利用新媒体为企业及产品做好推广。
在阐述新媒体运营之前我们先拆分一下什么是新媒体?什么是运营?
新媒体的概念
度娘给出的定义是:”新媒体(New Media)是指当下万物皆媒的环境,简单说:新媒体是一种环境。新媒体是一个相对的概念,是报刊、广播、电视等传统媒体以后发展起来的新的媒体形态,包括所有数字化的传统媒体、网络媒体、移动端媒体、数字电视、数字报刊杂志等。”
运营的概念
运营是以特定产品为运营对象,以企业阶段性发展要求为导向,通过对运营资源(人,财,渠道)的配置、实施、优化,持续提升产品的目标人群与产品的关联度。(本段引用互联网)
对于目前新媒体运营大多数的企业都以微信公众号、微博、QQ、行业社群、直播、相关行业网站为平台生产并推广内容。笔者今天主要针对微信公众号及内容运营两方面阐述对新媒体运营的见解。
微信订阅号与服务号的区别
一句话概括:服务号主要是向用户提供更全面的功能服务,而订阅号更多的是向用户发布图文消息为企业及个人推广品牌。
笔者在此提示大家为新申请的公众号命名请三思而后行,因为名称一旦设定便不能修改! 在公众号名称的设定上请大家依据行业关键字及产品定位(调性)充分表达行业属性及范围(尽量避免与其他公众号名称重复)。
举例说明:笔者正在运营个人家装服务行业的微信订阅号,在一开始命名的时候可谓是绞尽脑汁!以下是名称备选方案:
家装e课堂、家装部落、家装爱问帮、家装联盟、家装客……
软文及消息发布数量上的二者区别:服务号每个月只能发4条消息,订阅号则可以每天发布1条消息。
由于笔者主要目的是做品牌推广,所以订阅号的消息发布数量绝对是优势选择。企业或组织一般可以申请服务号,而个人一般多数申请的是订阅号。因为服务号申请需要提供相应的企业资质(如身份证、营业执照等)。当然企业也可以同时开通订阅号和服务号分别用于推广宣传和为用户提供优质服务。但有利即有弊,我们发布的消息推送到用户微信端时服务号可以直接出现在消息列表中,而订阅号则只能出现在订阅号的文件夹中需要点开才能看见。这极大影响了消息的曝光量和点击率! (这里请大家自行查看你们的微信消息列表)
服务号注册成功后提供了二次开发接口功能和自定义菜单功能。自定义菜单对于运营者来说非常重要,合理并能系列规划底部菜单不仅能为用户提供良好的用户体验同时还是树立良好品牌形象的直观体验。
单图文和多图文区别:
单图文是指推送一次仅发布1篇文章,多图文推送一次最多可以发布8篇文章。笔者认为可以根据自己所属行业及精力灵活发布文章篇数,笔者所在企业是每天发布4篇软文,但优质原创的文章需要时间打磨,文章发布并非越多越好!
笔者自己运营的公账号由于精力有限一周甚至半个月发布一篇。但对于资讯类平台每天发布1篇文章看似就单薄了些。
用户数据分析
首先我们先来分析一下用户,上图所示是业内普遍公认的用户成长曲线。在不同的成长阶段对应着不同的用户类型,分别是:初期用户、种子用户、成长用户、衰退用户、流失用户。笔者在这里想重点强调一下初期用户和种子用户之间的区别,一般刚入道的小白通常会把两者搞混淆甚至认为是一个概念,其实不然。
笔者认为种子用户应包含在初期用户之中但并不是所有的初期用户都是种子用户。活动运营策划一场活动可能面对的是社会大众,由于种种利益因素初期拉上来的粉丝鱼龙混杂。通常这种活动的用户留存率都会很低更不要说需求获取和转化率。但是中间必定会有一批少量的优质用户存在。我们称这些忠实于我们产品并能为我们产品进行宣传的用户为种子用户。而如何筛分出这一批种子用户至关重要!(完整阅读请搜笔者文章)
微信后台对用户的分析数据有:新关注人数、取消关人数、净关注人数、累计关注人数等。用户画像:性别、语言、省份、城市、终端、机型。在这里笔者想强调的是: 一名优秀的运营专员一定要懂数据分析,因为数据是指导运营的基石。通过数据可以直观的反应出用户及产品存在的问题,为我们接下来的战略部署及工作调整都有指导性建议。
合理的推送时间
业界统计一般是早上的8点,中午11点,晚上8点以后推送会比较合理。
因为现在大家使用手机的时间碎片化愈发严重,基本都是早上在上班途中浏览一些行业新闻给自己一天的工作充电,中午休息会选择看行业新闻,晚间临睡前多数人会选择看鸡汤和娱乐类新闻。笔者根据对微信后台统计分析发现,一般一篇文章的热度会持续3天左右时间,根据内容质量好坏及不同平台的转发也可能会持续一周左右的热度。由于服务号一个月只能发布4次,所以多数企业会选择每周发布一条,当然对于特殊时期,比如遇到大型活动需要集中推广宣传可以集中发布造势。
我们目前处于信息大爆炸的时代!在我们周围每天都充斥着各种信息,从以往的PC端到现在人人不离手的APP无时无刻不向我们传递着信息。把这些海量的信息归结起来无非是文字、图片、视频、音频。这其中包括各种内容类平台、公众号软文、每天发的微博、微信;用图片记录生活、美食、运动、旅游的垂直类APP产品;当下最火的直播、各大视频网站、音乐、有声小说等等。将以上内容进行归纳其内容大致又可以分为三类,即:
UGC(User-generated Content)用户生产内容,也称UCC(User-created Content)
PGC(Professionally-generated Content)专业生产内容,也称PPC(Professionally-produced Content)
OGC(Occupationally-generated Content)职业生产内容
以OGC为代表的网站如各大新闻站点、视频网站,其内容均有内部自行创造和从外部花钱购入版权;
以UGC为代表的网站如各大论坛、博客和微博客站点,其内容均由用户自行创作,管理人员只是协调和维护秩序;
PGC则在这两种网站中都有身影,由于其既能共享高质量的内容,同时网站提供商又无需为此给付报酬,所以OGC站点和UGC站点都很欢迎PGC。(本段内容引用互联网《浅析UGC、PGC和OGC》)
文章写法及规律
接下来笔者主要阐述一下文章(软文)的写法及规律。软文顾名思义是相对于硬性广告而言,由企业的市场策划人员或广告公司的文案人员来负责撰写的“文字广告”。与硬广告相比,软文之所以叫做软文,精妙之处就在于一个“软”字,好似绵里藏针,收而不露,克敌于无形。等到你发现这是一篇软文的时候,你已经冷不丁的掉入了被精心设计过的“软文广告”陷阱。软文追求的是一种春风化雨、润物无声的传播效果,它将宣传内容和文章内容完美结合在一起,让用户在阅读文章时候能够了解策划人所要宣传的东西,一篇好的软文是双向的,即让客户得到了他想需要的内容,也了解了宣传的内容。
标题决定文章的点击率。
有吸引力的标题可以在信息大爆炸的今天博得大众的眼球,从而增加文章的曝光量和点击率。标题是文章的高度总结,即要富有感染力还要高度概括文章的内容并非易事!笔者不建议大家一开始就成为标题党,因为从长远来看会影响品牌在用户眼中的价值。在标题的设计上应埋入文章的关键词及品牌词增加文章被检索的次数。互联网有很多大神已经将标题的种类做了总结归纳,笔者在此不再赘述,请大家自行检索学习。
很多软文都需要小编写概要,但是大多数都只是引用了文章的第一段部分文字作为概要是有失偏颇的。概要从字面意思上解释是概括文章要点。所以概要的写法应遵循三个步骤:
读:通读全文,理解作者写这篇文章的意图和要表达的主旨。
抽:一般规范的写作每段的第一句话通常是对本段的总结概括,而本段其余文字都是用来说明第一主句的。所以在时间碎片化严重的今天,如果需要快速阅读一篇文章的话可以只读每段第一句从而脑补其他内容。读到这里,细心的您可以看一下此篇文章的每段首句都是段落的小结。
理:将抽取的每段总结句连接并理顺。让人读起来感到语句通顺并能快速了解文章大意需要扎实的文字功底。
以上是笔者根据网络及多年的写作经验总结的概要写法。当然软文和学术文章还有不同之处就在于软文属于软广告。既然是广告就涉及到商业价值;所以在概要中还要埋设适量的关键词和品牌词。
1.内容的好坏决定文章的转发量。
文章长度可以控制在10-15屏(5S基准屏)左右是比较合理的。正文中可以插入图片和视频,毕竟图片和视频会更直观的传达内容。
太长篇幅的文章由于碎片化时间严重,多数读者很少能通读全文;太短的文章又难以充分表达主旨,会给人一种单薄无说服力的阅感。
对于不同领域的内容调性也应有所区别,目前像今日头条和网易新闻是在做平台,通过用户访问记录及算法推荐给用户感兴趣的新闻而其本身并不生产内容。但是对于非平台产品可以在内容上自生产并做垂直,笔者所在企业就是内容自产并专注文化领域的垂直动态产品。以下是笔者从今日头条、网易新闻、搜狐新闻、腾讯新闻、天天快报等热门内容型平台为大家总结的内容版块,仅供参考:
2.在文章段落的设置上小编们需要在纸上列出大纲。
想清楚每段要说明什么,段与段之间有什么内在联系?每段是否需要配图?在每段文字中埋设多少关键词和品牌词等等都需要小编三思而后行!否则很难写出一篇优质的原创文章。
3.在视频和图片的选配上要做到清晰有说服力。
纵观优质的传媒公众号都是自营编辑精选配图,目的就是在视觉上给人营造一种高逼格的统一调性,防止图片五花八门。图片和视频首先应保证清晰,这会给人一种权威感和公信力。试想电商网站的产品详情页都是模糊不清的会给人一种虚假伪劣的感受。其次图片视频要贴切的传达出内容,毕竟图片的职能是服务于文字。在视觉表现上要具有一定的冲击力并且紧跟前沿设计风格。
以上是笔者对新媒体运营的浅显理解,希望和大家一起分享、学习和交流。下一篇文章笔者想着重从版式设计的角度教大家如何打造高逼格的视觉盛宴吸粉上线!敬请期待!!!
作者:黑马PM,微信号:jackie987423
本文由 @黑马PM 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载。
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19个回答43人关注461 条评论分享收藏感谢收起赞同 6添加评论分享收藏感谢收起如何策划一份完整的新媒体营销推广方案
随着时代的发展,传统的营销推广已经无法满足企业的发展需求,而新兴网络媒体的涌现为企业提供了新的契机,但是也对新媒体营销推广提出更高的要求。在此为大家提供了一份完整的新媒体营销推广方案,供大家参考。
新媒体营销扮演什么角色?如何做订目标,做预算,写推广方案,绩效怎么考核?团队岗位怎么去搭配?如何管理新媒体团队?下面就会结合这些点讨论新媒体运营如何写推广策划案,这里分为几部分,抛砖引玉,希望对新媒体从业人员有思路上的一些启发。
一、新媒体运营是什么?
这里普及下运营的一些概念,整合了其他人的一些观点,对运营有个系统化了解。大家可以参考如下这张图,看图理解运营:
新媒体运营就是利用微信、微博、贴吧等新兴媒体平台进行品牌推广、产品营销的运营方式。通过策划品牌相关的优质、高度传播性的内容和线上活动,向客户广泛或者精准推送消息,提高参与度,提高知名度,从而充分利用粉丝经济,达到相应营销目的。
微博,微信,贴吧等平台运营只是新媒体运营中其中一个子集,而新媒体运营又是整个系统运营中另外一个子集,明白这个关系更好的理解新媒体运营到底扮演什么角色。
根据运营级别划分:初级运营,中级运营,高级运营。
初级运营(负责流程中三个环节一个子项目,如微博运营,微信运营,内容编辑,活动策划等)。
中级运营(能力覆盖到三个环节中整个环节)。
高级运营(三个环节贯穿,视野更大,资源更多,布局更长)。
根据运营流程划分:拉新(找到用户在哪,低成本获取用户),留存(让用户持续用你的产品),促活(唤醒不用产品用户)。
COO(考虑产品,营销,投资人关系,PR等公司层面资源调配)
根据运营内容划分:用户运营,内容运营,社区运营,商务运营,活动运营等。
二、定目标
接下来,我们要做的就是定目标,一般来说,制定目标参考几个原则:
1、如果能直接从第三方平台上获取数据作为目标,就直接以后台目标数据值为参考,比如微信,微博。别搞太多数据定义或计算公式,省事又直观,也可以避免对数据定义理解偏差而产生的误会。
2、第三方平台无法给你呈现数据做为目标引导,可以交付给技术部门去做统计报表系统来做监控。可先从日指标下手,再延伸到周,月,季,年去做统计。比如服务号的注册用户,订单量,订单转化率,客单价等。
3、团队需要有一个终极目标
比如对于O2O的项目来讲,团队的终极目标就是日订单量。
比如对于一个工具型APP,团队的终极目标是日活跃率。
4、各部门对目标进行分解:
目标可以分为两种:
事务目标:每周X篇内容,其中X篇做原创。
结果目标:微博曝光量、粉丝较上月的增长比例(早期基数低,可以设定每月50%-100%增长的目标,后期可以适当减少到10%-20%);微信的文章打开率15%,转发率5%(这是大部分公号的平均高值)。
5、目标设置不能太范范,要具体数字,比如:当月目标为日均新增激活从,注册转化率40%(建议略高于原本的期望值,效果会更好),那种“提高了品牌曝光度”、“增加了用户粘性”这种陈述性语句通通封杀。
提高品牌曝光度——百度指数上升多少?
增加用户粘性——产品活跃度提高多少?
这里以一个O2O生活服务号为案例制定推广目标:
注册用户:日新增注册用户,总注册用户
活跃用户:日活跃率=当天活动用户/总用户
日订单量:日订单转化率=订单成交量/总访问用户(保底8%)
日客单价=日总成交价格/总成交单数
三、做预算
根据推广方案做预算,每个推广周期涉及到的推广细项做预算,预算最好越精细越好,可控性更强,执行效果更明显。
另外,趣营销网认为新媒体运营是为达到目标/目的所做的高效、系统的协调工作,所以建议需要关注、学习、钻研与之相关的体系,来建设自己的系统性;而不是只把关注点放在预算、刊例、性价比这些公司、老板关心的问题上。
四、写方案本文以本地生活服务号为案例展开描述,其中涉及到一些具体的实操手段,其他类型应用可以借鉴参考。
1、推广整体策略(方法+执行力)
团队以总目标为主线,分解到各部门。
测试最有效推广方法,集中优势资源在一个可能爆发的点上,不断放大,不断分析,直到引爆。
目标消费者集中出现在哪里,我们的市场推广就集中在哪里出现。
2、种子用户期
1000名种子粉丝,为期一个月,区域内,可控。
种子用户特征:经常互动,帮你朋友圈转发,帮你主动在QQ群,微信群推广公众号,种子用户会跟经常对你的公众号提供有效意见和建议。
推广方法:行业朋友和同事,合作伙伴,邀请机制、供应商导入,商圈,小区,学校,写字楼发广告;行业朋友和同事,合作伙伴,发动身边同事,朋友,合作伙伴加入体验。
活动邀请:策划“大家来找茬”活动游戏,设计产品体验调查问卷融入游戏中,注册就送10元优惠劵,推荐也送10元优惠券,评选出最佳粉丝,粉丝截止到1000名为止,为期1个月(H5文案设计要有趣,社交化)。
微信群管理:建立2个500个人微信群,管理种子用户,收集产品用户意见。
3、初始用户期
5万名种子粉丝,为期三个月。
初始推广期要去尝试各种推广渠道,找到你最擅长的渠道,让粉丝自然每天增长,最终完成你的目标。
拥有渠道的好处就是,每一天你都能获得稳定的粉丝,而不是一天进500粉丝,再过3天就没有粉丝关注。
以下方法是个人团队实战的一些总结,可以借鉴操作:
A、微博引流
由于我们的市场是定位在本地,所以前期推广时候收集全所有热门本地微博,通过推广官方微博,与这些本地微博建立互动合作,活动期间可转发引流。
由于微博的媒体属性比较强,是点到面推广,不属于微信生态圈内,效果也比较弱,当然前期已经有一定粉丝基础的微博,从微博到微信的引流已经获得了很大红利。
B、加群引流
每个号加500个本地微信群,群内不直接广告,加强互动。
广告时候,发群内红包。
活动时候,群内群发,并加红包。
技巧一:如何获取群?
发动你身边朋友,同事,合作伙伴,让他们拉你入群。
技巧二:换群
当积累了一定的微信群后,可以与本地运营商互换群。
技巧三:置顶活跃群
筛选出活跃度较高群,置顶,下沉广告群,群内经常互动,与群主搞好关系,质量高的微信群可以考虑商务合作。
C、小号引流
注册10个小号(共可加5万私人粉丝),针对本地区域加粉丝,每天每个小号加粉丝50个,3个月内完成,团队分三组,每个人负责3个。
技巧一:如何养号?赋予小号一定的标签:如你是92年未婚的女生,从事互联网行业客服工作,居住地厦门哪里等。
技巧二:不要有广告嫌疑,每加一人,要自我介绍你的状况。
技巧三:朋友圈定时分享生活趣事。必要时候插入服务号广告活动,每周定时朋友圈互动交流。
技巧四:对于传播力比较强粉丝,可以单独多私聊互动。
技巧五:从B步骤所加群内添加粉丝引流,加人前先群内互动交流,找主题,特别是活跃度高的群,加粉成功率更高。
D、自建官方微信群
每个号自建100个官方群,对每个群自定义标签,如种子用户群,活动群,产品试用群等。
步骤一:明确建群的目的,建立群规章制度。
步骤二:配官方客服,围绕群主题定期互动,解决问题。
步骤三:发展一些意见领袖做帮手,共同发展群,必要时给与物质上激励。
E、活动策划
活动以一周一次频率来执行,加强用户的记忆习惯,利于传播分享,以下活动作为备选,执行时候,团队参与进来,死磕文案及H5效果设计。
活动礼品:优惠券,大礼包(消费券+帆布袋+记事本+广告衫等),活动奖品,微信红包。
定期活动一:派发微信红包,将粉丝拉入到微信小号,建立微信群开始发红包。
定期活动二:注册就送10元优惠券,推荐就送10元优惠券,充值100送20元。
活动四:微信答题:提出的问题最好和服务号相关,让用户在你网站上找相关答案,加深对服务号的印象,加强服务号品牌的认识度。这个可以参考一号店的一些微信活动。
活动五:转发有奖:可在微博微信发起转发活动,转发就送礼。
F、本地公众号,微博,社区,网站等渠道投放
活动执行时候,可以在本地公众号,微博,社区等渠道投放,随时监控投放效果。
如厦门地方社区小鱼网,活动开始时,我们BD会跟洽谈网站,微信,微博三个媒体广告合作或联合推广。
4、品牌推广期
10万名种子粉丝,为期三个月。
A、继续”初始用户期”推广方法稳定获取每天流量。
B、本地O2O服务号或APP合作,经过初期推广后,已经积累了一定粉丝量,可以与本地O2O一起合作推广。
C、地面推广,可以针对性与商场,学校,社区等商圈合作,进行线下活动策划推广。
D、参加行业性会议展览,可以通过参加一些行业性会议展览,带上二维码,做好微信营销方案,到展会或者会议上与你的客户,合作伙伴交流,推荐微信公众号。
E、加入联盟,加入本地电商企业联盟,行业联盟,O2O联盟等,进行产品分享,推广服务号在本地品牌知名度。
5、PR(公共关系)
把PR独立出来,是因为项目从立项开始,PR就开始已经在预热了,在推广的每个阶段都需要PR的渗透。
在初创公司,作为PR需要把公司每一个阶段的方向都了解透彻,然后学会向市场、投资人、用户传递一个有力的声音,这个声音并不是生硬的广而告之,而是抛出一个话题让大家对你的故事所感兴趣,并带动大家如何把兴趣引到你的产品上来,最好形成行业的热议话题。以下有几个策略:
(1)、用日常稿件保持稳定的曝光
我们会定期做一张传播规划表,每个月要根据公司和产品的变化来决定该向外界传递什么声音,恰当的表达和持续的内容产出会让公司的曝光度及行业的关注度逐渐提高。
(2)、维护好已有的媒体资源,积极扩展新资源
对于自己原来熟识的记者和媒体,我仍会保持续的沟通和交流,告诉他们,我们的团队在做怎么样的一件事。深信只有反复的沟通,才会把故事的闪光点打磨得抓住人心。而作为PR也更能及时嗅到媒体关注的兴趣点,为下一次的报道梳理做好充分准备。
在创业公司对PR的经费并不是非常充足的情况下,我们需要仔细去分析,在什么样的发展阶段和进度,需要利用的什么样的途径和资源去支撑公司的发声和观点。所以我们对自己的要求是每周都有计划的去拓展一些新的媒体资源,这样能为之后做事件输出时能有合适的渠道的进行支撑。
(3)、选择的渠道决定了传播的效果
说什么故事,用哪种方式呈现传播效果会最佳,这对于渠道的选择就显得尤为重要。比如对于公司创始人的一些采访,我们可能更倾向于行业及财经相关的权重高的纸媒,有利于大面积的带动传播;对于产品的发声,我们更倾向于科技类的新媒体,在行业内能引起更快速的关注力;而对于事件话题性的新闻,我们更青睐于选择大型门户类网站。
对于自媒体这领域,实力参差不齐,选择有中立观点和实力派的自媒体发声,不失为好的选择。但是成本对创业公司来说,并不是性价比最高的。而对于电视媒体,选择对和你潜在用户相吻合的节目,是一个能快速让产品呈爆发式增长的途径。
(4)、要记得做好对营销传播效果的评估
这些可能包括人群的覆盖率、点击量、阅读量,点赞量等。每一次的数据,都会告诉你下一次的内容应该怎样做得更赞。而PR作为连接内外的桥梁,最好也要藏身于用户中间,在深度沟通中突出品牌的个性。
五、团队搭建及岗位描述
关于招人,这里有个方法:从目标反推,拆解关键任务,分解完成关键任务所需要的能力及人力,描绘出这些岗位的职业画像,根据阶段目标倒推团队成员进入时间。
举个例子,比如公司微信服务号要在半年内达到5万粉丝,要达到这个目标需要活动策划,渠道推广,PR等任务,完成这些任务都需要什么能力的人?什么时间到位?
其实现在很多互联网公司的HR是不专业的,他们没办法熟悉到各部门具体的工作任务。所以经常招人的时候经常会闹笑话,比如应聘者问你们新媒体的团队绩效怎么考核,销售团队工资体系,很多HR是很模糊的,不知道边界在哪里?
所以,部门负责人应该跟HR密切沟通,让他们清楚你们部门到底需要什么样的人?
成立新媒体推广小组,负责新媒体推广,新媒体推广小组由以下成员组成,涵盖岗位职责和岗位描述,可根据项目的指标做人数上微调,初期项目可以采用(1+1+2+1+1)原则。
1、新媒体推广经理(1名)
初始用户期引入
(1)、岗位职责:
负责公司微信、微博公众号的日常运营工作,增加粉丝数,提高关注度;
根据制定的内容方向发布各种符合要求的优质、有传播性的内容;
提高粉丝活跃度,与粉丝做好互动,对粉丝的网络行为进行分析与总结;
挖掘和分析微信用户需求,收集用户反馈,分析用户行为及需求,即时掌握当下热门话题;
根据运营需求,独立策划与组织各类线上/线下活动,增加曝光率,提高粉丝数量及用户粘性;
监控推广效果和数据分析,对推广效果进行评估改进。
(2)、任职要求:
有互联网信仰,最好是重度使用者,制定新媒体推广计划,执行力强。
熟悉新媒体,对微博、微信如数家珍,熟悉大号,运营过微博草根号、微信公众号更好!
有判断力,对热点事件能分析,知道如何借势,有自嘲精神,可以黑人兼适度自黑。
有战斗经验,没混过论坛没耍过微博刷过微信的就算了,不管明骚闷骚,永不放弃!
2、文案策划
初始用户期引入
(1)、岗位职责
清晰项目目标,快速了解客户需求,并密切与相关协同部门合作,提供快速、精准、精彩的案头支持;
负责宣传推广文案及宣传资料文案的撰写;
负责创意内容撰写,为线上活动、广告传播、线上公关稿件撰写相关文案内容;
沉淀创意产出和内容撰写的经验,形成知识管理,供其他项目借鉴。
(2)、岗位点评
文案策划岗位是文字输出岗位,需要文字功底好,有创意,对热点有嗅觉,最好在事件营销传播方面有成功案例。
3、新媒体运营专员(2名)
初始用户期引入
(1)、岗位职责:
负责微信公众号的日常运营工作;
负责文案内容的编写及发布、粉丝管理及互动;
收集用户意见及建议;
分析和挖掘网友的使用习惯、情感及体验感受,及时掌握新闻热点,能够完成专题策划、活动策划,并对策划案的执行效果进行跟踪;
定位目标客户群并提高产品在目标客户群中的知名度;
思维活跃,有市场企划能力及执行力。
(2)、任职要求:
有微信推广及运营经验;
具备较好的文案写作能力,学习能力强,善于创新;
有创新精神,敢于创新,对新媒体营销工作有极大的热情和投入;
熟悉网络媒体传播特点,对社会化媒体传播有独到的理解和驾驭;
对微媒体有较强的洞察力;
自媒体运营经验优先。
4、渠道经理(BD拓展)1名
可在品牌推广期引入
(1)、岗位职责:
参与制定渠道策略和拓展目标计划;
根据公司业务发展需求,寻找、挖掘有利于公司的合作资源;
负责公司微信服务号商务拓展及合作,与各推广渠道建立良好的业务合作关系。
对推广数据进行分析,有针对性的调整推广策略,提高粉丝量、订单量及活跃度等。
(2)、任职要求:
较强的商务谈判和独立的市场开拓能力,有渠道开发管理经验者优先考虑;
具有较强的沟通、交际能力、组织协调能力;
熟练使用Office办公软件,以及互联网浏览;
两年以上商务合作和渠道拓展经验。
有APP渠道推广或服务号合作推广经验优先。
5、PR(媒介经理)
媒介经理是指负责媒体资源整合、采购、优化、媒体关系,客户投放指导等工作的专业人员。
(1)、岗位职责:
负责平台媒体投放资源的拓展;
线上推广渠道的建立、过程的控制及协调;
整合市场各项资源、制定合作实施计划、开展深度合作;
负责项目的危机公关、媒体资源公关等相关工作;
(2)、任职要求:
专科及以上学历,市场营销、互联网等相关专业;
3年以上广告媒体工作经验;
沟通能力强,具有较好的商务谈判能力,善于与合作伙伴保持良好合作关系;
有较好文字表达能力;
有互联网金融行业背景优先;
六、绩效考核
创业项目启动前期可能杂事会比较多,比如产品研发、产品测试、市场推广资源和物料准备等。所以趣营销网的建议是等产品过了试运营期来定目标和KPI,我是个目标感极强的人,每天都会去盯数据,所以不设置目标和KPI总觉得不舒服。
创业初期各个部门的KPI考核尽量简单点,别搞一大堆薪酬激励的事情,实在点,完成多少给多少现金。
比如新媒体运营的KPI,月关注粉丝目标是多少?完成和未完成目标能拿多少?
以下以微博和微信为例:
微博考核指标:微博营销涉及的数据大致有微博信息数、粉丝数、关注数、转发数、回复数、平均转发数、平均评论数。
微博信息数:每日发布的微博数量(条/天)。
平均转发数:每条信息的转发数之和/信息总数量,一般计算日平均转发数或月平均转发数(次/条),平均回复数原理类似。
平均转发数(评论数)与粉丝总数和微博内容质量相关,粉丝总数越高,微博内容越符合用户需求,转发数和评论数就会越高。所以这个数据可以反应粉丝总数、内容和粉丝质量的好坏。粉丝基数越大,理论上转发会提高,内容越契合用户,或者粉丝中你的目标人群越多,这个数据都会上升。
以A公司品牌微博为例,4月1日只有1.4万左右,5月结束有2.6万!
从这个表中可以看到4、5月的增长情况,两个月的粉丝增量差不多,微博信息数量5月增加36%,但是转发总数增长近100%倍,评论增长了64%,搜索结果数也是增加了。
应该说针对4月的微博内容分析之后,5月份作了一些调整,更加注重用户需求,所以在总量增加的同时微博的平均转发数和回复数都上升了,可以说明该微博5月份比4月份是有进步的,而且搜索结果数直接增加曝光率,说明了营销效果。
七、管理套路如果你问我有没有一套管理套路,我就简单总结几点经验:
1、周一早会,周三培训,周五总结
周一早会:每周固定9点-10点,讨论上周问题及本周部署。
周三培训:按照培训表抽出2个时间的团队培训。
周五总结:每周各部门问题反馈,汇总成表格。
2、量化目标
项目立项后就开始要制定年度目标,分解到季度,月,周目标。
根据目标分解到各部门,细化到每天工作任务。
3、准备三张表
财务预算表:整个运营团队的预算,包含人员工资,市场推广等等。
绩效考核表:怎么跟薪酬激励挂钩在一起对团队成员进行考核。
岗位描述表:各个部门每个岗位的描述要做到下详尽。岗位描述要根据项目现阶段需求来描述,切忌大而空。
4、布置任务–辅导–检查任务
我比较喜欢按照这条线来让下属操作自己的项目,这有利于其成长,不要限制条条框框。
比如说一次活动,会设定一个预期目标,比如关注粉丝量要达到多少,订单要转化多少,活动策划和执行都会交由团队内部人员来做,有不明白和需要资源协调的我会辅导他,具体执行如找资源,找渠道曝光这些都会让团队自己去发挥,最后只负责检查任务。
再把整条思路再捋一遍,就是组建新媒体团队前,你要根据你的目标去做预算,制定执行方案,招聘合适的人选,给以相应的考核。
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