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在生与死的边界线上，你终可以明白，什么是最重要的
文/辉姑娘2012年，我决定与朋友去一趟普吉岛度假。两个女人的旅程总是简单的，对好了时间，也不去在意行程的细节，就出发了。我们去的时间正是四月，不冷也不热，阳光刚好。这会是一段放松又舒心的旅程，坐在街边小店吃着1000THB（泰铢）一只的龙虾时，一切也的确如此。事情发生在抵达Phi Phi岛的那一天。Phi Phi岛位于泰国普吉岛东南约20公里处，是由两个主要岛屿组成的姐妹岛，我很喜欢那里，每次去普吉都要在那里待上几天，人少，海水清澈，沙子细软，风景极美。由于出行匆忙，只来得及订到岛上的一间五层小楼的旅馆，叫Phi Phi Hotel，名字简单粗暴，倒也好记。我只是对于它没有私人沙滩有一点意见，不过进到房间里推开窗子就看到一望无际碧蓝的海水，顿时什么不满都烟消云散了。我站在窗口，长长地伸了个懒腰：“啊！真美——”好友一边收拾行李一边笑着白我一眼：“词穷了你。”正打算回她几句嘴，就听到一阵长长的，如同汽笛一般的声音，凄厉地在城市上空响起。我吓了一跳，回头问好友：“什么情况？”她也一脸茫然。我们俩跑到阳台上探头向下望，只见城市里所有的人都开始狂奔，有些人拖着皮箱，有些人在飞快地收衣服，还有人在用扩音器一类的东西在不停地喊着泰语。大概也就十几分钟不到的时间，目之所及，街道上已经空无一人。我俩面面相觑，决定还是下楼去问问。刚走到二楼就看到个泰国当地的服务员，用英语问他发生了什么事，他完全不解释，只是拦着我们，不让下楼，并用蹩脚的泰式英语冲我们大吼：“Stay here！ Stay here！（待在这儿）”我们无奈，只好又上楼，恰好在楼道里见到一个来度假的法国人，我们拉住他问，他一脸惊恐，蹦出来一个单词：“Earthquake！”地震？我们傻了。几级啊？法国人也不答，兔子一样跑走了。我想了想，说，上网查查。刚说完这话，眼前一黑，灯灭了。停电？我们跑到卫生间，水也停了。好友拿出手机，她是用的泰国当地卡，前几天还跟我炫耀话费有多么便宜来着，此刻，显示信号的地方空空如也。此刻在我的手机上，“中国移动”那微弱的三格信号简直就是一根伟大的救命稻草——我真的没有替它打广告的意思。我以龟速点开搜索网页，颤颤巍巍地输入了“泰国、地震”几个字。页面抖了一下，搜索结果出来了——北京时间 日16时38分，北苏门答腊西海岸发生里氏 8.9级地震，震源深度33公里。印尼气象与地球物理局官员表示，他们已向28个国家发布海啸警报。我们俩一下子瘫坐在床上。说来真的巧合，就在来Phi Phi岛的前一天，我们吃饭时还谈起上一次泰国海啸的事情。2004年我曾写过一篇关于海啸的长篇报告文学，正是因为印尼8.9级地震，造成大海啸，30多万人失踪遇难，包括李连杰也是在马尔代夫被海啸殃及遇险，回来后才成立了壹基金。我甚至还记得自己当时特别大大咧咧地一挥手说：“这种事，一百年也遇不到一次，下次海啸，估计百年之后了可是，现在是怎么回事？印尼！8.9级？连级数都一模一样？！海啸？没跑了？如果在普吉岛，还可以往内陆奔逃，可我们此刻在四面环海的PP小岛上。怎么办？我们相互看了一眼，什么都没说，迅速地开始收拾背包。这个时候，是真的明白什么叫“钱财乃身外之物”了。我那套五万多元的单反设备，被迅速地从背包里扯出来，随随便便扔在床上，再不看它一眼。我翻出一个小小的防水袋，把护照和身份证塞到里面，想了想，又把工作资料备份的移动硬盘也塞进去，很悲凉地把同事的电话和姓名写了张纸条贴在上面（事后想想也真算敬业了）。又把房间里能找到的所有的矿泉水都塞进背包里，开始逃命。我们先爬上楼顶，发现这里早已聚集了许多人，泰国人、欧洲人，还有几个中国人，每个人的脸上都是慌乱和无措。一个泰国人显然是酒店的负责人，在大声地安抚，称这是在上次海啸中，Phi Phi岛上唯一幸存的酒店，救了许多人，所以，“留在这里，很安全。”有人问：“那么上次海啸，这里的其他房屋怎么样了呢？”那个人伸出手去，向楼下一指：“除了我们所在的这座楼，其他，都平了。所有的房屋都是那次海啸以后重建的。”于是众人沉默了。沉默了一会儿又有人提问：“上次海水漫到这座楼的几层？”那人说：“四层。”这座楼一共五层，我打量了一下它，大约只是混凝土勉强搭起来的小楼，连钢筋估计都没几根，尤其还经历了上次的海啸，谁知这次会不会“骨质疏松”啊？于是众人再度沉默了。我与好友产生了严重的分歧。她指着窗外的山说：“我们就去那里，这小楼看起来摇摇欲坠的样子，太不保险了。”那是一座很高的山，我也承认它看起来比这座楼更可靠。但是问题是，山看着近实际离得远，我问了下那位泰国酒店负责人：“距离海啸可能到达的时间还有多久？”他想了想：“半小时。”我指着山对朋友说：“这山你看着近，实际很远，并且我们想要走到那里并不是直线距离，你看看——”我又指着小城里面那些曲里拐弯的街道：“需要走多少冤枉路也不清楚，你能确保我们在海啸来临之前到达山顶吗？”朋友也没话说了。其实我说这话心里也没底，万一到时海浪真的毁了这楼，那此刻说的话，不就是给我们自掘坟墓吗？这时有几个中国人过来打招呼，三个女生一个男生，看起来年纪都不大。确认是同胞后，其中一个女生的表情简直就像遇见亲人：“怎么办？我们怎么会这么倒霉！现在怎么办啊 ？！”我心说我要是知道怎么办就不在这楼顶上蹲着了。另一个女生抱着一个硕大的游泳圈坐在地上哭，也不出声，就默默地流眼泪。她的眼泪感染了许多人，有一些老外也开始抱在一起哭，有些人开始跪下来祈祷，还有的人站在天台的旁边，怔怔地往外望，脸上都是绝望。我也没心思聊天，奇怪的是，此刻的心里空落落的，有恐惧也有伤感，但是哭不出来。确切地说，是连哭的心思都没有了。我想原来面对死亡的时候就是这个感受，无助，绝望，但是无从发泄，只觉得浑身软绵绵的一点力气都没有了。此刻天色已经暗了下来，这是我第一次看到这样的天空，在我的左手边，残阳如血——是的，我第一次觉得用“如血”来形容夕阳是无比准确的，晚霞在夕阳的周围黏稠地流淌下来，糊满了半个天空，像儿时姥姥亲手做的草莓酱，带着触目惊心的甜腻感。在我的右手边，巨大的闪电划过天空，我从未见过这么长的闪电，又如此频繁，从天上劈到地上，雪亮，一个接一个，几乎没有一刻歇息的时候，却没有雨，也没有雷声。我被这离奇的天象所震惊，却懒得抬起手去拍一张照片，命都快没了，这场面再壮观，又拍给谁看呢？好友终于没按捺住，给家里打去了电话。结果她妈听她说完目前的状况，只叫了一声：“女儿啊……”就从沙发上滑坐到了地上，放声大哭。她爸是个冷静的人，也在电话里声音颤抖，语无伦次。她放下电话开始神不守舍，一遍遍不停地重复：“我妈没事吧？她身体不好啊！我妈没事吧，哎呀我不该打这个电话的……”我妈心脏也不好。我想了想，决定仔细观察海面，一旦要是看到浪来了，就给她和我爸拨去一个电话，也不必多说，就说一句我爱他们足矣。此刻，估计是消息已经传达到国内的原因，手机开始疯响，全是同事和朋友打来的。我只接了一个平日里比较冷静的朋友的电话，把爸妈的电话报给了她，说：“万一我真有什么，你帮我给他们打个电话，告诉他们发生了什么。谢谢了。”事后她跟我说：“当时你跟我说的时候，你别看我答应得挺平静，其实手都在哆嗦。压力好大！万一……可怎么跟你爸妈说啊？……这事儿我真没干过！可又不能不答应你……”看看手机上残余的电量，我打开微博，组织了一下语言，发了一条：“印尼8.9级地震，预计海啸六点半到达Phi Phi岛，上次据说死了很多人。此刻全城戒严，旅客不让出门，不知道这条微博能不能发出去。其实如果最后归于这片大海，也未必不是好事。我爱你，我爱你们。”很久以后我重新回看这条微博，连自己都觉得有些矫情。可是当时在那样的心情和状态下，写下的每一个字，都是心里话，都是真实的心情写照。有人说，也许微博会是未来我们的墓志铭，我相信了。忽然有缓慢的吟诵声在城市上空响起，似乎是泰国当地的僧侣，在用扩音器高声念着佛经。远处的山上燃起了一堆篝火。天色已经彻底如墨般漆黑，唯有海上凝滞的船只，还闪烁着点点灯光。微博已经被朋友们转疯了，都在喊着要我往高处跑，注意安全云云。我苦笑，看了一眼时间，八点整。刚刚又查了下新闻，印尼那边还有一次8.5级的余震，我想，得，这次算彻底没跑了。就算逃得了第一次，还有第二次紧跟着呢！好友往地上一坐：“算了，听天由命吧！”我们从傍晚五点，等到深夜十一点半，看得眼睛都酸了——其实一片黑暗，哪里还看得见什么？这海还没啸。期间那位酒店负责人又上来了几次，甚至抬上来一箱矿泉水以示安抚，可我们依然愈加看他不顺眼起来。直到最后，这位被我们腹诽无数次的负责人跌跌撞撞地再度爬上天台，向我们大声宣布：“Tsunami alert disarmed！（海啸警报解除！） ”一群人愣愣地看着他，直到他又分别用英语和泰语重复了一遍。又强调说，是政府发出的正式解除信号。忽然有人“啊”地大叫起来，我转过身，看到一群老外把其中一个人扔了起来，疯狂地喊着乱七八糟的英文。有一对情侣，刚刚一直头碰头坐在角落里发呆。此刻他们抱在一起，深深地拥吻。两个满头白发的外国老人手拉着手，看着对方一边笑一边流泪。刚刚那几位中国的男生女生在疯狂地拨着号码，冲着电话大声地喊：“妈妈，爸爸，我没事了！”有人在欢呼，有人在哭，还有人在声嘶力竭地大叫。那画面胜过所有好莱坞末世大片。我和好友手拉着手，百感交集。虽然证实了已经安全，然而还是没有人敢立即起身离开。大家在楼顶上又停留了大约一个小时，直到看到下面的街道已经出现了人和灯火，才陆续下楼。当我们坐在一家非常难吃的餐厅里大快朵颐，并赞扬老板勇敢果断开业，赚钱不要命的精神时，各种电路信号也陆续恢复了。餐厅里的电视开始播出刚刚海啸预警时普吉内陆大规模人潮奔逃的画面。我们吃惊地看着那些充满了车流、寸步难行的街道和挤满了人群的楼顶，感慨原来所有的地方都一样的混乱。同时扯住老板询问播音员究竟在泰语新闻里说了些什么。老板告诉我们，播音员解释：海啸之所以没有“啸”起来的原因，是由于这次地震为地壳水平运动所致，并不是垂直运动，不会引发大规模的海水置换，因此不容易引发破坏性强的海啸。这当然是似懂非懂的官方说法，我们只知道，这一场劫难，在懵懂中消弭于无形。这是我们的福报。吃饱了回到酒店房间，心里还是隐隐有些不踏实，总怕海啸在说来的时间没来，睡着了万一又来了怎么办？但折腾了这一天，也真是实在太累了，迷迷糊糊辗转反侧，终是睡熟了。清晨，在窗外的鸟鸣中醒来。推开窗子，清凉的海风扑面而来，目之所及，一片宁静。我终于相信，这一切是真的过去了。那一天回普吉的船票根本买不到，只因许多人在经历了这一场劫难后，迫不及待想要回家安抚惊魂。我与好友不但没有想着回家，还包了条长尾船悠哉游哉地出了海。在船上我们遇见一位湖南阿姨，她也经历了昨天的海啸。我们问她害怕吗？她说：“当然害怕啊，你们还算幸运的，起码站在楼顶上。我们是在海上漂着，根本进不了港！”“为什么进不了港？”“船长说，在海上比在陆地上安全。可那个时候，谁信啊，全在船上号啕大哭！”“您那个时候最想谁？”“最想我的小孙子。我就想，我活了这么久了，死了也不算冤枉，我那个时候，就想打个电话回家，听他哭一声，我死了就知足了。”她说着，眼泪又下来了。“那您没打吗？”“没打。”“为什么？”“我怕真打过去，我就受不了了……”她擦着眼泪，再没说下去。离开普吉的那一天，正赶上当地的新年，泼水节。陪伴我们的当地司机说，这是一个疯狂的节日。而今年，显得格外疯狂。我们被抹了满脸的白色滑石粉，这是当地人给的祝福。刚出了门就被人从后面一把抱住，另一个人拿了一大桶水兜头就浇下来，浑身湿透，大叫着：“萨瓦迪卡！”“Happy New Year！ ”我们走在街上，每个人都在笑，每个人都抱着水枪或者拿着大大的水舀，当面给你一捧水。即使坐进车里，车外的人还在一盆盆地往车上泼，脸上洋溢着无限欢乐。而一辆辆的小卡车穿梭在城市里，许多人在上面敲锣打鼓，唱歌，泼水和被泼。英俊的欧洲男人躺在街边的粉红色迷你充气泳池里，高声吼着： “I finally made it！”是的，我们终于活下来了。我想哭，又想笑。我从未如此敬畏过生命的可贵，即使在活得最疲惫的时间里，以为已经非常珍惜活着的意义，然而这一切在死亡即将到来的时刻，都显得如此微不足道。在生与死的边界线上，你终可以明白，什么是最重要的。当我回来以后，我的朋友曾与我玩笑说：“我倒真希望和你调换一下身份，毕竟这样的经历是一生难得的。”死亡，究竟会带来什么？奥里利厄斯曾说：人不应当害怕死亡，他所应害怕的是未曾真正地生活。当你真正直面死亡的时刻，你才有可能彻底了解到这一点，进而完成终极的自我认知。这样的机会，是可遇而不可求的。我读过一篇新闻：某大学教授在一个清晨跳楼身亡。他从事生命教育研究，致力于让人树立正确的生命观，但他自己却轻生了。众说纷纭，没有人知道他究竟面临过什么。然而我常常在想，这位教授在临行前，不管经历过多深的意识上的痛楚，他终是得到了他一生所追寻的答案。无论是滚滚红尘如梦，还是白茫茫大地真干净。你是谁？你想要什么？你最在乎的是什么？唯当临渊而立，风声猎猎，一切方能明了。李安在《少年派的奇幻漂流》中说：如果我们在人生中体验的每一次转变都让我们在生活中走得更远，那么，我们就真正地体验到了生活想让我们体验的东西。珍惜该珍惜的，放弃该放弃的。如此而已。
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单月线上销售额破亿，这还是你认识的百果园吗？
[ 亿欧导读 ]
8月16日，百果园在北京召开“产业互联·赋能新零售”发布会，亿欧受邀参加。百果园副总经理兼零售负责人、一米鲜创始人焦岳公布了百果园近期的线上销售数据，并解读了百果园打造水果产业互联的思路。
8月16日，在北京召开“产业互联·赋能”发布会，亿欧受邀参加。去年12月，百果园宣布并购一米鲜正式开始零售创新业务。会上，百果园副总经理兼零售负责人、一米鲜创始人焦岳公布了百果园近期的线上销售数据，并解读了百果园打造水果产业互联的思路。
焦岳表示，百果园内部在2014年就已明确未来线下选址要结合未来线上业务，开店即布仓，作为覆盖周围三公里的配送据点。如今，百果园已经拥有2500多家门店，并且以平均每天4-5家的速度在迅速扩张。“线下为到店顾客提供‘望、闻、问、切’的体验式消费，线上通过自营App+第三方o2o平台为周围3公里的顾客提供外卖服务。2015年百果园销售额达30亿元，2016年约60亿元。目前百果园的线上业务占整个业务量的约12%，其中今年7月份，百果园的线上单月销售额超过1.2亿元，线上日销售额峰值达600万元，线上会员数超过500万人，线上月度复合增长率达到25%以上，且实现规模化盈利。”焦岳说道。
百果园始于线下，在上游布局了230个水果种植基地。但焦岳表示，整个水果零售业的竞争环境发生了根本性变化，已经由单一的竞争上升到产业化、体系化之争。对百果园而言，如今最大的挑战并不是来自外部市场竞争，而是来自于上游供应链，乃至于整个产业链。因此百果园的经营逻辑已经开始追求在标准化种植、交易、供应链、销售、营销和金融体系实现产业互联，转而打造一个专注于水果的行业级数据平台。焦岳现场也介绍了百果园正在开发的七大平台：
1．标准化种植平台：用于提供种植指导、过程监控、检测、气象、保险等服务；
2．供应链平台：用于仓储、物流、采购管理、品控质检；
3．销售平台：线上下销售体系，2018年百果园将开始B端业务；
4．营销服务平台：用于营销服务组织、活动管理以及会员管理等；
5．交易平台：提供交易信息、标准输出和质检服务；
6．金融平台：提供资金服务、风险评估和区块链技术；
7．BI数据分析平台：以上6个平台将围绕数据和云服务，未来AI技术将可以实现智能商品计划预测、智能订货、实时定价、识别用户进行差异化营销、商品推荐、比价、销售预测等一系列经营行为。
焦岳认为，不同于其它品类电商，前仆后继的生鲜电商玩家证明了一点——生鲜电商问题出在“生鲜”上，而非“电商”上。生鲜行业是一个很特殊的行业，尤其是生鲜上游的标准化、品质化、品牌化离消费者预期还有很大距离，而这需要通过产业化、体系化才能解决。“七大平台在作用于提升产能、扩大优质水果供给的同时，也将加速全产业链的运转效率并降低企业成本。结合信息科技驱动加大数据运营，制定针对性的营销策略，并将数据反馈到生产环节，从而形成产业多点的快速连接和良性循环。而这也将为百果园的新零售创造更大的可能性。”&
对于今年大热的新零售话题，焦岳表示，从百果园的角度，无论是新零售还是旧零售，现阶段的零售讲的是商流、信息流、物流的完整闭环以及线上下一体化，本质讲的都是零售，核心都是解决“售什么、售给谁、如何售”，无论是提升消费场景和方式，还是增加产品种类和质量，价值还是在于如何更好满足客户变化的需求。
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线上营销的核心是什么 你搞清了吗?
& 10:03&&来源：华京网&
　　在之前的文章中我提到：做微商，不论再小的个体也要有一定的营销思维，否则你很难有好的业绩。个人也好，企业也罢，不管是线上销售还是线下销售，从消费者心理的角度来说，一款产品或者是一个品牌最终能否让消费者掏钱的过程，就是如何让消费者了解、认可到选择购买的过程，是消费者从认知到情感再到意志的心理过程。
　　一、线上与线下营销侧重有所不同
　　消费者的线下消费是自身直接参与的过程，其消费行为和心理，更加关注的是产品(包括服务产品)本身，因此在整个营销的过程中针对消费者认知及意志选择方面的营销就就显得更加重要，即对品牌的推广和产品特色、质量等卖点方面的营销。
　　而有所不同的是，线上的营销行为一旦到了最终购买环节，消费者本能的自我保护意识会产生抗诉情绪。诸如付款后能收到货吗，产品真如描述的那样好吗，这样那样的疑问。对于消费者来说，线下销售主体的营销行为，消费者是较容易了解的，正所谓眼见为实，看得见摸得着的东西，更容易让人产生信赖感，这是我们普遍的消费心理过程。这种最终环节的情感纠结和较量我相信每个人都有过。(中国人这种消费心理是如何形成的，我觉得这与我国的人文因素和社会发展阶段是相关联的，有兴趣的朋友可以添加我的微信：WarsonChung，一起交流探讨)
　　因此，线上营销首要解决的核心问题是情感问题，重点又体现在线上信任感的打造过程。然后我们再看O2O等增强用户体验感的模式和方法时，也就不足为奇了。但是，对于中小微电商来说，盲目的相信模式而忽视消费者的消费行为和心理这个根本核心问题时，你的经营很可能将走入万劫不复的境地。
　　二、线上营销三步走，如何重点打造线上信任感
　　前面从消费心理和行为的角度提到了消费者了解、信任并购买产品三个过程。对于传统电商和微商来说，认知的过程就是一个线上推广过程;让客户选择购买的意志选择过程就是制造卖点和信任感。
　　卖点包括品牌形象、产品质量、特色、服务等等，而信任感的营造则贯穿了整个线上营销过程。那么中小微企业乃至个人微商如何有效地提高线上客户的信任感?作为经营者，你需要做到以下几点：
　　⑴、换位思考&&把自己当成群众演员
　　把自己放在消费者的立场，去解决让消费者的掏钱的所有顾虑。这也所有线上经营的个体必须着重学习的素质之一。在品牌形象树立以前，普遍的营销思维是流量换转化，这样的思维代价是巨大的资金成本和运营风险，看看死在路上的电商们，教训不可谓不深。那么作为中小微的你要做什么?一些小微企业自己的网站做出来，自己购买的时候就觉着费劲，图片看得也不爽，文字说明漏洞百出，主体资质认证也没有任何说明，客服意识差，调查回访缺乏人情味，如果你是消费者，你怎么看?一个具有换位思考能力的运营者，所要做的就是放低姿态，以群众演员的视角去感受自身的不足之处。
　　⑵形象的树立&&积累、互动和连贯性
　　营销的核心内容和最高境界，就是品牌的营造。微信公众平台的口号是，再小的个体，也可以有自己的品牌。作为中小微企业乃至个人微商，可以没有大品牌的实力，但是在要有大品牌的胸怀，给每一位潜在的消费者树立一个真诚正直的形象。个人微商可以借助平台和新媒体工具，通过图片、文字、视频的方式，将个人和产品形象等植入人心;中小微企业也可以通过线上流程的差异化、便捷化和互动等特色内容来展示自身，这些都是让品牌形象进入人心的做法。
　　这种线上品牌营造的过程，有三点要注意一是持之以恒不可松懈，以期口碑和情感积累带来的质变效应，二是创意和个性化的互动内容，三是正直形象的树立在宣传推广策略、交易前后的服务，线上商城的修饰等环节要保持一致。这种持续的累计、互动和连贯性带来的品牌效果，不仅能帮助推广，且成本更低。夹缝中求生存的你，不妨试试看。
　　⑶、细节的重要性&&分析习惯的养成
　　近期发现一些小公司在细分领域的线上推广做的很好，百度、360等自不必说，，第三方平台广告投入乃至线下辅助推广一样没少做，粉丝有了，用户有了，但是往往最后的成交转化率甚至不到千分之一，原因在哪?与其想破脑袋，不如每天做好调查统计，并仔细分析各项数据，搭建与潜在客户建立起沟通机制，认真对待每一位首次购买行为的消费者，挖掘完善细微环节。在我看来，当有10个人因为你的吆喝而驻足时，你依然无所作为，那么自身的问题是很大的。这里包括经营管理，也包括技术层面。不防从这些方面入手：主页优化、导航优化、网页加载速度优化、购买支付流程、资金安全，配送和售后服务上等多做细致的处理。
　　⑷、利用大平台建立信用感&&线上营销的重要工具
　　当你还弱小时借用大平台建立自己的信用感。不管是淘宝，天猫，京东，微店等电商平台还是微博，百度，搜狐等媒体平台，完全可以利用起来作为分销、推广、引流、树立品牌形象的工具。如何用好这些平台，华京网(：gingzi72)有大量适用于中小微电商群体的经验，大家不妨参考一下。
　　⑸、建立与客户的纽带关系&&善用情感营销
　　前面开篇提到，消费者在线上对你的信任度有多高，这是人的情感体现。因此，我一直认为善于建立与客户间真诚情感纽带的企业或个人，最后的收获肯定更多的，不论在销售业绩还是人生体验上都是如此。
　　情感营销的方式范围很广，但我更加愿意简单的去理解：如果是企业对个人，要建立起呵护的情感纽带关系;而个人(比如微商)对个人则要建立起朋友一样的纽带关系，并且要让消费者感受到真诚和实惠。、这样才能发挥好线上营销的效果。
　　最后，给大家列举两个情感营销的案例：
　　第一个是我自己的案例：早年我在线上销售产品时，有个与客户唠嗑的习惯，聊聊家长里短人生百态，有时客户电脑不好使了，我也会远程帮忙解决，其实这并非刻意为之。但是，也正是基于这种真诚的交流，客户时常会多买一些照顾我的生意。一天，一个客户告诉我他一朋友也想买点，让我邮一些。恰巧那阵子没货，他说他那还多一箱可以先帮我垫货。天呐!那是他照顾我生意多买的，还执意让我先收钱，等有货了再给他补寄即可。这让我着实感动了一番，也更加珍视这种与客户的友谊。
　　案例二：2009年淘宝利用&光棍节&这一趣味文化概念从&对自己好一点&为情感纽带，联合27家店铺&五折促销&，创造了淘宝当年11月11日5000万成交额的业绩，可谓抓住了共鸣点，给足了实惠。日，淘宝商城更是创造了9.36亿元的单日交易额震动了整个电商行业。从此，逐渐演变成为互联网行业最大的商业活动。
　　再看今年双十一淘宝天猫以912亿元的交易额创造历史之最，情感营销的威力有多大，其实已经无需多言。在线上虚拟的世界，人与人的沟通和交流变得简单很多，但是作为发展经济中期，快节奏的生活让每个人的情绪变得浮躁，因而对于&真善美&的渴望也愈加强烈。从营销心理学的角度看，&真善美&的线上产品和体验感，恰恰是每个消费者内在需求。
　　文/华京网(http://www.guhuajing.com/)主编钟华生 微商创业主题媒体
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责任编辑：yangyang&&&/&&&作者：钟华生
6月29日，由奥璞国际与交通大学教育学院联合主办的2018金梧奖移动广告创意节暨第四届WMMS全球移动营销峰会在上海启动，此次活动作为专注于移动互联网营销领域的国际会议，吸引了众多国内外一线营销大咖及优秀营销企业代表亲临现场
近些年，随着智能手机终端和移动互联网飞速发展，一物一码智能营销极速成长起来。尽管如今它还是一个朝阳行业，还有许多功能和应用等待着挖掘和完善，但不可否认的是，它已经成为了消费品企业市场营销中不可或缺的一环。
随着移动社交媒体的快速增长和营销方式的不断变革，流量数据对于品牌营销的价值日益凸显。然而，尽管不少企业意识到通过互联网各种媒体渠道获取流量的重要性，却往往因投放不精准等问题而导致实际转化率达不到预期效果
互联网进入下半场，“字不如画，画不如动画”已被奉为互联网“圣经”，各大运营商争夺的不是用户的钱，也不是用户的评价，而是用户的注意力。为应对用户碎片化、可视化、交互性等需求，各大营销公司纷纷走上规模化和专业性的MCN(Multi-channel-network)变现之路。
抖音是一款音乐创意短视频社交软件，是一个专注年轻人的15秒音乐短视频社区。上线之初听过的人寥寥无几，然而在短短9个月迅速爆红。做网络不怕你什么都不会，就怕你什么都会;当你持续的坚持做一件事情，才能有所成;持续实践、优化，流量一定属于你!
看了一篇文章，说这样的用户体验再过800年也不会过时，仔细学习了一下，找到了核心关键词“触点营销”，所谓触点营销，简单的说，就是用户和产品的接触点，当二者之间“产生”火花的时候，机会也就来了!
提到分身系统，几乎做过微信营销的朋友都有所耳闻，但随着平台的规则限制，使用分身软件导致大量的微信号被封杀。尤其是去年底，官方推出“一机一号一码”规则以来，分身软件从此淡出江湖。
最近，很多朋友咨询本台记者，智能营销超极本怎么样?今天小编特别做一个采访，告诉你一个答案!智能营销超极本骗局是否存在!据记者了解：目前市场部分智能营销超极本是破解版产品
我们每个人都有不一样的儿童节记忆，但都充满着五彩、旋律、快乐、笑声……这就是属于六一的专属标志。忙于在儿童节这一天做营销的企业们，总是在为创意与传播煞费苦心，何不用一个走心与创意的H5设计，帮你在“六一期间”做一个精彩的展示。
对于品牌、市场营销人和app开发者而言,了解手机用户在其广泛的、持续的全渠道之旅中的AR(增强现实)交互将大大提升用户的体验。尽管AR(增强现实)技术发展迅猛,却仍算是一个比较新生的事物。
创业好项目
阅读量怒翻一倍！不过是换了个标题
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