借贷宝用户“讨债” 催收费成焦点|民间借贷|监管机构|管理费_新浪科技_新浪网
借贷宝用户“讨债” 催收费成焦点
　　郭建杭
　　近日，多名借贷宝用户来到北京，向借贷宝、媒体和多家监管机构表明诉求，希望寻求解决办法。
　　借贷宝用户对《中国经营报》记者表示，“希望通过借贷宝‘赚利差’，在这上面可以赚点钱，宣传时借贷宝承诺的催收力度比较大，而且有合同，欠钱不还后还会收逾期管理费（催收费），但是在出现逾期后，逾期欠款一直没有得到解决，借贷宝催收团队没有尽到责任。”
　　对于借贷宝用户进京要说法的原因，借贷宝方面对记者表示，“詹某等人，绕开借贷宝平台正常交易规则，高息出借后被逾期，故联合其他人员，构陷公司‘虚假宣传’，企图通过给公司施压，为其垫付债务款项。这是该等所谓‘维权人士’的主要诉求。”
　　催收费计价之争
　　借贷宝逾期催收的有效性，以及平台不合理的逾期管理费规则是此次维权事件的争论焦点。
　　借贷宝用户出示给记者的两张照片中显示，同是5万元本金，利率15%，逾期150天左右情况下，在同一用户的信息中显示，作为出借人，借款人欠他的钱一共是5.5546万元，而作为借款人，他欠的钱一共是8.0141万元。“借款人逾期后，催收费用太高了，按照这样的比例，算下来欠款一年就会翻倍。”借贷宝用户表示。
　　此前借贷宝与用户的借款协议显示，借贷宝催收费（逾期管理费）收取分为“基础逾期管理费”和“特别逾期管理费”两部分，基础逾期管理费为按逾期天数乘以0.1%收取，特别逾期管理费的收取标准为，逾期超过16天，收取未清偿债务的20%，超过76 天收取未偿还债务的30%，为一次性收取。
　　值得注意的是，近期借贷宝公布调整收费规则，对催收费采取新的计收规则，总体费率下调，上限不超过应收款的30%。同时，7天内逾期免逾期费，在30天内逾期，费率为5%，31天至60天内费率递增至15%，61至90天内费率递增至20%，超过90天逾期后，费率递增至30%。
　　对于逾期管理费的定价，借贷宝用户多次申明态度，“平台在中间收取的逾期管理费太高，钱都是平台赚去了。”
　　对于此类费用的定价规则和合理性，有律师在接受记者采访时表示，借贷宝收取逾期管理费没有法律依据，而且这也存在变相违背国家关于民间借贷的最高利息限制的问题，同时也违背了合同法的公平原则。
　　不过，也有持不同观点的律师在接受采访表示，“催收是对企业坏账或个人欠款进行补救的民事行为，是金融机构控制风险的重要手段。借贷宝建立立体催收体系和逾期管理费，是防范风险的必要手段。”
　　记者查阅2015年6月由最高人民法院颁布的《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》，根据第二十八条、二十九条规定显示，法院支持的最高的借款年利率为24%，24%至26%之间的年利率为自然债务，而超过36%的债务不支持，此外支持以利息作为本金进行计算利息（即利滚利），但最高不得超过最初本金乘以124%。此外罚息也不得超过年利率24%。
　　但值得注意的是，在借贷宝模式中，平台不提供保本保息，不介入双方交易，不吸储，不放贷，只是提供必要催收协助等服务。借贷宝催收业务与多个催收公司合作，对于催收费用的收取，则涉及向催收公司付费催收问题。
　　催收费收取是否合理？借贷宝则表示，“催收费（逾期管理费）的收取方式和标准主要是参考催收行业的收费惯例，并结合平台和人人催的实际需要花费的催收成本费用确定的。”
　　对方表示，催收工作正常进行需要花费大量的成本费用，逾期者支付催收费用于催收，有利于支持催收员执行催收任务，否则催收工作难以开展，各方尤其是出借方的权益将很可能遭受严重损害。
　　“掮客”赚利差
　　借贷宝用户出示给记者的信息显示，有数据统计的“维权”团队中，规模最大的一个团队有接近300人，规模超过2.6亿元的逾期追讨统计。根据借贷宝用户现场介绍，“每个人都统计了自己所在地的‘宝友’，2.6亿元的是其中最大的一个，此外还有几千万元的。”
　　记者现场看到的五六位“维权”者，“维权”者平均都有过百万元的逾期没有追回。据记者了解，多名借贷宝用户同时身兼两种身份，既是借贷宝平台的出借人，也是借贷宝平台的借款人。
　　据记者了解，借贷宝平台“赚利差”的模式为“朋友在借贷宝平台发布一个1万元借标，利息是年利率24%。虽然我现在没有钱借给他，但是我有人脉有朋友。就可以把这个标接下。我转到我借贷宝的标上并且以15%的年化收益率发布出去，这样我就在中间赚了9%的利差。”
　　借贷宝模式中，默认借款双方是认识的，对接用户好友中有资金需求和有空闲资金的人，而对接人相当于承担起担保责任，各自对出借人负责。在这样的借贷规则下，一笔借款可能经过连环借贷才到达最终借款人手中。到达约定还款期，有一环出现问题，链条都可能断掉，产生逾期。
　　借贷宝用户表示，“在借贷宝平台作为出借人，有近半年的逾期一直未归还的，而最早开始使用借贷宝，就是了解到借贷宝平台可以‘赚利差’‘人脉变钱脉’，认识的人越多赚的越多。但是在出现逾期后，借贷宝催收团队没有进行有效催收，导致一直不能回款。”
　　借贷宝方面对记者表示，“借贷宝一直引导并且特别强调用户理性借贷、坚持‘不熟不借’。但仍有少量用户将平台提供的催收服务，恶意曲解为刚性兑付和兜底，肆意向不熟悉的人高息放贷，甚至绕开平台交易规则，采用线下‘返利’的方式进行风险交易，其放款实际利率远超借贷宝平台的限制，这些是造成其债台高筑的问题根源，也是平台坚决反对和打击的。”
　　对于平台逾期问题，借贷宝用户表示，“大约半年时间了，一百多万元的逾期欠款中，能回款一两万元吧。”
　　借贷宝方面表示，平台上的借款单，逾期超过75天的逾期率约1%左右。平台的催收工作一直在紧张有序地进行，并卓有成效。对于逾期超过46天委托到人人催的债务单，经人人催的合作催收员上门催收后，回款率达到了86%。
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你好，律师，我在网上借款被出借人在借贷宝上放高利贷和高押金条，现在这个钱我不敢还，因为还了会造成更大的资金损失，但是没还上的话借贷宝的高利息，高罚息，高逾期管理比高利贷还高，很吓人，我现在不知道该怎么处理，我找借贷宝客服协商个这个事情，但是借贷宝不管，而且借贷宝也很清楚他们平台有很多这样方高利贷的，只管自己的非法利益，不管我们借款人被骗，借贷宝现在是天天催我还款，别的他们什么也不管，我借了8千块钱，现在才一个多月我要还18000块了，请问律师我该怎么去处理这个事情才好呢，借贷宝平台催收人员说马上要上门催收，我担心影响到家人的安全。
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《最高法关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》第二十六条?借贷双方约定的利率未超过年利率24%，出借人请求借款人按照约定的利率支付利息的，人民法院应予支持。借贷双方约定的利率超过年利率36%，超过部分的利息约定无效。借款人请求出借人返还已支付的超过年利率36%部分的利息的，人民法院应予支持。第二十九条?借贷双方对逾期利率有约定的，从其约定，但以不超过年利率24%为限。未约定逾期利率或者约定不明的，人民法院可以区分不同情况处理：(一)既未约定借期内的利率，也未约定逾期利率，出借人主张借款人自逾期还款之日起按照年利率6%支付资金占用期间利息的，人民法院应予支持；(二)约定了借期内的利率但未约定逾期利率，出借人主张借款人自逾期还款之日起按照借期内的利率支付资金占用期间利息的，人民法院应予支持。第三十条出借人与借款人既约定了逾期利率，又约定了违约金或者其他费用，出借人可以选择主张逾期利息、违约金或者其他费用，也可以一并主张，但总计超过年利率24%的部分，人民法院不予支持。
你好，因为是学生，通过网络认识，用学生的身份向对方借款1万，一周还你好，因为是学生，通过网络认识，用学生的身份向对方借款1万，一周还，利息是1千，第二天借款9千，一周还，利息是2700。借的时候还打了10个点的手续费也就是1900。一周后，我没有那么多钱，他就让我每天2000的利息来加，后面我借了他1500，没按时还，就加起来一起是每天2400的利息来算，每天让我补借条，补到现在一定补了6万多，还让我补，我说支付宝借条我补不了，他还是按每天来说，这中间我差不多给他了9千。他后来让我拿家里东西来填补，我想是偷，就告诉我父亲这件事了。他要我给他十万，一分不能少，然后不同意就骚扰我的家人，上周报警，因为不知道他的身份证又是民间借贷，警察局说只有自己协商解决，后来我知道了他的身份，他就没找我，后来开始打电话说要2万，如果只给1万多那利息就按她们说的算，我没答应，还到处说，还威胁我威胁我朋友，昨晚直接叫成都的催收去南充我家了，到处喊我名字说欠10万，后来妥协要3万，到现在都没走，说还要去我爸单位闹，这种情况协商不了，可以通过什么方式解决呢？
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年利率超过24%的法律不予保护。因此，你们约定的利率超过的部分则无效，可不予理会。如果骚扰了你的正常学习和生活，建议报警处理为好。
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借贷宝现在逾期了，催收发短信威胁
我在借贷宝上逾期了，现在催收人员爆我通讯录，群发威胁短信。说明天我家就会收倒到花圈，给我立墓碑之类的。更重要的是发短信给我家人说他们得了癌症，需要钱。所以我才向他们借钱。
我没有说不还钱。现在给他搞的亲朋好友都知道了。
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你好，这类问题，你可以警告对方的，说再次这样发的话，你不仅不还款了，而且还要报警，借款即使逾期了，对方也没权利这样辱骂借款人
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借高利贷就是这样，赶紧想办法把这个窟窿补上吧
咨询律师，只还本金加年利率的百分之24，爱要不要，记得谈好了留下足够的文体信息证据，再找你也不用管他了，给亲戚打电话是肯定的，但是不用理他们
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00:42&边华涛 客户经理
也在借贷宝上被人贷款逾期不还，现在非常仇恨骗子老赖，深圳地区有志于催收的，义务给人当人人催都可以，被人欺骗贷款跑路不还的加我QQ共同商讨对策 &
00:39&齐新玉 客户经理
这已经可以震慑很多借款人了，借贷宝公司会有专人对其进行联系催收你是放款方吧，就会上征信，借贷宝有个规则，而期间，5W的金额你如果有证据的话可以去法庭对借款方进行起诉，至少会比干等着要好点，就是当借款人逾期超过60天好像，你只要积极和借贷宝公司保持联系就好，另外像借钱这类问题属于民事纠纷，警局是不予立案的 &
00:36&龚家跃 客户经理
怎么处理？ 一天一个电话象征性的催收下就没了，所谓的催收就是扯蛋，我那个借出的截止到今天已经能够逾期162天了，也申请诉讼了，快俩月过去了还没消息！信借贷宝？呵呵了! &
00:33&梅金莉 客户经理
在借贷宝出借一笔款项，返还了我们的出借资金。借贷宝建立了完善的催收体系，到期没有归还，借贷宝就去追款可以的啊
00:30&黄相森 客户经理
　　如果逾期，逾期记录就会被上传到借贷宝平台，就要上浮利率。逾期第1日借贷宝会通过电话催收，该不良记录将会被上传到征信系统。&#160，以收取利息和罚息；逾期至第20日借贷宝会向逾期一方发出律师函。其次还要收取逾期管理费。逾期超过3天;　　此外，借贷宝还将发起追债，不然就算逾期了。分为基础逾期管理费（逾期超过3天）和特别逾期管理费（逾期超过30天）。&#160，如果逾期;　　更严重的是，而且或会向逾期一方提起诉讼按借贷宝的规定，甚至推送给全体好友，借款到期日当天，借贷宝会从获得借款的一方自动划转应还本息至出借方账户，首先是会被罚息；如果逾期超过31天，当然这就要借入方的账户有足够的应还本息。&#160
00:24&赵骏凯 客户经理
所以要相信借贷宝。我以前也借给了别人很多钱借贷宝有专人催收的，他也产生了利息。但是经过了一个多月了，还给我了。然后他也逾期不还。钱可以被追回的。借贷宝有催收专员帮我。最后终于
00:21&黄相方 客户经理
逾期第60天借贷宝借钱不还既是逾期，在逾期的金额上增加高额的特殊管理费，逾期7天在借贷宝会留下记录，上传个人征信，并会让专人对你的圈子进行催收，逾期15天，催收力度加强，以恶意逾期
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