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旅游产品促销方案
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旅游产品促销方案
篇一:旅游产品的营销方案与促销手段
旅游产品的营销
新产品的开发是旅行社经营活动的一个起始环节,在开发出新产品后,旅行社还应继续对产品组合进行决策,并且结合市场需求和竞争状况注定出具有竞争力的价格,通过服务网点、代理商等各种渠道将产品传递给目标市场。与此同时,旅行社还需要通过广告,公共关系,销售促进和人员推销等多种方式开展促销活动,引导消费者了解并购买本企业的产品。这就是旅行社进行营销管理的全过程。
作为企业经营管理的重要组成部分,营销管理是为了实现组织目标而对旨在创造、建立和保持与目标购买者之间有益的交换关系的设计方案所作的分析、计划、实施与控制。
而旅行社营销组合则是指旅行社为达到目标市场上所追求的销售水平而采用的可控性营销变量的组合,主要包括产品、价格、促销和销售渠道四个方面(简称4Ps)。
营销组合是旅行社营销管理决策的核心,是各种市场营销手段的综合运用。营销过程包括:分析旅游产品、选择目标市场、定位产品、制定营销战略、实施营销计划。
一、旅行社产品线路组合
旅行社的产品组合是指旅行社提供给旅游者的产品线路产品项目的组合。产品组合具有一定的宽度、长度、深度和一致性。
旅行社的产品组合方式应遵循有利于促进销售和有利于增加企业利润这一原则,一般说来,拓宽产品系列有利于发挥企业的潜能,开辟新市场,同时能避免较大风险,“东方不亮西方亮”;加深产品系列可以促使企业经营专业化,适合更多的特殊需要,突出其特色;加强产品系列的关联性,可以增强企业的市场地位,提高竞争实力。
旅游营销人员处理顾客感知的过程称为产品定位,简称定位,主要技巧是策划产品形象,如高层次的、亲密的、优雅的周末休假地。产品或服务的定位应与目标市场的需求联系起来。标志是旅游公司尝试设计的一种统一、可识别的形象方式。依托自己的细分市场选择,度假区可以改进自己的服务设施,以匹配所选细分市场的需求。
对产品进行定位所采用的系统途径是制定产品有效形象的最佳方法。有效定位的三个步骤是,析产品,确定产品的主要特征和利益;认清现有定位和形象;将现有定位和市场营销目标进行对照比较。
对产品或服务进行分析,有两种不同的方法,一种是根据其特征,包括有形的和无形的;另一种是与满足潜在顾客需求和兴趣有关,即产品利益。特征和利益的分析都是产品完整分析的一部分。
市场营销人员需要确定的不仅仅是对现有定位有利的旅游产品特征,而且需要确定能满足当前非目标市场群体需求的产品特征。可选择忽视一些特征而强调另一些特征,以便重新定位产品,以吸引不同的目标市场。
公司通过吸引目标市场,树立可识别的形象来对产品进行定位;定位陈述把产品放在竞争对手的环境中定义;通过分析产品吸引力和产品特性来确定产品的定位;有形和无形特征都是产品或服务的质量,利益显示产品或服务满足顾客的需求程度;
旅游产品的定位陈述能使员工更好地理解顾客期望,共同实现使顾客满意的
目标;公司依据目标市场、直接或间接竞争对手对其产品进行定位;依据价格和质量对产品定位更有效;当相对于产品类别定位时,应突出强调你的产品与其他旅游产品的区别;在潜在顾客心目中树立公司或目的地形象,比产品的实际属性更重要。
营销组合的特点:
(1)旅行社的营销是一种服务营销。旅行社的产品是一种服务,员工的工作态度、主动性直接影响到产品质量和旅游者的满意程度;服务的无形性,使得旅行社产品需要借助宣传手册等实体形式来直观地证明和展示产品质量,以获得旅游者的信任和认可;在旅行社的经营过程中需要为旅游者提供不同的服务。
(2)市场营销组合是旅行社可以控制的经营手段的组合。市场营销组合因素属于企业内部可以控制的因素。如决定和设计产品的结构、质量、数量及价格,自由选择广告宣传手段、销售渠道和方式,制订促销预算等。同时还要注意外部环境的变化,及时调整内部可控制因素。
(3)市场营销组合是一个函数。市场营销组合的整体效果是一个函数,自变量是“4Ps”中每一个项目的内容。只要其中任何一个因素发生变动,就会出现若干新的组合,产生不同的效果。
(4)市场营销组合发挥的是整体作用。按照系统理论,旅游市场营销的作用不是其中每一个构成要素所发生的作用简单相加的结果,各个因素的相互配合作用,会使整体效应超过每个因素各自单独产生的效果的总和。
二、旅行社产品营销的价格特点与相关要求
1、相关性强:旅行社的产品是由不同服务供应商提供,然后再由旅行社加工组合而成。因此,旅行社制定合理的产品价格,不仅是实现旅行社自身价值的方法,也是其他相关企业实现经营目标的途径。
2、不易控制:由于旅行社产品具有较强的综合性,旅游业中其他部门和其他相关行业产品价格的调整都会直接或间接作用于旅行社产品价格。因此,旅行社的价格决策是在一定范围内的决策,受到较多的约束。
3、时间波动性大
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12页46页33页44页51页29页21页21页15页15页亚马逊网,我买的东西遗漏一部分,何时可以给出解决方案?是补发货还是退款给我?_百度知道
亚马逊网,我买的东西遗漏一部分,何时可以给出解决方案?是补发货还是退款给我?
11/20买的百达 折叠刀至今未送到,网站显示此货我已签收,什么道理?我都没有收到货,还让我评价货物好坏,到现在还没有给出一个可行方案,商家与网站之间玩太极,什么大名气网站,太不像话了,还有这样的事情,比别家还贵。大家在这个网站买东西的,千万注意...
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你有没有打客服,一般这种大网站还是很注意信誉的
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使用暂时没有发现问题,最有问题的是产品的安装服务费,400块的商品,安装费需要200元,事先对于产品所需配备的插座并无提及,上门安装时被告知插座的功率不匹配,需更换。家里是新装修的房子,插座都是新换的,要是在国美能在购物页面对此有所提及的话,完全可以避免因为换插座而造成的损失,而且如此高比例的材料费也很令人不解,购买电器产品不是第一次了,从没见过哪家商品的安装费是产品费用的50%,这感觉是强制消费,有变相收取人工费之嫌,跟霸王条款有什么两样?!客服方一再强调说材料费视现场具体情况而定的,我家的安装条件都很常规并无特殊性,在这种情况下依旧需支付如此高昂的安装费,且不说材料的价值是多少,就这件事本身存在不合理的地方,安装费超过商品价值的50%,请问这个预算你们安装公司就没考虑过其合理性么?安装方应该选择更适宜该产品的安装材料,在不降低安全性及耐用性的前提下控制材料的成本,做到能令大众都满意的收费方案。售后安装本就是产品的附加值,买的是产品,额外得到的国美提供的优质服务,现在却需要另外为安装服务买单?请问,国美提供的售后服务真的都是依附于产品本身不需要另行付费的吗?!对此,我不得不心存疑惑!!
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国美在线电子商务有限公司&&办公地址:上海市嘉定区沪宜公路号一楼A区&&客服电话:&&
(C)&&国美在线电子商务有限公司版权所有&&京公安网备62&&沪ICP备号&&沪B2-号& 一元一次不等式的应用知识点 & “某商场经销甲、乙两种商品,甲种商品每件进...”习题详情
0位同学学习过此题,做题成功率0%
某商场经销甲、乙两种商品,甲种商品每件进价15元,售价20元;乙种商品每件进价35元,售价45元.打折前一次性购物总金额优惠措施不超过300元不优惠超过300元且不超过400元售价打九折超过400元售价打八折(1)若该商场同时购进甲、乙两种商品共100件恰好用去2700元,求能购进甲、乙两种商品各多少件?(2)该商场为使甲、乙两种商品共100件的总利润(利润=售价-进价)不少于750元,且不超过760元,请你帮助该商场设计相应的进货方案;(3)在“五o一”黄金周期间,该商场对甲、乙两种商品进行如下优惠促销的活动.按上述优惠条件,若小王第一天只购买甲种商品一次性付款200元,第二天只购买乙种商品打折的一次性付款324元,那么这两天他在该商场购买甲、乙两种商品一共多少件?(通过计算求出所有符合要求的结果)&
本题难度:一般
题型:解答题&|&来源:2010-北京市数学一模解密预测试卷(一)
分析与解答
习题“某商场经销甲、乙两种商品,甲种商品每件进价15元,售价20元;乙种商品每件进价35元,售价45元.打折前一次性购物总金额优惠措施不超过300元不优惠超过300元且不超过400元售价打九折超过400元售价打八折(...”的分析与解答如下所示:
(1)设购进甲、乙两种商品分别为x件,(100-x)件,根据题意得15x+35(100-x)=2700解得x=40则100-40=60答:甲种商品40件,乙种商品60件.(2)设该商场进甲种商品a件,则购进乙种商品(100-a)件,根据题意得(20-15)a+(45-35)(100-a)≥750(20-15)a+(45-35)(100-a)≤760因此,不等式组的解集为48≤a≤50.根据题意得值应是整数,所以a=48或a=49或a=50该商场共有三种进货方案:方案一:购进甲种商品48件,乙种商品52件;方案二:购进甲种商品49件,乙种商品51件;方案三:购进甲种商品50件,乙种商品50件.(3)根据题意得第一天只购买甲种商品不享受优惠条件,∴200&20=10件第二天只购买乙种商品有以下两种情况:情况一:购买乙种商品打九折,324&90%&45=8件;情况二:购买乙种商品打八折,324&80%&45=9件.一共可购买甲、乙两种商品10+8=18件或10+9=19件.
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某商场经销甲、乙两种商品,甲种商品每件进价15元,售价20元;乙种商品每件进价35元,售价45元.打折前一次性购物总金额优惠措施不超过300元不优惠超过300元且不超过400元售价打九折超过400元售...
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经过分析,习题“某商场经销甲、乙两种商品,甲种商品每件进价15元,售价20元;乙种商品每件进价35元,售价45元.打折前一次性购物总金额优惠措施不超过300元不优惠超过300元且不超过400元售价打九折超过400元售价打八折(...”主要考察你对“一元一次不等式的应用”
等考点的理解。
因为篇幅有限,只列出部分考点,详细请访问。
一元一次不等式的应用
(1)由实际问题中的不等关系列出不等式,建立解决问题的数学模型,通过解不等式可以得到实际问题的答案.(2)列不等式解应用题需要以“至少”、“最多”、“不超过”、“不低于”等词来体现问题中的不等关系.因此,建立不等式要善于从“关键词”中挖掘其内涵.(3)列一元一次不等式解决实际问题的方法和步骤:①弄清题中数量关系,用字母表示未知数.②根据题中的不等关系列出不等式.③解不等式,求出解集.④写出符合题意的解.
与“某商场经销甲、乙两种商品,甲种商品每件进价15元,售价20元;乙种商品每件进价35元,售价45元.打折前一次性购物总金额优惠措施不超过300元不优惠超过300元且不超过400元售价打九折超过400元售价打八折(...”相似的题目:
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