当涂路社区：物业业主起纠纷，社区人员来调解 - 正文
发布时间：& 所属栏目：& 信息来源：和平路街道& 作者：和平路街道&点击：[1055]字体大小：[
&&& 11月29日，当涂路社区调解了一桩因居民对物业公司管理不满意而引发的矛盾，帮助居民维护了自身的权益，避免了双方矛盾进一步激化，和谐稳定了居住的环境。
&&& 上午9:30，业主代表、物业公司负责人、街道社区相关人员参加此次调解会。业主代表们提出以下问题：门面店外店经营及夜晚噪声大、小区环境卫生差、车辆乱停放、小区单元门不能及时关闭等。物业公司负责人一开始对居民所提出的问题比较不重视，造成在调解现场双方就处于激动状态，闹得不可开交。考虑到双方的意见，社区季勤书记作为中间人，动之以情，晓之以理，进行了耐心的劝说和调解。
&&& 通过两个小时的调解后，物业公司负责人对业主所提出的问题一一给出答复，并承诺在一个月的时间内整改到位，对于不能及时处理的问题会向上级领导汇报以后才能答复解决。最后，业主们表示对物业公司的处理也比较满意，并接受处理结果，事情得到了圆满的解决。
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城正街街道：泗洲庵社区成功调解业主与物业矛盾纠纷
来源：城正街街道作者：王晶时间： 09:00:38
　　8月10日，泗洲庵社区调解委员会成功调解一起因居民与物业管理公司之间发生的矛盾纠纷，让双方恢复了以往的和气。
　　10日，泗洲庵社区接到华丰春城小区物业小区的电话反映，因为小区业主不交物业管理费，物业和业主双方发生冲突，希望通过居委会来协调解决此事。
　　泗洲庵社区居委会接到电话，立即组织社区调解委员会成员一行3人，详细调查了解具体情况，对调解双方的主要争议进行排查疏解，晓之以理，动之以情。业主认识到自己的错误，答应了社区提出的合理的调解方案，由业主出资修理物业大门，具体修复事宜由华丰春城物业公司负责，双方就此和解，均表示满意。
　　泗洲庵社区人民调解委员会坚持从维护稳定大局出发，从维护最广大人民的最根本利益出发，坚持大事化小、小事化了，积极创建一个治安良好，人际关系和谐的文明社区。
[编辑：综合新闻编辑]近日头条君接到蚌埠市“恒大御景湾”的业主求助：微友讲，就前几天蚌埠市新闻台曝光的，蚌埠"恒大御景湾"13号楼业主集体维权，楼下门面野蛮装修，楼板砸开，承重墙砸断，物业不作为等情况后，该小区业主家中的装修问题也积压爆发。希望亮点蚌埠头条能够对于他们的遭遇进行报道！
中国梦，首先是百姓的安居梦。房子，在中国老百姓心中，不仅是一个遮风挡雨的住所，更是向希望起航的港湾。住房是众多消费者一生中最大最重要的商品，凝结了自己大半生的心血，一旦出现问题，老百姓的“安居梦”又从何说起？如今，蚌埠“恒大御景湾”的业主们就遇到了这种窝心事。这究竟是怎么一回事呢？头条君带你来一探究竟......
微友说：作为地产大鳄恒大集团，一直打着质量过硬，服务高效的精装楼盘旗帜。在蚌埠地区也算高端楼盘，现在房价过万元一平，但业主的亲身感受去并非如此。在贴主交房至今半年左右时间内，大大小小保修不断。地板发黑被掀开重装，墙面多次裂缝被粉刷多次&反反复复，糊弄了事，对生活造成了很大的影响。还有业主反映，家里地板被重装了三次，还在发黑！维修人员说，这是你们拖地板拖的！！那请问没有入住的业主家，地板也发黑是怎么回事？！现在，贴主家又出现了瓷砖空鼓，地板再次发黑，墙面裂缝，下水不通的情况。并且该小区内近百家业主群里也很多反应同样情况，还出现过业主家中被恶意停水的情况！微友最后气愤地说：在和物业反映沟通十多天无果，拨打恒大400热线一周后还没解决。业主的权益谁能维护？！！目前蚌埠恒大御景湾业主们在群里聊的最多的就是自己的房屋又出现问题了。买的时候欢欢喜喜，入住后愁眉苦脸。业主是作为百姓的弱势群体，哪里才能维护我们的权益？各地的恒大业主们，你们的房子也是这样的吗？
那么验房入住后房屋质量出问题 业主该如何维权？
途径一：与开发商直接交涉协商业主可以本着有理有据，平等协商的态度和诚意和开发商商谈解决问题的办法，这种做法适用于小的质量问题和讲信誉的开发商，这种方法化解矛盾会比较顺畅双方不会浪费更多的财力和物力。如果购房者在直接找开发商协商和解时，需注意以下三个方面的问题：1、准备好充足的证据和必要的证明材料。2、要坚持公平合理、有理有据的原则。在与开发商协商时，要阐明事实提出自己合理的要求。也可依据法律条文，以达成问题的尽快解决。3、要注意下上和资料的时效性。如果在证据确凿、事实明确的情况下，若开发商还故意推诿、逃避责任，购房者就要果断地采取其它方式来求得问题的解决。途径二：购房者可直接到消费者协会投诉如果和开发商协商和解不成，对购房者来说到消费者协会投诉是优化的。消协调解消费纠纷是不收费。消协调解是在第三者的主持下，以国家法律、法规、规章、政策和社会公德为依据，对消费纠纷当事人进行说服教育、规劝疏导，促使纠纷各方互谅互让，平等协商，自愿达成协议，促使发生纠纷的当事人依法解决纠纷的一种活动。途径三：找负责相关问题的行政主管机关对于房子的质量问题，建委是主管机关；但是说到合同，则可以找工商局进行申诉。根据《消费者权益保护法》第三十四条的规定，消费者和经营者发生争议的，可以向有关行政部门申诉。购房者可将相关证明材料提交有关主管行政机关，在接到材料后如果情况属实，市建委应当迅速进行调查，对开发商的违法行为，除责令其赔偿购房者损失外，还要对其违法行为给予相应的行政处罚。途径四：根据原先的约定仲裁购房者与开发商达成仲裁协议，是通过仲裁解决争议的前提条件。如果双方当事人没有达成仲裁协议，只有一方当事人请求仲裁而另一方当事人已向法院起诉，仲裁机构则不予受理。途径五：人民法院提起起诉如果购房者手中掌握着开发商侵权事实的充足证据，并通过一般的调解途径但终不能解决问题，建议购房者请专业律师，就开发商侵权事实向人民法院提起诉讼。这是一种更有力度的解决方式，但相对于其他争议解决方式来说，周期较长，程序也较为复杂，对此购房者应有充分的准备。头条君本来也很想买蚌埠"恒大御景湾"的房子的，头条君囊中羞涩，买不起啊！买房真的很不易，从看房那一刻直到验房购房者一刻都不能放松警惕，不然一时疏忽将来有可能带来很多麻烦事，遇到这种房屋质量严重出问题，广大购房者一定要联合其他业主一起依据法律正确维权。在验房过程中也可以找专业人员协助，如果房屋存在问题就可以不收房这样避免日后惹麻烦。
秉着家事国事天下事事事关心的心理头条君又要发声了：实力和诚信，最终肯定是房企的归宿。越是讲诚信、越有实力的公司，越在乎企业在消费者心目中的形象。随着房地产市场日益理性，消费者选择产品会货比三家，而口碑好、有实力、服务态度好的企业被选中的几率就会高很多，而没有诚信的企业只会“搬起石头砸自己的脚”，终将遭到市场的淘汰。
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http://dingyue.nosdn.127.net/&#x3D;tyrbiQK02Cf5elOEZAW2yGVPZyWIq7&#x3D;mOqj8NQ4wTNhI0transferflag.png业主物业起纠纷 社区调解化矛盾业主物业起纠纷 社区调解化矛盾金星上帝视角看社会百家号1月11日，赤峰市红山区六西街社区调解委员会成功调解一起居民与物业公司之间发生的纠纷，让双方恢复了以往的和气。家园托管收费员去金泰2号楼122室收取物业费，结果不但没有收取成费用，还与居民发生口角。于是找到六西街调委会要求调解。接到收费员反映的情况后，调委会立即召集调解委员会人员，到物业公司了解具体情况。物业负责人出示了该户的物业缴费记录，说该户已经欠下几个月的物业费未交。后来社区调解委员会又向该居民了解具体情况。居民说，金泰2号下水管道经常堵，物业也没及时处理，他认为物业公司应该承担责任，因此拒交物业费。了解情况后，六西街调解委员会把居民和物业公司人员召集到调解室进行调解，调解员首先稳定了大家的情绪，然后又根据相关法律法规，进行现场调解：居民发现物业服务企业管理乱、服务差等问题也可通过业主委员会与物业公司进行交涉，也可以召开业主大会，并有权选择服务更好的物业公司。不过在此之前，业主应该缴纳物业费。经过社区调解委员会的耐心的协调与沟通，最终双方达成和解协议，物业将清理化粪池，疏通下水道，调委会进行监督，居民补交所欠物业费，双方握手言和。（司法局：王慧）本文由百家号作者上传并发布，百家号仅提供信息发布平台。文章仅代表作者个人观点，不代表百度立场。未经作者许可，不得转载。金星上帝视角看社会百家号最近更新：简介:士兵们看世界，不同的视角，不同的智慧！作者最新文章相关文章1<input type="button" value="GO" onclick ="var val = Number(jQuery(this).parent().children(':text').val()); if (isNaN(val) || val
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招商物业,业主招伤
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招商物业,业主招伤
我本人为招商城市主场一名业主.
6月24日下午2点,我在家午休,突然门外有人大声嚷嚷并敲门,我透过猫眼看,是本大厦的物管
保安黄海迪,陪同1个女人带着3个男人,我老公看物业人在,以为有什么事,所以开门,可我老
公刚打开锁,素不相识的四个人冲进来凶狠地推扯我,其中一个男的(自称是楼下2818的业
主),抓着我老公的手,并且掐着脖子要我们下去冲洗滴在他们搭建的违建小屋上的墨汁.我当
时声称此墨水我已告知物业,此墨水由我负责,是我晾晒衣服不小心掉下去,他们不容分说,继
续企图殴打,导致我老公手臂淤血,招商物业人员消极的阻止,导致长达20分钟后在我打了110
电话巡警来了才停手,在此过程我老公没有还手.说起这个违建小屋,属于违建,他们刚买了城
市主场B栋2818的公寓,招商地产的下属企业招商物业管理公司,根据与原来业主的口头协议.
偶数层的业主在公共平台上(靠近2818的1个大平台)违搭建厨房,在工程进行到一半的时候,
因为考虑到我在阳台上(在我与2818共外墙中间位置,)种了几盆花需要浇水,漏下来的水是直
接到大平台上,现在2818的盖了屋,水就到了屋里,为了避免这方面以后引起的纠纷,我主动下
去与业主沟通做好防水设施,谁知道被女人(自称业主)破口大骂.让我别管闲事.第二天傍晚
我正在家与老公吃饭,她又上来警告我们以后要停止浇花.面对她的不可理喻,我们根据&&物
业管理条例&&的第三章第二十七条,&业主依法享有的物业公用部位.公共设施的所有权或者
使用权,建设单位不得擅自处分.&我们找到物业,希望他们对2818的违建进行处理,以下是我
们与物管的交涉过程
6月19日,我们到招商物管办公室投诉,2818侵犯我们浇花,晾衣服等正常的权益,物管工程部
的主管张工承认是物管默认许可业主在平台上搭建的,物管发给2818的装修整改书.但整改书
描述模糊,并不具体.要求我投诉相关单位,被我拒绝,根据物业管理条例,物业应负全责制止.
6月20日,楼下违建的继续在抢建封顶,发出的油漆味,大噪音由窗户直接到我家,致使我老婆
必须在外面转悠,不能回家.
6月21日,女人带了1个女友上门要理论浇花问题,我不开门,被她猛敲打门,导致防盗门被敲
坏,(附照片),后来她见不出来,就打110报警,警察来后表示不受理装修纠纷,该由物管负责.
6月22日上午,我放在阳台上用来写大字的墨汁,在晾衣服的时候不小心滴落在小屋里,为此我
们已经告知物管,由我们来负责.
6月22日,物管发给2818的装修整改书已经到最后期限,对方没有任何拆迁行动,在我们的强烈
要求下,由物管的李主任与我们一齐打电话到圆岭治安城管队投诉,对方答应星期一上门勘查
处理.并由张工对2818业主敲损我家的入户门事件进行110报警,由八卦岭派出所立案,李主任
下指令对2818的装修进行全面停工!但事实上该业主在23/24日周末期间继续施工.
6月22日晚上8点,张工与八卦岭派出所周警察同时致电我跟老公,分别进行劝解,方案是由物
管来修我家的门,我们同意对方小屋违建的高度移至阳台下的范围继续搭建,我与老公当场反
对,并表示如果圆岭治安城管队下的整改书也无法让他们拆除的话,就要招商物管起诉法院拆
除,如果物管不按照物业条例履行义务,那我们便起诉物管不作为.日报准下来的
装修申请表后即开始进行小屋的违建,招商物业对此不闻不问.根据&&物业管理条例&&的第四
章第四十六条,&对物业管理区域内违反有关治安.环保.物业装饰装修和使用等方面法律.法
规规定的行为,物业管理企业应当制止,并及时向有关行政管理部门报告.
由于我的态度明确,要求拆除违建,并且和谈未果的情况下,发生了业主上门寻衅斗殴(在招商
物业人员的陪同下),殴打我业主,逼迫就范的开头发生的事情.
由始至终,招商物管在整事件过程中,表现出来的态度是在维护业主违建,企图引起我们与
2818业主之间的纷争,在3个男人与我的推扯中,保安(黄海迪)始终保持站立,无阻止的意图.
我们觉得住在招商城市主场的房子里,人身及财产都已经受到了严重威胁,每个月缴交着3.3
元/平方的高昂管理费,却得不到应有的安全与权益的保障!,现在却由于非法的违建,生活在
无形的压力之下.
对于违建,招商物管保持袖手旁观的姿态,根据&&物业管理条例&&的第四章第三十六条,&物业
管理企业应当按照物业服务合同的约定,提供相应的服务.物业管理企业未能履行物业服务合
同的约定,导致业主人身.财产安全受到损害的,应当依法承担相应的法律责任. 到现在招商
物业没有书面或口头上任何承担责任的答复.
以下为后续发生的事情,我的正常生活已经完全被招商的消极处理态度,不正视自己的职责,
导致我的权益受到侵害.
6月23日,2818继续在施工,
6月24日,2818继续在施工,
6月25日,一早8:20,2818就在抢建,盖上屋顶,我与老公起床后,有人在外敲门,紧接着有男人
的声音:&你们开门,我不进去,就在外面谈谈,你们现在害我不能动工了,你凭什么干涉我!&透
过猫眼看到是6/22日寻衅斗殴的那位男子,我说:&你有什么事去找物业,我和你没什么好谈
的,斗殴的事110在处理,有问题找物业以及110去.男的又恐嚇:&那你就别出来,出了此物业,
找人打死你!&听见我没理他,他就走了,我洗漱后,我去管理处催促张工与李主任积极联系城
管勘查,回答说已联系,后来我打电话给城管,招商根本没有联系他们执法的事情.
6月25日我书面提出了对物管的5点要求,希望得到招商的答复,内容如下:
1,立即拆除2818违建部分,恢复公共区域的原始状态.
2,给我6月21日大门被敲坏的正面答复.
3,给我6月24日物管保安协同2818业主及外来人员夺门而入打我和老婆的正面答复.
4,停止提出与我和解的任何请求.
5,行使物业管理处的义务要求治安执法管理部门上门勘查,而非我业主主动要求
但很遗憾,在沟通到现在,招商辩解物业的所作所为都符合他们的行为准则,那难道我这一切
的赋予不是物业的不作为所造成? 我作业业主物业的安全与权益得不到保护,招商物业和我
签署的物业管理条例及业主公约不就是一纸空文? 根本无法律约束? 物业不主动找城管执
法,城管不来执法,谁来管? 作为我业主,到底是谁在践踏我的权力?
在此,希望招商积极主动处理,依法处理,还我草民安静生活!招商物业不能是&招伤&物业!
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我写的5点要求,昨天答复我今天给我书面答复,但今天招商最后的答复是: 说经过他们的律
师的了解,只有口头答复,没有书面答复,也就是说我在招商物业招的伤,都与他们无关,而且
作为业主,他们有权拒绝我的请求,看来他们心虚了,不希望我抓住&它&们的把柄,看来作为业
主我没有任何权力在他们的面前行使我的正义,物业管理条约只是招商物业与业主之间的一
纸空文,我的安全,我的物业权利只是他们眼里的一粒沙,我的物业费拿去喂野狗,野狗还能帮
我叫几声,可惜我的物业连条野狗都不如,我不交物业,我想其它人也会交吧,他们也不至于像
野狗那样出去找屎吃罢,对于能吃屎的野狗,我又能如何呢.唉,天下野狗都吃屎,奈何招商又
各位看管,你们若有我相同的遭遇,就当我帮你们骂了吧! 你顶一个,就算我-多谢了哦......
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自己顶一个,晚上看深圳电视吧,可能已经报道了.晚些时候我来把招商的回复发给大家看看,
看着他们的伎俩,真是笑掉大牙了,这么些低素质的物业管理人员,对付我一个草民居然满天
胡话,我没说半点假话,从物业主任到物业总经理,他们居然颠倒黑白...黑招商,黑物业...老
百姓真难....难得懒得和他们争辩
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敲损大门落的墙灰!
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我共提出了5点要求,招商物业的李主任一开始拒绝书面回复我.
没办法,在物业处我便打了招商物业总经理李卓志的电话,算他正视业主的要求,于是今天下
午终于收到了从蛇口总部发来的经过什么屁律师反复审过的答复,可惜只回答了3点,其余有
关我在物业的问题他们目前拒绝回答.
对他们的回答,我的几点意见让大家看看招商对我这位小小业主如何的嘴脸,如何的编瞎话
1/对违建的事情,回复说他们发现此事后,已依据相关法规进行阻止[Face13],同时报告了相
关部门,事实的真相是: 在一开始他们想让楼下业主和我们和解,让我默认他们的违建,而且
楼下业主在始建的时候,物业是给他们建筑建议的,就算如他们所说的不知,那么违建6/2开
始,6/20日在我的强烈抗议下物业才发出,而且业主拒签,报告相关的管理部门是我和他们对
质的当场,是我亲自当着它们的面在6/22日报告给城管执法大队.
2/对殴打我的事实,招商物业完全歪曲事实,在楼下业主殴打我后,是在接到我的报警电话后
上门调解的,可事实是我是透过猫眼看,是本大厦的物管保安黄海迪,陪同1个女人带着3个男
人,我以为有什么事,所以开门,在整个过程中,保安人员没有采取积极阻止,报警是我老婆打
的,而且在整个过程中没见物业以及保安调解矛盾. 楼下上来找我的一个重要原因是招商停
止让他们施工,而且和他们宣称是由于我的闹事,所以他们要这么做,招商物业的协调就是让
我们业主产生矛盾,而他们只是置之度外.
3/招商物业宣称管理处本着创建和谐社区,避免激化矛盾,所以调解,可是你们的真实做法是
激化我和楼下业主的矛盾,告知楼下业主所有的违建阻力来之于我,和我和解的内容是让我和
楼下业主商讨一个合理的建筑方案,从而避免大家的矛盾,这种不负责任的做法,然道就是物
业创建和谐社区的大方针?
4/我家的大门在我外出的时候,被楼下业主破坏,招商物业拒绝负责回复,呵呵,然道物业管理
里&保护业主物业的职责&只是物业公司的一纸空文? 然道你们只有收取我物业管理费的权
利,我业主没有享受你们物业监管的权利?
歪曲事实---如果是一个大名鼎鼎的招商旗下的物业能够做的,那我只能说我的不幸,我只能
怪我们的国家没有法律去规范你的张牙舞爪. 我只能说一句,招商物业,真黑!!!!!!!
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多谢以上筒子们的支持,我们已经联系了各媒体曝光,最近会有报道,留意各报纸电视
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